商业文化特性有哪些

Ⅰ 商业文化素养有哪些

商业文化素质包括人的基本品质文化方面，人的身体体质，各方面水平，本身的个性和内外的素养；最重要的文化素养个人认为是沟通的技巧，沟通的技巧在商业里面成功与否是占到很大的比例的，如果能做好的话一般都是很顺利的。

商业是以买卖方式使商品流通的经济活动，也指组织商品流通的国民经济部门。工商业是城市的主流和主导力量，先进发达的商业是现代城市经济发达的象征。

商业兴起于先商时期的商国， 形成初期是以物换物的方式进行的社会活动。后来发展成为以货币为媒介进行交换从而实现商品流通的经济活动。

Ⅱ 企业文化的特征有哪些

企业文化的特征包括独特性、继承性、相融性、人本性、整体性、创新性。

1、独特性

企业文化具有鲜明的个性和特色，具有相对独立性，每个企业都有其独特的文化淀积，这是由企业的生产经营管理特色、企业传统、企业目标、企业员工素质以及内外环境不同所决定的。

2、继承性

企业在一定的时空条件下产生、生存和发展，企业文化是历史的产物。企业文化的继承性体现在三个方面：一是继承优秀的民族文化精华。二是继承企业的文化传统。三是继承外来的企业文化实践和研究成果。

3、相融性

企业文化的相融性体现在它与企业环境的协调和适应性方面。企业文化反映了时代精神，它必然要与企业的经济环境、政治环境、文化环境以及社区环境相融合。

4、人本性

企业文化是一种以人为本的文化，最本质的内容就是强调人的理想、道德、价值观、行为规范在企业管理中的核心作用，强调在企业管理中要理解人、尊重人、关心人。注重人的全面发展，用愿景鼓舞人，用精神凝聚人，用机制激励人，用环境培育人。

