A. 什么是语言表达艺术
语言表达艺术是一套复杂的语言传达体系,和单纯的“播音与主持”、“演讲与口才”不同,除语音训练外,还包含眼神、手势、头语、体态、表情等视觉表达体系。
语言艺术是艺术的一个门类,它是运用语言的手段创造审美的形象的一种艺术形式。它包括戏剧小品、播音主持、演讲、辩论等艺术形式。
表达方法可以有呼吸法、语言速度、单人、多人、混声等多种形式。一般说来,语言艺术和文学、戏剧等有所不同。
语言艺术和语言表达技巧不同。如同我们说领导艺术、交流艺术、管理艺术中的“艺术”含义不同。
基本介绍
语言是人类敞开心扉的交流形式;是人类搭架心灵桥梁的快捷方式;是人类情感交集的抒发模式;是人类释放悲喜的表达公式。如何淋漓尽致、唯美完善地运用语言这门深奥的哲学,是一种深内涵、高层次的学问。语言是一门艺术。
语言艺术褒贬皆纳:金玉良言、谗言、忠言、流言、美言、诽言、隐言、明言于是乎,有很多人运用语言艺术完成着自己的追求。在商场上,他们运用语言艺术天马行空、所向披靡;在情场上,他们运用语言艺术无坚不摧、心想事成。
以上内容参考网络-语言艺术;网络-语言表达艺术
B. 语言表达的艺术
2.1语言表达的十六技巧
2.1.1措词要因人而异
我们在与别人交往的时候,假如所说的事情能够给对方以心灵的变化,那么,其结果也将改变以前的人际关系。听了这话,或许你会反驳说:“难道所讲的事情都必须是好事?”“难道跟每个人说话都一定要很客气吗?”其实,有这种想法是过于幼稚。
你所讲的事情与你讲话的方法,应该视与对方的交情深浅而变化着。这也是语言的技巧问题。有关措词的使用,对于上级或不太亲近的人,要用敬语,对小孩就用对待小孩的语言。也就是说,如果对任何一种人都用同样的措词同样的口气说话,人家岂不会认为你这个人有毛病?也可能你在使用敬语时,算是朋友吗?”对方会说“竟然提到那样的事,这还或是“千万别说那种见外的话,我们交往了多年,应该说是好朋友了。”这就是你的措词不当造成的。
因此,正确的措词和表达方式,是依靠彼此心理的亲疏而定的。不管何时,如果对任何人都以同样的方式进行交谈,总有地方会发生矛盾,重要的是在交谈前就分清楚。轻浮而善于逢迎的人多失败在这上头。是否能正确地衡量他人与自己的关系,这是各人的教养,这也是为什么有教养的人说起话来总让人感到如沐春风的关键所在。
2.1.2说话要投其所好
和某人谈话时,应该投其所好。能够投其所好,你的话才能在他的心中发生作用。反之,则自然发生不了效用。比如对方是个好名的人,你没有认识明白,偏对他讲有利可图的事情,即使所讲的事,真是有利可图,而且十拿九稳,他也不会对你发生兴趣,因为好名的人,并不见得好利。而你偏与他谈利,话是不会投机的。
我认识一富翁,他本是一个好利的人,如果有人向他建议如何致富,无不欢迎,到了晚年,他的好利一变而为好名。这种心理的转变,还没有人知道。有某人对于生财之道,自问大有心得,设法与某富翁相见,乘机提出他的生财大计。谁知呆富翁听了,丝毫不感兴趣,待他说完,淡淡的回答说,我不要再发财,正想谋求散财之道,他一听,出乎意外,只好垂头丧气而退。其实得此结果,还算便宜,有时他竟会当你是个孜孜为利小人,心中万分瞧不起你,以后你再想亲近他,真是难乎其难呢!
好利的人,根本看不起名,认为名是寒不可以为衣,饥不可以为食的东西,劳心求我,其愚可怜。你如何投机,讲如何发财,如何利用机会,他是“虚心求教”,你倘与他讲如何盛名,他自然沉沉欲睡,或顾左右而言他。这两种人还不算难说,最难的,是表里不同的人,表面上是好名,骨子里是好利,试问对于这种人,你将如何说?对他讲如何扬盛名,与他的内心相反,听了你的话,一味的说得好,很好,而他的内心,却认为你是个不合时宜的书呆子,形式上表示敬重,实际上力求疏远;对他讲如何获大利罢,虽适中他的内心,却揭破他的假面,他的假面是用以欺世盗名的,一旦被你揭破,于他总是不利,于是对你作一番申斥:认为不当言利,有污他的人格。其实对于你的建议,心内喜欢不止,暗地里采用你的主张,却把你这个人弃得很远!这种表里不同的伪君子,世界上实在太多。
你知道他的真相,第一千万不要揭破他的假面具,第二要直中他的内心。你对他说了一篇大道理,什么为公?什么为私?说得冠冕堂皇,同时再轻描淡写地说几句直中他内心的话,表示明人不必细说,表示彼此心照不宣,表示你很乖巧,一定做得十分利落,假话说的多,真话说的少,假话是彼此的烟幕弹,真话是彼此合作的目的。你必须掌握的交际法则:是对失意人,不谈得意事。处得意日,莫忘失意时。
2.1.3谈话恰当切入主题
常常有些交谈场合需要直截了当地切入正题。比如对方已经知道你的来意,或者彼此已经约定了这次交谈的内容,那就不必要说很多题外话,而是直截声明“闲话少说,言归正传”,这样可以使对方的情绪拉紧,精神集中一下,来谈你们之间要谈的事情。在这种情况下,如果题外的客套话太多,反而会使对方以为你在拖延时间,甚至产生反感,影响交谈的顺利进行。但是,在很多场合,交谈进入正题前是需要进行一些准备工作的,特别是当你需要通过你的交谈对象达到一定目的,且需要你去说服对方时,如果突然地将交谈切人正题,很可能会遭到对方一口回绝。在这样一些场合,如果你不急于将交谈转入正题,而是说一些有关的题外话,然后再将对方引入正题的交谈,结果可能会完全不一样。
当然,将谈话从题外转入正题是一件非常困难的事。有许多人喜欢在交谈前说一大堆题外话,然后说:好了,言归正传,我今天来不是为了别的什么,而为了……”或者说:“无事不登三宝殿,其实是为了……”这样转入正题,似乎表明了你谈话的直率与轻松,但这样会使你刚才说过的话完全失去效果,因为你最后这句话说出来后,已使对方在脑子里把你的谈话内容一分为二。这样不仅无助于你这次沟通的成功,反而会使对方产生“原来如此”的感觉,从而在潜意识里产生抗拒的意念,这与突然切人正题的谈话没有什么两样。
在交谈中要切人正题,除了有赖于经验的积累,还应该注意以下几点:
1.对话的内容有专门的知识。当你和对方谈到某件事时,你必须对此确实有所认识,否则说起来就会缺乏吸引力,无法让对方感兴趣。
2.能够用语气明确表达你的愿望,不要使人捉摸不定,真正懂交谈艺术的人,都会将自己的立场迅速公开。
3.常常保持态度中立、客观,一个态度中立的人,常常可以争取更多朋友。
4.不要说得太多,要会想办法让别人多说,这样不仅可以让你的谈话能够“对症下药”,更可以让对方产生被尊重感,拉近你们之间的心理距离。你必须掌握的交际法则:绝对不要假设别人和你一样聪明,他可能比你还聪明。
2.1.4谈话要抓住重点
简短的演讲能显示机智的头脑,“抓住重点,不拖泥带水”,是必须谨记的要诀。说话之前,先在脑中打一腹稿,把要讲的话整理出系统,就能删除冗长和不必要的问题。什么是不必要的?一篇成功的演讲稿,需要注意不必要的赘词,拉拉杂杂讲了一大堆话,却毫无重点,让人家不知所云,你有没有这样的遭遇呢?以下是主人面对丰盛的午餐,向所有客人作的礼貌性致辞。读完原稿以后,请考虑考虑如何删除多余的赘语。“首先让我说声大家好,由于平常承蒙各位先生的照顾,一直希望有报答的机会,聊表我的一点谢意。因此今天特地邀请各位先生参加这个招待会。各位能在百忙中光临,真使我觉得三生有幸,特地在此表示谢意。(第一段)“利用今天的机会讲公事是一件不礼貌的事,但是事不山己,请先接受我的歉意。敝公司数年来苦心研究的新产品已经研制成功,并且在大量生产中,今后开展市场大力推销时,还须赖各位先生助一臂之力,因此特地摆席设宴,聊表心意、(第二段)“过去已有不少新产品仰赖各位先生出售,并且接到不少订单。敝公司对于成品的出售能有十成的信心和把握,都是大家的赐与,关于这一点,敝公司非常感激。现在再度重托各位先生,但愿能再为新产品推广销路。总之,请容我再度向各位拜托。(第三段)“至于新产品,比起同类的产品有两项优点,一点是……另一点是……。(第四段)“说句真心话,凭这些优点,新产品能够获得好评是理所当然的事。敝公司为了使消费者能认识这项产品,曾经通过大众传播工具,如:电视、报纸,大力宣传,不过最彻底的方法。仍须依赖直接销售,因此请各位先生尽力帮忙。(第五段)“今天麻烦各位先生专程来参加宴全,但因准备不周,未能尽心招待,草草备有薄酒粗菜,还请各位先生开怀畅饮。(第六段)“拉拉杂杂讲了一大堆话,非常抱歉,请各位先生宽恕我的无礼。最后再一次谢谢各位给我们的关怀和照顾。现在谨以拙辞聊表十二万分谢意,并且预祝各位事业如意,精神愉快。”(第七段)
