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旅遊業態什麼意思

發布時間:2022-05-14 18:52:59

1. 旅遊新業態的意義

旅遊新業態的內涵
業態的外在形式是指經營形態,但經營形態是依據需求形成的,需求是內在動因,是效能,而經營形態是外在結果,是形式。
旅遊新業態是旅遊企業順應遊客消費心理和消費行為特徵的變化,旅遊企業轉換經營方式繼而帶動組織形式,盈利模式和經濟效率發生系列變革後,旅遊企業在旅遊市場上的新的存在方式,這種存在方式涉及資源(自然、經濟、人力、環境)的合理利用,是形態與效能的有機統一。
旅遊新業態的「新」是相對「舊」或「老」而言的,即有新的需求,產生了新的經營形態,企業可通過調整提供產品服務方式來適應新需求變化,旅遊企業不僅要滿足遊客的需求,要關注自身的經濟利益,且要滿足相關者的利益,還不能損害當地社會、生態、文化等方面的利益,於是產生了改變經營方式的旅遊集散中心。
「新」主要體現在三個方面:
1.旅遊服務的新業態。由於不同旅遊形式會有不同需求的消費群體,一些新的旅遊形式的出現,使提供旅遊服務的新業態就產生了,旅遊企業利用自身資源、信息和專業優勢,為企業提供量身定製的旅行服務包。旅遊企業正在從產業鏈的消費環節向生產環節移動,進入到社會生產的各個環節,提供整體全面的多樣化的旅遊服務或為遊客提供個性化的服務,以實現旅遊要素的整合,節省了遊客的時間,從而改善旅遊體驗,提高服務效率,由提供單一的旅遊要素服務,向提供綜合要素服務轉變,並實現了整個旅遊要素企業的共贏。
2.實現產業融合。例如旅遊電子商務就是旅遊業與信息產業的融合,從而實現跨越式發展以獲得競爭優勢。旅遊過程的任何環節可能會產生新需求,需要其他產業提供相應的產品和服務,存在著旅遊產業與其他行業融合的機會,是旅遊業將其他產品集成到旅遊產業鏈上來的結果。它是圍繞旅遊活動進行的,增加了旅遊產業鏈的價值。例如為更好地解決分時度假,旅遊業將房地產及酒店業的產品及經營方式相結合。為進一步開辟旅遊業的新市場及增加其他產業鏈的價值,也可以把旅遊業融入到其他產業鏈中,例如醫療旅遊就是一種具體融合方式。當供給需求因素相互作用時會激發旅遊產業邊界的擴融,以吸引其他產業的人才、資金、技術等資源融入旅遊產業。要不斷創造條件形成產業融合的新業態,以提高企業效率,增強企業跨界協作的競爭力。
3.產品的創新。以旅遊者為導向,依靠科技手段進行產品的融合和創新。為旅遊業的發展,注入新的活力,使旅遊業進一步滲透到其他產業,有利於國際競爭,以滿足多樣化國際旅遊需求。

