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旅遊銷售怎麼找客戶

發布時間:2022-05-25 01:00:01

㈠ 旅遊景區的營銷如何做推廣旅遊策劃如何搞

旅遊景區如何做營銷推廣?萬變不離其宗,旅遊景區在做營銷推廣的時候,往往很頭疼,但梳理一下其實也就3個方面:

1、營銷推廣的目的是什麼?

也就是說,你要想清楚自己的准客戶,他們長什麼樣子,他們的需求是什麼,他們的喜好是什麼?只有搞清楚了這些,後邊的工作才能更好開展,起到事半功倍的效果。

2、營銷推廣渠道如何選擇?

(1)營銷推廣渠道分類

第1類:針對准客戶搜索習慣的推廣渠道,以主流搜索渠道網路、神馬、360、搜狗等為代表;還有部分主流流量平台的內置搜索渠道,包括今日頭條、微博、微信、抖音等。

旅遊景區如何做營銷推廣?

然後在客戶沉澱的平台上,制訂一種玩法或者機制,提供一些福利,讓老客戶帶來新客戶,比如說直接獎勵現金等等。

具體怎麼玩你自己定,玩法有很多。但是有一點很重要,想讓客戶帶客戶,就要保證客戶的旅遊體驗,這是建立口碑的基礎,要讓客戶引薦你給新顧客的時候,沒有後顧之憂才行。

【注意】營銷推廣的本質和線下找客戶的本質一樣,不管你是旅遊景區,還是其他傳統行業,都離不開營銷推廣的本質:人(客戶)!始終以人(客戶)為中心進行思考!

㈡ 酒店銷售如何快速找到客源

網路尋找法

1、對於新銷售員,網上找客戶是開始的最好選擇,先在網上通過一些商業網站去搜索一些你客戶的資料。或通過大型的搜索引擎諸如:網路、搜狗搜索、網路地圖、高德地圖等等,用關鍵詞搜索;

不要固定用一個搜索引擎,同樣的關鍵詞,在不同的搜索引擎搜就有不同的結果。還有就是不同的國家有本土的搜索引擎,就如同中文搜索引擎有 BAIDU,你盡可能多找些英語國家本土的搜索引擎,再用關鍵詞搜索。

網路地圖搜客小技巧:網路地圖搜自己酒店名字---然後點自己名字---點下方「附近」---然後在附近搜索框搜你需要的東西,比如輸入「公司」「小區」「旅行社」「協會」等等。


2、找各行業的行業網,每個行業幾乎都有行業網站,你就用關鍵詞搜索。諸如某某專

業網,某某行業協會(英語關鍵詞盡可多試)。找到了,一般就會在這些網上看到會員列表。還有在這些專業網和行業協會網站上有很多相關鏈接,也很有用。

3、找大型的公司資料庫諸如 US 的 THOMPSON 網等等;

4、找 B2B 網上的生產商,就如同在阿里有供應商一樣。

5、查找展會商的網站。


二、廣告尋找法

這種方法的基本步驟是:

1.向目標客人群發送廣告;

2.吸引客人上門展開業務活動或者接受反饋展開活動。例如,藉助各合作商家的媒體資源發送酒店促銷的廣告,然後與其他商家一起在目標區域展開活動。

三、介紹尋找法

銷售員通過他人的直接介紹或者提供的信息進行客人尋找,可以通過業務員的熟人、朋友等社會關系,也可以通過企業的合作夥伴、客戶等由他們進行介紹,主要方式有:電話介紹、口頭介紹、信函介紹、名片介紹、口碑效應等。

四、資料查閱尋找法

通過資料查閱尋找客戶既能保證一定的可靠性,也減小工作量、提高工作效率,同時也可以最大限度減少業務工作的盲目性和客戶的抵觸情緒等。

銷售員經常利用的資料有:國家和地區的統計資料、企業黃頁、政務公開指南、工商企業目錄和產品目錄、商會、協會、車友會、百強企業名錄、電視、報紙、雜志、互聯網、招聘網等大眾媒體、客戶發布的消息、產品介紹、企業內刊、簡訊平台、資源互換商家、中介商家、旅行社、大型展會等等。

