Ⅰ 管理艺术是指什么
管理艺术是指管理活动中的一种高超的手段和方法，它是在长期的管理实践中总结出来的，建立在一定的素养、才能、知识、经验基础上的有创造性的管理技巧。管理艺术的特点，在于它的弹性，它受管理者、被管理者、管理环境三个因素制约，具体特点：①灵活性（随机性）处理随机事件的应变能力和技巧。②多样性③实践性④技巧性⑤创造性⑥经验性更多资料：http://ke..com/view/1508308.htm