照相机拍照片时是黑屏是怎么回事

‘壹’ 手机相机黑屏，是怎么回事。

若是手机可以正常操作，可参考以下方法排查

1、使用其他拍照软件对比测试，判断是否摄像头故障
使用其他软件拍照，比如微信拍照，查看是否存在相同现象。如果现象梁答相同，请携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

2、查看摄像头表面是否有污垢、遮挡物
如果存在污垢或遮挡物，会影响拍摄效果，请使用无尘软布顺时针或逆时针转圈擦拭前置摄像头（请勿使用手指擦拭）。

3、查看是否非原装保护壳
如果拍摄时开启闪光灯，部分非原装保护壳（摄像头边缘的保护壳位置）会反射光线，这些光线被相机采集到，会影响拍摄效果，比如出现白雾等现象，建议取下保护壳拍摄查看。

4、清除相机程序数据
长按相机App--应用信息--存储--清除数据，对缓存进行清理。此操作不会删除照片，但会将相机中的参数还原为默认值。

温馨提示：为节省时间，建议去之前先电话联系一下客户服务中心人员上班时间，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

‘贰’ 照相机打不开，黑屏是怎么回事

如果手机拍照时出现黑屏，可尝试以下方法：
1、一键清理后台所有应用后重新进入。
2、长按“相机”图标，点击“猛棚应用信息 > 存储占用 > 清除数据”，清理相机应用数据。
3、重启手机后尝试。
4、查看手机系统版本是否为最新版本，进入“设置 > （关于本机）＞ 软件更新 > 立即下载”将手伍知枯腔洞机系统版本升级至最新。
5、若安装了第三方相机应用，建议您更新到最新版。若安装第三方相机应用后出现以上述问题，建议您卸载该应用程序尝试。
若以上方法无法解决您的问题，建议您携带购机凭证前往就近的OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测。

‘叁’ 苹果手机相机黑屏怎么回事

可以按照如下方式进行分析：

苹果手机使用相机照相黑屏的原因：

一：摄像头硬件问题。

二：系统版本BUG问题。具体如下：

1、我们在微信或者其他应用使用相机时候有时候会遇到黑屏。出现这个主要是应用没有获得访问相机的权限，如下图所示。

‘肆’ 手机相机一直黑屏怎么办

若使用的是vivo手机，建议按以下方法处理：
1、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到相机--存储--清除数据和缓存，后重新打开。
注：此操作前建议先将相册内数据备份，避免丢失无法悉猛找回。
2、卸载第三方管家类软件，如：腾讯手机管家、360手机卫士等，再尝试开启相机。
3、若是使用第三方软件拍照异常，建议卸载重新安装软件，在打开看看；
4、使用不同的软件拍照对比测试，若只有某一个软件异常，可以反馈至软件客服；建议使用系统自带相机，兼容性和效果更好。
5、将系统和第三方拍照软件升级到最新版本。
6、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置。
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，睁卖桥部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了您的数据安全，操作前建议您提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和配败桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）

7、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。（vivo客户服务中心地址查询方式：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址）。

温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。