五、委託助手尋找法

銷售員藉助自身的客戶群以及利用競爭對手工作人員,通過有償的方式委託特定的人為自己收集信息,了解有關客戶和市場、地區的情報資料,以轉介紹方式尋找客戶。


六、客戶資料整理法

客戶資料管理,其重要性十分突出,現有的客戶、與企業聯系過的單位、企業舉辦活動(如公關、市場調查)的參與者等等,他們的信息資料都應該得到良好的處理和保存,這些資料積累到一定的程度,就是一筆財富。

七、交易會尋找法

國際國內每年都有不少交易會,如廣交會、高交會、中小企業博覽會等等,充分利用交易會尋找客戶、聯絡感情、溝通了解。定期在網上查找當地城市各類展會,同時與國際會展中心、展覽館、會務會展公司、廣告策劃公司等,進行資源共享合作。

㈢ 簡述旅行社銷售人員拜訪客戶的流程

是要在前一天准備好要拜訪的客戶名單,以及基本的路線安排。合理的路線可以在有限的時間里拜訪更多的客戶。

二、要盡量電話預約

現在企業經營壓力都很大,老闆和經理們都得親自出去跑關系拉業務,很多時候都不在辦公室里,如果沒有預約而直接去拜訪,很有可能會見不到人。有的人會說我沒有老闆或者相關領導的電話,怎麼預約?沒有他們的手機號碼不要緊,我們就用最笨的辦法,客戶的總機電話總可以找到吧,直接打電話到總機,真誠的告訴前台小姐你要找誰,也許前台小姐就給你把電話轉到你要找的人那裡,這樣有機會可以和對方通電話並進行預約,客戶如果有興趣他會同意你的預約,如果暫時沒有興趣他會找一萬種理由來搪塞你,但是通過這個電話你可以判斷客戶現在是在辦公室里的,打完電話直接去客戶辦公室基本上都能找到人。而且預約可以隨時進行,在拜訪客戶的路上找個稍微安靜點的地方就行,不一定非得在辦公室預約好了再出門拜訪客戶。

三、著裝整齊

這里有很多老生常談筆者就不在贅述,有一點我覺得非常重要,在穿著上一定要體現出自己的精氣神。服裝不必要是什麼名牌,但穿在身上一定要干凈清爽,而且盡量要穿職業化的服裝,這樣給人的感覺是很職業,也有可能決定了客戶在見面的那一剎那會不會有繼續交談的慾望。

四、要有良好的精神面貌

見客戶之前,最好到洗手間整理一下服裝,尤其是夏天,天熱容易出汗,到洗手間洗把臉把汗擦乾凈,然後以最好的精神狀態去見客戶,我相信客戶不會拒絕一個自信的人。

與客戶溝通注意的細節:

五、提問時切忌無的放矢

銷售員必須記住:向客戶提問必須切中實質,不要無的放矢。也就是說,與客戶溝通過程中的一言一行都必須緊緊圍繞著特定的目標展開,對客戶提問時同樣要有目的地進行,千萬不要漫無目的地脫離最根本的銷售目標。

在向客戶推銷產品時,一定要帶著目的性向客戶提問,否則,盲目的提問是毫無意義的。比如,有一位牧師問一位老者:「我可以在祈禱時吸煙嗎?」他的請求自然遭到了堅決的拒絕。另一位牧師又問同一位老者:「我可以在吸煙時祈禱嗎?」他被允許了。後面牧師的提問意願與前面牧師的提問意願相同,為什麼前面那位牧師遭到了拒絕,而後面那位牧師卻獲得了允許呢?因為前面那位牧師沒有思考他提問的目的,而後者那位牧師很明確自己提問的目的,因此,他非常注意措辭,措辭一變,結果也隨之發生改變。

六、不要向客戶提出「最後通牒」

在銷售過程中,有的銷售人員往往要求在面談中向客戶提出這樣的問題,比如,「您到底買不買呢?」「您還不做購買決定?」「我們今天能否達成協議?」「您是否接受我的推銷建議?」「你會購買這種產品嗎?」這些類似發出「最後通牒」的提問往往使客戶很反感。從另一個角度看,這種提問也違反了銷售心理學的一條規則,即要避免提出一些容易遭到反對的問題。以「最後通牒」形式詢問客戶的意見,只會招致否定的答復。比如,「我們再來談一談你要不要這個產品好嗎?」這樣的提問只能引起客戶的反感,得到否定拒絕的答案:「不!不!我現在不想談這個!」

