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社交语言艺术有哪些

发布时间:2022-10-03 16:33:06

Ⅰ 说话的艺术有哪些

说话是一门艺术。还有很多方面需要我们慢慢斟酌,慢慢学懂,学会游刃有余的说话,才能处理好各种人际关系,为人生增添些许惬意。下是我整理了说话的艺术。希望对你有帮助。

古人云:良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。说话是一门艺术,也是一种智慧。一句恰到好处的话,可以改变一个人的命运;一句言不得体的话,可以毁掉一个人的一生。掌握说话的艺术,你才能在社交和办事中如鱼得水,左右逢源,无往不利,成就成功的人生。

自古至今,语言充满着独特的魅力和无穷的力量,它作为人际交流必不可少的工具在人类历史的长河中一直发挥着不可替代的作用。

俗话说:“说话是最容易的事,也是最难的事。最容易,因为三岁的小孩也会说话;最难,因为最擅长辞令的外交家也有说错话的时候。”同样一句话,从不同人嘴里说出来,有的人说得让人笑,有的人说得让人跳。发生同样的事情,说话的内容不一样,效果也不一样。譬如, 2013年6月6日,同一天去了两个朋友家玩,发生了同样的事情,那就是孩子在倒水时不小心把杯子打碎了。甲妈妈说:“你天生就是一个败家子。”孩子听了很委屈,垂头丧气的回到了自己的房间。乙妈妈却说:“没关系,以后注意,你能自己倒水,说明你在成长,我们很高兴。”孩子却说:“妈妈,以后我小心一点,不把杯子打坏。”还兴高采烈的给我倒水喝。同一件事情,两个妈妈的说法不一样,孩子的表情也有天壤之别。所以我们说话要切记,从观念上不要给任何人下结论;从语言上不要给任何人下定论。事情是变化的,人也是在变化,每个人都有善良的一面,每件事都有积极的因素,就事论事,决不概全。

说话要看时机,要选别人喜欢听的说。我有两个朋友,都是销售人员,但他们的说话方士却截然不同。李姓朋友说话总是面带微笑。记得有一次,我在她那里看她卖车,来了一位顾客看车,这位顾客手里抱着一只哈巴狗。她走上前并不问他想买什么型号的车,而是看着他的狗狗说:“您这狗狗真漂亮,毛光润滑的,肯定很贵吧,能告诉我是什么品种吗?”这样就开始了他们愉快的聊天,而且一聊就是一个多小时。可能是朋友认为时机差不多了,不知怎么的,她们就聊到了车子。她把握时机,毫不犹豫的给他介绍汽车,顾客也听得很认真,而且还笑声不断。她给顾客介绍了两款本田汽车,所有的功能也做了对比。经过她的介绍,顾客做了比较,最后买了一款他觉得要好一点的本田车。张姓朋友是卖衣服的,她喜欢直入主题。去年农历七月初七,我去她店里玩。刚好有一位男孩想买一件衣服给她女朋友,逛去了朋友的店里。那女孩看上了一件白色的裙子,但她皮肤黝黑。朋友就直截了当的说,你皮肤黑穿上更黑,不好看,要不换一个颜色吧!那女孩拉着她男朋友气冲冲的跑出了店里。也许朋友这样说:“您穿这件衣服身材很好,看上去也更漂亮,但要是换例一种颜色会更漂亮。”其实,说别人喜欢听的话,并不是拍马屁,也是一门艺术,而且还可以事半功倍。

马克·吐温说过:“一句好听的赞辞能使我不吃不喝活上三个月。”虽然有点夸张,但却说明了赞美的重要性。因为赞美就是分享,给人鼓励和支持,可以最快的找到认同感,产生共鸣,达成共识。赞美别人要发自内心,就事论事,不能因人而异。赞美不要再你请人帮忙做事前赞美,哪怕你是真心实意的,但你的赞扬对象会怀疑你的不真诚。不要滔滔不绝的赞扬,也不要经常赞扬,赞美的内容要具体真实,最好能详细描述。不要再某件事明显出错时还去赞扬。