2. 我國旅行社新業態的類型


(一) 工業旅遊迅速發展
1、背景
工業旅遊最早出現在歐美的一些早期工業化國家,大約起步於上個世紀五六十年代。在這一時期,新思維和生活方式對傳統技術和生產的顛覆,與普遍的「懷舊」心理疊加在一起,形成了一股以「懷舊」為特徵的特殊社會思潮和運動,其市場特徵表現為一系列新型旅遊需求。
截至目前,開展工業旅遊活動的各類工業企業已遍布全國二十九個省(區、市),全國工業旅遊示範點總數已達271家,涵蓋了從傳統手工藝、民族特色工業到現代生產、高科技等各類工業生產領域。
2、代表
(1)依託國家重大工程建設項目而開發的工業旅遊項目,往往也是具有標志性和象徵意義的國家符號,代表了國家的形象和民族的精神。首鋼、寶鋼、大慶油田、神華煤礦以及葛洲壩、小浪底、長江三峽等水利樞紐工程都是這種類型的工業旅遊產品。
(2)依託現代化工業生產而開發的工業旅遊項目。現代化的工業產品製造,加之現代工業企業的企業文化氛圍,形成了獨特的旅遊吸引力和市場營銷。青島海爾、上海通用、廣州本田、北京現代等都是比較典型的這類工業旅遊項目。
(3)依託與生活消費密切相關的工業製成品生產而開發的工業旅遊項目。青島啤酒、貴州茅台、海瀾之家等都已躋身全國工業旅遊示範點之列。
(4)依託民族特色工業、手工業而開發的工業旅遊項目。我國歷史悠久,文明源遠流長,作為傳承中華民族精神文化特質的載體和符號,民族特色工業和手工業具有特殊的意義和價值。南京雲錦、景德鎮陶瓷等都是其中的優秀代表。
(二)文化旅遊方興未艾
1、背景
黨的十八大提出「中華文化走出去邁出更大的步伐,社會主義文化強國建設基礎更加堅實」這些都是文化旅遊發展的重要機遇,我國文化旅遊即將迎來發展黃金期。
隨著社會主義物質文明建設和精神文明建設的同步推進,人民生活更加註重精神方面的享受,對文化的需求量增加,文化旅遊由此產生並發展迅速。
2、代表
(1)主題公園
深圳「民族文化村」、「歡樂谷」、各種「影視基地」類的主題公園,北京「歡樂谷」的亞特蘭蒂斯探險、北歐峽灣、東巴神秘文化、瑪雅探秘等一批自己原創的景區文化也開始引來當代青年追尋的目光。
(2)文化演出
早期的有深圳錦綉中華的大型華夏文化史詩演藝節目,至今還很有魅力。而現如今,最著名的當屬張藝謀的「印象系列」大型實景土風文藝表演,像印象劉三姐、印象麗江、印象西湖、印象海南島已經成功地形成了生態實景山水情景演藝的文化旅遊系列品牌。其他像西安歷史舞台實景演出華清池《長恨歌》、《大唐樂舞》、杭州的《宋城千古情》、湖北秭歸的水上舞劇《禮魂》、三峽的《夢.三峽》、武漢的大型舞台歌舞《我家住在長江邊》、張家界的《土風苗韻》、河南的《禪宗少林.音樂大典》、曲阜的《杏壇聖夢》、太原的《晉商歌謠》、內蒙古的《鄂爾多斯婚禮》、安徽的《綠水青山》、貴州的《多彩貴州風》、西藏的《雅礱盛情》等等約有150多台節目在各地的文化旅遊中展現著中華文化的絢麗光彩。
(三) 體驗休閑旅遊深化
1、背景
隨著人們出遊頻率的增加和出遊經驗的積累以及信息化的普及,自駕游、自助游、房車游等各種新興的、休閑性質的出遊方式層出不窮。遊客旅遊方式已經由「參觀式」向「體驗式」轉變。
2、代表
現階段,我國主要開發的休閑體驗旅遊產品有主題公園、農家樂、產業休閑旅遊、體育休閑旅遊、專項休閑旅遊、購物休閑旅遊等形式。同時,休閑旅遊產品的設計基本滿足高端、中端、低端消費市場的需要。從整體上來看,我國休閑旅遊產品正呈現出豐富多彩、層出不窮的多元化發展趨勢。
隨著互聯網的迅猛發展,在線旅遊業務快速滲透。酒店和機票是最先被在線化的旅遊產品品類,此外,旅遊度假產品、租車、景區門票、簽證等產品進入了快速在線化的進程。這些業務的經營主體,使得過去未納入旅行社類別的多種旅遊服務機構開始進入旅遊服務業的范疇,傳統旅行社的業務不斷被新興產業主體侵蝕,旅行社的外延正在經歷被動擴充的歷史階段。
過去的旅行社是在整個社會依託體系和接待設施不健全的大環境下,為適應涉外接待要求而發展起來的商業主體。隨著新世紀以來國民旅遊消費需求的崛起,老百姓的消費需求和社會便利程度已經發生了巨變,而我們還在使用傳統的方式應對變化的市場,這種商業的脫節表現為旅行社應對市場的普遍失措。以大數據、移動終端為代表的技術進步以及青年一代價值觀、消費需求的變化大大加劇了旅行社市場的變革,傳統旅行社受制於沉沒成本及滯後的政府行業管制,不但沒有抓住變革時機,實際上還增加了對既有旅行社形態的黏著。新興的在線旅遊市場主體不但滿足了新增的市場存量,更進一步擠佔了傳統旅行社的存量。傳統旅行社業務的不景氣與在線旅遊市場主體的不斷的市場侵蝕過程,造成了旅行社行業普遍的焦慮。
在面臨第三次工業革命今天,旅遊業作為典型的信息密集型和信息依託型產業,與電子商務有著天然的適應性,互聯網變革孕育了豐富的旅遊新業態,重新構建了旅遊業的產業鏈條。新型的旅遊電子商務公司開始成為旅行社業務的重要經營者,從市場主體發育來看,以攜程等為代表的旅遊在線運營商迅速壯大崛起,而去哪兒、欣欣旅遊網、同程網、藝龍、驢媽媽、途牛等在線旅遊供應商及平台同樣發展迅猛,業務增速明顯高於諸多傳統出境組團社。另一方面,網路、淘寶、中航信,甚至Priceline、Expedia等國內外大型企業集團也都通過各種途徑進軍國內在線旅遊市場。
歷史發展證明,旅行服務業並非只有旅行社一種業態,旅行社的形態變遷由旅遊服務業的基礎決定。旅行需求基礎存量穩定增加,消費者散客化的消費方式以及技術進步帶來的商業模式創新都為旅行社發展的未來指明了方向,尤其是旅遊服務業已經定位為國家戰略,旅遊業已經成為國民小康生活的載體的時代背景下,旅行社產業迎來發展變革的歷史機遇期。
在一次又一次的市場創新、組織創新、管理創新、技術創新和服務創新的過程中,旅行社隨著旅行服務邊界拓展而成長壯大,那些真正著眼於滿足遊客在旅行過程中核心訴求的旅遊企業,能夠適應市場變化、帶有市場探索意義的市場主體是旅遊企業持續生命力的核心。

