❶ 沟通技巧和说话的艺术
成功者总是主动与人沟通。主动同陌生人打招呼,主动对他人微笑,主动为别人答疑解惑,主动为别人服务,主动为他人提供方便。下面是我为大家收集关于沟通技巧和说话的艺术,欢迎借鉴参考。
【20个经典沟通技巧,让你在人际相处中如鱼得水】
会赞美、会拒绝,无论说什么都恰到好处;即便是批评也让人乐意听……高超的沟通,你也可以做到!
1.赞美行为而非个人。
举例来说,如果对方是厨师,千万不要说:“你真是了不起的厨师。”他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。也可以告诉他你的胃已经深深的被他折服。
2.透过第三者表达赞美。
如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地,如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋。尤其是单位工作的领导,这点尤为重要。
3.客套话也要说得恰到好处。
客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。有人替你做了一点点小事,你只要说“谢谢。”、“对不起,这件事麻烦你了。”至于“才疏学浅,请阁下多多指教。”这种缺乏感情的客套话,就可以免了。
4.面对别人的称赞,说声谢谢就好。
一般人被称赞时,多半会回答“还好!”或是以笑容带过。与其这样,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西,如果你说:“这只是便宜货!”反而会让对方尴尬。谦者自谦,也要懂得为人处事,给人留个台阶,不要把事情做的太绝。
5.有欣赏竞争对手的雅量。
当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:“可是……”,就算你不认同对方,表面上还是要说:“是啊,他很努力。”显示自己的雅量。
6.批评也要看关系。
忠言未必逆耳,即便你是好意,对方也未必会领情,甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评。
7.批评也可以很悦耳。
比较容易让人接受的说法是:“关于你的……,我有些想法,或许你可以听听看。”
8.时间点很重要。
千万不要在星期一早上,几乎多数人都会有“星期一忧郁”的症状。另外也不要在星期五下班前,以免破坏对方周末休假的心情。
9.注意场合。
不要当着外人的面批评自己的朋友或同事,这些话私底下关起门来说就好。
10.同时提出建议。
提出批评之外,还应该提供正面的改进建议,才可以让你的批评更有说服力。
11.避免不该说出口的回答。
像是:“不对吧,应该是……”这种话显得你故意在找碴。另外,我们也常说:“听说……”,感觉就像是你道听涂说得来的消息,有失得体。
12.别回答“果然没错!”
这是很糟的说法,当对方听到这种响应时,心中难免会想:“你是不是明知故问啊?”所以只要附和说:“是的!”
13.改掉一无是处的口头禅。
每个人说话都有习惯的口头禅,但会容易让人产生反感。例如:“你懂我的意思吗?”、“你清楚吗?”、“基本上……”、“老实说……”。
14.去除不必要的“杂音”。
有些人每一句话最后习惯加上“啊”等语助词,像是“就是说啊”、“当然啦”,在比较正式的场合,就会显得不够庄重稳重。
15.别问对方“你的公司是做什么的?”
你在一场活动遇到某个人,他自我介绍时说自己在某家公司工作。千万别问:“你公司是做什么的?”这项活动也许正是他们公司举办的,你要是不知道就尴尬了。也不要说:“听说你们做得很好!”因为对方可能这季业绩掉了3成。你应该说:“你在公司担任什么职务?”如果不知道对方的职业就别问,因为有可能他没工作。
16.别问不熟的人“为什么?”
