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如何做好旅遊銷售

發布時間:2022-07-09 00:22:55

❶ 旅遊銷售是做什麼怎麼做

像一般公司銷售商品那樣將自己公司所制定的旅遊行程、路線銷售出去,目的是盡可能的組織多些人前來跟本公司出外旅遊;銷售的途徑主要是電視、報紙、網路、和一些專業的旅遊報刊、雜志。

1、首先要了解報價的基本情況,要知道成本的構成,並學會更改成本後帶來 的益處好危險。

2、找到您的項目相應的客戶群體,有針對性的銷售,我們叫「窄告」而不叫廣告,因為你真多的是一個專項的群體。

3、發現有意參加或購買你的線路的客人,不要過分激動,要對其更耐心的動員和開導,提供優質服務。

4、找到你的經理詳細回報客戶的情況和問題、為其安排對客人有利的計劃和安排直到成為你的真正客戶。

(1)如何做好旅遊銷售擴展閱讀

1、旅遊銷售策略的核心,是要達到包括產品、價格、廣告、促銷以及區位優勢等要素的「最優組合」,而並非「最佳組合」,亦即要突出優勢和特色,如「區域優勢」、「產品差異化」、「行銷策略組合」等等。

2、成功的旅遊產品的銷售人員,應成為一位行銷專家,既需要專業知識,也需要高明的溝通技巧和善於傾聽的能力,甚至要有相當的幽默感,能審時度事引發消費者的旅遊慾望,開發出客戶的潛在的需求,得到消費者的認同、購買。

❷ 如何做好一名旅遊從業者

想要做好一名旅遊的從業者,那麼你就得做好以下這一點,才能夠成為一個合格的旅遊從業者。
1、熱情性格的情緒特徵之一,業務人員要富有熱情,在業務活動中待人接物更要始終保持熱烈的感情。熱情會使人感到親切、自然,從而縮短對方的感情距離,同你一起創造出良好的交流思想、情感的環境。但也不能過分熱情,過分會使人覺得虛情假意,而有所戒備,無形中就築起了一道心理上的防線。
2、開朗外向型性格的特徵之一,表現為坦率、爽直。具有這種性格的人,能主動積極地與他人交往,並能在交往中吸取營養,增長見識,培養友誼。
3、溫和性格特徵之一,表現為不嚴厲、不粗暴。具有這種性格的人,願意與別人商量,能接受別人的意見,使別人感到親切,容易和別人建立親近的關系,業務員需要這種性格。但是,溫和不能過分,過分則令人乏味,不利於交際。
4、堅毅性格的意志特徵之一。業務活動的任務是復雜的,實現業務活動目標總是與克服困難相伴隨,所以,業務人員必須具備堅毅的性格。只有意志堅定,有毅力,才能找到克服困難的辦法,實現業務活動的預期目標。
5、耐性能忍耐、不急躁的性格。業務人員作為自己組織或客戶、僱主與公眾的「中介人」,不免會遇到公眾的投訴,被投訴者當做「出氣筒」。因此,沒有耐性,就會使自己的組織或客戶、僱主與投訴的公眾之間的矛盾進一步激化,本身的工作也就無法開展。在被投訴的公眾當做「出氣筒」的時候,最好是迫使自己立即站到投訴者的立場上去。只有這樣,才能忍受「逼迫心頭的挑戰」,然後客觀地評價事態,順利解決矛盾。業務員在日常工作中,也要有耐性。既要做一個耐心的傾聽者,對別人的講話表示興趣和關切;又做一個耐心的說服者,使別人愉快地接受你的想法而沒有絲毫被強迫的感覺。
6、寬容寬大有氣量,業務人員應當具備的品格之一。在社交中,業務人員要允許不同觀點的存在,如果別人無意間侵害了你的利益,也要原諒他。你諒解了別人的過失,允許別人在各個方面與你不同,別人就會感到你是個有氣度的人,從而願意與你交往。
7、大方舉止自然,不拘束。業務人員需要代表組織與社會各界聯絡溝通,參加各類社交活動,所以一定要講究姿態和風度,做到舉止大方,穩重而端莊。不要縮手縮腳,扭扭捏捏;不要毛手毛腳,慌里慌張;也不要漫不經心或咄咄逼人。坐立姿勢要端正;行走步伐要穩健;談話語氣要平和,聲調和手勢要適度。只有如此,才能讓人感到你所代表的企業可靠和成熟。
8、幽默感有趣或可笑而意味深長的素養。業務人員應當努力使自己的言行特別是言談,風趣、幽默。能夠讓人們覺得因為有了你而興奮、活潑,並能讓人們從你身上得到啟發和鼓勵如何成為金牌旅遊業務員旅遊行業競爭越來越激烈,旅遊業務員也越來越多,一筆業務談了很多天有時候還能跟丟;甚至跟蹤服務、拜訪了兩三年還不成交呢;有時,廣告效果非常好,但跟單效果非常不好,很多煮熟的鴨子都跑了!
顧客來找你,因為他們相信你有專門的知識和技巧。他們對你的專業知識感興趣,希望你有最新的行業信息。
你最終的銷售成功真正依賴於你的產品知識。你對產品知識知道的越多,顧客就會增加對你的尊重和信任,你也就越有自信。
如果你不了解最新的文化地理、社會發展狀況和目前局勢的話,就很難向顧客建議去「什麼地方」旅遊。如果你不熟悉各種票價、票價組成方法、路線和住宿的話,也就難於建議「怎樣」去旅遊。
當然你可以查詢這些資料,但是那要花費時間,今天的顧客往往希望得到即刻的答復。如果他們不能從你那裡得到答復就會去別的地方。
顧客的現實要求是,希望代理人了解哪個國家有哪些主要景點、他們途經的主要機場及運輸路線、目前的政治局勢、有關的旅遊手續和如何准確的做預訂。
報紙
在報紙的旅遊版中能發現各種旅遊信息。其中包括有每天氣溫一覽表的天氣預報、文化和社會活動紀實、政治和社會不安定的報道、經濟和金融信息的報道。重大的國內外事件常常促進旅遊,例如,奧運會、世界博覽會以及類似的活動。
旅遊局

