❶ 企业文化主管主要负责什么工作如何才能做好
企业文化推行方向纠偏，负责企业文化年度计划编制，负责各项文化推行工具的推广，负责企业文化工作的管理、文化书籍等管理。负责本单位文化助推管理工作的研究，负责员工的沟通管理，职场活动管控，活力体系搭建，等等，
怎么做好！这个问题很笼统，本来文化就是虚无缥缈的东西，但是经验之谈：
1、领导主推，抓领导作用，比如总经理、部长等；
2、全员参与，营造文化氛围。
再有，就是考核，制定考核机制，奖惩机制和对标平台的搭建，形成PDCA！
这样应该还是比较不错的，可以借鉴下。
以上仅代表个人意见。。。。
❷ 公司管理人员为什么要与员工面谈
转载以下资料供参考
与员工沟通（面谈）的意义
有团队、有管理，就必然需要沟通，唯有沟通才能减轻磨擦、化解矛盾、消除误解、避免冲突，发挥团队和管理的最佳效能。人有悲欢离合，市场有起有落，当企业处于不利的市场环境威胁甚至面临危机时，会造成员工士气普遍低落和群体离心力，这时就需要大范围地交流沟通，鼓动员工的战斗精神，激励他们的信心和忠诚，恢复士气。当企业有重大举措，如领导班子更替、经营战略重大调整、大项目上马、新规章制度出台等，除商业秘密外，事先要尽可能地让更多的员工知情、参与，听听他们的意见，增强员工的主人翁责任感；决策后，要迅速地作出详细的解释说明，排除员工的疑虑，统一认识，坚定信心。“人上一百，形形色色”，由于员工之间的思想观念、价值取向、知识结构、性格气质、思维能力、工作方法等方面的个性差异，甚至在一个团队内部存在巨大差异时，必然导致相互不理解、不信任、不合作，造成各自为战的紧张关系。这时需要沟通疏导，属于思想观念和工作态度的，要进行耐心细致的说服教育和帮助引导；属于人际关系问题的，要巧妙地去协调，化解矛盾；属于能力问题的，要采取组织措施，尽量不小才大用或大才小用，尽量做到“一室不容二虎”。
沟通无处不在，是双向互动的。但如果一个组织内部缺乏沟通氛围，其领导人是有很大责任的。沟通是领导的基本素质，是管理工作的基本内容。沟通是文化的交流，是情感的共鸣，在价值取向多元化和性格气质个性化的今天，沟通更需要科学的技巧和正确的方法。用正确的方法做正确的事，事半功倍；用正确的方法做不正确的事，事半祸倍。企业要搞好内部沟通，首先要通过现代企业文化建设，打破等级制度，树立全员沟通理念，创造人人能沟通、时时能沟通、事事能沟通的良好氛围。其次，要建立健全有效的沟通渠道。企业领导人、部门主管要带头沟通，有民主作风，定期开展接待日、开展座谈会、开展企业形势通报会、开展联欢活动。尽可能与下属员工多联系，多谈心，增进了解和信任，通过双向交流和信息互动反馈，使内部沟通渠道畅通无阻。也可以通过内部刊物、内部网络系统等形式上情下达、下情上传，做到信息收集制度化，信息内容系统化，信息传递规范化，信息处理网络化。第三点，用同心理思想沟通。遇到沟通障碍时，不管是个人与个人之间还是部门与部门之间，双方要批评与自我批评，换位思考，肯定对方的长处，善于聆听各方面的看法和意见，即使自己有理有据也要谦让三分，不要得理不饶人，要给他人一个改正错误、统一认识的机会，要帮助辅导对方而不是打击报复。企业领导人、部门主管要放下架子、俯下身子；下属要直起脖子、壮起胆子，双方坦诚平等的交流各自的思想和看法。领导的心胸要开阔些，品德要大度无私，不要与下属斤斤计较，工作作风要正派，以自己的人格魅力去为下属带好头、服好务。第四点，公正的解决问题。首先要及时掌握事态的来龙去脉，分析原因，对症下药。当问题出现时，不要急于判定谁是谁非，不要让它扩散传播，尽可能控制在一定范围内，否则只会进一步扩大问题。