威廉.詹姆斯说:“人性中最深切的禀质,是被人赏识的渴望”,林肯也说:每一个人都喜欢人家的赞美。当你出色的完成了工作,领导的表扬是对自己工作的认可;当学生考得优异的成绩时,发给小红花或者奖状也是对他学习的认可;特别是工作状态差、学习成绩不好的学生更应该赞美,如果发现一点进步,就抓住机会表扬,那相当于久逢甘露、雪中送炭,这样的赞扬更具有意义的。因此,赞美的艺术来源于 人际交往 的实践中,要真正掌握它,也只有通过实践。我们应当在人际交往的实践中变得成熟起来。

赞扬的反面就是批评,批评既是一种重要的激励方式,又是一种有效的沟通信号,在领导者的领导实践中发挥着重要作用。但它又是很多领导者常常感到无法回避而又深为犹豫的领导手段。需要认识的是,这种手段不仅是工具论意义上指向结果的工具,它更大程度上是一门直击心灵的艺术。批评之所以为一门艺术,在于它并非只要满足某些既定的条件即可得到某种确定的结果,而更多地取决于一些微妙的、甚至难以言传的感应和领悟,特别注重对批评对象、时机、场合和方式的选择。所谓“运用之妙,存乎一心”,对批评艺术的巧妙运用可以使领导变得事半功倍。让批评成为一门艺术,对批评换一种方式思考。

说话还要先学会聆听。圣经上说:“未曾听完先回答的,便是他的愚昧和羞辱。”因此我们要学会聆听,聆听可以让你了解他人的说话意图,提高你的决策质量;当您做一件事情很纠结时,你想听取别人的意见。当别人给您宝贵建议的时候,您没有认真聆听,也没有了解他宝贵意见的精髓所在,这样您和没有听取他人的意见是一样的,您的决策和之前也没有多大的不同。善于聆听可以获得好感和信任,善于聆听才能善于领导;别人说话,您面带笑容的认真聆听,该回答的时候认真回答。特别是领导,职工给您汇报工作的时候,一定要认真聆听,知道职工的意图,职工的想法,这样你才更有利于领导职工。善于聆听者少犯错误,少说蠢话,减少尴尬;记得有一次,我们几个朋友一起吃饭。有个朋友心不在焉的,不知道他想什么,当时我们聊__事件。心不在焉的朋友突然来一句,他喜欢张学友。善于聆听者能够和上级、下级和平级建立良好的人际关系,解决问题。有时上班时间没事做,几个同事坐着聊天。有时聊工作上的事情,有时聊生活上的事情。记得有一次,因为我的无心之过把一位同事得罪,我们连续几天没有说话。在2013年9月10日,那天刚好 教师节 ,大家也没有事情做,就围着办公室烤火炉,七嘴八舌的开始了我们愉快的聊天。恰恰她丈夫是教师,我就问了她你丈夫今天放假吗?我们彼此认真聆听,一问一答。我抓住机会把我们之间不愉快的事敞开来说。隔阂解除了,我们也不再是熟悉的陌生人。

善于聆听者消息灵通,但不能道听途说。当今社会,有很多人喜欢以讹传讹。特别是整天无所事事,喜欢嚼舌根的人。有一次,我去医院看病,听见一位病人说:“某一小的老师生病了,一个成绩比较好的学生家长去看望老师。”那位病人说完了,下午出院了。但第二天听见的又是例外一个版本:“某一小的老师生病了,要学生家长去看她。”第三天又是一个版本,还点名道姓的说:“一小某老师生病了,要学生家长去看,而且还必须要求买东西。”本来很平凡的一件事情,老师生病了,学生家长担心老师,去看望一下,却被传得沸沸扬扬,还连累了老师。古人云:“谣言止于智者。”我们不能道听途说,更不能以讹传讹。

