聊天的艺术2关怎么通

❶ 聊天的艺术！

介绍与聊天的艺术2008-09-24 16:51
介绍，是社交中人们互相认识、建立联系的必不可少的手段。介绍，同样要讲究说话艺术。

1．给人良好的“第一印象”

有一对朋友谈论他俩都认识的一位医师老徐。可两人对老徐的看法截然相反：一位认为老徐很有教养，对病人关怀备至；另一位认为老徐脾气暴躁，对病人态度不好。究其原因，原来后一位第一次见到老徐时，他正在对一位病人发脾气，于是，就形成了难以改变的“第一印象”。第一印象亦称“首因效应”，它在人们心目中一旦形成，便定下了对这个人的认识的基调，成了以后交往的依据。因此，我们必须利用“首因效应”为结交朋友创造条件。为此，必须高度重视给人第一印象的自我介绍。

请看喜剧表演艺术家王景愚的自我介绍：

我就是王景愚，表演《吃鸡》的那个王景愚。人称我是多愁善感的喜剧家，实在是愧不敢当，只不过是个“走火入魔”的哑剧迷罢了。你看我这40多公斤的瘦小身躯，却经常负荷许多忧虑与烦恼，而这些忧虑与烦恼，又多半是自找的。我不善于向自己敬爱的人表达敬与爱，却善于向自己所憎恶的人表达憎与恶，然而胆子并不大。我虽然很执拗，却又常常否定自己。否定自己既痛苦又快乐，我就生活在痛苦与欢乐的交织网里，总也冲不出去。在事业上人家说我是敢于拼搏的强者，而在复杂的人际关系面前，我又是一个心无灵犀，半点不通的弱者，因此，在生活中，我是交替扮演强者和弱者的角色。

王景愚的自我介绍很有技巧，给人留下了良好的、难以忘却的第一印象。而这正是自我介绍要达到的目的。那么，自我介绍的说话技巧有哪些呢？

（1）说好一个“我”字。自我介绍少不了说“我”，如何说好这个“我”字关系到别人对你产生什么样的印象。有的人自我介绍时，左一个“我”怎样怎样，右一个“我”如何如何，听众满耳塞的都是“我”字，不反感才怪呢。还有的人“我”字说得特别重，而且有意拖长，仿佛要通过强调“我”来树立自己的高大形象。更有甚者，有的人说“我”时神态得意洋洋，目光咄咄逼人，大有不可一世的气势，这种人的自我介绍不过是孤芳自赏罢了，只能给人留下骄傲自大的印象。

要给人良好的印象，就应在关键的地方以平和的语气说出“我”字，目光亲切，神态自然，才能使人从这个“我”字里，感受到一个自信、自立而又自谦的美好形象。

（2）独辟蹊径。自我介绍，人们往往是先报姓名，然后说工作单位、职业、文化、特长或兴趣等等，不免千篇一律。这样的介绍在人们心目中印象平平。而王景愚独辟蹊径，他运用对立统一的原则、一分为二的观点，联系自己职业特长，实事求是地评价自己，语言质朴、活泼，无哗众取宠之心，很容易为对方接受，所以给人留下的印象是良好而深刻的。着名歌唱家克里木在一次演唱会上的介绍也很有新意，给人留下了难忘的印象。他说自己12岁开始便倒骑着心爱的小毛驴走南闯北，为了接受青年朋友的善意批评，忍痛放弃了那条落后于时代的老毛驴，从国外买了辆进口车开到演出场地。说到这儿，他停了片刻，又说：“你们猜是什么牌的车？那是印度的——大篷车！”克里木就是从观众对他印象最深的曲子——电影《阿凡提的故事》的插曲联系到小毛驴，再从小毛驴说起，不落俗套，语言风趣幽默。

由此看来，自我介绍独辟蹊径，是指从独特的角度，选择使对方感到意外、又觉得顺其自然的内容，采用活泼的语言把自己“推销”给别人。而决不是指那种借助别人威望给自己贴金的介绍，也不是指那种靠“吹”来取悦对方的介绍。那些人介绍自己时常说：“××副市长，是我的老朋友……”“你知道省里着名的×××专家吗？我们曾住在一栋宿舍里……”“我对××问题很有研究。昨天我收到了××杂志的约稿信……”“我叫×××，厂先进工作者。别看是个小厂，可 500人里选 5个，也算是百里挑一吧！”这样的自我介绍给人的印象也许是深刻的，但决不会是良好的。

（3）巧报“家门”。自我介绍少不了“自报家门”，为了使对方听清自己的准确名字，往往要对“姓”和“名”加以注释，注释得越巧，人们得到的印象就越深刻。对姓名的注释不仅可以反映一个人的文化水平、性格修养，更能体现一个人的口才。

歌剧《江姐》中匪兵把一个老头当成“江队长”抓来了。老头为了替自己辩解，便只好把姓名说个明白：“我不是江队长，我是蒋对章。蒋委员长的‘蒋’，冤家对头的‘对’，签名盖章的‘章’，蒋对章嘛！”他的这种注释虽不免迂腐，但至少有两个好处：一是说清了，二是使人忘不了。有一位青年叫陈逍遥，他曾这样自报家门：“我姓陈，耳东‘陈’，逍遥法外的‘逍遥’……”这位青年对于自己姓名的注释实在太不高明，如果说成“逍遥自在的‘逍遥’”，该多好啊！有位青年叫聂品，他介绍自己很有风趣：“我叫聂品，三只耳朵，三张口，就是没有三个头……”这样一说，“聂品”这个名字就深深扎在对方的记忆里了。

2．用言语搭起结识的桥梁

社交场合中并不人人都相识，而参与社交的人往往希望结识更多的朋友，因此，介绍他人便成了社交中必不可少的方式了。介绍，可以促使陌生人成为朋友；介绍，可以促进双方的合作；介绍，甚至可以使双方结为秦晋之好。近几年来兴起的“婚姻介绍所”、“职业介绍所”，便是在人际交往中起着不可忽视的作用。可见，介绍他人也已经成为一种社会需要了。因此，选择什么内容，采用什么语言形式介绍他人，便成了大家关心的一个问题。

（1）选择什么内容介绍他人？

①选择双方感兴趣的内容。只有选择双方都感兴趣的内容进行介绍，才能引起重视，也才能促使双方相识。如果你把一位教师这样介绍给一位生意人：“她叫×××，是位教学经验丰富的教师。”这位生意人一定会表现出冷淡，也引不出双方交谈的话题。但是你如果对这位生意人说：“×××是位教师，她丈夫是××贸易公司的经理。”这样介绍选择了对方感兴趣的内容，便搭起了双方结识的桥梁。

②介绍特长，促使了解。介绍的内容除姓名、工作单位等以外，还应根据被介绍人的情况有所侧重，千万别忘了介绍别人的特长。如：“这是×××，我们单位的‘歌坛新秀’。”“×××曾是市里乒坛冠军，现在仍不减当年。有机会的话你俩可以比试比试。”这种介绍对促进双方了解、建立友谊是非常有益的。

③给予评价，促进合作。给被介绍的人作一个简单、中肯的评价，也是比较好的介绍方法。如：“×××在《楚辞》方面很有些见地，写过好几篇文章，希望你们能合作。”“××同志乐于助人的美德尽人皆知，他会给予你热情帮助的。”“你俩都是搞企业管理的。据我所知，王先生在这方面是个行家，外号‘管理通’。你们一定会谈得很有收获的。”这种评价式的介绍，能使对方产生良好印象，从而奠定结识的基础。

（2）采用什么样的语言形式介绍他人？

①直接陈述。介绍他人往往只用三言两语就要画出一个人的轮廓，因此要避免拐弯抹角故弄玄虚，而宜用简明的语言直接陈述。如：“这位是我的朋友老刘，搞建筑设计的。”“这是××同志，很会讲笑话，同他交谈你会感到快乐的。”

②征询引见。除了直接陈述外，介绍他人还可采用询问句。如：“刘××同志，我可以介绍张××同你认识吗？”“××同志，你想了解××产品的销售情况吗？这是××公司业务员小赵，他会给你满意的答案的。”采用先征询意见，得到同意后再引见的介绍方法，不仅能显示出你对他人的尊重，而且询问句的语调会给人一种亲切感，易于让对方接受。

③肯定推荐。介绍内容决定了我们在推荐对方时常常采用肯定句的形式。因为一个人的姓名、职业等是客观存在的，不容置疑。如果你在介绍别人时说话含糊其辞、模棱两可，甚至否定人家的某些优点，那是很不礼貌的。

❷ 如何学会说话的艺术

导语：一个人带给别人的印象好坏，除了外表的仪态之外，最重要的就是谈吐说话的表现。一个会说话的人，不管走到哪里总是成为众人瞩目的焦点。当然，这也使得他们在人群中容易快速成为意见领袖。理由很简单，由于他们在表达时的反应敏捷，思想与意志主宰了全场，加上他们的斡旋能力更是超群，所以能解决别人不容易解决的问题。

如何学会说话的艺术?

