企业做到什么程度才有企业文化

‘壹’ 如何打造优秀的企业文化

转载以下资料供参考

如何打造优秀企业文化
1、打造先进企业文化的重要意义
1.1 能够增强企业凝聚力
企业文化是在企业长期经营活动中逐步形成的，有着共同价值观、共同行为准则、共同工作目标的一种微观文化体系。企业文化能够增强企业凝聚力，能够使得企业系统上下团结一致，努力为实现企业制定的各项目标而团结奋斗。
1.2 能够调动广大员工积极性和主动性
企业文化强调员工的精神诉求，强调“以人为本”的管理理念，良好的企业文化可以为员工提供一种愉快、和谐、向上的工作氛围，这样能使员工获得精神上和心理上的满足，可以使员工找到归属感和自豪感。由于员工得到尊重，就会大大激发他们的工作热情，最大程度的发挥出他们的主观能动性。
1.3 能够增强员工的自我约束意识
企业文化作为一种管理体系，还具有隐性约束的作用，它可以使员工在观念上确立一种内在的、自我约束的行为标准，形成一种自我约束的职业道德，在日常工作中形成一种强烈的自责自律的心理氛围，可以在事前形成一种约束和控制。
1.4 能够提高企业的社会地位
良好的企业文化不仅可以提高全体员工的整体素质，还可以大大提高企业的整体形象，使之不断提高工作质量并促进工作作风的逐渐好转。这样就会不断提高企业的品牌知名度，从而促进企业社会地位得到不断提升，在业界树立良好口碑，为各项业务开展创造良好的氛围。
2、打造企业先进企业文化的策略
2.1 积极更新经营理念，创新服务手段，提升企业形象
伴随着国企改革的逐步推进以及激烈的市场竞争，企业的生存和发展都面临着重大挑战，企业要想在激烈的市场中站稳脚跟，就必须更新经营理念，转变经营方式，促进业务开展。经营理念是企业在生产经营活动中独特的指导思想和行为方式。当前企业不少员工还存在优越意识，甚至是官商作风，随着社会主义市场经济的发展，企业必须紧跟时代潮流，精心塑造企业的品牌，在闪亮的品牌中充分体现企业的整体素质及功能的竞争力。与此同时，企业要根据市场变化，不断创新服务品种，随时满足市场需要。树立更好的企业形象，做大企业品牌。
2.2 建立健全约束机制，提高经营管理水平
加强企业文化建设最根本的目的是促进企业又好又快地发展，没有较完善的规章制度和机制，企业就无法进行有效的生产和经营活动。企业文化则是一种无形的文化上的约束力量，形成一种规范和理念，来弥补规章制度和机制的不足。它在于把企业价值观渗透到企业经营管理的各个方面、各个层次和全过程，用文化的手段、文化的功能、文化的力量，去促进企业整体素质、管理水平和经营效益的提高。要充分运用纪律约束机制，不断完善内控机制，将企业理念贯穿到制度、纪律与行为规范中，确立广大职工认同的企业价值观，确立企业目标，确立企业融洽的人际关系，达到实现职工与企业的共同目标，使企业不断提高品位，提升企业的竞争力。
2.3 打造核心价值观念，塑造团队精神
企业精神是一个企业的精神灵魂，是企业的管理主线，它可以增强员工的能动性和创造性，促进企业蓬勃发展。企业要根据自身实际，精心提炼出切合实际，内容丰富、健康向上、有益企业发展、提高企业形象、能让广大员工接受的企业精神，促进员工爱岗敬业，增强团队协作能力，用良好的企业精神调动员工的积极性和创造性，形成心往一处想、劲往一处使的良好工作氛围，将企业逐步打造成团结协作、积极进取、顽强拼搏并乐于奉献的坚强团队。
2.4 实施良好的激励机制，提高广大员工的整体素质
随着市场经济的不断深化，各行各业的竞争都日趋激烈，企业之间的竞争更是逐渐多元化。企业在严峻的国际、国内形势面前，要积极适应环境，提高广大员工的整体素质。一方面要建立、健全完善的竞争激励机制，形成能者上、庸者下、平者让的良好内部竞争环境，通过竞争选拔优秀人才，委以重任，创造一个令员工敢抓、敢管、敢说、敢干的宽松工作环境，明确员工的责、权、利，促进员工实现人生价值;另一方面以创建学习型企业为依托，加强员工的政治理论学习及业务学习，积极倡导良好的学习风尚。与此同时还要建立学习制度和考试制度，教育广大党员干部树立科学的发展观、正确的政绩观、科学的人才观。在企业系统上下积极开展岗位练兵、岗位培训、技能考试等活动，提高员工的文化水平，鼓励员工积极参加国家教委承认学历的相关专业的高等学历教育，增强员工的危机意识、竞争意识、大局意识，不断提高职工队伍的整体素质。