你读了这篇讲稿以后,认为应该删除哪些地方呢?第三、第五、第六、第七段的赘词是否需要删除?请大家仔细阅读。依照文句来看,应该说非常详细,为什么需要删除呢?请仔细深思。“抓住重点,不拖泥带水”,是需要牢牢谨记的要诀。
说话以前,先在脑中打一个腹稿,就可以不再重复。日俄战争后,有名的乃木辉将军应邀演讲时,不站上讲台而站在听众的面前说:“诸君!我就是杀死诸君兄弟的兇手……”说完这简短的一句话,将军的泪水夺眶而出,无法接下去。然而,此时全场鸦雀无声,大家都受了感动,场面肃然而感人。我们可以学乃木辉的演讲方法,把不必要的前言,或者一般性文句删掉。仔细听听在使用客套话的文句时,经常出现的词句:突然被指名致词,深感荣幸……我的口才极差,委屈大家了……口吃的我,居然有机会站在台上,深深觉得惭愧……各位能侧耳倾听,真是感激不尽……浪费大家宝贵的时间非常惶恐……抱歉。因发明飞机一跃成名的飞行家莱特兄弟,在庆祝会上,作了非常简短的演说。他说:“各位先生,各位女士,鸟类中最善于讲话的鹦鹉是不会飞的,而我则不善于讲话。谢谢各位!”简单的演说能显示机智的头脑。想作简单、明了、扼要的演说,就应该学习飞行家式的干脆利落。你必须掌握的交际法则:拖延的习惯不会令人喜欢的。
2.1.5关键时要保持沉默
你觉得一个人多说话好呢?还是沉默好?以说话是铁,沉默是金的说法那便是沉默比多话好。人之言语即是他行为的影子,我们常因言多而伤人,言语伤人,胜于刀枪,刀伤易愈,舌伤难痊。一个冷静的倾听者,不但到处受人欢迎,且会逐渐知道许多事情。而一个喋喋不休者,像一只漏水的船,每一个搭客都赶快逃离它。同时,多说招怨,瞎说惹祸。正所谓言多必失,多言多败。只有沉默,才不至于被出卖。保持沉默便是保持小心伤人。
我们可以说言语是卑贱的东西,一个说话极随便的人,一定没有责任心。话多不如话少,话少不如话好,多言不如多知,即使千言万语,也不及一件事实留下的印象那么深刻。多言是虚浮的象征,因为口头慷慨的人,行动一定吝啬。有道德的人,绝不泛言,有信义者,必不多言,有才谋者,不必多言。多言取厌,虚言取薄,轻言取侮,唯有保持适当的缄默,别人将以为你是一位哲学家。我们的说话绝对要适量,无把握的事不要乱开口,尤其当有陌生人比我们有经验和更多了解的人在坐时,因为我们多说了,便是不打自招,揭露了自己的弱点及愚蠢,并失去了一个获得智慧及经验的机会。一个人说得少而且说得好,便可视为绅士。
因此,在我们的人生中,有两种训练是不可少的,那就是沉默与优美而文雅的谈吐。如果我们不会机智的谈吐,又不会适时沉默,是很大的缺憾,是不幸的。我们常因谈说得太多而后悔,所以,当对某事没有深刻了解的时候,最好还是保持沉默吧!少说话固然是美德,但是,人既在社会中行走,就应该说话,而不能不说话,不然不如成为哑巴,既要说话,怎样说才好呢?此中艺术不可不研究,在任何地方和场合,最好能少说话,要说话则说自己经验过的感慨之话,说心灵深处的衷心之话,说自己有把握的话,说能够启迪人的话,说能警戒人的话,说能教育人的话,说能温暖人的话,说能使人排忧解苦的话。自己无把握做到的话不要说,恶言恶语不要说,伤情感的话不要说,造谣中伤的话不要说,粗言腐语不要说。看是到了非说不可时,那么你所说的内容、意义、措词、声音、姿势,都不可不加以注意,什么场合,应该说什么。必须知道,为了保持你的话为人所重视,不使人讨厌,唯一的秘诀是说适量的话,恰当的话,说适量的话能使你静静地思索,使你说出来的话更精彩,更动人。做一个忍耐的听者,是谈话艺术当中一项重要的条件。因为能静坐聆听别人意见的人,必定是一个富于思想,和具有谦虚柔和性格的人,这种人在人群之中,最先也许不大受人注意,但事后则是最受人尊敬的。因为他虚心,所以,为任何人所喜悦;因为他善于思维,所以,成为众人所信仰。
那么,怎样做一个良好的听者呢?
首先,要专注。别人和你谈话的时候,你的眼睛要注视着他,无论对你说话的人地位比你高或低,眼睛注视着是一件必要的事情,只有虚浮,缺乏勇气或态度傲慢的人才不去正视别人。别人对你说话时,不可做着一些绝无必要的工作,这是不恭维的表示,而且,当他偶然问你一些什么时,你就会因为不留心他所说的话而无所适从。
其次,聆听别人的话时,偶然插上一两句同情的话是很好的,不完全明白时加上一个问话也是非常需要的,因为这样做正是表示对他的话留心,但不可把发言的机会抢过来,滔滔不绝地说自己的;除非对方的话已告一段落,没有人开口了,你才可以把话接下去,或应该让你说话的时候才可以这样做。
另外,无论他人说什么话,最好不要过于随便纠正他的错误,若因此而引起对方的反感,那么你就不是一个良好的听者。如果要提出意见或批评,要讲究时机和态度,不要太莽撞,不讲究方式和方法。有些人常喜欢把一件已经对你说过好几次的事情再说,这是深埋在心里最难忘的事情,或比较得意,令他高兴,或者比较伤心,令他不快。也有些人会把一个笑话说了多次还当新鲜的东西,在这种情况下,作为一个听者的你,此时要练习一种忍耐的美德了,你不能对他说:这事你已经对我说过好几遍了,这样做会伤害他的尊严,你唯一应该做的事是耐心听下去,你这时心里应该明白他是一个记忆力不好的人,你应该同情他,而且他对你说时是表示对你的好感和信任。那么你应该同样用诚意来接受他的善意。但如果说话的人滔滔不绝,而你又毫无兴趣,觉得把时光和精力去应酬他是十分不值得的时候,你应该用更好的方法来使他停止这乏味的问题,但最重要的是不可伤害他的自尊。最好的方法是巧妙地引到别的话题,这个别的话题最好是他所内行的或是所喜欢的题目。你必须掌握的交际法则:小理可以用感觉传达;大理却只有沉默表示。
2.1.6尽量不要说废话
在日常生活中,我们如果稍加留意,就会发现许多人在说话中有一些毛病。虽然这些毛病不具有决定意义,但如果不加以注意,就会大大影响我们的谈话效果。
一般人在交谈中,常常容易出现以下几个方面的问题:
1.用多余的套语。有些人喜欢在交谈中使用太多的或不必要的套语。例如,一些人喜欢什么地方都加上一句“自然啦”或“当然啦”一类词句;另一部分人喜欢加太多的“坦白地说”、“老实说”一类的套语;也有人喜欢老问别人“你明白什么?”或“你听清楚了么?”;还有的人喜欢说“你说是不是?”或“你觉得怎么样”,如此等等。像这一类毛病,你自己可能一点不觉得,要克服这类毛病,最好的办法是请你的朋友时刻提醒你。
2.有杂音。有些人谈话本来很好,只是在他的言语之间掺上了许多无意义的杂音。他们的鼻子总是一哼一哼地响着,或者是喉咙里好象老是不畅通似的,轻轻地咳着,要不就是在每句话开头用一个拖长的“唉”,像怕人听不清楚他的话似的。这些毛病,只要自己有决心,是可以清除的。
3.谚语太多。谚语本来是诙谐而有说服力的话,但用谚语太多,往往会给别人造成油腔滑调、哗众取宠的感觉,不仅无助于增强说服力,反而使听者觉得有累赘感。谚语只有在恰当的地方才能使谈话生动有力。在使用谚语时,我们应尽可能用得恰当。
4.滥用流行的字句。某些流行的字句,也往往会被人不加选择地乱用一番。便如,“原子”这个词就被滥用了,什么东西都牵强加上“原子”,如“原于牙刷”、“原子字典”,使人莫名其妙。
5.特别爱用一个词。有些人不知是因为偷懒、不肯开脑筋找更恰当的字眼,还是有其他方面的原因,特别喜欢用一个字或词来表达各种各样的意思,不管这个字或词本身是否有那么多的含义。例如,许多人喜欢用“伟大”这个词。在他的言谈中,什么东西都伟大起来了。“你真太伟大了”,“这盆花太伟大了”,“今天吃了一顿伟大的午饭”,“这批货物卖了一个伟大的价钱”,等等,给别人一种华而不实的印象。因此,我们要尽可能地多记一些词汇,使自己的表达尽可能准确而又多样化。
6.太琐碎。许多人在谈话过程中琐碎得令人讨厌。例如,讲述自己的经历本来是最容易讲得生动、精彩的,很多人也喜欢听别人讲其亲身经历。但是,许多人讲自己经历的时候,一味地不分主次地平铺直叙,觉得自己所经历的,样样都有味道,都有讲一讲的必要,结果反而使听者茫然无头绪,杂乱无章,索然无味。讲经历或故事,要善于抓重点,善于了解听者的兴趣放在哪一点上,少用对话。在重要的关节上讲得尽可能详细一些其他地方,用一两句话交代过去就算了。