❸ 旅遊營銷怎麼做

新冠肺炎疫情催生了「宅經濟」「雲經濟」等新型經濟模式的崛起,隨著旅遊政策的逐漸開放,旅遊行業應搭好疫情中新興經濟模式的「順風車」,以數字經濟變革為底層邏輯,優化整合利用互聯網大數據工具,加速旅遊行業互聯網化升級。

利用好線上推廣形式,為疫情常態化下的旅遊行業優化升級,助力其行業復甦,轉「危」為「機」,既是旅遊行業利用新經濟模式、推廣模式的突破口,也是旅遊行業經濟轉型升級的必經之路。

利用好互聯網大數據線上生態資源,將線上流量導流到線下旅遊行業,看上去並非易事,但其實,只要找對方法,用好策略。便可以輕松利用龐大的流量資源助力旅遊行業的發展。

那我們應該如何利用這一「獲客工具」呢?

無論是旅遊景區還是酒店住宿,甚至和旅遊行業成正相關的其他產業,都要明確自身需求。線上推廣是千人千面的,可以根據客戶自身需求不同,來定製不同的解決方案,打出不同的推廣「組合拳」,效果會成幾何倍數增長。

以承德地區為例。承德擁有著全國知名的避暑山莊、塞罕壩林場等著名景區,並不缺乏人們對該地區的興趣,而缺乏的是人們將該地區旅遊的興趣變成意圖。而我們更應該做的是如何將這種意圖導流到自身旅遊產業的環境中來。

從開放線上宣傳導流的基礎建設,到自身產業品牌形象的打造,從自身產業流量的導入,再到將流量留存形成流量收口,線上推廣「強意圖」的推廣機制,是其他流量池所不能比的,現在市面上大多APP所採用的幾乎都是興趣推薦機制,從而通過流量以及創意的輸出將興趣轉化為意圖,將意圖轉化為行動。而線上推廣通過大數據的支持,以及龐大流量矩陣的生態環境,注重事件的強關聯性,將用戶從搜索到結束的「前前後後」都進行精準的探知,從而為我們得到的便是精準的「強意圖」用戶,不需要從興趣到意圖的轉化,節省了一大步。

而且,興趣推薦機制,在用戶端來講,只會讓用戶看到的內容越來越小,從而意圖范圍越來越小,而意圖推薦機制將不會有這種問題,用戶端所體現的內容永遠是「新鮮熱辣」而寬泛精準的。

悟已往之不諫,知來者之可追。凜冽的「寒冬」已經過去,疫情常態化下的旅遊行業只要學會利用線上資源,開拓線上推廣的新「疆土」,便能在接下來的歲月里轉「危」為「機」,早日「春暖花開」。