1、重点不在于说什么，而在于怎么说

同样一句话不同的人，不同的境遇，不同的语气语调说出来感觉都是不一样的。比如这个。你可以现在看着这句台词念出来。很奇怪对吗。那是因为你没有进入一种悲伤的情绪。这就是为什么很多人曾经背过电影台词，却没有效果。光字面的复制是没有用的。重点不在于说什么，而是怎么说。这不是方法或者招式，而是内功。

2、Cold reading

Coldreading直译过来称为“冷读”。女孩最讨厌查户口式的问题。你多大了?你是哪里人?你叫什么名字?很可惜大部分人依然只会这种表面的聊天模式。如果你会冷读，就不会有这个问题。cold有着没有准备的意思，reading有着读心、占心的意思，冷读术就是指在没有防备，甚至第一见面时看透他人的心思，从而更好的与人交流，经常被心理医生应用于心理治疗。

如：“你是不是在国外留过学?”这是一句普通的问句。

转换成冷读就是：“你一定有在国外留过学。”

再比如：“你觉得自己的性格怎么样?”

转换成冷读就是：“如果我没看错，你的人缘一定不错吧~”

这就很明显了。

第一个例子，如果是普通对话，对方一定会回答：是的/没有。

但是用冷读的方式，对方就可能会有很多种回答，比如：你是怎么知道的?/没有，为什么你会这么说?/那你知道我在哪个国家吗?

第二个例子，如果是普通对话，对方很可能会回答：额……我也不知道怎么说。/我觉得我性格还行吧。

但是用冷读的方式就不一样了：啊!你是怎么知道的!/没有，其实我朋友不多的。

要素一维持解释而不是猜测的心态

冷读术初学者最容易犯的错误之一，就是误以为冷读术就是“猜迷”。这种人往往以为赢得对方的信任，就是要读出对方的心事，并向对方炫耀：“怎么样?我很厉害吧!”但在现实状况中，如果以这样的心态进行解读，越是说中对方的心事，反而越会让对方起疑，只会引起反效果而已。冷不防的被素不相识的人猜透自己的心事，任谁都会感到不舒服。因为感到不舒服，所以不但不会坦然地承认读心者的能力，反而会心生反感，“这家伙一定是用了什么诡计。以为我会受骗上当吗!”所以，为了赢得信任，绝对不能展现自以为很厉害的态度。

要素二让对方说他想说的话

不管怎么说，人最关心的终究还是自己。就像在职场上，很多主管就算与部属促膝长谈，到最后也只说了自己想说的事，根本没听到部属的心声。对读心者来说也是一样，因为读心者毕竟也是凡人，很容易不知不觉就忘我地说起自己想说的事。尤其是刚开始试用的初学者，脑袋里想的全是要如何运用学过的技巧，根本没有余力将心思放在对方身上。但是，你想说什么根本就无关紧要，重要的是让对方说他们想说的.事。永远不要忘记这才是身为读心者的你，所该扮演的角色。

让对方说出他想说的事，对方自然会觉得心情愉悦，也就更愿意提供各式各样的资讯。更重要的是，当对方感受到你是真心愿意倾听他想说的事时，便会感到满足，然后才会有余力开始听你说话。

要素三说对方想听的话

须知三是延续须知二而来的。当你让对方畅所欲言时，自然会明白对方真正想要的是什么，对方想要听到你说些什么。譬如公司里较资浅的同事来找你商量，“前辈，我写了一份企划书，在呈给部长看之前，能不能请你给我一点意见呢?”你爽快地答应，看完后的感想是，如果再加上一些市场调查数据就更完整了。

于是，你对这位同事说：“写的还不错，不过如果能补充一些市场调查数据的话，部长的评价应该会更好喔!”

“恩!但是我觉得这次的企划案，市场调查数据并不是那么需要耶!”结果就会像这样，你好意提出建议，同事的回应却是“但是……”为什么呢?因为你的建议不管有多中肯，此刻根本无关紧要，这并不是这位同事“想听的话”。这位同事真想听的是，“真不赖!你写的真的是很好耶!”所以身为前辈的你，当较资浅的同事来向你请教时，在正经八百的思索如何才能让部长满意这份企划书之前，先要思考的问题是，“这位同事想要听到我说什么呢?”恩为这位资浅的晚辈，唯有听到他“想听的话”之后，才会有余力听你的建议。

“真不赖!你写的真的很好耶!”

“真的吗?我想了很久呢!实不相瞒，我对这份企划书还蛮有信心的。”

“这倒是。因为的确看得出你的努力啊!”

“恩，不过，多少还是给我一点建议嘛!”

“建议啊?让我想想……恩，如果再加上一点市场调查数据的话，部长的评价应该会更高喔!当然，我的意思是，如果你还有时间修改一下的话。”

“下午才要提案，应该还来得及!原来如此，少的是市场调查数据啊!因为部长总是很在乎那些数字对吧。真不愧是前辈!”

就好像老婆或是女朋友问你：“这件衣服好看吗?”我想没有男人会脱口说出心里想的，一定都是先思考女朋友期待听到什么答案后才回答。

3、关键字联想法(上堆平行下切)

通过对方给出的有限的内容。来展开新的话题。

比如：

“我平常就在家里呆着看看电影什么的。”(电影)

“你平常都看些什么电影?”/“喜欢看电影的人通常都很感性。看来你也是这样咯。”

再比如：

一个女孩说：我不喜欢那家酒吧，我上次过生日时和一群朋友在里面喝高了。

好，想一想，你可以从哪些地方进行联系发展话题?太多了!

1， 我不喜欢的酒吧，为什么

2， 我经历过的最疯狂的生日聚会

3， 上一次我喝高的经历

4， 之后发生的故事。

我在这里补充一个此方法的练习方法：

首先是场景：对于你身边的场景里选定一个物品，什么都可以。

接下来是重现：面对你看到的物品，进行回忆，最好是想象相同或者相似的物品，在你的记忆中搜索，比如说我现在看到把板凳我第一下就回想起我当年小的时候家里那把花岗岩板凳。然后思考，为什么这个类似的物品会出现在你的记忆里，它一定有特定的原因在你的记忆里出现。

再回忆一下，究竟是什么事情让你记忆深刻，把当时的画面和世界观重建出来!

比如我就觉得当时的花岗岩板凳特别的大，重，然后我就可以编一个我想搬它砸到脚的故事。

(Ps：以上2种反应你要在3秒之内做出。)

4、讲故事

两个人的对话内容80%都是通过讲故事来完成的。在这里我简单的讲一下如何讲好一个故事。

4.1：细节

一个故事要让他听起来像是真的，必须得有细节。比如：“我躺在床上，被子都没有盖(细节)。然后拿出手机瞄了一眼，我还清楚的记得那时候是凌晨3点15分(细节)。接着我翻了一个身。”

4.2：展示价值(可选)

故事是最好的让人了解你的方式。比如你想要让对方知道你很有钱。你可以直接的说：“我是个土豪。”

当然你也可以讲一个故事：“我最近惨死了，前两天车被别人撞了一下，今天他打电话给我让我去签一份协议。我心想，修个车还签什么破协议。结果我一看，上面写着如果部件在运输过程中遭到损坏。要自行承担。我那个时候才知道，这破车的零件只能从意大利进口。国内买不到。哎，苦逼的我这几个月没车开了。”

如此，别人自然知道你开的是好车。而且很有钱。

❸ 《语言的艺术》读后感

认真读完一本着作后，想必你一定有很多值得分享的心得，是时候静下心来好好写写读后感了。那要怎么写好读后感呢？下面是我整理的《语言的艺术》读后感，希望能够帮助到大家。

《语言的艺术》读后感1

说话。这是一个动宾短语。说，是一个动词。话，是一个宾语，也是一个名词。人生存在这个社会上，与社会上的人有千丝万缕的沟通和联系，而这很大程度上是要靠说话来维持这项沟通与联系的活动。无论一个人在社会上扮演什么样的角色，充当什么样的身份，语言一直是维持人际关系良好互动的工具之一。

语言是双方信息沟通的桥梁，是双方思想感情交流的渠道。语言在人际交往中占据着最基本、最重要的位置。语言作为一种表达方式，能随着时间、场合、对象的不同，而表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情。说话礼貌的关键在于尊重对方和自我谦让。