如果彼此交情不够,问对方“为什么?”有时会有责问、探人隐私的意味。例如,“你为什么那样做?”、“你为什么做这个决定?”这些问题都要避免。
17.别以为每个人都认识你。
碰到曾经见过面,但认识不深的人时,绝不要说:“你还记得我吗?”万一对方想不起来,就尴尬了。最好的方法还是先自我介绍:“你好,我是???,真高兴又见面了。”
18.拒绝也可以不失礼。
用餐时,若主人推荐你吃某样你不想吃的东西,可以说:“对不起,我没办法吃这道菜,不过我会多吃一点??。”让对方感受到你是真心喜欢并感谢他们准备的食物。如果吃饱了,可以说:“这些菜真好吃,要不是吃饱了,真想再多吃一点。”
19.不要表现出自己比对方厉害。
在社交场合交谈时,如果有人说他刚刚去了纽约1星期,就不要说上次你去了1个月,这样会破坏对方谈话的兴致。还不如顺着对方的话,分享你对纽约的感觉和喜爱。如此一来,也可以带出你的文化层次。
20.不要纠正别人的错误。
❷ 说话的艺术和沟通技巧
说话的艺术和沟通技巧如下:
一、说话的艺术:
1、学会倾听,别人在对你说话时不要表现出不耐烦的表情,耐心倾听别人说的话,如果有其它不同的意见,等别人说完了再提出你的观点,态度要温和。
2、说话要注意场合,不同的地方不同的交际群说话时都要注意,不要大声喧哗。
3、说话语气要注意,不要总是用刻薄的语言伤人,要学会换位思考。
4、不要说大话,总是说你自己很有能力,但当别人需要你帮忙时,你又解决不了,弄的尴尬收场。
5、少说话,不抢话。等别人把话说完,再酌情发表自己的见解。
二、沟通技巧:
1、学会让别人讲话。学会倾听对方的讲话,不仅听内容,还要用心观察对方说话时的神态、表情、手势.通过这些非语言的信息,正确理解对方的真正意思.使对方感觉到你对他的尊重.还可引导对方说话,并给足他讲话的时间。
2、有条有理,以情动人。说得多不如说得好,要说能感动对方的话。
3、用好“我”字,用活“您”字。有时用“我”来开头,会让人觉得没有攻击性,这要根据讲话时的语气来决定。另外,要经常说“您认为呢?”而不是“我想……”。
4、注意赞美和肯定对方。千万别激怒对方,要察言观色,相机而说,话题的选择要视你周围的氛围而定,避免谈及别人的隐私。
5、多些讨论,少些争辩。只要本意善良,讨论也就等于谈话。相反愤怒激烈的争执却正是愉快谈吐的大敌。
6、学会调动对方情绪。调动他人参与谈话的积极性与热情,求得共识共鸣。
❸ 人们如何通过艺术和音乐交流
一、艺术
【赞美的艺术】
你要赞美行为,而非个人。比如你可以赞美对方的字写得好漂亮、画画很美、做的菜味道很好。但你不要夸那个人真了不起。其实谁心里都明白,自己做得再好,也有人比自己优秀,没什么了不起的。所以赞美行为别人很容易接受,赞美个人别人听着并不好受,觉得你是不是讽刺自己呢。
【批评的艺术】
千万不要随意批评。这要看你跟对方的关系如何了。如果你们有一定的交情、能够得到对方的信任,批评或许会起到一定的作用。对于信不过的人,你的批评只是废话一堆。恋人之间最好不要批评,即使想批评,也要十分委婉地说出来,不要直接指责,否则对方觉得有失尊严。
【学会征求意见】
在与人沟通中,你不能只凭着自己的喜好,主观地操控别人。比如你喜欢吃的东西,但别人不一定喜欢吃,你就不要擅自为别人点餐。你喜欢的人,别人却很讨厌,那你就不要勉强别人去交往。凡事要首先多征求别人的意见,才能更好地沟通。
二、音乐
音乐是表现的艺术,音乐的最大特性就是必须通过个体或群体的表现才能展现出来,这就为人们展现自我提供了广阔的空间。但我们认为表现不是最终的目的,通过表现使自己和他人获得愉悦的享受,生活的乐趣,这才是表现的真谛。没有表现就没有音乐,同样没有交往合作,表现也就失去意义。那么从音乐教育中学会表现,从音乐表现中学会交往合作,通过交往合作来达到生命的和谐,就成为音乐审美教育的一个重要主题。
❹ 当和艺术家交流时,问一些什么问题比较好
技巧一旦有了固定的模式就失去了一半意义。技巧的最高层次应该是领悟和应变的能力。 1.就地取材随机应变 访友拜客或有求于人总要先寒暄几句。开门见山、单刀直入则会给人无事不登三宝殿之嫌。
❺ 与艺术类老师沟通如何会谈的开心
艺术类老师思想都开放,怎么谈都有话题。
和画画的人谈比较黄,不过很真,很开心,和唱歌的谈,他会不时的亮出他们的歌喉逗你笑。
如果你是女孩千万要跟他们有一定距离,因为搞艺术的都有一点魅力,不小心就会被他们迷住哦!
