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如何投訴旅遊團

發布時間:2022-05-24 20:04:44

❶ 投訴旅遊團怎麼投訴電話

可以聯系全國或者當地旅遊局

❷ 旅遊局投訴電話多少

各地的旅遊局都有網站,上面都有接待或者是投訴電話,旅遊局是沒有專門的客服的。
國家旅遊局
受理時間:8:30-12:0014:30-17:00
投訴電話:(010)65275315
傳 真:(010)65122096
地 址:北京市建國門內大街甲9號
郵 編:100740

❸ 旅遊中,旅遊公司不按合同辦事怎樣投訴

建議你保留好合同、行程單、發票等相關憑證,如果沒有這些憑證建議可以聯系旅行社索要,然後在行程結束後的90日內聯系12301
1、投訴時效。根據規定,受損害的遊客向旅遊投訴管理機關請求保障合法權益的投訴時效有效期為60天,投訴時效從投訴者知道或應知道權利被侵害時算,有特殊情況的,旅遊投訴管理機關可以延長投訴有效期。
2、受理時效。投訴管理機關接到投訴狀或口頭投訴,經審查過後,會在7日內做出是否受理的決定,不予受理的,會給投訴方說明理由。

❹ 報的旅行團提前兩天不給退去哪裡投訴

正規旅行社都會跟遊客簽《旅遊合同》,退團就拿著合同和交款憑證去旅行社按合同辦理退團即可,一般旅行社都會比合同約定的退團條款要求鬆些,友好協商可多退回些錢來
如果沒有簽合同,就只能雙方協商解決了,協商不成要麼去旅遊局投訴,要麼去法院起訴。
建議與旅行社接待人員說明退團原因,許諾下次一定還找他們報名,這樣旅行社一般都會盡量替你把損失減到最低

❺ 怎樣投訴旅遊公司

怎樣投訴旅遊公司可以上消費者權益去投訴12315

❻ 被旅行社坑了怎麼投訴

法律分析:遞交投訴狀。 投訴者應當向旅遊質監所遞交投訴狀,投訴狀應當寫明下列事項:1、被投訴旅行社的名稱、導游姓名;2、請求人的姓名、性別、國籍、職業、年齡及團隊名稱、地址、聯系電話;3、賠償請求和根據的事實、理由與證據;4、旅遊合同及有關費用憑證。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》

第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。

第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。

第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。

第十條 消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。

❼ 旅遊公司去哪個部門投訴

法律分析:當地旅遊管理部門及相關城市執法部門投訴即可

法律依據:《旅行社管理條例》 第三條 國務院旅遊行政主管部門負責全國旅行社的監督管理工作。

縣級以上地方人民政府管理旅遊工作的部門按照職責負責本行政區域內旅行社的監督管理工作。

縣級以上各級人民政府工商、價格、商務、外匯等有關部門,應當按照職責分工,依法對旅行社進行監督管理。

❽ 怎麼投訴導游最有效

1.在旅遊團過程中的小問題。
2.其他的問題。
如行程安排不合理,景點減少,航班晚點,擁堵,酒店等級明顯與合同有差距等問題,其實一些問題導游也解決不了,因為導游其實只是個執行者,或者本身就是導游造成的問題。

這類問題,打電話給報名旅行社(你的旅遊合同與誰簽的,旅遊費用交給了誰),表達不滿的原因,尋求解決問題的辦法。這樣可以更快的解決問題,直接投訴旅遊局其實看似很有效,但有很長的投訴轉達過程。

3.旅行社推諉或不解決。

如果是合理,合同違約,不屬於不可抗力等原因的問題,遇到報名的旅行社推諉,不解決。就是投訴旅遊局了,投訴組團社(也就是報名交費的旅行社)所在地旅遊局比較容易解決,畢竟雖然是目的地導游和旅行社接待你,但在合同上看,他們與你並不存在合同關系,他們只是組團社的合同輔助履行人,還是投訴組團社比較直接。

4.行程結束後。

其實此類投訴按正常的消費解決來看,並不合乎人情。飯吃完了,你說不好吃要投訴,吃之前,和吃的過程中在幹嘛呢?

5.旅遊局是跟團旅遊時的最快途徑,工商局的消費者投訴會將旅遊投訴轉至旅遊局,還是不直接,不如直接找旅遊局解決快。
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❾ 如果在雲南旅遊途中和導游或者司機發生爭執應該怎麼辦 怎麼投訴

不要參加那類低價旅遊團,如果出現問題先協商,也可以向導游公司反映情況,及時解決,不行可以向當地消協投訴。 不過有地方有過直接把不滿的遊客趕下車不理會的事件。出門在外,安全為重。

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