1. 相机黑屏怎么回事 解决方法
2. 手机相机一直黑屏怎么办
若使用的是vivo手机,建议按以下方法处理:
1、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到相机--存储--清除数据和缓存,后重新打开。
注:此操作前建议先将相册内数据备份,避免丢失无法悉猛找回。
2、卸载第三方管家类软件,如:腾讯手机管家、360手机卫士等,再尝试开启相机。
3、若是使用第三方软件拍照异常,建议卸载重新安装软件,在打开看看;
4、使用不同的软件拍照对比测试,若只有某一个软件异常,可以反馈至软件客服;建议使用系统自带相机,兼容性和效果更好。
5、将系统和第三方拍照软件升级到最新版本。
6、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置。
注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,睁卖桥部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。为了您的数据安全,操作前建议您提前备份手机数据。(可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和配败桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务)
7、若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。(vivo客户服务中心地址查询方式:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址)。
温馨提示:建议前去时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
3. 手机相机黑屏,是怎么回事。
若是手机可以正常操作,可参考以下方法排查
1、使用其他拍照软件对比测试,判断是否摄像头故障
使用其他软件拍照,比如微信拍照,查看是否存在相同现象。如果现象梁答相同,请携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
2、查看摄像头表面是否有污垢、遮挡物
如果存在污垢或遮挡物,会影响拍摄效果,请使用无尘软布顺时针或逆时针转圈擦拭前置摄像头(请勿使用手指擦拭)。
3、查看是否非原装保护壳
如果拍摄时开启闪光灯,部分非原装保护壳(摄像头边缘的保护壳位置)会反射光线,这些光线被相机采集到,会影响拍摄效果,比如出现白雾等现象,建议取下保护壳拍摄查看。
4、清除相机程序数据
长按相机App--应用信息--存储--清除数据,对缓存进行清理。此操作不会删除照片,但会将相机中的参数还原为默认值。
温馨提示:为节省时间,建议去之前先电话联系一下客户服务中心人员上班时间,避免空跑,合理规划行程,安全出行。