在解决问题时，要尊重事实，尊重人性和个性差异，要有理有据有节，争取双方都能接受，不计前嫌，握手言和。第五点，有效运用手中掌握的文化网络。企业文化网络是企业内部一种非正式的联系手段，网络中人没有等级的界限，他们通过非正式渠道传递并解释企业的各种信息，有机而又无形地把企业的各部分员工联系起来。网络中人有其特殊的身份和作用，他们一头与企业高层关系密切，一头直接活动在员工之中对话，可以起到上情下传、下情上达、左右辐射的信息载体作用。第六点，对权力和制度的思考。现代企业管理中，企业文化和价值理念等软约束力对员工的规范作用已经超越了过去过分信赖的权力、等级、制度等硬约束力。企业领导人、部门主管要与时俱进地树立以人为本、让员工自主管理的理念，对下属的管理主要体现在工作方向和团队目标上，手段体现在文化引导和人格魅力感染上，合理运用手中的职权。一般情况下，不要过多地干涉他们的“内政”，要学会当教练而不是当家长，信任下属并放权给他们，让他们在企业统一价值理念和整体目标的前提下，放开手脚自主地开展工作，以激励他们的主动性、创造性，锻炼他们独立办事能力，充分发掘自身潜能。同时要扩大下属的知情权和参与权，不要有“武大郎开店”的哲学，怕下属超越、取代自己而在工作上疏远甚至于压制他。还有，在用人上要有公开、公正、平等、择优的竞争机制，打破“论资排辈”、“平衡照顾”的陋习。分管领导不要搞小帮派、小团伙，不要讲亲疏好恶、安插亲信排斥异己，要一切为了企业利益不拘一格用真才，避免大才小用、小才大用，避免“一室二虎”的人才内耗，否则很难营造良好的沟通氛围。
❸ 管理者如何与员工进行有效沟通
明确知道要进行沟通的目的：无论你的职位有多高，沟通都要事先征求他人的意见，这不仅是自己有礼貌的表现，也展示了你对他人的尊重。管理者在与员工进行沟通的时候，需要知道沟通的目的，这样才能确保沟通过程中不偏离跑题。而且正因为是有目的的沟通，沟通之前也需要做相关的准备工作，以便保证沟通能够顺利及时的开展。
注意提高双方的信任度：企业的发展需要信任与真诚，管理者与员工的沟通也离不开信任，如果管理者信任自己的员工，就愿意授权于他们，在展示他们个人能力的同时，也不断提升自己的管理能力。在互相信任的环境里，员工愿意真心对待每一个人，有利于提高企业执行力。管理者尽量在各方面都要得到员工的信任，不仅有利于有效沟通，也有利于团队管理。以上引入中国培训网关于和员工有效沟通的要点，希望能够提供帮助。
❹ 调薪时刻，主管该如何与员工沟通
调薪沟通务必要开宗明义，过程要“透明化”，但结果要“保密”。以下是应该“透明化”的事项，请确保你已清楚地将这些事项传达给员工。1. 薪酬理念和制度应该让员工清楚了解公司的薪酬组成，即固定薪、变动薪、福利等在整体薪酬中的各自所占比例。如果公司已有明确的政策，应将该部分内容列入员工手册中，在新进员工训练时清楚传达。不过年度调薪沟通时，公司仍有必要再次告知所有员工。2. 调薪政策例如针对不同层级或不同绩效表现的员工，公司的调薪政策如何。调薪政策需符合公司的薪酬理念和制度，但会随着该年度公司的业绩表现、市场状况，而做弹性调整。3. 影响薪酬的因素公司今年是否会调薪、调薪的幅度为何，这和年度的市场景气状况、公司的营收息息相关，因此让员工了解年度的市场薪酬趋势及公司的业绩状况等都是必要的。有些部分则属灰色敏感地带，要不要说、该不该说，视各家的企业文化等因素而定。这个敏感地带包括：公司的整体调薪预算、不同部门的加薪幅度等，对于这些信息的沟通可做弹性调整，有些公司会选择只沟通到高管层，不做全员沟通。