人生是不断地遭到拒绝和拒绝他人的过程。拒绝对方,态度要和蔼;拒绝对方要开诚布公,明确说出拒绝的原因;拒绝时不要伤害对方的自尊心;拒绝对方,要给对方留一条退路;拒绝对方不能把话完全说死;拒绝对方是还要考虑到时机问题。

说话是一门艺术。还有很多方面需要我们慢慢斟酌,慢慢学懂,学会游刃有余的说话,才能处理好各种人际关系,为人生增添些许惬意。因为说话本来就是一门艺术。一门天天接触的艺术、更是智慧。

Ⅱ 语言艺术和沟通技巧_语言在交际中的艺术分析

语言是人类最重要的交际工具,而语言表达具有灵活性和多变性,,语言艺术和沟通技巧有哪些?下面我整理了语言艺术和沟通技巧,供你阅读参考。

语言艺术和沟通技巧

语言艺术和沟通技巧一、 展开话题技巧

(一)展开话题前注意的地方 展开话题前注意一下对方的行为态度,这通常会给我们一些提示。知道那是不是个展开交谈的好机会。

正面的提示包括对方有:

1、有眼神接触

2、有微笑

3、自然的面部表情

负面的提示则包括对方:

1、正在忙于某些事情

2、正与别人详谈中

3、正赶往别处 当然我们自己也得同样发出正面的提示。

如果用主动跟别人先打招呼,说声加上微笑以示友好,很容易取得别人好感及留下好印象,从而展开话题。

(二) 展开话题形式 邀请式 例:你今天看来容光焕发哦! 问题式 例:你最近忙吗?

(三) 展开话题可以从下几方面出发

自己:可简单透露自己的感受或近况 例:我近来学习比较忙,常常要复习到深夜。

对方:从对方身上发掘话题,衣着外表首饰等都是题材 例:你这件外套真好看,是在那里买的呢?

当时环境或流行话题 例:呀!最近天气凉了许多,真要穿件衣服…… 有时简单适当的说话便可把大家关系接近如: 简单问候对方,例:你最近怎么样呀? 赞美的说话,例:孩子长得多可爱!

若我们不想多作交谈,也可以在倾谈中作出负面提示,如: 起身行开 眼向下望或四处张望 不会主动提问或提出任何新话题 不同的人可能会有不同的提示方式,以上未必绝对正确,惟有透过不断尝试才能加强甄别提示的能力。若发现真的不投契或言谈乏味,或对方对你没兴趣,则不宜勉强维持下去,但仍要有礼地离开。

语言艺术和沟通技巧二、 维持话题技巧

话匣子开了后,可以运用漫谈资料,自我提示共同兴趣来维持话题,也要适当地转换话题。

(一)漫谈资料 所谓漫谈资料法,是指在回答问题时透露多点漫谈资料,使对方能发掘更多话题。否则谈话便变得枯燥无味。如:“我不是常在那里买东西的,只不过是有一次无意中看到而买的。”另一方面,我们亦小心留意对方透露的漫谈资料,以便发掘更多话题。如:“呵,原来你在南海大道上班的,你做的是什么工作呀?”

(二)自我揭示法 自我揭示法即透露自己的资料,这种做法可以帮助对方更了解自己,并为对方提供谈话题材,作出平衡彼此谈话内容的作用。但注意自我提示需与对话内容有关,不宜多或太长,视对方反应而定。

内容可分三个层次

1、与谈论话题有关的 经验

2、自己对讨论的事项的意见

3、自己对分享事件中的感受 例如:

明:东,你放假去了那里玩呀?

东:去了北京,玩了十四日,几好玩呀。(个人感受)

明:我上次放假也去了北京玩,都觉得好好玩!你认为那里最好玩?(个人经验及感受)

东:我觉得去长城最好玩,不过处处都要收钱,真扫兴。(个人感受)

明:是啊!我亦有同感,我觉得现在北京变得商业化,不像以前了。(个人意见)

(三)找出共同兴趣及话题 与人交谈时,可于漫谈之中,找出共同的兴趣及话题,有助维持话题。 例如:

红:我昨天去了打 羽毛球 ,十分好玩。

利:我也喜欢打羽毛球,你通常在那里打呢?