3. 旅遊系統構成要素是什麼

商、養、學、閑、情、奇。

1、商

「商」是指商務旅遊,包括商務旅遊、會議會展、獎勵旅遊等旅遊新需求、新要素。作為世界第二大經濟體,中國與國際社會的密切交往帶來了規模龐大的會議會展等商務活動。根據全球商務旅遊協會發布的2014年報告預測,中國將在2016年取代美國成為世界第一大商務旅遊市場。

2、閑

「閑」也就是休閑度假,包括鄉村休閑、都市休閑、度假等各類休閑旅遊新產品和新要素,是未來旅遊發展的方向和主體。

3、養

「養」是指養生旅遊,包括養生、養老、養心、體育健身等健康旅遊新需求、新要素。旅遊原本就是一件身心愉悅的活動。當養生邂逅旅遊,健康旅遊應運而生,成為不少人青睞的旅遊新模式。其中,中醫養生旅遊的發展最為強勁。

4、情

「情」,是指情感旅遊,包括婚慶、婚戀、紀念日旅遊、宗教朝覲等各類精神和情感的旅遊新業態、新要素。

5、學

「學」也就是研學旅遊,它的內容既不是單純的旅遊也不是純粹的留學,而是介於游與學之間,貫穿了語言學習和參觀游覽,包括修學旅遊、科考、培訓、拓展訓練、攝影、采風、各種夏令營冬令營等活動。

6、奇

以探奇為目的的旅遊新產品、新要素,包括探索、探險、探秘、游樂、新奇體驗等,在我國近年也發展迅速。

4. 旅遊新業態的名詞解釋

旅遊新業態
旅遊的吃、住、行、游、購、娛六大要素,過去人們耳熟能詳。而在前不久舉行的2015年全國旅遊工作會議上,國家旅遊局局長李金早提出:如今,激發人們旅遊的動機要素越來越多,需要拓展新的旅遊要素。他認為,這種新的旅遊要素也包括六個方面,即商、養、學、閑、情、奇。

