旅遊景點如何評級

⑴ 景區怎麼評級

旅遊景區質量等級的劃分依據與方法是根據旅遊景區質量等級劃分條件確定旅遊景區質量等級，按照《服務質量與環境質量評分細則》、《景觀質量評分細則》的評價得分，並結合《遊客意見評分細則》的得分綜合進行。經評定合格的各質量等級旅遊景區,由全國旅遊景區質量等級評定機構向社會統一公告。

旅遊景區質量等級劃分為五級，從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅遊景區。旅遊景區質量等級的標牌、證書由全國旅遊景區質量等級評定機構統一規定。

⑵ 旅遊景點級別劃分標準是什麼

是按照《旅遊景區質量等級的劃分與評定》標准來劃分的，標准規定了旅遊景區質量等級劃分的依據、條件及評定的基本要求。該標准適用於接待海內外旅遊者的各種類型的旅遊景區，包括以自然景觀及人文景觀為主的旅遊景區。

國家AAAA級旅遊景區劃分標准如下：

1、旅遊交通

a)可進人性良好。交通設施完善，進出便捷。或具有一級公路或高等級航道、航線直達；或具有旅遊專線交通工具。

b)有與景觀環境相協調的專用停車場或船舶碼頭。且管理完善，布局合理，容量能滿足遊客接待量要求。場地平整堅實或水域暢通。標志規范、醒目。

c)區內游覽（參觀）路線或航道布局合理、順暢，可觀賞面大。路面有特色，或航道水質良好。

d)區內使用低排放的交通工具，或鼓勵使用清潔能源的交通工具。

2、游覽

a)遊客中心位置合理，規模適度，設施齊全，功能完善。咨詢服務人員配備齊全，業務熟練，服務熱情。

b）各種引導標識（包括導游全景圖、導覽圖、標識牌、景物介紹牌等）造型有特色，與景觀環境相協調。標識牌和景物介紹牌設置合理。

c)公眾信息資料（如研究論著、科普讀物、綜合畫冊、音像製品、導游圖和導游材料等）特色突出，品種齊全，內容豐富，製作良好，適時更新。

d)導游員（講解員）持證上崗，人數及語種均能滿足遊客需要。要求普通話達標率100%。導游員（講解員）均應具備高中以上文化程度，其中大專以上不少於40%。

e)導游（講解）詞科學、准確、生動。導游服務質量達到GB/T 15971-1995中4.5.3以及第5章要求。

f)公共信息圖形符號的設置合理，設計精美，有特色，有藝術感，符合GB/T 10001. 1的規定。

g)遊客公共休息設施布局合理，數量充足，設計精美，有特色，有藝術感。

3、旅遊安全

a)認真執行公安、交通、勞動、質量監督、旅遊等有關部門制定和頒布的相關安全法規，建立完善的安全保衛制度和工作全面落實。

b)消防、防盜、救護等設備要求齊全、完好、有效，交通、機電、游覽、娛樂等設備完好，運行正常，且無安全隱患。游樂園達到GB/T 16767（國家標准）規定的安全和服務標准。危險地段標志明顯，防護設施齊備、有效，高峰期有專人看守。

c)建立緊急救援機制，設立醫務室，並配備醫務人員。並設有突發事件處理預案，應急處理能力強，事故處理要及時、妥當，檔案記錄准確、齊全。

4、衛生

a)環境整潔，無污水、污物，無亂建、亂堆、亂放現象；建築物及各種設施設備無剝落、無污垢，空氣清新、無異味。

b)各類場所全部達到GB 9664規定的要求，餐飲 場所達到GB 16153規定的要求，游泳 場所達到GB 9667規定的要求。

c)公共廁所布局合理，數量能滿足需要，標識醒目美觀，建築造型與景觀環境相協調。所有廁所具備水沖、盟洗、通風設備，並保持完好或使用免水沖生態廁所。廁所管理完善，潔具潔凈、無污垢、無堵塞。室內整潔。

