艺术瓷客户如何做增量

1. 新手卖瓷砖的销售技巧

瓷砖导购员销售技巧，要根据不同的客户类型采用不同的方法：

1、小心谨慎的；

这种类型的人有经济实力，在现场有时保持沉默观察，有时有问不完的问题，说话语气或动作都较为缓慢小心，一般在现场呆的时间比较长。

对于这种人要耐心听他说，才能让她感觉你可信，并且在介绍产品的功能时，最好用专家的话并同时强调产品的安全性和优越性。

6、来去匆匆型的；

总喜欢说自己没有时间，实际他们主要关心的是价格和质量。

对于这种人直接说出产品的好处，不要拐弯抹角，只要他信任你，也是很爽快的人。

2. 怎样做陶瓷生意

国内市场刚刚起步，上升空间还很大

据了解，90年代初期，现当代陶瓷主要是以工艺品的形式进行出口贸易，更多的则是一些海外人士在收购现当代陶瓷，特别是香港、新加坡、东南亚地区。进入21世纪以后，国内收藏的现当代瓷器大部分是从海外买回来的。现在国内的收藏市场现金流量越来越大，收藏群体也在急剧扩大。对于这样的趋势，陈海波说到，“景德镇虽然有几十万人从事陶瓷创作绘画，但具备一定知名度的也就一千多人，他们的总体生产量还是比较小的。”

由于一级市场的火热，使得如今现当代陶瓷、雕刻艺术走进拍卖场，但收藏人群相对于别的艺术门类来说还是较小。嘉德拍卖公司的陈林林介绍说，“当代陶瓷艺术品进入市场才刚刚开始，现在国外一些大的博物馆和社会团体对当代陶瓷都有收藏。据我所知，目前国内有几家博物馆也在收藏，但是还没有完全角成像收藏当代油画艺术品、古玩那样大的气候。”
对于这样一个刚起步的市场，目前的价位还是很低的。藏家饶益平说，“近几年现当代陶瓷价格虽成倍的增长，但是大师最好的作品也不过百万，几十万就可以买到大师一流的作品。相较于当代油画，价格差距还是非常大。”

油画对中国来说是一个舶来品，但是它到中国以后 ，生根发芽，变成了一棵大树。而中国的陶瓷是土生土长的，有四千多年的文化，并且全世界都认同，它有什么理由在中国的价位一件不过百万呢？这使我们对它的未来充满了希望。以前由于人们的偏见，认为现当代陶瓷、雕刻是工艺美术品，和艺术家没有关系，是和工匠联系比较紧密的，所以现当代陶瓷、雕刻一直没有走进拍卖场。而现在的投资人群在西方文化的冲击下，传统的收藏观念也在发生着变化。嘉德的陈林林认为此时组织拍卖，时机已经成熟，市场刚刚起步。

国外市场已走在了我们的前头

说起国外的市场，嘉德陈林林不无感叹地讲道：“如果将中国的现当代陶瓷、雕刻艺术和国外横向比较的话，我们确实是走在了他们的后头。拿中国的油画和国外的油画来比，油画对国外来说是他们的正传，是他们的本土文化，中国一流的油画家和国外一流油画家的作品价格是差几十倍的。而陶瓷文化是中国的正传，陶瓷文化对国外来说是舶来品，但是价格却比国外差十到二十倍。”

不仅如此，欧洲一些博物机构也在关注中国的现当代陶瓷艺术。他们比较认同中国时代性比较强、带有一些观念的现代艺术家的陶瓷作品。陈海波在其多年的收藏经历中也说到，"现在国外很多的院校开设了现代陶艺课。很多国际上着名的陶艺家，像美国、日本、韩国的其陶艺做得比我们国内的还好，而且他的很多；有的大师会请其他人画，之后落自己的款。”

对于现当代陶瓷、雕刻艺术的鉴定，他说道，“古陶瓷我们要从造型、胎、釉、料、发色等方面去考虑，但当代瓷器不可能从器形上看真假。就像鉴别字画一样，关键要从它的笔意、款式等几个方面去掌握。所以我们要收一些带有艺术家个人特色的高端作品，比如有一个艺术家是专门做陶瓷微书的，这是一绝，他上面写的书法是由意念来写，没有几十年的功夫，根本没有办法仿，这就可以得到大家的认可了。”也就是说收藏现当代陶瓷、雕刻作品，在工艺上要有一定的高度，在这个基础上还要有它的时代性、独创性、学术性。

想象当代油画的火爆，但其中也有一些价格的虚高，饶益平提醒说，“现当代陶瓷进入二级市场，艺术家作品需要经过市场确认其价格，虽然信息相对比较对称、透明，但也会出现一些虚假炒作，作为投资者就要看清二级市场的价格，不要被其所左右。”