7.喜欢用夸张的手法。夸张的手法有一种引人注意的效果。不过,我们不能把夸张的手法用得太过份,否则,别人就不会相信你的话。在现实生活中,不可能每次都说的是“非常重要”的消息,也不可能每次都讲“最动人的”故事和“最可笑的”笑话,因此,不要到处用“非常”、“最”、“极”等字眼,否则,当你在无数的“最”中有一个真正的“最”时,又怎样表示呢?难道你能说“这件事对我是最重要的”么?如果你真这样说,别人听了也会无动于衷,因为他们认为你是一向喜欢夸大的人。
除了上述七点之外,我们还应该注意自己在谈话中的声调、手势、面部表情等方面,努力使各个方面协调、得体。这样,我们就能大大增强自己说话的吸引力。你必须掌握的交际法则:逢人且说三分话,未可全抛一片心。
2.1.7巧妙的问答对方
表达同类意思,达到同样目的问话,以不同的形式说出来,其效果也不一样。比方问:“你很讨厌他吗?”或“你很喜欢他吗?”就不如问“你对他的印象怎么样?”对一个看来超过40岁的人,与其问“你今年贵庚?”倒不如问“你今年可能有30多岁了吧?”问“替我把信寄了吧?”就不如问“是否帮助我寄了那封信?”为什么会出现这种效果上的差异呢?原因很清楚。第一句问话都能体现提问者当时的态度。提问者是否谦恭,其问话是否合乎听者的心意,都直接会影响到问话的效果。任何人都希望得到别人的尊重和体谅。问话如果不尊重利体谅对方,他自己也只能会自讨没趣,下面,我们将通过两名普通问话的分析来说明这一点。一家餐厅里曾发生一件饶有兴趣的事。有两位顾客同时到这家餐厅吃饭。在点菜时,一位顾客问服务员:“今天的石斑鱼好不好?”服务员答应说:“好”。结果这位顾客只吃到了前一天剩下的石斑鱼。另一位顾客则问服务员说:“今天有没有什么好的海鲜?”服务员也满口应承说:“有”。这位顾客最后真正吃到了好海鲜。为什么这两位顾客的遭遇不一样呢?这就从他们的问话上找原因。“今天的石斑鱼好不好”和“今天有没有什么好海鲜”两种问法,在对方心理上引起的反应是不一样的,虽然它们的字面上有些相似之处。前者只是在问一样东西,只有好或不好的两个答案。为了顾全餐厅的声誉,服务员不能不说“好”。而且,一种东西的好与不好的标准很难说,标准既不易定,那么服务员说了个“好”字,也不能说是欺骗了你,即使今天的石斑鱼并不好。另外,前者所问的只是石斑鱼,似乎除了石斑鱼外,其他的都不爱吃。为了讨好你,服务也觉得说“好”是他的责任。这种问话产生的效果,只能是问话者吃亏。
第二种问法就不同了。首先,“今天有没有什么好的海鲜”表示心中并无成见,不管什么海鲜,只要好便行。其次,这种问法体现出提问者为人谦虚,善于请教他人,不是故作聪明。再次,这种问法范围很广,给对方留下了较大的回旋余地。服务员可以说“有”,也可以说:“今天没有什么好海鲜。但今天的烧鸡又肥又嫩,值得一试。”因此,这种问法必定会给服务员留下良好的印象。他见你求教于他,其自尊心就得到满足。出于内心的高兴,也出于工作的负责,他当然会把最好的海鲜介绍给你。而且,“海鲜”的范围很广,只要把各种海鲜比较一下,把当天最好的介绍给你就行了,并且这工作也易于应付。
问话的方式是千变万化的,这里所举的几个例子,只起到抛砖引玉的作用。要掌握纷繁的问话方式的奥妙,还得自己去不断地揣摩和探索。请别忽略问答的技巧,有些交际之所以能一下子成功,就在于谈话双方一问一答,都非常得体,让双方感受到舒服。相反,双方不能继续把话题继续下去,怎么可能进行下一次交往呢?一个善于问答的人,总是比别人更能赢得成功的交际概率。
2.1.8最不能幽默的时候幽默一下
如果你能和任何人连续谈上十分钟,在这十分钟内使听者发生兴趣,你便是一个非常出色的口才能人,因为你要知道,这任何人的圈子是非常广泛的:也许是工程师,也许是艺术家,也许是政治家,也许是外交家,也许是工人,也许是学生,总之,无论是三教九流,各种阶层人物,你能和他谈上十分钟,使对方感到兴趣的话,真是不容易。不过不论难与易,我们总不能不设法打通这道难关,常见许多人,因为对于对方的事业毫无认识而相对无言,默然相视,这是很难堪的,不自在的。其实,如果肯略下点工夫,这种狼狈局面就可以减少了,甚至于做一个一等的交际家也并不是难事。“工欲善其事,必先利其器”,虽是一句古老的话,直至现在仍然适用。所以,要想成为一个交际家、推销员,都必须充实自己的知识,在实践中不断提高,不断磨炼。一个胸无半点墨汁的人,当然不能希望他在说话中应付自如。
学问是一个利器,有了这个利器,一切便可迎刃而解。你虽不能对各种专门学问皆作精湛的研究,但是,所谓常识却是必须具有的,有了一般的常识,倘若能巧妙地运用起来,那么,应付任何人作十分钟的兴趣谈话,应该是没有什么问题的。每天的报纸、每月所出的各种有名杂志,都是必须阅读的,这是最低度的信息,本地的一般经济情况及其趋向,科学的新发明,新发现,世界的局势和所注目的地方情况特点、人物特性,以及艺术界的新作,时髦的服饰,电影戏剧的内容等等,皆可从每日的报纸杂志月刊中得到了解。香港九龙有一间美容院,生意兴隆为当地之冠,有人前往请教,问其兴旺发达的因由。店主人坦城地说:完全由于他的美容师在工作时善于和顾客攀谈之故。但怎样使工作人员善于说话呢?店主人说:便当得很,我每月把各种报纸杂志都买回来,规定各职员在每天早上未开始工作前一定要阅读,将看杂志报纸当做日常的一项工作,那么,他们自会从报纸杂志中获得最新鲜的说话资料。大博顾客的欢心,倘若你说你不高兴看报纸杂志,或者你说没有看的功夫,那么,请你不要再探讨研究说话的艺术了,连书报都不爱看的人,找不出时间来看的人,我们不会希望他在任何一项门类里获得收成。你必须掌握的交际法则:在最不能幽默的时候,幽默一下,会有惊人之效。
2.1.9善于吸引听众
说话是双方的,甚至是多方面的。当一个人站在讲台上面演讲的时候,只有他一个人在讲话,无论他讲的话是他自己事先准备好的,还是别人替他准备的措词,只要他懂得演讲的技巧,把那讲词明白生动地讲出来,那就完成了演讲的任务。可是,要作一次好的讲话,却不只是讲,还要善于听,不只要把自己的话讲好,还要善于听别人的话,而自己所要说的话,也不能像演讲一样,可以事先完全准备妥当,照字读经,而是要有很多临机应变的才能。当你面对一个人谈话的时候,如果你只一大套一大套地把自己想好的话讲出来,而不了解听者的反应、看法、兴趣,不能观察对方对你的话有什么意见,有什么疑问,不能及时地解除对方心里的症结,那你就不能算是一个好的谈话者。
在演讲时,你的思想只顺着一条线发展,不停地讲自己单方面的意见。在谈话时,你的思想至少要顺着两条线发展,一条线是你自己的,一条线是听者的,一方面你自己当然要有自己的立场、观点、态度、推理方法,另一方面你还要懂得对方的立场、态度和思想方法。如果你谈话的对象,不只是一个人,那人的思想、嗜好和推测都是不可能相同的。例如:你知足,感到高兴,感到光荣;一方面你可以借此机会,观察对方的语气神色,给自己一个测度的机会,这不是两全其美的方法吗?可是现在有许多人,总是喜欢抢先说话,好象自己先说了,便可以压倒对方,或者是使对方感到自己是个不平凡的人物。同时有许多人说话一开始,便滔滔不绝,自以为是一个长于口才者,须知别人对你有了一个恶劣的印象。
事实上,你已经失败,这实际并不是谈话了,完全是你说给人家听,以后你将不受人欢迎,人们见了你只有避而不见了。倘若你是个商店职员,对一个上门的顾客,流水般滔滔不绝地宣扬自己的货物如何优美,顾客对你的三寸不烂之舌,天花乱坠的说话,最多也不过认为是一种生意经,决不会轻易相信你,把钱送人你的腰包。反过来,你如果给顾客有说话的余地,使他对货物有批评的机会,而你成为对此货物互相讨论的人员,你的生意便容易做成了。不过,察言观色是多么困难啊!我们为什么要和别人发生争辩?起因是由于彼此的主张不同,这对每个人来说都是不好的事情,所谓冤家少一个好一个,因为每一个人都护着自己的自尊心。
C. 言语的表现风格主要有哪几种
有些人在说话的内容上虽然不占优势,但是他们的说话方式,说话风格却能给人一种非常迷人、令人舒服的感觉。正所谓每个人有不同的说话方式,那么有哪些说话风格能让对方愿意听我们说话并逐渐进入对话的最佳状态呢?
