如何提高企业管理艺术

A. 企业管理中，怎么样提高管理艺术

领导（管理）艺术 ：指在领导（管理）的方式方法上表现出的创造性和有效性。 艺术，是人类进化过程中的一种好胜心态，也是对同类之间显现自身能力的一种表现。
管理艺术是管理活动中的一种高超的手段和方法，它是在长期的管理实践中总结出来的，建立在一定的素养、才能、知识 、经验基础上的有创造性的管理技巧。
管理者应掌握的管理艺术
迪克•卡克森说：“管理技巧是所有技巧中最大的一种技巧。” 现代管理者应重点掌握三个方面的艺术。即对人、对事、对时间的管理艺术。 （1）对人的管理艺术 作为一个管理者，对人的管理艺术，关键是对下级， 主要在于调动他们的积极性和主动性；对同级重要争取得到他们对你工作的配合和默契； 对上级主要是取得他们的领导 和支持。怎么处理好这“一线三点”的关系呢？ ① 对下级要用人之长 ② 对同级互相尊重 ③ 对上级严于律已 ④ 在企业中建立和谐的人际关系 （2）对事的管理艺术（理事艺术） ① 统筹兼顾，全面安排（学会“弹钢琴”） ② 扬长避短，发挥优势 ③ 抓住中心，突出重点（抓住主要矛盾） ④ 层次分明，秩序井然（抓住两头带中间） ⑤ 注意分寸，掌握火候 （3）对时间的管理艺术 管理者对时间的运用的艺术在于如何分割、集中、巧于应付。

通俗的讲，热爱是最好的老师，实践是最好的课堂。

B. 如何提升经营管理能力

导语：企业管理人员要提高领导能力，必须具备胜任管理职位的工作能力，必须培育非履行职权的人格魅力，必须拥有健康的体魄和心理。通过正确履行职权和人格影响，吸引部属主动跟随，有效调动部属的积极性、主动性和创造性，带动部属完成各项工作目标，推动企业不断向前发展。

如何提升经营管理能力 1

一、真诚信任，团结合作，要有建设运作高效团队的工作能力。

团队建设的核心是信任合作。领导要提高能力，必须信任上级、信任同级、信任下级，并善于与上级、同级、下级合作，特别是对下属要平等对待，充分信任，积极与其合作，才能实现最大的管理效能。在企业生产经营过程中，提高领导能力主要体现几个方面：

第一，提高执行能力。企业领导不管身处在哪一个层次，都要明确企业的发展战略目标，并有为该目标实现而不懈努力的信心和决心。要准确理解领悟上级的指示、指令精神，服从上级部署和要求，把贯彻上级的精神与本单位、本部门工作紧密结合起来，确保上级部署执行到位。

第二，提高业务能力。领导要熟悉自己分管的工作业务，充分掌握工作运作情况，只有成为业务的行家里手，才能正确指导下属开展工作，避免出现"瞎指挥"、"错指挥"，给工作正常开展造成障碍。

第三，提高用人能力。人力资源管理中有一句名言：没有"平庸的人"，只有"平庸的管理"。每个人总是有长处的，高明的领导者善于从每个普通的员工身上，发现有价值的东西，并加以引导和开发。一位优秀领导者的任务正在于运用每个人的长处，把每个人的长处作为共同绩效的建筑材料来建成组织的大厦。因此，客观分析下属的特点，做到"知人善任"才能最大限度地发挥每个人的潜能，也是企业选人、用人、留人的根本。对待员工，一是要把"合适的人放在适合的位置"上。如果一个人的岗位职责超越了他的能力或负荷，会使他心理失衡或产生挫败感，企业有可能会失去他;相反，如果一个人的岗位职责低于他的能力或是与团队中其他成员的工作不相匹配，则会造成整个管理体系的失衡，企业有可能会失去更多的肯干工作的人。二是用他们的长处。长处显示出来了，弱点便被克制了，使其工作充满信心，提高工作热情。

第四，提高沟通能力。领导要积极主动与上级、同级、下属沟通。特别是主动与下属沟通，把自己的意图向下属讲清楚，争取在思想上、认识上达成共识，形成共鸣，围绕共同目标而努力。在沟通中，肯定成绩，指出问题，沟通感情，使他们感到自己被领导关心和理解，从而更兢兢业业地工作。同时，促进上下级的思想交流，加深理解，有利于营造和谐的工作氛围。五是提高激励能力。领导要更重视提高非物质激励艺术。记得2007年我带领我的团队筹备制作专题片参加北京邮政的党建创新成果评比。当上级领导的要求与团队的专业意见发生冲突时，在严格执行领导要求的同时，我站在尊重专业的角度，没有拿领导的要求否定和压制他们的意见，而是不厌其烦地与团队成员反复沟通，看是否有可行的变通方式。几经讨论和论证，我的团队成员用非常专业的知识说服了我，我便郑重向大家承诺，采纳大家的意见，让大家安安心心按照自己的思路去发挥，我负责与领导再去沟通。最终领导采纳了我们的意见，我的团队不负众望，以绝对的高分获得了比赛的第一名，用自己的努力回报了领导对我们的信任。

二、坚持学**，以身作则，要有吸引下属主动跟随的人格魅力。

领导要成为下属员工的领袖，必须提高领导能力，让员工在其身上看到领袖的魅力。在现代企业中，领导的领导能力不在于能够下命令，机械式地管理一班人，而要让属下员工对其敬佩、信服，在员工心中形成一种磁铁般的向心力，让员工愿意跟随他克服困难，艰苦创业。这种向心力，就是领导独特的人格魅力。如何塑造人格魅力呢?我们要在学**、做事、做人下功夫，以能力带动人，以素质感染人，以情感凝聚人，让员工感受到你就是这个团队的领导，而不是简单的发号施令，用命令强调你是领导。

第一，提高领导能力要与时俱进，提高学**能力。联合国教科文组织曾提出一个标准：不能自学的人是现代文盲。新的形势总是在不断变化，如果将工作思维局限于过去掌握的知识或积累的经验，工作总是老一套，欠缺创新精神，就跟不上新要求。领导干部要主动学**，不断充实，掌握相当的文化知识、专业知识、管理知识与工作经验，提高自身能力素质，提高领导管理能力，适应新形势工作需求。其次，领导干部具备良好的学**素养，也是获得青年员工认可，与青年员工打成一片的有效途径。目前，越来越多的80后、90后逐渐成长为企业的中坚力量。这些青年人思维活跃、爱好广泛。作为领导干部如果不能说出一些青年人热衷的事物，不能接受和理解新的流行时尚元素，是很难与这些青年员工形成共鸣，那么员工对于你的领导可能只停留在被动服从的层面，无法真正打心眼儿里接受和认可你的思想，也就无从实现主动跟随。

第二，提高领导能力要以身作则，工作充满**。近几年来，我更加深刻体会到：工作需要**。一个人如果没有**投入工作，就缺少了内在动力，干什么都是被动的，马马虎虎应付，很难取得工作成效。一个企业，不管在创业初期，发展期，稳定期，还是波动期，都需要领导有一种**带动员工或艰苦创业，或扭转干坤，促进企业生存和发展。在企业发展形势大好时，不要骄傲自满，带领员工乘势而上，再创佳绩;在企业发展遇到瓶颈时，要坚韧应对，带领员工渡过难关。在工作中，要始终坚持以身作则，发挥表率作用。如带头执行制度，维护制度的公平性、严肃性;带头加班加点，激励下属一起完成艰巨任务。有领导亲力亲为，下属再苦再累，也感到安慰。邮政企业是个传统的劳动密集型企业，与移动、电力、电信等国企相比，邮政员工收入不算太高，但工作强度和压力相对较大。但很多员工依然坚守自己的岗位，兢兢业业，无私奉献。员工们常说，工资低不怕，工作累也不怕，干活图的就是心气儿顺。所以，作为邮政企业的领导干部必须学会用一颗父母心对待员工，激发员工的工作**。