作为直属主管，你需要和所辖的部属谈他上一年度的绩效表现。所谓“就事论事”就是指要有凭有据地提出该员工上一年度哪些表现不错，哪些事情还有待改进，这时切记勿用些情绪性、臆测的字眼，如：我猜你可能、不要跟我狡辩？？记住你们是在“沟通”，不论你是在和绩效领先或落后的员工面谈，都该一视同仁，语气、措词都要斟酌，虽然有时这并不容易。奖金是奖励过去的表现，调薪则是反映对员工的未来期望。绩效面谈的重点便是激发优秀员工超越自我，发现落后员工的问题并协助解决；至于中间部队，当然好还可以更好，抓紧这要点，你该想想你可以如何做。绩效面谈结束后，便可以决定上一年度该发多少奖金，而下一年度薪水的涨幅又是多少。另外，你也有责任引导员工正面地看待“调薪”一事，让他知道公司愿意给你“加码”，是期望你未来有更卓越的工作表现，或是可以承担更多的工作职责，或是业绩数字更为亮眼，而员工要竞争的对象便是过去的自己、要挑战的是以前的纪录，而非计较部门其他同仁的薪资和调薪幅度。调薪沟通建议选在你的办公室或公司的会议室。虽然要心情放松，但你也要随时准备面对员工的不同状况，要让自己说出的话先经过大脑。要注意你的态度，虽然你平时可能并不是一个喜欢板起面孔的主管，但在进行绩效面谈时，还请你秉持认真严肃的态度，以便让员工感受到你是非常认真看待这件事，你所作出的决定是经过深思熟虑的。
❺ 主管开会都说些什么
讲话内容最好简单明了,建议内容如下:
1、自我情况介绍；
2、介绍一下你的管理方式及风格；
3、表扬一下你所了解的，本店的历年业绩，认可大家的工作；
4、结合公司今后总目标，阐述一下你所理解的，公司对本店的发展希望及要求；
5、你近期（以一年为期）主要要做的几项工作（如提高服务、提高业务收入之类的）。总之，因为是第一次讲话，内容不要太多，也不用说的太细了，泛泛说一下就行。时间应在20分钟以内为宜。
首先要将开会的内容、地点、时间、参会的人员、开会的大致时间确定好，然后让员工按时到场，将你自己的情况向员工简洁的加以介绍，公司给你的印象，好的和不足的方面都要点一点，让员工知道你的实力和你在公司的位置。然后将你第一次开会的内容加以讲述，因为是第一次给员工开会一定要短而精，尽量令气氛活跃一定，就会达到你满意的效果啦。
1、经常自我反省，检视一下，在管辖范围内的人﹑时﹑地﹑物有没有浪费资源，或无效运用的状况。
2、不要在下属面前抱怨工作,数落上司及公司的不对。
3、接受上司交待任务时,在没有尝试执行之前,绝不说“不可能”, “办不到”。
4、 每天找出一件需要突破,创新的事物,并动脑筋想一想,有无改善创新的方法
5. 当工作未能顺利完成时,对上司要能一肩承担所有责任,不在上司面前数落部属的不是
6. 做任何事物以前,先花些时间思考一下目标与方向是否正确
7. 找出在个人管理范畴内,有哪些原理与原则是不可违背的
8. 除非特殊状况,交待事项只对下一级的直属部属,而不跨级指挥
9. 除非事先已协调有共识或遇紧急状况,否则不指挥其它平行单位的员工
10.接受上级跨级指挥时,必定要及时回报直属上司,让其了解状况
11.交办员工工作或任务分配时,能多花点时间沟通,了解他对工作的想法同时让他了解工作的重要性及意义,想办法唤起他内心执行的愿意
12.交待部属工作时,尽量思考如何给予他更多的空间发挥
13.下达指示时,着重要求目标的完成,对过程不需要太多的限制
14.做事以前,一定要先想一想,做好应有的计划,绝不冒然行事
15.在计划阶段,要多参考别人的意见,借用别人的经验与智能,做好必要的协调工作,绝不可以闭门车