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操作方法
01
简洁明了
生活中大多数人都喜欢风格明朗,简洁明快的风格。切不可泡在谈话中,浪费大家的宝贵时间。要适可而止,提高谈话效率。这样才能体现所说言语的重要性,没有多余冗长的闲话。
02
独特的嗓音
跟有些人说话是一种享受,因为他或者她的嗓音实在是很动人。其实在他们谈话时,非常注意选择说话的声音,而这完全依靠他们的天赋、个性以及多要表达的情感的变化。
03
肯定的语气
当我们想让对方听你说话的时候,我们说话的语气要肯定,这样才能因为对方的注意,先想好自己想要表达些什么,在简单明了的将其表达出来。
04
自然的语调
在交谈中我们应该注意,不管你是什么样的语调,都应自然流畅,有时候故意做作的声音只能回事与愿违。要知道,任何时候,自然的声音总是悦耳的。
05
注意习惯用法
通过日常的人际交往,渐渐地,我们都会有一套自己的语言使用标准,一旦说话的时候不符合标准,自己就会产生不协调的感觉,其中就包括语气和措辞。因此与人交往的时候应该根据实际情况分别使用适当的语言。才能让对方更有兴趣听你说话。
06
思路清晰
在开场发言之前,一定要想清楚自己应该讲什么,怎么讲,讲到什么程度等等,这些都要做到思路清晰。当你没有头绪的时候,你接下来要注意的就是注意语句简短,声音果断,有条理。
07
听懂弦外之音
有时候我们交谈的时候,对方并不会直截了当的说出其真实用意。往往话语背后的意思才是真相,切忌仅凭表面现象就去判断他人的真实用意,要三思而后行。
08
形象化描述
我们日常生活中,当我们说到对方不熟悉的事物的 时候,可以运用形象化的语言加以说明。生活中这样的例子举不胜数,只要运用巧妙,就能让对方最直接、最快、最准确的接受。
特别提示
清晰、明确的表达自己的看法,不说模棱两可的话,能使对方认为你是个头脑清晰,思路敏捷的人。
D. 会说软话的80后女教师采取了哪些言语表达艺术
主要采用了听觉系统的言语表达艺术。
沟通首先是实现信息被对方接收:沟通首先是意义上的传递。如果信息和想法没有被传递到,则意味着沟通没有发生。也就是说,说话者没有听众或写作者没有读者都不能构成沟通。
信息不仅是被传递到,还要被充分理解:有效的沟通,应该是信息经过传递后,接收者感知到的信息应与发送者发出的信息完全一致。
所传递的信息被对方接受:这是沟通目标的更高层次。
引起对方反响:沟通的目的不是行为本身,而在于结果。如果对方在接收、理解、接收我们所传递信息的基础上,能够改变行为或态度,那么沟通可以产生预期的结果,这样沟通的整体目标可以得到最完美的实现。
E. 口头有哪些语言艺术
口头语言艺术有播音、演讲、辩论等。
(5)有哪些言语表达艺术扩展阅读:
语言艺术是艺术的一个门类,它是运用语言的手段创造审美的形象的一种艺术形式。包括文学、播音、演讲、辩论等艺术形式。它的表达方法可以有呼吸法、语言速度、单人、多人、混声等多种形式。
语言艺术和语言表达技巧不同。如同我们说领导艺术、交流艺术、管理艺术中的"艺术"含义不同。
语言是人类敞开心扉的交流形式;是人类搭架心灵桥梁的快捷方式;是人类情感交集的抒发模式;是人类释放悲喜的表达公式。如何淋漓尽致、唯美完善地运用语言这门深奥的哲学,是一种深内涵、高层次的学问。语言是一门艺术。
语言艺术褒贬皆纳:金玉良言、谗言、忠言、流言、美言、诽言、隐言、明言
于是乎,有很多人运用语言艺术完成着自己的追求。
高瞻远瞩的人胸有成竹、一诺千金。发言老成稳重,从不轻易得罪人。就算有时驳斥他人,也会给自己留条后路,在表达语言艺术时收发自如,不忘高雅。
满腹经纶的人一般言行高调。语出有因、语出有史。引经据典、博古通今。用才华服人。
F. 人际交往中的语言艺术有哪些
语言是人际交往的重要媒介和工具。在人际交往中,准确的把握语言艺术,才能使人的交往得以顺利进行。下面是我给大家搜集整理的人际交往中的语言艺术文章内容。希望可以帮助到大家!
