① “陈列”是什么意思
陈列是指把商品有规律地集中展示给顾客。商品陈列的目标是占据更多的陈列空间、尽可能地增加货架上的陈列产品数量。
陈列包括以下几个原则:客流方向,陈列顺序,陈列方向,陈列高度。
陈列是一种综合性艺术,是广告性、艺术性、思想性、真实性的集合,是消费者最能直接感受到的时尚艺术。
没有人一定需要时装,但人们之所以购买是因为需要一种情感体验,因此时装店必须强调附加价值,例如用陈列来激发人们的感情。
陈列是一门创造性的视觉与空间艺术,它包括商店设计、装修、橱窗、通道、模特、背板、道具、灯光、音乐、POP广告、产品宣传册、商标及吊牌等零售终端的所有视觉要素,是一个完整而系统的集合概念。
② 陈列品类是什么
摘要 您好,您的问题我已经看到了,正在整理答案,请稍等一会儿哦~
③ 陈列是什么意思
要了解陈列,首先要知道陈列和普通的摆货不是一个概念。陈列是作为零售销售战略的一环登上历史舞台的。作为“视觉营销”的衍生物,陈列其实是以产品为主体,运用一定的艺术方法和技巧,借助一定的道具,将产品按品牌的经营思想及要求,有规律地摆设、展示,以方便消费者拿取、购买,提高销售效率的重要营销手段。
陈列本是一门专业学科,在国外属于技术工种,但由于目前国内的高校没有专业课程开设,因此很多人会将陈列与摆货混为一谈,却忽略了陈列对于品牌的价值——陈列是可以提升店铺业绩的(好陈列可额外提升店铺业绩20%-200%),它用视觉占据消费者的心智,让品牌定位深入每个客户的心中,从而让你的品牌不可取代。
钟晓莹老师此前授课时从三个层次对其作出了解读:
第一,是吸引眼球,满足人们的美感需求。这也是大部分人对于陈列的理解,停留在“摆货”层面,商品摆放好看得当,以吸引到消费者产生购买欲望;
第二,是促进销售。主要是通过整个陈列的规划,更好地激发消费者的兴趣,同时便于拿取、快捷做出选择,从而产生购买的行为。该层次主要体现在助力店铺的整个购买环节变得流畅,利于消费者更容易做出选择;
第三,是展示品牌的定位,这是陈列的最高层次。以爱马仕为例,其店铺的陈列主要体现在橱窗部分,近5年来其橱窗都是以纸制品的展示为主,通过陈列向消费者传递爱马仕注重环保的品牌理念。
④ 有哪些服装陈列道具种类,作用是什么
道具陈列是一种广泛应用的辅助方法,是指借助各种材料制作的模型、支架、托板和台架等来陈列展示商品,如,珠宝首饰展示台、化妆品展示台 / 柜、不锈钢服装展示架、. 钟表展示台 / 柜、眼镜陈列展示架、中岛架、流水台、靠壁架等。陈列共和有学习运用服装道具的课程。下面就是一些陈列道具的种类和作用。
陈列道具1、模特、人台
特是服装店中最常用的道具,当我们想展示服饰的着装感和搭配方式时常常会用到人形模特。人形模特也有各式各样的脸部表情和姿势,可以依据诉求商品和概念来挑选合适的模特。不同厂商的人形模特在表情和姿势上各有特色,有写实风的假人、具雕刻风格的雕塑人偶,也有能够自由活动关节的关节人偶,很多品牌的模特都有独特的命名。除了人形模特外,人台也活跃于各大商场店铺中。人台,是指没有头、手、脚的人形台座,近几年也开始使用有手的人台。人台的线条十分简洁,可以在复杂的橱窗中凸显服装的品质,打造服装的垂感,在造型上有更多可能性,不像人形模特一样仅仅局限于一个姿势。人台很适合垂挂,便于打造轻盈、精致的场景氛围。
陈列道具2、展示台、展柜