3. 瓷砖销售技巧和话术瓷砖如何推销

1、要掌握产品专业知识和卖点

要成为赢家要先成为专家。作为一名导购员的基本技能，首先必须要掌握产品的卖点(包括要掌握相关的企业文化)，挖掘所卖产品的与众不同之处(只要用心去找总能找到)，然后“以长比短”(就是“以己之长，比人之短”，这个是市场竞争的现实情况，当然要掌握一定说话技巧，绝不能恶意攻击竞争品牌)。

2、善于慧眼识顾客

作为一名导购员，每天面临的竞争是很激烈的，在一些品牌众多的大卖场更是如此。所以，如何在过客匆匆的卖场中“慧眼识真金”，迅速识别哪些人今天一定要购买商品，哪些是潜在顾客，哪些只是随便看看，哪些是其它厂家或经销商的“卧底线人”，都需要导购员日积月累，练就“好眼力”。

3、抓准顾客的需求

抓住了恰当的机会之后，接下来就是，针对真正的顾客，如何尽快地摸清他们的需求。在找准了顾客的真正需求之后，就能够做到“量体裁衣”、“拿对钥匙”，保证每位顾客都能满意而归。

4、用对向顾客提问的技巧

向顾客提问有很多技巧，提问的方式不一样会得到不同的效果。

如：一个顾客进门来买瓷砖，你当面就问“你买瓷砖做什么用?你买什么样的瓷砖?”顾客可能会认为你很不耐烦、不礼貌。

但如果导购员能面带微笑的这么问：“先生!我想您不会介意告诉我您想买瓷砖用于什么地方吧?这样我才能帮您选择合适的品种和型号，并能为您核算出用量”。这样，顾客会认为你是想帮他的忙，并且认为你是这方面的专家，他将会相信你。

5、瓷砖销售话术：

“先生，您很有眼光，这是我们的……产品，这个款式风格很独特……”(采用赞美的方式接近顾客)

“小姐，我们这款产品现在卖的非常的好，我来帮您介绍一下……”(单刀直入，开门见山)

“小姐，您好，这款天花是我们目前刚刚上货的最新款式，款式优雅、与众不同，我给一张小样您看看……！”

“先生，您眼光真好，这款天花是公司最新推出的，非常适合您这样的高级人士，您不防感受一下；”

4. 艺术瓷器销售技巧和话术

这个要要根据你的消费人群而定不是每一个地方都一样、

5. 如何销售建筑陶瓷 _销售技巧

以前是否做过销售这个行业很重要，没有做过也不要紧，关键是你要有耐心和恒心做下去。谈一下关键的几个问题吧。洁具销售主要有三个渠道：一个是通过装饰公司进行销售，一个是通过零散客户销售，最后一个是比较高端点的，自己跑单销售，这个后面我会给你说。
第一：装饰公司的销售渠道建立
首先可能你要多跑一些装饰公司，认识一些设计师，或者公司的老总，这期间纯粹就是投入你的时间和金钱。设计师一般脾气都很奇特，搞艺术的都有点怪脾气，切忌一开始接触设计师不要直接切入主体，该发烟发烟，该请客请客（前提条件是你要确定他有能力为你推销产品），适当的时候可以提一提自己的工作和产品，初期接触不宜提及太多，除非他（她）主动提及。首次只要给他留下影像自己是做这个的就行了。一般来说两三次接触之后你可以带一些自己的资料给他，相关的利润也和他讲明。如果在一个月内他为你带来了第一单，说明你给他的映像比较好，列为重点跟踪对象，经常发点短信，请他出来聊天喝茶之类。如此以往，可以累计一大批能为你推销产品的设计师，就能为你带来效益，你也相对轻松。装饰公司老总这一块就看你能不能接触进去了，因为涉及利益的分配，而且存在一个先入为主的关系，如果你幸运的找到了一家有实力而且又没有长远合作品牌的公司，那恭喜你！你一定要抓住这个机会！你可以和他们谈妥条件，让他们将你的产品作为高档客户或中档客户的主推品牌，这样你的销路就等于加了一个金台阶。但是要把握好尺度，太苛刻不行，太百依百顺也不行。大多数时候这样的装饰公司是碰不到的，最多的情况就是：你去了一家公司，他们已经有合作的品牌了，你的产品进不进去无所谓，这时候你有两个选择，一.联合他们做活动，提高他们对你产品的认知度，二.说服他们的老总，给你的产品一个生存的空间，同时你能给他们更优异的利润回报。只要你的诚意利益足够，你的产品就能切入进去。
第二.零散客户，上门客户销售渠道
这一部分的客户有很大的弹性，如果你把握他们的心理到位，他们就能下决定。就我的经验来看，这类客户最关心的还是价格和样式。我曾经遇到一个客户来来回回比较了半年，最后才签单的。如果你着重选择这类型的客户，你要做好准备，这类型的客户应该说是最稳定的，也是最不稳定的。他们选择与否与产品的认知度和效应成正比，每个月基本你都会维持在一定的销售额上，但增增渐渐差别都不大。另一个重要的方式就是直接切入小区，发资料或者上新开发的住宅区守点。这种方式存在一定的盲区。我在做这类型的客户过程中曾经遇到过一个要3000平米抛光砖的客户，简直感觉中了彩票。
三.自行寻找销售渠道
这种销售渠道要求你累计的人脉足够高，你和这些建筑单位，或者承建单位的主要负责人搞好关系，和他们处成朋友，不用你说，他们只要有了这方面的信息或者机会都会给你的。我原来在的那家公司的签单冠军，一天到晚见不到他人影，今天去泡桑拿，明天在打麻将，有时候四个月也不见他出单，但一出单就是百万大单！他找点找的很准，我挺佩服他的，不过他也说，他这样的销售方式，除非有很广的人脉，不然很难办到。
以上我大致说了一下我的经验。如果你刚开始做的话，我建议你着重第一条和第二条进行销售。其间你也要不断的提升自己的业务水平，分析找出自己产品的优势劣势，才能更好的说服客户。保持一个良好的心态是最重要的，做销售，其实就是做人，只要你做好了，做足了，就一定能成功！销售技巧方面的东西可以去找点书学习，坚持学习，坚持每天都联系可能给你带来签单的客户。我祝你成功！