交往是唯物史观的一个重要范畴,交往是人类特有的活动和存在形式,是人们之间的共同活动和互相交换其活动所展开的社会关系的统一。交往活动是交往的动态表现,交往关系是交往的静态表现。在人们的日常活动中,交往起着非常重要的作用,正是人们之间各式各样的交往活动以及在此基础上建立起来的交往关系,才形成了作为一个整体的社会有机系统。语言是人际交往的重要媒介和工具。研究人际交往中的语言艺术,对于提高人们的交往能力,促进社会和谐,具有重要作用。
在词源上“交往”表示分享、传播、交流、交换、交通、通讯、联络的意思。从现代意义上看,“人际交往”就是人们在实物、信息的异地传播、移动、转达。还包括资源、信息的分享、共享。马克思指出:为了不丧失已经取得的成果,为了不致失掉文明的果实,人们在他们的交往方式不再适合于既得的生产力时,就不得不改变他们继承下来的一切社会形式。马克思所指的交往,就是人与人之间的人际交往,包括物质交往和精神交往。
当前,我国有关“人际交往”的认识上,有两种观点,第一种是以丁立群、王玉恒为代表的“关系说”。他们认为,“交往是人与人之间的社会联系。“交往是人与人之间的相互作用关系。”第二种是以江丹林、刘奔为代表的“活动说”。他们认为:“所谓交往,是指在一定历史条件下现实的个人、阶级、社会集团、国家之间互相往来、相互作用、彼此联系的活动。”
概言之,交往就是人与人、阶级、社会集团、国家之间在物质和精神两大方面进行沟通的实践活动。人际交往主要是个人之间、个人与群体、群体与群体之间的物质和精神两大方面进行沟通的实践活动。人们之间的语言交往是精神交往。
随着社会的发展,人际交往的内容和形式不断深化,在推动人类社会发展中发挥着十分重要的作用。放眼人类社会的发展史,其实就是一部人类交往的过程史。交往是人类特有的一种社会行为方式。作为个体的人,在其行为行动中都以交往为前提。人的交往不仅是一项独立的动态的活动,而且是一种复杂的社会性关系。通过交往不仅确立了特定的社会关系,而且也会展开和延伸社会关系。马克思在关于人的本质是指出,“在其现实性上,它是一切社会关系的总和”。这个定义说明,人不是孤立的个体,人是社会性的人,人生活在结构化、网络化、模式化的社会交往系统中;同时,人又是在交往中不断占有人的本质,人的本质的获得离不开交往。正是在交往中,人与人相互作用、相互影响、相互联系地生活着,并通过交往获得了生存所必需的知识、技能和经验,进而形成人的生存方式,获得本质上的提升。世界历史形成的根本原因就在于生产力的发展以及与之相应的交往的普遍发展。世界历史的形成促进了生产力的普遍发展,世界交往建立起来,这不仅为人的全面发展创造了充分的条件,而且直接促进人的全面发展。
一、语言是人际交往的重要媒介
德裔美国社会学家哈贝马斯从“交往行为”出发,认为“交往行为”是主体之间通过符号相互协调的活动,遵循着一定的规范,以语言为主要媒介,通过对话,达到人与人之间的相互理解和一致。并把语言当做是一切社会行为中最根本的东西,赋予其本体论的地位。“使我们人类超出自然之外的只有一件东西---语言还认为,“那种导致特定的人类再生产生活的形式以及因此导致社会进化的初始状态的发展,首先发生在劳动和语言的结构中。劳动和语言比人和社会更古老”。
他们都十分肯定语言在一切交往活动中的媒介作用。同时,语言作为交往的媒介,也是社会交往的产物。“语言也和意识一样,只是由于需要,由于和他人交往的迫切需要才产生的”。归根到底,“语言是从劳动中并和劳动一起产生出来的” 语言乃是由实践的需要,尤其是由物质生产的需要决定的。
系统论认为,世界上的任何事物都是以系统的方式存在的,系统又具有自身的结构,它是由更为基本的要素(或元素)构成的。从静态上看,交往一般由主体、客体、媒体、目的和结果等几个要素组成。交往的媒体是交往活动的中介手段,它包括语言符号、实物资料、交往工具及其操作的方式方法。语言符号是最平常最基本的交往媒介,任何人任何时候都离不开它。人自从诞生以后,便自然而然地以它为工具来表达自己的需要、思想和情感,人类区别于动物的重要一点亦在于此。尽管各个民族、部族由于地区分布的不同有进化快慢之别,文化发展也异彩纷呈,千姿百态,但在以语言符号作为交往活动的媒介这一点上则都是共同的。马语言虽有物质的“外壳”一一表现为振动着的空气层、声音等,但它的内容却具有意识性,表达着人的思想和情感。因此,语言既非物质,也非精神,它是人所特有的一种活动和机能。语言的产生和发展为人们开展各种交往活动提供了极大的便利条件,是人超越于动物界,克服种种生存困难和障碍的根本保证。
随着社会发展,人类交往的广度和深度发生很大变化。交往的手段上,现代交往活动往往通过计算机网络技术来进行,具有信息化、网络化特征。交往主体上,既包含个体与个体、个体与群体之间的交往,同时也包含社会集团间、不同地域间、不同国家间、不同民族间、不同历史间的跨时空交往,呈现多元化特点。交往范围上,人类的交往不再局限于民族国家范围之内,形成了跨国性、国际性乃至全球性的关系网络。交往的内容上,集经济、政治和文化交往为一体,具有广泛性特点。这一系列交往,都离不开语言。在社会思想文化结构中,包含着语言符号、社会心理和社会意识三种基本要素。语言是其交往行为的最主要媒介。通过日常语言的有效手段,主体间的“交往行为”就可以达到以理解为指向和主体对共处的情境作出一致同意而进行的“交感式活动”。
随着全球化的发展,人际交往复杂性深化,人的社会关系向全面性发展。面对人际交往复杂性的深化,要求人们在交往中充分发挥主体性,谨慎的选择和使用交往的媒介——语言,讲究交往中的语言艺术,从而使人的社会关系得到全面、和谐地发展。
1、要根据交往的方式和需要,采用恰当的语言方式
人际交往是指人们运用语言、非语言等方式与他人传递信息、交换意见、表达思想、感情、需要的联系过程。人际交往有各种形式,在交往时,首先要根据交往的情景和需要采用恰当的语言方式。按交际的规模分,有个体间交际、个体与群体间的交际和群体间的交际。个体间交际是指两个人之间的交际。如师生、同学、朋友之间的交际。个体与群体间交际是指个人与某个群体之间的交际。如学生与家庭、班集体和社会的交际等。群体间的交际是指两个或两个以上的群体之间的交际。如班级与班级之间、系与系(学院与学院)之间、校与校之间的交际。按交际媒介分,有语言交际和非语言交际。语言交际是交往过程中运用口头语言和书面语言交流思想、情感和信息的沟通形式。口头语言沟通如会谈、讨论、演讲以及对话等。书面语言交际如书信、通知、E-mail、BBS等。非语言沟通是指人际沟通过程中人们运用自己的肢体动作(如眼光的接触、面部表情、手势、姿态等)和周围的环境因素(如交谈时的灯光、气温、地点、衣着、外貌等)等交流思想、情感与信息的沟通形式。
不同的交际方式,必须采取不同的语言交际方式。如个体之间,人与人之间的距离短,容易倾听,说话要轻言细语,使交际显得亲切。在交际中,语言表达要简明、清晰,不要啰嗦、含糊;要通俗朴实,不要过于晦涩华丽;要因时因人而异,不要千篇一律;要生动富有感情,不要呆板冷漠等等。要学会倾听,耐心听取他人的表述。不要以自我为中心,只许自己滔滔不绝,而不给他人讲话的机会,或他人一讲就中间打断,表现出对对方的不尊重,这样不利于交际。当别人讲话时,即使自己很不愿意听,也要克制情绪,不要表现出不耐烦而让对方尴尬。否则,难以取得良好的交际效果。
2、要始终注重尊重原则
人际交往是为了维护人际关系和情感联系需要而发生的。现代社会是追求人际平等交往的社会。要实现人际交往平等,使用语言要始终注重尊重原则。只有相互尊重,才能称得上平等。尊重包含两个方面的内容:自尊和尊他。作为具有独立人格的个人,都具有自尊心,即希望别人尊重自己。但是要被他人尊重,首先必须尊重他人。
当代德国着名哲学家、教育家史普兰格在其《现代人的焦虑和希望》一书中谈到了尊重别人的重要意义。他指出,我们应该可以感受得到,这个世界不是只有我一个人,而是还有别人,有许多其他的人存在。也许你我相遇是那么偶然,那么无关紧要,但是我们都要彼此把对方当做人来看待,互相尊重、互相帮助。这种顾虑别人的心,也反过来帮助我们做到真正的自重。所以我们彼此之间都能体会到这种经过深思熟虑所产生的秩序。
3、要以积极的态度听取他人的表达