古往今来，但凡不通说话之道者，都难成大事，而能成事者，一定在语言方面具有其独特的能力。一句恰到好处的话，可以改变一个人的命运。把握说话的场合和时机，领略说话精髓，悟透说话之道，顺利在众人中脱颖而出，这就是说话的艺术。这本书告诉我怎样修炼说话能力，怎样提高自己的说话水平。我可以获得大量关于五千年文明古国的说话之道，其中，不仅包括说话中要注意的礼节及中庸平和之道，同时也有幽默解困的诙谐式说话之道。

沟通交流在我们日常生活中扮演着重要的角色。说话是人们表达意愿的一种方式，也是一门艺术，自然也有一定的讲究。古往今来，但凡不通说话之道者，都难成大事；而能成事者，一定在语言方面有其独特的精髓和真谛。中国人在追寻为人之道时，也十分讲究语言的艺术。我国着名散文学家朱自清就说过：“人生不外言动，除了动就只有言，所谓人情世故，一半是在说话里。”

所谓“一句话让人笑，一句话使人跳”。说话能力体现着一个人的内涵、素质。一个说话讲究艺术的人说出的话，常常理切、辞精、褒贬有节、进退有余地，可陶冶他人之情操，可以体现个人的雄才大略，更可以提高个人的社会地位。一句恰到好处的话，可以改变一个人的命运；一句不得体的话，也可以毁掉一个人的一生。因此，能否把握说话的技巧，对其人生成败是至关重要的。

职场上，每人每天和同事、领导难免有话要说；家庭中，每人每天要和妻子、丈夫、父母、孩子进行交流，一句话牢牢记在孩子心里，影响他的一生，成就课他的人生；社交时，必须要和朋友、客户联络感情，一句话赢取了客户的信任，几百万的生意便大笔一挥地签下了？说什么，怎么说，什么话能说，什么话不能说，什么时候说都是有大学问的，这些都是需要我们掌握的说话技巧。在注重人际沟通的现代社会，说话的艺术也就是成功的艺术。古有晏子使楚巧妙回击楚国君臣，保住齐国尊严；蔺相如秦廷据理力争，力保和氏璧；诸葛亮舌战群儒，促使孙刘联盟形成，保住刘备江山。今有周总理妙答外国记者，中国人低头走路是因为在走上坡路；安徒生妙答有钱人，将路人讥笑他的话里的“帽子”和“脑袋”互易，变成了对愚昧贵族的犀利的讽刺；诗人歌德对给傻瓜让路的妙答。这一切一切，都说明了说话艺术的重要性。当然，这些其实都不难，最难的是这些东西没有一套的现成的。标准可以参考，更没有人会把这些经验全盘相授，而是要自己去领悟，而这本书，正是教会了我如何让说话，甚至于如何做人。

要想提升自己的口才，我们就要学习面对不同的谈话对象、不同的谈话场合，能够随机应变的语言技巧。在与人交谈中，掌握得体的词汇用语，不仅能够用话语攻心，牵着对方的鼻子走，还要能够四两拨千斤的拒绝他人的要求，或者在不动声色中给予别人无声的还击。

除了培养说的能力以外，还要掌握跟说密切相关的能力，如观察能力、说话时机的把握、听出言外之意、学会倾听等等。观察还要注意具体情况具体分析，要看个人的接受程度来注意说话的分寸。玩笑不能随便开。之前在微博上看到一句话：“两个人的熟悉程度，要看他们聊天的猥琐程度。”比喻可能有点不太恰当，但是的确朋友之间越熟悉聊天就越放得开。实际上，看看我们周围那些伶牙俐齿者，你不难发现她们大多都是知识丰富、了解人情世故的人。他们在人际交往中，不俗不媚、宽容随和、通情达理的谈话方式，无论何时何地都是广受欢迎的。即便是批评，由于他们采取了有效的谈话技巧，也因此更容易让对方接受。在日常与他人交往的过程中，灵活运用书中所传授的方法，并且不断积累实践经验，形成自己独特的语言风格，将自己的真知灼见用种人能够理解的方式表发出来。

“称谓是开启交流之门的第一把钥匙。无论是新老朋友，一见面就得称呼对方。每个人都希望得到他人的尊重，人们比较看重自己业已取得的地位。对有头衔的人称呼他的头衔，就是对他莫大的尊重。直呼其名仅适用于关系密切的人之间。你若与有头衔的人关系非同一般，直呼其名来得更亲切，但若是在公众和社交场合，你还是称呼他的头衔会更得体。”这段话给了我深深地启示，感同身受的是，有一次我作为一名工作人员在一个较为正式的校级活动上大叫我朋友的名字：“肥鸡！”这时在场的老师也听到了，吓了一跳。我瞬间就意识到自己说错话了，当时真想找个洞钻进去。事后我很快意识到自己的错误，由于意识的冲动而失去了说话的艺术。真的很不应该。

说话的艺术，还有很多很多，例子也不能一一举出，但是，这本书除了教会我说话的艺术，说中国话的艺术，而且更多的是做人的道理。

《语言的艺术》读后感2

《说话的艺术》介绍了：我国人对于说话的态度，最高的是忘言，但如禅宗“教”人“将嘴挂在墙上”，也还免不了说话。其次是慎言，寡言，讷于言。这三样又有分别：慎言是小心说话，小心说话自然就少说话，少说话少出错儿；寡言是说话少，是一种深沉或贞静的性格或品德；讷于言是说不出话，是一种浑厚诚实的性格或品德。这两种多半是生成的。第三是修辞或辞令。至诚的君子，人格的力量照彻一切的阴暗；他用不着多说话，说话也无须修饰。只知讲究修饰，嘴边天花乱坠，腹中矛盾森然，那是所谓小人；他太会修饰了，倒教人不信了。他的戏法总有让人揭穿的。一日。我们是介在两者之间的平凡的人；没有那伟大的魄力，可也不至于忘掉了自己。只是不能无视世故人情，我们看时候，看地方，看人在礼貌与趣味两个条件之下，修饰我们的说话。这儿没有力，只有机智；真正的力不是修饰可得的。

看了这本书，我受益匪浅。社会之所以发展得那么快，一切源于人与人之间的交流，在交流之中可以得到很多信息。我们生活在这社会里，少不了与人交流。如果语言运用得不恰当，就会给对方留下不好的印象，甚至会产生误会。所以我们应该好好把握说话的技巧，将它化为一种艺术。

说话是一门艺术，在这个日异月新，飞速发展地时代，说话尤为显的重要，说话虽不是万能，但不会说话是万万不能的。其实人的一生总在不断的说话，不断地与人交往，从而让自己的生活丰富起来。

身为外联人的我，更应该要掌握好说话的艺术。说话可以体现一个人的'魅力、才华、性格。读着这本书时，我想起了我们部门的叶龙方师兄。平时与他工作交流或生活交流时，不难看出他是个很会运用语言的人。如果与他交流时遇到尴尬状况，他很会圆场，缓解气氛。他还很会运用词语。例如，他问你对这事情还有什么想法时，你说了一个不是太好的想法出来，他不是直接说你这想法怎样怎样的不好，要怎样怎样才会有可实性。他会婉转地说：“你这想法还不错，不过如果能稍微修改一下，像这样做，会更完善，你觉得呢？”他巧妙地让你接受他的想法，且他的语言会很好地引导你去思考比较哪种做法会更好。

本来，我觉得自己还挺能说的，与人相处得不错。但在看完这本书，才发现自己在许多方面差强人意，不足的地方还有很多，比如说话这方面，它并不是别人告诉你怎样说就是怎样说的那么简单，而是自己去悟、看、思考。怎样才能做到说话没有漏洞，怎样去把握局面，不让自己处于被动状态，这才是最重要的。我们总是在犯着同样的错误，就是言多必失的毛病，其实言多并不必失，关键是我们怎样说，怎样领悟说话窍门，做到这些了，即使自己说了很多话，别人也会欣然接受的。

一个说话随便的人，一定没有责任心。话多不如话少，话少不如话好，多言不如多知，即使千言万语，也不及一件事实留下的印象深刻。多言是虚浮的象征，因为口头慷慨的人，行动一定吝啬。凡有道德者，不可多言；有信义者，必不多言；有才谋者，不必多言。多言取厌，虚言取薄，轻言取侮。

当你面对一个人谈话的时候，如果你只一大套一大套地把自己想好的话讲出来，而不了解对方的看法和兴趣，不能观察对方对你的话有什么反应，有什么疑问，不能及时地解除对方心理的症结，那你就不能算是一个好的谈话者。

