A. 时间管理中的法则有哪些
时间管理中的法则有哪些
法则一:制定时间管理计划
①计划每月、每周、每日的行程表,在计划上所花的每件事将在实际操作中节省至少3个小时,而且效果会更好。
前信②设定每项活动的完成期限或跟进日期。
③制定应急措施,帮助应付意外情况。
法则二:养成快速的节奏感 :不仅提高效率,节约时间,也能给人以良好的作风印象。
法则三:学会授权。
法则四:高效的会议技巧。
法则五:养成整洁、有条理的习惯。
①据统计,一般公司职员每年要把6周时间浪费在寻找乱堆乱放的东西上面。
②保持桌面整洁,桌面上只放当天要用的文件和物品,其他所有文件,物品按固定位置存放,要用时才拿出来。
③建立良好的.文书档案系统,方便存档及查阅。
法则六:专心致志,有始有终。
①不要让突然而来的想法、主意,影响手头上的工作,应把它记录下来,在方便的时候再考虑。
②尽量完成一项工作才开始另一项,切忌有头无尾。
需时较长的重要项目,应安排大块完整的时间,避免时断时续的工作方式。一是停顿下来费时,二是重新工作时,还需要花时间来调整情绪、思路和状态,才能在停顿的地方接下去干。
法则七:简化工作流程。
①消除不必要的任务或步骤。
②合并某些任务或步骤。
③同步进行两项或更多的任务或步骤。
④将任务或步骤进一步细分。
⑤重新安排工作流程,使用更有效的工作方法。
法则八:一次做好,次次做好。
①所有文件、资料只经手一次便处理好,可以采取以下行动之一:
A、归档 B、执行 C、传阅 D、废弃
②切记阅读后不做处理,留待下次再阅读、再处理的重复工作。
③保证工作的质量,避免返工带来的浪费。
法则九:克服拖延、现在就做。
①"人并不是因为跑得不快而赶不上火车的,而是因为出发晚了才赶不上的。"
②应做而未做的事务不断给人压迫感,拖延者心头不空,因而时常感到时间的压力,使人辩灶心力交瘁,浪费了宝贵的时间。
③克服拖延的技巧,设定完成日期,制定具体的计划。
④安排跟进,设立奖励。
法则十:当日事当日毕。
制定每日的工作时间表,每天都将目标、结果日清日新。
法则十一:善用零散时间。
①滴水成河,用"分钟"来计算时间的人,比用"小时"来计算的时间的人,时间多59倍。
②零散的时间可用来从事零碎的工作。(名人名言 )例如坐车、等人时,就可以学习、思考、阅读、更新工作日程、简短地计划下一个行动等等。
③没有利用不了的时间,只有自己不利用的时间。
法则十二:利用节省时间的工具。
①电话、电子邮件、传真、语音系统、电脑等。
②使用电话时应开门见山,长话短说;打电话前应先列出讲话要点,以免遗漏。
③需要向一个以上的人传递信息时,应采用电子邮件,以避免重复浪费时间。
④提高使用日常电脑软件的技巧。
法则十三:高效的阅读法。
①有目的地阅读。
②快速略读和重点详读相结合。
③归纳要点,在书上标记或记笔记。
④切忌逐字阅读。
⑤简化办公室的传阅资料。
法则十四:高质高效的睡眠。
①培养随时随地入睡的能力。
②注重睡眠质量,不要只注重时间长短。
③利用白天瞬间睡眠,保持旺盛精力。
④心理训练,自我暗示与身心放松。
法则十五:终生学习。
通过学习提高本身的技能是提高效率的捷径。
①长期自学,定期参加各种研讨会。
②多方面搜集与专业有关的信息,更新自己的知识结构
③养成终生学习的习惯。
时间管理是一种习惯,也是一种心态。举凡有成就的管理人都有四个共通的特性,即①明确的目标,②积极的态度,③自我激励,④良好的时间管理。做好时间管理,亦就是做对的事情,把事情做对。中小企业领导人与慧灶轮管理者,要把时间管理好,就是要坚持你的既定目标,永不放弃。
;B. 时间管理技巧有哪些
1、每天清晨把一天要做的事都列出清单如果你不是按照办事顺序去做事情的话,那么你的时间管理也不会是有效率的。在每一天的早上或是前一天晚上,把一天要做的事情列一个清单出来。这个清单包括公务和私事两类内容,把它们记录在纸上、工作簿上、你的PDA或是其他什么上面。在一天的工作过程中,要经常地进行查阅。举个例子,在开会前十分钟的时候,看一眼你的事情记录,如果还有一封电子邮件要发的话,你完全可以利用这段空隙把这项任务完成。当你做完记录上面所有事的时候,最好要再检查一遍。如果你和我有同样的感觉,那么,在完成工作后通过检查每一个项目,你体会到一种满足感。
2、把接下来要完成的工作也同样记录在你的清单上在完成了开始计划的工作后,把下来要汪银做的事情记录在你的每日清单上面。如果你的清单上在内容已经满了,或是某项工作可以转过天来做,那么你可以把它算作明天或后天的工作计划。你是否想知道为什么有些人告诉你他们打算做一些事情但是没有完成的原因吗?这是因为他们没有把这些事情记录下来。如果我是一个管理者,我不会三番五次地告诉我的员工我们都需要做哪些事情。我从不相信他们的记忆力。如果他们没带纸和笔,我会借给他们,让他们要完成的工作和时间期限记录下来。
3.对当天没有完成的工作进行重新安排现在你有了一个每日的工作计划,而且也加进了当天要完成的新的工作任务。那么,对一天下来那些没完成的工作项目又将做处置呢?你可以选择将它们顺延至第二天,添加到你明天的工作安排清单中来。但是,希望你不要成为一个办事拖拉的人,每天总会有干不完的事情,这样,每天的任务清单都会比茄磨前一天有所膨胀。如果的确事情重要,没问题,转天做完它。如果没有那么重要,你可以和与这件事有关的人讲清楚你没完成的原因。
4、记住应赴的约会使用你的记事清单来帮你记住应赴的约会,这包括与同事和朋友的约会。以我的经验看,工作忙碌的人们失约的次数比准时赴约的次数还多。如果你不能清楚地记颤陵斗得每件事都做了没有,那么一定要把它记下来,并借助时间管理方法保证它的按时完成。如果你的确因为有事而不能赴约,可以提前打电话通知你的约会对象。
5、制一个表格,把本月和下月需要优先做的事情记录下来具我所知很多人都开始制定每一天的工作计划。那么有多少人会把他们本月和下月需要做的事情进行一个更高水平的筹划呢?除非你从事的是一项交易工作,它的时间表上总是近期任务,你经常是在每个月末进行总结,而月初又开始重新安排筹划。对一个月的工作进行列表规划是时间管理中更高水平的方法,再次强调,你所列入这个表格的一定是你必须完成不可的工作。在每个月开始的时候,将上个月没有完成而这个月必须完成的工作添加入表。
C. 4种有效的职场时间管理方法
4种有效的职场时间管理方法
引导语:顶级管理者难道常常被工作压得喘不过气来吗?他们究竟是如何精心组织周密安排一天的时间与工作任务的?顶级人士井井有条的一天究竟是个什么样子?