在呈现VP时使用展示台的目的,是希望表现出与其他商品展示及陈列的差异,提高醒目效果及视觉冲击效果。一般来说,店铺为了表现张力,在陈列上会将展示台作为强调重点来使用。展示台有许多类型,如木制品、模造品、四角形、圆形或扇形、平台上铺有绒毯的类型或比较高的类型等,可以依不同的目的来选用。有时平台也用于陈列特别商品、降价商品或瞩目商品等。
展柜也有玻璃展柜、开放式展柜、木制展柜等。玻璃展柜一般用于陈列贵重物品,在灯光的照射下显得较为高档。商品展示的必要器具除了这些还有立式衣架、托盘、帽架、衬衫架、篮子及收纳箱等。由于这些道具会直接与商品接触,因此必须使用符合商品特性与大小并且外观干净的器具。若上面有脏污、破损或是不太适合展示商品的特色,反而有损于商品价值。
陈列道具3、氛围道具
为了营造商品展示上的氛围、增添商品构成的变化,我们必须使用到一些小道具,如柱子、花器、摆饰品等,都很适合来营造气氛。但是,这些道具只是协助商品展示的配角,目的还是要衬托主角的特性以及营造氛围,因此要在必要的情况下最小限度地使用。若想打造季节感,就要使用富有该季节氛围的基本元素,春季用花草、绿植,在这些基本元素上又可以延伸出许多氛围道具来。用花草编成的秋千,再放置模特,两边的树枝打造画框的感觉。使用整幅薰衣草的油画来做背景,既有季节氛围感又有艺术感。
倒置长条的花盆,以此打造垂坠轻盈的感觉,与商品特点相契合。海军风是打造夏季感的神器,蓝色有令人镇定的效果,夏季就要去海边撒欢,所以许多橱窗会使用到海洋的元素。蓝白条纹是海军风的象征,再放置一个红白相间的救生圈,打造一个船上的场景,夏季海边的感觉顿时就有了。季必备冰淇淋!!!将冰淇淋放大呈现在橱窗中,地上撒了许多巧克力碎块,打造更真实的感觉。打造秋季感的氛围道具代表,肯定就是落叶啦。秋风送爽,叶落知秋,叶子一掉,就知道秋天来了。
⑤ 陈列品类是什么
摘要 您好,陈列品是指陈设供展览的物品。
⑥ 店面/陈列/展览展示设计是什么意思,具体干什么
展示设计,是为了更好的向参观者介绍产品、信息、服务等内容而进行的设计。
店面展示设计,你看到的专卖店、商场里面的灯箱、展架、艺术造型等。
陈列/展览展示设计,博物馆、科技馆、规划馆等展示空间内与展品展项相关的设计。
⑦ 什么是陈列什么是服装陈列陈列应注意哪些
陈列:是指物品被摆放、放置、展示等动作。
服装陈列:一般指服装被展示、摆放。
陈列应注意:首先是性别服饰的区域要划分开,次之是季节服饰的区域划分,再次是新旧款式的放置位置(一般新品放在显眼的位置)。还有其他的注意要求,你可以自己酌情处理:卖好款式、品牌效益、针对主要的消费群体来做一些调整。
⑧ 陈列是什么意思
意思:把物品摆出来供人看:~品。商店~着许多新到的货物。
陈列
拼音:chén liè
出处:《四世同堂》十四:“在太平年月,街上的高摊与地摊,和果店里,都陈列出只有 北平 人才能一一叫出名字来的水果。”
朝代:近代
作者:老舍
(8)什么是艺术陈列品扩展阅读:
陈列的近义词:罗列、摆设、摆列、陈设
一、罗列
分布;陈列:亭台楼阁,~山上。
引证解释:《红楼梦》第二四回:“调开桌椅,罗列杯盘。”
二、摆设
把物品(多指艺术品)按照审美观点安放:屋子里~得很整齐。
引证解释:浩然 《艳阳天》第五章:“我们成两口子,是为过日子,又不是娶你当摆设,脚大有力气,咱们好一块儿干活。”