5、整体性

企业文化是一个有机的统一整体，人的发展和企业的发展密不可分，引导企业员工把个人奋斗目标融于企业发展的整体目标之中，追求企业的整体优势和整体意志的实现。

6、创新性

创新既是时代的呼唤，又是企业文化自身的内在要求。优秀的企业文化往往在继承中创新，随着企业环境和国内外市场的变化而改革发展，引导大家追求卓越，追求成效，追求创新。

以上内容参考网络-企业文化

Ⅲ 什么是商业文化

借用的商业文化，作为一种社会文化现象，随着商品交换的产生而产生，与商业实践相始终，迄今已有悠久的历史。而作为现代的一个专门学科的建立，则还仅仅只有短暂的不到20年的时间，是一门很年轻的学科。 早在先秦时期，随着农业、畜牧业、手工业的发展，出现了自由商人，以及洛阳、邯郸、长沙等着名的古代商业都市。至唐宋，我国商业进入了古代商业向近代商业的过渡时期，其重要标志是纸币的流通和对外贸易的崛起。元朝统一整个中国之后，使一度遭受战乱破坏的商业又有新的发展。据《马可波罗游记》，京都周围“约有城市二百，位置不等，每城皆有商人来此买卖货物，盖此城为商业繁盛之城也。”明清出现了近代资本主义商业的萌芽，富商大贾占有生产资料和资本，无产者只能出卖劳动力。这种情况，基本上延续到清末。 古代中国，以农为本，把“重农抑商”作为治国方略，商业经济得不到自由发展，力量脆弱。近代西方列强入侵，民族工商业备受压制。建国后的三个十多年间，在指导思想上把市场经济看作是资本主义制度下特有的经济形态，陷入了理论误区。 但尽管如此，我国人民在长达几千年的商业实践中，还是在积累了丰富的社会物质财富的同时，形成了富有民族特色的商业文化，如爱国守法，重义轻利、诚实守信、克勤克俭，以及高瞻远瞩、重视人才、乐观时变等具有经典意义的商业道德观念和商业策略思想。据《左传》记载，春秋时期郑国商人弦高和奚施经营长途贸易，路遇秦军偷袭郑国。弦高急国家之所急，一面叫奚施火速回郑国告急，同时自己冒充郑国使臣，以私有的玉璧和十二头牛去搞劳秦军。郑国接报后有了充分准备，秦国只好撤兵。明朝着名徽商汪平生，“正德年间，岁大歉饥，蓄储谷粟可乘时射倍利”，但他“不困人于厄，悉贷诸贫，不责其息，远匠德之”。据《魏书?赵柔传》记载，一天赵柔与儿子一道上市卖犁，与一顾客议定换绢二十匹，顾客回住处取绢时，另一人愿用三十匹绢换犁，赵的儿子喜出望外，以为可以轻而易举地多赚十匹绢，而赵柔却坚决谢绝，他说，“与人交易，一言便定，岂可以利计心。”《太平广记》则记录了一个反面的事实：某年大旱，数月无雨，庐陵商人龙昌裔囤米千斛，待价而沽，又撰祷文，求神一个月内不要下雨。这个没良心的奸商在回家的路上就被雷电击死，人们还发现了他的祷文。龙氏不但自身死有余辜，成为千夫所指，而且连儿孙的功名也被革除。诸如上述事例，史不绝书，是我国古代传统的商业道德、文化的生动写照。 一切文化都具有历史的传承性。今天社会主义的商业文化，是我国古代商业文化的合理继承和发展。上世界80年代，随着国际范围内现代市场经济的加速繁荣和竞争，西方经济学家首先注意到必须从文化层面来寻找企业生存和发展的深厚动力，提出了建立企业文化的历史性命题。在这样的理论氛围中，我国也极力提倡建立商业文化学，引起了商业企业界、商业理论界人士的普遍重视，全国兴起了商业文化热。于是商业文化作为一门边缘性和综合性的学科，逐步形成。它产生于商业企业管理学与文化学科三间，又融入了社会学、伦理学、心理学、美学等多学科的相关内容，从而构筑了一门新的学科。 我们所说的商业文化，是指既具有中国特色又具有现代特色的商业文化，主要由如下内容构成： 一、商业精神文化。任何商业企业或从商者个人，在商业实践中都必然遵循着或表现出一定的价值观念、精神风貌和思想境界。它与人的世界观、人生观紧密联系，高尚的精神文化一旦升华为商业活动的最高准则的时候，就是一种宝贵的精神财富。商业的精神文化的本质是精神，是一种深入人心、坚定不移的信念，可以表述为一项原则、一句口号、一种信条等等，还可以借助“厂歌”、“店徽”等形式使之具有听觉、视觉的识别效果。商业精神文化的巨大意义在于对外树立美好的社会形象，从而强化竞争能力，对内激发员工的主人翁意识，增强员工凝聚力和创造智慧。 二、商品文化。凡成功的商品，都应有一定的文化内涵，甚至可以展示民族的文明水平、思维方式和审美情趣，常表现于商品的质量、外观、名称、包装等许多方面。有一种专供老人搔挠痒处用的状如微型小手的竹制品，本来俗名叫“痒痒挠”，后来有的商家把它改称为“孝子手”，文化韵味大不相同，销路大增。时下，不少古代文学名着的封面被出版商设计成红绿蓝紫、花里胡俏、俗不可耐。这是部分图书商品外观文化品位低下的突出表现。归根到底，商品属于人民。但商品的功能千差万别，消费者本身的需求同样千差万别，商品文化如何实现雅俗共赏，并积极引导消费者健康向上的审美情趣，的确是一件必须解决而至今未能解决好的实践问题和理论问题。 三、品牌、商号、商标文化。我国素称文明礼仪之邦，人与人之间历来怀有良好的愿望。这种文化意识必然要体现到商品品牌的确定、商号的命名、商标的设计等方面中来。按传统习俗，品牌一般选用具有美好的形象色彩和感情色彩的事物名称或文字，有时还考虑商品的功能、特色等因素。前者如“绿叶牌衬衫”、“小白兔儿童牙膏”、“金星电视机”等；后者如“狼狗牌保安门锁”、“无敌牌蚊香”等。商号、店铺的命名重在体现吉祥、顺利、发达之意，如“泰兴”、“顺达”、“恒源”等。传统的中药行业的商号名称尤其有浓厚的民族文化意蕴，“普济”、“延龄”、“益寿”、“回生”等店名随处可见。商标作为商品的图案或文字标识，与品牌紧密配合，体现了同一的文化内涵。一切殖民化、封建化、粗俗化的品牌、商号、商标都必须予以排斥。 四、营销文化。商业的根本任务是实现商品交换。营销是联接生产与消费的纽带，是系列性商业活动的中心环节。从直观上说，营销文化指橱窗艺术、柜台艺术、广告艺术、展销艺术等；从内涵上说，则包括经营意识和商业哲学。文明、健康、优美的营销文化可以“创造顾客”，给商业企业带来丰厚的利润回报。所谓“一样货，百样卖”，说的就是商业员工在营销文化方面所达到的境界的差异。