顶级管理者如何组织不断变换的工作时间——基本工
作点核对方案
定点核对法
面对不断变化的时间,你会选用怎样的时间管理方法thldl呢?对我们大多数人来说,组织似乎就是控制,但是对于许多顶级管理者来说,组织时间却不再意味着在自己的优先时间之外,指定明确的时间去完成特定的工作任务,而是意味着无限制的弹性时间安排,几乎没有什么固定的框框。
在弹性的时间安排中,只需确认一天起码要达到的一些要求是否达到就可以了。
一般有这3种类型的基本工作点必须查对,即基于功能的工作要求、基于内容的工作要求以及两者兼有的综合性要求。比如:
1、基于功能的工作要求:
·优先事项的时间是否得到保证
·打电话与回电话
·用TRAF法处理文件、电子邮件与语音邮件 ·继续关注已进行的工作
·用在非优先事项的两个小时(可以零散分布在全天) ·走动式管理(MBWA)
·每天安排对每一个直接报告人的简短的接见 ·每天安排与上司的摸底性谒见
2、基于内容的工作要求。内容方面的基本要求一般有以下几种情况:
·与老客户的联络
·发展新客户
·数据处理
·授权与员工培养
·撰写备忘录、信件、报表、营销策划案、战略计划等
其他任何正当的事项都可以算做综合性的基本核查点,不要随便放过。注意不要使自己的负荷过重,反应要
快,有了这些核查要点作为支架,下面你就可以学习顶级管理者一种独特的工作艺术要求,这种工作艺术是他们时间管理方法的精髓。
时间管理方法一、重组时间——巧用“秘密10分钟” 所有的顶级管理者都深知,在自己的个人时间需求与制度化、程式化的集体办公模式之间无休无止的讨价还价,是一个无法回避的现实,这也是顶级管理者之所以能成为顶级管理者的真正重要的时间管理方法。其中的主要挑战
是饥判你要有随时调整你专注某一具体工作的习惯,使之可以适应更小块的工作时间单元。
要把充满讨价还价的工作日看做是由大量10来分钟的小时间单元拼嵌而成的。我把这些小单元叫做“毛毛雨”,叫做“马赛克”时间块、“几个字节的时间”等,使你的头脑中留有利用这种10来分钟零碎时间的形象记忆。
你可以利用下面的虚拟情景比较一下有和没有“毛毛
雨”概念会给自己的工作带来多么大的差异。
你听见马文正沿着走廊走过来,你知道大约3分钟以后,他就会从门口探进头来说:“海,有时间吗?”可是,你那时候正在把最后的各种数字填到预算报告上,你已经干了10分钟,估计还有20分钟就可以完成,在这种情况下,你对马文的不期而至的两种反应是:
如果你的目标是现在就把任务完成,那么就是:“啊呀又来了,什么都做不了,真是乱了套了!”
如果你怀着“毛毛雨”的思想,那么就是:“哦,没事,我已经做完了1/3。马文走后,我可以赶在下午3点的会议之前再赶出1/3。开完会后找机会溜到一边再完成剩下的1/3。”
关键是你要灵活机敏地考虑袭竖你的时间安排。这样做有两大好处:第一,因为你欣然对待这种不速之客,立即投身其中,受害者的愤怒情绪会大大减少,被这种不满情绪
吸引一样一再回头检查自己的每日要点清单,一边不断地寻找各种可能的机会来完成这些基本任务,久而久之,你会养成一个非常好的时间管理方法,工作效率也烂禅改会大大提高,据我所知,这是为许多资深管理者和CEO所运用的成功法宝。
我也不知道这种围绕一根固定旗杆(查对要点清单)灵活的时间管理方法为什么这么有用,但是事实上的确收效非凡。因为就我所知,那些努力爬到组织顶层的管理者
无一不是遵循这一套路。下面是我首次接触这种策略的经过。
国际度假咨询有限公司董事会主席
(ResortQuestInternational,Inc.)约瑟夫·维特利亚(JosephVittoria),当我访问他的时候,那一天他在黄色的便条上已经记下了5个他要打的电话。但是当他打完一个电话之后,就有人探进头询问某事,或叫他去和谁商量一件事。对于这种情况,我们的维特利亚都是来者不拒,
笑脸相迎,等他们一走,他就接着打第2个电话,打完第2个电话后又去拜访同一楼层的一个人。总而言之,看起来就像是一团旋风在地上到处转。但是每当他从突然袭击的意外交际中脱身出来,他就又马上回到自己的办公桌边,接着打其余的电话。就这样,几个小时过去之后,他原先计划要打完的电话终于实实在在地打完了,“线索”虽然一直未断,但却是见缝插针完成的。
维特利亚先生的一天是固定时间与不固定时间的混合
体,这是大多数资深生意人的时间管理方法。
在甘乃特报业公司CEO约翰·科里那里,同样的现象在他处理文书工作的时候格外明显。正如我们在第1章中提到的,科里更倾向于亲自审阅处理那些送到办公室的信件或其他材料,这样一来,他手上的文件材料常常是堆积如山。但是他一定要把他们处理完。于是同样的一幕又出现了,办公室里人来人往,电话也响个不停,临时会议也少不了——不管怎样,别的事情一完,他又要重新回到桌
边一件接一件地处理好撂得高高的文件。从早上8:30开始,一般到午饭之前,就可以处理完所有函件。
无论是柯利还是维特利亚的时间管理方法中,都绝不会花力气把自己的时间定为“电话时间”或“文案时间”。他们反而把这些事“撒”在几个小时的范围内,然后以在时间方面极其经济的方式来完成,一点也不觉得受压。
顶级管理者难道常常被工作压得喘不过气来吗?他们
究竟是如何精心组织周密安排一天的时间与工作任务的?顶级人士井井有条的一天究竟是个什麽样子?他们的时间管理方法对各层次的管理者与专业人士的工作会有哪些启示?
