『壹』 高端私人定製旅行去哪裡最好玩什麼是高端定製旅遊
全球各地都是適合高端私人定製旅遊的,如歐洲各國、南北美洲、大洋洲、亞洲各國、亦或是南北極、太空,都是私人定製旅遊所能達到的地方,私人定製旅遊的主題可謂五花八門:有太空之旅、熱氣球觀光之旅、熱帶雨林探險之旅、極地之旅、海島蜜月、高爾夫假期、奢華鍾表之旅、古堡會議、自駕飛機、自駕坦克、時尚之旅等。私人定製旅遊最大的優勢就是可以完全根據用戶的需求和想法,定製用戶所需的旅行。私人定製旅遊現在是國外非常流行的旅遊方式,能根據旅遊者的需求,以旅遊者為主導進行旅遊行動流程的設計,即高端旅行策劃機構根據客戶的特定需求,從路線、方式和服務著手為客戶量身打造的具有濃郁個人專屬風格的旅行,它提供的是一種個性化、專屬化、「一對一」式的高品質服務。
『貳』 高端旅遊顧問是做什麼的
高級旅遊顧問是旅遊出行的專屬顧問,為遊客提供行前、行中和歸後的各種旅遊信息咨詢、行程方案規劃和預訂服務,提供「一對一」的個性化服務。
高級旅遊顧問的主要職責為:1.通過各類通信工具為遊客提供行前、行中和歸後的旅遊信息咨詢;2.根據遊客的愛好、需求、時間以及經濟承擔能力,為其量身定製一套適合的旅遊出行方案;3.幫助遊客解決出遊前和出遊中遇到的各種問題。4.負責關注相應目的地、景區等旅遊信息的更新,為遊客提供最新的旅遊信息。
發展前景
旅遊顧問是基於旅遊業的迅速發展而成長起來的新職業。據國家旅遊局最新預測,2015年我國出境旅遊人數將達到8800萬人次,年均增長率達9%。行業的發展決定了個人的發展空間,高級旅遊顧問屬於高端私人旅遊服務,出色者則收入頗豐。
薪資待遇
由於高級旅遊顧問的入職門檻高,其薪資待遇往往是普通導游望塵莫及的,記者發現,北京某旅行社招聘4位高級旅遊顧問,要求大學本科以上學歷,年齡在28歲至35歲之間,給出的年薪為10萬元以上。此外,還有津貼補助、高額小費以及年終獎勵等收入。
職業要求
專業知識。高級旅遊顧問最好擁有海外留學居住背景,對旅行的目的地國家熟悉,並能幫助遊客合理地制訂旅行計劃。
另外,目的地國家的語言也需要了解,一般來說高級旅遊顧問應至少能用兩門外語進行交流,並懂得跨文化溝通的技巧。具備一定的醫療知識也是顧問所需的技能之一,要求其能及時處理旅途中出現的突發狀況。
優秀的溝通技巧和極佳的個人信譽。旅遊顧問如何在較短時間內了解遊客的要求,並能指引遊客,提供較好的出行方案,或處理旅途中出現的糾紛,都需要良好的溝通技巧。此外,旅行顧問的服務是長期的、不間斷的,而不是像參加旅遊團那樣短期的暫時行為。所以要求顧問具有多方面的素質和極佳的個人信譽。
對品牌、時尚、奢侈品有較深領悟。僱用高級旅遊顧問出行的遊客不少都有購買奢侈品的需求,因此要求顧問對時尚和品牌具有一定的領悟,以便更好地滿足遊客出行購物的需求。
『叄』 什麼是高端定製旅遊
高端定製旅遊現在是國外非常流行的旅遊方式,根據旅遊者的需求,以旅遊者為主導進行旅遊行動流程的設計,即高端旅行策劃機構根據客戶的特定需求,從路線、方式和服務著手為客戶量身打造的具有濃郁個人專屬風格的旅行,它提供的是一種個性化、專屬化、「一對一」式的高品質服務。
高端定製旅遊業務源於歐洲,英國、法國等國家率先將專屬的個人私人定製作為一種時尚的個性化消費方式在本國中產階級中推廣,繼而擴展到全民的旅遊熱。目前,國內的高端私人定製旅行社數量不多,但都初具規模。
『肆』 主要做高端旅遊市場的旅行社有哪些
什麼是高端旅遊? 有錢人的旅遊產品?高品質的旅遊產品? 沒有哪個旅行社把自己限制在單一的客戶階層上,大家都在做」熟客「生意,只要是」熟客「 什麼旅遊產品都不是問題。只要是」熟客「才不管你是什麼旅行社照樣給你生意。如果碰上個你不差錢的主,人家也不會找旅行社安排,自己頂頭等艙機票,入住超華酒店或總統套房什麼的,你說人家會找你旅行社安排嗎?