能掌握好说话的人，无论与哪一类人都很能相处得来，能在别人身上得到许多资讯，学到很多东西。这是我的目标。

此外，我还搜索了几句经典的语句，我觉得很精辟，我们应该好好思考学习。

《语言的艺术》读后感3

急事，慢慢地说。

言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。近来，一篇一二句话的小文章——“说话的艺术”，受到许多人的推崇，有的人把它发到自己的博客上，有的物业公司把它作为温馨提示贴在电梯里，这曾经成为不少人发言时的艺术指南。

遇到急事，要是能沉下心思索，然后不急不躁地把事情说清楚，会给听者留下稳重、不激动的印象，从而增加别人对你的信任度。

大事，幽默地说

尤其是一些善意的提示，用句玩笑话讲出来，就不会让听者感觉僵硬，他们不但会怅然接受你的提示，还会增强彼此的密切感。

没驾驭的事，谨慎地说

学会对孩子说话，是完成与孩子无停滞沟通的第一步。孩子不听我们的话，每每是由于我们精良愿望的表达方式只能引起孩子恶感；每每我们自以为是的教导，却把孩子逼入绝境或使孩子养成恶习。

对那些自己没有驾驭的事情，要是你不说，别人会以为你虚伪；要是你能措辞严谨地说出来，会让人感到你是个值得信任的人。

没产生的事，不要乱说

人们最腻烦无事生非的人，要是你历来不随便揣测或乱说没有的事，会让人以为你为人成熟、有修养，是个办事仔细、有责任感的人。

怙恃常说：“不管我怎么说，孩子就是不听！”其实完全错了！不是孩子不听，而是怙恃还没有掌握与孩子有用沟通的语言。做一个称职怙恃的第一课就是——学会对孩子说话。

学会对孩子说话，是完成与孩子无停滞沟通的第一步。孩子不听我们的话，每每是由于我们精良愿望的表达方式只能引起孩子恶感；每每我们自以为是的教导，却把孩子逼入绝境或使孩子养成恶习。

对孩子表达异样的意思，你选择什么样的表达方式和什么样的词语都将对孩子有很大影响。在与孩子交换的过程中，无论你是提出要求、给出答案，或者与他谈谈条件、达成妥协，你所利用的语句可能让孩子更加乐于互助，更加自大，但也可能令他感到挫败和得到决心。

每一个母亲赐与孩子的爱，都是无价的！

《语言的艺术》读后感4

沟通的方式，有很多种。有口头，书面，肢体等。口头沟通应该是最普遍，最重要的一种沟通方式。其实我们每天都在沟通，都在说话。学习中，要和同学，老师说话。生活中，要和爸妈长辈说话。工作中，要和同事顾客说话……俗话说，好言一句三冬暖，一语伤人六月寒。那么怎样说话，才能让大家认可你，理解你呢？一次偶然的机会，在朋友家里我发现了这本书。懂得了好好说话，说好话，其实是一门艺术。

《说话的艺术》这本书，通过35章的内容，告诉我们一些在人际交往过程中要注意的技巧。书中讲的道理都通俗易懂，但是往往这些容易懂的道理，我们在生活中却忽略了它们。如何说的恰如其分是一个人的一种本领。然而，能不能学好这门艺术，能不能拥有这种本领，是需要我们自己去学习，去实践，去积累经验的。

书中讲到，说话或者会面时要面带微笑。我们能很直白的理解微笑的含义，也知道微笑带给别人的舒适感和好感。但是为什么当我们心情不好的时候，总要把烦恼也带给身边的人，把最坏的情绪带给最亲的人。

和别人聊天时，忽然谈论到对方最感兴趣的。话题。如果我们想要交朋友，就要用热情去感化别人，谈论对方感兴趣的事情。这样不仅让对方感到舒服，而且你们也会很快成为好的朋友。

不要和别人争论。为什么非要证明一个人是错的呢？为什么不给他留点面子呢？他并没有征求你的意见，而且也不要你的意见。你为什么要和他争辩呢？记住，尽量避免在别人面前去正面的争辩。

赞美他人。同样是一句话，赞美和讽刺，人们往往都只会爱听赞美的话。如果只有一个方法能够说服他人去做任何事，这个办法就是去赞美他，去激发对方的热情，让对方乐意去做那件事。

当然，在书中还提到很多其他方面的技巧，但是我相信只要掌握了这些方法，我们的人际沟通能力就会有很大的进步。只要我们铭记这些方法，你就会告别胆怯，告别自卑，告别那个连说话都吞吞吐吐的自己。

❹ 聊天的艺术第十关公安怎么过

首先点赞到小美的视频号
点击关注私聊然后和小美聊天，最后一天要选择选择先问问她我今年大多了就可以通关了。

❺ 教你与女生聊天的艺术

导语：很多人约姑娘吃饭，生怕多点了菜多花了钱，结果姑娘觉得男生抠门，没有下一次约会了，其实，你精打细算的钱都浪费了——所以还不如直接多点几个菜，点到她说：我们两吃不了这么多吧。然后你淡定的说一句：和你约会的时间，我很珍惜，所以不能让你吃得不好。

很多男生总认为有钱有颜才泡的到妞，其实不然。所谓的高富帅确实比一般的男生泡妞要容易一些，但只是容易而已，并不是通杀。如果你们问我，没钱没颜的男生怎么泡妞，我会说，只要你不是猥琐古怪，就一定泡的到妞，而神器是---会聊。

聊天是一门艺术，会聊是成功的基石，毕竟聊得好不让人反感才有机会约的出来。这篇文章，就是教你怎样去和女生正确的沟通聊天。

让我们开始进入正题吧!

1、《基础心态》

是不是很多人和自己心仪的女生聊天总觉得关系不对等，患得患失，害怕说错话，女生一不回复恨不得连发几条信息过去怕对方不理自己。

这种心态是非常不对的，女生喜欢对自己体贴和顺从的男生，但是如果是跪舔，你的.结果一定是被发卡成为备胎。

那遇见这样的情况要怎么破解呢?首先你要有一个豁达的心态，没得到过的东西有什么好害怕失去的呢。偶尔看到好玩的东西就发过去，不要强求人家回应，不要缠着人家回复，要让她感受到你一直都在，但并不用明确表态。多关注她的朋友圈，多评论，女生很享受被人关注的感觉，但一定要注意评论的用词。

但是最基本的心态你一定要有——就是不要担心她是否及时回复了你，美女都很忙的，有的时候不回复真的不是针对你。

2、《一些我遇到的案例》

语夏我曾遇到一位求助者，他的信息女生基本都会回复，也会和他出去，眼看就快成了，但就是差那么一口气，而且渐渐女生对他越来越冷淡，究竟是为什么呢，我们来看看他们的聊天记录，以下简称B和G。

情人节女生答应和他约会。

G:”明天就情人节了呢，都没有过过呢，也没有收过礼物。”

B:”我也是呀，记得我们明天的约会哦，我送你一盒水果吧，很好吃的。”

他居然这样回复?!直男癌真是让人无语——此时女生的潜台词很明显了，他期望你们明天能过一个特别的情人节，希望你能有所准备，更希望能收到一份礼物。

正确回复应该是也许明天会有惊喜哦，或者只回复明天见，但是却默默第二天准备了大惊喜。

如果这样做，基本是跑不掉了。

结果第二天那男生只准备了水果，内心早被女生吐槽一万遍了。

这盒水果其实应该这样用才能发挥最大作用，例如第一天聊天时就说自己吃了一个很好吃的水果，吃的时候就想起你了，想和你一起分享，对你身体也好，明天见面给你。或者什么都不说，第二天把水果带来，当面说这些话。

这么好的机会都错过了，难怪人家对你越来越冷淡。

其实很多时候机会就在眼前，怪你们自己不会把握。

3、《情感共鸣》

在聊天初期多谈对方少谈自己，夸夸其谈只会让人觉得你装逼。不知道聊些什么?很简单，自己的素材不够就用别人的补，总之不要让人觉得你是一个很无趣什么都不知道的宅男，女生都喜欢能在某方面让自己产生崇拜感的男人。

如果你成功通过了第一步，并且已经能在熟人与暧昧中过度，那么下面你将进入一个最关键也是最高深的环节---与对方情感产生共鸣。

什么叫情感产生共鸣，就是你要以她的角度把自己带进她的角色，她说难过，你不能只说难过就早点睡，她说感冒了，你不能只说多喝点开水，即使你说的最简洁的方法都是对的，女生在意的从来都是态度问题，而不是事情本身。吵架时同理。

女生说亲人去世了觉得很难过，你要告诉她大家都说节哀顺变，怎么可能节哀顺变呢，然后说一段自己在遇见这件事时的感受，让她知道你们都是经历过同种伤痛的人，然后说你知道在这么困难的时刻她一定肯定很需要人的陪伴，你会多陪陪她。

