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旅遊團強制購物怎麼辦

發布時間:2022-07-01 12:58:38

Ⅰ 跟團旅行被導游強制消費了的話,該去哪些部門投訴呢

跟團旅遊被強制消費以後,可以去消費者協會或者旅遊行政管理部門進行投訴,在投訴期間也可以進行雙方協商,如果協商成功的話,不需要去這兩個部門投訴。同時要注意跟團旅行如何避免被導游強制消費,主要辦法有以下幾個。

1、選擇正規的旅遊團,一旦有問題,相關部門可以接受投訴處理。

很多遊客在報旅行團是沒有對旅行團的背景進行一些相應的調查,以至於有些旅行團是打著正規團的旗號去吸引遊客報名。等到了景區以後,導游就會強制遊客進行消費,如果遊客不消費,導游就會一直停在景區門口不走,一直等到消費以後才會去下一個景點。所以在平時旅行選擇旅遊團時,一定要選擇正規的旅遊團,可以在網上搜索一些比較大規模的旅行社,在那裡報名是比較穩妥的,一旦出現了強制消費也可以進行投訴。

總體來說,一旦被導游強制消費以後不要害怕,一定要向有關部門投訴。

Ⅱ 遇到旅遊團被導游強制消費,你怎麼辦

首先,導游有存在這些行為的,都屬於欺騙、強制遊客購物消費:

1、旅行社、導游領隊對旅遊者進行人身威脅、恐嚇等行為強迫旅遊者購物的;

2、旅行社、導游領隊安排的購物場所屬於非法營業或者未向社會公眾開放的;

3、旅行社未經旅遊者書面同意,安排購物的;

4、旅行社、導游領隊安排的購物場所銷售商品摻雜、摻假,以假充真、以次充好,以不合格產品冒充合格產品的;

5、旅行社、導游領隊明知或者應知安排的購物場所的經營者有嚴重損害旅遊者權益記錄的;

6、旅行社、導游領隊收取購物場所經營者回扣等不正當利益的;

7、購物場所經營者存在《消費者權益保護法》第五十六條規定情形的;

其次,當旅行社、導游存在以上行為的時候,遊客可以通過下列途徑解決:

1、雙方協商;

如果導游強制要求遊客消費購物,遊客可以先向該導游所屬的旅行社協商解決。

2、向消費者協會、旅遊投訴受理機構或者有關調解組織申請調解;

遊客投訴後,消費者協會、旅遊投訴受理機構和有關調解組織在雙方自願的基礎上,依法對旅遊者與旅遊經營者之間的糾紛進行調解。

3、根據與旅遊經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

4、向人民法院提起訴訟;

如果被強制購物的遊客較多,並有共同請求的,可以推選代表人參加協商、調解、仲裁、訴訟活動。

5、遊客有權在旅遊行程結束後三十日內,要求旅行社為其辦理退貨並先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費旅遊項目的費用。

(2)旅遊團強制購物怎麼辦擴展閱讀

第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。

經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

第五十六條經營者有下列情形之一,除承擔相應的民事責任外,其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法規的規定執行;法律、法規未作規定的,由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正。

可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照:

一)提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的;

二)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;

三)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;

四)偽造商品的產地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,篡改生產日期,偽造或者冒用認證標志等質量標志的;

五)銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的;

六)對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的;

七)拒絕或者拖延有關行政部門責令對缺陷商品或者服務採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施的;

八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;

九)侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的;

十)法律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。

經營者有前款規定情形的,除依照法律、法規規定予以處罰外,處罰機關應當記入信用檔案,向社會公布。

參考資料消費者權益保護法網路

Ⅲ 旅行團有強制消費的話,該怎麼辦有什麼辦法可以要回這筆錢嗎

旅遊時遇到強制消費可以拒絕消費,可以進行投訴。如果被強制消費了,可以向有關部門進行投訴,要回這筆錢。可以找媒體進行協調要回這筆錢,可以直接找旅行社要回這筆錢。

1、跟團旅遊可以拒絕強制消費。

有事找新聞媒體,記者來幫忙,把事情向記者講清楚,由記者幫助消費者去解決這件事。遊客一定要做到有一說一,有二說二,要把事情真實地對記者說清楚,只有這樣記者才能幫助遊客解決這件事。在解決這件事的過程中,不能和任何人產生過激行為,一切都要講證據。