日本东京一家公司的员工向一美国顾客售出一只不合格的索尼唱机，发现后，为对顾客负责，先是找遍了东京几十家旅馆，最后才发现顾客遗忘在旅馆里的一张他的住在美国的父亲的名片，接着一连向美国拨通了三十五次加急电话，终于找到了这位住在东京的顾客，并在五分钟内登门送上新唱机，还赠蛋糕一只、毛巾一条、唱碟一张，表示歉意，又向顾客宣读了公司的事故记录。这家公司全体员工的营销意识不愧为商界楷模。 五、商业伦理文化。商业活动中，商业员工与顾客的关系是第一位的，而人与商品的关系是第二位的。因此，伦理文化也叫公关文化。无论是传统商业还是社会主义商业，都必须珍视对人的忠诚、关心和尊重。现在，一些商业企业提出的“七声”、“五要”、“四不”的文明用语规范，正是社会主义商业优秀的伦理文化的体现。“七声”指营业员从开始接待顾额到最后送别顾客，应有招呼声、介绍声、唱款声、解惑声、回答声、感谢声、道别声。“五要”指员工对顾客说话要殷勤体贴，要讲究分寸，要音量适当，要准确简炼，要尊重人格。“四不”是不强词夺理，不伤风败俗，不含糊敷衍，不讽刺挖苦。 六、商业环境文化。广义的商业环境包括城市的商业建筑、商业设施，以及整个社会影响商业活动的环境氛围。狭义的商业环境指店堂的设计、配套服务达到的水平。购物环境设计巧妙，色彩协调，令人赏心悦目；商品展示合理，价格标注清晰，顾客选购方便，这些都是商业环境文化必须关注的问题。 我国的商业文化科学在改革、开放大潮中诞生，并日趋完善，标志着我国商业建设从技术中心、商品中心、利润中心向文化中心的转轨。我们有理由预料，这一转轨的结果，将使我国商业形态及其理论发生具有里程碑意义的变革。 当前，我国社会主义商业文化建设呈现出良好态势，许多工商企业已深知，商业文化是从更深层次提高服务素质和市场竞争能力的有效途径，在实践中，它们不但努力开发自身的文化潜力，并且还积极引进外部可资借鉴的先进经验。但是，从总体上说，还不能适应市场经济大潮的客观需要。如泛市场经济观念的抬头，公平竞争机制的不完善，“以顾客为上帝”的服务意识的不到位，以及制假售劣，唯利是图等等，都不同程度地存在于商务活动中，成为现代商业文化建设的消极因素。应当说，在从计划经济向市场经济的过渡中，出现上述情况，并非完全不可思议；然而，换个角度考察，却正好说明加强社会主义商业文化建设的迫切性。 我国现阶段的社会主义商业文化建设的基本任务，可概括为如下三个大的方面： 一、塑造优秀的现代商业精神。我国社会主义现代化建设的首要任务，是解放和发展生产力，首先是解放和发展生产力的根本因素——人。商业企业必须实现以人为本的管理，做到人尽其能，人尽其用。人是要有一点精神的。商业是社会服务行业，必须要求每个员工牢固树立“为人民服务”的思想，并以奉献精神作为理想的人格追求。要确立依靠自身能力和优质服务实现自我价值的能力价值观，从而消除不正常的权力价值观、金钱价值观和关系价值观。员工奋发昂扬的精神状态是一种伟大的整体力量，当他们把个人溶于集体之中，并感受到现代化目标鼓舞的时候，就能形成统一协调、励精图治的自觉行为，在企业内部和外部，树立起以文化制胜为特征的精神风貌。现代商业，与其说“利润至上”，还不如说是“员工至上”。利润源于员工的精神；员工的精神决定着企业的生存和发展。 塑造以人为本的商业精神还应包括天经以义地理解、承认并保护员工合理的个人利益，即所谓“现实的人性”的需求。否则，高谈阔论现代商业精神，将成为空中楼阁。 二、建构完善的现代商业制度。市场经济是竞争经济，也是法制经济。商业企业作为市场经济中的一个重要角色，不能不强烈呼吁全社会共同建构起一个公平的竞争机制和环境。这一机制与环境的建构除了有赖于政府法律、法规外，另一个更具实践意义的却是商业企业“自我”的制度建设。事实表明，许多违法经营活动的发生，假冒伪劣商品的泛滥，源于无法可依的较少，而出于有法不依的却甚多。由于受儒家传统观念的影响，长期以来，我国在商品交中趋向于重“情”而轻“法，缺乏强烈的契约精神。如果说，这种观念在历史上曾有过积极作用的话，那么，在今天的市场经济中则必须予以改造、更新，代之以法律上、制度上的权利、义务关系，以促进商品交换的正常运作。 商业企业制度建设的另一层面是强化企业内部员工的行为规范，如劳动纪律、奖惩办法、民主监督制度等。笔者曾目睹这样一件事：一位顾客拿着一根“新开河参”去几家药店要求切片，均遭拒绝，理由是该药不是他那里售出。最后，顾客走进了一家其貌不扬的“老”字号药店，主人不但热情接待，帮助加工，而且不收分文加工费，因为这是该店祖传的规矩。这家药店所以生意兴隆，同这一“规矩”不无关系。 三、弘扬高尚的商业道德。商业道德的核心是义利关系问题。有一种历史性的观点认为，“儒为名高，贾为利厚”，读书人追求的是“义”，商人追求的是“利”。不可否认，商人“重利轻义”、“见利忘义”，乃至“利令智昏”的现象屡见不鲜。到了资本主义社会，更是登峰造极。诚如哲人所揭示的那样，早期的商业资本家，在追求50%的利润时，就会铤而走险，而为了100%的利润，就敢践踏一切人间法律；为了300%的利润，就敢犯任何罪行，甚至冒着绞首的危险。所谓“无商不奸”的说法即由此产生。在社会主义商业道德建设中，毫无疑义地必须坚决消除唯利是图的腐朽的商业道德观的恶劣影响。 义，是我国传统文化中极其重要的道德规范之一，古往今来，许多商人都恪守着“仁中取义真君子，义中求财大丈夫”、“诚招天下客，义纳四方财”、“利以义制，名以清修”、“君子爱财，取之有道”、“货真价实，童叟无欺”等高尚的道德信条。这种“以义取利”的经营之道，为他们赢得了美好的商业信誉，也为他们带来了巨大的财富，在今天仍有不容忽视的借鉴意义。同时，也必须看到，我国积淀于封闭式农耕经济基础之上的商业道德，具有明显的保守性的一面，儒家津津乐道的“君子喻于义，小人喻于利”的思想，无疑地是对“利”的普遍否定。这种观念与现代“左”的思潮的结合，有着很深刻的社会影响，以致令人“谈利色变”。今天，建设社会主义商业道德，必须坚持“义利一致”的原则，充分肯定经商获利，发财致富的合法性和合理性。 精神文化建设、制度文化建设和道德文化建设是社会主义商业文化建设的基本内容，以上仅仅是对其大意的概述。商业文化建设的内涵极其广泛，亟待有识之士深入研究。 商业文化不是孤立的文化形态，它与社会的政治、法律、经济存在着互相渗透、互相制约的关系。我们期待着通过对商业文化建设的理论问题和实践问题的探讨，把社会主义商业办成推进社会主义物质文明和精神文明的阵地，开创社会主义商业的新局面。