❹ 旅遊營銷該怎麼做

新冠肺炎疫情使旅遊行業遭遇「寒冬」,但與此同時也催生了「宅經濟」「雲經濟」等新型經濟模式的崛起,隨著旅遊政策的逐漸開放,旅遊行業應搭好疫情中新興經濟模式的「順風車」,以數字經濟變革為底層邏輯,優化整合利用互聯網大數據工具,加速旅遊行業互聯網化升級。

利用好網路,為疫情常態化的旅遊行業優化升級,助力其行業復甦,轉「危」為「機」,既是旅遊行業利用新經濟模式、推廣模式的突破口,也是旅遊行業經濟轉型升級的必經之路。

眾所周知,網路作為擁有兩億日活的中國互聯網大廠,擁有著自己的流量矩陣,和互聯網生態。利用好網路線上生態資源,將線上流量導流到線下旅遊行業,看上去並非易事,但其實,只要找對方法,用好策略。便可以輕松利用網路的龐大流量助力承德地區的旅遊行業。

我們可以通過網路推廣的方式,來輕松拓寬我們旅遊行業的獲客渠道,打破旅遊行業在疫情常態化下的冰封期。那我們應該如何利用網路推廣這一「獲客工具」呢?

無論是旅遊景區還是酒店住宿,甚至和旅遊行業成正相關的其他產業,都要明確自身需求。網路推廣是千人千面的,可以根據客戶自身需求不同,來定製不同的解決方案,打出不同推廣產品的「組合拳」,效果會成幾何倍數增長。

從開放線上宣傳導流的基礎建設,到自身產業品牌形象的打造,從自身產業流量的導入,再到將流量留存形成流量收口,網路豐富的產品線以及他「強意圖」的推廣機制,是其他流量池所不能比的,現在市面上大多APP所採用的幾乎都是興趣推薦機制,從而通過流量以及創意的輸出將興趣轉化為意圖,將意圖轉化為行動。而網路推廣通過網路大數據的支持,以及自身龐大流量矩陣的生態環境,注重事件的強關聯性,將用戶從搜索到結束的「前前後後」都進行精準的探知,從而為我們得到的便是精準的「強意圖」用戶,不需要從興趣到意圖的轉化,節省了一大步。

而且,興趣推薦機制,在用戶端來講,只會讓用戶看到的內容越來越小,從而意圖范圍越來越小,而意圖推薦機制將不會有這種問題,用戶端所體現的內容永遠是「新鮮熱辣」而寬泛精準的。

悟已往之不諫,知來者之可追。凜冽的「寒冬」已經過去,疫情常態化下的承德旅遊行業只要學會利用線上資源,開拓線上推廣的新「疆土」,便能在接下來的歲月里轉「危」為「機」,早日「春暖花開」。

❺ 在做旅遊銷售這方面應該注意些什麼

一、遵循自己的目的開始工作
目的:幫助顧客盡快得到他們所需要的感受
二、銷售如何對待顧客
(1)在銷售之前
1、我要想像人們獲得了他們所想要的良好感受。然後.我也看到我獲得了自已所想要的東西。
2、我經常認真研究我所銷售的產品有何特性和優點。
3、我想像我看到了我所銷售的產品的優點確實有助於他們獲得他們所想要的良好感受。
(2)在銷售之時
1、我以自已及用戶所喜愛的購買方式進行銷售。
2、我問些有關「已有」和「需要」兩方面的問題。
3、這兩者這間的差別就是問題所在之處。
4、我不僅聽,而且概要重復我所聽到的。
5、在提供我的產品、服務和建議時,應誠心誠意地為用戶著想。
6、當顧客看到他獲得的是最大利益,而付出的是最小風險的時候,他將會與我成交。
(3)在銷售之後
1、我經常保持與用戶的聯系,以確定他們對所購產品是否真正感到滿意。
2、如果發生了問題,就幫助他們解決。並從而加強我們彼此之間的關系。
3、當顧客對他們所購買的產品有好感時,則請他們推薦其他顧客。
三、銷售如何對待自己
(1)目標
1、以250左右的字數把自己的目標寫在單張紙上,並把它們看作如同真實的一樣。
2、花很短的時間對這些目標反復重讀。
3、每次查看目標時,都把目標作為已經達到來看待。
(2)自我贊賞
1、經常花點時間對自己的銷售工作進行認可。
2、抓緊自已集中精力去做正確的事。
3、用自己完成的工作及自己的良好感受告慰於自己,並享受其中的樂趣。
4、花一點時間去體會一下自己對所做工作的良好感受。
5、鼓勵自己以後還要這樣堅持下去。
(3)自我責備
1、對自已的不合適行為進行責備。
2、明確告訴自己哪柴事做得不妥。
3、很好體會自己對已做或未做的行為所獲得的感受。
4、要牢記自己已不是過去的「我」了。
5、相信自己是有價值的人,應能作出最佳行為。
6、拋棄那些違背自己目的的行為,並回到我的目的上來。

