农信社如何做好清廉金融文化

① 试述农村信用社企业文化建设的必要性和途径

随着市场经济的发展和农信社改革的不断深入,企业文化建设对农信社日益显示其重要性和必要性,然而,农信社如何加强农信社企业文化建设,笔者试围绕这一课题, 谈点自已粗浅的看法
随着市场经济的发展和农信社改革的不断深入,企业文化建设对农信社日益显示其重要性和必要性,然而,农信社如何加强农信社企业文化建设,笔者试围绕这一课题, 谈点自已粗浅的看法。
一、分析现状，正视问题存在的严重性
从当前农村信用社的现状分析，主要存在如下五个方面的问题：
（一）违规屡禁不止。由于传统的管理方式，多年来养成的松散习惯在员工思想上已形成了一种不良的习性，盲目违规、习惯性违规现象比较突出。如省办、省联社多次下发“禁令”，仍有一些员工禁而不止、令而不行，又如违规贷款问题，部分员工在执行中仍屡禁不止等等，缺乏应有的行为准则。
（二）政令难以畅通。主要表现在上下关系不协调，思想不沟通，在政策制度的贯彻落实上打折扣，搞截留，有的当面不抵、事后不理，有的顺心的执行，不合口味的拖着不办，甚至有的上有政策，下有对策，欺上瞒下，政令不畅，缺乏团队意识和应有的企业作风。
（三）虚假屡见不鲜。部分信用社受利益的驱动、政绩的驱使，在造假上做文章，搞假效益、假清收、假汇报，注重近期效益，忽视了长远利益；注重了个人利益，忽视了集体利益, 注重了效益, 忽视了社会利益。内部缺乏经营宗旨和发展目标，长期下去，既搞坏了作风、乱了账务、乱了思想、乱了人心，又葬送了农信事业。
（四）素质普遍低下。农信社员工绝大多数来源于农村、文化素质普遍偏低，加之入社后均未经过岗前培训和继续教育。由于农信社历史的局限性，员工素质提高缓慢，对外界不良现象抵御能力差，在一些员工思想上缺乏正确的世界观、价值观、人生观，不同程度存在向钱看，为钱干及比好不比差、比高不比低的攀比行为，比待遇、比条件、比地位、比吃穿、比享受、比环境，思想颓废、工作消极，缺乏企业敬岗爱业精神，甚至有的已误入歧途，陷入泥潭。
（五）观念僵化滞后。尤其是在市场经济改革年代显得更为明显和突出。主要是对新知识、新业务、新理念，理解不深、认识不透、吸收较差，习惯于平常的经验，满足于传统的作法，不能与时俱进，有的甚至对现代科学管理有抵触情绪，经营观念滞后。
二、吸取教训 认识企业文化的必要性
1996年农信社与农行脱离行政关系讫今已有10年了，回顾总结脱钩后10年的教训，最大的失误是教育。所有问题是因缺乏教育、缺乏必要的企业文化而起。因为人是最活跃的第一因素和生产力，人是有思想的，思想又是人的灵魂，思想决定和支配行动，亦即有什么样的思想就有什么样的行动。农信社什么时候抓好了企业文化，什么时候问题就少、工作就好，社风就正，发展就快，这已被实践证明。因此，农信社应从现在起要加强企业文化建设，加强企业文化建设对农信社有其重要性和必要性。
（一）加强企业文化建设是农信社走出困境的需要。
目前农信社改革已步入关键时刻，但改革前不是一帆风顺的，在改革中将摆在全体员工面前诸如：规范股金、统一法人、清非降比、票据兑付、经营创益等等工作要扎扎实实地去做好，有许多困难需要去克服，这就要求农信社弘扬企业文化和企业精神，树立信心、坚定信念、增强团队意识和主人翁责任感，齐心协力、迎难而上、让农信社尽快走出困境。
（二）加强企业文化建设是农信社防化风险的需要。
目前农信社点多、面广、人散、经营难管理、风险难防范、案件难控制，为了有效地加强内控管理，必须加强企业文化建设，加强社员工教育，规范员工行为准则，教育员工自觉抵制社会不良风气的影响，帮助员工主动改正各种不良行为，积极遵章守纪，有效防化各类风险和经济案件的发生。
（三）加强企业文化建设是农信社稳健经营的需要。
农信社稳健经营就是要经营作风从实、经营质效从优、经营水平从高、经营管理从严、经营手段从活，这就要求加强企业文化建设，加强人本管理，确定新的发展目标，明确新的经营宗旨，转换新的经营理念，弘扬新的企业精神，发扬新的企业作风，运用新的礼仪规范，兑现新的服务承诺，创造新的业务佳绩。
三、确立目标 努力加强企业文化建设
加强企业文化建设是农信建设，既是农信社必补的一课，又是农信社强化人本管理的一项重大举措，更是农信社标本兼治突出治本的具体表现，应确立目标，采取措施，加大力度，将这项工作抓紧、抓好、抓落实。
（一）要明确企业文化的涵义
企业文化理论是上世纪70年代末80年代初提出来的，企业文化可分为三个层次：即表层、中层、深层。表层的企业文化，如厂容、厂貌、厂歌、厂旗、产品形象、职工风貌等；中层的企业文化介于表层、深层之间，如规章制度、组织机构等等；深层的企业文化是指沉淀于企业及职工心里的意识形态，它要受企业外部环境中诸多因素的影响，并内化为企业的理想信念、道德规范、价值取向和行为准则。其中深层的企业文化是最为稳固的、深刻的，因而是最重要的，它从根本上支配企业及职工的行为倾向，并决定着企业的中层和表层文化。