第三，提高领导能力要敢于负责，不推卸责任。有一种现象见多不怪：某一件事做完了，工作成绩出来了，就有很多人过来，不管有参与的，还是在旁观的，都喜欢过来邀功请赏;有一个事故发生了，有的责任也清晰了，就是没有人敢出来承担责任，你推我卸，谁也不愿意跟这事扯上关系。我认为，领导者由于职位所需，比员工占据了更为全面和丰富的资源优势，因此，领导者也理应相应地比员工承担起更大的责任。我认为一个敢于承担责任的领导本身也是一种自信的表现，正因为有了责任，你才会思考如何持续改进，如何做得更好，这对于员工来说也是一种潜移默化的激励，最终成就出一支高效率的团队。

第四，提高领导能力要公平做事，做到奖惩分明。一个团队由几个、几十个、几百个、几千个甚至更多的'人组成，每个人心中都有一把称，用来衡量自己、衡量同事、衡量上司。有个奇怪现象，人总是喜欢夸大自己的成绩，贬低别人的努力。这种情况下，更需要团队领导做到公平办事。哪些员工的确表现好，要及时奖励，而且要向其他人讲清楚，为什么要奖励他，他表现好在哪里，让大家了解情况，减少互相猜疑，树立学**榜样。对犯错误的员工，也要及时惩罚，并向其他人讲明白，为什么要惩罚，他错在哪里，进行警惕教育。只有做到奖惩公平透明，才能真正激励先进，鞭策后进，激发团队工作热情。

第五，提高领导能力要真诚待人，与下属做朋友。领导干部要真诚对待下属，善于与员工打成一片。在学**上，能够放下架子，虚心向下属请教某方面的知识;在工作上，能够集思广益，诚意征求下属的意见和建议;在生活上，能够平易近人，主动与下属沟通，或与下属一起聊天、打球、登山等活动，让员工感觉到你是在真心与其交朋友，自然而然产生朋友情，愉快地跟随你工作。

三、重视健康，调适心理，要有保持自己身心健康的修炼能力。

有人总结，年轻的时候拼命赚钱，拿命买钱，年老的时候拼命到医院，拿钱买命。健康是工作的根本，领导无论职务高低，只有拥有健康的身体，才能完成各项领导任务。现在，越来越多有关某方面优秀人才英年早逝的报道。我们深感惋惜的同时，也清楚看到当中大多数人是由于疲劳过度，透支身体，不注意小病，最终累倒下来。身体是最主要，最根本的，没有健康的身体，就没有出色的工作。

提高领导能力，在维持身体健康的同时，我们还要注意心理健康问题。在面对各种工作压力、人际关系、疾病困扰、家庭因素等问题时，要学会心理自我调适，学会通过正确途径发泄不良情绪，努力培养一个乐观、宽容、积极、向上的健康心理，让下属也跟着你舒心、快乐地工作。要特别注意的是，在一个团队里的人，有不同类型，不同素质，不同性格，而且有着不同的经历和不同的办事方式。如果领导要求下属事事按照自己的方法去做，会限制下属的工作创造性，而且往往效果达不到自己的预期目标。江山难移，性格难改，要改变多数人远比改变自己困难。领导要认真反省思考自己，是否有不妥当的地方，及时改正过来。要学会适应员工，用心，用忠诚，用团队智慧构建和谐团队。对于中高层的领导，还要过好廉洁关。俗话说，无欲则刚。要调适心理平衡，管得住欲望，做一名堂堂正正的领导干部，促进企业和个人的健康发展。

如何提升经营管理能力 2

一、加强对员工的理想教育。

营业网点理应成为每一个员工“银行梦”起始的地方。只有具备了理想，才有前进的动力，才有营销的激情，才有面对繁冗柜面压力的勇气。因此必须加强员工的职业理想教育，科学规划和扎实发展个人的职业生涯。

二、努力提升网点客户体验。

商业银行客户群体总量大、层次多，加之业务种类不断增加，网点柜面压力在不断加大。要通过优化业务办理流程、增配自助机具、推广电子银行服务等措施有效拓宽客户服务渠道，不断改进客户服务体验。

三、全方位提升网点营销能力。

一是进一步完善网点低柜功能，通过增设理财专柜、贷款咨询专柜等措施，努力将网点低柜打造成营销基金、黄金、寿险等重点产品的主要平台。二是优化大堂岗位设置。弹性安排轮岗、保证两名大堂经理，一人主要对产品进行宣传营销，另一人主要进行人员分流及业务指导。三是要认真分析不同客户群体特点，用心发掘客户需求，寻求营销切入点。

四、完善激励和分配办法。

一部公平、合理、高效的考核办法是维持网点营销平台稳健运行的“安全带”与“助推剂”。因此必须结合网点实际制定考核办法，调动所有员工的营销积极性。根据“按劳分配、按岗计提、鼓励协作、惩戒懈怠”的原则，可分别制定网点负责人、客户经理、理财经理、大堂经理和高低柜柜员考核办法。通过完善考核激励机制及与服务质量、业务质量挂钩的分配体制，为服务水平提升打好基础。

如何提升经营管理能力 3

1、沟通能力。

为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。

2、协调能力。

管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。

3 、规划与统整能力。

管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。

4 、决策与执行能力。

在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。

5、培训能力。

管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。

6、统驭能力。

有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。

拓展阅读：

创业者经营管理能力

经营管理是创业经营的核心，99%的创业失败，不是因为项目本身的原因，而是创业者对经营管理的无知。

目前市场上最常见的项目，我们可以分为两大类，一种是“产销类”的项目；另一种是“买进卖出”类的项目。

作为“产销类”的投资项目，即通过设备和技术进行产品的生产加工，然后再将产品销售出去的创业项目。该项目一般具有一定的技术门槛，其它人进入这个行业的难度较大。您 若要经营此类投资项目不仅要关注产品的销售，更重要的还有产品的生产环节。

高质量的产品是持续经营的保障，而生产高质量的产品则需要有先进的技术和精良的设备。因此对您而言，在选择此类项目时需要重点考察设备的质量、技术的先进性、生产原料的供应、合作企业的实力、产品的市场前景等要素。

从事此类项目经营的创业者，如果生产的产品质量不过关，经营能力再强很快也会被市场淘汰，质量永远是经营的生命。虽然有总部对您的指导，但是您仍然要学习发现新方法，需要及时改进您的产品外观，提高工作效率、品质、方便性或者降低运营成本。

对于“买进卖出”类的项目，即通过向总部进货，然后再进行外销的投资项目。该项目易操作，但进入门槛低，竞争对手很容易进入这个行业。由于产品的质量对于经营者来讲是不可控的，总部生产什么，经营者卖什么，经营较为被动。因此，对于看好此类项目的经营者，需要重点考察总部的实力、货物的质量、供货的及时性、上游货源的稳定性、退换货保障、下游消费者的认可程度等要素。

从事“买进卖出”类项目的经营者，需要具有较强的经营管理能力，没有良好的经营管理能力，店铺很难维持经营。因此经营此类项目最关键的是经营者本身的经营能力。

除此之外，既然我们选择了创业，那么在创业之初我们就要必须摒弃“同行是冤家”的狭隘观念，学会合作与交往，因为这是一个共赢的社会，同行也是一种资源。您要通过语言、文字等多种形式与周围的人们进行有效的交流与沟通，可以提高您的办事效率，增加成功的机会。在创业过程中，您需要与顾客打交道，与同行打交道，与外界人士打交道，与内部员工打交道，这些交往、沟通，可以让您排除障碍，化解矛盾，降低工作难度，增加信任度，有助于创业的发展。

