1. 企业文化建设应该怎么做
企业文化,是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反映,也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。企业文化建设是长远的过程,需要从以下几个方面逐一进行。
一、提炼或强化以企业精神为灵魂的价值观念体系。企业精神是企业实现自我价值体系和社会职责而从事生产经营中所构成的人格化的团队意识,是企业的精神支柱和动力,是企业灵魂所在。在企业文化精神提炼中务必应当注意:
a、行业市场发展的国际化趋势;
b、创新性;
c、体现企业发展历史及对未来的追求;
d、体现企业在发展中所构成的共同意识及区别于其他企业的个性。企业价值观是对企业生产经营行为、生产的产品、带给的服务、社会信誉和资信的评价标准,是企业追求的最大目标和据此决定事物的标准,是企业文化的核心。
公司在提炼共同价值时应当注意:
a、简捷性;
b、协调统一性;
c、系统性;
d、尊重人才;
e、注重回报社会;
f、不断求实论证以便得到更广泛认同。
二、导入企业形象识别系统,它主要由静态和动态系统组成,企业形象设计是一种形象文化战略,是企业对自身的理念识别、行为识别、视觉识别进行深化实践,使之更具有独特性、鲜明性,同时,借助各种宣传手段和载体传送企业文化,以产生强大的品牌认知力和认同力。
1、建立在企业经营活动中所应遵循的理念,是整个识别系统运作的原动力,它主要指企业经营管理哲学、企业使命和宗旨等。针对嘉裕目前面临的竞争和发展态势及自身资源现状等,公司务必建立其适合自身发展内在要求的经营理念、管理理念、市场竞争理念、市场营销理念、市场发展理念、服务理念、质量理念、人才理念、科技创新理念、产品研发理念、组织结构设计理念体系。
2、建立对内的行为主要包括企业伦理和道德,领导行为规范,员工行为规范,工作作风,服务态度规范,礼仪规范,工作环境和职工福利等项目。对外的行为主要包括公共关系,市场调研,促销活动,流通对策,废弃物处理,公害对策服务对策,公益性文化活动等。企业行为识别系统设计的重点在于员工队伍形象的塑造,因此,公司应当依照以人为本的思想,按照不一样层次不一样岗位制订和设计个人形象。
3、建立企业文化具体化、形象化的视觉传达形式,它透过组织化、系统化的视觉方案传达企业经营特征。建立企业视觉识别系统的过程中,务必运用能够体现公司企业精神理念,具有鲜明视觉和独特的产品与服务环、境形象及标识。
(1)产品形象。公司要从品牌、科技、质量、服务、外观设计、包装等方面着手,树立企业良好产品形象。
(2)环境形象。公司要以“绿化、美化、硬化、净化、亮化”为资料,以“现代化”为目标,建立“一把手”职责制,实行环境建设评先、评优考核,使用一票否决制,构建公司绿色格局,使企业透过环境形象系统促进企业发展。
三、实施制度在建工程。
企业文化与企业的体制机制相辅相成,只有透过充分体现先进企业文化的体制机制和各项管理制度及岗位行为规范,才能真正规范企业全体人员意识和行为。制度是整个企业对文化的一种规范,它也是企业管理的薄弱环节。在制度方面我的想法是透过我在大学里的专业知识的积累,将企业文化建设与人力资源管理相结合
1、规范培训制度和体系,丰富培训资料和层次。企业要把企业文化教育培训、岗位职业道德规范培训、岗位技能操作规范培训等资料纳入公司管理制度中。
2、健全公司绩效考评管理制度,把企业文化建设成效纳入公司部门个人绩效考评体系。
3、开展思维创新,管理创新,技术创新,建立健全公司激励和约束机制。
四、实施典型示范工程。