❻ 沟通的艺术与技巧。
1、 人际关系的演变中,辨证张力模式需要调和“联系”与“自主”。在一段关系中,或是初识并未深交时,或是异性之间朋友已过恋人未满时,或是上下级关系不平等时,是等待联系,还是主动出击,需要依靠“人际敏感度”去察觉。“联系”与“自主”应做到张弛有度。
2、由不同性别、文化等因素形成的知觉差异,应根据不同的场合自由选择应对模式。女性的语言常常包裹着多种含义,男生在对话女生时若与平时和好哥们在一起的思维方式一样,就会容易踩到雷区。
低语境国家的说话方式在遇到高语境国家时,若切换到对方的模式,可能会带来更顺畅的沟通。
3、 以同理心洞察他人的情绪,给予他人最需要的回应。有时候讨论一个问题,需要站在对方的角度,给出一个适合对方情境下的答案。而有的时候,倾诉并不是需要对方给出解决方法,而是想要表达情感共鸣,让倾诉者觉得不孤单。在不同的情况下需要用心去体察,对方是处于怎样的心情。
4、对超越字面意思的精准拿捏。有一个很有趣的关于“意思意思”的笑话,讲的是一个人给领导送礼。每一句对话都包含了“意思”,且没有其他实质性的词语,却进行了四个来回。这是因为,这些话都超越了“意思”字面本身的意思,且都有不同的含义。
若只是理解表面,恐怕就会稀里糊涂闹笑话了。
5、 对于不可沟通的问题要适可而止。冰山的90%都在水下,所以某些问题在初期沟通遇到矛盾时,要觉察到哪些问题是因为对方还没认识到全部的真相而不赞同,哪些问题是这件事本身就是违反了对方的原则是不可调节的。
若是后者,浮在水面上的冰山已经显现在面前,再沟通下去只会导致更多的矛盾和冲突,应及时刹车。
6、自我坦露时对“乔哈里视窗模式”的觉察,避免信息不对称踩到的雷区。“乔哈里视窗模型”有两处信息不对称,分别是 “盲视区”和“隐藏区”,前者是别人知道自己不知道的,后者是自己知道别人不知道的。
在“袒露”时,可能会由于某些原因不愿或无法给出确切的描述,而采取“沉默、说谎或模棱两可”的方式,若此处正好是盲视区,则会令对方产生信任危机。要体察到对方细微的变化和反应来判断此时应选择哪种策略来袒露。
7、 在沟通气氛出现变化时加以控制和引导。正向或负向的沟通气氛都会容易顺势加强,在负向气氛一开始出现时,便要意识到,以正面开放的态度去回应,化解负向信息。反之,负向信息的强度上升,会使冲突升级,导致不必要的矛盾。
(6)怎么与艺术人沟通扩展阅读:
与人沟通应当注意的误区
1、一开始就煽情和下结论——在沟通中,尽量回避这种做法,特别是在演讲中,要先破冰,也就是通过三言两语,拉近与听众的距离,先获得大家的心理认可,再来传达你想表达的信息,这样才能达到沟通的效果,否则会适得其反。
2、强推自己的结论——很多场合下,与人沟通时我们会用一系列的反问,来逼迫让对方接受我们的观点,最后人家干脆不理你了,彻底放弃沟通,也会出现沟通变成吵架了,人家直接把沟通的大站关上了,会很尴尬。
3、压倒对手就是胜利——在与人争论或者搞辩论时,最容易陷入到这样的误区,双方都盯着对方,但是心里都在想如何让旁边的观众认同,对手对他来讲并不重要,重要的是听众,这样子会导致争论变成争听众,一心想的是压倒对手而不是说服对手。
❼ 说话的艺术 如何与人沟通的技巧
急事,慢慢的说;
大事,清楚的说;
小事,幽默的说;
没把握的事,谨慎的说;
没发生的事,不要胡说;
做不到的事,别乱说;
伤害人的事,不能说;
讨厌的事,对事不对人的说;
开心的事,看场合说;
伤心的事,不要见人就说;
别人的事,小心的说;
自己的事,听听自己的心怎么说;
现在的事,做了再说;
未来的事,未来再说;
知人不必言尽,留三分余地与人,留些口德与己。
责人不必苛尽,留三分余地与人,留些肚量与己。
才能不必傲尽,留三分余地与人,留些内涵与己。
锋芒不必露尽,留三分余地与人,留些深敛与己。
有功不必邀尽,留三分余地与人,留些谦让与己。
得理不必抢尽,留三分余地与人,留些宽和与己。
