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旅遊電子合同怎麼簽

發布時間:2022-05-21 07:13:12

A. 旅遊電子合同怎麼簽才合法合規

第三方電子合同平台是保障電子合同法律效力和便捷高效的最佳選擇。

旅遊電子合同需滿足「簽署各方經過實名認證」、「具有可靠的電子簽名」這兩個條件,才具有與紙質旅遊合同同等的法律效力。而可靠的電子簽名一般不是個人和普通企業可以完成的,因此需要第三方平提供技術支持。

如果電子合同平台沒有對遊客進行實名認證即可直接簽署合同,或沒有運用電子簽名技術而是單純的通過「確認」或添加水印圖章完成簽署,這樣的合同其實不具備法律效力。因此在平台選擇上,一定要對平台簽署的電子合同的法律效力進行鑒別。目前大部分旅行社,都會選擇可靠的第三方電子合同平台與遊客簽訂旅遊電子合同,以保障簽署合同的合法合規。

如今電子合同早已經不限於互聯網行業,進入各個領域眾多應用場景中,是各行業降本增效的利器。

B. 旅行社電子合同怎麼簽字

法律分析:旅遊電子合同是電子合同在旅遊行業中的應用,是傳統旅行社和OTA平台與遊客全程在線簽署合同的簽約形式。旅遊電子合同的簽署需要通過簽約主體的認證和可靠的電子簽名進行簽署。旅遊電子合同的主體認證涵蓋遊客個人身份認證和傳統旅行社或OTA平台的企業身份認證,可採用身份證驗證、手機號驗證、銀行卡驗證、活體檢測+人臉識別、企業基礎信息驗證、企業對公打款驗證等方式。

法律依據:根據《中華人民共和國電子簽名法》第十四條規定:「可靠的電子簽名與手寫簽名或者蓋章具有同等的法律效力。」

C. 旅遊行業怎麼使用電子合同

作為旅遊行業合規「標配」,以及提升行業簽約效率與服務水平的重要技術,旅遊電子合同在相關政策的推進下,正在全面加速實施。

2017年國家旅遊局發文《 國家旅遊局辦公室關於在北京、上海、江蘇等六省市啟用全國旅遊監管服務平台有關事宜的通知 》指出全國監管平台規劃建設「電子合同管理」功能模塊,以構建「全國旅遊示範合同庫」和全國統一的「旅遊電子合同庫」,向廣大遊客提供旅遊合同驗真功能,確保旅遊合同簽訂主體合法、內容真實且可追溯。

文化和旅遊部:聯合印發《關於深化「互聯網+旅遊」推動旅遊業高質量發展的意見》,提出推廣旅遊電子合同使用,推進旅遊電子合同標准制定。

張家界:全市上線推行旅遊電子合同,全面替代紙質旅遊團隊合同,使用電子合同後,不僅讓旅客在使用時簽約、查看更方便,文旅等行業主管部門也能更直觀、更快捷地監管旅行社等旅遊市場主體履行合同義務,避免因導游、旅行社隨意變更行程或增加服務項目侵犯旅遊者合法權益。

雲南:推廣旅行社電子合同和電子行程單,對旅行社服務實施電子化監管。

佛山:全省率先推廣使用旅遊電子合同,組織全市旅行社開展電子合同業務推廣培訓。

可見,旅遊電子合同作為旅遊行業合規運營的必要手段已經是必然趨勢。

傳統旅遊行業簽署痛點:

傳統紙質合同簽署,需下單/提交、審批、列印、快遞/邀請到公司、簽字/蓋章,流程繁瑣且存在各種弊端。

簽署方分布廣:異地簽署耗時久,簽署身份難認證,合同安全性差

單據數量巨大:行業規模發展迅速,海量業務單據管理難,代簽冒簽杜絕難,侵權糾紛取證難

管理手段落後:旅遊行業供應鏈下游企業大多管理手段落後,數字化進程緩慢

多方簽署周期長:涉及多方簽署,環節多流轉慢,登記歸檔效率低

旅遊行業電子合同解決方案:

提升效率:全線上操作,降低線下郵寄/當面簽署的概率,提升效率,穩步跟隨互聯網思維,推進旅遊行業數字化建設;

合同管理便捷:旅遊合同簽署量巨大,且必須要存檔2年供旅遊局抽查。紙質合同難以管理,電子檔更利於存檔查閱,且可直接推送至12301網站上;

安全合規:數字化契約管理,技術應用、法律關系滿足行業監管及法律法規要求;