顶级管理者如何组织不断变换的工作时间——基本工作点核对方案
定点核对法
面对不断变化的时间,你会选用怎样的时间管理方法
thldl呢?对我们大多数人来说,组织似乎就是控制,但是对于许多顶级管理者来说,组织时间却不再意味着在自己的优先时间之外,指定明确的时间去完成特定的工作任务,而是意味着无限制的弹性时间安排,几乎没有什麽固定的框框。
在弹性的时间安排中,只需确认一天起码要达到的一些要求是否达到就可以瞭。
一般有这3种类型的基本工作点必须查对,即基于功
能的工作要求、基于内容的工作要求以及两者兼有的综合性要求。比如:
1、基于功能的工作要求:
·优先事项的时间是否得到保证
·打电话与回电话
·用TRAF法处理文件、电子邮件与语音邮件 ·继续关注已进行的工作
·用在非优先事项的'两个小时(可以零散分布在全天)
·走动式管理(MBWA)
·每天安排对每一个直接报告人的简短的接见 ·每天安排与上司的摸底性谒见
2、基于内容的工作要求。内容方面的基本要求一般有以下几种情况:
·与老客户的联络
·发展新客户
·数据处理
·授权与员工培养
·撰写备忘录、信件、报表、营销策划案、战略计划等
其他任何正当的事项都可以算做综合性的基本核查点,不要随便放过。注意不要使自己的负荷过重,反应要快,有瞭这些核查要点作为支架,下面你就可以学习顶级管理者一种独特的工作艺术要求,这种工作艺术是他们时间管理方法的精髓。
时间管理方法一、重组时间——巧用“秘密10分钟” 所有的顶级管理者都深知,在自己的个人时间需求与制度化、程式化的集体办公模式之间无休无止的讨价还价,是一个无法回避的现实,这也是顶级管理者之所以能成为顶级管理者的真正重要的时间管理方法。其中的主要挑战是你要有随时调整你专注某一具体工作的习惯,使之可以适应更小块的工作时间单元。
要把充满讨价还价的工作日看做是由大量10来分钟
的小时间单元拼嵌而成的。我把这些小单元叫做“毛毛雨”,叫做“马赛克”时间块、“几个字节的时间”等,使你的头脑中留有利用这种10来分钟零碎时间的形象记忆。
你可以利用下面的虚拟情景比较一下有和没有“毛毛雨”概念会给自己的工作带来多麽大的差异。
你听见马文正沿着走廊走过来,你知道大约3分钟以后,他就会从门口探进头来说:“海,有时间吗?”可是,
你那时候正在把最后的各种数字填到预算报告上,你已经干瞭10分钟,估计还有20分钟就可以完成,在这种情况下,你对马文的不期而至的两种反应是:
如果你的目标是现在就把任务完成,那麽就是:“啊呀又来瞭,什麽都做不瞭,真是乱瞭套瞭!”
如果你怀着“毛毛雨”的思想,那麽就是:“哦,没事,我已经做完瞭1/3。马文走后,我可以赶在下午3点的会议之前再赶出1/3。开完会后找机会溜到一边再完成剩下的1/3。”
关键是你要灵活机敏地考虑你的时间安排。这样做有两大好处:第一,因为你欣然对待这种不速之客,立即投身其中,受害者的愤怒情绪会大大减少,被这种不满情绪高,据我所知,这是为许多资深管理者和CEO所运用的成功法宝。
我也不知道这种围绕一根固定旗杆(查对要点清单)灵活的时间管理方法为什麽这麽有用,但是事实上的确收效非凡。因为就我所知,那些努力爬到组织顶层的管理者无一不是遵循这一套路。下面是我首次接触这种策略的经过。
国际度假咨询有限公司董事会主席
(ResortQuestInternational,Inc.)约瑟夫·维特利亚(JosephVittoria),当我访问他的时候,那一天他在黄色的便条上已经记下瞭5个他要打的电话。但是当他打完一个电话之后,就有人探进头询问某事,或叫他去和谁商量一件事。对于这种情况,我们的维特利亚都是来者不拒,笑脸相迎,等他们一走,他就接着打第2个电话,打完第2个电话后又去拜访同一楼层的一个人。总而言之,看起来就像是一团旋风在地上到处转。但是每当他从突然袭击
的意外交际中脱身出来,他就又马上回到自己的办公桌边,接着打其馀的电话。就这样,几个小时过去之后,他原先计划要打完的电话终于实实在在地打完瞭,“线索”虽然一直未断,但却是见缝插针完成的。
维特利亚先生的一天是固定时间与不固定时间的混合体,这是大多数资深生意人的时间管理方法。
在甘乃特报业公司CEO约翰·科里那里,同样的现象在他处理文书工作的时候格外明显。正如我们在第1章中
提到的,科里更倾向于亲自审阅处理那些送到办公室的信件或其他材料,这样一来,他手上的文件材料常常是堆积如山。但是他一定要把他们处理完。于是同样的一幕又出现瞭,办公室里人来人往,电话也响个不停,临时会议也少不瞭——不管怎样,别的事情一完,他又要重新回到桌边一件接一件地处理好撂得高高的文件。从早上8:30开始,一般到午饭之前,就可以处理完所有函件。
;D. 时间管理的18个方法
时间管理的18个方法
时间管理:如何把24小时变成48小时?以下是“时间管理的18个方法”,希望给大家带来帮助!