如果她说是和朋友闹翻了很难过，一样往里面套即可。

是不是看起来很简单?方法教给你们了，其余的你们自己去发挥吧~

回到主题，如何读懂女生的潜台词。由于女生总是想得太多，而男生又想得太少，导致有时候女生都气完了，男生甚至都不知道她生过气。下面我们来看看这个例子。

女生说：“发烧了，39度。”

(满心期待他骑上电动车冒着冬天的寒风突然出现在楼下叫她下楼)

结果男生回了句：“牛逼啊。”

这是典型的直男癌，他的下场不用我说相信大家也能猜到，请节哀。

4，《如何把100块花出1000块的效果》

一个女生见一个她觉得不错可以发展的男生，吃完饭后他们去咖啡厅喝茶聊天，女生谈到工作就轻轻抱怨了句这个月由于未完成业绩被老板扣了200，如果这个时刻男生拿出200说别不开心了我给你补或者直接一句话不说发个200的红包过去，他的形象一定会得到升华。

这200的效果比平时花2000都要好很多——结果他只是默默坐着没说话，我后来告诉他这招后他懊悔的不得了，这其实是一个绝好的机会，可是他又没有把握住，革命尚未成功，同志仍需努力。

有些人会说，还不就是为了钱吗，我只能说你们太天真，如果真的是钱就能解决的问题，我相信也不会有那么多剩男了，钱要花在刀刃上，细节决定成败，关键不是花钱，而是怎样最有效率的花钱，把100花成1000甚至10000的效果。

再举个例子——很多人约姑娘吃饭，都是精打细算，生怕多点了菜多花了钱，结果姑娘感觉不好，觉得男生抠门，没有下一次约会了，其实，你精打细算的钱都浪费了——你要知道你的目标是搞定妹子，所以还不如直接多点几个菜，点到她说：我们两吃不了这么多吧。然后你淡定的说一句：因为和你约会的时间，我很珍惜，所以不能让你吃得不好——还小小的暧昧了一把。

可能多两个菜也就多几十块钱，但是效果却完全不一样，很有可能这几十块直接让她觉得你是大方的人，甚至当晚和你继续深入了解，可是如果你一开始就表现的精打细算，你会发现这顿饭钱就是白花了。

❻ 聊天的艺术第八关怎么过

聊天的艺术第八关通关流程：（这里以OPPO手机，版本号为PCRM00-11-C.13；抖音极速版APP，版本号为18.7.0为例）

1、添加骗子的账户好友。

❼ 第二关怎么通完全过不去哪

找的资料，希望能帮助到你！

CHAPTER 4

1. Hell WORLD

2. 风格一变~单击绿豆包~往上拽会出来一个箭头~~把箭头指向想到达的地方~豆包会发射出去~

3. 小技巧：不要刚好对准目的~要将箭头往上一些~这样才能安全上垒~箭头拽的长短关系到发射力度

4. 2.BULLETIN BOARD SYSTEM

5. 调整角度多试几次就可以了

6. 3.GRAPE VINE VIRUS

7. 这关把绿豆包发射进水里~会变成红豆包~~这关需要一定数量的红豆包~把红豆包发射到最上层后~对准绳子的最后一个支点跳过去~可以连成一个新的支点~将绳子放下来长到管道口即可

8. 小技巧：接红豆包的同时多发射些绿豆包到绳子上~这样可以保持绳子的平衡~在绳子的正下方制造噪音也可以

9. 4.GRAPHIC PROCESSING UNIT

10. 不说勒~人造地球卫星……先发射红豆包~再发射绿豆包~多试几次

11. 5.ROAD BLOCKS

12. 这关也很简单~把箱子搭成支架~让悬崖右边的豆包先到箱子上再到悬崖左边即可

13. 6.GRACEFUL FAILURE

14. 抽积木的游戏……把箱子抽勒让最上面的三脚架丢下来~

15. 小技巧:1移动2个正方积木的时候~先把一个推到最中间~支撑住~然后去掉另外一个~再去掉支撑的~

16. 7.ALICE AND BOB AND THE THIRD PARTY

17. 8.THE SERVER FARM

18. 注意在左下方加强平衡即可

19. 9.MOM#39;S COMPUTER

20. 这关的豆包是装饰用的~过关方法是点击右边的两个按钮~会丢出方块~搭方块到顶上~到达MOM#39;S COMPUTER即可~

21. 可以问它一堆问题……真的和MOM一样啰嗦……然后问最后一个问题怎么出去~MOM说会发个~就出现勒最后一关~

22. 10.DELEVERANCE 36 MOVES

23. 一开始不能进~先点击屏幕右下角有个提示的图标~然后进去的左边那个屏幕接收~即开启最后一关~

24. 难点：最下面的绳子不好点~要先把豆包发射到绳子靠下面的地方~然后再往上发射~点着绳子~
    

❽ 《沟通的艺术》第二章“获取说话的基本技能”读后感

        看完我写的第一章的读后感不知道大家有没有什么感触，或许大家会觉得说话有什么难的，我们随时随地都可以说，只要自己想说，只要不是哑巴，就能说出来。可是大家忽略了什么场合，该说什么话，什么样的话说出来不会让人觉得生气，所以说说话也是一种艺术，要是能学会这种艺术，以后在家庭，工作，生活中我们才能更好的与人沟通，和谐的与人相处。

学会在他人面前清晰地表达自己的思想和意念，使之传递给他人。

    ——戴尔·卡耐基

    要想成功，必须具备的条件就是，用你的欲望提升自己的热忱，用你的毅力磨平高山，同时还要相信自己一定会成功。

当人们要求我站起来讲话时，我就感到很不自在，心里害怕极了，脑子也乱得像一锅粥，顿时无法清晰地思考，也不能集中注意力。我记不清自己说了些什么，也不知道下一句该怎么说。我希望从这一训练中获得自信，能够在任何场合下泰然处之，能站在众人面前随心所欲地思考，能在他人面前或是谈生意的时候清楚地表达自己的意见，并有效地说服他人。”

    这些话是否听起来让你觉得耳熟？你是否也有过这样的体验？你是否也感到心有余而力不足？你是否也想过要付出一番努力，以使自己能够在他人面前口若悬河，令人口服心服？我相信你一定会回答“是”，并且迫切需要实现这一点，我自己就是这样的一个人，而我已经手捧这本书了，在认真的阅读，希望通过这本书可以提高自己的自信，还有与人沟通的技巧。

      本书将助你实现目标。本书不是一本普通的演讲教科书，不是着重向你介绍一些如何说话的技巧和法则，也不是仅教给你一些关于如何发声、发音的生理学知识，而是我毕生尽力的训练成人有效说话所取得的经验和成果。从现在的你开始，按照自己的本来面目，顺其自然地让你成为自己期望的自我。但有一点你必须做到 ，按照本书中的建议，在每一次说话场合中尽力运用，只要你坚持不断，自然就能达到你所期望的目标。 为了让你发挥本书的最大效用，并且很快进入状态，请遵循以下四个极有帮助的原则（从作者的角度进行阐叙）：

    第一，从他人的经历中获取心经。世界上绝对没有哪个人是位天生的大众演说家。曾在历史的某一时期，当众讲演曾经被视为一门精致的艺术，人们说话时必须谨遵修辞、讲究语法，并注重一种优雅的演说方式。在这种情况下，要想做个天生的大众演说家更是可遇不可求了。现在，我们却把演说看成是一种更加广泛的交谈，过去那种过于夸张的方式已被人们弃置一边。当我们与人共进晚餐，在教堂做礼拜，观看电视或听收音机时，我们都喜欢听到他人率直的真言，并且喜欢那些能够引发思考和讨论的话题，而不仅仅是演讲者一味的说教而已。许多学校的教科书通常使我们产生一种误解：当众演说只是少数人能够精通的艺术，必须经过多年的训练，使自己的声音和语调更加完美，并运用复杂的语法修辞知识才能成功，事实并非如此。我的整个教学生涯就是要向众人表明一点：当众说话其实一点也不困难，只要遵循一些简单而重要的规则就行。

      真实案例1：  1912年，我在纽约市第125街的青年基督协会开始给成人训练班的学员们授课时，我也与那些初期的学员们一样具有相同的感觉。我所采用的讲授方法，与我在密苏里州的华伦堡上大学时受教育的方式差不多。但我很快就发现，这一办法行不通。我竟然把商界中的成人们当成了刚入学的大学生来教。我发现韦伯斯特、伯克、皮特及欧康内尔等着名演说家的理论无法派上用场，让学员们一味遵循模仿根本无所裨益。这些付费专门来参加训练的学员们所要得到的，是敢于让自己站起来与人说话的勇气，以便在下次的商务会议中清晰而有条理地提出报告。于是，我把那些教科书一股脑儿全抛掉了，当我站上讲台时，仅靠一些简单的概念，直接在讲台上和学员们讨论，直到他们能有效地提出自己的报告为止。看来我们这一招还真奏效，因为要求训练的人不断前来，他们都希望得到更多的训练。他们需要自信，需要有在公开场合中适度表达自己的能力。