在人际交往中,尊重对方并不仅仅体现在语言的表达当中,倾听也是尊重他人的重要表现。在交际时,要学会以尊重对方的态度倾听,给别人谈自己想法和体会的机会与空间,切忌自己从头讲到尾,切忌大包大揽、不顾对方的谈话方式。
在交际中,双方都要听取对方的表达,但每个人听的态度不同,有积极的与消极的两种态度,态度不同效果也就不同。以积极的态度听,就是主动的听,也就是不仅是听,而且还注意分析对方讲话的内容,并表达自己的态度。同时,主动地听,还在于听者能够从对方的谈话中汲取对自己有益的东西。正如有位哲人所言,“善于听的人,别人欢迎,自己长智”。
4、要合理的选择合适的话题
在人际交际中,话题选择的恰当与否也是影响沟通效果的重要问题。心理学研究表明,情感引导行动。积极的情感,如喜欢、愉悦等往往能够形成理解,甚至是接纳、合作的行为效果。而消极的情感,如愤怒、厌恶等常会带来拒绝,甚至是排斥。因此,与人沟通时,选择能使人产生积极情感的话题非常关键。选择沟通话题时要避免对对方及与对方相关人的轻佻、轻视;要避免谈论对方不愿意提及的问题或是让对方伤感、难过的话题。其实,打动人心的最佳方式,是谈论与其切身利益或是切身体会较深,对方最珍爱的人或事物。
5、要学会察言观色出门看天色,进门看脸色,这是一种交际行为。观其天色,可推知阴晴雨雪,看其脸色,便可知人的情绪。知情绪,便能善相处;善相处,便能心相通;心相通,便能达到一致。因此,学会察言观色,是不可忽视的交际之道。学会察言观色,留意对方的表情,互谅互让,该治则治,当止即止,就能减少很多不必要的纠纷,求得和睦相处。
6、要尽量避免与人辩论。
辩论产生的结果只能是失败,永远无法获胜。即使表面上你取得了胜利,实际上却与失败没有什么区别。因为就算你在辩论会上胜了对方,把对方驳得体无完肤,甚至指责对方神经错乱,可是结果又会怎么样,你虽然逞了一时之快,感到高兴,但是对方却会感到自卑。你伤了他的自尊,他会对你心怀不满。
G. 说话的艺术12种
说话的艺术12种
1.急事,慢慢地说。
遇到急事,如果能沉下心思考,然后不急不躁地把事情说清楚,会给听者留下稳重、不冲动的印象,从而增加他人对你的信任度。
2.小事,幽默地说。
尤其是一些善意的提醒,用句玩笑话讲出来,就不会让听者感觉生硬,他们不但会欣然接受你的提醒,还会增强彼此的亲密感。
3.没把握的事,谨慎地说。
对那些自己没有把握的事情,如果你不说,别人会觉得你虚伪;如果你能措辞严谨地说出来,会让人感到你是个值得信任的人。
4.没发生的事,不要胡说。
人们最讨厌无事生非的人,如果你从来不随便臆测或胡说没有的事,会让人觉得你为人成熟、有修养,是个做事认真、有责任感的人。
5.做不到的事,别乱说。
俗话说“没有金刚钻,别揽瓷器活”。不轻易承诺自己做不到的事,会让听者觉得你是一个“言必信,行必果”的人,愿意相信你。
6.伤害人的事,不能说。
不轻易用言语伤害别人,尤其在较为亲近的人之间,不说伤害人的话。这会让他们觉得你是个善良的人,有助于维系和增进感情。
7.伤心的事,不要见人就说。
人在伤心时,都有倾诉的欲望,但如果见人就说,很容易使听者心理压力过大,对你产生怀疑和疏远。同时,你还会给人留下不为他人着想,想把痛苦转嫁给他人的印象。
8.别人的事,小心地说。
人与人之间都需要安全距离,不轻易评论和传播别人的事,会给人交往的安全感。
9.自己的事,听别人怎么说。
自己的事情要多听听局外人的看法,一则可以给人以谦虚的印象;二则会让人觉得你是个明事理的人。
10.尊长的.事,多听少说。
年长的人往往不喜欢年轻人对自己的事发表太多的评论,如果年轻人说得过多,他们就觉得你不是一个尊敬长辈、谦虚好学的人。
11.夫妻的事,商量着说。
夫妻之间,最怕的就是遇到事情相互指责,而相互商量会产生“共情”的效果,能增强夫妻感情。
12.孩子们的事,开导着说。
尤其是青春期的孩子,非常叛逆,采用温和又坚定的态度进行开导,可以既让孩子对你有好感,愿意和你成为朋友,又能起到说服的作用。
;H. 表现语言艺术的形式有哪些
相声
评书(说书的)
小品
声乐(唱歌的)
朗诵
戏剧
戏曲
歌剧
电影
电视
文学
这些都是语言艺术。
艺术的分类方法很多。分类标准不一样,得出的结论也不一样。比如造型艺术、空间艺术、语言艺术等等。艺术一般都是综合性的艺术。比如戏曲、电影等等,既是造型艺术,又是语言艺术,也是空间艺术。
I. 说话的艺术与技巧有哪些
说话技巧
一、 怎样提高口头表达能力
1、 造成说话不得要领的因素
(1) 内容上的——如说话目的不明确;把握不住话题;对突出现象缺乏应变能力。
(2) 技巧上的——如说话缺乏条理;思维混乱;词不达意。
2、 纠正的方法
(1) 勤学苦练,树立自信心
首先是要大胆,否则说话自己先哆嗦,思维就跟不上去了,心乱了,自然会语无伦次;其次是兴趣,平时我挺喜欢与别人讲理,俗一点叫“抬杠”,文雅一点是“理越辩越明”;再就是掌握一点谈话的技巧,《演讲与口才》等杂志中这类实例是很多的。
(2) 写——背——说三步训练法
(3) 尽量把话说得简洁,明了
(4) 消除自卑感,增强自信心
总结:一是大胆,二是兴趣,三是技巧
二、 正确理解“言为心声”
话题辑录,学生分组,选择话题,讨论。
1、暑假是外出旅游的大好时机,如果你曾参观过某个旅游景点,请你谈谈旅游的收获。当然,如果你没去旅游,也请你就作为一种现象--“旅游经济”谈谈自己的看法。
2、在一次班级竞聘会上,你准备应聘班长,可是,这时你听到一句冷言冷语:就你瞎逞能!你怎样回答这句冷嘲热讽?
3、威海市今年夏天定量定时供水,你对此作何感想?
4、今天开的是新教材培训会,作为经历旧教材熏陶的一名中学生,你有何感想?你对教材改革提供那些建议或意见?
5、请你就某一项最新科技成果谈谈自己的看法。
6、请你就某一新闻热点谈谈自己的看法。
7、在不远的将来,当你填报高考志愿时,你是选择你喜欢的专业还是那些“热门专业”?
8、中学生出国利大于弊还是弊大于利?
9、老师和家长对中学生过生日“大操大办”现象颇有微词,中学生们却乐此不疲。你怎么看中学生过生日“大操大办”?
10、电子(电脑)游戏,家长对此恨之入骨,学生对此欲罢不能:它有如此之大的魔力!请你从学生的角度谈谈学生玩游戏的利与弊。
三、怎样把话说的机智、幽默
美国演讲专家理乍得即兴演讲的“四步曲”
如何做好即兴演讲,避免因措手不及而陷入难堪的境地呢?美国演讲专家理乍得总结了一个即兴演讲的“四步曲”,这四步是:1,喂,喂!2,为什么要浪费这个口舌?3,举例。4,怎么办?
四、说话要注意文化传统背景
提倡咬文嚼字
明确:
例 子 分 析 道 理
“你是没有骨气的文人”一句的修改 不同句式,不同意味 文字和思想情感关系密切
《史记》李广射虎一段的改写 增减文字,意味不同
“僧推月下门”一句的推敲 不同字眼,不同意味
《惠山烹小龙团》三、四句的剖析 用联想义,意蕴丰富
“柳腰桃面”等套语的评述 滥词旧语,毫无新意
3、 在上述讨论基础上列举课外寻找的实例并加以评说。
明确:本问题有一定难度,教师可适当先援引一些学生熟悉的实例先行进行解说,如:
原文:眼看朋辈成新鬼
改文:忍看朋辈成新鬼
解说:“眼看”没有“忍着”的悲愤意味。
原文:春风又到江南岸
改文:春风又绿江南岸
解说:“绿”较之“到”写活了江南的勃勃生机,又流露出喜悦兴奋的心情。
原文:红杏枝头春意浓
改文:红杏枝头春意闹
解说:非一“闹”字,不能形容其杏之红,其红之浓。“闹”将无“声”的景象随着上有“声”的意味。日常经验里的视觉、听觉等感觉被彼此打通,多层次地将审美的精微感受传达出来。
最后在总结课内外诸多实例的基础上让学生明确文字和思想感情有密切关系,语言跟思想情感走,更动了文字就同时更动了思想情感。只有刻苦自励,推陈翻新,时时求思想情感和语言的精练与吻合,才会逐渐达到艺术的完美。
五、成功演讲的突破口
这里的“角度”,是指演讲的立足点,着眼点和出发点,是关系到确立主题、选
择材料和选用表达方法等诸方面,它是成功演讲的有效“突破口”。
一、主旨的方位定向要从提示事物本质出发
二、选择材料的角度要从反映事物特征出发
事物的特征往往不是唯一的,这就决定了其外在特征深入内质、横向推演的途径
不一,或者说,有很多切入点。演讲者由事物的某一特征作为触发点,作为论理抒情
的突破口,通过形象的渲染,延伸推想到人类社会某种经验、规律和哲学思想。就反
