护士如何平等对待不同文化

❶ 我们如何正确面对不同的文化

（1）面对不同文化,应采取客观、平等的态度,尊重因文化不同而导致的行为方式的差异,要虚心学习其他文化的优点、长处.
(2)面对文化差异,我们应该克服自己的不安和焦虑；消除误解,尽量保持客观宽容的态度；提高对其他文化的鉴赏能力；不采取防卫心态,多关注他人的经验和看法,避免妄下断言；寻找能联结双方的相似点；入乡随俗,尊重当地的风俗习惯；探索有效地沟通技巧；在交往时,不卑不亢,以礼相待……

❷ 护士在护理中如何平等对待不同文化 百度网盘

对待不同种族不同国家的人，他们都有各自不同的文化，我们需要去尊重和理解对方。

❸ 如何加强护理服务态度

一、长期注重护士业务技能的提高，定期或不定期开展业务培训，提升队伍素质。
技术是构成护理服务质量关键所在，如果没有过硬技术，那么再好的态度也不能使病人满意。护士从事的工作不只是打针发药、生活护理等简单的劳动，而是包括护理学在内的医学工作，对象是人，这就赋予了护理工作神圣而重要的地位。由于护理要体现在临床医学的各个方面，各种临床工作，尤其是一些治疗性工作，都必须通过护理实现和完成。只有定期或不定期开展业务培训，长期保持科室经常组织开展新业务、新技术的学习，拥有扎实的理论功底及娴熟的操作技能。把所学的技术和方法应用于临床护理，提升业务技能，提高服务水平，才能赢得患者的认可和好评。
二、增强服务意识，转变服务理念，改善服务态度，提倡主动服务。
增强服务意识，要有崇高的奉献精神。这是我们护理工作者职业道德的主要内容和出发点，也是做好护理工作的思想基础。
转变服务理念，以病人为中心，以质量为核心。
改善服务态度。护理人员的态度直接影响病人的情绪和治疗效果。一般来讲，住院病人往往都会希望从护理人员的言行中获得安慰、依赖和希望。护理人员应该重视自己日常工作中的言行态度，这是对病人心理护理和治疗的重要组成部分。
提倡主动服务。护士要变被动服务为主动服务，为患者提供个性化、人性化、及时准确的护理服务。学会换位思考，将心比心、以心换心，多点体贴、多点微笑、多些关爱，改善服务从点滴做起，从日常小事做起。
三、创立温馨病房，提高服务质量，实现患者满意，赢得更好社会声誉。
温馨病房的创立不仅要求护士每天都坚持从仪表美、语言美、行为美做起，还要做到：做到四心、两满意、三一样（治疗精心、护理细心、家属放心、病人安心；病人满意、领导满意；白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样）。坚持以病人为中心，想病人之所想，急病人之所急，通过提供优质的服务，实现病人满意，赢得更好社会声誉。
四、创新护理服务，实现病人医院“双赢”。
护理服务不仅体现在生活上、生理上，还体现在心理上和个性服务。在具体工作中，坚持两个为本，即：以人为本、以服务为本；突出两个一切，即：一切为病人、为一切病人；积极开展四有服务：住院有人接、检查有人陪、手续有人办、出院有人送。护理服务要创新，多开展护理服务项目，赢得病人肯定和认可。同时，要熟练掌握各项收费标准，用活用足收费政策，达到病人医院“双赢”，实现我院良性发展。
五、加强护理安全管理，杜绝护理纠纷及护理差错
一是加强制度与职责教育。二是加强重点时段管理。坚持床头晨间、午间、晚间交接班制度，加强重点时段如夜班、中午班、节假日班等的管理，对重点病人的管理，如抢救室的患者和普通病房的危重患者，做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。三是开展安全忧患意识教育，加强法律意识；护理操作中坚持做到“三查七对”。四是完善护理风险预案对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，以提高护士对突发事件的反应能力。
六、建立奖惩机制
工作中做到有奖有罚，奖罚分明，以正面教育为主，对在护理岗位上干得突出，业绩显着的，应给予经济的、精神的奖励，作为科室评优的条件。对违反医院制度和护理操作规程，甚至出现医疗差错责任事故的，要实事求是地依据有关制度严肃查处，处罚既要让违规者知错改错，吸取教训，还要使大家受到教育和启发。
七、注意领导艺术
管理是艺术。正确行使权利做到：有权不滥用；以理服人。明确使用权利的着力点在于调动护士的积极性，保证高效率、高质量地完成护理任务。处理问题必须调查研究，做认真细致的分析，绝不可凭主观的判断。批评同志时注意方式方法，应该实事求是，以理服人，绝不可以势压人，横加指责。护士们欢迎的是有实干精神、平易近人、关心和体贴他们的护士长，而不是指手画脚、官味十足的护士长。只有关心、体贴、理解护士，充分调动护士的积极性、主动性，增强护理队伍的向心力、凝聚力，才能最大限度的发挥她们的潜能和创造性。
八、树立医院护理文化，规范护士行为礼仪
护士礼仪具有广泛、深厚的文化内涵，护士礼仪不仅体现在统一洁净的服装，整齐的发式和极具特色的燕尾帽，也体现在护士举手投足的端庄和优雅，更体现在彬彬有礼的迎送患者的理解和仪式上。规范护理服务行为，从细节开始，重点关注日常细微的服务言行，制定护理人员礼仪，服务行为规范，为患者提供优质、高效、满意的护理服务。护士不仅要有高水平的科学理论知识和专业技能，同时也应具有良好的仪表，仪容，做到懂礼节，知仪式，有修养，真正成为美的化身，美的天使！
综上所述，通过提高业务技能、改善服务态度、开展服务创新、提供优质护理、加强护理管理、树立护理文化等措施，给患者提供一流的服务，为打造护理服务品牌打下坚实的基础，使我院的护理事业迈上一个新台阶，从而赢得更好的社会效益和经济效益。我的以上思路，希望能得到院党委、护理部、科室主任等各位领导的帮助和指导。我决心为创建群众满意医院和实现我院更好经济效益而奉献自己的聪明才智，脚踏实地的和兄弟姐妹们一起用实际行动创建我院优质服务品牌。