2.5 从基层抓起，以班组为单位，加强企业的团队协作精神
坚持“以人为本”不是一句口号，要在具体工作中积极落实，增强企业向心力和凝聚力，要在工作中理解员工、关心员工、信任员工、知人善用，让员工人尽其才，各显所能，各施其长，要使企业广大职工树立起良好的职业道德，树立“主人翁”意识，关心企业的发展，在先进文化理念指引下，广大员工同心同德、群策群力、共同奋斗。对于企业而言，就是把一个个的班组单元串联成珍珠串，由点到线，再从线到面形成企业内在的文化体系，然后还得有激励和创新机制，保持企业的面貌常见常新，具有活力。具体体现为：企业必须在企业经营理念和企业形象上下功夫，不断丰富企业文化的内涵，增强企业的管理水平，不断提高企业的竞争力，提升企业的社会知名度，使之成为企业发展的强劲动力。
企业文化单靠一个领导、一个人是抓不好班组建设的，员工的凝聚力、向心力也不是靠几个领导发号施令得来的，而是靠全体员工的热情和追求的氛围营造出来的。思想政治工作要“以人为本”，从基层抓起，建立全员参与的文化体系，树立“班组是我家，建设靠大家”的思想。一是党务干部要融入到施工一线中去，不分彼此，不分高低，只有分工不同，各司其责，做到和一线员工朝夕相处、同苦同乐，相互了解、相互信任，真正懂得一线员工的所思所想，充分了解员工们的困难，为其办实事办真事。如：员工们长期在外，不能休假影响到了夫妻感情，党务干部就和行政领导沟通，搭建几栋板房，让年轻的员工把爱人接到工地，并为她们安排一些洗衣服、打扫卫生、复印誊写等零活，不仅解决了夫妻分居问题，也为他们增加了收入，这样大大激发了员工们以企为家的奉献精神，自觉开展岗位练兵、劳动竞赛等;二是党务干部要把班组这个群体纳入其中，要平等地开展思想政治、业务技能、文化知识的学习，通过学习政治理论、业务和文化知识，激发员工积极向上的热情，消除歪风邪气等不良倾向，抓实班组政治思想的教育，把握员工素质提高的途径;三是要学会尊重员工。尊重没有高低之分、地位之差和资历之别，尊重只是团队成员在交往时的一种平等的态度。每一个人也同样都有渴望尊重的要求，都有一种被尊重的需要，而不论其资历深浅、能力强弱。无论是企业的领导还是项目上门卫、烧茶炉的，甚至是从当地临时雇佣洗衣服的小姑娘，我们都要尊重他们的情趣爱好、人格个性以及不同观点等等。只有这样，党务干部才能和不同层次的员工真正的心心相印，取得大家的信任，党务干部的思想才能被采纳和吸收，进而转化为奋发向上的凝聚力;四是学会欣赏、懂得欣赏员工。很多时候，同处于一个团队中的员工有人常常会说“某某是刺头”，员工们也不时地说三道四，领导也在公众场合时不时地进行批评，使这些人心里总是酸溜溜的。我们都知道“梅雪争春”的故事，结果是平分秋色“梅须逊雪三分白，雪却输梅一段香”。这说明每个人都有优缺点，都有值得我们欣赏学习的地方。所以，每个人都要先把心态摆正，用客观的目光去看看所谓的“刺头”到底有没有长处，有没有闪光点，这些都值得我们去挖掘和学习。同时要走进他们身边，融入他们的生活，做谦虚而不失去自信，正视自己的短处，看到他人的长处，从而赢得众人的喜爱。总之，团队的效率在于每个成员配合的默契，而这种默契来自于团队成员的互相欣赏和熟悉――欣赏长处、熟悉短处，最主要的是扬长避短。只有这样才能建立起一整套的行之有效的文化体系，才能演变成员工们执行企业制度的行为习惯，才能大大激发员工的工作热情，才能使员工积极为企业发展献计献策，为企业可持续发展奉献自己的一切。