Ⅳ 3、简述古代商业文化的特点是什么

中国古代商业的发展有以下几个特点：
①我国商业兴起较早。中国古代商业是在历代政府的重农抑商政策的压制下，取得发展和繁荣的；
②到宋元时期空前繁荣；国内贸易和对外贸易全面繁荣；类似于银行的柜坊、类似于汇票的飞钱和纸币很早就出现；
③商业受官府控制色彩较浓；
④城镇商业繁荣程度高；
⑤中国古代对外贸易以朝贡贸易为主，政治目的大于经济目的。
⑥明清时期，因为统治者实行海禁和“闭关锁国”政策，中国对外贸易渐趋萎缩。

Ⅳ 中国的企业文化特征都有哪些

1、独特性：
企业文化具有鲜明的个性和特色，具有相对独立性，每个企业都有其独特的文化淀积，这是由企业的生产经营管理特色、企业传统、企业目标、企业员工素质以及内外环境不同所决定的。
2、继承性：
企业在一定的时空条件下产生、生存和发展，企业文化是历史的产物。企业文化的继承性体现在三个方面：一是继承优秀的民族文化精华。二是继承企业的文化传统。三是继承外来的企业文化实践和研究成果。
3、相融性：
企业文化的相融性体现在它与企业环境的协调和适应性方面。企业文化反映了时代精神，它必然要与企业的经济环境、政治环境、文化环境以及社区环境相融合。
4、人本性：
企业文化是一种以人为本的文化，最本质的内容就是强调人的理想、道德、价值观、行为规范在企业管理中的核心作用，强调在企业管理中要理解人、尊重人、关心人。注重人的全面发展，用愿景鼓舞人，用精神凝聚人，用机制激励人，用环境培育人。
5、整体性：
企业文化是一个有机的统一整体，人的发展和企业的发展密不可分，引导企业员工把个人奋斗目标融于企业发展的整体目标之中，追求企业的整体优势和整体意志的实现。
6、创新性：
创新既是时代的呼唤，又是企业文化自身的内在要求。优秀的企业文化往往在继承中创新，随着企业环境和国内外市场的变化而改革发展，引导大家追求卓越，追求成效，追求创新。
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Ⅵ 商业文化的特色介绍

全球有相当一些文化中有恪守时间的习惯，其他一些文化中则对时间、计划很随意，他们更关注自己周围的人。因此，恪守时间的人们认为不遵守时间的兄弟姐妹们懒散、无组织纪律性、粗鲁，而后者认为前者由于受时间限制而自大、武断，这样冲突就产生了。
感情外向的人与相对含蓄内向的人的交流方式不同。不管他们在用语言或者非语言交流，这些都是事实。外向和内向的差别产生了一条巨大的交流鸿沟，这在绝大多数的国际贸易书籍中都未被提及。 这是全球商业文化间的鸿沟,生意导向型的人们主要以任务为导向，而关系导向型的人们则以人为导向。当然，无论在哪里做生意，关系都是重要的，但是，这有个程度的问题。例如，生意导向型的人们需要懂得在关系导向型文化中，谈判前你需要做到友善、和蔼。
不了解这些差别的生意导向型的推销员，在努力与关系导向型的潜在顾客做生意时，往往就会出现一些冲突。许多关系导向型的人们发现生意导向型的人们有进取心、好胜心并且个性率直。相反，生意导向型人们有时也觉得他们的关系导向型的伙伴办事拖拉、态度暧昧、难以理解。 泉州、苏州、潮州、温州四城不仅拥有悠久的历史文化，也在中国古代商业发展史上留下浓重一笔。它们分别是古代闽南、苏南、潮汕、浙东四个着名商帮核心区。泉州：爱拼敢赢兼容开放
泉州商人是古代十大商帮之一——闽南商帮的核心代表。敢想、敢拼、敢赢、敢为天下先的闽南精神，伴随着泉州商人从故乡发展到他乡，从历史繁盛到现代。
温州：经世致用利义并举
以温州为中心的浙东商帮，在发展境遇上和泉州有诸多相似之处，同时也有自身很鲜明的特色。就相似性而言，温州商业的发展同样源于传统“农耕经济”的不足，同样具有外向型海洋精神。但温州商业最大的特色还在于形成了以永嘉学派为代表的“经世致用”“利义并举”的思想。
潮州：出洋经商讲求实效
潮州历史上是粤东地区政治、经济、文化中心。在商业发展道路上，相对于闽南商人由对外贸易起步到海内外商贸并重的过程，潮州商人更加倾向于出洋经商，在异国创业，形成外重内轻的特点。
苏州：格物致知精致均衡
和闽商、浙商和潮商比较，苏商有着太多的不同与差异。由于江苏自古以来经济发达，是中国最富庶的地区之一，在此出身的苏商，形成了不愠不火、稳重踏实的行事风格。苏商历来强调格物致知、精细作业，主张货殖为急、时任知物、实业为主、商贸为辅。