❽ 怎样与搞艺术的人沟通,由其是画家
就像跟普通人一样沟通就可以
画家 艺术家也是人
除了画 他们也知道其他的东西
跟画家在一起不用非要谈画不可
外行的人不是很懂 谈画未必能谈到一起去
画家也不是都喜欢凡高 达芬奇的
画家也需要画家以外的朋友
所以不用这么刻意
❾ 沟通的技巧与艺术
沟通的技巧与艺术
▍1、赞美行为而非个人
举例来说,如果对方是厨师,千万不要说:你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。
▍2、透过第三者表达赞美
老人常说“背后不说人坏话。”但是在背后说人好话确实事半功倍,从第三个人的口中听到关于自己的赞美可能是显得更加的真实,更有说服力。
▍3、客套话也要说得恰到好处
客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地,如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋。有人替你做了一点点小事,你只要说谢谢、对不起,这件事麻烦你了。至于才疏学浅,请阁下多多指教。这种缺乏感情的客套话,就可以免了。
▍4、面对别人的称赞,说声谢谢就好
一般人被称赞时,多半会回答还好!或是以笑容带过。与其这样,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西,如果你说:这只是便宜货!反而会让对方尴尬。
▍5、有欣赏竞争对手的雅量
当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:可是…,就算你不认同对方,表面上还是要说:是啊,他很努力。显示自己的雅量。
▍6、批评也要看关系
忠言未必逆耳,即便你是好意,对方也未必会领情,甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评。
▍7、批评也可以很悦耳
比较容易让人接受的说法是:“关于你的…,我有些想法,或许你可以听听看。”
▍8、时间点很重要
千万不要在星期一早上,几乎多数人都会星期一忧郁的症状。另外也不要在星期五下班前,以免破坏对方周末休假的心情。
▍9、注意场合
不要当着外人的面批评自己的朋友或同事,这些话私底下关起门来说就好。
▍10、同时提出建议
提出批评之外,还应该提供正面的改进建议,才可以让你的批评更有说服力。
▍11、避免不该说出口的回答
像是:不对吧,应该是……这种话显得你故意在找碴。另外,我们也常说:听说…,感觉就像是你道听涂说得来的消息,有失得体。
▍12、别回答果然没错
这是很糟的说法,当对方听到这种响应时,心中难免会想:你是不是明知故问啊?所以只要附和说:是的!
▍13、改掉一无是处的口头禅
每个人说话都有习惯的口头禅,但会容易让人产生反感。例如:你懂我的意思吗、你清楚吗?、基本上…、老实说…。
▍14、去除不必要的杂音
有些人每一句话最后习惯加上“啊”等语助词,像是“就是说啊”、“当然啦”,在比较正式的场合,就会显得不够庄重稳重。
▍15、别问对方的公司是做什么的
你在一场活动遇到某个人,他自我介绍时说自己在某家公司工作。千万别问:你公司是做什么的?这项活动也许正是他们公司举办的,你要是不知道就尴尬了。也不要说:听说你们做得很好!因为对方可能这季业绩掉了3成。你应该说:你在公司担任什么职务?如果不知道对方的职业就别问,因为有可能他没工作。
▍16、别问不熟的人为什么
如果彼此交情不够,问对方为什么?有时会有责问、探人隐私的`意味。例如,你为什么那样做、你为什么做这个决定,这些问题都要避免。
▍17、别以为每个人都认识你
碰到曾经见过面,但认识不深的人时,绝不要说:“你还记得我吗”万一对方想不起来,就尴尬了。最好的方法还是先自我介绍:“你好,我是×××,真高兴又见面了。”
▍18、拒绝也可以不失礼