‘贰’ 企业文化执行前提条件

"严格的贯彻执行"的前提条件。

1、老板赞同你们拟订的“企业文化”；如果是老板拟订的，要确保企业文化在一定阶段的唯一性，简单的说，就是不要变来变去喊口号！
2、贯彻“执行力”，建立一个有执行力企业文化推动团队。
3、需要建立相关的奖惩考核制度，有奖有罚有竞争，促进执行。
4、建立企业文化氛围，组织相应活动宣传。
5、企业文化贯彻执行，不是一朝一夕的事情，需要整个公司从上到下的长时间的坚持不懈。

个人经验

‘叁’ 一个好的企业需要哪些企业文化

一个好的企业至少要包括以下几点企业文化：
1. 经营哲学
经营哲学也称企业哲学，是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。它是指导企业行为的基础。一个企业在激烈的市场竞争环境中，面临着各种矛盾和多种选择，要求企业有一个科学的方法论来指导，有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为，这就是经营哲学。
2. 价值观念
所谓价值观念，是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们（个人、组织）本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。可以说，人生就是为了价值的追求，价值观念决定着人生追求行为。价值观不是人们在一时一事上的体现，而是在长期实践活动中形成的关于价值的观念体系。企业的价值观，是指企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识，是企业全体职工共同的价值准则。
3. 企业精神
企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。
4. 企业道德
企业道德是指调整本企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。它是从伦理关系的角度，以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。
5. 团体意识
团体即组织，团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。
6. 企业形象
企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象。由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象，如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等，这些都给人以直观的感觉，容易形成印象；通过经营实力表现出来的形象称深层形象，它是企业内部要素的集中体现，如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。
7. 企业制度
企业制度是在生产经营实践活动中所形成的，对人的行为带有强制性，并能保障一定权利的各种规定。从企业文化的层次结构看，企业制度属中间层次，它是精神文化的表现形式，是物质文化实现的保证。企业制度作为职工行为规范的模式，使个人的活动得以合理进行，内外人际关系得以协调，员工的共同利益受到保护，从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努力。
8. 企业文化
企业文化结构是指企业文化系统内各要素之间的时空顺序，主次地位与结合方式，企业文化结构就是企业文化的构成、形式、层次、内容、类型等的比例关系和位置关系。它表明各个要素如何链接，形成企业文化的整体模式。即企业物质文化、企业行为文化、企业制度文化、企业精神文化形态。
9. 企业使命
所谓企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确立与战略的制定提供依据。企业使命要说明企业在全社会经济领域中所经营的活动范围和层次，具体的表述企业在社会经济活动中的身份或角色。它包括的内容为企业的经营哲学，企业的宗旨和企业的形象。

‘肆’ 一个公司的企业文化是怎么形成的

(1) 公司文化是在一定环境中，为适应企业生存发展的需要而形成的。存在决定意识，公司文化的核
心价值观就是在公司图生存、求发展的环境中形成的。例如用户等一、顾客至上的经营观念，是在商品经济 出现买方市场，公司间激烈竞争的条件下形成的。只有反映公司生存发展需要的文化，才能被多数员工所
接受，才有强大的生命力。