d)垃圾箱布局合理，標識明顯，數量能滿足需要，造型美觀，與環境相協調。垃圾分類收集，清掃及時，日產日清。

e)食品衛生符合國家規定，餐飲服務配備消毒設施，不得使用對環境造成污染的一次性餐具。

5、郵電服務

a)提供郵政及郵政紀念服務。

b)通訊設施布局合理。出入口．及遊人集中場所設有公用電話，

具備國際、國內直撥功能。

c)公用電話亭與環境相協調，標志美觀醒目。

d)通訊方便，線路暢通，服務親切，收費合理。

e)能接收手提電話信號。

6、旅遊購物

a)購物場所布局合理，建築造型、色彩、材質有特色，與環境協調。

b)對購物場所進行集中管理，環境整潔，秩序良好，杜絕圍追兜售，強買強賣現象。

c)對商品從業人員有統一管理措施和手段。

d)旅遊商品種類豐富，具有本地區特色。

7、經營管理

a)管理體制健全，經營機制有效。

b)旅遊質量、旅遊安全、旅遊統計等各項經營管理制度健全有效，應該貫徹措施得力，定期監督檢查，有完整的書面記錄和總結。

c)管理人員配備合理，高級管理人員均應具備大學以上文化程度。

d)具有獨特的產品形象、良好的質量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工 形象，確立自身的品牌標志，並全面、恰當 地使用。

e)有正式批準的旅遊總體規劃，開發建設項目符合規劃要求。

f）培訓機構、制度明確，人員和經費落實，業務培訓全面，效果良好，上崗人員培訓合格率達100%。

g)投訴制度健全，人員、設備落實，投訴處理及時、妥善，檔案記錄完整。

h)為特定人群（老年人、兒童、殘疾人等）配備旅遊工具、用品，提供特殊服務。

8、資源和環境的保護

a)空氣質量達GB 3095-1996的一級標准。

b)雜訊質量達到GB 3096-1993的一類標准。

c)地面水環境質量達到GB 3838的規定。

d)污水排放達到GB 8978的規定。

e)自然景觀和文物古跡保護手段科學，措施先進，能有效預防自然和人為破壞，保持自然景觀和文物古跡的真實性和完整性。

f)科學管理遊客容量。

g）建築布局合理，建築物體量、高度、色彩、造型與景觀相協調。出入口主體建築有格調，與景觀環境相協調。周邊建築物與景觀格調協調，或具有一定的緩沖區域或隔離帶。

h)環境氛圍良好。綠化覆蓋率高，植物與景觀配置得當，景觀與環境美化措施多樣，效果良好。

i)區內各項設施設備符合國家關於環境保護的要求，不造成環境污染和其 他公害，不破壞旅遊資源和游覽氣氛。

9、旅遊資源吸引力

a)觀賞遊憩價值很高。

b)同時具有很高歷史價值、文化價值、科學價值，或其中一類價值具全國意義。

c)有很多珍貴物種，或景觀非常奇特，或有國家級資源實體。

d)資源實體體量很大，或資源類型多，或資源實體疏密度優良。

e)資源實體完整，保持原來形態與結構。

10、市場吸引力

a)全國知名。

b)美譽度高。

c)市場輻射力強。

d)形成特色主題，有一定獨創性。

11、年接待海內外旅遊者50萬人次以上，其中海外旅遊者3萬人次以上。

12、遊客抽樣調查滿意率高。

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旅遊景區概述

旅遊景區（tourist attraction）應有統一的經營管理機構和明確的地域范圍。包括風景區、文博院館、寺廟觀堂、旅遊度假區、自然保護區、主題公園、森林公園、地質公園、游樂園、動物園、植物園及工業、農業、經貿、科教、軍事、體育、文化藝術、學習等各類旅遊景區。

旅遊景區（tourist attraction）是旅遊業的核心要素，是旅遊產品的主體成分，是旅遊產業鏈中的中心環節，是旅遊消費的吸引中心，是旅遊產業面的輻射中心。

旅遊業是很多城市或地區的支柱性產業，所以在國計民生中起著不可忽視的作用。我國有很多典型的旅遊城市，例如三亞、麗江、焦作、黃山、敦煌、西峽等等，都是以旅遊為核心，全面帶動整體經濟發展的城市。

直接受益於景區的行業有旅遊業、餐飲娛樂、城市交通、生活服務行業、旅遊紀念品 等等全面帶動整個地區的生產消費各行業的共同發展，形成以旅遊為龍頭的旅遊經濟產業鏈。 景區分類有：

1、文化古跡類

文化古跡類旅遊景區主要指古代時期就已經存在，卻未因時間原因消逝，至今仍然存 在的典型遺跡，具有一定的文化價值或歷史價值的文物古跡為主的景區。文化古跡類景區是人們學習歷史、了解歷史以及教育當代人的良好場所。

如：北京故宮、長城、天壇、頤和園、雲岡石窟沈陽故宮、莫高窟、秦始皇帝陵、周口店北京猿人遺跡、承德避暑山莊、曲阜孔廟、平遙古城、麗江古城、龍門洞窟、南陽武侯祠、五台山、殷墟、大足石刻、沈陽故宮蘇州園林、福建土樓、鳳凰古城等世界文化遺產的地方。