信合企业文化，是指信合企业在经营管理活动中所形成的经营目标、行为规范、社风社貌、企业精神以及干部职工共同意识的总和。其主要内容包括经营哲学（经营文化）、企业精神（思想文化）、发展目标（管理文化）、民主活动（政治文化）、职业道德（伦理文化）、规章制度（行为文化）、文体活动（娱乐文化）、企业形象（经营文化）、企业素质（教育文化）等。信合企业文化在实际工作中其表现形态为多种多样，其中主要的有三种，即领导行为文化、职工文化生活和礼仪文化。
（二）要加强企业文化建设
信合企业文化具有导向、约束、凝聚、激励、调适等功能，它具有系统性、社会性、特殊性、稳定性、和谐性、连续性及时代性等特征，是一种重要的资源，有助于提高职工队伍素质和有利于促进农信社内部发展，要从如下八个方面加强企业文化建设。
⒈严思想教育，加强精神文化建设。农信社作为金融企业的一个重要组成部分，如果把企业人格化，那么信用社也应有自己的精神，这种精神是与信用社经营管理活动相对应的一个范畴，是农信社工作、生活、文化精神方面，是农信社精神生活中的一切意识要素与观念形态的总概括。即信用社职工在长期经营管理实践中所形成的传统、习惯、作风、理想、信念、宗旨、价值观、道德、意志和行为准则等意识和观念的总和。同时，它又是农信社经营管理活动的反映，对农信社经营管理活动发生重要的影响和作用，是农信社赖以生存和发展的精神支柱。精神文化是指农信社在从事业务经营及与之直接有关的经济活动的发展过程中所形成的，并为广大信合员工所认同和共同拥有的，居主导地位的一种先进群体意识和文化。近十年来，农信社这种精神文化遭到破坏，部分员工的思想受到扭曲，这足以说明员工的思想阵地，如果不用先进的文化、科学的理论、崭新的理念去武装，就会被拜金主义、享乐主义、自由主义去占领。要矫枉过正，必须首先从教育入手，狠抓精神文化提升。要分层次、分对象进行“五职教育”：一是抓职业理想教育。帮助树立正确的人生观、价值观、道德观及远大的事业抱负，用远大的事业理想陶冶员工思想情操；二是抓职业纪律教育。学习金融法规制度，用法律、法规规范员工行为，增强员工遵纪守法的自觉性；三是抓职业技能教育。帮助更新知识，不断提高员工经营管理水平；四是抓职业道德教育。制订联社机关、信用社职业行为规范准则，让员工牢记服务宗旨，遵守道德情操。五是抓职业理念教育。帮助员工解放思想，更新观念，树立现代化管理新理念。其次,从抓载体着眼,开展多样文体活动。要寓教于文、寓教于乐、寓教于勤、寓教于一切有益活动之中。（1）要组织专业技术比赛。要通过专业岗位练兵、会计账务展评、信贷档案展评等规范管理比赛活动，促进基础管理工作的提高；（2）要组织球类棋艺类比赛。省、市（区）、县联社要定期组织比赛活动,每年不少于一次。（3）要组织多种劳动竞赛。省、市（区）、县联社要划赛区、定标准，开展劳动竞赛活动，设立流动红旗，确定比赛内容，开展社与社、人与人结对比赛。（4）要组织法规知识竞赛。省、市（区）、县联社要定期组织比赛活动，以社为参赛单位，对获胜者给予奖励。（5）要组织文明创建活动。以社为单位开展文明单位、文明庭院、文明家庭、文明岗位、文明窗口、文明职工创建活动，树立农信社文明风尚。（6）要组织设岗创星活动。以党支部为单位，确定标准，划区定责，推行支委包难点、党员包重点，实现党员身边无事故、无案件。再次，从抓典型下力，创导先进人物引路。要注重发现、培养典型，及时总结、推广先进事迹。（1）树立省、市（区）、县联岗位标兵；（2）树立省、市（区）、县联社最隹县联社、最隹信用社；（3）评选省、市（区）、县联社技术能手；（4）发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，做到一个支部一面旗，一名党员一盏灯。要通过各种教育和思想政治工作，大力弘扬“敬业、忠信、严谨、创新”信合精神，具体提倡“七种精神”：即乐于奉献精神，爱岗敬业精神，吃苦耐劳精神，勇于拚搏精神，开拓创新精神、艰苦创业精神及求真务实精神，营造扶正气压歪风的氛围，使精神文化充分体现职工主人翁地位，真正代表农信企业职工的意志和愿望，成为全体员工共同的理想目标的一种企业精神

⒉拓经营思路，加强经营文化建设。要通过对农信社经营活动的本质与特点及其规律的揭示，研究关于信用社经营活动的根本观点和方法论原则，并加以理论化和系统化。任何一家金融部门，只要开展业务经营，就会有自己独立的哲学思维，它存在于农信社经营的全部活动、行为及其现实与效果之中，它在影响、导向与调控农信社各种行为选择，特别是价值取向方面要表现出自身的特点。一是经营文化与企业价值观，发展目标高度要保持一致。要在考虑自身发展时，着眼于价值观，社会责任等，使农信社发展目标多元化。农信社不仅要有第一流的管理水平，还要有第一流的服务。二是从方法论基础上直接导向着农信社和职工思想及行为。要在长期经营实践中形成“讲效益、求生存、谋发展”的经营文化，并开展“我靠信合生存，信合靠我发展”及“今天不努力，明天努力找工作”等等教育。要运用各项活动的开展，充分体现经营文化发挥的作用，经营文化既是体现直接作为观念文化，通过广大职工头脑中的思想方法来指导行动，也是反映间接通过伦理德、规章制度等管理文化来发挥作用。
⒊精设计打造，加强形象文化建设。信合形象，就是农信社客户和社会公众对信用社及行为所给予的综合评价和一般认定。企业形象作为企业文化的一个组成部分，对农信社日常工作和经营管理有着重要作用。一个信用社在社会上有良好的形象，有利于吸引人才，吸引社会资金。因为所有的人都愿意到形象好的企业工作，所有的储户都希望将存款送到形象好的金融机构存放，认为最保险、最安全，这就是形象文化的效益。为此，我们要认真抓好形象文化建设。一是要提高文明服务质量，办好服务窗口，坚持文明用语实行挂牌、微笑，限时及承诺等服务。二是统一着装，做到举止端庄、礼仪规范、文明接待；三是统一社徽、标识、广告等装璜设计和微机配置，展现农信社文明风貌。四是要加强基层网点设施建设，注意环境布置和保持清洁卫生，给客户以舒适的感觉。
⒋明发展目标，加强管理文化建设。发展目标就是以农信社经营目标形式表达的一种金融观念形态文化。在信用社实际工作中，发展目标作为一种意念，一种符号，一种信号传达给全体干部职工，把农信社的特色的经营战略指标化。过去在农信社发展目标与实际工作往往产生距离，至使难以达到预期目的和效果。为了加强管理文化进度，使发展目标真正在农信社工作中发挥其战略导向作用，对整个信用社集体发生组织、协调、凝聚作用，给全体员工以鼓舞作用，农信社在工作中要必须制定一个科学的发展目标。一是要从总体上体现农信社经营发展战略。二是发展目标要有竞争性和一定的超前性；三是制定发展目标要兼顾信用社自身经济效益和社会经济效益关系；四是制订发展目标要实事求是，要从实际出发，按客观规律办事，既要考虑到农信社发展目标的复杂性、动态性、现实性，又要注意到目标优化和在限定时间内所达到的水平及可能性。
⒌抓民主活动，加强政治文化建设。信用社工作中的民主活动，属于政治文化的范畴。它作为农信社管理制度的一个方面，包括职工的民主意识、民主权利、民主义务等内容。农信社民主活动的核心是一种“以尊重人为主”的价值观念和行为规范。广大员工是农信社的主人，必须让其有参与权、知情权及参政权，农信社作为自主经营、自负盈亏、自担风险、自我约束及自我发展的经营主体反映到政治关系上必然是实行民主管理制度。让广大职工参与经营决策的讨论、研究，充分发表意见，使他们实实在在感到自己是信用社主人，这种主人翁感必然会产生责任感。在开展民主活动中，一是要努力培育干部职工的民主意识；二是要真正落实民主管理制度，坚持民主选举、民主评议、民主考核、民主监督等制度。三是要营造民主气氛。要大力提倡和发扬主传统、民主作风、民主观念、民主习惯，使之成为良好风尚。
⒍讲职业道德，加强伦理文化建设。职业道德是指一定职业范围内的特殊道德要求，是人们在本职工作中所必须产物的行为规范，以及与之相适应的道德观念、情操和品质。信用社职业道德，就是农信社职工在经营活动中，处理同他人、同集体和国家的关系时所遵循的行为规范和准则。农信社职业道德规范是多方面的，但依据工作的特点最基本的道德规范有：遵纪守法、严守信用、秉公廉洁、竭诚服务。⑴严格遵纪守法。遵纪守法是职业道德最起码的要求，要引导每个农信社员工做执行国家金融政策、法规及内部制度的模范。⑵坚持严守信用。农信社职工必须严守信用，要教育员工按照规定办理业务，在工作中一丝不苟，维护“三铁”信誉，及时、准确、完整地完成每一笔业务收付和记载，达到账平、表对、款准；⑶保证廉洁奉公。要求每个员工奉公守法，不徇私情、不图私利，不接馈赠，不贪污盗窃，不挪公公款，不侵占公物，不利用职务之便，走门子、拉关系，谋取个人私利，坚持原则，敢于向不良倾向作斗争。⑷做到竭诚服务。这是农信社最主要的职业道德规范，是为“三农”服务的具体体现。要求职工做到热爱信用社，精通本职业务，要干一行，爱一行，专一行，精一行，在接待客户和办理业务时要态度热情，服务周到。