(2) 公司文化发端于少数人的倡导与示范。文化是人们意识的能动产物，不是客观环境的消极反映。
在客观上出现对某种文化需要往往交织在各种相互矛盾的利益之中，羁绊于根深蒂固的传统习俗之中，因 而一开始总是只有少数人首先觉悟，他们提出反映客观需要的文化主张，倡导改变旧的观念及行为方式，
成为公司文化的先驱者。正是由于少数领袖人物和先进分子的示范、启发和带动了公司的其他人，形成了 公司新的文化模式。

(3) 公司文化是坚持宣传、不断实践和规范管理的结果。公司文化实质上是一个以新的思想观念及行
为方式战胜旧的思想观念及行为方式的过程，因此，新的思想观念必须经过广泛宣传，反复灌输才能逐步 被员工所接受。

‘伍’ 什么是企业文化新公司如何建立企业文化

1、企业文化，或称组织文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，简单而言，就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。

企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事经营活动中所秉持的价值观念。

2、企业文化建设

企业文化建设要经过几个阶段，首先是自发形成阶段、其次是塑造阶段、培育阶段、巩固阶段和创新阶段，最后又回到培育和巩固阶段。自发形成阶段一般时间较长，因为这段时间一般是企业的创业时期，大部分企业家只顾着赚钱，忽略了文化建设的重要性。

所以，如果企业一开始就高瞻远瞩，重视企业文化建设，塑造一种强势和个性的企业文化，那文化自发形成的阶段就会大大缩短，从而促进企业的快速健康发展。这就是为什么有的企业不仅能够生存下去，而且能够成为卓越公司，而有的企业却只是昙花一现的最好理由。

(5)企业做到什么程度才有企业文化扩展阅读：

企业文化由三个层次构成：

（1）表面层的物质文化，称为企业的“硬文化”。包括厂容、厂貌、机械设备，产品造型、外观、质量等。

（2）中间层次的制度文化，包括领导体制、人际关系以及各项规章制度和纪律等。

（3）核心层的精神文化，称为“企业软文化”。包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等，是企业文化的核心，被称为企业精神。

‘陆’ 企业文化是如何形成的

公司文化是在一定环境中，为适应企业生存发展的需要而形成的。存在决定意识，公司文化的核
心价值观就是在公司图生存、求发展的环境中形成的。例如用户等一、顾客至上的经营观念，是在商品经济 出现买方市场，公司间激烈竞争的条件下形成的。只有反映公司生存发展需要的文化，才能被多数员工所
接受，才有强大的生命力。

公司文化发端于少数人的倡导与示范。文化是人们意识的能动产物，不是客观环境的消极反映。
在客观上出现对某种文化需要往往交织在各种相互矛盾的利益之中，羁绊于根深蒂固的传统习俗之中，因 而一开始总是只有少数人首先觉悟，他们提出反映客观需要的文化主张，倡导改变旧的观念及行为方式，
成为公司文化的先驱者。正是由于少数领袖人物和先进分子的示范、启发和带动了公司的其他人，形成了 公司新的文化模式。

公司文化是坚持宣传、不断实践和规范管理的结果。公司文化实质上是一个以新的思想观念及行
为方式战胜旧的思想观念及行为方式的过程，因此，新的思想观念必须经过广泛宣传，反复灌输才能逐步 被员工所接受。