2、風景名勝類

風景名勝類旅遊景區是指具有獨特的風光、景物以及古跡，同時也包括有獨特的人文習俗的景區。風景名勝是人們休閑、學習、放鬆心情的好去處。如：北嶽恆山、桐柏山、雲台山、雞公山、青城山、峨嵋山、嶗山、棋盤山、荔波樟江風景名勝景區、花萼山國家級自然保護區等。

3、自然風光類

自然風光類景區是以當地獨特、優美的自然環境為主，當地旅遊部門精心開發而成的景區。適合於休閑、養生等。比如著名的自然風光景區有：桂林、九寨、灕江、大同土林、張家界等。

4、紅色旅遊類

紅色旅遊是把紅色人文景觀和綠色自然景觀結合起來，把革命傳統教育與促進旅遊產業發展結合起來的一種新型的主題旅遊形式。其打造的紅色旅遊線路和經典景區，如萬源戰史陳列館、魚泉山風景區既可以觀光賞景，也可以了解革命歷史，增長革命斗爭知識，學習革命斗爭精神，培育新的時代精神，並使之成為一種文化。

中國國家5A級旅遊景區取代國家4A級旅遊景區成旅遊景區最高等級

國家旅遊局開展5A創建工作，目的就是促使各地方政府加大投資力度以改善硬體設施，強化管理以提升軟體水平，並在全國現有的671家4A級旅遊景區中篩選出一批質量過硬，吻合境內外遊客需求，在國際上有競爭力，在國內真正成為標桿的旅遊精品(絕品)景區。

國內景區AAAAA（簡稱"5A"）級已取代曾經的國內景區AAAA級（簡稱"4A"），成為國內景區的最高級別。"5A"是一套規范性標准化的質量等級評定體系，服務質量和環境質量、景觀質量則是景區評定"5A"級別的最根本標准。

圍繞服務質量與環境質量，測評內容共分為8大項，包括旅遊交通、游覽安全、旅遊購物、景區衛生、郵電服務、經營管理、遊客滿意率、資源和環境保護等，總分1000分；圍繞服務質量與景觀質量則分為2大項，分值100分。

較之"4A"級的標准，"5A"級對景區的人性化和細節化提出了更高的要求。 業內有關人士稱，國家旅遊局啟動5A級旅遊景區評定，目的就是要推選出一批質量過硬，在國際上具有競爭力，在國內真正成為標桿的旅遊精品景區，以促進國內旅遊景區服務質量的全面提升。

一般旅遊注意事項

1、飲食

旅遊過程中的飲食總綱，就是不要太多地改變自己的飲食習慣，注意葷素搭配、多吃水果。最好保證吃熱的熟食，生冷食品、鹵味食品要少吃。另外，各地都有一些「名吃」，大家可能都非常有興趣，不過不要吃過量。

對冬季旅遊者來說，蛋白質、碳水化合物和脂肪三大營養素以及礦物質、維生素的攝取量都要超過平常。這時多吃一些瘦肉類、蛋類、鮮魚、豆製品以及動物肝臟等，對補充人體熱量很有好處。另外，要糾正喝酒取暖的錯誤觀念。因為酒精會使體表血液循環增加，人感到發熱，實際上是在丟失熱量。

2、著裝

要及時掌握旅遊目的地的天氣情況。如果是到南方溫暖之地旅遊，要備足輕巧衣物，以免穿得不合時宜。如果是到冰天雪地的北方旅遊，則要准備防寒性好的衣物，從頭武裝到腳。尤其是年老體弱者，更要注意做好防寒防凍工作。

這時候，羽絨衣是首選；內衣要柔軟、吸濕、透氣，以利保溫、乾燥；鞋子也要輕便保暖。另外，一些小件如帽子、圍巾、口罩、耳套、手套、雨傘、防曬霜、照相機等，也盡量備齊了。

旅遊前應根據自己的年齡和體力，合理選擇旅遊的地點和項目。應隨身攜帶一些常用葯和急救葯，如感冒葯、抗中暑葯、暈車葯、抗過敏葯、腸胃葯、去痛片等。旅遊時不要過於勞累，最好定時起床和休息，特別是晚上不要玩得太遲。