(四)转换话题 留意自己及对方是否对谈论中的话题已没有兴趣。用漫谈资料或如何打开话匣的技巧开展新的谈话内容。细心聆听,注意反应,留意自己及对方是否谈论中的话题已再没有兴趣。自己是否很努力继续这个谈话内容,或人家要停很久才有回应。如有需要可利用漫谈资料来转换话题。例如:“我听你刚才讲到……看来你都很喜欢运动……”多注意对方谈话中重要字眼,并将一些有关资料记下,适当时候有助于转换话题。亦可运用如何打开话匣的技巧重新展开话题,除了在话题方面着手外,在过程中迹需要注意以下方面: 平衡彼此谈话的内容无论以漫谈资料或自我提示法增加谈话的机会,仍需避免一方讲得太多或太少。一般情况下,较平均的参与会使双方的交谈较自然,除非对方演说你亦乐于聆听。

语言艺术和沟通技巧三、 聆听和回应

在维持谈话时,如果能表示明白对方感受和说话背后的做含意,对方更喜欢和你倾谈,及能够促进彼此了解,所以聆听及回应技巧亦十分重要。

1.聆听技巧: 集中注意:不要魂游太虚,保持谈话的专注和聆听 不用努力寻找话题,担心下一步要说些什么,我们只管细心聆听,掌握对方的说话内容、事件、意见等,因为当我们在努力寻找话题时便不能细心聆听,也就错过了一些重要的资料和字眼。 留意隐藏的说话:人与人之间的说话有时不很直接,有些资料是隐藏的,我们耳朵和脑筋都要齐齐活动,找出隐藏的说话。在漫谈资料中,留意对方说话时的内容及语气,可能会帮助了解对方感受或言外之意。(我今天忙得要命,跑了大半天。)这可能代表对方坐下来和你谈话,也可能表示很累,不想和你交谈,那便要留心她的身体语言,或许要你直接提问了。 在效记忆:在我们静心聆听之时,也可以把对方的一些重要字眼和资料记下来,之后便可作回应。

2.回应技巧: 在谈话时,如果能表达明白对方感受和说话背后的含意,对方更喜欢和你倾谈,及能够促进彼此了解。 简单 总结 对方的内容 讲出对方观点及感受。

语言艺术和沟通技巧四、结束话题技巧

1、预备离开的信息 当谈话停顿得太久或双方感到想结束话题,就应该是适当时候结束谈话,首先要发出预备离开的信息后,例如:“阿美,我也差不多时候要走啦,我要去买些东西。”

2、提出再联络的表示 当你发出预备离开的信息后,通常可提出再联络的表示,例如:“我再CALL你,下次去 饮茶 呀!”,亦可以直接的表示:“与你谈很开心,下星期有时间再出来倾过呀!”

3、总结: 如有需要,可简单总结内容。但一般的社交闲谈,这不大重要,过分着意反为不美,一两句说话很足够。如:“现在才知大家都是话剧迷,改日一定找你再畅谈一番。”

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Ⅲ 社交语言艺术的重要性

俗话说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,由此可见在人与人之间,语言始终起着重大作用的,而交际语言则体现在人与人沟通之中的。

中国是一个礼仪之国,在称谓方面很有讲究,主要是尊称和谦称的,还有社交用语和朋友之间交流的时候用的一些语言艺术的。

语言艺术是与人顺畅沟通的重要手段,它是运用语言的手段创造审美的形象的一种艺术形式的。语言艺术就是可以把是说成不是,把不是说成是;把美的说成丑的,把丑的说成美的。把各种事物通过诙谐有趣的语言表现出来,给人意想不到的效果。