‘柒’ 怎样才能做好企业文化

企业文化的定位、企业文化工作的针对目标是企业员工的精神状态。我们主要的工作都围绕一点：如何在企业内部倡导和营造积极健康、活泼合谐的员工精神氛围。相信这一点也是企业极为关心的事情。开展企业文化工作要解决这么几个问题。首先，要说明我们期望的员工精神状态是什么样。说清楚这一点，我们才知道企业文化工作要做到什么程度，员工才会较好的自觉配合和调整。第二，要解决做企业文化工作的手段问题。企业文化工作的手段肯定和其它工作不同，有它的特殊性，要好好研究。第三，弄清楚企业文化工作的评价标准问题。怎样评估，我们的企业文化工作是不是做到位了，效果到底怎么样，要有个说法。先说第一个问题，我们期望的企业文化是什么样？
说明这一点，先要弄清楚两方面的需要，就是企业的需要和员工的需要。企业需要员工忠诚、主动，能共富贵也能共遗患难，总能保持高昂的士气，那企业就好做了；员工的功利要求之外，需要更多愉快、尊重、自豪和温暖的归属感受，那日子就好过了。这样一看就明白了，这是一个互相的概念。互相忠诚、互相尊重、互相帮助、互相理解，企业与员工之间，员工与员工之间，都是这样，由此达到积极健康、活泼合谐。这就是我们企业文化所期待的状态，能做到这样，何愁企业的发展就有了可靠的保证。再说第二个问题，做好企业文化工作的手段和方法。我认为，最主要的手段就是沟通方式。多层次、多角度、多方面的良好沟通，是我们做好企业文化工作的方法。没有沟通就谈不上我们前面所说的"互相"的概念了。企业文化的工作，是要在经营性、制度性和管理性渠道之外，建立更多各种各样有效的企业内部沟通的渠道和载体，使企业员工达成精神层面的充分交流，能把心里话和内心情感尽量多的表达出来。大家相互了解多了，自然就能调整好自己的位置，行为的位置和心态的位置，员工与员工、员工与企业之间也自然会产生感情。这里的关键是两个，一是渠道和载体要丰富、要有效，一是传达各方信息要准确，尽少偏差。渠道方面，可以是刊物、网络、座谈、论坛、比赛、游戏、文艺、展示会等等，每个人都可以想出更好的办法来丰富这些沟通渠道和载体，这些事情能把人们从固有工作的轨道中解脱出来，"消除常规工作的紧张与拘束，使人在工作之余，能将精神重新振奋起来，有调节和充电的功用，而且还含有一种建设性的或创造性的元素"；信息传达方面，责任很重大，从上往下传信息，根据企业情况，正确倡导什么、传播什么，；从下往上传信息，员工的信息到底是什么意思，别搞错了，以偏概全、以点概面都要不得。企业方面可以提出企业理想、企业观念、企业道德等等并有效地得到理解和贯彻，员工方面可以有效地表达自己的意愿，并能得到合理的解答和较为满意的回应。
企业文化产生功用的主要特点是陶冶和薰染，这也区别于物质性工作和制度性工作强制性和约束性的特点。这样我们得到企业文化工作的几个基本原则。第三个问题，企业文化工作怎样评价？这是说企业文化工作的效果问题。做了半天，企业文化是否起作用了，对企业的经营发展是否产生好处了，企业家和员工们的日子是否减少了很多郁闷、增加了很多快乐，工作效率是否提高了。这可以对企业文化进行评估。评估就要有标准，我想有这么三个标准可以作为衡量：一是对待企业内部非原则性不愉快事情的态度。是一点小事就弄得满城风雨，还是能开诚布公，良好解决；二是对待本职工作之外的事情的态度。是事不关已、高高挂起，还是主动协助，积极帮忙。这是制度管不到的，很说明问题；三是看对企业未来的发展是否关心。是现实得很、做一点算一点，还是事事能从长远考虑，关心企业就是关心自己，关心未来发展就能同舟共济。就这三条标准多了也麻烦。看一个企业员工的这三点，就知道这个企业的文化行不行。最后，我想需要澄清两个认识：
统一和个性的关系。现在一提企业文化就说要什么什么都统一起来，有点忽视了保持员工个性的重要性。统一是一定要统的，规章制度一定要统，企业形象一定要统。除此之外，我们要做的事就是，充分尊重员工个性，使之在企业范围内最大限度的合谐起来。个性与个性会有碰撞，但也由此产生创新的力量；个性与个性会有不同，但就象十个手指弹钢琴，个有个的作用，用乐谱使之合谐起来，形成合力。我不赞成把所有员工的思维方式等等弄成差不多一样的，会失去活力。所以我们第一个认识是这样的：在制度的基础上，尊重个性，使之合谐；
关于凝聚力的理解。这是说员工与员工之间、员工与企业之间的距离问题。我们大多数的企业家似乎都特别希望自己员工有极强的凝聚力。这没有错，但有一个对凝聚力的理解问题。团队的力量很重要，但不要只能聚不能分。就象一张很好的渔网，有很坚韧的丝线互相连着，需要聚的时候，一触即收，鱼跑不掉，需要要分的时候，张开大网，富有弹性，大鱼小鱼尽收网底，网眼与网眼之间的距离也很合适。所以对于这个问题，我们要的是随时随地都能方便地聚起强大力量的能力，开合自如，而不是要事事捆在一起，时时挤在一起，失去弹性和活力。企业家不可不察。