⒎严规章制度，加强行为文化建设。规章制度作为企业文化内容之一，加强建设是十分必要的。但在具体实施过程中要注重三点：一是一切规章制度的形成、确立及贯彻执行都要体现人人平等的原则，坚持“法治”，不搞“人治”。二是要加强调查研究工作，一切从实际出发，密切联系实际，一定要使制度办法科学化、定量化、规范化、系统化，具有操作性和指导作用。三是领导要以身作则，带头遵守规章制度，真正破除平均主义，攀比心理及家长制领导方式，破除以人定法、以言代法，树立科学的方法，保证科学、合理、先进的规章制度的制定和实施。
⒏促业务发展，加强物质文化建设。精神文化是前提、是保证，物质文化是基础、是结果。农信社物质文化就是指实现经营效果，促进业务发展的最隹办法和措施。物质文化的基本要素之一是人，人是推动生产力发展的根本动力。如何发掘员工的潜在能力、内在动力，最根本的一点就是要“活机制”，必须活化六个机制。一是活化用人机制。要持“干部员工选，坚持员工干部点”双向选择用人机制，打破铁交情、铁饭碗、铁工资、推行能者上庸者下，干好干坏不一样，以能力评优劣，以业绩定胜负、以质效给报酬，以水平用人才办法；二是活化分配机制。实行竞岗定位子、工资切块子、考核评分子、竞赛设笼子、末位减票子的绩效挂钩考核办法，打破平均分配，拉开收入档次。三是活化奖惩机制。在吸存、盘活、收息等业务经营上实行重惩重奖、奖罚分明。四是活化沟通机制。对上与下、左与右不同层面，要加强思想沟通、信息交流，消除思想、心理障碍及对抗情绪等不利因素要密切干群关系，领导要对员要有公心、爱心、真心、关心、交心、知心、倾心，按干部管理权限分别交心谈心每年不少于一次，了解他们工作、生活及环境情况，解决好基层社吃饭、住宿及工作困难问题，抓好小食堂、小菜园、小花园、小游艺室等五小建设，真正让员工以社为家，安居乐业，不断增强向心力和凝聚力。员工对领导要有共心、向心、忠心、悦心、诚心、顺心、尽心。做到同心同德，齐心协力，心往一处想，劲往一处使，上下形成合力。五是活化监督机制。要强化内外监督机制，对外实行办事公制度，坚持政策、程序、手续等公开，定期开门评优揭短，并聘请社会监督员监督；对内加强离任、离岗审计和轮岗交流制度，做到管好自已的人，看好自已的门，办好自已的事，防范各类风险和经济案件的发生。六是活化授权机制。要正确处理严管与搞活、收权与放权的关系，切忌一管就死，一放就乱的现象。贷款权要有放有收，收放有度,要严格信贷人员等级管理，对善经营、会管理、高素质的信贷人员充分放权 、扩权、增权;对有劣迹、常违规、爱违法人员要缩权、限权、收权。确保贷款放得出，收得回，有效果。

② 清廉金融文化的内涵

清廉金融文化的内涵是清风守正、廉洁笃行、诚信为民、厚德致远。

清廉对于金融从业者来说，不仅是内心的自我坚守，更是敬畏纪律、自觉监督、立足本职，夯实责任的工作态度，这也与慧择“与人为善、诚信为本”的企业价值观不谋而合。每一位慧择人，都始终坚持职业操守，以专业为基础，以用户需求为核心。清廉金融文化是新时代中国特色社会主义先进文化的重要组成部分。

清廉金融文化的意义

加强清廉金融文化建设是贯彻落实新时代中国特色社会主义思想的必然要求。面对后疫情时期错综复杂的国内外形势和不断加大的经济下行压力，中国金融业担负着更加神圣的使命，确保金融队伍的纯洁与稳定，是新时代中国特色社会主义思想赋予清廉金融文化建设的一项重要任务。