16.工作之前,一定要先明确的订定或确认目标,把握正确的方向
17.做计划时,要从人﹑事﹑时﹑物﹑地各方面来收集相关事实﹑信息﹑详细分析研判,作为计划的参考
18.不单凭直觉判断事情,凡事要以科学的精神实事求是
19.要尽力让部属了解状况,与大家信息共享,不要存在“反正叫去你去做就对了”的观念
20.在工作计划阶段,就要先想好可能的状况,事先拟订对应措施
21.当提出问题时,一定要能明确指出它的“目标”﹑“ 现状”以及差距所带来的影响
22.解决问题时,一定要客观的找出原因,不可凭主观的直觉来判断
23.每天发现一项需要改善的事项,并思考应该如何做会更好
24、在部属进行工作的时候,从旁予以观察,当有偏差时给予必要的指导纠正。
25、鼓励员工培养观察力,提出问题,并引导出具体的建设性意见。
26、所属员工接受off.J.T(off job time)训练时,要能够全力支持,协助他排除时间与工作的障碍使他专心接受训练
27、要充分了解部门内各项职位应具备的知识,技巧与态度条件,并设置《岗位说明书》。
28、新员工报到前一定要做好他的《新员工训练计划表》。
29、一般性的工作,当部属得没有我好时,先不要急着自已去做,仍能让他有一定的学习机会。
30、当员工提出问题时,不要急着回答他,可先听听他的看法,让他先思考。
31、掌握时机,随时随地对部属进行工作教导,例如:开会时,部属报告时,部属犯错时,交付工作时等等。
32、要主动的找部属聊天谈心,不要只是被动的等部属来找人说话。
33、当听到其它人有和我不同意见的时候,能够先心来气和的听他把话说完,要克制自已自我防卫式的被动。
34、当遇见别人始终未能明白自已怕意思时,能先反省是否自已怕沟通方式有问题,而不先责备对方。
35、开会或上课等正式场合上,最好将手机关机,塑造一个良好的沟通环境。
36、和他人沟通时,能够专注的看着对方,听对方的话也要用心理解,而不左顾右盼,心有旁鹜。
37.和别人协调沟通时,避免对他人有先入为主的负面想法
38.与其它部门或同事协调时,能保持客观的态度,用句多用正面的话
39.不要只是期望公司透过制度来激励员工士气, 随时想想有哪些我可以自已来做的部份
40.对每一位员工都要能够多加了解,确实掌握他的背景﹑个性﹑习惯﹑需求﹑态度优缺点
41.养成每天说几名好话的习惯,如“辛苦了” ﹑“谢谢” ﹑“ 做得不错”等
42.不只是赞赏员工, 遇到员工有错的时候,能给予必要的责备
43.员工本人生病时,能拨通电话给予关心,如果员工家中有婚丧喜庆,尽可能去参加
44.要求员工的事,自已也要做到,凡事从自已做起
45.要强化自已的人文素养,培养一些除了工作以外的正当兴趣及嗜好
46.不要只是靠权势(力)要求部属,而要展现自已的管理专业上的才能,让员工能够心服口服
47.在组织内所做的一切,不能只是为了自已私人的利益,而应以团队为出发点
48.对不同的员工,要运用不同的领导方式来带领,而不是一味追求齐头式的平等
49.不论通过何种方式(如:看书﹑上网﹑娱乐活动等),每年都要让自已感受到吸收了新的信息,有明显的成长
50.要将以上所学内容运用到今后的工作中
❻ 领导座谈会员工说什么
