Ⅰ 中国邮政企业文化体系丰富完善进一步落地,还需要改进的建议是什么
中国邮政企业文化体系丰富完善进一步落地,
还需要改进的建议是,
开展形式多样,
生动活泼的企业文化宣传活动,
培育和选树企业文化建设先进典型。
Ⅱ 如何让企业文化内化于心、外化于行
烟草在线专稿 引:众所周之,企业文化一个企业的灵魂与发展的不竭动力。任何一家追求健康发展、永葆蓬勃生机的企业必定非常注重企业文化建设,其文化理念的提炼,文化体系的构建、文化氛围的营造不是需不需要的问题,而是如何做好的问题。从北京同仁堂的“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”到海尔集团的“真诚到永远”,再到“没有最好,只有更好”的澳柯玛……一股股浓厚的企业文化气息扑面而来,无一不传递着一种种企业的精气神。正是他们拥有自己独特的企业文化并传承,通过企业文化的深入人心凝聚起一支优秀团队和蓬勃生机的精神。 近几年来,烟草行业企业文化建设呈现百花竞放之态,河北的“阳光”文化,湖北的“知行”文化,新疆的“感动”文化,甘肃工业公司的“润”文化……这些企业文化理念都是企业在长期的经营发展过程中形成,并经过长期的坚持、打磨,通过不断实践、不断规范、不断补充、不断修正、不断自我完善,最终提炼出符合自身发展的核心文化理念。而企业文化理念的熔炼出炉只是一个开始,只有很好的执行和落实,才能发挥企业文化充分激发企业和员工的潜能,最大限度的发挥企业文化独特的魅力。 一、制度是保障 一个好的企业,必定有一套完整的规范的行之有效的管理制度,它是企业内令行禁止的“总规章”,是全体员工共同遵守的行为底线,是企业文化的中坚和桥梁,因此,企业就必须不断优化制度来延续企业文化的发展。 在我们的企业制度中,首先要做到组织架构合理、岗位职责明确、工作流程清晰、管控过程全覆盖。一要建立健全员工工作岗位职责和操作规范、行为规范和服务规范,做到业务操作有章可循,违章处罚有章可依;二要建立有效的监督检查机制,定期对规章制度执行情况进行全面检查,将检查出来的问题及时做出处理,以确保各项规章制度的贯彻执行;三要强化制度对员工行为的规范和约束。通过建立和完善岗位责任制、考核奖惩制度、责任追究制度等各项规章制度,并严格要求、严格管理、严格监督、严格奖惩,用铁制度、铁规章规范和约束员工行为,以此保证企业持续、稳定、健康的发展。 其次要充分体现“人本”理念,要通过制度的健全为企业员工营造一种开放、融洽、创新、协作、奋进的氛围,充分培养、挖掘、发挥员工才能,通过有效的绩效评估,提供一个公平竞争的平台,给员工搭建起一个良好事业发展前景,激发员工潜能。一要建立一套“唯才是举”、“人尽其才”的用人机制。只有坚持正确的用人观,坚持“以业绩论英雄”,才能使优秀的人才脱颖而出;二要建立科学合理激励机制,客观公正地评价员工的价值创造力,才能充分调动全员参与企业活动的积极性和创造性;三要强化以人为本的管理思想,积极创造条件,为每个员工提供施展才华,实现自我价值的机会和场所。 只有将企业文化精髓融入良好的制度,并在实践中不断完善,才是让企业文化内化于心,外化于行的基础保障。 二、执行是根本 企业文化的执行是将其内化于心,外化于行的重要过程。他能通过影响执行者的意识进而改变执行者的心态,最终让执行者自觉改变行为,并能以自身良好的行为方式将企业文化外化于行。 在企业内部管理中,首先需要强调在企业文化上的认同和内化。因为涉及全体员工遵从的制度规范,都是在企业核心价值观指导下形成,并经过时间的沉淀而沉积下来的,只有每一个员工都将自己看成是企业的主人翁,才能让企业文化得到全体员工的认同并内化于心;其次是营造企业文化氛围,让全体员工树立“通过实现企业价值来实现自身价值”的理念,通过个人学习和锻炼,使自身不断成长和进步,达到自我价值实现和创造,进而实现企业价值,并以此形成一种循环激励,促进企业共同价值观的形成,实现企业文化的内化于心;再者是开展各种文体及庆祝活动,让员工在参与中体会企业文化的精髓,并通过自己的恪尽职守、工作实绩,使企业文化外化于行。 