6. 瓷砖销售该怎么做

如今做瓷砖生意是一个赚钱好项目，但是，如何做瓷砖生意却难倒了很多人。下面请看一看小编为您带来的瓷砖销售技巧，相信看完之后，您一定会知道如何做瓷砖生意的

第一、打造权威形象，挖掘顾客需求
在销售瓷砖的过程中，顾客也会因为形成导购人员的专业权威形象而发生信任转移。如何做瓷砖生意?顾客对产品的信任、对品牌的信任、对导购的信任和对销售环境的信任是决定顾客购买的信任因素的四个方面，这四大信任中，产品、品牌、销售环境都是客观的有着既定认识的，只有导购信任是主观感受且具有一定变化性的，如果导购人员能在礼仪、综合、形象、心态、知识等方面给顾客留下良好的印象，特别是在综合知识方面能让顾客产生一种请仰视权威的感觉时，你就向销售成功迈出了一大步。

第二、影响思维，引导消费
让顾客产生渴求是取得订单的核心，导购员对顾客思维的影响是这个渴求产生的原因。如何做瓷砖生意?顾客需求并不是你家的瓷砖，只不过是实现需求必须工具而已，顾客真正想要的是一个舒适、安全、美观的家，至于这个实现需求的工具是哪个品牌，就要看你销售人员如何引导了。

第三、阐述利益，提供证明
客户有很多，各自需求也都不一样，有看吸水率，有看综合效果、有看核心花色、有看品牌，面对客户的不同需求，瓷砖加盟店里的销售人员可以从形式产品、延伸产品及核心产品三方进行介绍，然后击破客户最关心的利益。如何做瓷砖生意?在阐述完利益之后，还要用些手段去强化客户的感受，即提供参照物或提供证明。

第四、与客户互动
语言的互动，通过自身的语调、表达内容、语气、语速等要素在销售过程中传递赞赏、鼓励、共鸣、信心、肯定、认同等信息。思维的互动则是在交谈过程中，隐藏于语言的表述中进行，就是通过对方交谈中所传递出来的信息，抓住关键点深入沟通交流，让双方就某个问题上，思维在同一轨道进行。如何做瓷砖生意?互动还要有动作，一个赞赏的手势、一个点头赞同的动作能让客户如沐春风，而一个描述场景的肢体语言则能让客户身临其境。

第五、处理客户异议
能否恰当的处理好客户的异议，则是关乎到今天搬砖、倒茶、发烟、介绍等工作没有白做。如何做瓷砖生意?一个优秀的销售人员要学会做好台词，把平时遇到的问题记下，并整理出来，然后针对不同客户列出不一样的答案，如此，经过一段时间的琢磨与积累，当你熟背台词的时候，就能够做到兵来将挡，水来土掩了。