三、摆列
摆放;陈列:展品~有序。
引证解释:孔厥、袁静 《新儿女英雄传》第十八回:“大娘回来,就把 兰女 说的什么话,一句一句的摆列给小梅听。”
四、陈设
摆设:屋里~着新式家具。
引证解释朱自清 《桨声灯影里的秦淮河》:“里面陈设着字画和光洁的红木家具,桌上一律嵌着冰凉的大理石面。”
⑨ 销售心理学之商品陈列的艺术
销售心理学之商品陈列的艺术
一、琳琅满目 顾客来到商场最关心的就是商品,所以一进门就会把目光投向柜台货架,这时候,如果柜台货架上商品琳琅满目,非常丰富,他的精神就会为之一振,产生较大热情。无形中他会产生一种下意识:这儿的商品这么多,一定有适合我买的。因而购物信心大增,购物兴趣高涨。相反,如果货架上商品稀稀拉拉,营业大厅空空荡荡,顾客就容易泄气,他会觉得商品这么少,难有啥好货。一旦产生这种心理,便会对解囊消费造成极大阻力。因此,商品陈列的第一条基本要求就是商品摆放要琳琅满目。 此要求看似简单,可实践中未必每个经营者都能做到和做好。笔者所在企业曾经派一个工作组到南方一家商场“友情支援”。这是一家新开业几个月的商场,经营状况不好。工作组人员到营业大厅看到,装修不错,硬件设施很棒,可柜台里的商品稀稀拉拉,尤其是鞋帽部,开架售货,一米多长的货架本可摆十几双鞋,现在只摆了三四双,看着非常扎眼。工作组就问:为什么商品摆得这么少?商场负责人很坦率,说:流动资金不足,货源不足。工作组人员仔细看了货架上的鞋,发现每一种牌子的鞋,一种样式只摆了一双。多的也只是摆两双。于是就又问:每一种牌子的鞋为啥不多摆几双?几位商场负责人迟迟疑疑没回答上来。工作组建议:在目前货源不足的情况下,即使是同一牌子的鞋,不管颜色、样式相同不相同都应尽量往上摆,尽可能把货架摆满,实在摆不满,就适当摆一些小摆设予以弥补,比如花呀、草呀、小工艺品之类,总之不要在货架上留太大空当,不要给人空荡荡的感觉。这时,一位商场负责人很婉转地提出:样品摆得多了将来折价处理不是损失太大吗? 这就是问题。 这家商场是一家房地产公司办的,几个老总以前都没搞过商业零售业,他们对柜台货架的理解就是摆摆样品而已,商品陈列即样品陈列!这是一个极大的误解。商品陈列不等于样品陈列,样品陈列只是商品陈列工作诸多职能中的一种,商品陈列最重要的职能是广告作用。有一位营销专家说:商品本身就是广告。我们说,商品陈列也是一种广告。中国有一句经商谚语:货卖堆山。为什么要堆山?就是要通过商品的极大丰富、极大琳琅满目招徕顾客、吸引顾客、刺激顾客的购买欲。这是我们的老祖宗的经验之谈。所以,要把商品陈列看做是招徕顾客的一种方式;为了有效地招徕顾客,商品摆放一定要琳琅满目。当然,琳琅满目不等于拥塞,不同品类的商品对琳琅满目有不同的要求,这是在实际工作中应加以注意的。 二、展示商品的美 琳琅满目的商品吸引了顾客的目光,他不由自主来到柜台前,这时他最想知道的是什么?最想知道的是“这东西如何”。即商品的质量好不好,外观美不美,适不适合他穿,适不适合他用。因而,聪明的商家这时在商品陈列上总是尽可能充分地展示商品的美,包括内在美与外在美——这就是商品陈列的第二个基本要求。 所谓内在美就是商品质量。有一次我到 A市做市场调查,来到一家北京天坛家具特约经销部,一上楼便远远看到所卖的席梦思床垫上放着一个东西,当时我很不以为然,觉得这家商店对商品陈列太马虎了,商品上怎么可以放杂物呢?