‘壹’ 打招呼的艺术有哪些
寒暄又称打招呼,是人与人之间建立语言交流的方法,是交谈的润滑剂,它能使朋友在某种场合心领意会,让不熟悉的人相互认识,把单调的气氛活跃起来,成为进一步交谈的桥梁。
1984年9月,中国与英国关于香港问题的第22轮会谈在钓鱼台国宾馆开始了。
中方代表和英方代表相遇并寒暄起来。
中方代表说:“现在已经是秋天了,我记得大使先生是春天前来的,那么就经历了3个季节了:春天、夏天、秋天——秋天是收获的季节啊!”
这是发生在中英关系史上的一次重要谈判,时间是1984年秋季——达成协议的关键时刻。内容是我国对香港主权的收复问题。
中方代表在这次轻松的寒暄中,运用暗示、双关的手法,巧妙利用交际的时令特征,即秋天的特点及其象征意义——成熟与收获,将我方诚恳的态度和希望以及坚定的决心,含蓄委婉地表达了出来。
这种寒暄意味深长,具有强烈的针对性和灵活的策略性,无穷之意尽在言外。
在我们日常生活中,寒暄的主要形式有以下几种。
路遇式寒暄。就是在路途上或一些公共场所里遇到熟人,顺便打个招呼。一种是对经常见面的熟人,握握手,说句“你好”、“上班去呀”,在路上骑车相遇,相互点点头,微笑一下,摆摆手,不用下车,擦肩而过。另一种是在路上遇到较长时间没有见面的熟人,这时不可以点头带过,要停下来,多说几句。如有急事要办,则要与对方说清楚再离开,这是人际交往的基本常识。
会晤前的寒暄。如约见了面,或客人来了后,在交谈正题之前的问候。一种是常见的也是最起码的问候方式,如“您好”、“请进”、“请坐”等。另一种是特殊情况的问候方式,如对病人、老人、师长、好友,或是遇到大病初愈、长途旅行、身遭不幸等情况,寒暄问候则要格外体贴入微,暖人心扉。
寒暄的内容主要有以下几类。
关怀式寒暄。这是常见的寒暄方式,真挚深切的问候,对于加深人际间的感情,有着重要的作用。
激励式寒暄。就是在寒暄的几句话中,给人以鼓舞和力量。几句寒暄,就能给人以很大的激励。
幽默式寒暄。寒暄中加点幽默诙谐的成分,对协调交际气氛是很有效果的,人际间良好的沟通与深切的友谊就是在幽默的寒暄中建立起来的。
夸赞式寒暄。无论谁清早起来,接连听到几个诸如“您起得好早啊”、“您身体越来越好啦”的赞美式寒暄,一定会感到心情格外愉快。夸赞式寒暄也要讲点技巧,其中之一就是夸赞的内容最好具体一些,这样才能产生较大的作用。
在寒暄中,应注意以下几点。
1.要注意对象。寒暄要因人而异,不要对谁都是一个调。
2.要注意环境。在不同的环境,要进行不同的寒暄。
3.要注意适度。寒暄要适可而止,过多的溢美之词则会给人以虚伪客套之感。
恰当的寒暄打招呼,能给不愉快的人以安慰,给久别相逢的人以关怀,给邻居、亲朋好友以愉快,由此沟通感情,加深友谊,使人际交往达到水乳交融的佳境。