C. 试论如何加强企业管理文化

企业文化是一种管理文化、组织文化，是企业生产经营活动的软环境。一般说来，企业文化包含着密切相关的三个层次的内容：一是物质文化，主要包括企业环境、生产生活设施、各项文教卫生设备等。这是企业文化的表层部分，是衡量企业文化发达程度的外在标志。二是制度文化。主要包括各种规章制度、职业道德规范、群体行为准则，领导体制等。这是企业文化的中间层次，体现出企业文化对职工思想行为的要求，规定了职工在共同的生产经营活动所应遵守的思想行为准则。三是精神文化。主要指企业的全体成员共同信守的基本信念、价值标准和精神风貌。它是企业文化的核心与灵魂，是衡量一个企业是否形成了自己的企业文化的重要标志和标准。上述的物质层、制度层和精神层构成企业文化的整体。其中物质层是基础、制度层是中介、精神层是核心，三者相辅相成、相得益彰。
近年来，企业文化这一作为当代管理理论、文化理论和行为科学相结合的企业管理科学，正在我国的各类企业中蓬勃兴起，并且日益显示其无限的生机与活力。在社会化大生产过程中，企业文化是企业活力的激发剂，是企业成员的润滑剂，是企业群体的黏合剂，它在很大程度上决定着企业的兴衰与成败，折射出企业文化对于促进企业管理规范化、科学化所起的极其重要的作用。
一、企业文化为企业管理提出了明确的指导方针
企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地，主要靠的是企业的价值观。所谓企业的价值观是指企业成员共同持有的评价事物价值时所持的观点，它一般通过企业的生产经营观念表现出来。一个企业有了正确的价值观，其生产经营活动就有了明确的指导方针。而有了这样的指导方针，就能把企业全体成员的价值取向、信念理想等统一起来，把各方面的力量组织起来，这就在无形中增强了企业的向心力和凝聚力。这样，就为实现企业的整体目标奠定了坚实的基础。企业的价值观中最重要的是一个企业的信念和主张，它既渗透于企业生产经营的各个方面，影响着整个生产经营活动的指导思想、管理原则。又能统一思想，统一方向，对企业的巩固发展和职工的思想行为起着“定向”、“导航”的作用。事实上，任何一个企业都是在一定的信念和主张的指导下进行自己的生产经营活动的。但是由于观念有新旧的不同和先进与落后之分，所以生产经营效果就有好坏之别。这里的关键是企业的领导要有正确的信念和主张，并把它变成全体职工的共识和行动。富龙热电厂根据行业特点，提出了以“勤政务实，团结开拓，爱我富龙，争创一流”的企业经营理念。这一极为明确又富有时代精神的企业价值观，有力地统一了全体职工的思想和行为，激发了职工的战斗力和凝聚力，是企业宝贵的、潜在的无形资产。
二、企业文化调动了职工参与企业管理的积极性
传统的企业管理较多地注意“硬”的管理方式，对职工多采用监督、强制等手段，甚至采用“人盯人”式的管理方式。这虽在短时期内可能产生某些效果，但难以持久。因为这种管理方式往往见“物”不见“人”，造成人际关系紧张，当然也就无法调动职工的积极性和创造性，企业的生机与活力自然也就无从谈起。现代企业管理的经验表明，要办好企业，最关键的一环是调动职工的积极性。调动职工群众的积极性，是推行企业管理现代化的出发点和落脚点。在企业管理中，要始终把调动职工积极性放在首位。怎样才能把职工的积极性充分调动起来呢?企业文化无疑为解决这一问题提供了“金钥匙”。因为企业文化重视人的因素、感情的因素、思想的因素，它把管物与管人、经济因素与文化因素结合起来，主张在承认物质利益的前提下，通过诸如启迪诱导、感情渗透、思想交流等“软”的手法来引导职工的思想行为。这样，当然有利于调动职工的积极性和创造性，这也就为办好企业奠定了坚实的基础。
许多先进企业成功的经验表明，职工的士气是企业振兴之本。对此，国内有的企业家深有体会地说：“人心是企业最宝贵的财富，机器不够可以买，资金不足可以贷，知识不足可以学，唯有人心最难得。”近年来，富龙热电厂大力推广以人为本的管理方式。例如，对新进厂的大学生要在工作、生活学习上加大关怀力度，使他们深切体会到企业是职工强大的依托，不仅为留住人才，吸引人才创造了条件，而且使职工为拥有这样的企业感到骄傲和自豪;要重视职工的身心健康，注意缓解职工的工作压力，及时组织职工体检;最大限度地满足职工的各种兴趣需求，在重大节日为职工举办各种庆祝活动，职工及其家属的生老病死均派人走访慰问等，这些做法使企业领导与职工之间的情感得到进一步的沟通与交融，使职工的认同感、归宿感油然而生。在这样的企业里，职工们与企业领导必然心往一处想，劲往一处使，企业的一切潜能就将被充分发掘出来。
三、企业文化为企业管理提供了最佳的控制方式
对企业行为加强控制，这是企业管理的一项重要职能。按照控制论的观点，所谓控制是指人们依据一定的目的，采取某种手段和措施，使事物沿着可能性空间内某一确定的方向发展。在企业管理中，要保证企业的生产经营活动达到预定的目标，必须抓好对企业行为的'控制。一般说来，对企业行为进行控制的方式主要有两种：一是通过制度化的管理系统进行控制。即企业通过有关的规章制度、岗位职责、奖惩条例等来规范企业职工的思想行为。在社会化大生产的条件下，企业作为一个分工协作严密的经济组织必须具有这方面的控制职能。二是通过观念性的文化系统进行控制。这主要指企业职工通过企业精神、价值观念等来进行自我调控。这两者都对企业成员的思想行为进行控制，以达到实现企业目标之目的。企业管理人员应当熟练地掌握这两种控制方式，不断提高自己的管理水平，以确保企业生产经营活动的顺利进行。
在这两种控制方式中，前者是一种硬性的、理性化的控制方式，这在人的觉悟程度不高的情况下也是必要的;但对人来说是一种外在强制，如果运用不当，很容易因感情抵触而引发人们的反抗行为。后者是一种尊重个人感情为基础的控制方式，它是在群体生活中逐渐形成的，是无形的，是建立在人的自觉性的基础之上的。在企业管理中，后者主要通过共同的价值观和企业精神来协调和控制职工的思想行为，这就很容易使群体产生最大的协调作用力。因此，这种控制方式比传统管理的硬性控制更具有现实性和持久性，是一种柔中有刚的控制方式。显然，这种控制方式对企业行为的控制是更有成效的。因而，在企业管理中，企业领导应着力提高职工的自我控制能力，启发和指导职工用正确的价值观和企业精神等“文化”方面的因素来调控自己的言行举止。这方面的工作做好了，企业的一切潜能才能充分发挥出来，并转化为现实的经济效益和社会效益。值得注意的是，当前某些企业中存在的“只管发奖，不管思想;只管奖金，不管人心”的现象，或只用强制手段来控制职工的思想行为，或只用各种各样的处罚来组织生产经营，凡此种种都是不会有积极效果的，因而都是不可取的。我们每一位企业管理人员应当掌握用企业文化对企业行为进行调控的艺术，以便推动现代企业管理不断由一个台阶跨向另一个新的台阶。

D. 怎样做好企业管理

其实管理工作并不难做，但是需要具备相一定的专业知识和实践经验。专业知识的提升可以通过阅读（比说多看一些类似《管理者必读12篇》、《管理的实践》等经典教材）、接受培训来解决，而经验则要靠在实际工作中对各类管理事务处理情况的积累。专业知识真的很重要，管理也是一门专业性很强的学科，很多东西不能依赖于“想当然”的想法、不能按常理来推断。