可走近一看,不是杂物,是商店特意摆放的东西。那个东西有半个枕头那么大,几排沙发弹簧并列缠绕在一起,弹簧上面依次覆盖着棕、海绵、床垫布等,等于是床垫的“剖切面”。商店是用这个东西向顾客昭示:我的床垫就是用这些材料做成的,真材实料,绝无烂污。这样做使顾客对其质量一目了然,很直观,无形中增强信任感。还有一个例子是北京某风雨衣厂的做法。他们在某商场搞展销时,销售人员在柜台前没有向顾客多说什么,而是将风雨衣“穿”在一个模特身上,上面用莲蓬头不停地淋水,水滴在衣服上就像滚在荷叶上,滴水不沾,生动地显示了这种风雨衣的挡雨效果,引起顾客很大兴趣,促进了销售。众所周知,质量是商品形象的生命线,利用商品陈列展现良好的商品质量,无疑对树立良好的商品形象大有裨益。 所谓展示商品的外在美就是运用多种手段将柜台货架上的商品予以美化,对商品的外在美予以强化,借此激发顾客的购买欲。有一次我到北京赛特购物中心,在肉食商场的熟肉柜前,我被吸引住了—一长溜儿雪白的立式冰柜倚墙而立,柜内分成一个个小格子,格子里分别放着肘子、酱肉等等。透过玻璃看过去,肉的颜色真好,显得十分鲜嫩,令我这个平时并不喜欢吃肉的人此刻也满口生津。我仔细观察,发现它之所以诱人主要是色泽十分鲜亮,而其色泽并非全是熟肉本身所具有的,很大一部分来自人工营造——在冰柜上方有一排彩色射灯,紫红色灯光直射柜内食品,每个格子里的食品下面都垫着一个桔红色的圆型小垫儿,这一切配之以冰柜那洁白的“大背景”,使柜内食品显得格外诱人。如果此处没有彩色射灯的妆扮,缺了那颇具匠心的桔红色小垫子,一块块非紫非红的肉疙瘩放在白煞煞的冰柜里,再用日光灯照着,会是什么效果?如果那些小垫子不是桔红色,而是白色、绿色或者紫色,那又是什么效果?由此我得到一个深刻启示:商品需要美化。 服装、珠宝及 K金饰品类商品在展示外在美方面表现最突出,其陈列效果与销售的关系也最密切。一件高档时装,如果把它很随意地挂在普通衣架上,其高档次就显现不出来,顾客就可能看不上眼。如果把它“穿”在模特身上,用射灯照着,再配以其它的衬托、装饰,其高雅的款式、精细的做工就很清楚地呈现在顾客面前,顾客就很容易为之所动。又比如金银饰品,如果把它放在普通铝合金柜台内,灯光暗淡,对顾客购买欲的刺激就会大打折扣。如果把它放在高贵典雅的柜台内、再以高级天鹅绒作商品铺垫,柔和的灯光照着,使 K金光华四射,宝石熠熠生辉,这对顾客是一种什么刺激不难想象。 三、营造特有气氛 商品陈列的第三个基本要求是通过对商品颇具匠心的组合排列,营造出一种或温馨、或明快、或浪漫的特有气氛,消除顾客与商品的心理距离,使顾客对商品生发出可亲、可近、可爱之感。俄罗斯有句说语言力量的谚语——“不是蜜,却可以粘住一切。”柜台内的商品也有语言,通过别具匠心的陈列传达出一种无声的语言,它同样具有调动人的情绪、激发人的感情、催生人的欲望之作用。前几年在南方沿海城市,有的房地产开发商销售商品房的时候,喜欢搞一个样板房——在售楼处旁边盖一套与所造楼房户型结构完全相同的房子。有意思的`是,样板房并不仅仅是一座毛坯建筑,而是装饰完美、里面的生活用品一应俱全——沙发、电视、席梦思、写字台,甚至挂着油画,摆放着工艺品……完全按照家庭实际生活的样子摆布。这便是卖房的营销技巧。