Ⅰ vivo手机相机黑屏拍不了照 怎么解决
可以参考以下方法操作使用观察:
1、强制重启手机
尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
强制重启方法:
2017年9月以前上市机型(X20之前机型):长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S:长按顶部圆键10秒以上
2、升级系统版本
进入系统升级界面将手机升级至最新版本使用查看,
3、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
*注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全,操作前建议提前备份手机数据。
4、服务中心检测
若以上方法未能解决,可以提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入手机vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务中心网点地址及电话,建议您去之前,先电话咨询下客户服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再过去,以免白跑一趟,往返路上注意安全与防护。
Ⅱ vivo手机摄像头打不开是怎么回事
可尝试以下方法:
1、清除相机程序数据
进入设置--应用与权限--应用管理--相机--存储--清除数据,重启手机再拍摄。
2、升级系统版本
请将手机升级至最新版本使用查看,系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性,部分新版本还会增加一些新功能。(部分机型需进入设置--我的设备--iQOO UI版本/Funtouch OS版本,检测升级)
温馨提示:为节省时间,建议去之前先电话联系一下客户服务中心人员上班时间,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
Ⅲ vivo手机的相机老是出故障怎么办
建议可参考以下方式操作:
1、在手机的设置--系统升级页面检测更新手机的软件版本号;
2、清除相机数据,可在手机的设置--应用与权限--应用管理--显示系统进程--找到相机--存储--清除数据即可;该操作不会清除相册数据,担心的话可以在云服务进行备份相册数据;
3、可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
4、也可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。