在具备了专业知识和实践经验以后，做好管理还要着重关注以下几点：

E. 如何做好企业管理的方法和原理

导语：随着社会主义市场经济体制的建立，现代企业管理在社会经济发展中的地位日益重要。我国现代化建设急需大批既拥有一定的专业技术知识基础、又懂得管理学基本原理和必要的管理技能、了解中国企业实情、具有决策能力、创新意识和开拓精神的复合型企业管理人才。打造职业经理人的过程中学习现代企业管理知识，就是为了优化管理知识结构，更新管理理论，开拓视野实现自我超越，全面提升管理能力和管理素质。

如何做好企业管理的方法和原理

现代企业管理是一门应用性很强的学科，它直接指导企业管理的具体实践，促进企业管理水平的提高，在我国社会主义市场经济下，努力提高管理，增强企业的竞争能力和发展能力，已成为当务之急。因此学习现代企业管理具有十分重要的理论意义和现实意义。掌握现代企业管理的基本原理、方法，能够具有一定的运用企业管理的工具和方法解决企业管理中的实际问题的能力。以适应现代经济生活的需要。

一、企业管理的概念

在企业组织中的管理者，通过有效利用人力、物力、财力、信息等各种资源，并通过决策、计划、组织、指挥、控制等职能来协调他人的活动，使别人与自己共同完成所制定目标的过程。

二、企业管理的方法

(一)行政方法

行政方法是指在一定的组织内部，以组织的行政权力为依据，运用行政手段(如命令、指示、规定等)，按照行政隶属关系来执行管理职能，实施管理的一种方法。

行政方法的特点是：具有一定的强制性，以组织的行政权力为基础，以下级服从上级为原则。

行政方法的优点是时效强，见效快;具有明确的范围，它只能在行政权力所能管辖的范围内起作用;行政管理方法是以组织的权力为基础，下级在执行中不能以利益或者是其它方面的要求为代价，也就是无偿性。

注意点：正确的使用行政方法，需要一个完善的信息系统，需要管理者具有正确地使用行政权力的意识和能力。还有，必须注意按照客观规律办事，切忌长官意识。

(二)经济方法

经济方法是经济方法的内容与特点经济方法是根据客观经济规律，运用各种经济手段，调节各种不同经济主体之间的关系，以获取较高的经济效益与社会效益的管理方法。这里所说的各种经济手段，主要包括价格、税收、信贷、工资、利润、奖金、罚款以及经济合同等。不同的经济手段在不同的领域中，可发挥各自不同的作用。

经济方法的特点是充分利用经济杠杆的作用来刺激管理对象，其实质是以物质利益为动力的管理方法。经济方法从实质上讲就是物质利益方法，它的作用在于以物质利益为动力，实行物质激励。

对企业用经济杠杆进行管理，包括宏观和微观两个方面。宏观方面就是对国家、地区和外部市场的经济发展总形势对企业的影响，研究企业管理的方法、行动、调节和控制。微观方面就是在企业运行过程前、过程中实行绩效管理和奖惩激励。经济方法的运用与适用范围经济方法与其他方法一样，必须正确运用才能充分发挥其价值。要注意将经济方法和教育等方法有机结合起来。还要注意经济方法的综合运用和不断完善。

(三)法律方法

职业经理人是在法律范围内依照自己的利益需要，根据自己的意志实施一定的经济行为，要在自己的合法权益受到侵犯时有权依法请求法律保护。所以在企业的管理中具备基本的法律常识，用法律方法管理。从一定意义上讲，经济法律的本身是节约市场交易成本的产物，这个成本包括发现成本、谈判成本、执行和监督成本、诉讼成本等。

(四)数学方法

在企业管理中，经常运用数学的方法进行统计、测算、检验、优选，这种方法具有论据可靠、对比充分、条理清晰的优点，常常作为决策和计划的基础，也作为考核和分析工作业绩的依据。

(五)教育方法

前面我说过，企业管理的控制很重要的一点是企业文化建设，是企业的愿景和个人的愿景相结合。员工的价值观在很大程度上受管理者价值观的影响。所以，教育员工首先要从经营者自身做起。还有，企业必须要有一个企业理念，让企业里的人时刻受到鞭策和鼓舞。教育方法有培训的做法，也有树立样板的做法，还有实行“学习性组织”的做法等。目的都是为了增强企业的凝聚力和使命感。

三、企业管理的一般特征

1.企业管理的一切来自企业的战略目标要求

2.企业管理是个载体，也是个组织

3.企业管理的核心是处理好各种人际关系

4.企业管理的任务是有效地利用人力、物力和财力

5.尽可能用最少的支出去实现组织管理

四、良好的企业管理特征

良好的企业管理具有其表现的特征：

(一)科学性

利用反映管理客观规律的管理理论和方法来指导其策划和计划等管理活动。其中效果良好的决策程序、决策原则和决策方法是管理科学性的体现。

(二)艺术性

管理者具有灵活运用这些理论和方法的技巧和诀窍，也就是管理的艺术性，强调的是管理的实践性。

(三)权变性

企业管理有对环境的适应性和具体问题具体分析。能根据企业自身实际情况和所处环境而定。

(四)系统性

企业内部各部门之间协调一致，能处理好与政府的关系、与供应商的关系、与顾客的关系、与竞争者的关系，为企业发展创造良好的外部环境。

五、管理的原理

管理学存在以下五个基本原理：系统均衡原理、人本观念原理、目标效益原理、信息沟通原理和运动控制原理。

(一)系统均衡原理

系统的综合性原理包括的含义，一方面是系统目标的多样性与综合性。另一方面是系统实施方案选择的多样性与综合性，就是说同一问题，可以有不同的处理方案，为了达到同样一个目标，有各种各样的途径与方法。系统的综合性原理的又一重要方面是由综合而创造。

(二)人本观念原理

管理的人本观念，是指管理主体在管理实践中建立并运用于管理实践的一切从人出发，以人为根本，旨在调动人的主动性、创造性和积极性的`思想观念体系。“人本管理”原理不再把企业职工看作单纯的劳动力，不再看作一种“经济人”，而是看作企业的主体。它的基本的思想表现在：首先，企业是由人组成的、要靠人来管理、办企业是为了满足人的需求。

(三)目标效益原理

效益是有效产出与投入之间的一种比例关系，可从社会和经济这两个不同角度去考察，即社会效益和经济效益。两者既有联系，又有区别。管理把经济效益和社会效益有机结合起来。

(四)信息沟通原理

企业管理依靠信息和信息的沟通，计划的实施、指挥的效果，协调的基础、控制的方法和反馈等各项职能离不开信息的收集和传递，只有使用正确的信息才能提供有效的管理。

(五)运动控制原理

这个原理应当理解为“动态的管理”和“管理的动态”两层意思。就是在管理的过程中控制，并且实事求是地根据事情的变化来调整和控制。

六、研究管理学的主要方法

“管理是什么”是属于认识论的问题。“如何进行管理”是属于的方法论的问题。认识论是基础，方法论是目的。对于管理学的这两个问题，我们应该首先研究管理学的认识论即“管理学是什么”的问题，在此基础上，再解决管理的方法论的问题。在不了解管理的概念、本质和特征的情况下，研究管理方法是舍本求末，是无法达到研究管理学的研究目的。“管理是什么”主要涉及管理的内容和原理等。管理的内容包括管理的概念、管理的本质、管理职能以及管理行为的性质、特征等。

管理学研究方法是由管理学的特性决定的。管理学是一门软科学，具有综合性、系统性和不确定性特点。这些特点是从管理学不同侧面反映出来的，从而也形成了各种不同的研究方法。研究管理学是为了提高管理水平，方法有多种，比如：系统法、比较法、矛盾法、案例法、实验法和演绎法等等。无论哪种方法，只要能学到尽可能多的东西，并能应用到实践中去，就是起到了效果。

