什么倾听是一门艺术

A. 如何倾听别人说话

光倾听还不够，还可以做的更细致一些，落泪时的一张纸巾，悲伤时的握一握手或一个拥抱，口干时的一盏清茶一杯牛奶，这些都会给作为倾听者的你加分。无论是工作上友谊中，还是家庭和情场，善于倾听都将让你更受欢迎。

B. 什么是聆听艺术

摘要：新课程标准明确指出“阅读教学是学生、教师、文本之间对话的过程。”而对话的前提首先是倾听。本文侧重于教师和学生两方面来谈谈语文阅读教学中的倾听。
关键词：倾听；教师；文本；学生

一、问题的提出
倾听在人类文化的传承和发展中也起到至关重要的作用，其中之一就表现在语文教学中。义务教育《语文课程标准(实验稿)》指出：“语文教学应在师生平等对话的过程中进行。”对话涉及的是“表达和理解的复杂对应关系和结构”，构成的是“一种双方或多方的言说和倾听关系”。有人倾听的言说才是有意义的言说，而倾听中又在酝酿新的言说，使对话永远在开放状态和未完成态延续发展下去。因此可以这样说，倾听是言说双方(多方)之间的桥梁，没有倾听就没有理解，没有对话。
从时序上来说，首先是编者的倾听，此文只作简述。语文教科书历来被认为是语文课程“教什么”的核心，“编制教科书是一件十分严肃的事，编者一方面固然可以有体例上的创新，另一方面则必须有一定的科学依据和编制原则。”因而编者要倾听多方面的声音，拓展视野以便更好地遵循这些依据和原则，从而确保教科书的质量。编者的倾听包括对学术界、教育基层部门的倾听，还有对文本的倾听等等。选择好阅读的范文，是阅读教学内容系统化的第一步，编者除了要倾听学者、专家们的意见以保证选文的典范性外，还要倾听教师和学生的心声，使阅读教材更切实地符合当代青少年的心理特点，更具备可接受性。对阅读材料，编者要从设置语文课程的目的出发，倾听文本中的教学因素，有选择地把文本纳入到语文课程体系中，确定教学目标，编排、合成教学单元，并设置系统的阅读导学和阅读作业。
二、教师的倾听
1.教师倾听文本的声音
阅读不仅仅是视觉活动，还是听觉活动。
索绪尔说：“语言符号所连接的不是事物和名称，而是概念和音响形象。后者不是物质的声音，纯粹物理的东西，而是这声音的心理印迹，我们的感觉给我们证明的声音表象。” 所以，“我们不动嘴唇，也不动舌头，就能自言自语，或在心里默念一首诗”。钱冠连也继承这一观点提出：“文字只是让我们听到它背后的某种声音，语文成品(语篇)只是向我们提供声音，召唤出早已贮存在我们头脑中的音感形象来”。当然，倾听文本也可以粗泛地理解为用心灵感悟、理解文本。倾听的过程是围绕文本展开的个性化阅读的过程。教师倾听文本，倾听作者的声音，也是在倾听自己的思想、经验投射到文本中产生共振的声音。例如《竹影》一文，童心未泯的教师倾听到了童趣，喜爱绘画的教师倾听到了中西绘画的区别，关注写作的教师倾听到了丰子恺文章朴素的风格，了解作者的教师倾听到了一个慈父兼艺术家的循循善诱，有更多文化方面阅读经验的教师也许倾听到了更多的中西文化的差异。倾听文本，而不是用阅读参考资料来替代自己倾听的过程，不是用资料来替代倾听的内容，是备课中非常重要的环节。
2.教师倾听编者的声音
每个教师从文本中倾听到的声音不同，对教材的处理也必然不同。从《竹影》中听到童趣的教师也许就会把教学重点放在童趣上，听到中西绘画区别的教师也许就在中西绘画比较上花费了许多教学时间，关注写法的教师也许会把丰子恺的文风作为授课重点，热爱文化的教师则可能以课文为原点把教学范围扩展到中西文化比较。