映了主题在某一特征框定下的意义。这不仅能够启迪听众的智慧和洞悉力,还可以创
设哲理美的境界、氛围。
请看<<泥土的联想>>:
三、语言表达角度要从现实需要出发
当主题、材料决定并料熟于心时,就要在运思、炼意、结构、技巧和言语等好好斟
酌,怎样讲效果好就怎样着眼,立体化地反映演讲内容和思想意旨,使演讲 生动活
泼,又全面深刻,臻于完美。
演讲词<<在血与火的征途上>>就是通过一组镜头,从不同侧面反映了一个共
同的主题:
另外,在选择和确定角度时,还要注意以下几个问题:
一要选择准珲是最基本的要求。即不仅能反映出客观事物的本质、抓住事物的特
征,更重要的是,所确立的角度要能够达意表旨,析理明道,使演讲具有最佳的说服
力和感染力。
二要选得巧,出奇制胜。
总之,角度是成功演讲的“突破口”要想讲得深,讲得新,不能不在角度的选择
和变换上下一番苦功。
J. 人际交往的语言艺术有哪些
在人际交往中,语言不仅仅是一种交流工具更是相处艺术,在人际交往中注意到语言的艺术往往会起到事半功倍的效果。下面为大家提供人际交往的语言艺术有哪些,欢迎参考。
1.在人际交往中巧妙地运用语言艺术
1.1 语言使用要得体
在人际交往中,我们的语言表达一定要是健康、积极的,这样的语言能够促进交流,改善人们之间的关系,所以这就是要求我们注意在人际交往中语言的使用应该得体恰当,当然除了语言内容是得体的,在交流时对对方所使用的称呼也应该是恰当的、得体的,恰当得体的称呼能够拉近人们之间的距离,为交流创造了一个良好的氛围,如果在交流时对对方的称呼不得当,很容易在交谈的一开始就引起对方的反感和不配合,不利于谈话的有利进行,甚至会激怒对方,所以在人际交往中,语言的表达一定要学会“得体”。
1.2 表达方式要适当
在人际交往中,还需要对言语的表达方式进行合理恰当的选择,语言的表达方式有多种,由于人们在交谈时,交谈的内容和目的都不尽相同,所以我们对于语言表达方式也没有具体的条条框框,而是根据实际语境合理灵活的进行选择,这里语言表达的内容包括语气的选择、修辞方式的选择、语句种类的选择,对于所要表述的观念对当然如果在表述时注意到这些基本的问题那么与对方的交流过程会使得对方感觉到舒服方接受程度比较高,如果对方愿意听,那么是非常有利于谈话继续的,在语言表达的时候不要拐弯抹角,更不要对一些关键内容避之不谈,一定要讲清楚自己的目的和谈话的中心主旨,无论自己想要表达何种感受快乐也好,痛苦也罢,一定要恰当的表述出来,而不是机械的抱怨或者对对方有言语上的攻击。
1.3 说话应该合乎礼貌,适当的夸赞对方
无论是谁都想得到被人的尊重,当然在语言交流时也不例外,这就要求我们在表达语言的过程中,注意礼貌,与人交际的过程中,礼貌是首要的,在语言表达中可以适当的多用“您”、“请”、“谢谢”等字词,这样可以让对方感受到亲切友好,愿意进行交谈。当然还要投其所好适当的对对方进行称赞,每个人都希望得到别人的夸赞,当然这里的“夸赞”不是溜须拍马。而是真正发自内心真实的夸赞,在交往的过程中,多发现对方的闪光点,对对方进行适当的夸赞,能够引起对方的兴趣愿意与你进行交谈,当然这里的夸赞必须要建立在真诚的基础上,有可能起到事半功倍的效果。
1.4 应避免引起争论
在与人交谈的过程中,有些人性子急,脾气爆,一言不合就会与人发生争执,这样很难使得交谈顺利的进行,很可能导致对方不配合,所以这就需要注意在谈话时避免引发争论,在谈话时遇到意见不统一,应该采取协商、商议的方法解决,不能一味的进行争执,这样是毫无意义的,不会达到交谈的目的而且还会伤及感情。
1.5 交谈态度应该真诚
真诚是进行人际交往的基础,任何交谈都是建立在真诚的基础上的,在跟人进行交谈时,语气应该诚恳,对别人是坦诚相见,这样才能让对方感受到你的诚意,并且信任你,愿意敞开心扉的与你进行交谈,可以说真诚是人与人之间交流沟通的桥梁,只有真诚的交流才能建立起彼此之间的信任,当然还会给自己带来很多意想不到的机遇。
1.6 说话要把握时机
与对方交流时,应该学会察言观色,善于利用时机,例如在对方不开心的时候你去讲一些过分的话或者是请求对方做一些事情,那么很有可有会收到拒绝引起对方的反感,有些话在适当的时机讲出来会起到意想不到的结果,所以善于把握说话的时机也是语言艺术的一种。
2.结语
综上所述,人的成长、发展、成功和幸福都与人际关系密切相关。正常的人际交往和良好的人际关系都是保持心理健康、幸福生活的必要前提。语言是人类最重要、最便捷的交际工具,人们可以用它来表达情感、交流思想、传递信息。因此,不论从事任何工作,善于运用交际语言,就会给我们的交际带来生活的魅力
一、自卑心理
有些人容易产生自卑感,甚至自己瞧不起自己,缺乏自信,办事无胆量,畏首畏尾,随声附和,没有自己的主见。这种心理如不克服,会磨损人的独特个性,不利于人际关系的发展。
二、怯懦心理
主要见于涉世不深、阅历较浅、性格内向、不善言词的人,由于怯懦,在人际交往中即使自己认为正确的事,经过深思熟虑之后,却不敢表达出来。这种心理别人也能观察出来,结果对自己产生看法,不愿成为好朋友。
三、猜疑心理
有些人在社交中或是托朋友办事,往往爱用不信任的目光审视对方,无端猜疑,捕风捉影,说三道四,如有些人托朋友办事,却又向其他人打听朋友办事时说了些什么。结果影响了朋友之间的关系。
四、逆反心理
有些人总爱与别人抬杠,以说明自己标新立异,对任何一件事情,不管是非曲直,你说好,我就认为坏;你说对,我就说它错,使别人对自己产生反感。
五、作戏心理
有的人把交朋友当作逢场作戏,朝秦暮楚,见异思迁,处处应付,爱吹牛,爱说漂亮话,与某人见过一面,就会说与某人交往有多深。这种人际交往只是做表面文章,因而没有感情深厚的朋友。
六、贪财心理
有的人认为交朋友的目的就是为了“互相利用”,见到对自己有用、能给自己带来好处的朋友才交往,而且常是“过河拆桥”。这种贪图财利,沾光别人的不良心理,会使自己的人格受到损害。
七、冷漠心理
有些人对各种事情只要与己无关,就冷漠看待,不闻不问,或者错误地认为言语尖刻、态度孤傲、高视阔步,就是“人格”,致使别人不敢接近自己,从而失去一些朋友。
八、干涉心理
心理学研究发现,人人需要一个不受侵犯的生活空间;同样,人人也需要有一个自我的心理空间。再亲密的朋友,也有个人的内心隐秘,有一个不愿向他人坦露的内心世界。
有的人在相处中,偏偏喜欢询问、打听,传播他人的私事,这种人热衷于探听别人的情况,并不一定有什么实际目的,仅仅是以刺探别人隐私而沾沾自喜的低层次的心理满足而已。
半数大学生人际困扰
对我国28所高校的747名学生进行了问卷调查,结果表明,59%的受调查者表现出不同程度的人际交往障碍,比其他的心理问题更普遍。
这个结果与之前研究不谋而合。在2005年对700名在校大学生进行研究,发现有53.57%的大学生存在人际关系困扰,其中严重人际关系困扰者占15.06%。2006年的调查结果显示,有44.71%的大学生与他人相处时存在行为困扰,其中有9.28%的大学生存在较严重困扰。由此看来,在大学校园中,有一半左右的大学生在人际交往过程中存在障碍与困扰。
困难来自多个方面
在心理学教授王玲看来,导致大学生出现人际交往障碍的原因是全方位。
社会、文化背景。“人际关系问题不只困扰大学生,其实在整个中国人中都比较普遍。”中国人的文化传统中人与人之间的沟通比较隐晦,心中所想往往并不会直接明了表达,这就给人际交往的顺畅带来困难。“我挺想跟一些同学走得近一点,但他们说话总是转弯抹角的,这样子打交道太累了!”北京某高校的学生小李(化名)向记者抱怨。
“现在的大学生独生子女比较多。”王玲说,“在成长过程中,他们没学会如何妥当地与人交往。”而父母对孩子的过分关注,本意是想保护孩子,却也使得孩子失去了人际交往的经验和锻炼。研究也发现, 40%的学生人际交往能力一般或较差。
注重自我的个性。王玲认为,当前的大学生注重自我需要,追求个性体现,但容易忽略别人的感受,从而产生误会和隔阂。尤其宿舍成员来自天南地北、生活习惯原本就有差异,倘若大家都各行其是,就容易产生人际冲突。
中国青年政治学院的研究也同时表明,最令大学生不能忍受的室友,就是那些不顾及他人,只按着自己的喜好做事的人。
“此外,自信心不够的大学生、女生、贫困生出现人际交往问题的可能性更高一些。”王玲表示。
为学生提供交流环境
那么,针对大学生在交往中的难题,我们该做些什么呢?