③ 如何塑造具有农信社特征的企业文化

企业文化是企业在长期的业务经营、管理活动中, 逐步形成并为全体员工所认同、遵循、带有本行业特征的价值取向、形为方式、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标等因素的总和。其核心是呈现出来的群体价值理念，主要表现为群体的“企业精神”。农村信用社的企业文化，在近十年的业务发展中，已有一定基础，形成了一些初步的文化形式，“公正廉洁、文明办社”，“信誉第一、顾客至上“，“内强素质、外塑形象”，“高效、求实、创新、开拓”等等，基本反映了农村信用社的企业文化的内容和水准。下面，笔者将结合自身多年来的基层工作经验，就塑造具有农村信用社特征的企业文化发表如下浅显意见，以供各位同仁参考。 一、塑造信用社企业文化是其发展的内在必要 信用社的经营发展，是靠全体员工辛勤劳动、共同努力来实现的。而要使员工毫无保留地为信用社无私奉献，勤奋工作，必须使员工的思想有所武装，工作有所追求，行为有所遵循，牢牢地把员工凝聚在本企业之中，信用社要在经营中取得成效，全体员工团结一致，共同奋斗，合力创造，无疑是十分重要的。但要把全体员工的力量凝聚成一股合力，塑造一种企业文化就显得非常重要。同时在农村信用社中塑造和推行企业文化，用企业文化对员工进行激励，一旦做到就会使员工产生满足感、光荣感和自豪感，可以激发全体员工的积极性和创造精神。另外，农村信用社塑造企业文化，从经营的角度讲，是信用社的一种共同的价值观，从精神角度讲，是信用社全体员工的共同信念，这是员工沟通信息、交流感情、协调关系、进行协作的共同基础。正是有了这个共同的基础，才能使员工之间经常保持和谐的良好氛围，员工都为共同目标而努力。所以，信用社塑造企业文化，对发挥信用社的总体协调功能会起到重要作用。再者，塑造一个良好的企业文化能向全体员工和社会展示信用社经营成功的管理风格，良好的经营状况和积极的精神风貌，从而为信用社塑造良好的整体形象和信誉，扩大影响力，提高社会知名度，为拓展业务奠定基础。可以说，良好的企业文化是无形的资产，是社会经济生活中竟争的重要力量。 二、营造农村信用社文化氛围 塑造一个反映信用社特点和工作实际以及科学、富有感召力、催人奋进的企业文化是极为重要的。企业文化因企业不同而各异，信用社塑造企业文化必须体现信用社经营特点。信用社的服务阵地是农村，服务对象是广大农民。信用社是支持农村经济发展和联系农民的桥梁和纽带，信用社的企业文化，不仅要为全体信用社员工所信奉，更主要的是要为广大农民所承认和认同。必须把信用社的经营目标、经营行为、经营成果综合起来考虑，确立独具特色的企业文化。 （一）开展内容丰富的文化活动。在信用社内部，要利用各种文化设施和有利条件进行教育、宣传、调研、文体娱乐等方面的活动，通过各种各样的文化活动来充分展示信用社的精神风貌、价值观念、群体意识，塑造信用社形象。一是通过信用社文化活动的开展，将员工的思想引导到正确的目标和轨道上来,并潜移默化的影响、净化、淘汰员工的道德情操。二是通过信用社文化活动的开展，调动员工的参与积极性。三是在员工身上产生一种精神力量，促使其在工作和学习中自觉发挥作用；四是通过信用社文化活动的开展，使信用社员工紧密团结起来，增强集体意识，增强凝聚力、向心力，有利于培养一支思想品德好、作风扎实、业务过硬、服务优良、纪律严明的信用社职工队伍。使分散的个人力量凝聚成一股强大的整体力量，自觉珍惜信用社荣誉，热爱信用社工作，关心信用社发展，树立“社兴我荣、社衰我耻“的荣辱观。五是通过信用社文化活动的开展，使员工自我表现的心理需求得到满足，精神生活得到充实，个人才华得到发挥，身心得到享受。 （二）建立形式多样的文化网络。信用社文化氛围的形成，必须要通过信用社文化网络来实现，信用社文化网络是信用社文化活动得以正常开展的渠道，也是伸向各部门参与文化活动的实体。信用社可根据自身实际，成立各种不同内容、不同形式的文化活动小组等，并通过这些文化实体，把信用社员工吸引到文化活动中来，成为建设信用社的一支庞大的生力军。通过文化网络的建立，可以在信用社中创造宽松、和谐的工作环境，使职工间建立良好的人际关系。 （三）培育健康向上的文化环境。农村信用社文化环境是其文化的形象反映。信用社文化环境主要包括信用社文化设施、文化橱窗、文化场景、人员文化素质等等。为了有效地开展文化活动，信用社要设置多种文化设施和文化场所。如采用现代化的办公设施，改善员工的工作条件。随着现代社会经济生活已步入网络时代、信息时代，特别是电脑多媒体、电讯网络等技术在信用社业务中的广泛运用，都会对信用社员工的思维定式，价值观念和行为规范等产生极大的影响，通过统一、整齐的佩证、着装，宽敞明亮的营业大厅，方便周到的服务设施（如：老花镜、饮水机等），丰富多彩的宣传橱窗（向公众宣传、介绍本社基本情况，业务种类，办理业务指南以及本社特色等），树立起良好的信用社外部形象。 （四）提高全员整体文化素质。培育信用社企业文化，重要的是提高信用社员工的文化素质。一是加强信用社政治工作和精神文化建设，开展职业道德教育，提高员工的思想素质，促进员工确立正确的信用社价值观，树立良好的信用社文化品格，使职工做到严格遵守信用社职业道德标准，努力提高服务质量和工作效率。二是通过各种学习教育，提高员工的文化水平，改善提高信用社整体文化结构，提高员工适应信用社改革发展所带来的各种挑战应对能力。三是通过短期培训和岗位培训，学习和掌握信用社新业务、新技术和新知识，提高员工的业务素质。 三、全面提高服务质量 服务是农村信用社永恒的主题，在任何时期、任何情况下都要紧紧抓住“服务”这个关键。实践证明，服务是竞争的重要手段，农村信用社要想得到稳健经营、健康发展，取决于是否拥有自己的“黄金客户群”，“黄金客户群”必须靠提高服务质量赢得，目前，当务之急是如何改进服务手段和服务方式，拓宽服务领域，增强服务功能，提高服务质量，铸造具有农村信用社特征的“名牌服务”，在企业文化建设过程中，提升服务品位。 四、构建新的价值观念 在社会大环境的影响下，目前，农村信用社职工的价值观念多元并存，出现不少的杂乱无章、扭曲错位的不良现象。如有的金钱至上，不思奉献；有的当一天和尚撞一天钟，没有责任感的顾佣思想；有的三五成群上班混日子，悠哉悠哉，没有危机感等。对于这些问题，单靠过去传统的所谓的思想政治工作方法就不那么灵验了，必须要探索新的方式和途径。在新的形势下，要注重营建新的企业理念，培育企业精神，构建新的人生价值观念。一个人要有灵魂，农村信用社作为一个企业也要有一个企业的灵魂，所以，要把“铸造企业灵魂”作为企业文化建设的核心，要将企业提倡什么、反对什么、倡导什么、禁止什么等作为价值标准来衡量每个人的行为。 五、塑造高品味的企业形象 实践证明，一个企业的形象就是企业的生命，对企业来说，形象就是效益，形象就是财富。农村信用社的形象在哪里？农村信用社的形象就在于“资金实力雄厚、资产质量优良、经济效益良好、服务空间广阔”等方面，这是农村信用社独特的形象。因此，农村信用社一定要更新观念，解放思想，拓宽业务，狠抓公关。要在策划、礼仪、服务、宣传、决策等各个环节，努力塑造高品位的“信合”公关形象，谋略形象，服务形象。 六、实施市场竞争策略 在市场经济体制下，新的市场竞争策略不断出现，如企业形象策略，文化引导策略，无形资产的积累和业务开发策略，公关策略等都需要我们深入研究和借鉴，并要结合本单位的特点加以消化和吸收。笔者结合所在信用社的特点，就企业文化建设需要注重做好的几方面工作建议如下： （一）突出重点，总体规划。农村信用社文化建设是一项大的系统工程，由于农村信用社点多面广战线长。必须要立足信用社的特点和工作实际，制定好总体规划，明确企业文化建设的目标、任务、内容、方法、步骤和组织措施，做到指导思想明确，目标内容具体，方法步骤得当，领导措施得力，使企业文化建设沿着正确的方向发展。 （二）领导倡导，全员共建。领导重视是企业文化建设的关键，领导必须以身作则，身体力行，成为倡导行业精神，实践行业规范的典范和楷模，才能蠃得员工的信赖和认同；员工是企业文化的直接实践者和体现者，必须通过多种形式，调动起他们参与企业文化建设的主动性和责任感，形成全员性的共建合力，才能形成整体性，共识性的企业文化和行业精神。 （三）软硬结合，内外并举。在农村信用社企业文化建设中，要克服单纯在硬件和外部做文章的倾向，做到软硬结合，内外并举，通过软件挖掘员工的精神动力，提高单位和职工的整体素质，通过必要的硬件措施建设，真正实现内强素质，外树形象的预期目标。 （四）以人为本，引导为主。优秀的企业文化不是靠行政命令建成的，主要是坚持以人为本的原则和引导为主的思想方法，做到关心人、理解人、尊敬人，使职工真正感受到企业大家庭的温暖，体现出我是“信合”人，“信合”是我家的主人翁精神。 （五）区分层次，循序渐进。农村信用社企业文化建设是一个长期积累，潜移默化的动态过程，具有连续性和持久性，不可能一蹴而就。 最后，笔者要说的是，抓企业文化建设不是突击性的任务，抓一下就成功了。抓企业文化建设要本着高立意，低起点，先易后难，由表及里，由浅到深，因势利导，循序渐进的把具有农村信用社特征的企业文化建设抓出成效来。