Ⅶ 企业文化的特性

独特性
企业文化具有鲜明的个性和特色，具有相对独立性，每个企业都有其独特的文化淀积，这是由企业的生产经营管理特色、企业传统、企业目标、企业员工素质以及内外环境不同所决定的。

继承性
企业在一定的时空条件下产生、生存和发展，企业文化是历史的产物。企业文化的继承性体现在三个方面：一是继承优秀的民族文化精华。二是继承企业的文化传统。三是继承外来的企业文化实践和研究成果。

相融性
企业文化的相融性体现在它与企业环境的协调和适应性方面。企业文化反映了时代精神，它必然要与企业的经济环境、政治环境、文化环境以及社区环境相融合。

人本性
企业文化是一种以人为本的文化，最本质的内容就是强调人的理想、道德、价值观、行为规范在企业管理中的核心作用，强调在企业管理中要理解人、尊重人、关心人。注重人的全面发展，用愿景鼓舞人，用精神凝聚人，用机制激励人，用环境培育人。

整体性
企业文化是一个有机的统一整体，人的发展和企业的发展密不可分，引导企业员工把个人奋斗目标融于企业发展的整体目标之中，追求企业的整体优势和整体意志的实现。

创新性
创新既是时代的呼唤，又是企业文化自身的内在要求。优秀的企业文化往往在继承中创新，随着企业环境和国内外市场的变化而改革发展，引导大家追求卓越，追求成效，追求创新。