浪费时间的10个原因:
一、没有明确的目标
二、拖延
三、缺乏优先顺序,抓不到重点
四、重过程,不重结果
五、做事有头无尾
六、缺乏条理和整洁
七、不懂授权(针对领导)
八、不会拒绝别人的请求
九、盲目行动
十、简单的事情复杂化
客观不可变的浪费时间因素:
A 上级领导浪费时间、电话等打断工作、领导的不适当授权等
B 工作系统浪费时间(员工离职等)
C 生活条件浪费时间(交通、通讯等)
更有效利用时间?时间管理课程帮你实现
高效时间管理的18个方法:
碰岩一、策略第一:做事情前有一个好的规划。用最好的方法达成目标。
二、分清轻重缓急,抓住重点:二八原则:百分之二十的关键付出决定了百分之八十的结果。
三、马上行动,杜绝拖延:所有事情(一定要做的事情),一次做完,马上行动。
四、确定明确的目标与行动计划。
五、每个人的`时间都是有价值的。
六、珍惜今天,今日事今日毕。
七、第一次做好,追求零缺点工作:任何事情在两分钟之内做完决策,否则在两分钟内给出事情完成的计划。说话简明扼要,切中要害。做事情结果的好坏取决于自己定的标准。高标准出好结果。1分钟之内讲清楚你要讲的事情,表达出你的意思。解决问题决不能超过三种方法,每个方法下面不能超过三个步骤,但可以一次类推。
八、要求工作时,必须要求时限。
九、善于授权:
1、尽量授拍键权,快速授权。
2、明确分配工作,必须了解下属的能力才干。
3、说明授与的权利,说明目标和期望。
4、要评估、检查。
5、注重结果而非过程。
6、不能重复授权。
7、由简至繁循序渐进的授权。
8、出现困难,帮助寻找解决困难方法。
9、不能姑息倒授权的行为。
10、你仍然要承担责任。
更多时间管理技巧,尽在时间管理课程
十、养成整洁和条理的习惯:
1、东西要有哪里拿哪里放的习惯。
2、把同类同时使用的东西放到一起。袭吵巧
3、在东西编号上贴上字条。
4、把所有的钥匙集中管理。
5、设立一套高效的处理文件的系统
6、做事尽量简单化:复杂问题简单化,简单问题条理化,解决问题抓重点。
十一、养成快速的节奏感
十二、结果导向,掌控过程。
十三、猴子管理
1、猴子病了,找出治病的方法(只要告诉他解决问题的方法)
2、这是谁家的猴子,猴子由执行者喂养。(分清楚工作职责)
3、替猴子做保险,给建议(提前给他建议,防止问题的发生)
十四、不要让人浪费你的时间:浪费你时间的人他的时间通常没有价值,要学会说不,掌控住自己的时间。
十五、善用零碎的时间,善用等待的时间。
十六、第一胜过所有
十七、记录每一天所做的每一件事的时间。
十八、业余时间的管理
1、睡眠:
a.培养随时随地睡眠的能力
b.注重睡眠的质量,不是长短:良好的睡眠环境、自我心理暗示和身心放松
c.利用白天瞬间睡眠
2、学习
a 向成功者学习成功的方法。
b 一天一小时可以创造奇迹。
c 参加研习会(没有机会,可以用看视频代替)
d 长期和短期的学习,养成终身的习惯。
e 高效的阅读:切忌逐字阅读,切忌没有目标阅读。身边带笔记本,写出重点
3、娱乐
参加一些娱乐项目,最好达到一定水准,但要适度。
;E. 经理人的时间管理技巧
职业经理人时间管理
管理学大师彼得·德鲁克曾说过:“不能管理时间,便什么也不能管理”,“时间管理”对任何一个人来说都是十分重要的,“一寸光阴一寸金”正是反映了时间的可贵。如果说一个人的时间管理涉及个人的成败的话,那么,管理者的时间管理除了个人的成败,更关系到组织的成败。领导时间管理就是保证在有限的时间里做他应做的事情,实现领导的高效能。
一、现代管理者的时间观
(一)时间是什么
时间,它异常独特而又宝贵。它不以人的主观意志为转移而客观地存在。它不问富贵贫贱、或官或民、男女老少,最公平地分配给每人一天24小时。它看不见,摸不着,既不能贮存,也不能提前使用。如果“今天”无所事事地过去了,那么就将永远失去了它。时间是永恒的,因
而是最长的;但任何人也不具有做完一生所有工作的时间,所以时间又是最短的。物理学上的时岁磨和间是无伸游明缩性的,但生活中的时间却有伸缩性;它对于勤奋者是快的,而对于懒惰者却是慢的。时间的供给是有限的,但它的利用却又是无限的。对于子孙后代来说,时间将一切没有价值的东西吞没在忘却的长河之中,但却永远地保存了那些伟大的一切。
古往今来,世界上大凡有成就的人都有着不同凡响的时间观。歌德说:“我的产业这样美,这样广,这样宽,时间是我的财产,我的田地是时间。”别林斯基大声疾呼:“在所有的批判家中,最伟大、最正确、最天才的是时间,”富兰克林的千古名言是:“时间就是生命”。郭沫若直到晚年还谆谆叮嘱:“时间就是速度,时间就是力量。”因而,他们大多惜时如金,“一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴”,就是他们的时间观。鲁迅说:“时间就像海绵里的水,只要愿挤,总是有的”。他常把别人喝咖啡的时间也用于工作;爱迪生在隆重的婚礼仪式上因突然想起解决自动电报的办法,竟撇下新娘和宾客直奔实验室;福楼拜经常彻夜不眠,致使塞纳河上的渔夫和轮船船长们均习惯地把那彻夜通明的窗口作为前进的灯塔;陈景润在走路时仍潜心思考数学问题,竟一头撞在树上……
