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疫情境外旅遊怎麼退

發布時間:2022-07-15 13:50:54

㈠ 疫情期間旅行團退款政策

法律分析:1、線上訂單先看線上旅遊企業的退款政策

本次疫情發生後,各大線上旅遊企業均出台了退款政策,旅遊者可第一時間關注,如符合退款政策的,可自行按照平台指引辦理退款。

2、線下訂單看與旅行社簽署的合同

旅遊者可查看自己與旅行社簽署的合同,是否有無關於不可抗力退款的約定,如合同有明確約定,則按照合同執行。

3、因不可抗力導致旅遊合同解除的退款法定規則

法律依據:《中華人民共和國旅遊法》 第六十七條 因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件,影響旅遊行程的,按照下列情形處理:

(一)合同不能繼續履行的,旅行社和旅遊者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社經向旅遊者作出說明,可以在合理范圍內變更合同;旅遊者不同意變更的,可以解除合同。

(二)合同解除的,組團社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用後,將餘款退還旅遊者;合同變更的,因此增加的費用由旅遊者承擔,減少的費用退還旅遊者。

(三)危及旅遊者人身、財產安全的,旅行社應當採取相應的安全措施,因此支出的費用,由旅行社與旅遊者分擔。

(四)造成旅遊者滯留的,旅行社應當採取相應的安置措施。因此增加的食宿費用,由旅遊者承擔;增加的返程費用,由旅行社與旅遊者分擔。

㈡ 因為疫情旅行社怎麼退錢

法律分析:一般來說,因不可抗力導致合同不能履行的,旅行社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用後,將餘款退還旅遊者。因不可抗力造成不能繼續履行的旅遊合同,旅行者和旅遊經營者均有權解除合同。

法律依據:《中華人民共和國民法典》 第五百六十三條 有下列情形之一的,當事人可以解除合同: (一)因不可抗力致使不能實現合同目的; (二)在履行期限屆滿前,當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務; (三)當事人一方遲延履行主要債務,經催告後在合理期限內仍未履行; (四)當事人一方遲延履行債務或者有其他違約行為致使不能實現合同目的; (五)法律規定的其他情形。 以持續履行的債務為內容的不定期合同,當事人可以隨時解除合同,但是應當在合理期限之前通知對方。

㈢ 因為疫情不能去旅遊了,錢能退嗎

可以退的,跟對方協商。告訴他疫情期間我沒法去了,以後再合作吧,如果他不給退,你可以打電話到對方所在的市場局的12315去調解處理

㈣ 疫情期間報的旅行團可以退嗎

法律分析:由於發生全國范圍的疫情,導致雙方旅遊合同不能履行,這屬於法律規定的不可抗力因素,根據不可抗力的影響,雙方可部分或者全部免除責任。因此是全額還是部分,需要結合旅遊法相關規定核實相關情況,考慮提供服務的一方是否已經為了履行合同支出了必要的成本。根據《旅遊法》的規定,因不可抗力導致旅遊合同解除的,旅行社應在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用後,將餘款退還旅遊者。

法律依據:《中華人民共和國旅遊法》 第六十七條 因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件,影響旅遊行程的,按照下列情形處理:(一)合同不能繼續履行的,旅行社和旅遊者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社經向旅遊者作出說明,可以在合理范圍內變更合同;旅遊者不同意變更的,可以解除合同。(二)合同解除的,組團社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用後,將餘款退還旅遊者;合同變更的,因此增加的費用由旅遊者承擔,減少的費用退還旅遊者。

㈤ 疫情旅遊退款政策

法律分析:當事人協商一致,可以解除合同。疫情導致的合同履行困難是多方面的,既包括疫情形勢不定導致的旅遊者和旅遊經營者均難以確定行程,又包括防疫措施的增加導致的旅行成本上升,還包括疫情直接導致的出行風險增加等,這些因素都使得合同雙方均存在一定解除合同的意願。

法律依據:《中華人民共和國民法典》 第五百六十三條 有下列情形之一的,當事人可以解除合同:(一)因不可抗力致使不能實現合同目的;(二)在履行期限屆滿前,當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務;(三)當事人一方遲延履行主要債務,經催告後在合理期限內仍未履行;(四)當事人一方遲延履行債務或者有其他違約行為致使不能實現合同目的;(五)法律規定的其他情形。以持續履行的債務為內容的不定期合同,當事人可以隨時解除合同,但是應當在合理期限之前通知對方。