教师在备课过程中如果仅仅倾听文本的声音，那必会造成阅读教学随意性过大，导致学生所学的只是某个教师“独特”的语文知识或其他学科的知识。“由于语文学习的半自然性、‘学校语文知识’的生产性，几乎每一个教师的每一堂语文课，对课程内容都进行着这样或那样的个人化的阐释，从而使其发生变异。不少时候，语文教师在教的，还是小集团内流行的或个人随意生产的‘知识’，它们从来没被要求作学理的审查。”因为作品一旦进入语文教学的视野，除了它们的“原始价值”外又多了一种价值，那就是“教学价值”。很多作品可以具有同样的教学价值，同一作品也可以有不同的教学价值。比如《安塞腰鼓》和《口技》都是表现文化艺术的文章，都有精彩的正面描写和侧面描写，而《安塞腰鼓》有大量的修辞营造磅礴的气势讴歌生命的力量，《口技》以生动的记事笔法繁简得宜、张弛有道地表现民间艺人高超的技艺，两篇文章可供选择的教学点有同有异，教师不能只根据自己个人的喜好和经验任意选择。这些范文都是语文课程体系网络中的一个点，都应该有相对更适合它们自己和不同层次学生的定位。所以对于编入教科书、用于教学的文本，教师还要带着课程意识，倾听编者的声音，了解编者的意图，然后斟酌课文教学价值的定位。斟酌不是盲从，目前语文课程建设刚刚起步，少数专家编撰的教材“至少是不严谨的”，“语文教材对作品的阐释与学术界存有严重的隔膜”。如何对文本的教学价值合理定位，有待课程建设的进一步完善和教师个人素质的进一步提高。
3.教师倾听学生的声音
按倾听的对象不同，可以分为以下两种：
(1)倾听群体的声音
一样的社会大环境，一样的年龄阶段，大班教学的整齐划一性以及文本自身的因素等原因，造成学生的声音必有共性，教师要倾听群体的共性的声音，才能保证在不多的教学时间里与尽可能多的学生拥有一个共同的对话平台，增强教学的有序性、有效性。有的教师在处理课文的时候，喜欢采用让学生在预习中提问的方式，然后选择出现频率高的有代表性的问题，在课堂上讨论解决，这就是倾听群体的声音构建对话平台的一个好办法。例如《老王》一课，很多学生都对最后一句“那是一个幸运的人对一个不幸者的愧怍”表示难以理解，教师以此为核心问题，通过“幸运”、“不幸”、“愧怍”几个关键词围绕文本与学生展开对话，最后在解决问题的同时，学生对全文也有了比较深入的理解。
(2)倾听个体的声音
学生是教学中“学”的中心，“学生的学习乃是不断地从个体发出，又回归到个体的，因此教师的活动也应当从对应学生个体出发又回归到个体上去”。因为国情不同，我们也许做不到像美国教师那样每个人应对的是不多的学生，可以如同为每个学生量体裁衣般创设课程，但是不管有多大的困难，教师都要尽可能倾听每个学生的声音，尤其是倾听思路各异甚至与自己思路完全对立的声音。
倾听不仅是一种行为，还是一种情感态度。倾听中，教师的微笑、点头、专注的神情等态势语言都会传达出教师尊重、理解学生的信息。学生从教师这种倾听的态度中得到被承认、被重视、被鼓励的感觉，为进一步的对话交流、情感沟通打下基础。不可否认教师与学生对文本的解读会有高下深浅之分，但是也不可否认学生的解读中亦有不少是新鲜的、富有创意的甚至是深刻巧妙的。即使在教师看来肤浅、幼稚甚至荒唐的认识，也是出自于心灵，有其自身的情感和逻辑世界。师生的心灵和人格是平等的。只有在此基础上，倾听才是真正意义上的倾听。如此，教师才不会或忽略或敷衍或怒对或嘲笑各种异样的声音，一面不断叫学生回答问题，一面却只在想着如何抛出自己预设的答案。
按倾听的时间不同，教师对学生的倾听又可以分为课堂内倾听和课堂外倾听。课堂时间有限，仅有课堂内的倾听是不够的，课堂外教师更要走到学生中去倾听他们的声音，倾听他们预习过程中对课文的初步理解，倾听他们课外阅读的情况，包括通过学生的阅读作业发现个别差异，尽可能掌握每个学生的阅读情况，从而使教学能“量体裁衣”，给作为个体的学生以具体的帮助，体现以学生的“学”为中心，真正实现以人为本。
三、学生的倾听
当学生是倾听的主体时，有以下几种倾听：
1.学生倾听文本的声音