F. 怎样以人为本 才能提高管理艺术

尊重员工是实施以人为本管理的基础，员工并非简单的劳动成本，而是可持续发展的人力资源和可不断产生回报的人力资本。尊重员工的体现是员工拥有自主权，能够独立承担起各种责任并最终取得成绩。管理者应该下放控制权，学会指导员工辅助所在部门。要公开表示对员工的关心和支持，让员工明白他们对于所在部门和整个企业的成功至关重要。任何人，包括最优秀的人物其能力总是有限的，他们思索和把握复杂问题和复杂事物的范围和程度也是有限的，为弥补这些必然的不足，一位企业家就必须经常不断地向员工征询各种意见和建议。这也成为饭店是否真正尊重人的最为重要的标志。多和员工沟通，会见他们、倾听他们的意见、关注他们的想法。这些做法是在向员工传递一个重要的信息：他们很重要，饭店很重视他们。丽嘉饭店集团的格言：我们是为女士们先生们服务的女士们先生们。这一宗旨深深地渗透到公司的每一管理层。马里奥特的管理风格是以“员工第一，顾客第二”的信条为前提，员工受到尊重，他们会对工作更有信心、感兴趣，并对自己的工作满意。
企业员工已经从追求经济利益最大化的“经济人”转变为“社会人”
，除了经济需要外，还有社会需要、精神需要。员工的需要已经从低层次的生存、安全，上升为追求社交、自尊和自我实现。
培训员工是实现以人为本管理的关键环节
其一，培训是那些与饭店业相关的出类拔萃的公司把自己和竞争对手区别开来的方法之一，培训不仅能带来更高水平的服务绩效，还可帮助饭店吸引和留住最好的员工。一些打算在饭店业发展的员工在比较工作机会后，会从长计议，他们会挑选那些能资助终身学习、给予各种培训从而促进他们事业发展的饭店。而那些真正重视员工的管理者将把员工的发展放在首要的位置，并以承诺和积极有效的培训方式向员工表明这一点。在不断变化的环境中，管理者应把培训和发展视为饭店在员工身上投资的一个持续过程，把重点放在员工个人的需求上。由此可见，培训的目的不仅仅是为了完成具体工作任务而获得必要的技能，而是作为对员工在本饭店工作期间的投资。其二，培训能增加员工对企业的奉献精神，如：接受企业的奋斗目标和价值观念、愿意为企业工作、愿意长期留在企业等，因此对饭店有着短期和长期的积极的影响。比尔·马里奥特坚信培训对一线员工的价值，也坚信对一线、对基层的影响，他说：“我们是在人的企业中，从服务员到清洁工到卡车司机，我们的员工必须每一天都和睦相处。”培训也为此创造了条件。
用好员工是实现以人为本管理的核心内容
对饭店管理者而言，如何科学合理地用人，是人力资源管理中最具挑战性，也最具艺术性的工作。只有用好人，才能发挥员工的积极性和创造性。用人的实质是安置好人，找到“人”与“事”的最佳结合点。首先是用好一批人。所谓用好一批人，是指将饭店内年轻的业务骨干、有发展潜力的管理者和掌握专门技术的特殊人才分层次运用各种方式加以培养，大胆启用，建立人才档案，提供各种锻炼机会，按市场原则确定报酬待遇，充分调动起他们的工作积极性，使他们的内在潜质得以充分发挥，便于饭店挑选，并成为饭店各项业务管理活动的中坚力量。其次是管好一批人。管好一批人是指对在饭店工作了几十年，为饭店的发展曾经作出贡献，目前由于年龄、知识结构等原因，已跟不上饭店发展新要求的那些人。他们是饭店的奠基人，“前人栽树，后人乘凉”
，我们不能忘记他们，要尊重他们的经验和过去，让他们享受一定的待遇。但同时也要克服饭店论资排辈的陋习，要利用他们的经验优势来带好饭店的年轻人，带出饭店的接班人，而不是成为阻止年轻人发展的绊脚石。再次是流动一批人。流动一批人是指对不是骨干岗位，操作技能不复杂的员工，采取不签长期合同的办法，不断地调整人员。通过“流动”给他们施加压力，让他们树立不进则退的观念；用“流动”来给他们创造机会，发现自己的长处，找到适合自己的工作岗位，从而安心工作。另一方面，饭店亦可以从人员流动的过程中，及时发现每个人的长处，拓展用人视野。
饭店的管理者应通过上述“用好、管好、流动”的人员管理手段，在饭店内部建立起真正的“能上能下、人尽其才”的机制，最终使“不断追求更好”成为员工的自觉行为，由此提高客人的总体满意度。即便不是一线员工，也会通过他们对一线员工的后勤服务间接地影响顾客的满意度。
企业文化是实现以人为本管理的动力源泉
人是需要有一点儿精神的，饭店业也需要有自己的企业精神，需要有积极向上的风气，需要有使自己的员工潜力充分发挥的环境，而这种精神、风气和环境是需要营造的。企业文化的建设是其主要途径。“企业文化”是企业生存与活动过程中的精神现象，即以企业的价值观念为核心的思维方式和行为方式，其核心是价值观。
IBH公司创始人托马斯·沃森有一句格言：“一个企业在其生命历程中，为了适应不断改变的世界，必须准备改变自己的一切，但是决不放弃自己的信念。”没有信念的企业，就像I临时拼凑起来的草台班子，很容易散

G. 做好公司管理需要怎么操作

导语：现在社会，不管我们干什么，管理都与我们紧密相连。那么一个企业应该怎样做好自身的管理工作呢?

做好公司管理需要怎么做?

1.对于一个企业，要想做好管理工作，必须明确管理的实质是：人们为了有效地实现目标而采用的一种手段。

良好管理效果的取得，取决于我们对管理的正确认识和管理手段的妥善运用。

2.管理工作的好坏可以用管理的有效性(效率和效益)来衡量， 对于企业中管理者如何合理的运用自己的管理技巧，使得效率和效益得以提高，对企业来说也是至关重要的。

所以始终坚持科学发展观，精心谋划企业发展方向和发展思路，提高企业的竞争能力和发展能力持续提升。企业应该对质量管理体系进行优化，尽量减缩这个过程，促使体系尽快完整。而且要实施精细化管理，修订完善制度体系，实施流程再造，严格责任落实，强化内部控制，规范内部行为，不断提升管理效能，强化基层管理，持续加强基层基础建设，实现企业发展和员工全面发展的统一，使得员工队伍的凝聚力、向心力、战斗力得以显着提升。

在这个过程中，创新机制强化内部管理，关键是要建立起责任到人，形成人人接受教育、大家都来关注教育的和谐宽松氛围。

3.只有做到上下一致、荣辱与共、真诚团结， 才能够处理好内外部关系、上下级关系，领导或管理部门要改变工作作风，提高服务于基层、服务于群众的质量，提高办事效率，推动企业健康稳步向前发展;积极引导职工改变传统工作习惯，接受现代管理方法和工作方法，上下一致，精诚团结。而且进一步加强员工的思想道德建设、精神文明建设和企业文化建设，深入持久地开展群众性精神文明创建活动，提高员工队伍的思想道德素质;大力开展文化技术培训，提高员工队伍的科学文化和业务素质，使得这成为一支高素质的员工队伍。

4.管理在我看来其实就是门艺术 ，在企业管理工作中，管理者应该先进行计划，应根据员工不断变化的需求调整相应的激励手段。因为影响管理的因素很多，但最主要是人与人之间的一种相处。

尽管不同的人扮演着不同的角色，但其所处的地位使得其职责也不同，每种角色的人都应清楚自己的职责，每个人做好自己的本质是非常重要的，不要对别人的工作随意指手画脚，尊重他人也会使自己得到他人的尊重。

5.在 企业中搞好内部的管理是十分重要的，明确自身应该做的 ，切记不要使自己错位，在工作中搞错了自己的角色，做了别人该做的事。时刻记得，管理者要做的是别人不能替代的事情，而不是去抢做下属也能做的事情，这对企业管理者如何做好一个企业的管理工作，也是一种智慧。

对于企业要想发展好，管理者的重要性不言喻，而对管理者自身来说，要想做好管理工作，其自身素质应具备品德，知识水平和能力三大方面。管理学中这样表述这三方面对一个管理者的作用：品德是推动个人行为的主观力量，决定着一个人工作的愿望和干劲。知识和能力代表了一个人的智能水平，决定着一个人实际的工作能力和发展潜力。

在管理中应该有怎样的管理思想呢?

