㈠ 相机故障
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.重新开关手机
2.进入手机设置-应用程序管理器-全部（向左滑动屏幕）-点击相机-清除数据
3.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：（建议您去前先联系服务中心）
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
㈡ 三星A7手机前置摄像头故障怎么解决
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1.应用程序-照相机-设定（小齿轮图标）-重置
2.检查手机是否最新安装了类似于手机主题类的或者调解屏幕亮度的第三方软件导致该现象，建议您卸载尝试，查看手机是否恢复正常
3.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-隐私权/重置/私人-恢复出厂设定）
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
㈢ 三星a7死机了怎么办
三星A7手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器。若无法重启设备，请将机器送到服务中心检查。重启机器方式：请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
若手机使用中经常出现死机的情况，建议：
1.若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2.查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。
3.若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
㈣ 三星a7总显示手机相机故障
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.如能操作，可尝试进入相机-照相模式-设定（点击小齿轮图标）-重置-重置照相机设定
2.进入手机设置-管理应用程序-全部-点击相机-清除数据
3.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：（建议您去前先联系服务中心）
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
㈤ 三星a7摄像头不能用了
三星A7手机出现照相机故障，建议；
1.将手机关机重启。
2.清除照相机数据：设定-更多-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据（请事先备份相册中的照片、视频文件，以免丢失数据）。
3.若您的手机支持在线升级，请进入设定-关于设备-软件更新-更新（升级前请备份手机中数据）。
4.若还是无法使用照相机功能，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—一般-重置—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
㈥ 打开相机 系统提示照相机故障是怎么回事，怎么解决
您好:
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.使用手机自带的相机试试（第三方的软件有可能不兼容）
2.设定-更多-应用程序-全部-点击相机-清除数据（恢复相机的原始设置）
3.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设定：设定-账户-重置-隐私权-恢复出厂设置（是否软件出现故障）
若问题依然存在，则有可能是系统或硬件出现问题，建议您联系三星服务中心进行检测，服务中心具体地址及联系电话请您参看如下链接：（建议您去前先联系服务中心）
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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㈦ 为什么三星a7手机里的照片会无缘无故没了 三星 手机
手机的照片无缘无故没有了，这种故障只能排查解决，具体方法：
1、存储在手机，把手机连接电脑看看有没有照片。
2、存储在SD卡，把卡取出来，用读卡器插在电脑USB接口查看照片。
3、如果以上操作在电脑可以显示，在手机是不能显示，那么要考虑是否是手机中毒了，中毒了就连接电脑杀毒。
4、如果以上无反应，那么就是内存坏了，可以连接电脑识别然而没有照片，说明照片是被手动删除的，可能没有注意到就删了，可以尝试使用恢复软件。
㈧ 你好，我的三星A7手机后置摄像头聚焦不好，扫码模糊为什么
后置摄像头不聚焦，这个不是软件问题，属于硬件故障，简单说就是后置摄像头坏了，解决的办法就是去当地售后服务中心或者手机维修店更换，如果动手能力强的话可以淘宝买了自己拆机更换