『伍』 高端旅遊在當今的社會,為什麼越來越受歡迎
現在的人做什麼事情都想要最好的。而且做什麼事情都想有一種儀式感。所以人們在旅遊過程中也想體驗一回高端奢侈。畢竟很多地方一輩子只去一回,願意花這個錢。
『陸』 高端旅遊的界定
特點
概括而言,國內外學者認定的高端旅遊產品主要有以下幾個特點:
價格昂貴。由於高端旅遊產品主要面向的是高端市場,這部分旅遊消費者擁有較高的消費能力,對產品的品質、服務質量等要求較高,因而高端旅遊產品的價格較一般旅遊產品昂貴。
產品形式多樣。高端旅遊產品呈現出多元化發展趨勢,學者主要關注的高端旅遊產品包括文化、藝術、商務、體育、休閑、度假等品種。
專題化和專業化。國外高端旅遊產品開發的時間較早,向專題化發展的趨勢日益明顯,出現了多種專項高端旅遊類型,諸如葡萄酒旅遊、高爾夫旅遊等。
品質高檔。高端旅遊產品品質要求較高,特別是對設施設備、服務質量、時間、娛樂等方面的要求較高。
主題類別
按照主題類別劃分,高端旅遊主要有以下類型:地球標記、世界遺產、節日慶典、親子同樂、島嶼度假、輕度探險、頂級火車、頂級郵輪、頂級自由行等。 特點
高端旅遊者的特點主要表現為:
從消費傾向上來看,高端旅遊者的消費水平較高,其中娛樂、住宿、餐飲等花費所佔比例較大。
從消費特徵和檔次來看,高端旅遊者具有重訪率高、對配套設施要求較高、停留時間較長等特徵,年齡結構較為寬泛。
構成
主要由6大人群構成:社會名流、高級官員、白領、商務族中的富裕群體、工薪族中的知識群體、銀發族的高收入空巢家庭 定義
旅遊市場又稱做旅遊需求市場或旅遊客源市場,其消費群是具有某種需求和慾望的旅遊產品的經常購買者和潛在購買者。旅遊市場是一個完整的系統,按照克里斯·庫珀的理論,旅遊市場的構成要素分為四個部分:一是旅遊者,一是購買意願,三是購買能力,四是購買權利,希望出境旅遊的旅遊者如果選擇還沒有對我國正式開放的非旅遊目的地國家,出行就無法落實。
高端旅遊市場,即指具有獲得高品質、高品格和個性化旅遊產品和服務意願的經常和潛在的購買者,這些購買者通常具有較高的收入,顯示出較高的旅遊消費水平。但是高收入、高消費僅是構成高端旅遊的必要條件,而非充要條件。
細分市場
旅遊的購買動機具有異質性,高端旅遊市場可以細分為不同的旅遊子市場。同時每一類旅遊子市場中都有高端市場,這樣就形成幾個復合型的高端旅遊市場體系的概念,並包含著以下的細分市場:
第一類是以觀光為主的高端旅遊細分市場,就是以享受獨持經歷和豐富體驗旅遊產品的旅遊者。
第二類是以商務旅遊為主的市場,從高端的角度來說,要滿足商務旅遊者基本要求,就必須能夠提供高效舒適的服務供應鏈。即高效、舒適、完整、配套。
第三類是以休閑度假為主的市場,休閑度假是個性需求與一流環境的完美組合,這才可以被稱之為高端休閑度假旅遊。
第四類就是特種旅遊市場,是以體驗登山、探險、狩獵等高端特種旅遊產品為目的高端旅遊者。
第五類屬於VALS(價值觀和生活方式)細分市場。價值觀是人們對於是非、善惡、好壞的評價標准,是個人對於各種社會實踐進行評價時所持的觀點。