管理思想的正确与否，将直接关系到各项管理活动的效率和效益

在各种管理思想中占主导地位的现代管理思想使权变管理思想，其最大特点是将研究重点转移到了对管理有重大影响的环境因素的研究，找到各种管理原则和理论的具体适用场合。当然对于一个企业，目标不是一成不变的，重要的是任何时候都要明确目标，企业管理永远是一个不断创新的过程，在这个过程中，我们必须不断努力去实现更安全，更经济，更高效，更富有市场竞争力的目标。

对于管理者还要始终明确竞争无处不在，竞争首先是在一个部门内部实现的，然后是部门之间，这时应该怎样平衡这种现象呢?

1.这就要从对资源的合理配置考虑， 要实现资源的合理配置，首要的前提在于“资本有更大的活动性，也就是说，更容易从一个部门和一个地点转移到另一个部门和另一个地点”。及资本能够自由流动和组合。这样，对于做好企业管理工作就会有帮助。

2.办好企业，关键在于领导班子，在经营管理者。

企业的领导班子需要创新精神，敬业精神，合作精神，在这方面，领导班子作用尤为重要。有一个相对稳定的领导集体，除主要的一把手有着较强的能力外，更主要的注重发挥班子集体成员的积极性和创造力，形成合力，从整体上保证企业制定的发展战略不断地组织实施，企业的发展目标积极努力争取实现。

3.对于全体职工应加强思想政治工作，调动全体职工参与管理的积极性。 积极稳妥地推进劳动、人事、分配三项制度改革，建立起有利于提高职工素质和人才成长的激励机制和竞争机制，提高管理的有效性。要进一步做好思想政治工作，使广大职工能够正确对待建立社会主义市场经济体制过程中出现的实际问题，理解和支持深化改革的政策、措施，把职工的积极性保护好、引导好、发挥好。对于管理者，企业文化也是应该注意的，企业文化是企业综合实力的体现，是企业的灵魂和精神支柱。企业管理者应认清在当今新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战面前，要想实现持续、和谐的发展，就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念。

一个企业的形成，人是很直接且是最重要的连接体，每一项工作在有了明确的目标与合理的`分工后，人与人之间的协作与沟通就显得尤为重要，只有进行了相互之间的沟通，才能把目标变成为每一个人的具体行动。

在企业管理工作中，必须要安排好领导团体，众所周知，一个企业的领导团体就是他的灵魂之所在，只有灵魂是强大的，它的领导者是睿智的，才能搞管理好其企业。

因此，一个优秀的领导者应该具有以下才能：

一、以自己的企业为荣，满腔热忱的对待自己的工作，并以自己的热情带动员工，引导他们各施其才，善于引发内部竞争机制，激发员工的活力;

二、对企业的发展与市场的前景必须具有一定的预见性，切实把握未来的发展方向;

三、工作必须雷厉风行，向好的事情要立即实践，不要过饭的思前顾后，否则往往得不偿失;

四、对每件事情都要精益求精，要不断的完善自己，不断的发展企业，不断地更新观念，不断地提升部署;

五、作为一个决策者，绝不能对任何人承诺你办不到的事情，同时要言行一致;

六、对新员工要耐心的交给他们如何思考，如何工作的方法，对员工应不分亲疏远近，以免挫伤其自尊心。

对于企业要想全局不断加强企业项目管理，加大招商引资工作，扩大对外开放。

一是建立企业动态项目库，各单位项目由各单位研究，精心筛选各类项目，积极谋划一批辐射作用大、带动力强、有市场潜力的项目对外进行招商引资，更多地跟国内外大公司、大企业进行交流与合作。

二是本着“实施一批、争取一批、谋划一批”的基本思路，抓好争资金、跑项目管理工作。三是抓好资金和项目管理，建立健全各项规章制度，加强项目运行监督和检查，大的建设项目，必须做好充分论证，主管部门要搞好协调。

以上内容就是我对做好企业管理工作的认识，由于自身知识的局限，使得自己的认识还是很浅显，我知道自己对企业管理的学习还需不断进步，加强。因此，我会在以后的学习工作中继续努力，在实践中提高自己对企业管理的认识。

H. 企业人才管理的艺术

导语：“21世纪的竞争是人才的竞争”。在一个企业中，“人是最宝贵的资源”，人力资源是最重要的资源，只有有效地开发人力资源和合理、科学地管理人力资源，这个企业才能蓬勃发展，蒸蒸日上。

企业人才管理的艺术

一、现代企业人才管理艺术的现状

(一)人才管理机制陈旧，人才配置市场化程度低

人才管理机制陈旧，在管理上主要以生产导向为主，不愿投入人才的引进、培养和激励上。其实质就是没有真正认可人才的真正价值和人才在企业中的核心作用。在传统的人才管理体制、机制及管理模式下，人才的价值评估、价值体现等关键性问题无法解决，人才管理机制缺乏活力、功能钝化依旧，其结果必然是人才的继续流失。企业内部人才配置的市场化程度，以及人才市场的效率，是决定人才能否合理配置的关键，也是市场经济背景下，解决企业人才安全的重要条件，但是国企在用人上还没有建立起人才价格真正由市场决定的机制。

(二)人才市场缺乏规范化、法制化管理，人才对企业归属感不足

我国国有企业对人才流动一直缺乏必要的、有效的法律法规或行业规范，对人才的流失缺乏有效的安全措施。当前，国有企业人才的流失必须要靠完善的法规体系来支撑，如果企业缺少用经济和法律手段管理人才的办法，企业在人才管理上不做出及时调整，那么在相当长一段时间内，我们还要付出更大的代价。国有企业管理机制陈旧，大多数员工才不能凭借能力贡献得到应有晋升、参与不了核心决策经常有一种局外人的感觉，对企业的归属感和忠诚度必然大打折扣。在企业遇到困难时很难指望他们和企业携手共渡难关。

(三)人才规划、人才培训工作不到位

企业发展目标模糊，对人才的长期成长机制与发展愿景缺乏规划。大多国有企业缺乏长远的发展目标，更没有发展战略，不能保证人才的合理引进和长期规划利用，更不能提供与企业的长期发展相契合的.职业生涯设计，对于人才的长期成长机制与发展愿景缺乏规划，造成企业现有人才产生失落感，对企业缺乏基本的的忠诚度和敬业精神。当代科学高度综合的发展趋势，要求人才知识结构必须向综合化的方向发展，对人才知识结构赋予新的内容。目前国有企业尚未建设好人才培养和教育管理环节，培训计划和规划流于形式。

二、企业管理艺术的运用策略

(一)凝练适合自身的人才管理理念

人才管理理念首先应该改变原先的人事管理思想，自觉主动地树立人力资源管理思想，进行既有战略高度又有战术可操作性的全面人力资源管理;其次要改变对人才的认识，坚持以人为本，组织、发展企业各种类型的人才队伍;第三要变人力成本观念为人力资本观念，愿意在人才培养培育上加大投入，而不是通过招聘挖墙脚等方式低成本获取人才;最后，树立人人都可成才的观念，努力创造出人才辈出、人尽其才的生动局面。