節日出門還必須預防腸胃感染，多洗手是一個簡單有用的方法。另外，冬季比較乾燥，要注意多喝水，可以補充水分，也可以減少腸胃不適的機率。

3、安全衛生上要細

外出旅遊安全衛生很重要，遊客要學會保護自己，注意飲食衛生、人身安全，同時要維護好自己的權益，監督好參團旅行社的安全衛生服務工作，發現問題，及時向導游提出解決。 去海邊還要注意安全問題，一定要注意海邊的警示牌或者聽從導游的建議，不可涉足較深較遠的海域，小孩子一定要有大人監護，不管是否善於游泳，最好穿上救生衣。

4、遇到侵權要反映

若出現旅行社變更出團時間或取消旅遊計劃，未按照約定提供服務或旅途中出現意外而引起糾紛時，消費者可直接找旅行社進行協商。協商未果可通過下面幾種方式解決糾紛。

首先，消費者可向旅遊質量監督管理部門投訴。如果已旅行歸來，消費者可到旅行社所在地的旅遊質量質監所投訴。其次，消費者可向消費者協會投訴。若遇到分歧較大、協商不成的糾紛時，消費者可直接申請仲裁或提起訴訟。這種情況下，消費者最好先咨詢律師，然後再按合同約定或法律規定提起仲裁或訴訟。

5、旅遊票據要留

在旅遊過程中，遊客應當保存好一切可能用得著的證明材料，如旅遊合同、旅遊發票、景點門票、醫療單據等，不要僅憑口頭承諾。必要時，消費者可將與旅行社進行商談交涉的過程以錄音的形式記錄下來，以備用。

⑶ 旅遊景點定級別的標准

沒有，根據國家有關規定劃分，景區最高時5A級風景區。

⑷ 旅遊景區是如何分級的

國家旅遊局對國內旅遊景點進行評級制度

分為A-AAAA四種

其中AAAA是最高級，屬於國家旅遊局重點推廣旅遊區

與我們常說的五星級酒店類似，屬於旅遊景點中最好的：）

⑸ 旅遊景點評估方法

旅遊景點評估方法

1、評價指標的甄選

在旅遊資源定量評價的實踐中，很難構建符合所有資源情況的評價指標體系，因此，許多學者都根據具體的操作實踐來制定評價的指標體系。盧雲亭（1991）、郭康（1995）和宋劍霞（1994）根據他們在北京、河北、陝西的實際調查和歸納分析，提出了「八度」評價指標體系，即規模度、古悠度、珍稀度、奇特度、保存度、審美度、組合度、知名度。郝曉蘭、李蘭維（1994）在對呼和浩特地區旅遊資源的評價過程中，將旅遊資源開發潛力的評價指標體系首先劃分為旅遊資源價值和旅遊區位條件兩個評價綜合指標層，在每個綜合指標層下又設若干個評價因素指標層。其中，旅遊資源價值綜合指標層包括四個評價因素指標層，旅遊區位條件指標層包括三個評價因素指標層。每個評價因素指標層又可以山若干個評價因子構成，這些評價因子是最基本的指標單元，例如，觀賞價值這一評價因素就由美感度、奇特度和規模度三個評價因子構成。這樣，整個評價指標體系就由評價綜合指標層、評價因素指標層和評價因子指標層三層構成。

需要提出的是，2003年出台的《旅遊資源分類、調查和評價》（GB/T18972一2003）以國家標準的形式確定了旅遊資源的評價指標體系，將其分為資源要素價值、資源影響力及可以計算附加值的環境保護與環境安全三大評價項目，每一評價項目又設若干個固定的評價因子這樣做看上去顯得統一而權威，實際上它對許多旅遊資源，尤其是價值類型相對比較單一的資源來說就顯得很不公平。實際上，在很多時候硬性地對資源評價規定一套評價指標是徒勞的，因為旅遊資源的類型、價值和開發利用途徑是如此豐富，很難用某個單一的萬能指標體系去適應這種多樣和豐富，這也是現行的國家標准為許多學者所批評（黃遠水,2006；劉益、黃向、劉家明等,2006；朱竑,2005；王建軍,2005；王良健,2006；楊振之,2006）的一個重要原因。

2、確定不同指標的重要程度

在整個評價指標體系中，並非所有指標都同等重要。這些要求根據策劃或規劃的實際情況來確定各個指標的重要程度。通常，各指標的地位通過對它賦予的權重來進行表達。而在資源評價中經常談論的層次分析法、模糊數學法等就是根據權重計算方法的差異進行劃分的。