先进的典型人物和典型事迹是企业精神、优秀理念生动、形象的体现和象征,具有很强的示范、辐射、传成作用,没有个性鲜明的典型就没有独特的企业文化。嘉裕在实施企业文化建设中应当把先进企业文化典型化。
1、大力发掘、发现、培养、总结公司先进典型。
2、大力宣传和表彰先进典型。
五、创新企业文化的形式和载体,用心营造企业文化建设的良好氛围。
公司能够透过自身的网站(需建设)、多媒体、广播、报纸、内刊、《企业文化手册》(筹)、板报和宣传栏等载体,广泛深入地开展企业文化建设,也能够透过摄影、绘画、书法、漫画、演讲、企业之歌、企业宣传片、厂牌、企业徽章设计等各种文艺和体育活动来实施企业文化建设。
六、企业文化建设的实施步骤
组织文化建设是一个系统工程,要遵循由浅入深、循序渐进的过程。
1、建立企业文化实施机构:企业领导人要作为企业文化建设的领导者和推行者。
2、审视企业内外部状况,明确变革需求,制订切实可行的企业文化体系。
3、发布并宣传企业文化的资料,采取培训教育的方式,发动企业全体成员学习了解。
4、组织成员进行讨论,集思广益,在讨论中实现新旧价值观及文化的碰撞及交替,确立并完善企业文化的内涵。
5、导入企业文化系统:如制定企业文化手册,进行企业形象策划等。
6、组织全体成员进行(可分部门)进行文化再培训。比较原有企业制度、企业风气及现象中与企业文化主旨不贴合的,加以修改或重新制定有关的企业管理制度。
7、以企业文化为指导完善企业文化制度层,将企业文化以制度形式确立下来。
2. 企业文化如何建设
企业文化的建设重在细节重在平时。
要将企业文化落实在日常的生产经营和管理当中。
要让员工切实体会到企业文化的氛围。
3. 如何建立企业文化
三流企业靠个人英雄,二流企业靠流程制度,一流企业靠企业文化,可见企业文化基于企业经营是多么的重要,那么企业文化该如何构建呢?
1、意识形态:要把企业文化建设作为企业的战略事项来对待,要由企业一把手亲自抓,而不能作为战术事项由基层员工推进,企业文化是企业高层特别是创始人个人信仰,企业工作作风等多方面的汇聚和凝结,需要有强力的组织和资源做保障!
2、企业文化内涵描述:企业文化受创始人影响很大,但绝对不等于创始人个人的看法和偏好!企业文化很流行但每个企业都是独一无二的存在,绝对不能照办照抄!牢记要规避这两大误区,企业文化是企业从创立到发展到壮大各个阶段过程中不断修炼打磨凝聚下来的精华,可以全员探讨,更要细心观察,最后形成共识,进而用文字描述出来!
3、企业文化之形的建设:不要忽略了形式主义在企业文化建设中的作用,你去看看各大宗教,都离不开特定的仪式感,现代营销中也有这么一句话,广告就是重复!所以对于提炼出来的企业文化内涵,要印刷到公司的宣传材料上,要刷到公司的墙面上,领导员工要不断的宣导!
4、企业文化之神的建设:形神兼备才是真正的企业文化,才能真正在企业经营中发挥作用,那么怎样才能把这个“神”做到位呢?那就是要求我们知行合一!我举个例子,比如企业文化内涵中有一条客户优先,那你早上有个例会客户来电话要求你解决问题,你是让客户等待还是选择先帮客户解决问题呢?如果企业文化强调服务效率,那么公司的售后服务流程有多少节点,如果客户需要走四五个流程才能解决问题那这是有问题的!所以企业要从规章制度,到员工言行举止等各个方面参照企业文化要求进行排查和修订,紧紧围绕企业文化去建设公司,这才能形成真正的可持续发展的企业文化!
企业文化建设是一项长期工程 ,不能一蹴而就,但如果已经有这样的意识并不断的在改善,那么构建好强大的企业文化自然是水到渠成,而这时候你也会感受到企业文化的魅力和在经营管控中的神奇作用!