(二)建立科学、合理、有效的薪酬制度和激励制度

首先，应该制定一套科学、合理、有效的薪酬制度，以吸引企业外部人才、稳定内部人才、体现内部分配的公平性和竞争性，同时又能达到激励人才发展的目的。其次，要建立合理有效地激励制度。据哈佛大学的研究表明，如果实行了科学的激励制度，员工的潜能可以发挥80%到90%，有的甚至更多。由此可见有效地激励制度对于中小企业人才战略而言可谓尤为重要。

(三)创新选人用人机制、重视人才的培养

按照双向选择、竞争择优的原则，强化岗位意识，以工作能力与岗位的匹配为选人原则，以绩效、贡献大小为评价标准,以促进人的全面发展为导向。实现人尽其才，才尽其用，全面畅通国有企业人才通道。加大人才培养和教育的力度，实现人才的全面发展，内容包括思想政治教育和业务知识继续教育。

(四)建立科学的考核评价体系和评价机制

“以价值体现价值,用财富回报财富”的原则，对各类不同的人才建立不同的评价体系。合理使用人才，是关系到一个企业兴衰成败的大问题，把不同的人才配置在不同的工作岗位上，量才使用，才能达到充分开发利用人才。

(五)营造的积极工作环境、塑造激发力的企业文化

充分给予人才自由的施展空间，同时通过调动人的积极性和协调人际关系来增强企业的活力，营造积极向上的工作环境，做到人尽其才、才尽其用，实现其自身的价值和抱负。确立企业的价值观;促进企业文化和企业战略目标的统一;要增强企业员工对企业文化的认同度;企业文化要能体现出时代的特色和要求。

结束语

随着国内、外宏观经济环境的改善以及国内经济的快速、健康、稳定发展，国有企业也迎来了全新的发展机遇，但是受到全球金融危机的冲击和影响，国有企业面临的的竞争压力也迅速加剧，尤其是人才方面的竞争更是形势严峻。本文旨在通过对国有企业人才战略实施难点和机制策略的分析的基础上，坚持发展契合企业实际人才战略，才能保证其快速、健康、稳定发展。

I. 如何提升企业管理能力推动企业发展

提升企业管理能力推动企业发展的方法：

1、加强学习

管理者必须增强与时俱进的学习意识，把学习摆在重要地位，学习是提高管理者知识水平、理论素养的途径。我们在工作中获得的是经验，而理论学习赋予我们的是进一步实践的有力武器。

只有不断地学习和更新知识，不断地提高自身素质，才能适应工作的需要。从实践中学习，从书本上学习，从自己和他人的经验教训中学习，把学习当作一种责任、一种素质、一种觉悟、一种修养，当作提高自身管理能力的现实需要和时代要求。

同时，学习的根本目的在于运用，要做到学以致用，把学到的理论知识充分运用到工作中，提高分析和解决问题的能力，增强工作的预见性和创造性。通过不断地学习，不断地实践积累，从而不断地提高自身的管理能力。

2、培养创新观念

创新是现代管理的重要功能之一，管理创新与科技创新不同，它不是个人行为，而是一种组织行为，即是一种有组织的创新活动。

因此，促进创新的最好方法是大张旗鼓的宣传创新，激发创新，树立创新观念，使每一位组织成员都奋发向上，努力进取，跃跃欲试，大胆尝试。要造成一种人人谈创新，时时想创新，无处不创新的组织氛围。

企业管理是处在不断变化的动态环境中，许多情况是无先例可循的，特别是要使每一位管理者认识到管理不仅仅是用既定的方式重复那些已经重复了许多次的操作，更重要的是要不断去探索新方法，找出新程序，不断提高管理质量。

因此，经营管理思路“观念创新出思路，管理创新出成效，科学创新出效益，机制创新出人才”，这就需要各级管理者进一步打破因循守旧的观念，树立大胆创新的观念，自觉运用创新思维，完成公司的经营目标。

3、提高执行力

执行力是管理者具备的最基本条件，一个出色的管理者应该是一个好舵手，遭遇风浪时，临危不惧，身先士卒。执行力体现在完成公司目标的程度上，管理者必须执行公司确立的目标，使目标清晰具体落实。

管理者落实执行力上，最基本的就是，严格执行公司的既定目标与规章制度，按时完成各项工作，认真履行组织赋予的职责。管理者的个人素质以及思维方式，对执行力会产生决定性的影响。

因此，对于管理者除了集思广益、博采众长之外，还应不断锻炼对整个管理过程进行规划发展、远景展望的能力，不能停留在表面的工作点上，工作中必须有计划，有总结，这样才能保证执行的效果，执行过程中绝不能随遇而安，想如何就如何，这样只会影响管理质量。

4、培养良好思考习惯

提高思考能力，要善于从全局上观察和处理问题。“不谋万事者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一城。”

这就要求管理者必须以宽广的眼界去思考去观察，从事物的不断变化中掌握事物发展的内在规律，提高看问题的敏锐性，提高协调和处理各种矛盾的能力，真正做到在处理复杂问题时善于把握好“度”。

很多管理者在工作中遇到同一样问题时，处理的方法会不一样，有的管理者处理得恰当，而有的管理者处理得草率。那就是在遇到问题时，不要简单地急于处理，要勤于思考，对问题进行分析，把握好“度”，以最佳的方法去进行处理。

作为管理者，只埋头于事务性的工作，对企业发展全局性、重要性的工作不进行思考，是很难做好管理工作的。

同时，在日常工作中要注意培养观察问题和发现问题的能力，抓住管理工作的重点、热点和难点，从中掌握问题的主要矛盾，及时给予处理。

现代科技下，协同软件对企业管理的帮助体现在三个方面：

1、搭起战略和执行之间的桥梁：以超强的执行力保证战略目标得以快速实现；

2、实现管理从艺术到科学的进化：以科学的管理体系而非个人能力来驾驭大型组织；

3、让管理变得简单而有效：以简单制胜和中层制胜的思想来解决管理上的根本问题。

对国内外众多业绩优秀企业的调研分析认为，竞争力强的企业在内部组织设置和管理杠杆运用方面都具有卓越的特色，他们的执行力比竞争对手更快、更好。

现代科技将先进的管理理念和办公方式，通过软件技术和网络技术进行了工具化，以事务和项目为中心，帮助组织建立通畅的信息交流体系，有效的协作执行体系，精准的决策支撑体系，来提高组织内部的管理和办公能力，建立协调统一、反应敏捷的高水平执行团队。

(9)如何提高企业管理艺术扩展阅读

企业管理分类：

1、按照管理对象划分包括：人力资源、项目、资金、技术、市场、信息、设备与工艺、作业与流程、文化制度与机制、经营环境等。

2、按照成长过程和流程划分包括：项目调研--项目设计--项目建设--项目投产--项目运营--项目更新--项目二次运营--三次更新等周而复始的多个循环。

3、按照职能或者业务功能划分包括：计划管理、生产管理、采购管理、销售管理、质量管理、仓库管理、财务管理、项目管理、人力资源管理、统计管理、信息管理等。

4、按照层次上下划分为：经营层面、业务层面、决策层面、执行层面、职工层面等。

5、按照资源要素划分为：人力资源、物料资源、技术资源、资金、市场与客户、政策与政府资源等。

参考资料来源

网络-企业管理

网络-管理能力

J. 如何提高管理者的管理能力

如何提高管理者的管理能力

如何提高管理者的管理能力，随着社会的发展，管理者的管理能力也是需要有所提高的，不少管理者都会制订一份计划或者是通过某些方法，我和大家一起来看看如何提高管理者的管理能力。