高端旅遊市場的促銷策略的制定應該建立在對於高端市場的充分研究的基礎上。結合高端旅遊市場的個性化、體驗化、創意化、品格化、精緻化等的需要,本文提出四項契合高端旅遊市場特點的促銷策略。
『柒』 什麼是品質旅遊啊
首先明確,誠信旅遊,而不是高端旅遊,也不完全等同於品質旅遊,是針對傳統線路的混亂而創建的旅遊品牌,是不存在故意的欺騙的旅遊,是面向大眾旅遊的。旅遊的價值以精神感受為主,物質方面的要求,並不是影響旅遊質量的主要因素。誠信旅遊,以信息透明為基本原則,對於物質上的安排,隨遊客需要而定。
旅遊有六大要素,吃、住、行、游、購、娛,我們誠信聯盟制定的《民之旅誠信旅遊標准》(以下簡稱:標准)就是以這六個要素構成的,雖然還有很多細分項目,但加盟同行只要把握這六個要素的原則,就能獲得遊客的信任與好評,行業尊嚴即可逐日上升。
我們制定標准就是要杜絕給遊客設置陷阱;杜絕信息不透明,不對稱;杜絕遊客在不知情的情況下上當受騙。
一、吃的標准:
1、不剋扣餐飲費用,分量穩定,吃飽不成問題。
2、標准明確;明確不同標準的菜單,供遊客選擇。不能用簡單的八菜一湯來敷衍了事;用餐標准可高可低,不同的標准,價格不同,菜單明確。
3、菜色葷素搭配合理:常規團的標准:八菜一湯,葷菜至少要有四個,跟蛋有關的算素菜之列。葷菜中肉類,必須佔一半以上。
4、餐廳選擇:盡量選擇環境干凈衛生,服務態度熱情周到的。在旅行社的網站中,在介紹菜單的同時,可配上餐廳的照片。餐廳基本上是比較固定的,與旅行社之間關系會不錯,一旦發生遊客認為分量不夠的情況,一般的加菜,范圍在一葷一素的,應由導游跟餐廳協商解決,不應該讓遊客付錢。
5、特色介紹:飲食是一種文化,也是旅遊當中值得感受的一項內容,每個地方,都會有自己的特色飲食,推介美食,讓遊客品嘗到特色的飲食,甚至演變成為消費陷阱。關於旅遊目的地的特色餐飲,在行程中的備注中,要預先說明其特色和價格。
二、住的標准
目前的旅遊投訴中,關於住宿的主要體現在信息不透明上。許多旅遊行程用模稜兩可、似是而非的用語,讓遊客維權無門。比如說准三星啊、或同級啊等等,讓遊客摸不著頭腦。而對於其影響遊客心情的地理位置、新舊程度,基本上隻字不提。
1、明確標准:民之旅誠信旅遊的住宿標准可高可低,應該明確信息的用語,對於酒店的名稱、位置、標准,都要有明確的說明。
2、相關信息全面:明確不同標準的酒店,供遊客選擇。每個酒店所處地理位置,其配套服務設施,周邊的娛樂場所,這都是造成價格差異的因素,讓遊客明了價格與相關配套的一致。
3、酒店選擇:常用的酒店,應盡量配上相關的照片:外景、大堂、房間等。
三、行的標准
行,就是指旅遊活動中的交通。
1、大交通:出發地與目的地之間交通,相對比較公平和穩定。注意標注火車的硬座、硬卧、軟卧、有無空調等,飛機航班時間等。
2、小交通:就是指旅遊用車,誠信旅遊是不允許賭博存在的,必須保證給司機以足夠的車費,讓他們的付出同樣也要得到合理的體現。滿足了這一點,行的問題基本上就會迎刃而解。絕不做低、零車費團隊,司機車主無需靠「賭博」接團,司機全面配合導游的工作。