4. 企业文化建设需要哪些步骤
以下为赋能咨询回答:
1、梳理现有企业文化;
2、分析现有文化的优缺点,了解企业发展历史和现状,预测企业未来,在此基础上形成适合企业的新的企业文化;
3、宣讲企业文化,并通过组织结构、制度、流程等对企业文化进行固化;
3、 定期检查企业文化落实情况。
5. 如何进行企业文化建设
企业文化,是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反映,也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。在公司面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战,要想在激烈的市场竞争中取胜,把企业做大做强,实现企业的跨越式发展,就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念。为了进一步弘扬企业文化,树立起公司正面形象,增强员工的归属感,推动公司企业文化建设持续健康发展,最终达到以文化管理企业的目的,结合公司实际情况,制定企业文化建设方案。
建设企业文化需要做到以下几点
一、指导思想
以先进的企业文化建设理论为基础,以培育员工社会公德、职业道德、家庭美德,提高企业知名度、文明度、美誉度,增强企业凝聚力、竞争力、生产力为目的,坚持以人为本、全力实施有我公司特色的企业文化建设,弘扬企业精神、实践企业价值观,实现企业发展战略与员工愿景有机统一,经营者理念与员工观念和谐,员工内心世界与外部环境同步改善,建设和谐企业,推动我公司“三个文明”建设协调发展。
二、年度工作目标
进一步挖掘和弘扬企业精神内涵,树立起公司正面形象,增强员工的归属感,推动公司企业文化建设持续健康发展。
三、企业文化建设应遵循和坚持的原则
1、系统性原则。2、实效性原则。3、以人为本原则。4、坚持与时俱进原则。
四、具体实施办法
(一)、员工思想导向宣传工作方面:
1、成立公司企业文化建设小组,负责公司企业文化的推广。
2、创立公司内部刊物,具体方案如下:
(1)、创刊理念:进一步弘扬公司的企业文化,树立起公司正面形象,增强员工的归属感,推动公司企业文化建设持续健康发展;
(2)、刊物形式:杂志;
(3)、刊物规格:用a4纸进行双面彩色印刷;
(4)、刊物的名字:在全公司内以有奖征集的形式进行征集,经过筛选,最后报总经理审批实行;
(5)、出版周期:每一个季度出版一期;
(6)关于稿件:稿件以公司内部员工提供为主,稿件必须坚持“以科学的理论武装人、以正确的舆论引导人、以高尚的精神塑造人、以优秀的作品鼓舞人”的思想;稿件内容必须拥护共产党的领导,维护公司的根本利益。建立宣传工作考核制度,对被刊登的稿件进行奖励,提高员工参与的积极性,形成一种积极向上的氛围;
(7)、出版时间:计划每两个月出版一期;
3、在内部树立公司企业文化标识牌。
在公司墙壁上树立如“公司经营理念”、“质量方针”、“环境方针”、“公司的价值观”等企业文化宣传牌,此项工作计划4月份前完成。
4、加强内部的宣传导向,张贴一些安全宣传挂图和5s管理方面的宣传挂图。
进一步提高广大员工的安全意识和质量管理意识。到外面定购一些精美的安全宣传挂图和5s管理宣传挂图挂到内部的墙壁上(或者黑板上)。
5、提炼公司员工行为规范。
为了提炼公司员工行为规范、强化员工行为意识、规范各级管理人员的管理行为、树立公司内外良好的公众形象、促使大家有一个共同的行为准则,同时推动公司企业文化宣传工作的开展。
6、制作机动部岗位服务区域关系图。
(二)、开展活动方面
1、开展“五四”征文比赛、司庆征文、书画比赛等。
2、开展员工技能知识竞赛。
3、在全公司范围内开展安全知识竞赛。
4、在全公司范围内开展一次员工指南知识竞赛。
5、组织一次年度优秀员工评比。
(三)、员工沟通
定期建立员工与管理人员面对面的对话,建立新型员工关系。
1、开展新员工座谈会、老员工座谈会、管理人员座谈会,了解不同层次人员的需求,对员工提出的问题给予解答,建立公司管理人员和一线员工沟通的桥梁纽带。
2、人事行政部经常和广大员工沟通交流,及时的把握广大员工的思想动态,需求,及时的进行思想引导。