在外部形象的塑造上,只有舍去空洞的宣传,让企业文化融入于每一项工作中,每一个环节中,才能让其真正外化于行,展现企业的灵魂之气魄。 细化职能定位,建立品牌文化。从专卖和营销两个方面进行“管理+服务”的品牌建设,立足终端客户,以解决客户实际困难为己任,努力打造自有服务品牌,提高卷烟经营户的忠诚度和依存度,实现客我的双赢。 加大硬件设施的投入,改善基层所(部)环境。烟草企业作为一个管理服务型企业,大部分基层所(部)都建在乡镇上,基层所(部)环境的好坏,服务设施、服务功能的齐全与否,在很大程度上决定着管理效率和服务质量,因此必须不断改善服务环境、服务设施,提高服务功能,向社会展示良好的外在形象。 提高服务水平,建立“客户至上”的服务文化。1、坚持规范服务。坚持用微笑服务、文明用语服务播撒大街小巷,温暖千家万户,让客户感知到优质服务。同时实行“首问负责制”、“优质服务一票否决制”,并通过设立意见簿、举报电话等形式,虚心接受客户的监督。2、丰富服务内容。要从一点一滴做起,不断拓展和丰富服务文化的内涵,主动开展政策咨询、订货指导、传授真假烟辨别等服务,并实行“承诺限时”服务,“一站式”服务,不断加固、扣紧、延伸服务文化的半径。3、提升服务水平。结合工作实际开展专业知识培训和技能竞赛,促进员工对业务知识的学习和钻研,进一步提升客户服务能力,不断创造烟草企业的优质服务品牌。四是积极参与社会公益事业,塑造责任烟草良好的外在形象。认真践行 “两个至上”行业共同价值观,牢记自身的社会责任,积极开展扶贫助困和社会公益活动,支持地区社会稳定和经济发展,有利于树立行业良好形象,积淀文化底蕴,改善发展环境,为烟草行业可持续发展奠定良好的社会基础。
Ⅲ 人类怎样利用先前的文化体系
通常说来,任何人都不可能对前人累积下来的丰富的经验的发现视而不见,因为,并非每个人都必须天天去面对某种创造力的挑战,对于多数人来说,他们只需采纳先前的创造成果,就足以完成眼下的工作。就像今天多数人正在享用的快捷的信息网络及便捷的交通工具一样。人们都有与生俱来的属于个体的天赋,同时也必须被投入已由祖先积累起来并传承下来的某种文化“谱系”中。
Ⅳ 如何“完善公共文化服务体系,提高服务效能”
从宏观来说,加强公共文化服务体系建设,是繁荣发展社会主义先进文化、建设社会主义文化强国的必然要求,是实现好、维护好、发展好人民群众基本文化权益的主要途径,是推进职能转变、建设服务型的重要举措,是提高公共文化服务水平、加快文化事业发展、建设社会主义文化强国的客观需要。富强、民主、文明、和谐,自由、平等、公正、法治,爱国、敬业、诚信、友善,社会主义核心价值观这三个方面的基本内容,都可以也必须通过覆盖城乡、建设和活跃在百姓身边的公共文化服务设施与服务活动来传播和弘扬,以文化人,深入人心。
从微观来说,一切文化产品、文化服务和文化活动,都要弘扬社会主义核心价值观,传递积极的人生追求、高尚的思想境界和健康的生活情趣。一幅画,一首歌,一件文物,一段群众自编自演的积极向上的文艺作品,都会在潜移默化间成为汇聚人民群众认同、接受和自觉践行社会主义核心价值观的一份力量。继续大力推进公共博物馆、纪念馆、爱国主义教育基地和文化馆、图书馆、美术馆等开放,丰富与改进群众喜闻乐见的文化服务内容和形式;让公共文化服务设施更多更好地发挥青少年社会实践活动基地的功能,配合融入国民教育组织开展形式多样的校外实践教育活动……凝聚人心、传播正能量。
Ⅳ 全球化时代 民族文化转型于民族文化融合 有何不同
1.确定基本格调。
现代化本身具有其深层内涵,即文化转型,文化的转型和现代化概念是密不可分的。它是人的生存方式由传统向现代的根本转变.中国的现代化必须用现代工业文明的技术理性和人本主义启蒙和塑造中国人以构成现代化主体,这是中国文化转型的主导价值目标,同时它又构成了中国现代化文化建构的框架内涵的基本点.