3、司機要求:積極配合導游的工作,准時,集合時車要等人;除非在繁華地帶,禁止停車的地方,不允許出現遊客等車的現象。天氣炎熱時,應提前打開空調。無論有否遊客在車上,司機也不可以抽煙。除非長途跋涉,盡量不要在有遊客的情況下加油,浪費遊客的時間。相關的准備工作一定要提前做好。
4、車容車貌的要求:車容整潔、衛生,對於常用的車型,要配有照片。衛生每天都要打掃一次。車上導游設備齊全,至少要有麥克風。
四、游的標准
1、不做低價競爭:防止行程空虛,杜絕進入高回扣低質量的景點。
2、行程安排含金量高:誠信旅遊安排的行程,是最有當地特色的參觀景點,讓遊客充分體驗當地的風土人情和自然風光的特點。誠信旅遊從人性化出發,不考慮因報價高會拒遊客於大門之外,而是設計最有價值的線路給遊客。
以麗江出發的香格里拉二日游為例,誠信線路跟常規線路就有很大的區別。長江第一灣,非常具有觀賞價值,但是常規的行程,只是安排在十三公里處遠眺,根本就沒有效果。誠信行程中,不僅帶遊客到最近的地方去參觀,而且還會帶領遊客去一個合適的地方,登高望遠,欣賞長江第一灣的全景。
常規行程中沒有的松贊林寺,也是誠信旅遊必去的景點,這是雲南最大的藏傳佛教寺院,是非常有參觀價值的。
又如張家界國家森林公園景點安排,目前的許多團隊,只到天子山,不去袁家界。而袁家界的風光卻是整個森林公園名最有特色的。這里沒有什麼門票上的差異,只是時間問題。因為常規行程中,要抽出一定的時間安排購物和自費項目,就壓縮行程,讓遠道而來的遊客,根本欣賞不到最值得看的景色。
3、安排合理、游覽時間充裕:誠信旅遊的行程一定要安排合理,參觀游覽時間要充裕,要讓遊客玩的盡。
五、購的標准
目前旅遊業最多最大的陷阱,就是體現在定點購物中。質量次、品質假、價格虛的三大特點,三者必具其一。凡是跟目前的所謂定點購物,摻合在一起的,就是欺騙。誠信旅遊是堅決杜絕傳統意義上的定點購物的,杜絕了這一點,誠信就保證了一大半。
但購物既然是旅遊六大要素,是有其存在的合理性的。誠信旅遊把購物作為一種服務,提供給遊客,而不是作為自己的主要利潤來源。這是品質旅遊對旅遊購物的全新定義。
1、好東西、好商店,貨真價實:誠信旅遊的導游,在帶團時,可以向遊客介紹當地的優質的特色產品。不過購物是安排在行程結束之後,有興趣的遊客由導游帶領或自行前往公開、公平、公正購物場所,其價格和質量有保證的。誠信購物,就是讓遊客以當地人購買的價格,購買到當地人喜愛並樂意送人的商品。
2、嚴格制定合理的推介提成比例:在遊客的利益得到保證的前提下購物,商家從利潤中給予推介者一點辛苦費,這是很正常的。具體的比例,由商家自願。只要購物原則,不要犧牲遊客的利益,為遊客提供了公平的購物環境,傭金則自然會調整到一個合適的比例的。
3、購物絕不影響正常游覽:在保證質量和價格的前提下,為什麼行程中不安排購物呢?關於這一點,誠信旅遊有自己的解釋。旅遊的目的是以游為主,有的遊客對購物甚至一點興趣也沒有。如果在行程中安排購物,對於這些沒有興趣購物的人,他們就會在無聊地等待中浪費時間,這就是一種不公平。誠信旅遊就是要做到盡量的公平。