但是,在过去的年代里,世界上真正具有强烈时间观的人毕竟是极少数。特别是经历了几千年漫长封建社会的中国,长期受小生产的影响,大多数人习惯于“日出而作,日入而息”。这样毫无时间观念的慢节奏的生活方式渗透到人们日常生活的各个方面:“您慢慢走”,“您慢慢讲”,“您慢慢来”……这种以慢为礼的陈腐观念不知浪费了多少宝贵的时间。
(二)现代管理者的时间观
世界正处在一个社会大变革的伟大时代,随着新技术革命的兴起,人们不断地变革着自己旧的生活方式,也不可避免地变革着旧的时间观
念。越来越多的人从自己的切身感受中认识了时间的价值。作为新时代的管理者,在时间观上要率先来个根本变革。这决不是个人意志的产物,而是经济和社会发展的必然。管理者时间观念变革的最主要内容是对时间价值观的变革。有的管理者日复一日,年复一年地白白浪费时间而毫不可惜,其原因是不懂得时间的价值,不了解时间是人类最宝贵的财富。马克思曾指出过,无论个人,无论社会,其发展需要和社会的全面性,都是由节约时间来决定的,一切节约归根到底都归结为时间的节省,时间便是能力发展的地盘。所谓“时间就是金钱”讲的正是这个道理
。特别是在现代化建设突飞猛进向前发展,世界新技术革命日新月异的年代,时间显得尤其重要。目前,“时间就是金钱,效率就是生命”已成为家喻户晓的名言。而效率的高低,又是和时间的节省分不开的。争取了时间,就能创造更多的价值,获得更高的效益。因此,讲求效率,实际上是人们对时间更加重视的反映。不讲究时间和效率的社会,只能是暮气沉沉的社会。消沉、怠惰、贪闲,会使一个民族退化甚至消亡!因此,珍惜时间应该成为现代管理者必需具备的高度价值观的重要标记。
其次,是现代管理者时间运筹观念的变革。在现代社会,人们不仅要在总体上正确认识时间的巨大价值,从而十分珍惜和充分利用时间,而且要在日常工作和生活中科学地安排和分配时间,以期在一定的时间内取得最大的工作效率。因此,如何运筹时间,是一门科学,也是一门技术。时间虽然来无形,去无踪,但它是可以被精确测定的。人们虽然不能创造时间,但可以利用先进的科学技术相对地延长可以利用的时间。众所周知,一个人在一生中的不同时期,甚至在一天的不乎盯同时刻,其价值是大不相同而且因人而异的。因此,在一个人的青年时期、中年时期、老年时期各适合做什么工作,以至一天之中的早晨、上午、下午、晚上各适合做什么工作,都应该统筹安排,扬长避短,以发挥最大的时效。同样,凡事都有个轻重缓急,在特定的时间里,必须首先解决最重要、最紧迫的事情,同时安排一定时间兼顾其他工作,才能把事情办好。如果胡子眉毛一把抓,头痛医头,脚痛医脚,或者在时间分配上搞平均主义,任何工作都安排同样多的时间,就会变成时间的奴隶。所以,现代职业管理者要具备科学地运用时间的本领,要成为时间的主人。
再次,是现代管理者时间应变观念的变革。世界上的万事万物都是随着时间的变化而不断发展变化的。目前,我们正处在一个瞬息万变的
时空环境之中,竞争和价值规律是提高经济效率的两根杠杆。商品经济就要竞争,有竞争就有优胜与劣汰。当前国内市场变化的突出特点是“快”。人们都会经受一个严竣的考验:能否经受“快”的挑战,适应“快”的节奏。过去那种以慢为礼,以不变应万变的“老黄历”,再也行不通了,必须代之以与时俱进,与时同步,而且要面向未来,把现时的行动与将来可能发生的结果联系在一起。如果只顾眼前而不顾未来,必将在未来的现实中受到惩罚。所以,现代管理者必须树立与时俱进、争分夺秒、面向未来的时间应变观。
(三)职业管理者的时间感
虽然时间对于每个人的赠予都是公平的,但职业管理者对时间的感觉并不相同。人们常常把文化、修养从自己的性格、特点、生活态度投影于时间感上,职业管理者的时间感如何,可以大体评价他的工作效率如何,以此来评价他是不是有效的职业管理者。
1.时间感与成就欲
时间感,就是人们对时间的各种感觉,或快或慢,或白天或黑夜。成就欲,就是人们想获取成就的欲望,它驱使人们获取某种成就,经过百折不回地努力,克服重重障碍,达到目的。成就欲的满足,不仅在于获得成就后所享受的物质上和精神上的满足,而且在于为取得成就而奋斗的整个过程中,特别是对于那些前人还没有取得成就的整个过程的满足。
职业管理者必须有较高的成就欲。这样,他才会制定出一个高标准,努力去做不易做成而又值得做的事情。为了他的目标,可以辛勤努力地工作,不怕困难,敢于冒险。调查表明,有效的职业管理者都具有较高的成就欲。时间感与成就欲密切相关。成就欲高的人,把时间看作是行动、方向与价值,倾向于使用“开朗、尖锐、活泼、紧张、迅速”等词来形容时间,对时间的经过比较担心,一般地把过去的事件回忆得与现在更接近些,常常把经历的时间判断得比较准确或稍为长久。总之,成就欲望强烈的人能引起很强的时间观念,从而产生对时间管理的行为,进而达到时间管理的目的,以争取在有限的时间内在事业上取得更大的成就。因此,职业管理者应具备成就欲高的时间感而不应相反。
2.时间感与果断性
果断性,是指人们决定问题、办事情干脆利索。这是任何一个职业管理者都必须具备的素质。在现实生活中,一些职业管理者对问题“踢皮球”,一拖再拖,一直拖到不能解决为止。他们往往把时间看做是“平静的海洋”,而不是“逃跑中的贼”,“飞行中的鸟”,致使问题成
堆,遇事犹犹豫豫,该拍板的不拍板,不必要地花费大量时间,给工作带来严重损失。这都是由于职业管理者缺乏果断性所造成的后果。