快捷糾紛處理:供應商、遊客、消費金融、旅行社、OTA平台之間的法律關系多種多樣,要處理好相互間的責任、義務關系;

電子合同在旅遊行業的典型應用場景:

OTA平台與旅遊供應商、旅行社、酒店簽訂電子業務合作協議

OTA平台與旅遊用戶簽署旅遊電子合同

旅遊電商平台與旅遊產品供應商簽訂電子入駐協議

旅遊供應商、旅行社、酒店與旅遊用戶簽署電子服務協議

傳統旅行社與旅遊供應商簽訂電子供應合同

傳統旅行社與門店簽訂電子加盟合同

傳統旅行社/門店與出遊者簽訂電子服務協議

OTA與社區博主簽訂電子入駐協議

旅行社與員工簽訂電子勞動合同

……

目前,電子合同在旅遊行業的應用已經非常廣泛。跟團游、訂酒店等都會簽電子合同。

D. 怎麼在電子上簽合同

電子合同是雙方或多方當事人之間通過電子信息網路以電子的形式達成的設立、變更、終止財產性民事權利義務關系的協議。
(核心是如何確保簽訂的是有效電子合同?有效電子合同的幾個關鍵點:簽約時間、內容要保密、內容無法篡改、簽約人明確)
從本質上來說,電子合同仍屬合同范疇,但電子合同與紙質合同存在諸多不同,由此產生很多新的法律問題,證明電子合同的法律效力問題隨之產生。
電子合同有效性的法律解讀
1. 合同都有哪些有效的形式?
《合同法》第二章第十條
當事人訂立合同,有書面形式、口頭形式和其他形式。法律、行政法規規定採用書面形式的,應當採用書面形式。當事人約定採用書面形式的,應當採用書面形式。
《合同法》第二章第十一條:
書面形式是指合同書、信件和數據電文(包括電報、電傳、傳真、電子數據交換和電子郵件)等可以有形地表現所載內容的形式。
解釋:採用數據電文形式訂立的合同與傳統的紙質合同一樣屬於書面合同,這從法理層面上認可了電子合同形式上的法律有效性。《合同法》給出了數據電文的五種表現形式:電報、電傳、傳真、電子數據交換和電子郵件。
《電子簽名法》第一章第二條:
本法所稱電子簽名,是指數據電文中以電子形式所含、所附用於識別簽名人身份並表明簽名人認可其中內容的數據。
本法所稱數據電文,是指以電子、光學、磁或者類似手段生成、發送、接收或者儲存的信息。
解釋:電子簽名法對數據電文定義更加本質。電子簽名並不是一個簡單的符號或圖章形式,是一種法律概念,即只有滿足一定條件形成數據電子文件才具有法律效力,成為可靠電子簽名。
2. 電子簽名和手寫簽名或者蓋章具有同等的法律效力嗎?
《電子簽名法》第三章第十四條:
可靠的電子簽名與手寫簽名或者蓋章具有同等的法律效力。
那什麼是可靠的電子簽名?
《電子簽名法》認為:電子簽名同時符合下列條件的,視為可靠的電子簽名:
(一) 電子簽名製作數據用於電子簽名時,屬於電子簽名人專有;
(二) 簽署時電子簽名製作數據僅由電子簽名人控制;
(三) 簽署後對電子簽名的任何改動能夠被發現;
(四) 簽署後對數據電文內容和形式的任何改動能夠被發現。
當事人也可以選擇使用符合其約定的可靠條件的電子簽名。
解釋:數字簽名是電子簽名技術最底層的基礎技術,是一個技術術語而非法律術語,而法律並未明確規定數字簽名是唯一一種能夠實現電子簽名的技術,但也沒有明確規定其餘的技術可實現電子簽名。因此,數字簽名是目前比較公認的實現電子簽名的技術,也因此法律法規並沒有對數字簽名進行定義。
小結:兩部法律已經清晰定義了電子簽名及電子合同的法律有效性和具體要求。接下來我們來看如何確保可靠的電子簽名的相關其他幾個概念。
如何簽署一份具有法律效力的電子合同
通過前面的介紹,大家一定覺得簽署一份電子合同非常復雜,現實環境中,我們幾乎沒有辦法實現這樣的法律要求,別急,這個時候第三方電子簽約平台的價值就出現了,契約鎖能夠解決電子合同簽署過程中的一切問題。
什麼是第三方電子簽約平台?
所謂第三方電子簽約服務平台:利用各種技術讓電子簽變得和實體簽章使用一樣方便而且安全,核心職責:主要是代理合同簽訂人與權威認證機構和可信時間戳服務中心交互,完成身份認證、數字證書申請、利用公鑰和私鑰對文件加解密、利用哈希函演算法對文件進行保護防止篡改、另外就是蓋時間戳、電子合同存儲和傳輸過程中防篡改等工作,簡化合同簽訂人訂立有效電子合同的操作服務平台,讓簽約各方都很方便有效簽署電子合同。