❻ 景區如何進行有效的旅遊營銷

隨著大眾化旅遊和國民休閑時代的到來,在肯定旅遊景區仍然是觀光旅遊基本需求的同時,景區也面臨著廣大散客在目的地消費多元化和體驗生活化等方面的新需求。
與之相應,景區景點規模日益擴大(2015年年底,全國景區景點數量已經達到21.6萬個,其中A類景區超過7000家,5A級、4A級旅遊景區1500多家。)。隨著市場競爭的加劇,旅遊營銷的重要性日益凸顯。那麼,景區該如何進行有效的營銷呢?富瑞泰景區管理通過多年的學習和總結,得出了一些方法:
擅用「事件營銷」
景區事件營銷是指有計劃地策劃、組織、舉辦和利用具有新聞價值的景區外部發生和景區內部策劃型事件進行營銷組合,運用新聞、公關等手段正面宣傳,吸引現實和潛在的旅遊消費者的注意和興趣,以達到豐富景區現有旅遊產品、擴大產品銷售、增加景區收入和提升景區知名度與美譽度的一種現代營銷手段。
緊跟「泛娛樂」營銷
約翰·奈斯比特曾在《大趨勢》中寫道,在今天這個變化莫測的世界上,娛樂被認為是日常生活中必不可少的一個因素。對一個企業來說,如若不通過娛樂增加與消費者之間的溝通交流,不玩「娛樂營銷」,那麼這個企業將逐漸被社會前進的車輪碾碎未來的夢。簡單來說,娛樂營銷其實就是藉助娛樂的元素或形式,將產品與客戶的情感建立聯系,從而達到銷售產品、培育品牌效果的營銷方式。
營銷方式需要創新
在新的市場環境背景下,營銷傳播不再像以前一樣單純地追求對消費者進行信息灌輸,而是以媒體的創新、內容的創新、傳播方式的創新去征服目標受眾。景區該如何順應潮流,在開展創意營銷傳播的同時又要避免做曇花一現的噱頭式營銷,成為旅遊景區在經營過程中需要重點思考的問題。
第一,要搭建全方位的營銷體系。常規的營銷分為傳統媒體營銷和網路營銷,縱然網路媒體相比傳統媒體擁有更龐大的用戶群、信息到達更加及時以及其營銷效果可追蹤等諸多方面的優勢,但並不代表著要放棄傳統媒體傳播渠道,畢竟媒介面臨的用戶群體是不一致的。
第二,注重以體驗為核心的營銷設計。體驗營銷是一種為體驗經濟所驅動的全新的營銷模式。簡單而言,就是滿足消費者體驗消費需要的營銷活動。「感受」或者「體驗」在未來的體驗經濟時代逐漸成為最重要的需求導向。旅遊景區產品實際上也是一種體驗的設計,這種體驗包括從訪問景區的打算和旅行的計劃開始,到接下來訪問的過程,最後離開景區,以及旅途活動,最終形成旅遊過程的整體感受。
第三,合理利用新媒體營銷方式。移動互聯網以及散客時代的來臨使得越來越多的用戶選擇使用移動互聯網來了解旅遊景區、旅遊攻略、訂購景區門票和相關旅遊服務。
移動互聯網背景下,景區營銷的重點是突破傳統,創新營銷模式,構建廣播、電視、報紙、多媒體等傳統渠道和互聯網、微博、微信等新媒體渠道相結合的全媒體旅遊目的地營銷體系;注重以體驗為核心的營銷設計以及有效利用好新媒體資源。

❼ 如何做好旅遊銷售

就是要經常跑,經常聯系,其實那種銷售都是一樣,注意以下幾點:
1。個人形象。
好的形象是成功的一半,令對方不至於反感,如果你是女孩子,有優勢~~
2。氣質談吐。
這是很重要的,一個人良好的氣質風度能夠不自覺給人以信服感。
3。豐富知識水平。
多學知識!作旅遊銷售,首先你要是個旅遊通,很多時候當對方跟你聊得很投緣時,才是你銷售的剛剛開始。