如果仅是光秃秃一套房子,即使装修不错,可里面空空的,客户走进仍难免有冷清的感觉,情绪不容易高涨。而现在,完全按生活实际布置,客户走进去,生活气息扑面而来,感受到一种温馨气氛,积极情绪就容易调动起来。销售心理学告诉我们:许多消费者购买某种商品是在想象心理支配下采取购买行动的。想象什么?想象买到这种商品后的种种情景——亲人的反应、旁人的评价、消费过程中给生活带来的变化等等。客户进到经过精心布置的房子,看到一派富丽堂皇、宽敞明亮,很可能就会心有所动,想象自己买到这里的房子后会是一种什么情景,想象未来的家是什么样子,于不知不觉中进入“角色”。 在北京赛特四楼卖童车的地方,笔者遇到一个与“样板房”有异曲同工之妙的情景。通常情况下,商场出售童车只是将它排列整齐、保持洁净,如此而已。而在这里,除了这种基本面貌外,在营业场地的一角,有一个类似屏风的东西圈出一个小屋,小屋里放着一辆漂亮的童车,童车上拴着五颜六色的风铃、彩条,一个十分逼真、美丽的大布娃娃躺在童车里,手拿奶瓶在吃奶,小屋的墙上贴着一张充满童趣的彩笔画,地上放着玩具狗,玩具熊……置身在这个环境,看着这一切,不由人不生出一缕温馨之情。 有一个成语叫“爱屋及乌”,比喻爱一个人而连带到跟他有关系的人或物。且把它称为“感情连带反应”吧。购物也存在类似情况,顾客被商品所营造的气氛所打动,产生积极联想,继面连带对商品也有了好感,购买欲望就容易产生。这可以称之为,进行商品陈列时营造特有气氛所要达到的目的及奥秘所在吧。 ;⑩ 销售心理学:商品陈列的艺术
销售心理学:商品陈列的艺术
即使是水果蔬菜,也要像一幅静物写生画那样艺术地排列。因为商品的美感。能撩起顾客的购买欲望。
———法国经商谚语
商品陈列直接关系到顾客的购买欲望,具体到经营实践中,商品陈列应注意哪些问题呢?
一、丰满
顾客来到商场最关心的就是商品,所以一进门就会把目光投向柜台货架,这时候,如果柜台货架上商品琳琅满目,非常丰富,他的精神就会为之一振,产生较大热情。无形中他会产生一种下意识:这儿的商品这么多,一定有适合我买的。因而购物信心大增,购物兴趣高涨。相反,如果货架上商品稀稀拉拉,营业大厅空空荡荡,顾客就容易泄气,他会觉得商品这么少,难有啥好货。一旦产生这种心理,便会对解囊消费造成极大阻力。因此,商品陈列的第一条基本要求就是商品摆放要丰满。
此要求看似简单,可实践中未必每个经营者都能做到和做好。笔者所在企业曾经派一个工作组到南方一家商场“友情支援”。这是一家新开业几个月的商场,经营状况不好。工作组人员到营业大厅看到,装修不错,硬件设施很棒,可柜台里的商品稀稀拉拉,尤其是鞋帽部,开架售货,一米多长的货架本可摆十几双鞋,现在只摆了三四双,看着非常扎眼。工作组就问:为什么商品摆得这么少?商场负责人很坦率,说:流动资金不足,货源不足。工作组人员仔细看了货架上的鞋,发现每一种牌子的鞋,一种样式只摆了一双。多的也只是摆两双。于是就又问:每一种牌子的鞋为啥不多摆几双?几位商场负责人迟迟疑疑没回答上来。工作组建议:在目前货源不足的情况下,即使是同一牌子的鞋,不管颜色、样式相同不相同都应尽量往上摆,尽可能把货架摆满,实在摆不满,就适当摆一些小摆设予以弥补,比如花呀、草呀、小工艺品之类,总之不要在货架上留太大空当,不要给人空荡荡的感觉。这时,一位商场负责人很婉转地提出:样品摆得多了将来折价处理不是损失太大吗?
