① 为什么手机照相机不能用，怎么点都没反应，和死机差不多
若使用的是vivo手机，相机无法使用处理方法如下：
1、若软件无法打开相机，进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--找到对应的软件--开启相机，在单项权限设置--开启“使用摄像头”权限；
2、卸载第三方管家类软件，如：腾讯手机管家、360手机卫士等，再尝试开启相机
3、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理/应用程序--（全部）--找到相机--存储后清除数据和缓存，后重启手机；
4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据（需进行备份数据）；
5、固件升级；
6、若以上方法未解决，可携带手机和有效购机凭证去客户服务中心处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。
② 相机用不了
若使用的是vivo手机，相机无法使用处理方法如下：
1、若软件无法打开相机，进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--找到对应的软件--开启相机，在单项权限设置--开启“使用摄像头”权限；
2、卸载第三方管家类软件，如：腾讯手机管家、360手机卫士等，再尝试开启相机
3、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理/应用程序--（全部）--找到相机--存储后清除数据和缓存，后重启手机；
4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据（需进行备份数据）；
5、固件升级；
6、若以上方法未解决，可携带手机和有效购机凭证去客户服务中心处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。
③ 苹果手机为什么更新后照相机不能用了
应该是更新后的系统默认设置不兼容硬件（摄像头）引起照相机无法使用，还原设置即可正常使用。方法如下：
1、长按“电源+主屏Home”键；
2、滑动关机，看看是否可以正常使用相机了，如果不行接下来打开屏幕上的“设置”；
3、找到“通用”，进入；
4、进入通用，找到“还原”一栏，点击；
5、在还原列表里，点击“还原所有设置”；
6、再点击弹出的“还原所有设置”，确认还原并重启手机；
7、还原成功以后，再打开相机，应该就可以使用了。
以上方法还不行，那么试试打开设置选择通用，选择访问限制，看看里面的相机限制是不是关闭了，如果关闭了选择打开，然后重启一下再试试。如果还是不能正常使用，需要考虑硬件是否损坏，请送往苹果售后维修中心进行检查维修。
④ 手机相机为什么打不开了怎么办
如果您使用的是华为手机，您的相机无法打开，请您按照以下步骤排查：
1. 检查是否打开了使用相机的应用
Android系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。如手电筒、二维码扫描等程序。
您可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试。
如果无法判断是什么应用，可以重启手机后再进入相机重试。
2. 清除相机数据
进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
提示：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
3. 检查三方应用权限
如果是三方应用无法打开相机，建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击调用摄像头/相机，开启对应应用的相机权限。
4. 使用“智能检测”功能检测摄像头
请您在手机服务APP上进行检测：进入服务 > 我要检测 > 进入检测，根据手机提示完成检测。如果是摄像头硬件问题，请您备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
5. 将设备恢复出厂设置
建议您备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)后将手机恢复出厂设置后重试：
进入设置，搜索恢复出厂设置，按照手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
如果以上操作仍无法解决问题，请您备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
⑤ 我的手机相机打不开了，怎么回事
如果您使用的是华为手机，您的相机无法打开，请您按照以下步骤排查：
1. 检查是否打开了使用相机的应用
Android系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。如手电筒、二维码扫描等程序。
您可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试。
如果无法判断是什么应用，可以重启手机后再进入相机重试。
2. 清除相机数据
进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
提示：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
3. 检查三方应用权限
如果是三方应用无法打开相机，建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击调用摄像头/相机，开启对应应用的相机权限。
4. 使用“智能检测”功能检测摄像头
请您在手机服务APP上进行检测：进入服务 > 我要检测 > 进入检测，根据手机提示完成检测。如果是摄像头硬件问题，请您备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
5. 将设备恢复出厂设置
建议您备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)后将手机恢复出厂设置后重试：
进入设置，搜索恢复出厂设置，按照手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
如果以上操作仍无法解决问题，请您备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
⑥ 华为手机相机用不了是怎么回事
是相机程序本身出现问题，通过还原该程序即可解决。具体有3种方法如下：
进设置在应用程序管理中找到相机的程序并清除相机的缓存数据，然后重启手机。
恢复出厂设置
进入手机的Recovery系统清除设置数据还有缓存数据，具体的方法是在Recovery模式找到两个wipe data factory reset以及wipe cache两个选项，将两个选项分别单独各刷一次就可以解决问题了。
⑦ 华为手机相机功能不可用，打开之后是黑屏什么都不显示是怎么回事，但是下载第三方相机软件可以用，
如果您使用的是华为手机，您的相机无法打开，请您按照以下步骤排查：
（1）检查是否有其他应用打开了相机
系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机，如手电筒、二维码扫描等程序。您可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试。如果无法判断是什么应用，可以重启手机后再进入相机重试。
（2）清除相机数据
进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置）
（3）使用“智能检测”功能检测摄像头
请您在手机上我的华为APP上进行检测：进入我的华为APP>服务，点击我要检测 > 进入检测，根据手机提示完成检测。如果是摄像头硬件问题，请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
（4）检查更新系统版本
请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)升级您的手机至最新系统版本，手机系统版本更新会对手机相机的性能进行优化和升级。
（5）将设备恢复出厂设置
请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，进入设置，搜索恢复出厂设置，按照手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
如果以上操作仍无法解决问题，请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
相关链接如下：华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询