《有效的经营者》一书的作者杜拉克曾十分确切地指出:“做事要有效果,这是职业管理者的任务。”其实,也是每一个人的任务。那么,是不是每一个人做事都会有效果呢?答案不都是肯定的。有的人信奉只要做了事就行,结果是忙忙碌碌,效果不大。杜拉克指出,做事具有高度效果的人,不一定是所谓聪明的人,也不一定是有丰富知识的人。换一句话说,办事的高效率不一定与一个人的聪明才智划等号。那么,如何
才能有效呢?他指出:有效性是可以学习的。工作的效率可以从学习中得来,其思想是把办事讲求效率当作一种日常要求和习惯,其方法就是讲究时间运筹,那么,你的工作效率就会与日俱增。
(四)管理者应当讲求时效
“太忙了!”这几乎是每个管理者的口头禅。人们常用“日理万机”一词来形容管理者的工作。很多管理者确是如此,工作一项接着一项,日程表排得满满的,然而仍然是时间不够用。有人给一位经理一天的工作状况绘制出下列一张“图画”:
早晨6:30起床,刷牙,洗脸,吃早饭,尚未吃完,门铃响了,夫人开门,进来的是经理的直接下属后勤科长,科长说有很紧急的情况汇报
,不得不堵着家门来找经理。和科长一谈就是15分钟,两人都站在门厅里,既没有坐下,更没有喝茶。谈完之后,经理一看手表,已经过了上班时间。咚、咚、咚地跑下楼,骑车去办公室,到达办公室已经迟到24分钟。办公室已有秘书在等候,他递过来一叠传阅文件和需要经理签字的材料。文件尚未看完,办公室主任进来,说今天上午有个会议需要经理出席,其中第二个会议在市政府办公室召开,需要坐车前往。经理听清了会议的时间、地点,点头表示已经清楚,埋头接着又去阅读传阅文件。文件刚一看完,第一个会议开会的时间已到。副经理在一旁催促,
说出席会议的人员已经到齐,等候他去主持。匆忙前往会议室,经理已记不清主持会议的开场白是如何说的。好在这个会议不需要他去动脑筋决策什么问题,只不过是一个一般性的会议,主要有副经理讲话。第一个会议结束,离坐车去开第二个会议还有25分钟空隙,经理本想去办公室看一看头天报纸中的新闻,松弛一下脑子,可是一到办公室,却有两位下属科长在等候向他请示工作。尚未谈完,办公室主任又在催促,说需要乘车出发了。于是经理与两位科长一同走向楼下的车库,边走边谈。开完第二个会已是中午11 :50,回到家里已是12:30,夫人已经将饭准备好,吃完饭准备稍微休息一会儿,可是电话铃又响了,办公室主任说下午市政府的副市长要来检查工作,经理需要汇报、作陪,特别请经理下午提前半小时上班,几位正副经理共同商量一下汇报提纲和准备有关材料……
这就是一位现代管理者的“日理万机”图。这并不是某位个别人的写照,而是很多管理者的共同情况。我们可以用“时间危机”这个现代术语来概括管理者的这种状况。时间,对于负着重要责任的管理者来说,真是太重要了,管理者的任何决策、计划、组织、控制、监督、业务考核都需要时间。因此,时间是领导的宝贵财富。然而“时间危机”却几乎困惑着每一个管理者。
“时间危机”并非是管理者的天然伴侣,所谓“忙”,仅仅是思想方法和工作方法问题。日本有句谚语,叫做“急事得求忙人办”。这就是说,身负繁重工作的人反而拥有办事的时间。这是因为,是否真的忙,主要看你是否会科学地支配时间。一些工作繁重的人,精于安排,巧于计划,却能够将工作做得井井有条。相反,一些工作任务不重的人,不会怜惜和节约时间。不少领导同志,在错误的思想方法和工作方法的指导下,常常出现“时间危机”。
解决管理者时间危机的根本出路就在于确定正确的运筹时间的思想方法和工作方法,在于讲求提高时间的使用效率,即时效。所谓时效,是指在单位时间里所做的工作量的大小。提高时效就是指提高在单位时间里所做的工作量。讲求实效和提高时效,对于管理者来说具有重要意义。它不仅可以把管理者从日常工作中的 “时间危机”中解脱出来,而且还可以使管理者有闲暇时间,多思考工作,在科学决策上多下功夫,还可以使管理者在工作中创新,从而开拓新局面。“时间就是金钱,效率就是生命”,这应该成为管理者的座右铭。
二、管理者时间运筹原则和方法
时间管理,简单说来,是指职业管理者对时间的管理。具体地说,就是职业管理者为提高时间的利用率和有效性,运用科学的方法和技巧,对时间的消耗进行计划、实施、检查、评价、反馈等程序进行的一系列的控制活动过程。
职业管理者在时间管理中,要控制时间管理的程序。首先,要确定目标,制定计划,分配每次活动需用的时间;其次,实施计划,执行计划中要有一系列的方法和措施来保障;第三,对计划执行情况进行分析检查;第四,评价对时间的分配利用是否科学,并在此基础上,对不合理的部分予以调节;第五,将整个时间计划的实施、调查、调节情况及时反馈,以便重新确定目标,做出符合实际需要的时间计划。
时间管理是管理活动的重要内容。职业管理者的一切活动都要耗费时间,而时间是有限的,如何把有限的时间用到必要的工作上,这是任何职业管理者都不容忽视的问题。
职业管理者时间管理素质是管理时间的基础。职业管理者要树立时间观念、时间成本效益观念和时机观念;要不断增强和完善自我控制能力,抓主要矛盾的能力,摆脱缠绕的能力;要熟练掌握和运用高效率工作的技巧,灵活运用时间的技巧,协调指挥的技巧;要科学地运用时间管理方法,诸如ABC时间管理法、系统时间管理法、运筹时间管理法、时间管理统计法、目标法和信息法等等。