这就是问题。
这家商场是一家房地产公司办的,几个老总以前都没搞过商业零售业,他们对柜台货架的理解就是摆摆样品而已,商品陈列即样品陈列!这是一个极大的误解。商品陈列不等于样品陈列,样品陈列只是商品陈列工作诸多职能中的一种,商品陈列最重要的职能是广告作用。有一位营销专家说:商品本身就是广告。我们说,商品陈列也是一种广告。中国有一句经商谚语:货卖堆山。为什么要堆山?就是要通过商品的极大丰富、极大丰满招徕顾客、吸引顾客、刺激顾客的购买欲。这是我们的老祖宗的经验之谈。所以,要把商品陈列看做是招徕顾客的一种方式;为了有效地招徕顾客,商品摆放一定要丰满。当然,丰满不等于拥塞,不同品类的商品对丰满有不同的要求,这是在实际工作中应加以注意的。
二、展示商品的美
丰满的商品吸引了顾客的目光,他不由自主来到柜台前,这时他最想知道的是什么?最想知道的是“这东西如何”。即商品的质量好不好,外观美不美,适不适合他穿,适不适合他用。因而,聪明的商家这时在商品陈列上总是尽可能充分地展示商品的美,包括内在美与外在美——这就是商品陈列的第二个基本要求。
所谓内在美就是商品质量。有一次我到 A市做市场调查,来到一家北京天坛家具特约经销部,一上楼便远远看到所卖的席梦思床垫上放着一个东西,当时我很不以为然,觉得这家商店对商品陈列太马虎了,商品上怎么可以放杂物呢?可走近一看,不是杂物,是商店特意摆放的东西。那个东西有半个枕头那么大,几排沙发弹簧并列缠绕在一起,弹簧上面依次覆盖着棕、海绵、床垫布等,等于是床垫的“剖切面”。商店是用这个东西向顾客昭示:我的床垫就是用这些材料做成的,真材实料,绝无烂污。这样做使顾客对其质量一目了然,很直观,无形中增强信任感。还有一个例子是北京某风雨衣厂的做法。他们在某商场搞展销时,销售人员在柜台前没有向顾客多说什么,而是将风雨衣“穿”在一个模特身上,上面用莲蓬头不停地淋水,水滴在衣服上就像滚在荷叶上,滴水不沾,生动地显示了这种风雨衣的挡雨效果,引起顾客很大兴趣,促进了销售。众所周知,质量是商品形象的生命线,利用商品陈列展现良好的商品质量,无疑对树立良好的商品形象大有裨益。
所谓展示商品的外在美就是运用多种手段将柜台货架上的商品予以美化,对商品的外在美予以强化,借此激发顾客的购买欲。有一次我到北京赛特购物中心,在肉食商场的熟肉柜前,我被吸引住了—一长溜儿雪白的立式冰柜倚墙而立,柜内分成一个个小格子,格子里分别放着肘子、酱肉等等。透过玻璃看过去,肉的颜色真好,显得十分鲜嫩,令我这个平时并不喜欢吃肉的人此刻也满口生津。我仔细观察,发现它之所以诱人主要是色泽十分鲜亮,而其色泽并非全是熟肉本身所具有的,很大一部分来自人工营造——在冰柜上方有一排彩色射灯,紫红色灯光直射柜内食品,每个格子里的食品下面都垫着一个桔红色的圆型小垫儿,这一切配之以冰柜那洁白的“大背景”,使柜内食品显得格外诱人。如果此处没有彩色射灯的妆扮,缺了那颇具匠心的桔红色小垫子,一块块非紫非红的肉疙瘩放在白煞煞的冰柜里,再用日光灯照着,会是什么效果?如果那些小垫子不是桔红色,而是白色、绿色或者紫色,那又是什么效果?由此我得到一个深刻启示:商品需要美化。