Ⅷ 商品文化的商品文化的特征

商品文化是一种特殊的商品。商品文化是商品与文化内在的、有机的结合。作为一种特殊的人文价值，它与商品的物质性内涵共同构成商品的整体。
（一）商品文化是商品中蕴含的人文价值
这种人文价值包含三层意思：
其一，它表现为对消费者在消费过程中情感诉求的人性关切；
其二，它表现为对消费者在消费过程中审美趣味的艺术满足；
其三，它表现为对消费者在消费过程中风险绕让的道德承诺。
它首先表现为一种观念、一种哲学、一种精神，继而物化或人格化于物品与劳务之中，并随着商品的交换而让渡给消费者，最终以货币形式（当然，还不限于此）证实自己的价值存在。
因此，从表面上看，商品文化是商品形式的文化，但实际上，它是文化形式的商品。商品文化亦即商品中所蕴含的人文价值，由于参与了商品的生产、交换、消费的全过程而获得的商品的一切属性。马克思说：“商品在能够作为价值实现以前，必须证明自己是使用价值，因为耗费在商品上的人类劳动，只有耗费在对别人有用的形式上，才能算数”。“对别人有用”，就是能够满足消费者的需求。这种需求分为两种，一曰生理需求或物质需求，一曰心理需求或文化需求。传统的商品生产和经营往往侧重前者而忽略后者，因而造成使用价值的结构比例失调——使用价值往往只表现为实用价值，只去满足人们吃、穿、用等方面的生理需求。这种由于对消费者需求结构的片面认识和市场需求信息的误导而形成的比例失调，它所引致的直接后果就是商品流通过程的延续或停滞。商品文化的出现和介入，在商品的“实用价值”一栏中添上“人文价值”，构成完整的使用价值，从而使商品的“有用性”得到淋漓尽致的表现。因此，从这个意义上说，商品文化就是商品所有者为满足消费者在消费过程另一重要层面的需求，如道德、情感、审美等精神、文化层面的需求而生产的一种特殊商品。
商品文化诞生于商品的生产和交换过程中，它是消费者需求升级和市场竞争深化的必然产物。当然，商品文化并不局限在现代市场经济条件下，自商品产生以来，商品的文化表现形式就被商品供应者所重视。原始社会中的陶器、商代的青铜器、春秋战国时期出现的纺织品、明清时期的景德镇瓷器，都各自代表着不同历史时期工艺制作水平的顶点，同时也推动着各个时代的艺术创作和欣赏水平不断攀登新的高峰。在商业营销中，宋元时期庙会的兴起，实现了宗教活动、文艺活动与商品交易的三位一体，成为中国古代借助文化形式推动商品营销的一大特色。在中国古代商业中，广告、包装、商标也历来起着十分重要的作用。“借问酒家何处有，牧童遥指杏花村”，脍炙人口的诗句形象地反映着“幌子”对顾客强大的吸引力。而“买椟还珠”的典故，则在一定意义上说明，美妙绝伦的包装（“文 ”）已经大于货物（“质”）本身。商标萌芽于手工业匠人为国家制作手工制品的责任关系。在秦汉时期，政府令制造者在每块砖瓦上都留下自己的姓名，以便追究质量责任。有些匠人有意无意地借此对制品加以美化。这些因素在极大地便利了商品流通的同时，也使“文化”内在地成为了商品的组成部分。
然而，商品文化的零星供给并不能使它成为消费社会为消费者所追捧的主角。商品文化的真正发育和规模化供给，是经济社会长足发展和消费者文化需求趋旺的结果。西莉亚·卢瑞曾经具体描述过现代消费社会的特征：拥有数量和品种繁多的消费品；市场使人类的交换和交流朝着越来越广泛的方向发展；购物延伸为一种休闲方式；不同的购物形式日益显现；由消费者组建的消费者政治团体出现；体育和休闲消费增加；在生产、陈列和购买消费品的过程中，包装和宣传的作用变得越来越重要；日常生活中广告肆意渗透；越来越注重商品的款式、设计和外观；营造特殊的时空氛围来推销产品……等等。
卢瑞的描述显然过于琐碎和笼统，然而，透过她列举的这些现象，我们却不难发现商品文化时代的一些基本特征：经济发达、商品丰富，消费者的选择权力和感性消费的比例增大，商品、服务和环境更加注重审美因素。“商品的用途通常由文化环境框定”，“物质商品不仅有用，而且有意义”，“事实上，它们有用，部分地由于它们具有意义。正是在获得、使用和交换物品的过程中，个体才渐渐有了社会生命。”菲斯克指出：“商品在我们的文化中扮演角色的复杂与微妙，太容易被一种‘消费社会’的概念所简单处理。在某种意义上，所有的社会都因其远远超出它们实用性的文化意义而重视商品。”许多学者把“商品文化”视作“消费文化”，因此往往将消费社会中纷繁甚或杂乱的商品仿真影像作为它的注脚。费瑟斯通对商品交易会的分析、描绘具有代表性意义，“他们不仅仅是商品交换场地，而且还能在节日般的气氛中，展示来自世界各地的具有异国情调的离奇古怪的商品……商品交易会提供了场面壮观的影响，光怪陆离的商品陈列、含混不清的边界，以及交杂着各种各样声音、动机、影响、人群与动物的庞大而混乱的场景。”“它们陈列展示中集合起了各种狂欢传统的要素，荟萃了种种异域风光与铺张景观之影像与仿真……各式各样的陈列商品的巨大幻觉效应，经常被转化为资本家和现代主义者的一部分寻求新奇的动机，成为梦幻影像的源泉。”他认为，“记号的过度生产和影像与仿真的再生产，导致了固定意义的丧失，并使实在以审美的方式呈现出来，大众就在这一系列无穷无尽、连篇累牍的记号、影像的万花筒前被搞得神魂颠倒，找不出其中任何固定意义的联系。”没有固定意义，似乎成了商品文化的特征。但实际上，透过商品缤纷夺目的表象，我们会发现，商品的人文价值并不单单是影像与仿真的铺陈以及由广告制造、附着的“ 文化联系与幻觉功能”，商品文化本质上具有相对稳定的人文基质。在实际经济生活中，其表现形式、个性气质常常是千差万别、丰富多彩的。并且由于需求、交易要素的变化和边际效用递减规律的作用，商品文化总是处于不断推陈出新的过程中。