2.文化的主文化和亚文化在不同时间和空间上的转化可以用来作为一个研究的角度,以前的一些传统文化由主文化变成亚文化,甚至产生文化堕距现象。
3.中国传统文化在当代的转型可以采用中国家庭的变化这个角度分析。
中国的城市都热衷于建高楼大厦不但写字楼和酒店“欲与天公试比高”,住宅楼也二三十层不在话下。城市居民居住结构的改变也直接影响到了人际关系的改变:计划生育政策已经使得中国的家庭变小,传统大院式住宅的消失和封闭的高楼住宅使得中国的城市家庭以不可逆转的方式趋向孤立的小单元化。核心家庭成为主流,人们的思想观念逐步改变。
另外,很多城市年轻人的生活取向——趁年轻有时间有经济有钱时多多享乐,离婚现象很严重,这些都是传统文化的转型中的一个表现。把这些现象描述出来作为一种传统文化在现代的转型并稍加分析即可。
4.运用马克思主义的物质论、唯物论等分析历史转型与文化转型的联系。本人认为文化的产生根源和发展载体,其实都是历史问题,传播、传承的过程就是一个历史不断发展不断变化的转型过程,文化转型寄予在历史转型中,历史转型又依托于文化转型,理解时要结合起来。
文化融合指具有的不同特质的文化通过相互间接触、交流沟通进而相互吸收、渗透,学习融为一体的过程。
文化融合是文化调整的方式之一。指两种比较接近的文化体系接触后,原来的文化体系随之消失或改变其形貌,从而产生出一种新的文化体系的过程。
中国的传统文化属于东方文化,而东方文化自古以来在其本性上是区别于西方文化的另类文化;东方文化与西方文化的区别在于,东方文化主情感,主群体,主静止与主和合等等,西方文化则主理性,主个体,主运动与主斗争等等;东方文化和西方文化的各执一端的价值取向既各有其长也各有其短,在下一步的发展中,东方文化(这里主要是指中国文化)将与西方文化相互学习、取长补短,并融合成一种新的世界型文化,——这种新的世界型文化既保存了东西方文化的各自的优点,同时又克服了东西方文化的各自的缺点。中国由传统文化向这种世界型文化转变的过程就是中国的文化转型。
人类社会的历史上并不存在自古以来的东方文化和西方文化。当整个人类都处于荒蛮时期的时候,无论在地理上还是在文化上都是无东方和西方可言的。把文化区分为东方的和西方只是在两千多年前希腊文化产生以后的事情。当时的希腊人一方面基于亚细亚和欧罗巴之间的世仇,另一方面基于新产生的地中海沿岸的希腊文化与地中海以东地区文化的区别,才开始萌发了模糊的东方和西方的概念,——这一概念在此后的两千多年中日益得到强化。人类的历史至今已有几百万年,两千多年相对于几百万年而言,只是弹指一挥间。因此,认为东方文化和西方文化是自古以来的两种不同本性的文化并没有史实根据。第二,所谓东方文化和西方文化完全是以地理上的东方和西方为前提的,并分别是与地理上的东方和西方相重迭的,而地理上的东方和西方的划分完全是人为的。——如果愿意,我们可以改变地球上经线的标度,把现在的东半球的一部分地区划给西半球,而把西半球的一部分地区划给东半球,如果那样,我们又如何在文化上区分东方和西方呢?何况事实上,现在的某些东方地区已经出现了所谓的西方文化,而某些西方地区则仍然存在着所谓的东方文化。第三,如果说东方文化和西方文化是自古以来的两种不同本性的文化,即如同某些学者所说的是人性的向两个不同方向的延伸,那么又如何解释在以后的发展中两种文化会融合成一种新型的世界文化呢?诚然,在全球化时代,人们的交往会更加频繁,但交往只能把具有成人基因的少年更快地变成成年人,而不可能把不具备男人基因的女人变成男人,也不可能把不具备女人基因的男人变成女人①,即交往不可能改变人的自然本性。如果两种文化中没有共同的遗传基因是无论如何也不可能走到同一个目的地的,更不要说相互融合了。所以在这里东方文化和西方文化是两种不同本性的文化的命题与东方文化和西方文化将相互融合的命题不能同时成立,二者至少必有一假。这种假是这种理论体系的不可克服的内在的逻辑矛盾。