3、大力推进员工合理化建议活动,充分发挥广大员工的积极性和创造性,群策群力,不断改进公司的管理。
4、加强意见箱的管理,及时发现、处理员工的意见和矛盾。
6. 如何建设优秀企业文化
首先,要建设企业文化笔者想说的是,管理者要具备与企业文化管理相关的能力,这方面推荐经理人要多看些类似《企业文化必读12篇》这类的专业书籍或课程。
千万不要将企业文化管理理想化,即想当然地认为企业文化是什么或不是什么。企业文化管理也是一门非常严肃的科学,不能靠想象或凭空推测。企业文化建设和落地的方法必须按照严格的步骤及遵循专业的流程来开展。
2、花费一定的人力物力
需要做好心理准备,因为涉及的内容较多,如培训、日常活动、互动等,要让企业成员意识到企业文化价值。最主要的是,想要创造一个人人都能理解的持久文化,随着企业的发展,文化将需要适应,而这些都需要花费一定的资金作为支持。
3、宣导
每次企业文化发挥的成功价值,一定要有针对性地做出详细的分析及说明,让更多的员工了解,并重视企业文化。
4、全民参与
一个企业文化的建设,一定要让企业全体员工共同参与,只有人人参与认同,才能让企业文化的价值有效发挥。 总之,企业文化是每个企业所独有的一种无形资产,也是员工的精神寄托,能够指引全体员工共同奋斗。因此,企业文化的有效的建立,将会成为开拓企业市场的一把利剑。
7. 企业文化如何建立
企业文化,或称组织文化,(Corporate Culture或Organizational Culture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象,简单而言,就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。
5误区五:企业文化僵化
有些企业片面强调井然有序的工作纪律,下级对上级的绝对服从,把对员工实行严格的军事化管理等同于企业文化建设,造成组织内部气氛紧张、沉闷,缺乏创造力、活力和凝聚力,这就把企业文化带到了僵化的误区。
6误区六:企业文化营销化
企业在树立自身企业文化时最容易犯的错误是一种对外的文化。这种文化更多的被当成营销的一种手段,企业文化实际上是目标、价值、信念和行为规范的综合,企业行为的基本核心和指导思想,仅仅流于企业文化外表上的概念而忽略其核心价值,那么企业文化对企业没有丝毫的协助。
·企业文化层次·
企业文化建设的内容主要包括物质层、行为层、制度层和精神层等四个层次。学习型组织的塑造是企业文化建设的宗旨和追求的目标,从而构成企业文化建设的重要内容。
一、物质层文化
是产品和各种物质设施等构成的器物文化,是一种以物质形态加以表现的表层文化。
企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果,是物质文化的首要内容。其次企业的生产环境、企业容貌、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等也构成企业物质文化的重要内容。
二、行为层文化
行为层文化是指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的活动文化。指企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。包括企业行为的规范、企业人际关系的规范和公共关系的规范。企业行为包括企业与企业之间、企业与顾客之间、企业与政府之间、企业与社会之间的行为。
1、企业行为的规范是指围绕企业自身目标、企业的社会责任、保护消费者的利益等方面所形成的基本行为规范。企业行为的规范从人员结构上划分为企业家的行为、企业模范人物行为和员工行为等。
2、企业人际关系分为对内关系与对外关系两部分。对外关系主要指企业经营面对不同的社会阶层、市场环境、国家机关、文化传播机构、主管部门、消费者、经销者、股东、金融机构、同行竞争者等方面所形成的关系。
3、企业公关策划及其规范。
4、服务行为规范是指企业在为顾客提供服务过程中形成的行为规范。是企业服务工作质量的重要保证。
三、制度层文化