5. 旅遊商業的業態都有什麼

其實就是 圍繞吃、住、行、娛樂展開的所有形式的商業都可以叫旅遊商業的業態

6. 旅遊的業態培育和規劃有什麼區別

三大差異
1、概念差異
旅遊規劃,是一個地域綜合體內旅遊系統的發展目標和實現方式的整體部署過程。規劃經相關政府審批後,是該區各類部門進行旅遊開發、建設的法律依據。規劃要求從系統的全局和整體出發,著眼於規劃對象的綜合的整體優化,正確處理旅遊系統的復雜結構,從發展和立體的視角來考慮和處理問題。
旅遊策劃,是依託創造性思維,整合旅遊資源,實現資源、環境、交通與市場的優化擬合,實現旅遊業發展目標的創造過程。策劃強調的是通過創造性思維,找出資源與市場間的核心關系,建構可採取的最優途徑,形成可實施的明確方案,並對近期的行動進行系統安排。

2、理念差異
規劃是一套法定的規范程序,是對目的地或景區長期發展的綜合平衡、戰略指引與保護控制,從而使其實現有序發展的目標。
策劃是從創造性思維的角度出發,以資源與市場對接為目標,用獨樹一幟和鶴立雞群的方法解決旅遊吸引力、產品、開發過程、營銷等方面的獨特性與操作問題;圍繞旅遊吸引力、商業感召力、遊憩方式、營銷方式、商業模式等問題的解決,旅遊策劃必須具有創新性、可操作性。

3、任務差異
旅遊規劃的基本任務是:通過確定發展目標,提高吸引力,綜合平衡游歷體系、支持體系和保障體系的關系,拓展旅遊內容的廣度與深度,優化旅遊產品的結構,保護旅遊賴以發展的生態環境,保證旅遊地獲得良好的效益並促進地方社會經濟的發展。
策劃的基本任務則是:針對明確而具體的目標,通過各種創造性思維和操作性安排,形成遊憩方式、產品內容、主題品牌、商業模式,從而形成獨特的旅遊產品,或全面提升和延續老旅遊產品的生命力,或建構有效的營銷促銷方案,並促使旅遊地在近期內獲得良好的經濟效益和社會效益。
旅遊規劃,是一個地域綜合體內旅遊系統的發展目標和實現方式的整體部署過程。規劃經相關政府審批後,是該區各類部門進行旅遊開發、建設的法律依據。規劃要求從系統的全局和整體出發,著眼於規劃對象的綜合的整體優化,正確處理旅遊系統的復雜結構,從發展和立體的視角來考慮和處理問題。