④ 急需一篇农村信用社“树正气、刹歪风、构建和谐现代农信”心得体会

农村信用社正处于改革和发展的关键时期，落实和树立科学发展观，是农村信用社实现可持续发展的现实选择。农村信用社的发展必须以科学发展观为指导，正确处理各种关系，把与时俱进与求真务实很好地结合起来，明确支农方向，突出支农重点，把握支农力度，促进农村经济全面、协调、可持续发展。

一、新形势下农村信用社树立科学发展观的要义。

随着农村信用社改革发展的推进，一些深层次矛盾和问题逐渐显现，来自于内外部环境制约因素进一步加剧。为此，新形势下农村信用社必须牢固树立科学发展观。一是从农村信用社在现代农村经济中的主导地位看，树立科学发展观是责任所在。金融是现代经济的核心，而作为农村金融主力军的农村信用社，在现代农村经济中居于主导地位，特别是在经济转轨，市场经济体制机制还不完善的情况下，其运行效率和经营质量直接影响着农村经济的发展。二是从农村信用社所处复杂变化的市场环境看，树立科学发展观是大势所趋。当前经济运行不均衡态势明显，经济起伏波动较大，经济运行中潜在的结构性风险进一步凸显；而受美国金融危机的影响，经济金融形势错综复杂，不确定性因素加大，农村信用社面临的信用风险、市场风险、操作风险、道德风险、政策风险相互交织，农村信用社只有统筹兼顾、规范运作、严控风险，才能实现可持续发展。三是从农村信用社目前改革发展的现状看，树立科学发展观是内在要求。目前农村信用社正处于改革发展的转折时期和关键阶段，改革还不到位，各类风险依然较高，总体业务发展较慢，改革、管理、发展问题较为突出，农村信用社必须强化科学认识，解决突出问题，创新体制机制，才能加快和谐发展。

二、影响农村信用社落实科学发展观的突出问题。

找准并解决好制约农村信用社科学发展的突出问题，是当前农村信用社落实科学发展观的关键。

一是粗放经营。目前农村信用社存贷业务单一，把增收主要建立在对信贷规模的扩张上，中间业务收入占比低，存在为短期利益扩张规模；对风险成本控制能力较弱，存在不顾成本拉存款，不顾风险放贷款，不顾费用乱开支的问题；规模、质量、效益尚未实现协调发展，可持续发展能力不足。

二是风险较高。从目前农村信用社各类风险表现看，主要是信贷风险和会计风险。既有信贷人员自身素质、责任、道德等人为因素造成的信贷决策失误和违规放贷带来的信贷风险，也有市场变化带来的信贷偿还风险，农村信用社面临严重的不良贷款反弹压力；由于制度执行不到位，监督制约乏力等原因，导致各类金融案件时有发生，风险防控形势严峻。

三是创新缺乏。在管理上，更多局限于内部的、业务的、短期的“就事论事”管理，风险超前防控能力弱。在业务上，结构单一，新产品缺乏，不能适应市场需要，特别是中间业开拓不够。在科技上，与其它商业银行相比，在信息技术应用、网上银行开发、科技产品创新等方面还明显落后。

四是“人本”问题。人的因素作为社会经济活动中居于主导地位的因素，必须高度重视。目前农村信用社人的问题主要是思想观念陈旧；综合素质偏低，员工结构与素质不能适应建设现代金融企业需要，复合型管理和专业技术人才缺乏。激励机制不足，用人、用工、分配机制不活。

五是“形象建设”问题。执行力弱，工作难字当头。主要是缺少全局意识，对布置的工作理解认识不到位，不能很好地执行上级的安排和部署，影响了整体工作的开展；工作魄力不足，缺少拼搏精神和责任意识，对上级部署的工作总是难字当头，不能认真地去研究如何解决工作中的问题，而是片面强调客观因素，态度消极，不能创造性的开展工作，面对新情况新问题畏首畏尾，缺乏“亮剑”的勇气，以至于工作迟缓滞后，不能保质保量地完成工作任务；不敢碰硬，怕得罪人，遇到矛盾绕着走，工作推着干，混过一天算一天。信用社有些人组织观念、法纪观念淡薄，规矩意识差，有章不依、有规不循，思想意识不纯，“做人”意识不强，世界观、人生观、价值观不端正，办事拖拉，不给好处不办事，给了好处乱办事，服务意识差，服务质量低。

三、当前农村信用社实践科学发展观的方略。

实践科学发展观，按照省联社的要求，结合信用社实际情况，“抓发展、控风险、推改革、强素质、树形象”，就要准确把握其精神实质，推动农村信用社又好又快发展。

（一）抓发展

和谐发展是要务。科学发展观的第一要务是发展，而发展必须是全面、协调、可持续发展.农村信用社要想全面、协调、可持续发展，就必须处理好坚持服务“三农”和县域经济发展的宗旨与市场化、商业化经营的关系。服务“三农”和县域经济发展是由农村信用社生存发展的客观基础决定的，但同时农村信用社作为现代金融企业也必须牢固树立“风险可控，效益优先”的市场化、商业化经营理念。这就要纠正过去片面强调支农服务而忽视自身效益的倾向，要把二者有机统一起来，即坚持服务“三农”和县域经济发展中的市场化、商业化定位。

集约经营是重点。农村信用社作为金融企业，必须把科学发展观落实到具体业务经营之中，变粗放经营为集约经营，坚持以规模为基础，以质量为保障，以效益为中心，统筹兼顾，规模增长以效益的同步甚至更快增长为准则，把效益建立在保证质量的基础上，促进规模、质量、效益协调发展，走质量效益型内涵式发展道路。一是把规模建立在业务结构优化增长上。在负债业务上，要不断增加存款总量，提高低成本存款比重；在资产业务上，逐步实现资产多元化，加大低风险权重贷款比重；在财务收益上，着力提高资产和资本的回报率，逐步增加中间业务收入占比。二是把质量落实在不良资产“双降”上。以风险责任管理为突破口，把优化增量与盘活存量相结合。在优化增量上，突出信贷向优良产品、优质客户、优势产业和优惠利率转变；建立规范的信贷业务操作规程，突出信贷风险的流程管理，落实信贷风险管理责任，把新增贷款不良率控制在3%以内。在盘活存量上，要因户制宜，分类清收，加大岗位清收和责任清收力度，进一步强化对不良贷款的责任追究；同时，多措并举，采取经济、行政、法律等多种手段，拓展不良资产清收处置的新路子，积极探索债权转股权、招标清收等办法；进一步加大呆账贷款核销力度，把不良贷款占比控制在银行业监管目标10%以下。三是把效益实现在持续增强盈利能力上。正确处理近期效益与远期效益的关系，决不能为近期效益而损害农村信用社长远效益。持续增强农村信用社盈利能力，必须克服急功近利的短期行为，强化成本效益观念，把短期效益寓于长期效益之中。从而，推进业务规模扩大、资产质量优化、经营效益提高的协调稳健发展。

（二）控风险

一是增强全员风险防范意识，进一步加强对合规风险、信用风险、市场风险和操作风险进行全面管理，积极探索、创新风险管理工具和方法，健全风险管理流程及持续改进机制，实施积极主动的风险管理，保持发展和风险控制的内在有机统一。