E. 旅遊行業想用電子合同,怎麼簽

作為旅遊行業合規「標配」,以及提升行業簽約效率與服務水平的重要技術,旅遊電子合同在相關政策的推進下,正在全面加速實施。

簽電子合同,首先要保障電子合同的法律效力,根據《電子簽名法》的規定,「鎖定簽約主體真實身份、有效防止文件篡改、精確記錄簽約時間」的電子簽名才是有法律效力的電子簽名,而可靠的電子簽名與手寫簽名或者蓋章具有同等的法律效力。


未來,電子合同在旅遊行業的應用也將更加普遍化,在全國推行的旅遊電子合同使用進程中,我們將不遺餘力地助力旅行社高效運營,行業健康發展。

F. 旅遊業怎麼使用電子合同,有哪些優勢

一、首先是注冊進行身份認證

1、個人用戶認證:

提供真實的身份證、手機號、銀行卡和即時攝像等手段驗證用戶身份,契約鎖通過與公安部公民網路身份識別系統(eID)對接確保個人信息真實有效,實現實名認證功能,確保簽名人不可抵賴。

2、公司身份認證:

提供營業執照、稅務登記證、法人身份證、法人授權書、經辦人身份證,所有這些信息與工商和公安相關身份識別系統對接,讓每一個在契約鎖上簽約的企業身份都是真實可靠的,確保法律效力。

二、旅遊行業使用電子合同的優勢:

● 促進數字化旅遊

更多的旅行社提供在線的旅行產品,方便客戶查詢和下單,但目前絕大多數的旅遊網站只是提供了一份單方面的旅行協議,不具有足夠的法律效力,契約鎖通過與旅遊公司的系統集成,把電子簽約鑲嵌到旅遊公司的業務流程中,方便與客戶簽署具有法律效力的旅遊合同。

● 方便旅遊公司拓展全國業務

電子化旅遊產品加上電子簽約方式,可以讓旅遊公司方便推廣自己的產品到全國各地,促進業務快速成長。

● 旅遊附帶的保險合同簽訂

有了電子合同,讓旅遊相關的保險合同可以得到更加快捷的簽署和後續的理賠服務。

● 與供應方的協助

本質上一個旅遊公司是一個資源協助運營的平台,它需要組織景點、運輸、食宿、導游等各種資源為遊客服務,通過契約鎖可以方便與各類資源提供商簽訂電子合同,清晰各方在服務中的權利和義務。

● 應用場景

契約鎖可以在旅遊行業中的應用,包括:

旅遊合同、采購合同、保險合同、勞動合同、分銷商合同、服務協議、導游協議、維護與變更記錄。

G. 如何簽訂旅遊電子合同

旅遊電子合同是指以通過審核的旅遊合同標准格式為內容,在符合法律規定的第三方電子合同平台簽署的合同,旅遊電子合同可實現在線填寫、修改、簽署、下載、上傳備案、統計管理的全部功能。
旅遊電子合同需滿足「簽署各方經過實名認證」、「具有可靠的電子簽名」這兩個特點,才具有與紙質旅遊合同同等的法律效力。

從法律角度上來說,所簽署的旅遊電子合同需要通過司法鑒定來確定是否能夠採納為電子證據。所以在簽署旅遊電子合同時,需要運用電子簽名技術,而不是單純的「確認」或添加水印圖章,不僅容易被篡改,也不具有法律效力,可靠的電子簽名是有效電子合同的核心,也是現有旅遊電子合同繼續改善的,因為只有這樣才能保障簽訂雙方的合法權益。
按照《電子簽名法》的定義,電子簽名,是指數據電文中以電子形式所含、所附用於識別簽名人身份並表明簽名人認可其中內容的數據。

《電子簽名法》第十三條規定:
電子簽名同時符合下列條件的,視為可靠的電子簽名:
(一)電子簽名製作數據用於電子簽名時,屬於電子簽名人專有;
(二)簽署時電子簽名製作數據僅由電子簽名人控制;
(三)簽署後對電子簽名的任何改動能夠被發現;
(四)簽署後對數據電文內容和形式的任何改動能夠被發現。
當事人也可以選擇使用符合其約定的可靠條件的電子簽名。