职业管理者时间管理的基本内容是:工作时间管理和闲暇时间管理。前者是指日常工作时间管理、会议时间管理、电话时间管理、访客时间管理、公文时间管理、信件时间管理。后者包括起居时间管理、吃饭时间管理、社交时间管理和娱乐时间管理。
总之,时间管理是围绕如何提高职业管理者工作、生活效率为中心而进行的。其具体的内容、管理方法将在后面详细介绍,这里不再赘述。
(一)职业管理者的时间分类
从总量上讲,职业管理者的时间同其他人一样,都是一个常数,如1天等于24小业管理者为提高时间的利用率和有效性,运用科学的方法和技巧,对时间的消耗进行计划、实施、检查、评价、反馈等程序进行的一系列的控制活动过程。
职业管理者在时间管理中,要控制时间管理的程序。首先,要确定目标,制定计划,分配每次活动需用的时间;其次,实施计划,执行计划中要有一系列的方法和措施来保障;第三,对计划执行情况进行分析检查;第四,评价对时间的分配利用是否科学,并在此基础上,对不合理的部分予以调节;第五,将整个时间计划的实施、调查、调节情况及时反馈,以便重新确定目标,做出符合实际需要的时间计划。
时间管理是管理活动的重要内容。职业管理者的一切活动都要耗费时间,而时间是有限的,如何把有限的时间用到必要的工作上,这是任何职业管理者都不容忽视的问题。
职业管理者时间管理素质是管理时间的基础。职业管理者要树立时间观念、时间成本效益观念和时机观念;要不断增强和完善自我控制能力,抓主要矛盾的能力,摆脱缠绕的能力;要熟练掌握和运用高效率工作的技巧,灵活运用时间的技巧,协调指挥的技巧;要科学地运用时间管理方法,诸如ABC时间管理法、系统时间管理法、运筹时间管理法、时间管理统计法、目标法和信息法等等。
职业管理者时间管理的基本内容是:工作时间管理和闲暇时间管理。前者是指日常工作时间管理、会议时间管理、电话时间管理、访客时间管理、公文时间管理、信件时间管理。后者包括起居时间管理、吃饭时间管理、社交时间管理和娱乐时间管理。
总之,时间管理是围绕如何提高职业管理者工作、生活效率为中心而进行的。其具体的内容、管理方法将在后面详细介绍,这里不再赘述。
(一)职业管理者的时间分类
从总量上讲,职业管理者的时间同其他人一样,都是一个常数,如1天等于24小时,但在管理活动中每个职业管理者用于工作的时间长短是不同的,各自具有自己的特点。
1.按职业管理者的时间效率,可分为有效时间和无效时间
有效时间,是指为促进既定目标实现的活动所用的时间,包括必要的工作时间和闲暇时间;无效时间,是指阻碍既定目标实现或与既定目标实现无关的活动所占用的时间,包括不必要的工作时间和闲暇时间。
把职业经理人的时间分为有效时间和无效时间,对于有效地利用时间有着重要的意义。通过记录自己的时间,集中自己的时间,管理自己的时间,从而可以评价职业经理人时间的有效率和无效率。
职业经理人的时间有效率越高,说明时间利用得越好;有效率越低,说明职业管理者的时间利用得越差。时间无效率则恰恰相反。
2.按可控性划分,职业管理者的时间可分为可控时间和不可控时间
可控时间,是指职业经理人在自己权限内可以自由支配的时间,如公司经理对于公司内部可以安排的工作会议、阅读文件、接待计划内来访等所用的时间,都属于可控时间;不可控时间,是指职业管理者受职权的限制,而不能自由支配的时间,如参加上级召开的会议的时间,计划外接待访客时间,突然性的工作时间及接电话时间等。
从一些发达国家的情况来看,职业管理者的不可控时间大于可控时间。管理职务越高这种现象越明显,也就是职业管理者的职务越高,其可控时间越少,不可控时间越多。
把职业管理者的时间分为可控时间与不可控时间的目的,在于尽量把不可控时间变为可控时间,高效率地花费可控时间,这也是鉴别职业经理人能力大小的重要标志之一。
3.按职业经理人的时间的性质可分为工作性时间和闲暇性时间
工作性时间就是职业经理人从事工作的时间。在我国一般实行的是8小时工作日,包括管理性工作时间和作业性工作时间。8小时以外的时间称为闲暇性时间,包括满足生理需要时间和满足心理需要时间。
人的需要是多层次的。按照马斯洛需要层次论的观点,人的需要可分为五个层次,即:生理需要(如吃饭、居住、婚姻、疾病的治疗等)、安全需要(如人身安全、环境安全、经济安全等)、社交需要(如友谊、情感、归属等)、心理需要(如自尊、尊重、权威、地位……)、自我成就的需要(如胜任感、成就感……)。以上五种需要层次是由低级到高级逐级上升的。
人们的需要并非永远固定在某一需要层次上,而是因人而异的。即使是同一个人,在不同时期也有着不同的需要层次。据国外推测:1972年美国有20%的人,其需要处于第一、二层次,他们对于劳动报酬表示关心;大约80%的人的需要处于第三层次;只有不到1%的人,其强烈需要处于第四、五层次。
美国心理学家戴维斯在美国曾作过调查,结果表明:随着社会的发展和生产力的提高,人们对精神需要所占的比例将越来越大。
了解需要层次理论,对职业管理者的时间管理是非常必要的。职业管理者要根据人的不同时期的需要层次合理安排时间,以取得事业上的更大成就。
(二)利用时间是一个极其高级的能力
虽然时间的运筹和管理是一个十分复杂的,涉及到现代科学的许多领域,是由许多因素决定的问题,没有也不可能有一个固定的管理模式