伽达默尔指出：“文本的意义超越它的作者，这并不只是暂时的，而是永远如此的。因此，理解就不只是一种复制的行为，而始终是一种创造性的行为。”阅读的过程就是创造的过程，“欣赏一首诗就是再造一首诗。”接受美学认为，未经阅读的文本是“第一文本”，是开放的、不确定的；经过阅读的文本是“第二文本”，是经过读者情感、经验润色、加工、再创造的。世界本是参差不齐的。一个语文教师所面对的四五十、五六十乃至一百多个学生，他们的经验、知识、能力、心理不同，因而他们从开放性的文本中倾听到的声音也是不同的。同时因为受到文本自身的形式与内容的制约，这些不同主体从文本中听到的声音又可以说是同中有异。比如关于林黛玉的人物性格，有的学生分析说她“敏锐率真”，有的则说她“刻薄多疑”，有的认为她“清高脱俗”，有的则认为“孤僻离群”等等，但一般不会把她说成是王熙凤式的人物，那是因为作者塑造人物所用的笔墨限定了学生的理解。
“对于没有音乐感的耳朵来说，最美的音乐也毫无意义”，受学生的年龄、阅历、阅读经验的限制，有时部分学生无法从美文中倾听到美的韵律，恰恰相反，倾听到的是狭隘、错误的内容，教师要以引导者的身份进入他们的逻辑世界，找出错误的根源，帮助他们走出误区，提高文字信息解码能力。比如有的同学从《幼时记趣》作者“捉蛤蟆，鞭数十”中倾听到的是“这是一种虐待有益动物的粗暴行径”，教师首先要赞同的是学生爱护动物的意识，同时也应看到学生把阅读爱护自然类科普说明文的经验片面地带入了文艺作品的阅读中，教师要引导学生通观全文，而不是取其一处，孤立地理解，这样学生才能倾听到文中所蕴涵着的生活情趣，感受到作者想象力的丰富。
2.学生倾听老师的声音
师生双方的倾听是相互的，对话才能得以展开，任何一方的不听都会导致对话的中断。对个体来说，倾听别人的言说也是一种语文能力。会倾听的学生往往是会学习的学生，他们能从教师的声音流中挑选出“石块”，过滤掉“沙子”，用石块来构建、修葺自己的语感大楼，并存储语文知识以备所用。
学生不听教师授课的原因除了学生没有良好的倾听能力和习惯外，非常重要的一点是教师的讲课不能使学生产生兴趣。移用接受美学的观点，每个学生的知识储备、生活阅历、阅读经验、思想个性等条件不同，他们的水平能力和期待心理也就不同，也即期待视野不同，当教师的讲课与学生已有的期待视野一致时，因为没能听到新鲜的内容，学生会失去倾听的兴趣，当讲课“超出”、“校正”了学生的期待视野时，学生才会兴致倍增。因此，教师在课堂内外都要充分倾听学生的声音，才能根据学生的期待视野备好课，上出学生乐于倾听的课。从技巧上来说，教师还要做到“语气婉转，音色动听，声调起伏，在重要处声音应有所强调，或者采用突然停止讲话以引起学生的注意后，再作流畅表述”，以此来加强刺激强度，吸引学生倾听。
3.学生与学生的相互倾听
阅读教学的倾听在学生这一区间还包括学生与学生之间相互倾听，学生既是听的施事者，又是受事者，具体展开来应是一个网状结构。学生与学生只有相互倾听，才会相互启发、取长补短，才会形成一个学习的“场”。教师要帮助学生养成良好的倾听习惯，懂得倾听是尊重他人的表现，引导学生不只倾听周围同伴的想法，还要能“竖起耳朵去倾听教室另一角的学生说话，与远处的学生发生相互交流”。在这样的倾听氛围中才可能形成交响乐式的对话，更多学生关注其他同学的发言并产生自己的想法，更多学生因为被倾听而愈加积极地参与到对话中来，不同的声音相互交织论争着。这样，编者倾听到的文本、教师倾听到的文本和不同学生倾听到的不同文本，在碰撞、沟通、融合中不断形成新的文本，产生更成熟的理解，在诸多声音的激荡、回响中，师生得以共同成长。
倾听是打开视野的一种方式，倾听是人与人交往的一种能力，倾听是尊重他人的一种态度。在语文阅读教学中，编者、教师、文本、学生间的倾听，是确保教学良性循环的通道，是阅读教学平等对话能否成功的关键因素。编者的倾听、教师的倾听、学生自己的倾听最终将使学习的主体——学生获得“有音乐感的耳朵”。当然，语文教学中的倾听并不只限于编者、教师、文本、学生之间，语文的外延是生活，这就决定了无论是编者、教师还是学生，倾听的范围都是广阔的。
正如俗话所说的“会说的不如会听的”，在说话之前，让我们先学会倾听。