然而，不管商品文化的载体和表现形态如何移易，构成它人文特质的基本因素却是恒常不变的。这些基本因素表现为：
第一，人本精神。
“人本”，即对人的尊重与关切。人性化的设计、简洁方便的陈列、温馨的环境、惹人怜爱的物品乃至关怀备至的广告语，都会以深刻的道德、情感魅力显示出“人本”的亲和力量。商品、商人、环境以及营销、服务等交易要素正因为具备这份“爱人之心”，才使它在消费者面前变得和善可亲。
第二，审美素质。
“审美”是人的本能需求。商业活动中物品与劳务的审美化的发展，是商业进一步切近消费者感性需求的显着标志。根据“美的规律”来设计、安排物品与劳务，以激起消费者在消费过程中的审美快感，无疑是商品效用最大化的有效途径。因此，物品与劳务的提供必须符合消费者的审美趣味，必须以美的内涵、美的形象、美的氛围来濡染、打动、满足消费者，从而艺术地实现商品的价值。审美素质的注入，不仅使商品流通有别于资本主义早期那些“琐细的哄骗和欺诈”，也使它与计划经济时期枯燥、单一的“商品供应”手段划清了界限。
第三，民族特征。
庞朴指出：“市场上的商品，也总带着它的出生风貌呈现，细心的顾客常常一望而知它的时代和产地……这是因为，任何人造的非自然的对象都有时代和地区的烙印，都有当时当地生产方式、科技水平、生活习俗、思维模式、宗教情绪、审美趣味刻成的烙印，表示着自己的年龄和籍贯。”优秀的商品在展示一个民族生产力发展水平的同时展示其传统气质和思维水平。一方面，它富有传统意蕴。在商品的设计和生产过程中，线条、造型、比例、图案、色彩、质料、结构等都成为承载、表达传统元素的文化符号，透过它们，消费者能够解读出特定的民族、大众的价值、情感和趣味并展开丰富的文化联想。与文化商品一样，商品文化也是消费者文化需求的满足物，因而也必须以反映民族、大众的价值、情感为基本内涵，具有反映民族共通情怀和展示文化多样性的能力。另一方面，它展示思维方式和水平。民族特征不仅通过商品所携带的传统文化元素体现，而且也借助商品所反映的民族创新能力而得以完整表达。科学技术本身是无国界之别的，但由此而形成的知识产权和新产品却无疑代表了这个民族的心智特征、思维方式和创新水平，因而也必然成为展示民族国家性格、形象的重要载体。民族特征的形成使商品部分地具有文化认同和文化交流的功能，因而构成商品文化价值的核心。
（二）商品的人文价值必须以实用价值为载体
在现代商业活动中，商店和店员都在售卖“商品文化”。然而，他们却无法将“商品文化”贴上商标和价签，摆上货架单独售出，而是通过物品与劳务将它“顺带地”转手给买主。事实上，消费者消费商品文化也是通过对物品与劳务的消费而获得心理满足的。人们一定是先吃“全聚德烤鸭”，才可能有对其蕴含其中的京味文化的回味；先享受到张秉贵式的“一团火”服务，才有对这种服务中的道德、情感与美的认同。商品文化作为一种人文价值，它必须将自己物化或人格化于物品、环境、营销、服务、管理、制度等一系列交易要素之上，也就是说，它要以上述交易要素为载体才能将自己和盘托出。事实上，商品文化价值的创造是一项复杂的生产活动。
第一，它表现为“美”的设计。
商品的一切外在要素如造型、线条、图案、色彩、款式、包装、比例等表达商品使用功能之外的风格和气质，是体现商品所承载的民族大众价值、情感和人本精神、审美素质的具体表达手段。这些手段的恰当运用，不仅可以使商品更加美观、方便，而且让它富于气质和魅力，成为诱发联想、满足心理欲求的源泉。因此设计师要善于运用美学知识，按照“美的规律”，巧妙地将为民族、大众所熟悉的各种文化元素移植到自己所创造的对象中去。“文化品具有可移植与可嫁接的性质，它的某些要素、结构和属性加以分解、重构，使其融合于物质产品和服务产品之中，形成有文化含量的产品。”
第二，它表现为对产品的科技创新。
商品的美首先源自商品满足需求的能力，而正是科技将物质产品转变为人类的服务品，人们因此可以在更加方便、随意、轻松地享受商品实用功能的同时得到更多的心理满足。此外，一个民族如何运用科学技术来创造财富，反映了一个民族的心理结构和价值取向。德国产品的精致、日本产品的轻巧、美国产品的大气、俄罗斯产品的结实、法国产品的雅致……几乎都是共性的科学技术体系与不同的民族智性、情感相结合而流露于产品的文化特征。因此，科技创新的意义绝不仅仅在于研发能力和产品实用功能的升级，也必然在于对民族心理、智慧的彰显。一个纯粹的原始创新产品因为更好地满足了现代人群的需求，提升了他们的幸福感而成为展示出品国民族形象的载体和象征，产品本身所蕴含的科技含量所代表的民族创新能力、智慧特征、思维方式也深层次地彰显了出品国民族文化的特性。
第三，它表现为广告等营销活动对产品文化意义的灌注和阐发。