H. 旅遊電子合同怎麼簽

旅遊電子合同是指以通過審核的旅遊合同標准格式為內容,在符合法律規定的第三方電子合同平台(如法大大第三方電子合同平台)簽署的合同,電子合同可實現在線填寫、修改、簽署、下載、上傳備案、統計管理的全部功能。

一、統一標准合同模板

國家旅遊局辦公室下發的通知明確提出,全國監管平台已將國家旅遊局和工商總局推出的全國旅遊示範合同生成為在線合同模板。各地自行制定的旅遊示範合同,可在監管平台上傳模板,經平台處理後形成「全國旅遊示範合同庫」。

二、編碼及條形碼電子化

以往各地旅遊局通常以印發統一紙質合同的方式對合同進行管理,紙質合同上有統一的編碼和條形碼。《通知》下發後,將通過統一電子編碼,實現旅遊合同的簽署電子化過程。已使用電子合同的旅行社,只要在8月4日前與全國監管平台進行系統對接,統一電子合同編碼和二維碼,就能構建全國統一的「旅遊電子合同庫」。 通過這種方式,各地的電子合同可以在全國通用,互為認可。

三、旅遊電子合同的優勢

一份紙質旅遊合同,異地郵寄成本需10-20元不等,郵寄往返需3-5天;而使用電子合同無需郵寄,合同修改、簽署、查找、歸檔、調閱等全程電子化操作,大大節省了快遞成本、時間成本及人力成本,也規避了合同遺失、篡改等風險。

那麼,旅遊電子合同怎麼簽才合法合規?

旅遊電子合同需滿足「簽署各方經過實名認證」、「具有可靠的電子簽名」這兩個條件,才具有與紙質旅遊合同同等的法律效力。

如果電子合同平台沒有對遊客進行實名認證即可直接簽署合同,或沒有運用電子簽名技術而是單純的通過「確認」或添加水印圖章完成簽署,這樣的合同其實不具備法律效力。因此在平台選擇上,一定要對平台簽署的電子合同的法律效力進行鑒別。目前大部分旅行社,都會選擇如我們這樣的第三方電子合同平台與遊客簽訂旅遊電子合同,以保障簽署合同的合法合規。

I. 旅行社簽電子合同與傳統合同相比有哪些優勢,怎麼簽才有效

整個過程都為無紙化,旅行社錄入合同後,遊客在對線路等確定後進行電子簽名,組團社電子簽章,完成了所有程序後,系統將會以簡訊的形式通知遊客合同已簽訂,遊客可打開簡訊中嵌入的鏈接查看合同。
以前的合同因為是手動簽章,給一些非法從事旅行社業務的人員空子可鑽,私刻公章、合同造假、更改合同等時有發生,出現了不少由合同牽扯的投訴和糾紛。旅遊電子合同簽訂後,將不可修改。如遇取消行程的情況,需要旅遊社提出申請辦理,遊客進行確認即可。
旅行社通過接入旅遊電子合同系統,從簽合同,到開展行程,整個旅遊服務內容將更加透明化。不僅規范、方便、環保,助力旅行社縮短合同簽署周期,提升服務質量,降低合同管理成本,甚至還能幫助旅行社更好地進行門店風控管理。
目前攜程旅遊,同程旅遊,盈科旅遊,辛巴達旅行,一起飛國際機票網等平台用戶都在使用法大大電子合同。

J. 電子旅遊合同需要本人簽字嗎

電子版旅遊合同需要本人簽字,可以進行電子簽名。當事人訂立合同,可以採用電子數據的形式,約定使用電子簽名,可靠的電子簽名與手寫簽名或者蓋章具有同等的法律效力。
【法律依據】
《中華人民共和國民法典》第四百六十九條
當事人訂立合同,可以採用書面形式、口頭形式或者其他形式。
書面形式是合同書、信件、電報、電傳、傳真等可以有形地表現所載內容的形式。
以電子數據交換、電子郵件等方式能夠有形地表現所載內容,並可以隨時調取查用的數據電文,視為書面形式。
《中華人民共和國電子簽名法》第二條
本法所稱電子簽名,是指數據電文中以電子形式所含、所附用於識別簽名人身份並表明簽名人認可其中內容的數據。本法所稱數據電文,是指以電子、光學、磁或者類似手段生成、發送、接收或者儲存的信息。
第十四條
可靠的電子簽名與手寫簽名或者蓋章具有同等的法律效力。

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