中国所能走的“只能是中西融合之路,综合创造之路”,“通过中西文化的会通、融合创造出一种高度发达的文化”。
在今天,文化融合论的以及各种类似文化融合论的文化转型论之所以特别有市场,不仅蒙蔽了东方的大多数人,甚至蒙蔽了西方的不少人,除了种种主观的原因而外,还有一个重要的客观原因,就是东方文化和西方文化都处在各自转型的关键时期。如前所说,东方文化已经发展到了农业文化的晚期,开始了向工业文化的转向,事实上,不少地区已经在许多层次上完成了向工业文化的转向,这样势必出现某些所谓西方文化的价值取向。而西方文化经过自文艺复兴以来特别是自启蒙运动以来二三百年的发展,其中的工业文化因素——主要是理性主义、个人主义、法律至上和自由主义等等也已经在充分发挥它们的优越性的同时,它们的弊端也日益彰显,在这种情况下,人们开始追求表面上带有东方文化特征的后工业文化价值。东方文化的转型和西方文化的转型实质上是二者按照同一个规律和共同的路径在各自的出发点上向各自的更高的阶段演进,但是,这种情况给人们造成一种假象,似乎东西方文化都各自在朝着对方的方向发展。文化融合论者以及综合创新论者正是被这种假象所迷惑,于是似是而非地得出了东西方文化相互融合或综合创新的结论。事实上,人们平常所说的几乎所有的东西方文化融合的现象,其实只是人们用静止的眼光观察东方地区的农业文化向工业文化演进的某一个阶段的结果,而如果我们用动态的眼光去观察,它们只不过是由农业文化向工业文化演进的某一个暂时的阶段。
Ⅵ 如何建设企业文化,如何将企业文化渗透到员工的心理
我只回答怎么把企业文化渗透到员工心里,答案是做到以下两条:
一是说道做到,企业文化中描绘的美好前景和制定的游戏规则,不折不扣地做到做好,让员工看得见摸得着,纪律严明,获得实惠;
二是领导为表率,企业做榜样,领导和企业的做法与象形就是企业文化最好的代言人与教科书。
做到上述两条,再简单的企业文化,都能走到员工的心里,成为企业全员的共识;
反之,如果做不到,例如说一套做一套,口惠实不惠,只要求员工遵守而领导超脱豁免等,那么再怎么精心设计的企业文化只不过是一纸空文和自欺欺人。
Ⅶ 如何构建社会主义和谐文化体系
构建社会主义和谐社会的文化是一项艰巨的任务和一个渐进的过程。社会主义和谐社会的文化既要具有科学性、先进性,以确保和谐社会发展方向的正确性,同时又要兼具广泛性和社会成员认同性,体现广大人民群众的共同愿望和价值追求。具体说来,社会主义和谐社会文化的构建,应坚持以下基本原则:
一、以真为魂
这里的真,可以理解为真理、真实。真理,是对客观事物的正确反映,是与客观实际相符合的认识。以真为魂的内涵之一,就是社会主义和谐社会的文化建设必须坚持指导思想的科学性,以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,要按照先进文化建设的规律来进行。首先,要引导人们坚持运用辩证唯物主义和历史唯物主义的立场、观点和方法去观察社会,处理社会问题,把握社会发展的规律和特点,防止思想上的片面性和极端化。其次,理论源于实践,要善于从改革开放和社会主义现代化建设的实践中发掘出新的精神因子,提炼出新的思想元素,进而培育新的理念及精神。以真为魂的内涵之二,就是我们构建的社会主义和谐社会的文化应当真实地反映现阶段我国的实际。当前我国最大的实际,就是我国处于并将长期处于社会主义初级阶段。