因此,為了擺脫銷售人員一方的壓力,客戶會毫不留情地拒絕銷售人員的建議。所以,在誘導客戶購買產品的時候,銷售人員千萬不要提出「最後通牒」式的命令性問題。

七、提問時必須保持禮貌和謹慎

謹慎的提問等於獲得了一半的智慧。雖然有效的提問對於同客戶保持良性溝通具有很多好處,但是如果在提問過程中不講究方式和方法,那不僅達不到預期的目的,恐怕還會引起客戶的反感,從而造成與客戶關系的惡化、甚至破裂。因此,在與客戶展開溝通的過程中,銷售人員對客戶進行提問時必須保持禮貌,不要給客戶留下不被尊重和不被關心的印象;同時還必須在提問之前謹慎思考,切忌漫無目的地信口開河。一般地說,每個客戶在說話時都不喜歡被魯莽地打斷,也不喜歡聽帶有某種企圖的銷售人員在那裡喋喋不休地誇獎自己的產品。當銷售人員以徵求客戶意見的禮貌方式和態度向他們提出友好而切中他們需求的問題時,客戶就會漸漸放鬆對銷售人員的警惕和抵觸心理。當然,如果銷售人員提問題不謹慎,提出的問題因為完全沒有經過大腦考慮而顯得愚蠢時,客戶會更加惱怒,甚至會毫不猶豫地將銷售人員趕出門外。總之,在銷售的發展階段,在利用提問說服客戶時,錘煉提問藝術有利於把握客戶的需求,有利於保持良好的客戶關系,有利於銷售人員掌控交談進程,更有利於減少銷售人員與客戶之間的誤會。因此,錘煉提問藝術對銷售人員成功說服客戶具有非常重要的作用。

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㈣ 旅遊行業如何源源不斷獲得客戶,如何源源不斷增加合夥人

關於客戶:要不斷獲得客戶,需要有好的產品和服務,旅遊行業本身是服務行業,做好產品和服務是必須的。
擁有較好的口碑才能進一步打開市場。較好的口碑不僅來源於旅行社本身,也依靠旅遊工作人員的專業技能和服務。

關於合夥人:合夥人需要信任基礎。對公司負責,有共同風險承擔責任。源源不斷增加合夥人本身就不可靠。旅遊行業更多的是發展不同的代理商,擴大銷售渠道。

㈤ 如何開拓旅遊市場

其實開發市場都是一樣的,可能行業的不同會有些小異吧,不知道你是否一直在做市場的。以下面為標准
(1)尋找客戶:通過各種途徑尋找新客戶,跟蹤老客戶。
(2)設定目標:主要客戶和待開發的客戶,工作著重點及分配的工作時間。
(3)傳播信息:通過正規的渠道用不同的方式,將企業產品的信息傳播出去。
(4)推銷產品:主動與客戶接洽,展示產品,為獲取訂單為目的。
(5)提供服務:產品的售後服務,及對客戶的服務。
(6)收集信息:收集市場信息,進行市場考察。
(7)分配產品:產品短缺時先分配給主要客戶。

㈥ 旅遊銷售是做什麼怎麼做

像一般公司銷售商品那樣將自己公司所制定的旅遊行程、路線銷售出去,目的是盡可能的組織多些人前來跟本公司出外旅遊;銷售的途徑主要是電視、報紙、網路、和一些專業的旅遊報刊、雜志。

1、首先要了解報價的基本情況,要知道成本的構成,並學會更改成本後帶來 的益處好危險。

2、找到您的項目相應的客戶群體,有針對性的銷售,我們叫「窄告」而不叫廣告,因為你真多的是一個專項的群體。

3、發現有意參加或購買你的線路的客人,不要過分激動,要對其更耐心的動員和開導,提供優質服務。

4、找到你的經理詳細回報客戶的情況和問題、為其安排對客人有利的計劃和安排直到成為你的真正客戶。

(6)旅遊銷售怎麼找客戶擴展閱讀

1、旅遊銷售策略的核心,是要達到包括產品、價格、廣告、促銷以及區位優勢等要素的「最優組合」,而並非「最佳組合」,亦即要突出優勢和特色,如「區域優勢」、「產品差異化」、「行銷策略組合」等等。