7. 如何建立和加強旅遊新業態的管理規范

一、填補新業態行業監管空白
旅遊業在產業融合的大環境下融合一二三產業,催生了會展旅遊、鄉村旅遊、工業旅遊等新業態。新業態蓬勃發展,其監管卻仍然存在多處空白。監管標准缺失導致監管缺位嚴重,如果違法行為不能得到及時處理,將對消費者購買和消費產生極大的不利影響,最終將新業態扼殺於搖籃中。首先,需要制定新業態的分類標准,隨著旅遊業態的發展逐漸完善,統一的分類標准便於新業態的市場發展和行業管理。其次,為監管依據空白的新業態類型制定行業管理規范,引導其專業化發展。2015年,為適應旅遊休閑新業態快速發展的需求《自駕游管理服務規范》和《溫泉旅遊服務質量規范》行業標准發布實施。2015年11月,國家85號文件對發展客棧民宿釋放積極信號,非標住宿進入黃金發展期,杭州市、黃山市、張家界市等作為先行者也先後頒布民宿客棧管理實施辦法,對鄉村民宿的管理規范進行了初步探索。但是總體來看,新業態的管理規范目前只在少數行業和地方標准中有所關注。最後,還需制實施行業信用制度,為消費者權益提供重要保障,提高消費者的信任。新業態種類繁多,市場監管需要跑步前進,及時填補空白,扎進新領域積極實行探索。
二、提高新業態行業准入門檻
在旅遊新業態監管方面,行業准入門檻較低是主要問題,較為突出的有鄉村民宿與農家樂的良莠不齊、魚目混珠。《自駕游管理服務規范》從信息、服務、管理等方面對自駕游組織機構提出了較為嚴苛的組成條件,為引導、規范自駕游的管理和服務,保障遊客的合法權益,促進自駕游持續健康發展帶來了及時雨。加強其他新業態的管理規范也應要對旅遊服務與產品供應商設定合理的准入條件,在環境、設施和服務等標准上做出明確的規定。經營主體散、小、弱、差不利於行業的發展,可以提高辦理營業執照的硬體標准,淘汰設施安全、產品衛生不達準的經營主體。此外,對經營主體貫徹實施達到一定金額的旅遊服務質量保證金,用於違規處罰、旅遊者權益損害賠償。
三、明確權責與職能范圍
近年來,我國各省在推進旅遊體制改革管理方面都取得了一些成效,但與全域旅遊、綜合產業、開放市場的內在要求相比還有不少差距,旅遊業的各項責任還沒有完全落實。以遊艇產業為例,由於船型分類模糊、經營性質模糊,且海事與漁政的職能范圍不清晰。因此,遊艇產業作為海洋經濟的新興產業與旅遊休閑的新業態一度出現監管難題。《自駕游管理服務規范》最大的亮點之一是要求自駕游組織機構與遊客需簽訂書面的自駕游服務合同,合同對組織機構、工作人員、遊客都提出了明確的權責與義務,這一亮點值得學習與借鑒。國務院《關於加強旅遊市場綜合監管的通知》首次從國家層面制定了旅遊市場綜合監管責任清單,對旅遊部門、公安部門、工商部門、交通運輸部門等12個部門劃分了職責范圍。各省也應將明確權責與職能范圍延伸至各部門、各行業、各區域,按照「屬地管理、部門聯動、行業自律、各司其職、齊抓共管」的原則,明確各相關部門的監管責任。按照公平競爭規則落實旅遊企業的主體責任;充分發揮旅遊服務質量社會監督員和旅遊志願者的監督作用,鼓勵社會各界積極提供各類違法違規行為線索。
四、綜合協調、聯合執法
對於新業態的監管必須依託綜合執法或者聯合執法。旅遊者是旅遊市場參與者,是旅遊消費者。由於旅遊要素滲透於社會活動的方方面面,因此消費者和旅遊者的界定一直比較模糊,這種模糊也同樣延伸到了由一二三產業融合產生的新業態消費中。以美國分時度假為例,其行業管理主要由聯邦貿易委員會、美國證券交易委員會、國內稅務局、美國度假村發展協會分別承擔保護消費者權益、管理經營主體的投資與征稅、維護行業利益、督促政府制定規范的職責,共同推動了分時度假產業的健康發展。盡管國情不同,但是其嚴格的法律體系和完善的政府管理為我國旅遊新業態的管理提供了對比與借鑒。治理旅遊市場必須加強綜合監管,適應旅遊業從單一業態向綜合業態、從行業監管向綜合服務升級的客觀需求。第一,可以構建全域旅遊綜合協調管理體制,建立了旅遊警察、旅遊工商分局、旅遊巡迴法庭、旅遊委員會等,綜合協調、明確分工,強化監督。第二,綜合監管線上線下違法行為。線上線下聯動,綜合管理。第三,多部門聯合充分運用旅遊公共管理工具。運用專門稽查、聯合執法、評估機制等監管工具,通過推薦、表彰、評比等激勵措施規范新業態發展。第四,動員行業協會積極參與進新業態的行業管理中,各部門協作、聯動、相互監督。
旅遊市場的監管需要從被動轉變為主動,政府部門在積極培育新業態時要前佔先機,做好引導和統籌規劃的角色,加強行業管理、規范行業管理,不僅讓旅遊新業態遍地開花,還能得到健康良好的可持續發展。