如何提高管理者的管理能力1

一、管理能力的提高，关键在于加强学习。

作为管理者必须增强与时俱进的学习意识，把学习摆在重要地位，学习是提高管理者知识水平、理论素养的途径。我们在工作中获得的是经验，而理论学习赋予我们的是进一步实践的有力武器。只有不断地学习和更新知识，不断地提高自身素质，才能适应工作的需要。

二、管理能力的提高，要树立创新观念。

创新是现代管理的重要功能之一，管理创新与科技创新不同，它不是个人行为，而是一种组织行为，即是一种有组织的创新活动。

三、管理能力的提高，要有良好的执行力。

执行力是管理者具备的最基本条件，一个出色的管理者应该是一个好舵手，遭遇风浪时，临危不惧，身先士卒。执行力体现在完成公司目标的程度上，管理者必须执行公司确立的目标，使目标清晰具体落实。

(10)如何提高企业管理艺术扩展阅读：

一个企业执行力的高低取决于其人力资源水平。保持企业战略和人力资源战略的一致性是战略优化的核心内容。由于很多企业忽视人力资源问题，导致在战略匹配中出现严重问题，最终企业战略实施失败。

战略管理是一个企业内部各方面高度相互作用的过程，要求对企业内部各种职能领域进行有效的协调。各个部门的管理者和职员共同工作并提供想法和信息，参与制定企业的战略，加强组织内的协调与沟通，有助于增强员工的归属感和责任感，并形成企业特有的软实力。

如何提高管理者的管理能力2

工作中要常和员工之间保持良好的沟通，只有沟通才能及时的掌握员工的工作进度和取得的阶段性成果，如果员工有错误的地方可以第一时间帮助他们纠正，并积极的协调好其他人的工作，这样可以提高整个团队的工作能力。

对待员工不仅要关心他们的工作，而且也要留意员工的心情，如果出现员工工作态度消极要及时的了解原因，给予员工适当的帮助，这样和员工之间也能建立起良好的关系。

在员工犯错误的时候不能只把原因归结到员工身上，身为管理者自己在这些事上也缺乏关注，所以自身也要反省。

在面对员工汇报工作的时候，一定要要求员工不要带着问题来汇报工作，要带着自己的想法和预定方案来汇报，这样能极大的提高员工的工作能力。

作为管理者要多接触新的知识，吸取先进的管理知识和经验来运用到自己的团队中，别人的成功管理经验总会有值得学习的地方。

管理者作为团队的核心，一定要做到和员工同甘苦，在面对困难的问题时要和员工一起奋斗在第一线，积极帮助团队解决问题。

如何提高管理者的管理能力3

都说二十一世纪是人才辈出的时代，如果说21世纪的人们不会说英语，打电脑和开车，就是新一代的文盲。这句话充分说明了英语在中国乃至世界的重要性！我想，很多人都曾经问过自己:我们为什么要学习英语？以前,对我们来说,学习英语只是完成一种任务，仅仅是为了应付考试才不得不学习的。可是，通过这两年的学习实践,我渐渐地明白了,英语的用处远不止应付考试获得学位这么简单。

虽然联合国有六种官方语言，尽管汉语是世界上使用人数最多的语言，而如今，世界上应用最广泛的语言却是英语。中国的人口最多，中国想要发展就离不开世界，要想在世界立足，在世界范围内寻求自己的出路，寻求一席之地，就必须会英语。退一步来说，我们个人想要在世界上闯出一片天地，仅仅局限于国内是远远不够的，闭关锁国的历史虽然已成为过去，但它却时时刻刻告戒着我们要学习外国的先进科学技术来发展自己,提高自己！可是，如果语言都不通，甚至连最基本的交流都做不到，我们又如何来谈学习与发展呢？

在现代社会如此高速发展，学好英语是生存法则,作为一名英语专业的学生，这是我的优势之处。但我知道，未来对我来说，英语只能作为一个敲门砖。所以，我不能只停留在这个专业上，浅尝辄止。我需要通过努力在各方面都有所发展，为自己未来的事业做好充足的准备。

大二的生活已经悄然逝去，我也看到了，岁月累积见识，渐渐明白前行的方向。而我正如驶在旅途中的一辆改装车，需要不断地调试，我唯有把握方向，才不会偏离正道。相信通过一路的改装，测试，最后自己终会驶达目的地。

我知道，做任何事情都该给自己留条后路。而我未来的职业，我也深思熟虑过，也在不断地调试。而如今，我想我已经拨开云雾见月明。所以，我也不用在跟风随大流，终于明白了哪些证书对我有用。

通过对酒店行业的调研后，我发现，每个专业都有自己的特色与长处。但是，你不应只会具体的.某一样，你需要精通其他必备的某种工作，而且运用起来得心应手。就比如说，一个英语专业的毕业生，如果想要在酒店里谋得一份不错的工作和待遇，那么他不仅仅需要会流利的使用英语，自如地向外宾介绍酒店的各项器具等，如果他还想要有更大的上升空间的话,管理类的知识也要具备的。我发现，我恰恰处在一个尴尬的境地，我需要在剩下的两年内,尽自己最大的努力来填补自己的不足,为未来减少一丝遗憾。从现在开始，我要通过以下几个方面来提高自己的能力，优化自身，从而促进发展。

一、积极组织参加班级、学院的各项活动，在活动中表现自我，挖掘潜能，增加自信，因为只有自信的人，才是最可爱。

二、要善于从工作的失误中去学习和总结。工作中遇到的问题，书本上是无法直接找到答案的，我们可以经常通过对工作过程进行回顾：当初是怎么想的，为什么会这么想，错在哪里？怎么纠正？如此这般长久磨练必能得到提高。

三、永远不对自己说NO。没有克服不了的困难，只是还没找到适合的方法，坚持不懈的挑战自我，一定可以超越自我，找到真正的自我。

四、认真完成每次的实习打工，不断开阔视野，锻炼自我，平衡发展，掌握各种技能。

五、带着责任做任何工作。责任感可以让领导信服，让客户放心，让同事欣赏、尊重。

六、带着激情做工作。激情是吹动船帆的风，船就不能行驶；激情是工作的动力，没有动力，工作就难以有起色。如同灵感可以催生不朽的艺术，激情能够创造不凡的业绩。如果缺乏激情，疲沓懒散，很可能一事无成。因此，我们在日常工作中虽然感到很辛苦，但是有辛苦就会有收获，特别是一个人能够在自己有限的人生中，有好的环境和条件，做一点具体的事情，同时自己也相应地得到提高，也许这不是辛苦而是幸运了。再说，如果大家都能同心同德、尽心尽力，把工作开展得有板有眼、有声有色，让人有目共睹，有口皆碑，从这一角度看，也许又不仅仅是幸运，而是一种幸福了。

七、带着感恩做工作。每个人保持正确的心态至关重要。正如一位哲人所说，心态决定一切。它能够左右一个人的思想、影响一个人的行为，甚至决定一个人的命运。心态正确就会宁静而安详，感到生活温暖；就会迸发出干劲和活力，感到工作愉悦。如果心态不好，就会在顺利时自以为是、傲气十足、得意忘形，在逆境时怨天尤人、牢骚满腹、烦躁不安。因此，要不断学会以感激的心态对待工作、对待他人、对待组织。生活就像一面镜子，你对它笑，它也会对你笑。只要你用

感恩的态度对待别人、别人就能给你关心和帮助、给你支持和鼓励、给你提醒和教导，让你感受到真诚、感受到友谊、感受到温暖、使你感动、使你感激、使你增添精神支撑。

最后，我想说, “吃得苦中苦,方为人上人”,我会每一天认真实践这句话，用这句话来不断勉励自己，来达到人生的顶峰。