1、企业召集普通员工（非管理干部）与厂长举行座谈会，一般可视作企业文化的一种表现形式，体现企业高层重视基层工作和以人为本理念；2、作为企业普通的一员，能有机会与厂长共聚一堂，在荣幸之余，更应抓住时机表达自己的愿望；3、当然，与厂长谈企业发展等一系列较高层次的事项，此时并不合时宜，这反倒给人一种浮夸虚伪的做作，因为，这毕竟是企业管理干部的话题；4、而应该谈一些牵涉切身利益的，诸如工资福利、津贴补助、带薪休假、五险一金、工作环境改善等等的一些话题，并提出意见或合理化建议；5、另外，可以结合工作环节的一些细节，提出个人一些节能降耗等的节约成本的意见，在给领导提出要求的同时，也适当作出对企业增效有利的意见，以节约的成本换取员工的福利，在高层领导看来，这是百利而无一害的举措 。
❼ 厂里主管给员工开早会主要讲什么话
早会作为日常工作一部分一般有
1团队招呼（相互招呼或者简单口号）
2前一天的工作总结（任务达成，人物事件通报表扬批评等）
3今日工作计划，注意重点事项
4团队打气鼓励
5可以邀请各下属班组长做工作分享，每期一个，内容形式多样，负责点评和指
早会可包含这几项内容：开心一刻，企业文化，舞蹈，领导勉励，前一天有成果的员工分享，最后是领导勉励！早会结束了之后最好再加个会后：主要目的就是各小组制定今天的工作计划，分配落实到位
前一天的工作总结，今日工作计划，注意重点事项，团队打气鼓励。邀请各下属班组长做工作分享。
1、主要讲怎样做好本职工作，安全是第一位的，真心的关心工人。
2、车间主任是负责按公司生产计划组织、安排生产工作，确保完成本车间生产任务的部门领导。
3、在生产部领导下全面负责车间之生产、质量、技术、设备、安全等各项工 作，努力提高管理水平，提高生产效益，全面保质保量完成上级下达的各项指标和任务。
4、根据生产部下达生产计划，组织车间生产，协调各生产工序，掌握生产进度，保证均衡生产和生产任务之完成。
5、严格执行安全、文明生产管理，教育工人遵守劳动、工艺纪律和操作规程，按图样、按工艺、按标准认真操作。根据企业对设备管理之要求，切实抓好设备维护保养工作，定期组织保养检查。
❽ 新上任的主管第一次跟员工开会说些什么
咨询记录 · 回答于2021-08-05
❾ 主管如何给员工开会
给员工讲些励志的话语、还有把你们的责任做好、一天的工作量、一天需要完成的任务！作为公司主管你给员工开会一定要先做好准备，开会的目的有2个。
1、工作会议，首先我们要肯定员工们的工作成绩，然后给员工说一下，下一期我们的工作目标是什么。我们应当在哪些工作环节上提高工作效率和质量。
2、员工鼓励型会议，比如提高员工积极性、协作能力、学习能力、制度遵守能力等等。这种会议一定要加以准备，要有目的性。目标明确说话简洁，加以举例说明。可以再员工中确立一个工作突出的榜样，让大家向他学习。
总之一定要让你每一次会议都让员工觉得你不是在说废话，而是真心实意的在为工作为团队做事。在日常工作中一定要以身作者作出表率。
❿ 管理层与员工之间的沟通方式
管理层与员工之间的沟通方式
管理层与员工之间的沟通方式，管理者需要做的事情是有很多的，领导要掌握员工的工作情况，就需要与员工及时的沟通交流，及时掌握团队成员的情况是领导者首先要了解的东西，下面看看管理层与员工之间的沟通方式。
1、建立与员工沟通的渠道
首先了解员工的思想动态，关注员工发展，从而来确定沟通内容。
其次，选择合适的沟通方式。沟通方式有面谈、会议、电话、座谈会、邮件、QQ、微信、微博、总经理信箱等，管理者应根据沟通内容确定合适的沟通方式。
比如，工作建议大家可以在工作交流群里进行沟通；对管理层有意见，员工不愿署名提出，那就设立总经理信箱匿名表达等。
无论选择什么方式与员工实现互动交流，目的是向员工传达管理者的坦诚态度、工作计划以及信心等，不仅让员工感受到管理层的关心和爱护，让员工心声有地方可表达；还能让管理者加深对企业以及员工的了解，了解自身做法是否得当。