主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给与一定限制的文化,它具有共性和强有力的行为规范要求,规范着企业的每一位员工。
1、企业领导体制是企业领导方式、领导结构、领导制度的总称。
2、企业组织结构是企业为有效实现企业目标而筹建的企业内部各组成部分及其关系。企业组织结构的设立与企业文化的导向相匹配。
3、管理制度是企业为求得最大利益,在管理实践活动中制定的各种带有强制性义务并能保障一定权利的各项规定,包括人事管理制度、行政管理制度、商务管理制度等一切规章制度。企业的制度文化是行为文化得以贯彻的保证。
四、核心层的精神文化
是企业生产经营过程中,受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容,是企业意识形态的总和。
·如何构建企业文化·
(1)企业文化建设的4S模型
价值观是企业文化的核心,对内,价值观影响员工行为,员工行为决定企业氛围,对外,企业氛围则从另一个角度塑造了企业品牌,关系到客户感知。基于企业文化的核心——企业价值观,可从两个维度分解出四个企业文化的建设方式,即4S建设模型。
标准明细化(standard)
制定符合企业现状的企业文化手册,例如阿里巴巴的六条核心价值观:客户第一、拥抱变化等。在凝练核心价值观之后,应对和新价值观的标准进行细化锚定。
呈现符号化(Symbolization)
基于上述对核心价值观的锚定,应对各部分内容可视化。甚至形成专业的视觉系统(VI)。有些企业在进行企业视觉VI设计的时候,会将企业文化元素较好的融入,比如常见的企业海报、文化墙,对行为锚定进行诠释和强化
传播故事化(Story)
故事是最容易被人记住并且被广为传播的,不论宗教亦或是历史,传播面最大的载体就是故事。在传播企业文化的过程中,可以收集内部题材,以故事的形式呈现,力求在组织内部传播后引起文化共鸣。
仪式场景化(Scene)
企业文化的传播和塑造,离不开仪式。传播和强化企业文化,需要建立各种仪式,让员工有仪式感。仪式感的建立,需要互联网思维,抓住“关键场景”!建设企业文化的9大仪式场景:管理场景(绩效、奖惩、职业发展)、活动场景(培训、会务、大型活动)、福利场景(节日关怀、旅行、环境)。
4S模型是一个指导任务的规划模型,可以从这4个纬度开展企业文化建设任务,从而形成一个整体的企业文化落地计划。
8. 如何做好企业文化建设
在经典教材《企业文化必读12篇》中,企业文化被定义为具有组织特征的共享价值观、理念和态度。简而言之,企业文化代表的是你公司的个性。它描述了你的团队成员对他们所做工作的感受,以及他们如何与同事互动并为你的客户提供服务。它是你组织背后的指导力量,因此做好企业文化建设是一件很重要的事。
下面就跟小编一起来看看如何做好企业文化建设吧!
9. 如何建设企业文化建设
建立企业文化 一、 完善企业管理制度 一个缺乏规范管理制度的企业如何奢谈文化?文化是软性的东西,必须有硬性的制度保障,而且制度应该视为企业文化的重要组成部分。鉴于该集团公司成立时间较短,一些制度尚欠缺或不够完善、或者已经不合时宜(部分继承原母集团公司的制度体系)。为此,集团组织主要的职能部门开展了为期超过半年的制度重建工作。通过完善集团统一的制度并强化实施,加强了集团的统一管理和集团主要职能部门的权威和管理规范性。制度只是死的文字条款,而如何有效执行才是关键,该项工作取得集团高层领导的大力支持,因而为后期的推行减少了阻力。同时,由于完善的制度从而逐渐改变过去的人治色彩,公司各项管理工作逐渐规范化(特别是在研发和生产质量管理方面取得了显着的效果)。 二、 完善企业文化核心内容 企业文化的核心是什么?个人认为就是企业的经营宗旨/使命、管理理念、人才理念、企业口号、企业发展远景和愿景,等等。其重要性有如世界观之于个人人生的发展一样。这些是企业各项工作开展的总体指导思想。这些内容需要企业老板等核心高层与企业文化建设主导部门或第三方(企业文化咨询公司)共同完善这些内容,将老板的经营思路、理念、价值观、品德修养等正面的东西与企业发展需求相结合,高度概括提炼出符合企业特点、发展要求的核心文化理念。这是一项非常抽象、高难度的工作。 