4、可以拿著合同去找旅行社。

一切都以合同為准,既然合同上規定沒有強制消費的項目,為何會在旅遊過程中出現強制消費?可以要求旅行社把強制消費的錢退還給自己,最好最有效的辦法就是找旅行社進行溝通。跟團旅遊時要找正規的旅行社,要和旅行社簽合同,在合同上要註明不能有強制消費。

Ⅳ 旅遊被導游強迫購物怎麼辦

Ⅳ 組團游往往導游會領著去購物商店,不買不行,這時候你會怎麼辦

我們現在經濟水平越來越好了,可以在一定程度上負擔得起自己外出旅行的費用了。而且現在人們工作,生活的壓力都非常大,就非常的需要一個途徑去釋放自己的壓力,讓自己的心情變輕松,所以旅遊成為了他們的首要選擇。現在外出旅遊也有很多選項,很多有經濟實力的人們會選擇自己開車自駕游,這是一個非常愜意的方式。同樣也會有許多人想到遠地方去旅遊,自己在網上做好攻略買好來回的車票,來一場說走就走的旅行。但是這種旅行就需要前期做好大量的攻略,在網上查閱各種各樣的資料。所以對於一些工作十分辛苦以及忙碌的人來說其實是不太現實的。

但是一般個體的力量都是非常渺小的,所以我們可能需要在當時進行短暫的妥協,但是要及時的留下證據。在後續出行回到家的時候,帶著留好的證據,拿起法律的武器,保護自己的合法權益,不像強制購買這種行為低頭。

Ⅵ 景區吃飯強買強賣怎麼辦

首先你要知道強買強賣在中國是屬於違法的行為,如果你遭遇到了這種違法行為的迫害,那麼你要記得你應該要硬起底氣。最好是選擇用報警的方式及時解決,然後等警察過來再根據具體的情節跟他們進行闡述說明,他們就會按照具體的情節進行依法處理。
(6)旅遊團強制購物怎麼辦擴展閱讀:
《治安管理處罰法》的規定,強買強賣商品或者強迫他人提供接受服務的,可以處五日以上十日以下的拘留,並處罰金200以上500以下。
所以如果你遇到了強買強賣的行為,你不需要害怕。跟隨著公安機關進行調查,對強買強賣、侵害的你合法權益的事實進行申訴。如果這樣的事實成立的話,強買強賣的賣家將會受到嚴厲的懲罰,這也可以保證你自己的合法權益不受到迫害。
很多人去到一些不熟的旅遊景點,都會覺得是去到了別人的地方,別人怎麼樣壓迫都只能吞聲忍氣,退一步海闊天空。這樣的想法其實是不正確的,你只有不斷地維護自己的權益,才能使得這一些不法分子越來越少,不敢肆意妄為。
出門旅遊,大家都祈禱平平安安開開心心,萬一遇到強制買賣的情況,該如何應對呢?
一、事先看好旅遊合同條款,避免報購物團
在跟旅行社簽訂合同,或者在網上購買旅行路線的產品時,務必仔細看清楚相關的條款,盡量避免報購物團,尤其是團費很低的旅遊產品,所謂羊毛出在羊身上,旅行社沒能從你的團費里掙錢,一定會有別的辦法從你的身上薅羊毛,所以在選擇旅行社、選擇旅行產品時,切勿貪圖便宜,團費太便宜的,往往後面會有更大的坑等著你。
二、理性處理,切勿激烈沖突
萬一遇到導游強制買賣,切勿當面與導游產生激烈沖突,尤其是在人跡罕及的區域或是交通不便的路段,以免激怒導游,給自己帶來不必要的麻煩。遭遇強制買賣,可以先暗中收集證據、留存記錄,等抵達安全地區後,再採取投訴、報警、請求幫助等舉措。
三、可遠觀而不可褻玩矣
除了黑導游,旅遊景點的商販區域也經常出現強制買賣的情況,比如遊客遇到賣玉器的,好奇地伸手摸一摸,結果不小心碰碎了玉器,遊客被商販要求巨額賠償。

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