❹ 那么,针对不同文化背景的病人,我们应该如何实施护理呢请谈一谈你的看法。

病人有多大的文化背景，并不重要。重要的是病人的病症，是否需要进行护理。护理有什么要求的？要求的过高了。护理费用也是很高的。自己护理就没有任何的费用。

❺ 护士如何关注不同文化

采取与患者文化背景一致的护患沟通 因为不同文化经历者对沟通交流的期待和方式不同，而有效的护患沟通需要双方向的想法与感觉，所以护理人员应掌握和理解患者及其家庭的文化背景、语言、互动方式、对角色及关系的期待、对健康和疾病的态度。来自不同文化背景的个人或群体，存在不同的交流表达方式，因此护理人员应熟悉不同文化中人们的语言表达方式，才能与患者进行有效的沟通，达到了解患者的健康状况、心理感受，建立良好的护患关系的目的。

❻ 护士职业道德四要素

护士职业道德的基本内容：

1.举止端庄，言语文明

护理人员的言行举止是体现护理道德的主要途径，它不仅直接影响着护理人际关系，也直接反映出护理的质量、护理人员的自身形象和医院形象。所以护理人员要做到仪态端庄、精神饱满、衣着整齐、举止大方、语言温柔、动作轻柔。

2.爱岗敬业，自尊自强

热爱护理专业，做好本职工作。自尊自爱、自强不息、有高度的事业心和工作责任感，这是护理工作首要的道德品质，也为全心全意为患者服务提供了保障。

3.尊重患者，平等待人

以患者的利益为出发点和归宿，这是护理人员的最根本的道德规范和道德品质，也是建立良好的护患关系的基础和前提。尊重该患者包括尊重患者的人格、权利和生命价值，维护患者的权益。平等待人指护理人员对待患者不分国籍、宗教、民族、政党、个人、文化等，都一视同仁，平等对待。

4.高度责任，技术求精

俗话说的好“三分治七分养”。护理工作的好坏直接关系到患者的安危和千家万户的悲欢离合。每个护理人员都要清醒地意识到自己的行为对患者、对社会所负有的道德责任。这就要求护理人员必须拥有高度责任的态度和精湛的技术。