確定權重有很多方法，包括德爾菲法、層次分析法、模糊數學法、灰色模型法、五點記分法等。其實，無論哪種方法，都或多或少摻雜主觀因素。其是否客觀與科學，與評價者和專家團隊的學識和經驗關系很大。

3、確定評價分級

評價分級的作用是比較同一種資源的相對地位。傅文偉（1994）對資源的評價指標用計分方法分為5級；張國強（1998）將風景資源分為5個等級，即特級景源、一級景源、二級景源、三級景源和四級景源，分別相當於國際級、國家級、省級、市縣級、本地級；《旅遊資源分類、調查和評價》（GB/T18972一2003）也將旅遊資源單體評價劃分為5級，並規定五級旅遊資源稱為「特品級旅遊資源」，五級、四級、三級旅遊資源被通稱為「優良級旅遊資源」，而二級、一級旅遊資源被通稱為「普通級旅遊資源」。

4、評分

按照確定的評價指標體系對旅遊資源進行單項評分。然後根據資源各單項指標得分以及該項指標的權重，根據加權求和算出資源的總得分，最後按照起初擬定的評價分級對資源進行評價總結，從而確定該資源所處的等級。

⑹ 2A級旅遊景點和AA級旅遊景點有什麼區別

國家2A級景區是國家旅遊景區質量等級的其中一個等級。

我國的旅遊景區質量等級劃分為五級，從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅遊景區。AA級是僅次於AAA級、AAAAA級和AAAA級的旅遊景區質量等級。

國家AA級旅遊景區是由國家旅遊景區質量等級評定委員會授權省旅遊局，依照《旅遊景區質量等級的劃分與評定》國家標准進行評審，頒發「國家AA級旅遊景區」標志牌，是一項衡量景區質量的重要標志。
所以2A級和AA級只是寫法和讀法有區別，代表的含義是一樣的，都是同一種國家標准

⑺ 怎麼評定景區是幾A級的啊

評定景區是幾A級的從一個核心，三個細則,四個新標准和景區創A的8大件這四方面來看。

四，景區創A的8大件

1.遊客中心、旅遊標識系統、生態停車場、星級廁所這四大硬體。

四大硬體是創建A級景區的重中之重。不僅是作為景區建設的門戶工程，展現景區景點「檔次」，給遊客的第一印象，還是是評定景區等級質量時的必定內容，也是評委評分時最為注重的內容。

2.景區創A小組、景區台賬管理、景區宣傳營銷、遊客滿意度管理這四大軟體。

四大軟體內容作為景區正常可持續發展關鍵，不僅使景區創建過程中形成統一、有序的管理模式，成功創建A 級景區，更能及時了解市場需求，調整旅遊產品，有效提高遊客滿意度與景區品牌知名度。

⑻ 湖北新增6個4A級景區，景區的評級標準是什麼

景區的評級標准有很多，比如環境質量，景觀質量，服務質量等多方標准。

服務質量和環境質量

包括景區交通方面，到達景區的便利性如何，停車區域、停車場管理是否合理，觀光路線、徒步路線的特色是否讓人舒適等等。還有要求景區內所有旅遊服務設施都要體現深厚的人文關懷精神，注重細節，突出特色。包括設計精美的門票、遊客接待中心、導向標識、宣傳資料、導游(講解)服務、遊客公共休息設施和環境衛生等。還有很重要的一項旅遊安全的問題也要有保障，安全設備設施、安全警示標志都要到位。

遊客意見也會進入評級標准

遊客對景區各個方面的意見評分，比如以上的各個點，包括外部交通、內部游覽線路、觀賞設施、路標、風景介紹板、宣傳資料、導游、服務質量、安全保障、環境衛生、廁所、郵電服務、商品購物、餐飲或食品、旅遊秩序、風景保護等，作為評分標准。

⑼ 旅遊景點級別劃分標準是什麼

我國的旅遊景區是根據旅遊景區質量的相關法律來劃分不同的級別，一共有5個等級，分別是5A、4A、3A、2A以及1A。旅遊景區的級別並不是固定

⑽ 景區評級權威機杓是何部門

全國旅遊景區質量等級評定機構。
旅遊景區質量等級的標牌、證書由全國旅遊景區質量等級評定機構統一規定。質量等級劃分為五級，從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅遊景區。
《旅遊景區質量等級的劃分與評定》可以有效指導標准化試點創建工作，使試點景區的服務質量和環境質量得到明顯的改善和提高，取得良好的經濟效益和社會效益，為全面提升中國旅遊景區的行業素質、推出一批具有國際水準的旅遊景區發揮積極作用。