服装、珠宝及 K金饰品类商品在展示外在美方面表现最突出,其陈列效果与销售的关系也最密切。一件高档时装,如果把它很随意地挂在普通衣架上,其高档次就显现不出来,顾客就可能看不上眼。如果把它“穿”在模特身上,用射灯照着,再配以其它的衬托、装饰,其高雅的款式、精细的做工就很清楚地呈现在顾客面前,顾客就很容易为之所动。又比如金银饰品,如果把它放在普通铝合金柜台内,灯光暗淡,对顾客购买欲的刺激就会大打折扣。如果把它放在高贵典雅的柜台内、再以高级天鹅绒作商品铺垫,柔和的灯光照着,使 K金光华四射,宝石熠熠生辉,这对顾客是一种什么刺激不难想象。
三、营造特有气氛
商品陈列的第三个基本要求是通过对商品颇具匠心的组合排列,营造出一种或温馨、或明快、或浪漫的特有气氛,消除顾客与商品的心理距离,使顾客对商品生发出可亲、可近、可爱之感。俄罗斯有句说语言力量的谚语——“不是蜜,却可以粘住一切。”柜台内的商品也有语言,通过别具匠心的`陈列传达出一种无声的语言,它同样具有调动人的情绪、激发人的感情、催生人的欲望之作用。前几年在南方沿海城市,有的房地产开发商销售商品房的时候,喜欢搞一个样板房——在售楼处旁边盖一套与所造楼房户型结构完全相同的房子。有意思的是,样板房并不仅仅是一座毛坯建筑,而是装饰完美、里面的生活用品一应俱全——沙发、电视、席梦思、写字台,甚至挂着油画,摆放着工艺品……完全按照家庭实际生活的样子摆布。这便是卖房的营销技巧。如果仅是光秃秃一套房子,即使装修不错,可里面空空的,客户走进仍难免有冷清的感觉,情绪不容易高涨。而现在,完全按生活实际布置,客户走进去,生活气息扑面而来,感受到一种温馨气氛,积极情绪就容易调动起来。销售心理学告诉我们:许多消费者购买某种商品是在想象心理支配下采取购买行动的。想象什么?想象买到这种商品后的种种情景——亲人的反应、旁人的评价、消费过程中给生活带来的变化等等。客户进到经过精心布置的房子,看到一派富丽堂皇、宽敞明亮,很可能就会心有所动,想象自己买到这里的房子后会是一种什么情景,想象未来的家是什么样子,于不知不觉中进入“角色”。
在北京赛特四楼卖童车的地方,笔者遇到一个与“样板房”有异曲同工之妙的情景。通常情况下,商场出售童车只是将它排列整齐、保持洁净,如此而已。而在这里,除了这种基本面貌外,在营业场地的一角,有一个类似屏风的东西圈出一个小屋,小屋里放着一辆漂亮的童车,童车上拴着五颜六色的风铃、彩条,一个十分逼真、美丽的大布娃娃躺在童车里,手拿奶瓶在吃奶,小屋的墙上贴着一张充满童趣的彩笔画,地上放着玩具狗,玩具熊……置身在这个环境,看着这一切,不由人不生出一缕温馨之情。
有一个成语叫“爱屋及乌”,比喻爱一个人而连带到跟他有关系的人或物。且把它称为“感情连带反应”吧。购物也存在类似情况,顾客被商品所营造的气氛所打动,产生积极联想,继面连带对商品也有了好感,购买欲望就容易产生。这可以称之为,进行商品陈列时营造特有气氛所要达到的目的及奥秘所在吧。
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