“商品自由地承担了广泛的文化联系与幻觉功能。独具匠心的广告就能够利用这一点，把罗曼蒂克、珍奇异宝、欲望、美、成功、共同体、科学进步与舒适生活等等各种意象附着于肥皂、洗衣机、摩托车及酒精饮品等平庸的消费品之上。”广告将商品诠释为展开“文化联系与幻觉”的文本。由于商品文化不像文化商品那样直接、完整地以文艺形式表达意义，因此许多意蕴是内在的、隐喻式的。或许商品生产者自身并未在商品的形式中注入明确的意涵，但是，广告等营销活动通过文化解码和生机灌注，诗意般地赋予那些原本寻常的实用之物以价值、情感和趣味，从而激发起消费者源于文化的种种动机、欲望和幻想。在消费者的想象空间和精神世界里，商品已经不是一件孤立的对象，它与传统、未来以及一切美好的事物和境界产生了千丝万缕的联系。
当然，与纯粹的文化、艺术品不同，物品与劳务的人文价值无法离开实用价值这个结实的躯体单独地表现自己，更贴切地说，它只能从实用价值上自然而然地延伸开来。
首先，这种附加必须是自然、和谐的，是根据商品实用价值的特性而作出的有机安排，顺理成章，无迹可求。
其次，这种附加必须遵循一定量的原则。人文价值不能任意添加。
庞朴指出：“商品的文化价值并不存在于使用价值之外，两者往往形成某种反比关系：文化价值愈大，使用价值便愈小或变为潜在；使用价值愈大，文化价值便愈小或变为潜在。”在商品的实用价值一定的条件下，人文价值应当与之保持一个合适比例。比例的均衡点，随需求的变化而移动。含载情感文化的商品必须是人文价值与实用价值的有机构成。
(三)文化需求与商品文化的互动
消费者的文化需求是商品文化产生的根本前提。有什么样的文化需求，便有什么样的商品文化。随着文化需求量的增加，商品文化对整体商品价值和使用价值的追加比重也不断加大。在市场竞争尚未充分发育，更准确地说，在大多数消费者的物质需求还没有得到充分满足之前，文化需求处于沉睡阶段，商品文化的供给也只能处于零星的、自然累积状态。当生产力水平不断提高和物质财富日益丰富，使得满足生理需求的实用价值对消费者来说已非当务之急，因而文化需求会渐占上风；其次，文化教育水平和普及化程度的提高以及各国间文化交流的深入，势必将消费者的文化素质、审美趣味提升到一个新的高度；更重要的是，市场经济条件下商品及其交换关系的外部化，加重了现代人内心深处的寂寞、忧郁和焦虑，使他们更加渴望从商业活动中得到人性与美的关切、体贴……因此，在上述条件之下，不难想见，没有人文价值的商品就激不起消费者的购买欲；没有人文价值的交易环境会使消费者产生逃避欲；没有人文价值的营销、服务会令消费者产生受辱感；……总之，没有人文价值，一切物品与劳务活动都不可能实现价值。因此，当消费者需求层次升级至精神文化层面时，自觉地、有目的地供给的商品文化便应运而生。
商品文化刺激、唤起了新的文化需求。商品文化的供给对文化需求的依存程度是市场经济规律所规定的。但是，它并不总是被动的，甚至更多地表现为主动供给。以“出售文化”为口号的麦当劳在中国街头一落户，那热腾腾的汉堡包所散发的异国香味和情调，立即征服了这个东方美食王国的大批食客；上海着名的淮海路在一番精雕细刻后，涌动的人流在“高雅淮海路，商品文化第一街”的巨幅横标下，忽然找到一种与往日不同的新感觉。正如音乐能够创造出欣赏音乐的耳朵，商品文化不仅满足需求，而且激发、“唤起”需求，创造出能够接受、“消费”自己的消费者。这种具有先导性质的商品文化供给，往往是同行竞争的决胜手段。因为是超前创新，所以由此而产生的市场热点，短时间内不易被他物替代，由此而获取的超额利润往往倍加于以往。然而，这种主动供给由于消费者心理迁就、适应程度和市场预测能力的局限性，而常常表现为一种风险投资行为。如果主动供给的商品文化偏离消费者潜在文化需求的极限，那么，这种人文价值将会连同实用价值一起被积压在工厂的仓库或商人的货栈里。因此，商品文化的主动供给仍然是以对文化需求的准确把握为前提。供给者不仅要透过市场洞察现实的和可能的需求以及它们的周期性变化规律，而且要从对政治、科技、文化、教育、制度、消费者素质等相关因素的综合分析入手，孕育超前创新的灵感和分寸感。唯其如此，文化供给才能真实地“唤起”一种新的文化需求，在商业竞争中领先一步，出奇制胜。
文化需求与商品文化的互动实现了市场经济各主体之间的利益均衡。商品文化作为文化需求的唯一“满足物”，其经济学意义在于：
第一，由于使物品与劳务对消费者更加“有用”（即对使用价值的追加），而加快了商品的流通速度，大大节约了流通费用。
第二，由于使物品和劳务增值（即对价值的追加），而使商品卖出更好的价钱。也就是说，商品文化通过对消费者文化心理偏好的极大满足而使商品效用激增、价格上扬，在消费者获得超额享受的同时企业赚取超额利润。一只小小的唐山瓷碗，会因色调、造型更富有自然韵味而身价百倍地登上五星酒店的台案。一件名牌女装，或许只是它的感性化设计，使它卖出高出成本十倍的价钱。价格革命为商品所有者赢得“暴利”，但这是合理的，因为消费者在消费“商品文化”的同时也获得了超额享受。
第三，商品文化的供给，使物品和劳务极具个性色彩，成为满足特定需求的特定商品，因而自然形成市场进入障碍，企业可由此获得垄断效应。