希望寫這些能夠幫到你,祝你好運~

❽ 如何做好旅遊景點營銷

1.要找出景區的特色,根據市場需求,把它設計成適合遊客消費的產品; 2.根據不同時期、不同區域的市場環境,確定景區產品的賣點,製作能代表其賣點的文字和圖片;要找到能形象描述景區賣點的關鍵詞,拍攝到代表景區賣點形象的圖片; 4.知道景區產品賣到哪、賣給誰;知道這些人生活方式和消費習慣;知道自己的東西該賣多少錢; 5.知道目標客戶群接受信息的渠道,在媒體上展示景區的賣點,引起人們的注意; 6.充分利用景區旅遊產品准公共產品的特點,在廣告宣傳上盡量少花錢多辦事; 7.製作景區網站,已備人們更進一步了解景區。網站是景區的基礎資料庫,是景區的窗口。報紙、廣播、電視等傳媒的空間有限、價格較高,不可能在這些媒體上很詳盡地介紹景區,而人們出行前想要進一步了解景區更多的東西,網站則成了重要的、也是必要的宣傳手段。而且,如果一個景區目前還沒有網站,會被認為土,是不上檔次的; 8.要不斷地搞活動,既使只是為宣傳製造由頭。 活動是宣傳的載體,也是景區經營管理的抓手; 有活動媒體才有話說,能成為新聞,更可節省大筆宣傳費,有活動’遊客才會覺著這個地方有活力; 9.建立銷售渠道,要將產品放到經銷商的貨架上。 旅行社是景區產品的主要經銷商。景區的宣傳圖冊要插到旅行社的宣傳架上,景區產品說明書要放到旅行社的辦公桌上。 但要注意:旅行社不會銷售沒有知名度的產品,也不要企望旅行社給景區作大宣傳。銷售渠道的建立,是在大眾傳媒宣傳過程之中和之後,否則即使你找上門,旅行社也不會搭理你。 另外還需注意:短途旅遊,尤其是屬於城市周邊周末游性質的景點,隨著自駕游比例的增加,旅行社的作用很小,而且越來越小,不要過度依賴這一銷售渠道。 汽車俱樂部、戶外俱樂部等也正在成為景區產品的經銷商。

❾ 怎樣做旅遊推廣

以旅遊業為例:
一、明確企業優勢很多企業自己推廣的產品和服務,都不知道對比其他有什麼優勢;這樣企業很難去打動客戶的,對旅遊企業而言,是價格低,還是服務好,還是線路選擇合理,還是配套服務完善,還是導游專業,還是整體規劃安排合理等等。企業只有明確了自己的核心優勢,才能有的放矢,才能著重去宣傳。
二、找准企業用戶群體企業是做學生旅遊,還是做老年旅遊,還是做出國旅遊,還是做親子旅遊,還是做中老年旅遊等等;找准用戶群體,宣傳的時候才能有針對性,比如針對學生旅遊的,企業就需要考慮一個是學校組織的,站在學校的角度會在意什麼;一個是家長給孩子安排的,家長在意什麼,還有些是一群學生自己組織的,他們在意什麼,只有這樣,每個方面有針對性和個性化服務,才能突出。
三、線上怎麼推廣①銷售渠道要鋪滿(比如去哪兒、飛豬、攜程等等)②網站,公眾號需要開展,分享各種線路,旅遊趣事,導游美女,相關游記③資源置換:酒店,商家,機場等等相關可以資源置換④全網營銷,線上全方位的信息覆蓋,品牌大面積曝光主要包含:問答平台,貼吧,文庫,經驗,論壇,分類信息,自媒體,新聞源,視頻等;拿問答來說:什麼線路的旅行社哪個好,什麼地方有去什麼地方的旅行社沒有,什麼地方哪個旅行社好,我想去什麼地方,有相關的旅行社推薦嗎等等相關,以及可以把相關的游記發布到馬蜂窩和網路游記等等相關的,有規劃的去執行這些,當我們信息覆蓋很多,旅行社品牌自然提升,這樣轉化率會高很多,企業做線下的時候都具備很大的優勢,因為現在很多客戶選擇的時候都會上網了解。綜合:旅遊企業想通過網路進行推廣的時候,千駿傳媒建議做好各項准備工作,然後去利用全網營銷進行信息覆蓋,提升曝光率和品牌知名度,進而提升轉化率。

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