㈥ 疫情期間旅遊全額退費政策

法律分析:疫情期間因不可抗力致使合同無法履行或無法繼續履行的,旅遊企業應當在扣除實際支出且無法挽回的費用後,將餘款退還旅遊者。

法律依據:《關於妥善處理疫情旅遊投訴的若干意見》 一是旅遊企業應當在扣除實際支出且無法挽回的費用後, 將餘款退還旅遊者;

二是國內游應按照國家或省市交通、旅遊等部門宣布的退費政策進行退費,以及按照大型旅遊平台企業以及景點景區已宣布的退費政策進行退費;

三是出境游應按照相關目的地國或地區已宣布的退費政策進行退費。對目的地國或地區尚未出台退費政策的出境游產品,旅遊企業應盡力協調地接社和履行輔助人進行退費;

四是旅遊企業對於不能退返的費用,應提供明確的支出且不可退還費用的證明材料,確保旅遊者的知情權;

五是對於涉案金額較大的出境游投訴難以迖成一致的,建議遊客通過司法途徑解決退團退費糾紛;

六是旅遊企業有義務接待遊客咨詢,並作好解釋工作。

㈦ 2021疫情旅遊退費規定

2021疫情旅遊退費規定:
1、疫情導致,如果是由於始發地存在疫情,導致已經購買車票的車次停運或者不適合出行時,需要辦理退票手續的,在退票時不收取任何手續費;
2、非疫情導致,雖然在疫情期間,但不是因為疫情,而是因為個人原因導致需要退票的,按退票時間計算退票手續費。
因為疫情退票是一律免退票費的。不久前就因為疫情,鐵路部門發出通知,在車站、12306網站等各渠道購買了8月3日24時前各次列車有效車票的旅客,在退票時,均不收取任何退票手續費,而且已經購買的鐵路乘意外險也一同辦理。
要是在開車前48小時到8天內,有變更到站或者改簽到開車8天以上的其他列車的,而在開車前8天退票的,需要收取百分之五的車票票面價格作為退票手續費。如果是列車已開,那麼不能辦理退票,最多隻能辦理改簽,但前提是改簽的列車還有餘票。
遵守疫情防控規定。謹慎選擇出遊,避免前往高中風險地區旅遊,自覺接受當地醫療機構採取的有關調查、檢驗、隔離觀察等防控措施,如實報告病情、旅居史、密切接觸人員等相關情況。
合理安排行程。提前了解出發地、目的地最新疫情防控政策,查詢旅遊景區開放、門票預約措施,合理規劃旅遊線路和時間,密切關注目的地及沿途疫情防控情況,及時調整行程。
做好個人防護。佩戴口罩、減少聚集,乘坐交通工具、游覽景區時自覺與其他遊客保持間距,出現感冒、發熱等症狀時,應停止游覽並及時就醫。
《中華人民共和國旅遊法》第六十七條 因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件,影響旅遊行程的,按照下列情形處理:
(一)合同不能繼續履行的,旅行社和旅遊者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社經向旅遊者作出說明,可以在合理范圍內變更合同;旅遊者不同意變更的,可以解除合同。
(二)合同解除的,組團社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用後,將餘款退還旅遊者;合同變更的,因此增加的費用由旅遊者承擔,減少的費用退還旅遊者。
(三)危及旅遊者人身、財產安全的,旅行社應當採取相應的安全措施,因此支出的費用,由旅行社與旅遊者分擔。
(四)造成旅遊者滯留的,旅行社應當採取相應的安置措施。因此增加的食宿費用,由旅遊者承擔;增加的返程費用,由旅行社與旅遊者分擔。

㈧ 旅遊遇到疫病能退么

旅遊遇上疫情沒出去的話一般是能退費的。因新冠肺炎而導致的人員無法外出的情形,屬於法律規定的不可抗力因素,旅遊合同雙方可以根據疫情的影響力度,部分或全部免除違約方的責任。
【法律依據】
《中華人民共和國民法典》第一百八十條
因不可抗力不能履行民事義務的,不承擔民事責任。法律另有規定的,依照其規定。
不可抗力是不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況。
第五百九十條
當事人一方因不可抗力不能履行合同的,根據不可抗力的影響,部分或者全部免除責任,但是法律另有規定的除外。因不可抗力不能履行合同的,應當及時通知對方,以減輕可能給對方造成的損失,並應當在合理期限內提供證明。
當事人遲延履行後發生不可抗力的,不免除其違約責任。

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