C. 什么是倾听倾听的过程有哪些

倾听，属于有效沟通的必要部分，以求思想达成一致和感情的通畅。狭义的倾听是指凭助听觉器官接受言语信息，进而通过思维活动达到认知、理解的全过程；广义的倾听包括文字交流等方式。其主体者是听者，而倾诉的主体者是诉说者。两者一唱一和有排解矛盾或者宣泄感情等优点。倾听者作为真挚的朋友或者辅导者，要虚心、耐心、诚心和善意为诉说者排忧解难。

D. 为何聆听是一门艺术

在艰难而又漫长的人生道路上，跋涉的大多数人，内心深处都或多或少地积蓄着某些难以言状的郁闷和创伤，天长日久便有独自无法承受的重压。当苦难降临时，他或她便会有意无意地寻找一个“宣泄”的窗口，寻找一个可以倾诉忧郁苦难的对象。如果你的朋友面临这种境况，你义不容辞的任务就是做一个真诚的倾听者，这样，或许会给心欲碎、肝欲裂的朋友一份温情和力量。倘若你因担心其他什么而视而不见的话，实际上是你把朋友推至悬崖的边缘。

有这样一位朋友，曾对自己的荒诞行为非常痛悔：

慧是我大学时期的朋友，虽在不同的两个系，但一有空闲我们总是在一起，谈理想、谈人生、谈朋友、谈爱情，我们几乎无所不谈。大四时，由于我忙于研究生考试而明显地减少了和她在一起的时间。

不久，有人告诉我她与某一已为人夫的年轻讲师的“韵事”，深知慧的为人处事的我并未将此事放在心上。一天，我夹着书正准备赴报考导师的约见时，她推门走了起来，满脸痛苦和憔悴，全无往日照人的光彩。我草草地安顿了她，并嘱其等我回来，便去了导师家。几个小时后回到寝室，慧已不在屋里。因考试在即忙于复习，时间久了便把此事忘了。几个星期后，我从清静的家中返回校园时，一位同学告诉我：“慧自割动脉死了。”我闻之如雷轰顶，随即而生的是一种痛切的悔恨。对于慧的死，我一直不能原谅自己，我深知，假如当时能让她倾述内心蓄积的忧郁、哀痛、不平和苦难，而给她少许慰藉，或者仅仅给她当一个听众，慧也许不会走上绝路。

这位朋友的话不无道理，当一个人苦痛积胸之时，作为朋友，理应引导他们无所顾忌地诉说之。

有一位成功的女企业家去做美容，公司里的美容师向她倾诉婚姻的不幸，并问她，是否该离婚。女企业家并不熟悉她的家庭，不能乱拿主意，所以每次美容师问她，她就反问一句：“那你看该怎么办？”美容师就认真考虑一下，然后说出自己的想法。

不久，女企业家收到了美容师的鲜花和感谢信。一年以后，又收到一封信，说她的婚姻已十分美满，感谢女企业家的好意。

事实上，女企业家什么主意也没出，只是以真诚的态度和足够的耐心感染了美容师，给她一个整理自己思绪的时间和机会，使她从非理智转变到理智中来，找到了解决问题的方法。

女企业家就这样“轻而易举”地获得对方的谢意和友谊。

有人说：“聆听是一种艺术，其首要原则是全神贯注地听取对方的谈话；其次，当别人请教的时候，最好回答便是‘你看怎么办’。”

其实，真诚地倾听是很好的方式，“闻一知十，闻十知百”，所以，当朋友找你一诉解千愁的时候，要静心聪耳详审。除详审之外，还要有所反应，并非都用语言，还要借助表情，好奇惊讶的神态，就会使对方谈兴大增。

对朋友的话，仅是真诚地倾听是不够的。当他坦直地对你提出意见，你应感到他对你的真诚之心而“听从”。因为每人都有缺点和不足，“当局者迷”，需要别人指正。能够指出你缺点和错误的人，通常是你的好友。所以，孔子说“益者三友”之一便是“友直”。

古人从谏如流，而对今人来说，善从就更加重要。现代生活的快节奏，都市的“小鸽笼”，使人与人的距离拉得越来越远，能直言不讳的朋友更是少上加少。在这样的大背景下，朋友率直之言可谓是金玉良言。倘若他的率直在你那里遭到一次不平的待遇，你可能不会第二次昕到他的忠告。

善于听从需要调整心态，忠言逆耳利于行。

小张是个不修边幅的人。一次，朋友请他赴宴，他也是穿得不得体，朋友告诉他以后注意点，要修饰修饰自己。小张听了，马上笑嘻嘻地说：“感谢不吝赐教，下不为例。”

现代人都是越来越强调个性，倘若小张脸一沉，或者干脆一走了之，也不是奇怪的事。但后果可想而知，所以，对于朋友的劝告，不要觉得尴尬，丢面子，自己给自己一个台阶下，并非十分困难，小张就轻轻松松过了关。