    真实案例2： 多年前，费城一位成功的生意人D·W·甘特先生报名参加我的训练班。刚参加不久，他就邀我共进午餐。 餐桌上，他倾身往前，向我说道：“先生，以前在各种聚会中遇到说话的机会时，我都尽力回避，而这种机会对我来说真是太多了，有时我不得不开口讲几句。如今，我当选为一所大学的董事长，每次开会时我必须出来主持会议。就您看来，像我这么大岁数的人，还有可能学会当众说话吗？”我向他做出了保证，因为在我的训练班上类似的情形并不少见，可后来他们都大大改变了，当然我相信甘特先生也一定能做到。

    大约是在三年之后，我们又在一个商业俱乐部里共进午餐。还是在当时的同一餐厅、同一餐桌，这令我想起了我们当时的那次谈话，于是我便提起从前的谈话，问他我当初的预言是否已经实现。他微微一笑，从口袋中取出一本红皮的小笔记本，里面记录的全是他发表演讲的时间表，而且日程已安排到好几个月之后了。他说：“能够站在讲台上讲演，享受演讲所带来的无穷快乐，并获得一些意想不到的效果，这是我一生中最高兴、最令人满足的事。”

    事情还不止如此！甘特先生接着又讲述了一件十分得意之事。有一次，英国首相应邀来到费城，并要在一个教堂发表演说。首相很少到美国来，陪同首相访问并负责介绍这位杰出政治家的费城人不是别人，正是甘特先生！他多么为此而自豪！也正是这位甘特先生，三年前还与我坐在这家餐厅里，倾身问我：“先生，我能否有朝一日也可以当众畅谈自如？”

  真实案例3：    已故的B·F·古利奇公司董事长大卫·古利奇先生有一天来到我的办公室。一进门，他就开口说道：“我这一生中，每逢自己要讲话时，没有一次不是惊恐万分的。身为公司董事长，我不可能不主持召开会议。董事们都是我多年熟悉的常客，大家围桌而坐时，我同他们谈起来顺畅自如，一点障碍都没有。然而一旦我起身说话，就会惊恐万分，一个字也说不出。这种情形已经发生多年。我不相信你能帮我什么忙，因为我的这一毛病实在太严重了，而且由来太久。”

“噢，”我说，“你既然认为我帮不上你的忙，那你还来找我干什么？”

    “只为一个原因，我想试试自己的运气。”他答道，“我有个会计师，他替我处理私人账目，他平时很羞怯。当他走进自己的办公室之前，他得先穿过我的办公室。多年来，每当他走过我的办公室时，总是蹑手蹑脚，紧盯着地面，难得说出一个字。不过最近，他的整个人好像大变样了。如今他走进我的办公室时，下颚抬起，眼里闪着丝丝光亮，而且还主动地向我打招呼：‘早安，古利奇先生。’他说话走路时信心十足，神采奕奕。对于他的这种改变我十分吃惊，便问他：‘是谁向你施了什么魔法使你发生这么大的转变？’于是他告诉我，他参加了你的演讲训练课程，并且有了现在的他！就是因为这一点，所以我想来找你试试。”

    我坚定地告诉古利奇先生，定期来上课，并且真正按照训练的要求去做，不用几个星期，他也会喜欢在大众面前讲话了。

    “你要真让我做到了这一点，那我可就要成为世上最快乐的人之一了。”他答道。

    后来，他果然报名参加了我的训练班，并且坚持上课，与我想象的一样，他在班上进步神速。三个月后，我请他参加在阿斯特饭店的舞厅里举行的一个千人聚会，并安排他向大家谈一谈他从我们的训练中所获得的助益。他说很抱歉，因为事先有约，他不能去。可是第二天，他给我打来电话说：“我要向你道歉，我把约会取消了。我要来参加聚会，并接受你的演讲安排，这是我欠你的。我要把训练中的收获真实地告诉给大家。我这么做，是想通过我自己的切身体会和故事来激励大家，让他们也主动消除那些残害他们生命的恐惧之感。”

    本来我只给他安排了两分钟的讲话时间，结果他对着上千人，足足讲了11分钟！

    类似的奇迹，在我的训练班上恐怕远远不止数千起。我亲眼看到那些男男女女由于得到训练而完全改变了自己的生活和事业，其中有好多人获得了自己梦寐以求的提升，有些人在事业和社会上处于显赫地位。一场得体的讲话就足以使人大功告成。克服恐惧的奇迹，只要我们为自己设定目标，在为着目标去努力，中有一天我们会成功。

      第二，望着目标，一往直前。甘特先生提到，他新近学到的当众说话的技巧，给了他莫大的快乐，这也正是我认为他之所以获得成功的原因。我相信，这个因素远比其他任何因素更为重要。他确实是接受了我们的指导，并遵循我们的建议，毫不偷懒地完成了我们的功课。不过，我相信他之所以能够做到这些，因为他自己想要去做，而他之所以要做，是因为他预想自己一定会成为成功的演说者。他将自己融入到未来的形象之中，然后努力使其得以实现。这就是你必须切实付出的行动。

集中全力、保持自信与口角生风的说话能力对你是极其重要的。想想这种能力对你结交朋友以及在社交上的重要性，想想你因此而大大增强了自己服务于他人、社会的能力，想想这种能力对你的事业所造成的影响简言之，它将为你未来领导他人和个人成功铺平道路。克服恐惧的奇迹。但这也是我亲历的事实！

  美国现金登记公司主席及联合国教科文组织主席艾林先生在《演说季刊》中写了一篇文章，题为《演说与领导在事业上的关系》。他说：“在商业领域的历史中，不少人是凭借讲坛上的杰出表现而承蒙器重的。许多年前，有位青年，当时是堪萨斯州一个小分行的主管，在做了一场精彩无比的讲演之后，今天已成为我们的副总裁了，负责业务的拓展。”

    能够站立在众人面前、从容不迫地娓娓而谈，这将使你前途无量。有一位毕业的学员亨利·伯莱斯通，他是美国西弗公司的总裁。他深有感触地说：“与他人进行有效的交谈，并且赢得他们的合作，这是那些想往上爬的人们应该努力培养的一种能力。”

    想一想，当你信心十足、起身与听众共享自己的思想和感觉时，那是一种多么令人满足和舒畅的感觉。我曾几度环球旅行，但是凭借语言的力量征服全场听众的那种快乐和愉悦，是很少有别的事情足以比拟的。在那种场合下，你会有一种强大的力量之感。有个毕业的学员说：“开始说话的前两分钟，我宁可挨鞭子，就是开不了口，可是说到临结束前两分钟时，我又宁可吃枪子儿也不愿停下来。”

    现在就请你开始想象自己面对着很多听众。想象你自己正满怀信心、迈步向前，听听你开讲后那种全场鸦雀无声；感觉感觉在你激昂陈词之际听众的那种全神贯注；感受感受你离开讲台时那热烈掌声的温馨；并听听聚会结束后部分听众对你的大加赞赏。

    哈佛大学着名心理学教授威廉·詹姆斯曾写下六句话，这六句话很可能对你的一生发生深远的影响。这六句话是阿里巴巴勇探宝穴的开门口诀：“不论任何课程，只要你对它满怀热忱，就可确保学好。如果你对某项结果足够关心，你自然会实现这一结果。如果你希望做好，你就会做好。如果你期望致富，你便会致富。如果你想博学，你就会博学。只有那样，你才会真正地期盼这些事情，心无旁骛地一心期盼，而不会费许多心神再去胡思乱想许多不相干的杂事。”

    学会有效地面对众人说话，其好处不仅仅是可以进行正式的公开讲演。事实上，就算你终生都不可能进行正式的公开演说，但接受这种训练仍然对你有很大的好处。举例来说，当众演说的训练，是铺设一条通往自信的大道，因为你一旦发现自己能够当众起立，伶牙俐齿、头头是道地对着人群说话，在你与他人交谈时，必然就更具信心和勇气。许多职业男女都来参加我的“有效说话”课程，主要是因为他们在社交场合之中感到害羞而不自在。当他们发现自己能够站着和同事讲话也没有什么大不了的难处时，他们便会觉得原先的那种不自在是多么可笑。他们通过训练培养出来的处之泰然的风度，令家人、朋友、生意伙伴和顾客刮目相看。我们的许多学员，像古利奇先生，都是因为周围的人参加训练后个性发生了非凡的改变，才促使他们抱着试试看的心理来上课的。