8. 旅遊新業態有哪些

1、新業態:旅遊+城鎮化
完善城市旅遊基礎設施和公共服務設施,支持大型旅遊綜合體、主題功能區、中央遊憩區等建設。
2、新業態:旅遊+新型工業化
鼓勵工業企業因地制宜發展工業旅遊,促進轉型升級。支持老工業城市和資源型城市通過發展工業遺產旅遊助力城市轉型發展。
3、新業態:旅遊+農業現代化
加強規劃引導,開展農業遺產普查與保護。大力發展觀光農業和休閑農業,推動科技、人文等元素融入農業,發展田園藝術景觀、陽台農藝等創意農業,發展定製農業、會展農業和眾籌農業等新型農業業態。推進現代農業庄園發展,開展農耕、採摘、飼養等農事活動,促進農業綜合開發利用,提高農業附加值。
4、新業態:旅遊+現代服務業
旅遊業與現代服務業互融共榮,旅遊服務業面臨巨大發展機遇。政府工作報告提出,要「大力發展旅遊、健康、養老、創意設計等生活和生產服務業。
5、新業態:旅遊+文化
培育以文物保護單位、博物館、非物質文化遺產保護利用設施和實踐活動為支撐的體驗旅遊、研學旅行和傳統村落休閑旅遊。
6、新業態:旅遊+健康醫療
鼓勵各地利用優勢醫療資源和特色資源,建設一批健康醫療旅遊示範基地。
7、新業態:旅遊+教育
將研學旅行作為青少年愛國主義和革命傳統教育、國情教育的重要載體,納入中小學生綜合素質教育范疇,培養學生的社會責任感、創新精神和實踐能力。
8、新業態:旅遊+體育
編制體育旅遊發展綱要,建成一批具有影響力的體育旅遊目的地,建設一批體育旅遊示範基地,推出一批體育旅遊精品賽事和精品線路。
9、新業態:旅遊+商務會展
加快北京、上海、杭州、昆明等商務會展旅遊目的地建設,發展國際化、專業化的商務會議會展旅遊業。
詳見 m.lvyougl.com

9. 什麼是旅遊新業態項目

最近幾年,旅遊業無論是政策還是市場,均在發生深刻調整。當前,旅遊業呈現出以下五種新業態值得關注。

第一,全域旅遊。全域旅遊是指在一定區域內,以旅遊業為優勢產業,通過對區域內經濟社會資源尤其是旅遊資源、相關產業、生態環境、公共服務、體制機制、政策法規、文明素質等進行全方位、系統化的優化提升,實現區域資源有機整合、產業融合發展,以旅遊業帶動和促進經濟社會協調發展的一種新的區域協調發展理念和模式。

推進全域旅遊可以說是我國新階段旅遊發展戰略的再定位,是一場具有深遠意義的變革。

第二,體育旅遊。剛剛結束的歐洲杯在吸引無數球迷關注的同時,還引爆了中國遊客暑期赴歐洲旅遊的熱情。資料顯示,本屆歐洲杯預計平均每場比賽的直播有1.47億人次觀看,整個賽事累計觀眾達到66億人次,僅在中國就有超過12億人次觀看了歐洲杯,體育旅遊可以說是市場潛力巨大。

國家體育總局體育科學研究所研究員鮑明曉認為,體育旅遊是體育產業最大的「蛋糕」,當前,中國正處在體育旅遊被全面激活的前夜,市場潛力巨大。

第三,文化旅遊。眾所周知,文化是一個國家、一個民族最吸引人的東西,尋求文化享受已成為當前旅遊者的一種風尚。值得注意的是,在推廣文化旅遊方面應該關注如何改變提升產品,從而能夠更好地去滿足創新需求,而且,最好有故事蘊含在其中。例如,去故宮旅遊,不要總說故宮有多少年的歷史,多麼宏偉,而是要把每座宮殿建造過程中的歷史、歷代帝王、後妃等與之相關的故事融入其中,這些故事是獨一無二的,才會使人印象深刻。只有這樣,文化旅遊才能夠真正吸引人,消費者才能夠獲得文化享受。

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