❼ 如何提升自己的跨文化护理沟通技巧

随着社会经济文化的迅猛发展，跨地区、跨民族、跨国界的科学文化交流越来越广泛。每一个国家，每一个民族，每一个地区都有自己独特的文化传承；每一种文化都确立了与众不同的价值观、信念、语言、风俗习惯、宗教信仰等，构成了异彩纷呈的多元文化世界。因此现代护理人员只有充分了解不同国家、不同民族、不同地区各具特色的文化差异，熟悉不同文化背景下的风俗习惯和民族禁忌，学会尊重不同文化的思想意识与行为，学会应用与自己文化迥异的视角进行观察和思维，才能掌握与不同地区、不同文化背景下的病人进行有效的跨文化沟通，从而提高护理质量。本文就跨文化护理沟通的技巧进行初步探讨。
1 跨文化沟通与跨文化护理沟通
跨文化沟通：是指不同国家、地区、民族、文化背景下的主体之间的沟通。
跨文化护理沟通：是指护理人员与不同国家、不同地区、不同民族文化背景下的服务对象之间的沟通。
2 跨文化护理的影响因素
影响跨文化护理的主要因素是文化背景，它包括核心价值观、沟通情景、时间观念、禁忌与习俗、语言差异、非语言符号的差异等。
2.1 核心价值观的影响：在北美、大多数西欧国家以及澳大利亚、新西兰等国家，人们崇尚个人主义价值观，非常重视个性发展，敢于创新。他们非常重视个人空间和隐私，生活中的一切问题都由个人来决定，他人不能干涉；而亚洲、非洲、中东地区等国家主要持集体主义核心价值观，每个人都隶属于有凝聚力的大家庭，讲究和谐的家庭关系与亲情，忠诚于群体，把群体利益置于个人利益之上。
2.2 沟通情境的影响：高情境文化背景的人注意非语言信息沟通，喜欢间接灵活的含蓄情境，依赖知觉或内心感觉，不太依赖事实和资料，喜欢迂回式推理来得出结论。通常认为暗示比说出来更重要。低情境文化背景的人惯于直接坦率陈述，依赖明确，内容丰富的情境，强调语言沟通，喜欢直接风格，偏爱直线式推理，依赖事实，注意个人主动性，期待个人成就与表现。
2.3 时间观念的影响：德国人、美国人认为时间是神圣的，时间与效率紧密相连，因而特别重视时间计划，按钟表来集中精力做事，很少变更，不喜欢被打扰；他们关注未来，非常计较人们对待时间的态度，对不守时的人会极端恼火。而意大利、西班牙、希腊、阿拉伯人对于时间的流逝却毫不在意。
2.4 禁忌与习俗的影响
2.4.1 中国的习俗与禁忌：汉族、藏族、布依族对长辈不能直呼其名；满族、锡伯族禁吃狗肉；回族、塔吉克斯坦族、维吾尔族禁食猪肉，甚至连谈话中也忌带“猪”字或同音字。南方人忌讳数字“4”。藏胞最忌讳别人用手摸佛像、经书、佛球和护身符。
2.4.2 西方习俗与禁忌：在西方若送给病人红白相间的花一定会被赶出病房，它是病房中将有人死亡的征兆。不同国家颜色禁忌不同：埃及人忌黄色；印度人忌白色；泰国人忌红色；比利时人忌蓝色；欧美人忌黑色。许多西方国家都不喜欢“13”号加星期五；日本人忌讳4与9以及由它们组成的数字；欧美人谈话特别注意自己的隐私，也尊重他人的隐私，比如不能向对方询问收入、年龄、住址等。
2.5 语言差异的影响：语言是特有的文化载体，每个民族都有自己独特的语言和语言规则，即使是同一语言在不同地区也存在方言差异，是跨文化护理中的最大障碍。中国人常称呼德高望重的人为“老”，表示敬意，而英国人最不喜欢被别人称老，阿拉伯人不喜欢直接说“不”，认为用间接的方式来说不愉快的事情会更礼貌。北欧人通常喜欢用更加保守的语言方式交流。
2.6 非语言符号差异的影响：
2.6.1 眼神：不同的文化，眼神的定义不同，同一地区不同区域的人们也有不同。欧裔美国人倾听时眼神是不变的直接的目光接触，说话时偶尔扫一眼对方；而非裔美国人在发言时专注于听者，倾听时低头或者转过头去；阿拉伯人会一直保持直接而专注的眼神注视对方，否则意味着你对他的话题缺少兴趣，对他们缺少尊重。
2.6.2 面部表情：美国文化微笑一般代表友好、快乐和愉快，而很多亚洲文化以微笑代表恐惧或尴尬。
2.6.3 点头：在不同的文化中意义不同。可能是：我在听，并且我同意；我在听，但未必会同意；我不明白，但我会认真听下去；我只是对你鼓励，请继续讲。美国等大多数国家点头表示同意，而保加利亚、斯里兰卡、新斯顿则表示不同意。
2.6.4 触摸：性别、社会文化背景不同，触摸的形式，礼节规范和交往习惯等都不同，阿拉伯人喜欢接触的快感，苏丹人在交往中更讲究接触、拥抱礼、握手礼等。
2.6.5 手势与姿势：同印度、阿拉伯人交往忌用左手递东西，认为左手是不干净的；很多地方用一个手指指向他人是令人不愉快的；在阿拉伯应避免举大拇指。同一姿势的意义也有不同，如懒散的低头走路，多代表心有不快，但美国文化则代表我很轻松。
3 跨文化护理沟通的主要障碍
3.1 语言障碍：包括语言障碍和语意障碍。语言是社会沟通最重要最基本的工具，由于不同的历史、地域、种族、传统等复杂因素，地球上的语言纷杂多样，即使同一语言，也因地区之别演变成不同的方言。在临床工作中，经常可以看到医护人员听不懂来院就诊的患者及其家属提出的要求，而病人也听不懂医护人员的询问，这就是双方语言不通造成的障碍。即使是相同的语言，也可因沟通者知识结构不同或者沟通一方使用含混不清的词语而造成歧义，是语言不通造成的典型障碍。
3.2 习俗障碍：习俗即风俗习惯，是在一定的历史背景下形成的，具有固定特点的调整人际关系的社会因素，包括礼节习俗、审美习俗、时间、空间习俗等得不同。它虽然不具有法律的强制性，但它往往使忽视习俗因素的人遭致失败。比如前面已提到过的在中国常将红白相间的花送给病人以示问候，若把这样的花送给西方病人，我们必要被赶出病房，因为在西方人眼里，它是病房中将要有人死亡的征兆，是很不吉利的。
3.3 禁忌不同：禁忌是一种特殊的民俗事象，与民俗宗教、信仰有关，常被人们视为约束自己行为的准则。护士在与病人的沟通中如果违背了这些特殊的民俗事象、民俗宗教和信仰，就会造成严重的沟通障碍。