二是加强合规制度建设。建立健全包括决策、执行、监督全过程，覆盖所有风险点、重要岗位，主要风险环节相互制约、制衡的内控制度，并建立健全绩效考核制度，严格落实问责制度，强调岗位联保，责任连带，严防出现人情代替制度现象，使每项业务环节都纳入监控范围。

三是抓好稽核审计工作，建立严密有效的风险防范机制，大力推进合规文化建设，不断增强全员合规合法经营意识。

四是深入推进案件专项治理和行风廉政建设，建立风险防范长效机制。一要加大力度，狠抓落实，真正把查防案件的各项责任落实到每一个工作岗位和每一个经办人员，努力降低案件风险。二要重点对行为异常员工加强监督，要加强对员工特别是重要岗位人员的行为监督。三要加强重要业务环节和风险点的管理，看好案件集中发生的领域，严肃纠正有章不循、违规操作行为，同时对监督不力、管理失职的相关责任人员严肃追究责任。定期开展信贷、账务审计检查工作，及时发现、纠正违规经营行为。

（三）推改革

深化改革是根本。体制机制问题是制约农村信用社科学发展的根本性问题，加快推进体制机制的改革创新，是从根本上防控风险、激发活力、提升竞争力，实现农村信用社又好又快发展的关键。一是加快股份制、商业化、社区性现代农村商业银行改革。进一步深化产权制度改革，调整优化股权结构，努力增加投资股特别是法人投资股占比，着力解决股东分散、股金不稳定、内部人控制以及股东对经营漠不关心的问题，强化来自产权的内生性约束力量；在此基础上，构建“形式灵活、结构规范、运行科学、治理有效”的法人治理结构。二是加快机构网点、用人用工、薪酬分配机制转换。在机构网点上，要打破单纯按照行政区划设置机构网点的传统做法，建立以效益为导向的网点优化调整机制。在用人用工上，以建立对干部员工的全面绩效考核制度为突破口，通过责任落实、优胜劣汰，形成干部能上能下、员工能进能出的用人用工动态管理机制。在薪酬分配上，按照责权利相匹配的原则，建立起工效挂钩、正向激励为主的可持续发展的工资分配制度。三是突出县级联社自主经营、省联社行业管理、和银行业监督的职能作用。进一步增强县级联社自主经营权力和意识，使县级联社真正成为“自主经营、自我约束、自我发展、自担风险”的主场主体；进一步深化行业管理体制改革，逐步变多级法人为一级法人；进一步运用科技手段，加强银行业的现场监督与非现场监督。

（四）强素质

以人为本，提高素质。科学发展观的核心内容是“以人为本”。要辩证地认识物质财富的增长和人的全面发展的关系，转变重物轻人的发展观念。农村信用社作为经营货币资金的企业，资产规模固然重要，而人才则是比资产规模更重要的资源。目前，农村信用社已经拥有了一支庞大的员工队伍，但是员工队伍整体素质偏低，已成为影响实现可持续发展的最重要障碍。为此，应着重抓好以下几项工作：一是加快人事、收入分配制度的改革，实行员工能上能下、能进能出、待遇能高能低、公平竞争、注重绩效，建立健全有利于人尽其才的使用机制和有利于调动员工积极性的激励机制；二是通过多种形式、多种渠道，不拘一格发现和选聘提拔对业务发展能起重要作用的优秀人才，并委以重任，形成一种尊重知识、尊重人才的氛围，为人才的脱颖而出和施展才能营造良好的环境；三是建立完善的培训和考核体系，通过对从业人员特别是业务骨干开展全方位、多角度、多学科的知识培训，强制充电，以实现员工队伍知识结构的优化和整体素质的提高。

（五）树形象

大张旗鼓地开展弘扬敬业精神，争创一流佳绩的系列活动，用正面的引导，规范员工思想和行动；三是通过扁平化改革，使员工与时俱进，珍惜职业生涯；四是开展作风整顿，通过扁平化改革，实现全行为客户的目标；五是培育、挖掘和大力宣扬各类先进典型，创造“比、学、赶、帮、超”的氛围；六是打造先进的金融企业文化，转变员工观念，提升队伍的品位和品质，增强核心竞争力。执行力的提高，则更需要领导班子和全体员工以时不我待的精神共同努力。在深入学习中央各项经济政策、金融政策的过程中，员工对自己的价值观、生存观有了新的认识，员工把个人职业生涯与所在银行的发展壮大紧密联系起来的自觉性强了，员工的执行力、队伍的战斗力也就可以很快得到提高。队伍的执行力有了很快的提升，也一定能够促使员工更有精气神儿，队伍搏击市场、有效经营和防范风险的能力也就会更强大。

要加强企业文化建设。常言道：“树有根而坚固茂盛，水因有源而长久不息。”企业文化就是“根”、“源”。连续几年雄踞世界500强之首的沃尔玛坦言成功的奥秘在于：“沃尔玛的企业文化，是其所有战略成功实施的土壤，没有这些，沃尔玛的奇迹就不可能发生。”企业文化建设要以人为本，以塑农信精神、扬职业道德，树良好形象为重点，内强素质、外塑形象，增强农信社发展信心和动力，促进农村信用社稳步、健康发展。

⑤ 清廉金融文化的内涵是

一、坚定理想信念，不忘初心使命，弘扬清廉精神。

二、严格遵纪守法，强化合规经营，坚守清廉底线。

三、落实八项规定，做到警钟长鸣，守护清廉金融。

四、传承优良作风，涵养浩然正气，永葆清廉本色。

五、谨慎非公交往，共建亲清关系，营造清廉生态。

六、树立诚信为本，坚持崇廉拒腐，建设清廉文化。

七、加强员工管控，注重家风教育，凝聚清廉力量。

八、加大宣传教育，发挥榜样作用，传播清廉能量。

廉洁文化是社会主义先进文化的重要组成部分，廉洁文化的发展可以有力地促进社会主义先进文化的发展。 在构筑惩治和预防腐败体系的过程中，而且这个应高度重视廉洁文化建设。

廉洁文化具有丰富内涵。廉洁，即公正不贪，清白无污。廉洁文化是廉洁的理论和行为方式及其相互关系的文化总和，是关于廉洁的知识、理念、制度及与之相对应的生活方式、行为规范的总概括。

注意事项：

利、法、信、义、道。笔者过去曾简单概括为五个字：“利、法、信、义、道”。

即金融企业不讳言以盈利为目的，但“利”要以“法”为约束，要以“信”、“义”、“道”为前提。在目标上体现为“利”，在行为上体现为“法”，在他人体现为“信”，在社会体现为“义”，而在这一切之上，则体现为“道”。