‘捌’ 一个企业的企业文化应该是什么样的

企业文化是一个企业所共同认同和遵循的价值观、信念和行为方式，一般来说，企业文化可分为四

个层次：理念、制度、行为与物质。其中理念层是核心，包括愿景、使命、价值观、精神、企业哲

学、经营理念、管理理念等；度层包括企业各种制度与规范，尤其是人力资源的各项制度，与企业

文化密切相关；行为层主要包括高层、中层、基层和员工的管理行为，这些行为体现了公司的文

化；物质层主要包括企业的VI、办公环境、雕塑、内刊、宣传栏等一切可见的能够体现公司文化的

东西。

【拓展】

如何建立企业文化，主要包括：

中国缺少的并不是先进的文化理念和优秀的人才，缺乏的是正确理解企业文化，并将其转化为企业

的管理制度和员工的日常工作，并全力推行的管理者。在我们长期为企业做企业文化咨询的过程

中，结合中国实际，总结出许多行之有效的塑造方法。

一、 提炼企业经营理念并加以宣讲

1． 行业特点分析：企业文化要与行业特性和企业的经营特点相一致，别人的企业文化，未必适合你 的企业。
2． 广泛征求意见：企业文化并非只是高层的一己之见，要得到大家的认同，首先要征求大家的意 见，很多人把企业文化认为是总经理文化、高层文化，这是不对的，企业文化首先应该企业大多 数员工都认同的文化。为了做到这一点，企业高层管理者应该创造各种机会让全体员工参与进 来，共同探讨公司的文化。不妨先由高层制造危机感，让大家产生文化变革的需求和动机，然后 在各个层面征求意见，取得对原有文化糟粕和优势的认知，最后采取扬弃的办法，保留原有企业 文化的精华部分，并广泛进行宣扬，让全体员工都知道公司的企业文化是怎么产生的。
3． 提炼核心理念：在我们为企业做咨询的过程中，首先问企业老总的一句话就是：“您能用一句话 或者一个词来概括公司的文化吗？”很多企业的老总都要思考半天，其实如果不是在第一秒就回 答出答案，这时答案已经不重要了，说明这个企业的文化并不明晰，连老总都不能马上说出，更 何况基层的员工呢！因此，我们在为企业做咨询时，都是建议企业必须首先树立自己的核心价值 观念，而且要成为企业员工都认知和认同的理念，同时在做品牌推广时，要让客户和顾客也认同 企业的这种价值观念。比如海尔，“真诚到永远”已经由最初的产品和品牌的理念，上升为一个 企业的理念，成为海尔企业文化的核心。
4． 扩展为理念体系：企业应该有一个核心的价值理念，但基于这样的理念，还必须拓展为企业各个 层面的管理思想和方法，这样才能使企业文化理念体系完整起来。比如海尔，围绕他的核心理 念，形成了完整的理念体系：人才理念——海尔赛马不相马；质量理念——有缺陷的产品就是废 品；兼并理念——吃修克鱼；研发理念——用户的难题就是我们的难题。在这些理念背后，又有 相应的办法和制度作为支撑，使整个理念体系变得生动而有效。
5． 沟通渠道建设：企业理念要得到员工的认同，必须在企业的各个沟通渠道进行宣传和阐释，企业 内刊、板报、宣传栏、各种会议、研讨会、局域网，都应该成为企业文化宣传的工具，要让员工 深刻理解公司的文化是什么，怎么做才符合公司的文化。同时，企业高层在接受媒体采访时，应 有意识地宣扬企业的文化，让顾客和客户认知本公司的文化，只有产生了对企业文化的认同，才能 成为公司的忠诚客户。