因此，建立良好的顺利的沟通渠道是良好沟通得以进行的保证，领导者要利用简单安全的沟通渠道，尽量采取现代化手段。
2、积极倾听员工的发言
“沟通首先是倾听的艺术。”在日常工作中，领导者倾听能力更为重要。一位擅长倾听的领导者通过倾听，可以从下属那里获得信息并对此进行思考。
下属的意见是你决策的首要考虑信息，收集这些信息可以使你觉察下属的心理和想法。有效准确的倾听信息，将直接影响管理者的决策水平和管理成效，并由此影响公司的经营业绩。
沟通是双向的行为，要是沟通有效，双方都应当积极投入交流。但很多时候都是被动的听，而没有主动的对信息进行搜索和理解。
积极的倾听要求管理者把自己置于员工的角色上，要想象他的思路，体谅他的世界，以便与正确理解他们的意图，而不是你想理解的意思，避免进入“和自己说话”的陷阱。
企业管理者以尽量给员工多的时间让他们相互交谈，并且在倾听的过程用动作语言表现你对员工谈话的浓厚兴趣。让员工感觉到你是在诚心诚意的倾听自己的见解，这样员工会毫无保留地把真实想法说出来。你的.决策也会顺利的进入下属的心里。
管理者在与员工进行沟通时应尽量减少沟通的级别，越是高级的领导者越注意与员工直接沟通。总而言之，在管理者与员工之间进行的双向沟通，其关键在于管理者。
明确知道要进行沟通的目的
无论你的职位有多高，沟通都要事先征求他人的意见，这不仅是自己有礼貌的表现，也展示了你对他人的尊重。管理者在与员工进行沟通的时候。
需要知道沟通的目的，有目的性的沟通，才能确保沟通过程中不偏离跑题。而且正因为是有目的的沟通，沟通之前也需要做相关的准备工作，以便保证沟通能够顺利及时的开展。
需要与被沟通者建立感情
既然要与员工沟通，就要与员工进行信息上的`交流，让员工发表自己的意见，这时应给员工创造一种轻松、和谐的气氛，让员工觉得这是上司在征询我的意见，邀我参与，这是他信任我，相信我能做好。
在沟通过程中，注意尽量给员工创造一些展示自己的机会，使员工的积极性和创造性能够得到充分发挥，互相建立良好感情，有利于促进有效沟通。
注意提高双方的信任度
企业的发展需要信任与真诚，管理者与员工的沟通也离不开信任，如果管理者信任自己的员工，就愿意授权于他们，在展示他们个人能力的同时，也不断提升自己的管理能力。
而且在互相信任的环境，员工愿意真心的对待每一个人，有利于企业执行力的实施。管理者尽量在各方面都要得到员工的信任，不仅有利于有效沟通，也有利于团队管理。
沟通是领导者激励下属的基本途径，领导者应通过运用领导艺术，采取符合员工心理和行为规律的激励措施，来调动其积极性。每个员工都有受人尊重、社交和爱的需要，包括人与人之间的沟通交流，可以是这些需要得到满足。
经常性的沟通和交流也可以使人们彼此了解，消除彼此的隔阂和误会，消除和解决矛盾与纠纷，从而有利于职场良好人际关系的形成。
等距离沟通
高质量的沟通，应建立在平等的根基之上，如果沟通者之间无法做到等距离，尤其是主管层对下属员工不能保持一视同仁的态度，期间所进行的沟通一定会产生相当大的副作用：获得上司宠爱者自是心花怒放、怨言渐少，但与此同时，其余的员工会产生对抗、猜疑和放弃沟通的消极情绪，沟通工作就会遭遇很大的抵抗力。保持同等的工作距离，不要和你的直接上司、下属产生私人感情，将是沟通平等化、公开化的重要所在。
变单向沟通为双向沟通
企业与员工的立场难免有不能共通之处，只有善用沟通的力量，及时调整双方利益，才能够使双方更好地发展，互相推动。许多企业，沟通只是单向的，只是领导向下传达命令，下属只是象征地反馈意见，这样的沟通不仅无助于决策层的监督与管理。