用餐时,若主人推荐你吃某样你不想吃的东西,可以说:“对不起,我没办法吃这道菜,不过我会多吃一点、、、”让对方感受到你是真心喜欢并感谢他们准备的食物。如果吃饱了,可以说:“这些菜真好吃,要不是吃饱了,真想再多吃一点。”
▍19、不要表现出自己比对方厉害
在社交场合交谈时,如果有人说他刚刚去了纽约一星期,就不要说上次你去了一个月,这样会破坏对方谈话的兴致。还不如顺着对方的话,分享你对纽约的感觉和喜爱。
▍20、不要纠正别人的错误
不要过于鸡婆地纠正别人的发音、文法或事实,不仅会让对方觉得不好意思,同时也显得你很爱表现。
▍21、不懂不要装懂
如果你对谈话的主题不了解,就坦白地说:“这问题我不清楚。”别人也不会继续为难你。如果不懂还要装懂,更容易说错话。
▍22、掌握1秒钟原则
听完别人的谈话时,在回答之前,先停顿1秒钟,代表你刚刚有在仔细聆听,若是随即回话,会让人感觉你好像早就等着随时打断对方。
▍23、听到没有说出口的
当你在倾听某人说话时,听到的只是对方知道、并且愿意告诉你的。除了倾听,我们还必须观察。他的行为举止如何?从事什么工作?如何分配时间与金钱。
▍24、选择合理时机
当你有事要找同事或主管讨论时,应该根据自己问题的重要与否,选择对的时机。假若是为个人琐事,就不要在他正埋头思考时打扰。如果不知道对方何时有空,不妨先写信给他。
▍25、微笑拒绝回答私人问题
如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题,可以微笑地跟对方说:“这个问题我没办法回答。”既不会给对方难堪,又能守住你的底线。
▍26、拐弯抹角回绝
许多社交场合,喝酒总是无法避免。不要直接说:“我不喝酒。”扫大家的兴。不如幽默地说:“我比较擅长为大家倒酒。”
▍27、先报上自己大名
忘记对方的名字,就当作是正式场合,向对方介绍自己的名字或拿出名片,对方也会顺势报上自己的大名和名片,免除了叫不出对方姓名的窘境。
▍28、不当八卦传声筒
当一群人聊起某人的八卦或传言时,不要随便应声附和,因为只要说出口的话,必定会传到当事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立场,只要说:“你说的部份我不太清楚。”
▍29、下达送客令
如果你觉得时间差不多该结束谈话或送客,但对方似乎完全没有要起身离开的意思,可以说:“不好意思,我得打通电话,时间可能有点久…”,或是:“今天真的很谢谢你来…”。你也可以不经意地看看自己的手表,让对方知道该走了。
▍30、让对方觉得他很重要
如果向前辈请求帮忙,可以说:“因为我很信任你,所以想找你商量…”让对方感到自己备受尊敬。
▍31、直接描述现状
和部属意见不同时,不要直接批评,而要说明不同点在哪。
▍32、寻求解决
如果部属绩效不佳,应该要询问他可以如何解决,不要采取威胁态度。
▍33、主动表达帮忙
如果一时之间无法解决部属的问题,不要说“这种事先不要来烦我,”而是告诉他,我知道有谁可以帮忙!
▍34、说话语气要平等
主管切忌说“我有十几年的经验,听我的就对了。”比较好的说法是:“这方法我用过,而且很有效,你要不要试试看?”
❿ 说话的艺术 如何与人沟通的技巧
急事,慢慢的说;
大事,清楚的说;
小事,幽默的说;
没把握的事,谨慎的说;
没发生的事,不要胡说;
做不到的事,别乱说;
伤害人的事,不能说;
讨厌的事,对事不对人的说;
开心的事,看场合说;
伤心的事,不要见人就说;
别人的事,小心的说;
自己的事,听听自己的心怎么说;
现在的事,做了再说;
未来的事,未来再说;
知人不必言尽,留三分余地与人,留些口德与己。
责人不必苛尽,留三分余地与人,留些肚量与己。
才能不必傲尽,留三分余地与人,留些内涵与己。
锋芒不必露尽,留三分余地与人,留些深敛与己。
有功不必邀尽,留三分余地与人,留些谦让与己。
得理不必抢尽,留三分余地与人,留些宽和与己。