三、 完善企业文化体系 企业的文化建设需要形成一个体系,我们反对文化的教条化,但是必须形成一个文字表述的、可内部学习传播的、持续发挥影响、多维度全方位的文化体系。 由于很多企业文化是在企业长期发展中自然形成的,具有其不规范性甚至不合理性,要完善企业文化体系,需要对已有的文化进行梳理、引导、引申和规范。 例如,在这个集团公司中长期形成了老板对犯错中高层(以及其他高层对企业中层管理人员)进行高额罚金处罚的习惯,这种处罚有极大的随意性和个人色彩,极不规范。为此,将罚款与企业制度建设相结合,同时融合进员工责任文化中,在不违反劳动法的条件下使其更加规范有“法”可依。 类似的还有,集团高层领导对员工奖励也有随意性,可能因为你提了一句很有见地的话而受到嘉奖、表扬,年终评奖缺乏标准和透明,导致高额的奖励并不能获得应有示范效应,并没有有效促进员工的积极性。为此,通过制定相关管理办法让员工明确如何积极表现来争取表彰,同时通过评奖、颁奖等相关活动及配合的宣传营造争做先进、学习先进、奖励先进的氛围,奖励优秀先进员工的示范效应彰显。公司高层多次对生重病或家庭有困难的员工给予经济支持,在512地震发生后迅速组织人员深入灾区救助员工家属,我们将企业的这些行动进行梳理,认为可以建立独具特色并有极大的影响作用的“员工关爱文化”,将这些偶发性的行动上升到企业的文化层面,通过组建内部爱心基金和相关“民间”组织,在集团领导的支持下成立一个企业“爱心平台”,通过配合企业内部宣传和不定期活动来让每个员工深刻感受到公司的温暖和关爱。 类似地,例如结合质量制度实施的质量生命文化、配合保密教育树立“保密就是企业的生命线”等意识,对企业的主要业务领域进行企业文化内容的规范和文字化,形成成体系的企业文化文字描述。为长期持续开展企业文化提供指导规范。 此外,企业文化体系还包括建立企业文化品牌、宣传平台、企业VIS等。例如根据集团口号提炼出的企业内刊名称就高度融合了企业核心文化内涵,成功地将其打造成了一个集团文化品牌,并将这个名字作为年终集团优秀员工授奖的“名称”,进一步发挥品牌的效力并更深化了品牌的内涵;同时,利用内刊的强大文化宣传作用,创立了具有独特企业文化特色的栏目品牌,形成长期的宣传平台。此外,集团下属企业要创建新的企业品牌,本人独立主导了该项工作,成功地将集团的文化内涵、企业愿景、产品特点等揉进了品牌中,有利于强化品牌的文化内涵以及企业文化的长期传承;针对社会和员工关爱的文化,设立了“爱心飞扬”基金品牌及图标;将企业年终员工表彰常规化和规范化,形成了一个奖励“先进”的文化“品牌”;将年度团拜活动打造成集团内部的一个全员期待、融合高度文化内涵的文化品牌;定期组织内部技术骨干和业务骨干开展的自主技术及业务培训,建立了企业学习文化平台……所有这些综合起来就构成了一个较系统的企业文化品牌/平台体系,与前面谈到的构成多维的全方位文化体系。 四、 将企业文化建设工作落地 企业文化必须与企业的各项工作紧密结合起来才有意义和生命力,必须避免教条化的“文化制度”。例如在该集团的工作中,我们将质量管理制度的实施与质量文化理念关联起来,将保密制度的实施与企业保密文化关联起来,通过宣传、口号和日常管理等多种方式,将制度在员工中形成一种自主养成,形成一种有利于企业发展的规范管理工作氛围。 企业文化的建设和贯彻必须获得企业高层领导的支持,中层的理解、基层的认同,才能有效实施,相反,将没有任何生命力。 企业文化的落地还包括文化建设的落地——必须结合企业自身特点引导、规范和制定企业的文化体系。很多第三方咨询公司在帮助企业做企业文化建设项目时,落地是很大的问题。 五、 企业文化宣传平台 文化氛围的形成需要规范管理、引导和宣传,因此建立有效的宣传平台非常重要,将文化的正面影响最大化、持续化。前面也谈到了企业内刊的作用,除了各种会议的正式宣传外,内刊是一个有效的正规宣传平台,能发挥持续性影响。同样,前面提到的企业团拜会、各种活动也是文化建设的平台,如何利用好这些平台,组织部门需要将文化理念巧妙地贯穿其中,例如体育竞技活动中建立团队荣誉感、提高团队融合度,等。当然长期下来,这些活动本身也是一种企业内部文化品牌。
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