    这种方式的训练，也会在各方面影响到一个人的个性，不过并非即时明见。不久前，我曾问大西洋城的外科医师兼美国医药学会的前任会长大卫·奥门博士，从心理和生理健康的角度来看，他认为当众演说训练的益处如何？他微笑着回答了这个问题。他说最好是开个处方，这个处方是“药房里抓不到药的，个人得自己配药；他要以为自己不行，他就错了。”

    我桌上就放着这么一份处方，每读一次，都觉得心有感触。以下便是奥门博士振笔疾书的处方：

    尽力培养一种能力，让别人能够窥视你的脑海和心灵。学会在他人面前清晰地表达自己的思想和意念，使之传递给他人。在你这样努力去做而不断进步时，你便会发觉：你——真正的自我——正在人们心目中塑造一种前所未有的形象，产生前所未有的震击。

    从这份处方中，你可以得到双重好处。当你学会对别人讲话时，你的自信心也会随之增强，而你整个人的性格也会发生很大的改变。这样你的情绪也会进入一种很好的状态。情绪渐入佳境，你的身体当然也就渐入佳境了。在现代社会里，不论男女老少，人们都得当众讲话。我个人并不清楚它在工、商业中究竟会带来什么利益，我只听说裨益无穷。可是，我确实知道它在健康方面的益处。只要有机会，你就应该对几个人或许多人说说话；你会越说越好，我自己就是这样。同时你会感到神清气爽，体验到一种完整而圆浑的感觉，这是你从前感受不到的。

    这是一种畅快而美妙的感觉，没有任何药丸能赐予你如此感受。

    因此，学会说话的原则其中第二条便是，想象自己成功地做着目前自己所害怕去做的、全心全意地想着自己能够当众说话，并被人接纳时会有怎样的利益。牢记威廉·詹姆斯的话：“如果你对某项结果足够关心，你自然会实现这种结果。”

    第三，预备成功的心理。有一次，在一个广播节目上，主持人要求我用三句话来说明我曾学到的最重要的一课。我是这么说的：

    我所学到的最大教训是，我们的所思所想非常重要。如果我知道你的思想，就能了解你这个人，因为你的思想造就了你这个人。通过改变自己的思想，我们就能改变自己的一生。

    现在你已把自己的目标定在增加自信心和进行有效交谈之上了。从现在起，你一定要积极而非消极地思考问题，你的这番努力终会成功。你一定要对自己在众人面前说话的努力成果，保持一种轻松乐观的看法。你一定要把自己的决心体现在每个词句、每项行动之上，并全力培养这种能力。

      第四，抓住每次练习的机会。第一次世界大战以前，我在第125街青年基督协会所教授的课程已经改变，我不再仅仅讲授当年的内容了。每年都有一些新的观念加入到训练课程之中，那些旧的思想则予以淘汰。但是有一个特点却是经久不变的，那就是各班的每个学员至少必须起立一次（大部分人都是两次）在同学面前讲演。为什么要进行这种训练呢？因为不能学会当众说话，谁也学不会在大庭广众之下发表讲演，就好比一个人不下水，就学不会游泳一样。你可以读遍那些有关当众讲演的着作，包括本书，但你有可能还是开不了口。书本只是一些详尽的指引，你得将书中的建议付诸实施才行。

    当有人问萧伯纳，他是如何学得声势夺人地当众演说的，他答道：

    我是用自己学会溜冰的方法来做的——我固执地一个劲儿地让自己出丑，直到我习以为常。

    年轻时，萧伯纳是伦敦最胆怯的人之一，常常在堤防上走上20分钟或更长的时间，最后才壮起胆子去敲他人的门。他承认：“很少有人像我这样因为单纯的胆小而痛苦，或极度地为之感到羞耻。”

    最终，他无意间用了最好、最快、最有把握的方法来克服自己的羞怯、胆小和恐惧。他决心把自己的弱点变成最强劲的资产。他加入了一个辩论学会。伦敦一有公众讨论的聚会，他就会参加。萧伯纳全心投入社会主义运动，并四处为该运动进行讲演。结果，他成为了20世纪上半叶最具信心、最出色的演说家之一。

    对于我们每个人来讲，说话的机会随处皆有，不妨参加任何组织，志愿从事那些需要你讲话的职务。在公众聚会里站起身，使自己露个头，即使只是随声附和也好。开会时，千万别去敬陪末座。尽量去说话！使自己有机会活跃地参加各种聚会。你只要往自己周围望望便会发现，没有哪种商业、社交、政治、事业，甚至社区里的活动能离得开向前迈步、开口说话。除非你说话，不停地说，否则你永远也不知道自己会有怎样的进步。

    一个年轻的商务主管有一次对我说：“这些道理我全都明白，可我总是犹豫着不敢面对学习的艰难考验。”

    “什么艰难考验！”我回答说，“快把那种思想从心里除去。你从来就没有运用正确的——征服性的——精神来想过学习。”

    “那是什么精神？”他问。“冒险精神啊！”我告诉他。接着我又对他谈起一些当众说话而能获致的成功之路，同时个人的个性更能由此变得开朗起来。

    “我要试试，”最后他说，“我要去从事这项冒险。”在你继续阅读此书并将其中的原则付诸实施之际，你也是在进行冒险。你会发现，在这项冒险中，你的自我引导的力量与敏锐的观察力会支持你；你会发现，这项冒险会改变你，不论内在或外在的！

坚持一件事不容易，决定坚持了就不要放弃，成功是留给有准备的人。

Stick to one thing is not easy, decided to stick to do not give up, success is always left to those who are prepared.

❾ 沟通的艺术与技巧。

1、 人际关系的演变中，辨证张力模式需要调和“联系”与“自主”。在一段关系中，或是初识并未深交时，或是异性之间朋友已过恋人未满时，或是上下级关系不平等时，是等待联系，还是主动出击，需要依靠“人际敏感度”去察觉。“联系”与“自主”应做到张弛有度。

2、由不同性别、文化等因素形成的知觉差异，应根据不同的场合自由选择应对模式。女性的语言常常包裹着多种含义，男生在对话女生时若与平时和好哥们在一起的思维方式一样，就会容易踩到雷区。

低语境国家的说话方式在遇到高语境国家时，若切换到对方的模式，可能会带来更顺畅的沟通。

3、 以同理心洞察他人的情绪，给予他人最需要的回应。有时候讨论一个问题，需要站在对方的角度，给出一个适合对方情境下的答案。而有的时候，倾诉并不是需要对方给出解决方法，而是想要表达情感共鸣，让倾诉者觉得不孤单。在不同的情况下需要用心去体察，对方是处于怎样的心情。

4、对超越字面意思的精准拿捏。有一个很有趣的关于“意思意思”的笑话，讲的是一个人给领导送礼。每一句对话都包含了“意思”，且没有其他实质性的词语，却进行了四个来回。这是因为，这些话都超越了“意思”字面本身的意思，且都有不同的含义。

若只是理解表面，恐怕就会稀里糊涂闹笑话了。

5、 对于不可沟通的问题要适可而止。冰山的90%都在水下，所以某些问题在初期沟通遇到矛盾时，要觉察到哪些问题是因为对方还没认识到全部的真相而不赞同，哪些问题是这件事本身就是违反了对方的原则是不可调节的。

若是后者，浮在水面上的冰山已经显现在面前，再沟通下去只会导致更多的矛盾和冲突，应及时刹车。

6、自我坦露时对“乔哈里视窗模式”的觉察，避免信息不对称踩到的雷区。“乔哈里视窗模型”有两处信息不对称，分别是 “盲视区”和“隐藏区”，前者是别人知道自己不知道的，后者是自己知道别人不知道的。

在“袒露”时，可能会由于某些原因不愿或无法给出确切的描述，而采取“沉默、说谎或模棱两可”的方式，若此处正好是盲视区，则会令对方产生信任危机。要体察到对方细微的变化和反应来判断此时应选择哪种策略来袒露。

7、 在沟通气氛出现变化时加以控制和引导。正向或负向的沟通气氛都会容易顺势加强，在负向气氛一开始出现时，便要意识到，以正面开放的态度去回应，化解负向信息。反之，负向信息的强度上升，会使冲突升级，导致不必要的矛盾。

(9)聊天的艺术2关怎么通扩展阅读：

与人沟通应当注意的误区

1、一开始就煽情和下结论——在沟通中，尽量回避这种做法，特别是在演讲中，要先破冰，也就是通过三言两语，拉近与听众的距离，先获得大家的心理认可，再来传达你想表达的信息，这样才能达到沟通的效果，否则会适得其反。