❽ 护理道德的具体原则有哪些

护理道德的基本原则有以下几点：

1、自主原则：强调每个人都有权利根据自己的价值观和所掌握的信息与资料，不受外界干扰，自由地做出决定并采取行动，其实质是对人的尊重。

2、有利原则：强调一切为病人的利益着想，尽量做对病人有益的事情。同时也要尽量避免对病人的伤害。（一切为病人的利益着想、避免或消除对病人的伤害时护士最主要的职责之一。）

3、无害原则：不要做有害于病人身心的事，而且强调了护士的品德，应做到有同情心、仁慈和蔼。

4、公正原则：要求护士面对各种不同种族、肤色、年龄、职业、社会地位、经济状况、文化水平的人，给予公正的护理。公正的实质是平等，即护士应对病人一视同仁，平等待人。

(8)护士如何平等对待不同文化扩展阅读：

对护理的道德要求是：

（1）刻苦钻研的进取性。护士不仅需要掌握一定的生理、病理、诊断、治疗、心理、伦理、社会学等方面的知识，而且需要具有观察、表达、分析、解决的能力。

（2）承担责任的自觉性。护理程序是一个动态的、具有决定和反馈功能的过程，护理程序的每个步骤是相互关联、相互影响的，每个步骤都有赖于前一步的正确性，而每一步骤的落实，离不开护士承担责任的自决权。

（3)独立思考的主动性；整体护理提出了可以用护理方法独立解决的诸多课题，如疾病治疗以外的病人健康问题等，要求护士重新学习，更新知识，善于主动地独立思考，并推动护理科研的发展。

基础护理道德是指相应于基础护理工作的道德要求。基础护理是指实施临床护理的基本理论、基本知识和基本技能，医科护理的基础。

其内容主要包括：观察病情，监测病人的生命体征和生理信息，满足病人的身心需要，危重病人的抢救，基本诊疗技术，消毒隔离，病人护理管理等基础护理具行经常性与周期性、连续性、值勤性、整体性与协调性、科学性与普及性等特点。

因此基础护理应遵循以下道德要求：

（1)提高认识，默默奉献；

（2)严守纪律，坚守岗位；

（3)工作严谨，严防事故；

（4）团结合作，协同一致。

❾ 我们应该如何对待不同的文化

世界文化丰富多样.在全球化过程中,各个国家和民族的文化,相互融合,互相促进,呈现出多元和谐的发展局面.
面对东西方文化的差异,我们应该平等对待.我们要抱沟通的态度.既尊重自己民族文化的价值,又尊重其他民族文化的价值,主张平等交流,相互学习.同时,又要抱扬弃的态度,取其精华,弃其糟粕,使我们自己的文化体现民族性,突出时代性.互相尊重，兼容并包。
同时，文化差异是正常的文化现象现象，是由各国家、地区的历史、文化背景、地理位置等因素引起的社会习惯、价值取向等的不同。我们应该正确看待这个问题，取其精华去其糙粕。
我们应当具有开放的胸怀，消除差异，保持自身精神家园，正确对待不同文化。

❿ 护士在护理中如何平等对待不同文化

要树立人人平等的观念，落实每一个病人都是自己的服务队长，不偏见，不歧视，做到平等对待。