2、成功的旅遊產品的銷售人員,應成為一位行銷專家,既需要專業知識,也需要高明的溝通技巧和善於傾聽的能力,甚至要有相當的幽默感,能審時度事引發消費者的旅遊慾望,開發出客戶的潛在的需求,得到消費者的認同、購買。

㈦ 如何做好旅遊銷售

就是要經常跑,經常聯系,其實那種銷售都是一樣,注意以下幾點:
1。個人形象。
好的形象是成功的一半,令對方不至於反感,如果你是女孩子,有優勢~~
2。氣質談吐。
這是很重要的,一個人良好的氣質風度能夠不自覺給人以信服感。
3。豐富知識水平。
多學知識!作旅遊銷售,首先你要是個旅遊通,很多時候當對方跟你聊得很投緣時,才是你銷售的剛剛開始。

希望寫這些能夠幫到你,祝你好運~

㈧ 旅遊營銷該怎麼做

新冠肺炎疫情使旅遊行業遭遇「寒冬」,但與此同時也催生了「宅經濟」「雲經濟」等新型經濟模式的崛起,隨著旅遊政策的逐漸開放,旅遊行業應搭好疫情中新興經濟模式的「順風車」,以數字經濟變革為底層邏輯,優化整合利用互聯網大數據工具,加速旅遊行業互聯網化升級。

利用好網路,為疫情常態化的旅遊行業優化升級,助力其行業復甦,轉「危」為「機」,既是旅遊行業利用新經濟模式、推廣模式的突破口,也是旅遊行業經濟轉型升級的必經之路。

眾所周知,網路作為擁有兩億日活的中國互聯網大廠,擁有著自己的流量矩陣,和互聯網生態。利用好網路線上生態資源,將線上流量導流到線下旅遊行業,看上去並非易事,但其實,只要找對方法,用好策略。便可以輕松利用網路的龐大流量助力承德地區的旅遊行業。

我們可以通過網路推廣的方式,來輕松拓寬我們旅遊行業的獲客渠道,打破旅遊行業在疫情常態化下的冰封期。那我們應該如何利用網路推廣這一「獲客工具」呢?

無論是旅遊景區還是酒店住宿,甚至和旅遊行業成正相關的其他產業,都要明確自身需求。網路推廣是千人千面的,可以根據客戶自身需求不同,來定製不同的解決方案,打出不同推廣產品的「組合拳」,效果會成幾何倍數增長。

從開放線上宣傳導流的基礎建設,到自身產業品牌形象的打造,從自身產業流量的導入,再到將流量留存形成流量收口,網路豐富的產品線以及他「強意圖」的推廣機制,是其他流量池所不能比的,現在市面上大多APP所採用的幾乎都是興趣推薦機制,從而通過流量以及創意的輸出將興趣轉化為意圖,將意圖轉化為行動。而網路推廣通過網路大數據的支持,以及自身龐大流量矩陣的生態環境,注重事件的強關聯性,將用戶從搜索到結束的「前前後後」都進行精準的探知,從而為我們得到的便是精準的「強意圖」用戶,不需要從興趣到意圖的轉化,節省了一大步。

而且,興趣推薦機制,在用戶端來講,只會讓用戶看到的內容越來越小,從而意圖范圍越來越小,而意圖推薦機制將不會有這種問題,用戶端所體現的內容永遠是「新鮮熱辣」而寬泛精準的。

悟已往之不諫,知來者之可追。凜冽的「寒冬」已經過去,疫情常態化下的承德旅遊行業只要學會利用線上資源,開拓線上推廣的新「疆土」,便能在接下來的歲月里轉「危」為「機」,早日「春暖花開」。

㈨ 如何開展旅遊業務,開發客戶

「您說得非常有道理,畢竟我相信每個企業存在,畢竟做人之道,實際上是典型的市儈哲學。《論帝王》、因為猶豫的結果恰恰是錯過了克服它的機會。----要得到原本不屬於自己的機遇,或者讓那些屬於自己機遇不要失去,----少美的修養。在《論美》中,著重議論了一個人應該怎----一便又一便地細細品味。

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