2、强推自己的结论——很多场合下，与人沟通时我们会用一系列的反问，来逼迫让对方接受我们的观点，最后人家干脆不理你了，彻底放弃沟通，也会出现沟通变成吵架了，人家直接把沟通的大站关上了，会很尴尬。

3、压倒对手就是胜利——在与人争论或者搞辩论时，最容易陷入到这样的误区，双方都盯着对方，但是心里都在想如何让旁边的观众认同，对手对他来讲并不重要，重要的是听众，这样子会导致争论变成争听众，一心想的是压倒对手而不是说服对手。

❿ 如何与人沟通交流_十五个窍门

人活着出了脚踏实地的工作其次就是拥有一张巧嘴。都说会说的人都是比会做的人要偷巧很多，人际沟通时不可避免的，嘴巴不会花俏的人想要的到领导的认可就只有用时间证明一切，往往都是非常漫长的。下面我整理了与人沟通交流的方法，供你阅读参考。

与人沟通交流的方法：有效沟通十五个窍门

1、讲出来

尤其是坦白地讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法

和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

2、不无根据地批评

无根据地批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。

3、互相尊重

只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当地请求对方的尊重，否则很难沟通。

4、绝不口出恶言

恶言伤人，就是所谓的祸从口出。

5、不说不该说的话

如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正所谓的一言既出，驷马难追，祸从口出，甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾，所以沟通不能信口雌黄，口无遮拦，但是完全不说话，有时候也会变得更恶劣。

6、情绪中不要沟通，尤其是不能够做出决定时

情绪中的沟通常常无好话，既理不清，讲不明，尤其在情绪中，很容易因冲动而失去理性。如：吵得不可开交的夫妻，反目成仇的父母子女，对峙已久的上司下属等，尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的决定，这很容易让事情不可挽回，令人后悔。

7、 理性的沟通，不理性不要沟通

不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。

8、反省

不只是沟通才需要反省，一切都需要，自己说错了话，做错了事，如果不想造成无可弥补的伤害，最好的办法是什么呢，我错了——这就是一种反省。

9、承认我错了

承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题，一句我错了勾销了多少新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁达开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生。

10、说对不起

说对不起，不代表我真的有什么天大的错误或做了伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有回旋的余地，其实有时候你也真的是大错特错——死不认错就是一件大错特错的事。

11、让奇迹发生

如果自己愿意主动认错，就是在替自己与家人创造奇迹，化不可能为可能。

12、爱

一切都是爱，爱是最伟大的治疗师。

13、等待机会

如果没有转机，就要等待，急只会把事情弄糟，当然，不要空等待，成果是不会从天上掉下来的，还是要你自己去努力——若不努力，你将什么都没有。

14、耐心

等待唯一不可少的就是耐心，有志者事竟成。

15、智慧

智慧使人执着，而且福至心灵。

与人沟通交流的方法：说话的艺术

1、尊重他人观点

(1)观点对错不判断

我们在说话时最容易犯的错误就是自己在心里判断对方的观点，其实每个人的观点，只是对事物的不同的看法，很难做出谁对谁错的判断，之所以要判断，是因为在我们自己的头脑中，有一套自己的处理事情、甄别是非的价值观或方法论，它不能代表别人，更不能代表真理。如果边听边判断，就会对说话者在心里定格，也就难免会在谈话中带有情绪、言词上的不良表现。

俗话说条条大路通罗马，只有细心的倾听完其表述，才会知道事情与观点的原委，做出正确的分析、判断，也许对方能给你带来一套全新的观念或创意。抱着将要发现新大陆的心态去倾听，他(她)会兴致勃勃。

(2)充分的尊重

孔圣人说，三人行，必有我师。就象世界上没有两片完全相同的树叶一样，人对事物的观点方法也是不同的，抱着一种学习的态度去与人交流，这是产生尊重的基础。尊重能保持你在交流中的良好姿态;尊重能让对方感觉到你的真诚可敬;尊重能让人向你展示到心灵最深层。让别人尊重自己，自己首先要尊重别人。

2、尽量不使用否定性的词语

心理学家调查发现，在交流中不使用否定性的词语，会比使用否定性的词语效果更好。因为使用否定词语会让人产生一种命令或批评的感觉，虽然明确地说明了你的观点，但更不易于接受。如：“我不同意你今天去北京”这句话，我们换一种说法;“我希望你重新考虑一下你去今天北京的想法”。交流中，很多的问题都是可以使用肯定的词语来表达的。

3、换一个角度表达更易接受

汉语是世界最复杂的语言之一，这种复杂性，也说明了它的丰富多彩，同样的一种观点就会有多种表达的方法。如，我们要说的意思是一个女士很胖。一种说的方式：“你真的很胖，需要减肥”;另一种说的方式：“你从前您一定是个很苗条的人”。表达的方式还会有很多种，如果你是那位女士，会喜欢哪种说法，当然是第二种。所以，我们在要表达自己的观点时不妨深思三秒钟，也许会生成更精彩、让人喜欢的语言。

4、运用好你的肢体语言

肢体语言包括身体各个部分为表达自己观点而配合的各种动作。文字、语调、肢体动作构成了人交流的一个表达系统，只有各个部分完美的配合，才能产生最佳的效果。有研究表明，交流时文字、语调、肢体动作等所产生的作用是不同的，文字占7%，语调占38%，肢体动作(语言)占55%。

如，我们仅看文字“这是一百万元”，你可能很难作出正确的判断，不知道是什么意思，但如果加上语调和表情就会很易理解其要表达的意思。如：我们在说“这是一百万元”时，加上吃惊的表情和语调，就会让人产生，来的很突然的感觉;如果加上很愤怒的表情和语调，就会产生惹了大祸的感觉，还会有很多的意思可以表达了。

5、寄予希望比命令更有效

命令式的语言能给人以歧视、不尊重的感觉，这种感觉会削弱人的积极性，有时还会让人反感，产生这样的感觉，自然会对结果产生不良的影响。如： “你必须在五天内完成这项工作。”变成这样的说法：“依你的能力，相信你会在五天内出色的实现我们的目标。”这种表达交流方式，在工作中的效果是最显着的，要养成这样布置任务或工作的习惯，不但不降低你的权威，反而会更大提升你的魅力。

6、一语概全最伤人

说话就事论事是最基本的要求，但很多时候人们说话时，就会把意思扩大化、深层化。如，孩子在倒水时不小心把杯子打碎了，家长有时就会说：“你天生就是一个败家子。”想一想，就打碎一个杯子，就把人定性为败家子，这与“”有什么区别。换一种说法：“没关系，以后注意，你能自己倒水，说明你在成长，我们很高兴。”切记，从观念上不要给任何人下结论;从语言上不要给任何人下定论。事情是变化的，人也是在变化，每个人都有善良的一面，每件事都有积极的因素，就事论事，决不概全。

7、情绪不稳少说话

人在情绪不稳或激动、愤怒时，智力是相当低的，心理学研究证明，人在高度的情绪不稳定时，智力只有6岁。在情绪不稳定时，常常表达的不是自己的本意，道理理不清，话也讲不明，更不能做决策，不要相信“急中生智”的谎言。生活、工作中，一句反目成仇，甚至闹出命案的例子举不胜举(yiQIg.CoM)。

8、幽默的话语分时说

有人很幽默，给人添加了不少交流的欢乐，但幽默要分时分地使用，切不可不分时间、地点随意幽上一默。唐王李世民是一代明君，但却因大臣的一个幽默错杀了一员大将。有一次，李世民接到密报，说边疆守将王和可能要谋反，逐约几名朝廷重臣商议，这时大臣李展内急，因事情紧急，李世民与几个重臣就先开始商议对策，正在大家拿不定主意时，李展如厕回来了，他回来看大家都很严肃，就想幽默一下活跃一下气氛，说到：“恶疾之存，伤身误国，斩之最佳!”他本意是说自己拉稀，又伤自体还误国事，没有了才最好呢。可李世民没有那么想，他以为李展是让他杀了王和，就说到：“依卿之意吧”，李展还说：“皇上圣明”。事后查明，王和根本没有反心。

9、爱是一股无穷的力量

说话时以爱为根基，从关爱的角度去表达自己的观点，会让人产生力量。我们常常会闹出这样的笑话，孩子犯了错误码，家长一怒之下，把孩子暴打一顿，还会美其名曰：“我不是为你好吗!”，你能肯定你的孩子会把你的行为理解成为他好吗?部属有了问题，领导会猛批一顿，并会最后补上一句：“这是为了让你记住，也是为你好!”你的员工怎么理解，谁都说不准。

10、能让出成绩也是一种艺术