Ⅳ 关于社交场合中的语言艺术,请案例分析。。。

锋芒毕露不带一个脏字,针针见血却不失委婉,表达自己的看法往往不必心急,沉默,内敛才能语出惊人

Ⅳ 口头有哪些语言艺术

口头语言艺术有播音、演讲、辩论等。
(5)社交语言艺术有哪些扩展阅读:
语言艺术是艺术的一个门类,它是运用语言的手段创造审美的形象的一种艺术形式。包括文学、播音、演讲、辩论等艺术形式。它的表达方法可以有呼吸法、语言速度、单人、多人、混声等多种形式。
语言艺术和语言表达技巧不同。如同我们说领导艺术、交流艺术、管理艺术中的"艺术"含义不同。
语言是人类敞开心扉的交流形式;是人类搭架心灵桥梁的快捷方式;是人类情感交集的抒发模式;是人类释放悲喜的表达公式。如何淋漓尽致、唯美完善地运用语言这门深奥的哲学,是一种深内涵、高层次的学问。语言是一门艺术。
语言艺术褒贬皆纳:金玉良言、谗言、忠言、流言、美言、诽言、隐言、明言
于是乎,有很多人运用语言艺术完成着自己的追求。
高瞻远瞩的人胸有成竹、一诺千金。发言老成稳重,从不轻易得罪人。就算有时驳斥他人,也会给自己留条后路,在表达语言艺术时收发自如,不忘高雅。
满腹经纶的人一般言行高调。语出有因、语出有史。引经据典、博古通今。用才华服人。

Ⅵ 口才交际的类型一般有几种

口才交际可分为讲、述、谈、说四种类型。讲的能力是口语交际能力的最高层次。复述是培养陈述能力的有效手段。谈话是一门艺术,交谈着根据不同的谈话对象和谈话场合,调整谈话的话题和交际方式,包括内容、风格、语音语调、仪态等。并时刻琢磨对方的潜台词,即会话含义。说可以是简单的重复,也可以是个人独白。
交际即人与人之间的交往,通常指二人及二人以上通过语言、行为等表达方式进行交流意见、情感、信息的过程。其真实、自然、没有手腕和技巧。最好的交际技巧就是没有技巧(即好的交际方式是真实,自然,没有手腕和技巧的)。凡对于以真话为笑话的,以笑话为真话的,以笑话为笑的,只有一个办法:就是不说话。和别人相处要学的第一件事,就是对于他们寻求快乐的特别方式不要加以干涉,如果这些方式并没有强烈地妨碍我们的话。人际关系是人与人之间的沟通,是用现代方式表达出论语中“欲人施于己者,必先施于人”的金科玉律。友善的言行、得体的举止、优雅的风度,这些都是走进他人心灵的通行证。