王玲认为,首先,社会和学校需要为大学生营造一个和谐、互相关爱的气氛。只有大环境和谐了,大学生的人际关系才能得到改善。
其次,学校应为学生多提供一些互相沟通、交流的平台。例如,经常安排一些活动,或组织大学生对他们所关心的话题进行讨论。
最后,大学生也要尽量提高人际交往能力。除了在与人交往中尊重他人,包容彼此差异,如果发现自己存在人际困扰,要及时找到原因,并进行检讨与自我调整。如若自己解决不了问题,要懂得求助于别人,虚心听听别人的意见,必要时可以向专业的心理咨询人员进行咨询。
大学生人际交往原则
1、平等交往
平等,主要指交往双方态度上的平等,我们每个人都有自己独立的人格、做人的尊严和法律上的权利与义务,人与人之间的关系是平等的关系。在交往过程中,如果一方居高临下、盛气凌人、发号施令、颐指气使,那么他很快便会遭到孤立。大学生往往个性很强,互不服输,这种精神是值得提倡的,但绝不能高人一头,因同学之间在出身、家庭、经历、长相等方面的客观差异而对人“另眼相看。”
坚持平等的交往原则,就要正确估价自己,不要光看自己的优点而盛气凌人,也不要只见自身弱点而盲目自卑,要尊重他人的自尊心和感情,更不能“看人下菜碟”。
2、尊重他人
每个人都有自己的人格尊严,并期望在各种场合中得到尊重。尊重能够引发人的信任、坦诚等情感,缩短交往的心理距离。一般来说,大学生的自尊心都较强,因此,大学生在人际交往中尤其要注意尊重的原则,不损伤他人的名誉和人格,承认或肯定他人的能力与成绩。否则,易导致人际关系的紧张和冲突。
坚持尊重的原则,必须注意在态度上和人格上尊重同学,平等待人,讲究语言文明、礼貌待人,不开恶作剧式的玩笑,不乱给同学取绰号,尊重同学的生活习惯。
3、真诚待人
真诚是人与人之间沟通的桥梁,只有以诚相待,才能使交往双方建立信任感,并结成深厚的友谊。
坚持真诚的原则,必须做到热情关心、真心帮助他人而不求回报,对朋友的不足和缺陷能诚恳批评。对人、对事实事求是,对不同的观点能直陈己见而不是口是心非,既不当面奉承人,也不在背后诽谤人,做到肝胆相照、赤诚待人、襟怀坦白。
4、互助互利
人际关系以能否满足交往双方的需要为基础。如果交往双方的心理需要都能获得满足,其关系才会继续发展。因此,交往双方要本着互助互利原则。互助,就是当一方需要帮助时,另一方要力所能及地给对方提供帮助。这种帮助可以是物质方面的,也可以是精神方面的;可以是脑力的,也可以是体力的。
坚持互助互利原则,就要破除极端个人主义,与人为善,乐于帮助别人。同时,又要善于求助别人。别人帮助你克服了困难,他也会感到愉快,这也可以进一步沟通双方的情感交流。
5、讲究信用
信用是成功的伙伴,是无形的资本,是中华民族古老的传统。信用原则要求大学生在人际交往中要说真话,言必行,行必果。答应做到的事情不管有多难,也要千方百计、不遗余力地办到。如果经再三努力而没有实现,则应诚恳说明原因,不能有“凑合”、“对付”的思想。守信用者能交真朋友、好朋友;不守信用者只能交一时的.朋友或终将被抛弃。
坚持信用原则,要做到有约按时到,借物按时还,不乱猜疑,不轻易许诺、信口开河,让人家空欢喜。
6、宽容大度
人际交往中往往会产生误解和矛盾。大学生个性较强,接触密切,不可避免地会产生矛盾。这就要求大学生在交往中不要斤斤计较,而要谦让大度、克制忍让,不计较对方的态度,不计较对方的言辞,并勇于承担自己的行为责任,做到“宰相肚里能撑船”。他吵,你不吵;他凶,你不凶;他骂,你不骂。只要我们胸怀宽广,发火的人一定也会自觉无趣。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反,它是有度量的表现,是建立良好人际关系的润滑剂,能“化干戈为玉帛”,赢得更多的朋友。
人际交往的诀窍
要学会从内心深处去尊重他人,首先必须能客观地评价别人,能找得出别人的优点,你会发现你的亲人、朋友、同事、上司或下属身上都有令你佩服、值得你尊重的闪光之处。你会发自内心去欣赏和赞美他们,你会在行为上以他们的优点为榜样去模仿他们。这时你就会发自内心去尊重和欣赏他人,你就达到了处理人际关系的最高境界。换个角度想,若有人对你有发自内心深处的毫不虚假的欣赏和尊重,你肯定会由衷地喜欢他(她)们并与他(她)们真诚相待)。
当然人的弱点之一就是希望别人欣赏、尊重自己,而自己又不愿意去欣赏和尊重别人。人是非常容易看到别人的缺点而很难看到别人的优点,我们必须克服这些人性的弱点。客观地观察别人和自己,你会惊奇地发现,原来自己还有许多不足,而身边的人都有值得你学习、借鉴的地方。我们不能因为别人有一点比你差的缺点就去否定别人,而是应该因为别人有一点比你强的优点而去欣赏和尊重别人,肯定别人。你会惊奇地发现,世上所有你接触到的人,只要你仔细观察,总可以找出比你强的优点来。
在企业与上司、同事、下属相处时,若你能去客观地发掘别人的优点和真诚地尊重和欣赏别人时,你的人际关系便如鱼得水了。但一些人认为怀才不遇,他们看到自己上司一点点不如自己的地方便认为上司不如自己,从内心上看不起上司,私下抱怨上司,工作上不配合上司,结果连与上司的关系都处理得不好,更不用说同事和下属了,这种人必然会自食其果,在社会中很难生存。
用欣赏人、尊重人的方式去处理人际关系有许多好处:其一,成本最低,不用花费金钱去请客送礼,不用伪装自己去浪费感情;其二,风险最低,不必担心当面奉承背后忍不住发牢骚而露陷,不必担心讲假话,提心吊胆,梦寐不安;其三,收获最大,因为你能真心尊重和欣赏别人,你便会去学习别人的优点去克服自己的弱点,使自己不断的完善和进步。
一个懂得用欣赏人、尊重人处理人际关系的人会过得很愉快,别人也会同样的欣赏和尊重他,而一个提倡欣赏和尊重人的团队将会是一个关系融洽的大家庭,团队中的每一位成员都是欣赏和尊重别人,每一位成员也受到别人的欣赏和尊重,每一位成员都会心情舒畅,于是这个团队的凝聚力会提高。
建立人际关系的要素
真实
待人真实,使你变得独一无二。你就是你自己,不要去刻意做作地装出其他一副样子。
有些心理书上喜欢提到这么一条理念:想成为什么就先装成什么。它的实质是,只要先装出一副理想中某个人的模样来,最终就能成为那个人。但是,归根到底,你还是装出来的。
所以抛弃这条虚伪的心理学教条,以你自己的方式去尽力做好一切。从你的真实想法和信念,从你真实的自我出发,去寻找提高与改善,尝试新事物,并创造价值。
建设人际关系的前提条件是信任。而信任的最本质的基础,是相信某人表里如一,是一个真实的人。
对别人感兴趣(而不只是让别人对自己感兴趣)
确实,有趣的人会得到关注,但我相信,对他人感兴趣的人,会得到感激,因为我们总是喜欢那些对自己有兴趣的人。
想象一下,当你去买商品时,销售员过来向你介绍产品。如果他在介绍产品之余,也同样关注如何能最好地帮助你,满足你的需要。你一定会对他有所好看,而这并非因为他是个有趣的人。相反的,如果那位销售员一位的称赞这是如何伟大的商品,结果肯定就完全两样了。事实上,现实生活中那些成功地销售员都是前者。
当你表示出对别人的兴趣,希望进一步了解他,不是出于可怕的好奇心,而是为了更好地提供帮助或服务,那对方就会很感激,觉得很荣幸。学会欣赏我们服务的对象,会增加我们所提供的服务的价值。
正确倾听以获取更多信息
当你对人们产生兴趣,他们就会提供你可以用来创造价值的重要信息。比如,如果你了解到老板痛恨冗长的备忘录,那你就知道可以用简短的报告打动他,赢得他的好感。或者,在与客户用午餐时,她吐露正在寻求一种新产品,因为这和她14岁儿子感兴趣的一个问题有关。你能了解到这一点,是因为你关心并询问她家庭的情况——同时注意倾听对方的回答。
用心去了解别人,寻求有助于提供更好服务的信息,这样做会赢得对方的好感。理解并认同他们的需求,会增加你为他们提供服务的价值。