从这一实际出发,建设社会主义社会和谐社会的文化,必须坚持最低纲领和最高纲领的统一,把先进性和广泛性结合起来。一方面,对广大人民群众,要从基本的道德修养和文明行为抓起,引导人们在遵守基本道德规范和法律规范的基础上,不断追求更高层次的道德目标和精神境界,注意文化建设的基础性和广泛性;另一方面,对共产党员和各级领导干部,必须大力倡导带头实践社会主义、共产主义道德,发扬集体主义精神,坚持全心全意为人民服务的宗旨,永远保持思想上的先进性,带领全国人民实现国家富强、民族振兴、社会和谐。先进性应始终成为我国精神文化建设的主旋律。
二、以人为本
一定社会的发展围绕着什么样的中心和目的而展开,体现着该社会发展的价值取向,体现着特定社会的治理理念,决定了相应的经济、政治、文化方面的制度安排和运作方式。中国共产党人根据唯物史观的基本原理,坚持人是社会发展的主体,是社会发展的动力和目的,社会历史规律也就是人自身发展的规律,提出了以人为本的科学发展观,并以此统领社会主义现代化建设。因此,以人为本也应成为我们构建社会主义和谐社会文化的一个基本原则。坚持以人为本原则,就是说我们党的执政理念必须充分代表人民群众的根本利益,必须从人民利益出发谋发展、促发展,让发展的成果惠及全体人民;我们的文化建设必须有利于人的全面发展,充分体现人性关怀,表现人的尊严,弘扬人文精神,要坚决摒弃把人作为工具与手段的“见物不见人”的物本主义倾向,反对轻视人、蔑视人、奴役人的错误观念与风气。马克思说过,文化的实质和目的就在于培养全面发展的人,“培养社会的人的一切属性,并且把他作为具有尽可能丰富的属性和联系的人,因而具有尽可能广泛需要的人生产出来———把他作为尽可能完整的和全面的社会产品生产出来……”毫无疑问,这是我们为之努力奋斗的目标。
三、以和为贵
“和”是中国文化的重要特征,“和谐”是中国文化的价值目标。在中华文明五千年历史进程中,“和”文化对于维护社会稳定,增强民族凝聚力,起了不可或缺的重要作用。在构建社会主义和谐社会过程中,“和”文化仍然是可以借鉴和吸收的重要资源。在过去相当长的时间里,我们强调的是革命,是斗争。而今随着时代主题的变化和社会的转型,我们的思维方式和价值观念也应发生变化。特别是目前我国的改革正处于攻坚阶段,发展正处于关键期,利益矛盾成为现阶段我国人民内部矛盾的重要特点和突出表现。我国社会呈现出利益主体多元化,利益关系复杂化,甚至利益冲突尖锐化的局面。在这种情况下,维护社会稳定,提高处理突发性事件的能力,调动一切积极因素促进社会稳定发展,是摆在执政党面前的紧迫课题。因此,吸取中国“和”文化的智慧,通过多种媒体和方式、途径深入宣传社会和谐、民族和谐、城乡和谐、阶层和谐、群际和谐、人际和谐的价值和意义,营造以和谐为基调的舆论氛围和社会氛围,使整个社会逐步形成以和为贵的共识,确立以和谐为归依的道德评判体系,应当成为我们构建社会主义和谐社会文化的一个重要内容。当然,强调“以和为贵”,并非排斥矛盾与斗争,在中国传统文化中,“和”与“同”是不一样的,讲“和而不同”,“和实生物,同则不继”,所以“和”是包含差异、承认矛盾乃至斗争的,并且“和”是有条件的。
Ⅷ 如何建立企业文化
我们在做落地的时候经常会遇到这样的问题——员工没有方向,不知道要去哪里,也不知道目标在哪里,很茫然。迷茫是因为心中没有目标,人的思想没有做到统一,很难做到团结。
企业要做好文化建设,首先要做到思想统一,将企业的使命和愿景灌输给员工,就像大家一看到升国旗就自然而然地唱国歌一样,要员工自觉践行企业使命和愿景基本上是不太现实,所以企业文化在前期一定是要考核的,那到底要怎么考核呢?