Ⅶ 人际交往的艺术包括哪些内容

首先自己要会说。懂得说话,就要讲究一下说话的艺术了,说话时要幽默、风趣、有吸引力。
其次自己要会听。学会倾听,别人才更愿意和你交往,说明你在他的心目中有很重要的地位,他有个可以倾述的地方。
再次自己要会看。懂得察言观色,了解别人的心里,说别人爱听的话!
最后自己要回想。想想每个人的优缺点,对症下药,说别人感兴趣的话题,自然话题开了,交往的人就多了。
做好交际最重要的就是要诚信,不要心胸狭窄,要诚心实意,要学会包容,要谦虚谨慎,能忍能让,不争强好胜,不贪心,不与他人计较得失,要懂得关心体贴等,做人难,做好人更难,但是做好了人做任何事都不难了
我们对任何事都要用一颗平常心去对待,有句话叫知足长乐麻
遇到可以信赖的人,要好好和(她/他)相处下去,.
遇到贵人一定要好好感谢(她/他),
遇到不信任你的人,要检讨自己,(她/他)不信任自己的原因,要努力改正,因为只有这样才能让(她/他)从新认识你,信任你,才有可能成为你的朋友
.人际交往技巧:
(1 )记住别人的姓或名,主动与人打招呼,称呼要得当,让别人觉得礼貌相 待、倍受重视,给人以平易近人的印象。
(2)举止大方、坦然自若,使别人感到轻松、自在,激发交往动机。
(3)培养开朗、活泼的个性,让对方觉得和你在一起是愉快的。
(4)培养幽默风趣的言行,幽默而不失分寸,风趣而不显轻浮,给人以美的享受。与人交往要谦虚,待人要和气,尊重他人,否则事与愿违。
(5)做到心平气和、不乱发牢骚,这样不仅自己快乐、涵养性高,别人也会心情愉悦。
(6)要注意语言的魅力:安慰受创伤的人,鼓励失败的人。恭维真正取得成就的人,帮助有困难的人。
(7)处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机,博得别人的信认,产生使人乐意交往的魅力。
遇到曾经恨过的人,要微笑着向(她/他)打招呼;因为(她/他)让你更加坚强.
答应别人的事就得做到,做不到的就不要答应,要诚诚实实做人.只有诚信的人才会得到大家的赞同,只有不断努力创新才会有新的收获,
做人不要悲观,用自己的头脑和双手改变自己的命运.
想要别人怎么对你,你就得怎么去对别人.
要想别人怎么对待你,你就要怎么对待别人;做到这些你就会发现人人当你是朋友.你就会得到真正的快乐,得到真正的好朋友

Ⅷ 什么是交际中的语言艺术的课题内容

在交际活动中,语言的表达作用,集中体现在语言活动的整个过程中。从某种意义上讲,交际过程,实际上就是人们的心理活动过程。说和写,听和看,既是语言沟通情境的行为,又是人们相互间心理活动的反映,是人们的心理构成的重要成分。这是由于人的情绪和情感体验是借助于面部表情、动作姿态、语言和语调的参与交际和沟通来实现的。进行交际活动始终,可以充分展示交际者的语言心理。所以,在交际过程中,要重视言语交际的艺术。交际过程中的心理活动,既然是通过言语活动过程反映出来的,那么,言语对于展现交际心理过程就至关重要了。“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。交际双方融合还是神离,成功还是不欢而散,在很大程度上决定于言语艺术。1、言语得体言语既是交际心理现象,展现交际心理过程,就必须做到说话得体,恰如其分。任何夸大其词,或是不看对象,词不达意,都会影响交际心理的展现,妨碍相互间的交流。例如怎样称呼别人,这中间就大有文章。两人见面,第一个词便是称呼,它既是见面礼,也是进入交际大门的通行证。称呼得体,对方会感到亲切、愉悦;称呼不当,对方就会不快、愠怒。交际中言语也要注意分寸,该说则说,不该说则一句都不说,说到的程度应视对象和交际目标而定。赞美对方,说他如何才华出众,聪明能干,这些恰恰是他的不足之处,对方的心理如何,便可想而知了。例如某人好不容易才发表了一篇作品,这时你表示祝贺,说他“吃苦”,“有毅力”,“有一种顽强精神”,这都可以,但如果以此便夸奖他“作家”,他就感到你这是嘲弄、讽刺他了。两人争论问题,对方从全局考虑,作出某种让步,使问题得以及时解决,这时你诚意地称赞他说:“你的风格真高,实在难得!”这种赞美,往往适得其反。既是真诚地赞美别人,又何必加上一句“实在难得”呢! 2、言语真诚其实言语得体也是出于真诚,话说得恰到好处,不含虚假成分,能说不真吗?然而真诚还有它另外一面,那就是避免过于客套,过分地粉饰雕琢,失去心理的纯真自然。绕弯过多,礼仪过分,反而给人“见外”的感觉,显得不够坦诚。与人交际,谦逊礼让是完全必要的,然而不分对象、不分场合,一味地“请”,“对不起”,未免有虚伪的嫌疑。比如说故人相聚,还过分客套,搞得别人难为情,这就很难说是真诚。这里缺少点什么呢?缺少直率和坦诚!许多情况下,我们需要直抒胸臆的言语艺术,是怎么样,就怎么说,还事物以真面目。直言不讳,是待人接物很重要的语言技巧。3、言语委婉语言的表达方式是多种多样的,由于谈话的对象、目的和情境不同,语言表达方式也没有固定的模式。说话有时要直率,有时则要委婉,要视对象而定。直时不直,委婉时不委婉,同样达不到交际效果。
当然,言语委婉并不容易做到,它需要有高度语言修养。如运用什么语气,采用哪一种句式,运用什么言辞,以及“讳饰”、暗喻等,既要有高度的思想修养,也要有丰富的汉语知识。但用得好,批评的意见可以使对方听得舒服,同样的内容可以使对方乐意接受,而且在极大程度上,可以激起对方的兴趣和热情,其作用往往超过一般的直言快语。