六、娛的標准
娛樂,從另外一個角度來解釋,就是自費項目的安排。
品質旅遊的規定,導游可以推薦自費項目,但有3個原則:
1、白天的行程中不能推薦自費項目,因為對於同一個項目,同車的遊客會有不同的反應,也許有些項目值得參加,例如騎馬、漂流之類的,但對於不參加的人,在一邊等待就是一種不公平,這是不應該的。當然如果是來處同一單位旅遊團隊,在徵求得大家的意見後,有些項目也不是完全不可以推薦的。對於一些基本上都會選擇的項目,比如登山索道之類的,直接含在行程中,不要讓遊客因選擇這樣的項目產生分歧。
2、對於一些內容可以但價格較高的自費項目,導游可以推介,但絕對不可以過分推介,不可以誇張,若引起遊客的反感,則是不允許的。對於價格較高的問題,誠信旅遊將採取一種雙方都能接受的方法。凡是參加此類自費的遊客,將會得到一份禮物作為補償,或者用贈送優惠券的方式,減少遊客的負擔。
3、推薦的確有價值的娛樂項目:娛樂項目往往得到地方政府的大力支持與包裝,地方特色濃郁,來到一個地方全方位感受當地的風情文化是旅遊活動中十分重要的,所以可以用健康誠懇的形式推介給遊客,以供自由選擇。
七、導遊人員的標准:
在一切的物質條件確定後,真正讓誠信旅遊落到實處的,是旅遊業的靈魂人物——導遊人員。
誠信旅遊的導游員,他的付出必須要有合理的體現。就目前的行業現狀,不太可能為導游發固定的工資,建議以高補助的形式體現導游的價值。具體的補助標准,各地視收入情況會有所不同,這將由市場來調節。
1、接受誠信旅遊理念:注重對導游的培養和管理,選擇德才兼備的導游員。他必須理解和接受誠信旅遊的理念,同時要成為誠信旅遊的宣傳員。
2、嚴格執行旅行社行程安排:誠信旅遊的導游,必須嚴格執行旅行社的行程安排,不得以各種方式去故意欺騙遊客,賺取不應該的額外收入。誠信旅遊並不完全杜絕導游有額外的收入,例如推薦表演、美食、自費項目,或者是購物,但必須是旅行社允許的范圍內。
3、導遊人員的相關的服務標准,導游服務規范中都非常詳細,嚴格按照要求執行即可.
『捌』 中國最好的高端旅遊有哪些
1) 德萊克旅遊俱樂部
2)凱撒旅遊
3)帝國假日
4)賓士旅遊
5)HHtravel
以上都是目前業內比較出名的,德萊克旅遊還有個會員俱樂部,每年會邀請會員參加酒會活動,拓展自己的人脈
『玖』 什麼是高端旅遊
高端旅遊首先就是價格要貴就跑出了一些自費的項目還要去購物參觀購物點,其實免費景點應該是住的比較豪華,吃的也好。
『拾』 您覺得高端旅遊應該包括哪些方面的品味
吃住行游購娛六方面都要概括完,吃稍微地道一點,不要總是安排千篇一律的團餐;住稍微高端一點,不要安排地偏、配套不完善的經濟型酒店;用車上配上高素質的司機師傅,車型新車況好的;游覽行程上不講究多,而講究精,可挖掘的知識多;購物是必不可少的,不僅增加旅行社和導游收入,還帶動當地經濟增長,避免強買強賣,選擇夠檔次或者說有增值或保值價值的產品;娛樂性要涵蓋在整個行程里,讓遊客有錢花得多但是值的滿意度