时间一长，必然会挫伤员工的积极性及归属感。双向沟通中，领导要尊重员工的意见表达，切忌公开批评，即使员工所提的建议不能被采纳，也要肯定其主动性。如果建议可行，则要公开表扬，以示鼓励。
重视沟通效率
沟通是处理管理不当所引起的矛盾的主要工具。提高沟通效率最有效的方式就是明确沟通方向，这关系到企业内部部门职能的清晰与否，如果企业职能清晰明确，那么所有内部沟通便有相应的针对对象，而不至于如皮球般被东踢西扔，最终不了了之。
为避免在沟通过程中因为利益冲突而导致的恶性沟通，企业还有必要设立一个独立于各职能部门以外的监督部门，直属决策者，负责协调内部的沟通工作。只有沟通效率提高了，才能有效地解决企业的问题和员工之间的冲突。
沟通方式因人而异
对有能力而放任的人：以信任和放权为沟通的基础，激发其责任感，促使其在责任感的驱使下改善沟通方式。
对能力平平而纪律性很好的人：主动指导，尤其是针对其薄弱之处，多鼓励，适当批评，让其发现自身的优缺点而主动沟通。
对能力平平而纪律性较差的人：批评与奖励并重，积极与其进行交流、沟通，及时帮助其化解不良情绪，帮助其树立对个人能力的自信心。
沟通方式因场合而异
不同场合对沟通的要求不一样，在聚会中与在会议室中同客户进行交流，就应采用不同的沟通方式。
影响沟通效率的因素有哪些？
沟通如此重要，以致各公司为了沟通耗用了大量的人力，但是为什么不是都卓有成效呢？是不是通过沟通做到了资料齐全，上下通气，行动协调，人际关系融洽呢？回答是否定的。因为一个有效的沟通必须包括诸多要素和步骤：
1、沟通有目的
管理者在沟通前首先要对沟通的内容有正确、清晰的理解，制定符合实际的信息沟通计划；还应该认清这次沟通对象的意义何在，比如通过这次沟通我们得到了什么。
重要的`沟通最好事先征求他人的意见，每次沟通解决什么问题，到达什么目的，不仅沟通者清楚，还要尽量使被沟通者也清楚。所以沟通之前应对问题的背景，解决问题的方案及其依据的资料，决策的理由和对组织成员的要求做到心中有数。
2、沟通要坦诚
有诚意的沟通，才能取得对方的信任并与被沟通者建立感情。与员工沟通，应给员工创造一种轻松、和谐的气氛，让员工觉得这是上司在征询我的意见，邀我参与，这是他信任我，相信我能做好。当然，下属也未必比你差，有时做的会很出色。在交谈时，尽量给员工创造展示自己的机会，使员工的积极性和创造性能充分的发挥。
坦诚相待，以一种平等地位来进行沟通，能够提高双方的信任度。就像大人和孩子交流一样，蹲下来，孩子什么都愿意跟你说；高高在上，孩子昂着头只能是干瞪着眼。所以，跟员工沟通，是真心实意的平等对话，而不是命令口吻的训话。
3、鼓励对方说真心话
鼓励每个人说真心话，应当是企业文化中的重要组成部分。上司应设身处地从员工角度考虑问题，“把脚放进别人的鞋子里”。
想听到下属们的真心话，最好的方法是，熟悉与你谈话的下属们，就你本身一些谈话的立场，由此去配合你的谈话对象，互相配合，对情况也要随机应变。
4、对员工一视同仁
不要向你的下属们表露太多感情，无论是交谈中还是工作中。作为领导者，自然要一视同仁，这是和下属配合工作的基础。双方间良好的人际关系，不仅有利于上下级的工作配合，更使双方在人格上获得了尊重。平等对待你的下属，把个人的喜好抛开，是理智和正确的领导方式。
每个员工都有受人尊重、社交和爱的需要，包括人与人之间的沟通交流，可以是这些需要得到满足。经常性的沟通和交流也可以使人们彼此了解，消除彼此的隔阂和误会，消除和解决矛盾与纠纷，从而有利于良好人际关系的形成。