第六、临门一脚达成交易
在感觉与客户谈得可以的时候，要主动跟客户要求成交，如“这是订货单，您再核实一下”、“您看明天给你送货过去还是后天送过去方便呢?”、“一共一万八，您是交定金还是交全款呢?”。 如何做瓷砖生意?在前面沟通的基础上，加上求婚式的临门一脚，出于顾全面子的心理和前面的销售认同，很多时候谈得不错的客户基本上就能够达成交易。

第七、跟上时代，人有我有，人无我有
先前的营销手段是不错，但你应该再想想，还有什么可以增加瓷砖的销售。比如说，先前你向客户展示了瓷砖的耐磨，接下来客户要选择瓷砖，怎样选择，如何搭配，你就在那滔滔不绝跟客户说，哪种颜色配哪种。但是客户都没看到效果，耳听为虚眼见为实。这时，你就该想想，有什么办法或者有什么瓷砖软件，能让客户看到你所说的效果，让客户信服你的话，找到满意的瓷砖，为销售成功奠定基础。如何做瓷砖生意?东西再好，客户看不到优点，也是枉然的。在别人没有的时候，你有了样优势，那成功的天平就会向你倾斜。

7. 陶瓷业务员怎么找客户呀

一般做业务员要了解下面的基本知识和技巧的，变通一下，做那行销售都不成问题了，做陶瓷业务员应该用得上吧！以下的内容希望对你有所帮助：1、销售的产品可以帮助客户解决某些问题。2、销售的产品可以帮助客户，满足什么样的需求与期望的。3、顾客之所以选择自己的产品，是因为顾客对所推销的产品的期望比较高，因此千万不要让顾客的期望变成失望。总结一句：要销售产品，是需要了解顾客的需求，了解自己的产品在市场上满足客户，销售就会容易得多了。 当然，也要求业务员具备相应该的销售技巧才行：如：胆大、心细、脸皮厚"和说服客户的技巧一、胆大
1、对公司、对产品、对自己有信心，一定要时刻告诉自己：我们的公司是有实力的，我们的产品是有优势的，我是有能力的，我的形象是让人信赖的，我是个专家，我是个人物，我是最棒的。
2、在拜访客户之前做充足的准备工作。一定要注意检查自己：必备的资料是否带齐？自己的形象是不是无可挑剔了走起路来是不是挺胸抬头？自己表情是否很放松？
3、要有一种平衡的心态。就正如我们追求心仪的女人，你并不是去求她给你恩赐，而是让她不错过一个能让她幸福的男人；同样，我们面对客户，一定要有这种平衡的心态：客户是重要的，我是同等重要的，我们如果合作，他会为我带来业绩，而我会给他带来创造财富的机遇。
二、心细
1、在学习中进步。只有具有广博的知识，你才会具有敏锐地思想。
对公司、对产品、对科技背景、对专业知识更是要熟知。
2、在会谈中要注视对方的眼睛。注视对方的眼睛，一则显示你的自信，二则“眼睛是心灵的窗户”，你可以透过他的眼神发现他没用语言表达出来的“内涵”。一个人的眼睛是不无法骗人的。
3、学会倾听。除了正确简洁地表达自己的观点外，更重要的是要学会多听。听，不是敷衍，而是发自内心的意会，交流那种不可言传的默契。
三、脸皮厚
1、永远对自己保持信心。没有能够成功交易，并不是自己的能力问题，而是时机不成熟；并不是我们的产品不好，而是不适合。
2、要有必胜的决心。虽然失败了很多次，但你一定会最终成功。
3、要不断地总结自己的成功之处，要不断地挖掘自己的优点。
4、要正确认识失败。失败是成功之母。
5、要多体味成功后的成就感，这将不断激起你征服的欲望。与天斗，其乐无穷；与地斗，其乐无穷；与人斗，其乐无穷。要把每次与客户谈判当作你用人格魅力和胆识征服一个人的机会。四、说服客户的技巧：1、说话要真诚
2、给客户一个购买的理由
3、让客户知道不只是他一个人购买了这款产品
4、热情的销售员最容易成功
5、不要在客户面前表现得自以为是
6、注意倾听客户的话，了解客户的所思所想
7、你能够给客户提供什么样的服务，请说给客户听，做给客户看
8、不要在客户面前诋毁别人
9、当客户无意购买时，千万不要用老掉牙的销售伎俩向他施压
10、攻心为上，攻城为下

8. 瓷砖销售技巧和话术有哪些瓷砖如何推销

要掌握产品瓷砖丢专业知识和卖点，善于慧眼识顾客，了解客户的需求，准确的判断出客户的关注点，从客户的预算，对瓷砖的外形要求，来推荐适合客户的产品。瓷砖可以从它不同的外观花色、价格预算、防滑系数、尺寸大小与厚度、设计图样加上店内活动促销的虚头来推销。