⑥ 怎样建设清廉金融文化

清廉金融文化是关于清廉的金融理念、金融制度、金融道德、金融价值观念或行为规范的总和，是中华优秀传统文化、革命文化和新时代中国特色社会主义文化的重要组成部分。倡导清廉金融文化，净化金融政治生态，是金融行业立足当前、着眼未来，确保金融事业持续健康发展的神圣使命。
一、清廉文化自古有之
清廉文化也叫廉洁文化。清廉，顾名思义，指清正廉洁。语出《庄子·说剑》：“诸侯之剑，以知勇士为锋，以清廉士为锷。”历代仁人志士推崇而力行清廉，司马迁《史记·乐书》曰：“正直清廉而谦者，宜歌风。”清”本义为水清，引申为纯净；“廉”本义为厅堂的边角，直上直下，有棱有角，引申为人品刚正。
战国时期的伟大诗人屈原在《楚辞·招魂》中云：“朕幼清以廉洁兮，身服义尔未沫。”其意是说，他年幼时秉赋清廉的德行，献身于道义而丝微不减。东汉着名学者王逸在《楚辞·章句》中注释说：“不受曰廉，不污曰洁”，是说不接受他人馈赠的钱财礼物，不让自己清白的人品受到玷污，就是廉洁。
中国人自古就把“礼义廉耻”视为“国之四维”，“四维不张，国乃灭亡”。“四维”之中，廉耻最为重要，所以，后世崇尚“公生明，廉生威”之说，从中可以看出，清廉文化对于清白从政和廉洁从业是多么重要。
古代社会阶级分明，官僚思想盛行，“廉洁”侧重修己修身，保持“清廉”需要高尚的志节和坚定的理想信念。陶渊明不愿同流合污，辞官弃职，才有了“采菊东篱下，悠然见南山”的独立人格；周敦颐拒绝官场腐败，才有了“出淤泥而不染”的洁身自好；王冕淡泊名利，留下了“不留人夸好颜色，滞留清气满干坤”的佳话。方志敏以其真挚的革命情怀与高尚的志士节操在狱中写下散文《清贫》，道出了一个共产党人清廉朴素的生活。以至于今天，我们仍然能感受到《清贫》震撼人心的思想力量。

⑦ 浅谈如何做好农村信用合作联社思想政治工作

一、做好新时期农村信用社思想政治工作的必要性
（一）思想政治工作是提高员工政治素质的需要。思想政治工作的主要作用是以理想信念的教育和培养为前提，倡导正确的价值取向，解疑释惑、梳理情绪、开导思维、化消极因素为积极因素。针对目前新时期农村信用社干部员工思想存在的一些不容忽视的问题，创新和改进思想政治工作的方式方法，加强对干部员工的思想教育和引导，应该说是迫不亟待。
（二）思想政治工作是深化改革维护稳定的需要。随着农村金融体制改革的不断深入，员工思想日益呈现出多元化和波动性的特点。尤其一些直接触动员工切身利益的深层次措施的出台，增大了广大干部员工的危机感和忧患意识，也引发了部分干部员工的心理焦虑，产生消极抵触情绪，甚至引发群体上访现象。因此在深化改革的同时，充分发挥思想政治工作在理顺情绪、化解矛盾等方面的作用十分重要。
（三）思想政治工作是加强风险防范化解的需要。目前农村信用社时有发生的一些突出问题，如规章制度落实不到位、有章不循、违章操作、部分联社对制度执行情况的监督检查不到位、对发现的问题整改不及时、违法违纪案件等，都是与人的思想有直接关系，解决这些问题必须标本兼治，通过强化思想政治工作来加强内控，把教育、管理、惩处结合起来，建立思想、制度、法律三条防线，最大程度地防范和化解风险。
（四）思想政治工作是增强核心竞争力的需要。目前农村信用社各项业务虽然发展迅速、经营效益逐年提高、财务状况有所改善、整体实力明显增强，但农村信用社资产质量差、历史包袱重、地区发展不平衡等问题仍然没有从根本上得到解决，同时伴随着同业竞争的不断加剧，仍然面临着许多困难和问题。只有坚持以人为本，做好思想政治工作，才能充分发挥出全员的积极性，促进加快发展，增强农村信用社的核心竞争力。
二、新时期农村信用社思想政治工作面临的现状
（一）骄傲情绪悄然抬头。从体制改革与发展的趋势来讲，商业银行模式是农村信用社的高级形式，成功组建后意味着更好的资产质量和更高的监管评级，这种优势伴随着改制过程中所承受压力的释放，可能促使员工产生骄傲自满的情绪，同时怠于应对改革发展与市场竞争的难题。
（二）思想行为仍然落后。新时期农村信用社的商业银行改制，组织形式的变革早于思想行为的变更，许多员工还徘徊在固有的思维习惯和行为模式之中，思想保守陈旧，服务意识不强，营销观念不新，自身素质和业务能力不高，仍然停留在老的机制和模式之上，缺乏积极进取的事业心和责任感，影响和阻碍工作质量的提升。
（三）运转机制面临调整。通常企业改制都将带来管理机制与组织形式的变迁，不可避免地带来人员岗位的调整，同时，由于管理架构的变化，领导者可能面临重新整合员工思想与行为的难题。岗位调整与管理架构的变化共同作用，将会形成一个明显的“磨合期”，员工在互动中重新建立协作关系，但这种整合需要时间。
（四）适应能力明显不足。改制之后，原有的格局已经被打破，某些习以为常的做法将不再适用，特别是工作模式将发生根本改变管理方法、工作标准、考核制度、薪酬制度等也将随之发生改变。面对着这种前所未有的深刻变化，一些员工可能感到无所适从，领导者应引导其适应新的工作情境。
三、新时期农村信用社思想政治教育工作的思路
（一）完善工作网络，确保“四个到位”
一是坚持“两手抓”，确保组织到位。加强思想政治工作领导是关键，网络是保障。农信社主要领导必须牢固树立“两手抓”“两手都要硬”的思想。并把它作为衡量一个党组织、一个领导干部水平和业绩的主要标准。对此，应着眼于新的发展，围绕主旋律，做到纵向到底（在纵向上，以上级联社到县级联社都要成立由主任任组长的思想政治工作领导小组，配备专兼职政工干部负责日常工作），横向到边（在横向上，明确各级信用联社职能部门负责抓好本部门的思想政治工作）。
二是实行“一岗双责”，确保责任到位。在完善思想政治工作网络的基础上，要落实在“一岗双责”上下功夫，确保人人抓思想政治工作，人人有责任抓思想政治工作。要进一步明确党、政、工抓思想政治工作的职责，以党委（支部）书记、委员到主任、部门负责人都明确各自职责。结合“三定”工作的实施，定岗位、定职责，以明确规定市、县信用联社职能部门的负责人既要管好本部门的业务工作，又要抓好本部门员工的思想政治工作。
三是抓好制度建设，确保管理到位。思想政治工作必须要与制度的规范结合起来，通过制度的制定与落实，让员工感受到思想政治工作的具体实在；通过思想政治工作提高执行制度的自觉性，相互促进，相得益章。为此，要从完善制度入手，健全政工、精神文明建设、岗位职责等相关制度、办法，每项制度出台前都广泛征求员工意见，达到思想知识的一致，从而把思想引导与制度规范，精神和物质鼓励统一起来，逐条加以规范完善。
四是做到奖优罚劣，确保考核到位。要充分调动员工积极性把思想政治工作“软任务”变成“硬指标”，必须实行量化考核。对思想政治工作与其它各项工作合理划分考核内容；具体分解为定性和定量指标，与业务指标同下达，同部署，同检查，同考核，纳入工作实绩考核，定期进行考评，严格奖惩兑现，保证责任落实。
（二）依托“四个创新”，夯实思想基础
一是创新工作内涵。一方面，继续坚持以科学发展观为指导，帮助员工树立正确的人生观和价值观，突出培养员工的敬业精神和责任意识，妥善解决员工内部的实际问题。另一方面，努力做好理论与实践结合、灌输与疏导结合、教育与规范结合的工作，多方汲取工作思路和方法，不断丰富思想政治教育工作内涵，坚持以人为本，既关心员工的职业素养，又关心员工的工作与生活感受。
二是创新工作形式。一方面，要对农村信用社在改革与发展过程中将面临各种思想和观念的冲突，做到心中有数，建立起嗅觉灵敏、反应快捷、运转高效的思想政治工作预测分析机制，及时把握员工思想动向和心理动态，及时发现带有倾向性、苗头性的问题，超前预测，及时分析、反馈，增强思想政治工作针对性。另一方面，要采用先进的科技手段，发展网络化思想政治教育工作体系。充分挖掘利用网络中如电子邮件、即时通讯工具、博客等信息交流手段在思想政治教育工作中的巨大潜能，创造新颖、有效、适应现代人信息交流特点的工作形式。
三是创新工作内容。要紧密围绕农村信用社改革过程中经营管理创新，实现思想政治教育工作的内容更新。相对于原农村信用社，改革后产权结构更加清晰，公司法人治理结构更加合理，产品与服务品种更加多样，既要扎实立足于农村金融市场，做好服务支持“三农”的工作，也要勇于开拓城区市场，满足城乡居民与小微企业的现代化金融服务需求。思想政治工作者要准确把握这种革新，突出改革后农村信用社兼顾城乡的发展特色，充分利用多种有效载体，统一全员思想认识，调动全员积极性，努力提高农村信用合作社市场竞争能力和经营管理发展水平。（来源：《政工参考》2012年10月刊）