比如员工受到客户表扬,那么就可以给员工加20分;每个企业都在倡导客户第一的企业文化,员工及时给客户解决问题,受到客户表扬的,要给员工加分;员工工作提前做完或者是临时加班,对于这一类敬业员工也给予加分,相反,如果是出现了抱怨、说公司坏话的,则扣分,交代事情不完成、态度不好的也要相应的扣分。
要时刻保持团队的精神也需要考核,比如团队中每天工作状态最好的前三名,第一名加20分,第二名加10分,第三名加5分,其它员工不加分。今天的工作量,业绩量超过了昨天的工作量或业绩量就会得到5-50分的加分,每天进步一点点。有抱怨的人,第一次扣2分,第二次扣4分,第三次扣8分…目前落地积分的企业大多使用“成功之道积分软件”记录
积分的激励,能在员工灵魂深处快速产生强大的驱动力,引导员工形成良好的行为习惯和树立正确的价值观,在这个过程中员工也会更加理解、认同公司文化,和公司融为一体,对公司产生强烈的归属感,从而加速企业发展。
企业文化一定是全员参与,让员工有意识地将企业目标与个人目标达成一致,与企业站在同一的战线上,这样就有利于激发员工的强烈的使命感、荣誉感和责任感,从而形成优秀的企业文化。
Ⅸ 大学实行通识教育,怎么真正的提升大学生的文化素养
首先,我认为从教育的角度来讲,让学生整体提升文化素养,需要从大的环境上熏陶他们,让他们自己认识到有素质是好的,这样才能慢慢的提升大学生的文化素养,打个比方说吧,有些国家禁止随地吐痰,还是有人随地吐痰,那么这个时候,你把地擦的干干净净,甚至可以当镜子来用,那这些喜欢随地吐痰的人,走在大街上的时候,他自己都不好意思去吐痰,这就是从大环境上改变他们,这也是最容易改变一个人的,除此之外,大学生想要整体提升文化素养,我认为应该从以下几个角度去入手:
3、去实践
在大三大四的时候,很多大学生都有实践的机会,但是这些机会都被浪费了,所以我觉得这是非常可惜的,因为只有知行合一才能走得更远,所以大学生应该积极的去实践,在真实的生活当中验证自己的所学。
Ⅹ 如何构建文化理念体系
在企业文化中,事业的前一个属性必须由“使命”来予以回答;其后一个属性,则构成“愿景”需要予以解答的首要问题。
当前在企业文化理念建设的实践中,许多企业确实也非常关注“愿景”的呼唤与提炼,但在方向上难免有些偏。一句话,企业往往更为关注“事业”本身的成就状态,强调事业对于“企业”而言的价值。譬如说,在竞争中“领先的”;具有“全球”影响力的;或产业当中具有“领袖”地位,发挥“引领”作用的;或“备受社会尊重/信赖的”;或时间维度上可以“基业长青”活102年的,等等。高层管理者们在提炼愿景时,对诸如此类的用词会非常的上心。可是员工听完之后,并不一定“解渴”:你“领先”,与我有半毛钱关系?我仍是那么一点儿收入;你“备受尊重”,并不意味着我也能备受尊重,仍是屌丝一枚;你“基业长青”必然是建立在榨干我们的青春之上的,可曾想过对奋斗者的补偿?
所以说,事业的主体价值,不能仅仅描绘到组织层面,还应进一步延伸,落实到为了事业而奋斗的“人”的层面,并通过行之有效的机制设计,让每一个人——不论他是“雷锋”,还是投机分子——都明白一个道理:奋斗了,就会功成名就,赢得尊重与认可;付出少,必定所得也少,抱怨也无用!
一旦干事业的价值与个人的合理需求得以结合,就必然迸发出奋斗的力量;结合得越紧密,奋斗力就会越强!这才是“愿景”作为企业文化理念中“人的理论”的价值所在。