Ⅸ 社交语言技巧有哪些方面

人际交往口才技巧

人际交往口才技巧1、开个好头

要与人长久友好的交往下去,你就要注意开个好头,给别人留下一个好印象。与人见面时的第一句话一定要有礼貌,懂得赞美,说话大方得体又不啰嗦,给人自然利落又具亲和力的感觉。

人际交往口才技巧2、言语要有条理性

无论何时何地,你与他人的交流要有目的性,话题要围绕主题展开,语言要有条理性与逻辑性,词语运用要简洁明确,尽量以最少的话交代清楚你想要表达的东西,在别人的注意力发散之前表达好你的所想。

人际交往口才技巧3、寻找共同的话题

为什么有些人之间有说不完的话,那是因为他们有公共的话题。当你也想与人侃侃而谈时,你就要学会观察一个人说话的特点、兴趣、个性、生活习惯等,找到他所感兴趣的东西,然后开展你们都感兴趣的话题。

人际交往口才技巧4、学点人际心理学

学点人际心理学,你会更得懂察言观色,了解对方的心理活动状态,知道怎样才能打开他的心扉,加深友谊。所以在空闲时候,你不妨多看一些心理学的书籍与影视资讯。

人际交往口才技巧5、把握谈话的分寸

与人交际交谈时,你要给予对方百分百的尊重,所有说话要三思再出口,切勿触碰别人的底线与隐私。谈话间还要注意聆听,平等交流,当发现对方已无心交谈下去的时候,你就要开始想办法寻找新的话题或者及时结束交流,让彼此更轻松。

注意说话分寸

1运用好你的肢体语言

在不同的场合,肢体语言具有完全不同的意义。要能够适时改变你的非语言交流能力。眼神交流是其中最重要的方式。有时在极度敏感的场合,也可以选择并肩而坐,这样可以避免眼神交流所带来的压力,进而让对方感到舒适。

2.尽量不使用否定性的词语

不停使用否定词语常常给人一种命令或批评的感觉,虽然明确地说明了你的观点,但更不易于接受。很多的问题都是可以使用肯定的词语来表达的。多使用积极的词汇不只是为了让别人喜欢你,更重要的是调整你对生活的看法。下一次,试着用“我希望你重新考虑一下这个想法”代替“我不同意你的看法”吧。

3.倾听并适当地给予反馈

在与人交谈时,要专注、积极地倾听对方的谈话,不时地给予适当的反馈和提问。倾听表示尊重、理解和接纳,是心灵沟通的桥梁。倾听还体现在不随意打断别人的谈话,在别人漫无目的地谈话时,礼貌地转换话题或结束话题。即使产生意见分歧,也不要急于反驳,给彼此一个从容思考的机会,再清楚阐明自己的想法。

4.改掉让人反感的口头禅

每个人说话都难免有习惯的口头禅,但有些不自觉的口头禅极易引起他人的反感。粗言秽语务必杜绝,有些口头禅如“真的假的”、“不可能”、“你懂吗”、“随便”等等也不要总挂在嘴边。据说,在网络聊天中,“呵呵”也要尽量避免……

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