⑧ 在新形势下如何做一名合格的农信社员工

农村信用社是联系农民最好的金融纽带，是新形势下农村金融的主力军。现在我国经济进入了新的发展阶段，农村信用社关系着农业结构调整、农村经济发展、农民收入增加等方面的问题，责任重大，任务繁重。在此新形势下，如何作一名合格的农村信用社员工，成为我们每一位信合人应认真思考的问题。我认为：要真正成为一名合格的农村信用社员工，必须坚持“一个中心、两个基本点”，即坚持以经济效益为中心，明确基本职责、抓好基本素质为两个基本点。基本职责和基本素质具有同一性，两者相互协调、相融相通。它们保证着信用社业务工作的顺利进行，促进着信用社安全、健康、高效地运作发展，有利于经济效益的创造，从而更加有利于农村信用社发挥其作用，完成党和国家赋予的神圣使命。 所谓的以“经济效益为中心”，是指我们在办每一件事、办理每一笔业务时，都必须想到和做到创造经济效益。经济效益是目的，包括社会经济效益、集体经济效益和个人经济效益三着兼顾。一名合格的农村信用社员工就必须恰当地、正确地处理好这三个经济利益的关系，既要支持“三农”的发展，又要为信用社创造财富、积累资金，还要为个人创造和积累生存、发展和享受资本。在实际工作中，我们只有坚定为“三农”服务的信念，切实端正经营方向、转换经营机制；不断拓展服务领域，增加服务种类，改善服务水平；立足于农业、植根于农村、服务于农民，切实肩负起支农重任，取得农民的支持与信任，牢固占领农村金融市场，“三农”经济才能良性发展，信用社才能求得生存与发展，员工才能过上舒适的生活。 所谓“基本职责”，是指信用社员工履行自身职务所赋予的职权与责任。作为信用社员工,从事着不同的岗位，履行的职责也不同，但都应遵循其基本职责。一是遵纪守法、廉洁奉公。信用社的规章制度就是铁的纪律，必须严格地全面执行。作为信用社职工，时刻处于金钱的包围中，要时时警醒，做到清廉纯洁、一心为公，杜绝以权谋私、损公肥私。既要严格执行规章制度，又要遵守国家法律法规，才能算得上是合格的信合员工。遵纪守法与廉洁奉公两相结合，才能促进业务活动的顺利开展,否则,信用社就会遭受损失。二是忠于职守、热爱本职。信用社员工既是目标任务的制定者，又是具体业务的操作者，当然也是经济利益的创造者，职工是否忠于职守、热爱本职，关系着目标任务能否完成，关系着业务进度的快慢，关系着工作质量的好坏。因此，合格的信合员工，只有结合不同岗位的具体要求，忠于自己的本职，热爱自己的本职，才能提高工作效率，完成工作任务，创造出良好的经济效益。三是竭诚服务、维护社誉。竭诚服务,就是要对客户提供诚挚、热情、周到、耐心、主动的服务。它关系着企业的声誉和经营效果,是建设社会主义精神文明的需要。业绩和荣誉都是靠竭诚服务换来的，作为信用社的员工，还一定要具有“社兴我荣，社衰我耻”的主人翁意识。信用社曾经在整顿合作基金会时遭受到一定冲击，社誉受到一定程度的影响。所以要成为一名合格的信合员工，一定要更新观念，不断进取，要具有娴熟的业务技能技巧，诚挚的工作态度，细致文明的工作方式，为客户提供优质的服务，赢得客户的信赖，维护集体的荣誉。四是协作互助、顾全大局。农村信用社是一个大集体，他需要各部门，各岗位相互配合，协同一致。作为信用社的合格员工，就应该时时想到信用社这个整体，处处围绕信用社的整体功能而实施职责。不能发生内耗，要为集体着想，以大局为重，协作互助，发挥整体功能。 所谓的“基本素质”包括思想政治素质、知识技能素质和职业道德修养。员工如果没有良好的思想政治素质，就不可能顺利地完成本职工作，甚至会影响信用社整体发展。因此要做一名合格的信合员工，在思想政治方面就应具有崇高的共产主义理想，要有全心全意为人民服务的思想，要有民主法制的观念，要有锐意改革的意识。知识技能素质则包括文化知识、经济理论知识、专业知识及业务技能技巧。这些知识技能是理论与实际的统一，是认识与实践的统一，是理论向才能的转化。合格的信用社员工就应该具备这些知识技能。试想,如果一位缺乏文化知识的员工,他怎样在工作中理解党的方针政策,执行规章制度?怎样掌握统计方法,理解财务分析?怎样合理运用理论去解决工作问题?如果缺乏专业知识与业务技能技巧,那他怎样应付各种不同岗位的需要,怎样为客户服务,为“三农”服务?职业道德修养应该说是前两者由员工在职业活动中融通运用而必须遵循的道德准则和规范，包括职业理想、职业态度、职业良心、职业义务、职业技能、职业荣誉、职业纪律、职业作风。“爱岗敬业、遵纪守法”是它的基本构成。合格的信用社员工一定养成了良好的职业道德修养，在工作中形成了良好的信合形象和人际关系，才能促进业务工作的顺利开展,并充分发挥着支持“三农”发展的职能作用。 综上所述,要成为农村信用社这个大集体的一名合格员工，就必须坚持上述的“一个中心，两个基本点”，使基本职责和基本素质都紧紧地围绕着经济效益这个中心。同样，只要农村信用社的员工坚持了“一个中心，两个基本点”，他就是一名合格的员工。作为农村信用社的一员，一定要不懈努力，从细微做起，从点滴做起，日臻完善，坚持做到“一个中心、两个基本点”，努力成为一名合格的信合员工。