,但是时间的运筹管理也和其他事物一样,有其自身的客观规律,而时间运筹管理的基本原则就是对这种客观规律的分析和总结,认真研究和掌握这些基本原则,将对管理好时间有一定的指导意义。
1.目标原则
目标是时间运筹管理的基础,目标原则是时间运筹管理的基本原则。贯彻目标原则,要做到以下几点:
A.用目标来限制时间的使用
有目的的使用时间和无目的的使用时间,其结果有着天壤之别。从经济管理的角度讲,确定国民经济发展目标,用目标控制整个经济发展的速度和规模,就能使我们一步一步地实现既定目标,并不断去追求新的目标。从而激发我们不断超越现状,这样整体的时间运筹管理能力也
会随之提高。
B.正确选择目标
在经济管理中,要把握好时间这个要素,选好目标是关键。目标是期望达到的成就或结果,是管理行动的归宿。每个国家经济的发展,都有自己具体的工作和预期的目的和结果。这些要做的工作和要达到的目的就是目标。目标的确定是一个复杂的决策过程,以制定经济发展目标为例,既要了解社会发展需要,国家经济基础,现实经济状况,又要了解未来发展趋势,影响因素等,也就是说,选择目标要有一定的依据,要对各种不同方案进行反复分析、比较、筛选,来确定最佳方案。
C.循序渐进,逐步实现
在选定目标后,应贯彻阶梯原则,也就是把目标分解为若干层次,循序渐进,逐步实现。因此,首先应设立总体目标,并把整个过程当作一个系统看待,同时每一个阶段性的目标应成为总体目标的有机组成部分;其次,要了解每一阶段性目标之间的内在联系;第三要使每一阶段的条件、环境、能力与这一阶段的目标层次相对应。
2.效率和效果原则
在有限的时间里,要完成更多的工作就必须讲求效率,而效果是指由各种行为产生的有效结果,因此效率和效果原则也是时间运筹管理的基本原则。效率是劳动成果与劳动量的比率,也可以说,是单位时间内完成的工作量的大小。在社会发展过程中,无论是科学技术的发明创造,还是管理科学的研究,无一不是致力于提高效率。“效率就是生命”已被人们所承认。对于国家来说效率不仅关系到经济发展,而且可以说是个政治问题,落后就要被动、挨打。我们要建设有中国特色的社会主义,就是要用更快的速度发展经济,要尽快赶上世界发展的步伐。对企业来说,谁的效率高,经济效益好,谁的生命力就旺盛,谁的效率低,谁就要亏损以至倒闭。我们的经济建设和经济管理应该学会向效率要
时间。
与此同时,我们也应注意到效率所产生的结果,否则,会出现效率越高,效果越差的情况。比如一个企业不顾市场情况,盲目生产滞销产品,那么效率越高,产品积压越大,效果就越差。因此只讲效率而不讲效果,会因无法达到目标而导致严重的浪费。“效率是‘用正确的方法做事’,而效果是‘做正确的事’”。管理学家德鲁克的这句名言说明了这个道理。检验时间利用的好坏,不是光看“做了多少事”,更重要的是看“做了多少有效的事”。
3.辩证原则
在高速度和高效率的时代,必须要牢记效率与速度的辩证法。辩证原则是管理和运筹时间的一个极其重要的原则。
从辩证的观点来看,运动表现于它的反面,即表现在静止中。正确的时间运筹管理,应该是动静相兼,有静有动,而不是要求干什么都是动得越快越好。静的含义在这里是说在行动之前要学会科学地思考。如果我们想最大限度的发挥时间的效能,就必须在事前有一个全面的安排,这种周密的思考,表面上消耗了时间,实际上却为以后的工作赢得了时间。
任何事情都有一个渐进的发展过程,尽管我们经过主观努力,可以缩短这个过程,但是却不可以跨越这个过程。“欲速则不达”,急于求成不但会妨碍要追求的目标,而且会加速在错误的时间做错误的事情的速度。一味图快,以为越快越好,幻想出现奇迹,人为地拨快时间指针,片面追求高速度,反而失去了尽快发展经济,富民强国的宝贵时间。
4.有序原则
有序,是指客观事物之间和事物内部各个要素之间有规则地排列、组合、运动与转化。时间的运筹与管理在一定意义上说,要遵循选择科学合理的时间次序的原则。
遵循时间管理的有序原则,就要使工作秩序条理化。工作无序,没有条理,必然浪费时间。西方的时间管理专家们在运用计算机作了各种测定后,为人们支配时间提出的各种“合理化建议”中有一条就是井井有条。比如说,木匠的箱子里有各种工具,每次收工时把工具放回固定位置,同把工具胡乱丢在箱子里所花费的时间相差无几,但效果却大不一样,如按固定位置放好各种工具排列有序,以后使用起来随手可得,如胡乱丢进去,以后再用,要花好几倍的时间去寻找。国外有一管理顾问,曾对某公司的管理人员的工作时间做过详细记录,发现一位在办公桌上堆满各种东西的经理,平均每天要花2小时19分钟去翻寻桌面上的资料。
工作有条理,既是最容易的事情,也是最困难的事情。在经济管理工作中,也经常会遇到由于没有安排好工作次序,而影响了工作进度,
乃至造成浪费时间的现象。
时间运筹管理的有序原则还体现在对时间的支配上,也就是要明确目的,从全局着眼,分清主次,明确责任与权限范围,避免工作上的互相推诿和扯皮的现象。
贯彻有序原则还应注意工作内容的简化。化繁为简,善于把复杂的事物简明化,是防止忙乱,事半功倍的有效方法。纵观人类发展史,成效往往从简化开始。秦始皇统一文字,统一货币,统一度量衡,靠简化推动了社会进步。美国管理学家泰勒对工人的操作活动进行分析,剔除无用的动作,靠简化提高了生产效率,推动了管理工作的极大发展。工作内容的简化,包括省去不必要的工作,安排合理的顺序,简化事务性 。