总之，善于听从，会让友人觉得你尊重他的意见，同时，友人也会尊重你的建议。做一个真诚的倾听者吧，这样，你不会没有朋友的。

E. 在沟通过程中如何运用倾听艺术

别人说话时要看着别人的鼻尖,让对方感觉你在注视他.
不要总盯着别人.
不要随便打断别人的说话,那是不礼貌的.
别人说话时,一句话不说也是不合适的,要附合别人,不时点头或"嗯"声,让对方知道你在听他讲话.
总之,倾听是一门艺术,要学会自己掌握.灵活运用.
我知道的只是这些了

F. 什么是聆听艺术

分很多种的，比如聆听别人的表演或者别人的诉苦等等，就是用心的听，让别人有讲下去的兴趣

G. 为什么说听也是一门艺术

其实会听比会说更重要，会说有时候是一种技巧，会听则代表了一种态度，能言善辩不如洗耳恭听。



你可能经常听到这样的话：

“你就不能听我把话说完吗？”

“我说话的时候，你能不能别看手机？”

“我为什么要听你解释？”“你听见我说话了吗？”

一方面他在急切的诉求，另一方面他是多么渴望被尊重、被倾听。

倾听需要慢下来，而如今的快节奏使得人们越来越着急表达自己的想法，很少有人愿意去倾听别人。

于是那些善于倾听的人就变得稀有且珍贵，因为一定程度上，这代表有人“把你当回事”。

跟这样的人交流，你没有负担，一吐为快。

有段时间，特别爱跟一个朋友聊天，她本身话不多，但她却有能力让你特别愿意说给她听。

我就去分析这个问题了，这是为什么呢？

我得出的答案是，她特别会倾听，我说话的时候，她从来不打断，也不急于去表达自己的观点，满脸期待地盯着，使人感受到了被尊重的满足感，舒适、随和。

而且这种倾听，并不是只是竖起耳朵听，她是调动内心在听，在我说完一段的时候，她会适时的插上几句话，或提个问题，简短明确，这种方式更加促使我想表达的欲望。

良好的倾听，是先搁置了自己的想说话的需求，让对方充分地表达想法和情绪，专心地去倾听，并适时表达给予对方的关心，不加入自己的批判，抱有同理心去倾听。

H. 在沟通过程中如何运用倾听艺术

在沟通过程中如何运用倾听艺术

有些人担心自己的沉默寡言会影响人际关系，因为他们时常觉得没有有趣的话可谈。但事实上，要成为一个好的谈话者并不需要机智和多话，只要会聆听即可。

聆听是用心倾听，这是一种友好的表现，是涵容的一种修养。暂时把个人的成见与欲望放在一边，尽可能地体会说话者的内心世界与感受，听者与说者的结合，双方更能相互了解并从中得到新的知识。

我的老师是一位着名的心理治疗学家，无论是何种类型的来访者，他都能与之建立起和谐的人际关系。当我向他请教时，他曾告诉我：“在引发我感兴趣以前，自己要先对别人感到兴趣。”这个观念一直在指导着我的工作和生活，在面对朋友或来访者时，问别人乐于回答的问题，鼓舞别人谈论他们自己。

那些到我们心理咨询室的来访者一般都会信赖心理医生，因为他们知道我们是少数肯真心聆听他们的人。由于只有很少人肯真正聆听别人，因此懂得聆听艺术的人，会获得他所需要的友谊，并加深已有的友谊。伏尔泰说过：“通往内心深处的路是耳朵。”

着名的心理学家卡尔·罗杰斯说，有时当他的病人不断地倾吐他内心深处的感觉时，他会突然发现病人的眼中充满泪水，好像在说：“感谢上苍，终于有人愿意听我说了。”

聆听者对提建议要谨慎小心。别人跟你谈话时，如果你提供建议他会感激，但大部分人还是希望你静静地听，因为他希望你帮助他把问题理清楚，而使他更容易作出决定。对于年轻人，我们应避免给他太多建议，以免破坏进一步的交谈。心理学家在分析了“代沟”以后提出：年轻人的抱怨，并不是一些伪善、说谎或祖先传下来的种种问题，而是他们无法和长辈谈话，从而难于建立起一种亲密的关系。为什么呢?他们会回答：“长辈与我们交谈，好像总在教训我们。”

建立良好人际关系、加深友谊最重要的规则是：学会闭紧你的嘴巴。没有比泄漏私人的秘密更容易破坏友谊了。如果你泄漏别人的秘密，人家就不会认为你是可靠的人。因你既能泄漏别人的秘密，当然也会泄漏他的秘密。