㈠ 如何提升企业文化
我觉得可以从以下几个方面出发:
1、是立足于现有的企业文化。
重新审视现有的企业文化的价值观和内涵,是否和企业所追求的新技术运用和企业转型的工作用人的人力资源理念相适应。如果现有的企业文化与所追求的用人理念不相适应时请注意一点,你所追求的(培养适应新技术运用和企业转型的工作用人)是短期的企业转型还是长期的一种企业愿景,如果是短期的转型,可以制定相应的5年或者是10年计划,如果是长期的话,就必须根据需要来适时调整企业文化。这里必须克服一个心理,就是不要害怕改变,如果是与时俱进的调整,从长期来看的话,效益肯定多过害处。
2、就是从人力资源管理的方面来看:
一个企业要转型肯定是有一个过程的,这里主要是两个方面。第一个方面,我觉得是管理制度的确定(可能和人资不是非常挂钩)。在一个企业内部,我觉得制度是协调文化和员工之间的一种桥梁,你追求什么,就必须通过制度来体现或者实施。比如说追求新技术运用,那么在制度中就体现出来。比如鼓励技术创新、奖励新技术运用的尖子到呢个等;另一方面,我觉得就是在人力资源管理的流程上来看,从招聘开始,寻找与企业愿景符合度高的新人,然后加强相关的培训(可以是职业培训,也可以是非职业培训),对新进员工进行强化,还有就是加强沟通,要树立什么领导就必须重视什么,然后通过有效的、各种方式的沟通达到上下一致的局面,这样才能形成统一的整体。
3、另外就是需要一份详细的工作计划和工作考核。从上到下的,把所追求的东西和每位员工的经济责任制考核联系起来,有条件的话不妨设置专门的推广组和监察组。制定科学、详细地工作计划,然后按照时间进度按步骤紧密推进,并进行检查和考核,然后结果体现在每个人的经济责任制上,这样的效果比较明显。
本人拙见,盼用。
蓝新月88
㈡ 企业应如何建立良好的企业文化
企业文化建设工作是从核心理念的塑造到企业文化落地实施到文化建设评估反馈的闭环系统。它不是一蹴而就的事情,而是一项长期的,需要全体员工共同参与的浩大工程。企业文化本身具有系统性,它是由企业内互相联系、互相依赖、互相作用的不同层次和不同部分组成的有机整体。加强企业文化建设过程中的系统性:
第一,要正确认识构成企业文化的四个层次-核心层、制度层、行为层、表现层之间的辩证关系。精神层是企业安身立命的价值观和思想灵魂,是企业文化稳定的核心,决定着制度层、行为层和表现层;制度层和行为层是构成精神层与物质层的中介,必须体现企业精神的要求,并对物质层进行规范。
第二,要严格遵守建设企业文化的各项步骤:首先根据企业内外部情况,确定企业经营战略,这是企业文化建设的前提与基础;其次是以企业战略为依据,引入企业价值观念和企业精神,这是企业文化建设的基础框架与方向。
第三,要在企业价值观和精神的指引下,进一步完善企业制度与员工行为,将核心文化理念制度化、行为化,具备更好的操作性和落地性,从而推进文化理念对员工行为的牵引和转变。
第四,是企业文化表层建设,这是企业文化建设硬件设施与环境因素为精神层建设所做的准备。
最后,是企业文化的宣贯和落地。企业文化的结构层次与建设的步骤是一个有机整体,环环相扣,缺一不可。如果不从企业经营发展的角度来考虑导人适当的价值观体系,确立精神文化,或者确定了精神文化而不注重制度文化与物质文化的维护、体现与强化,那么这种所谓的“企业文化”很难使员工产生共鸣。
企业文化建设必须在必要的人员配备、组织保障和资金支持的基础上,结合企业长期发展战略,形成从企业文化使命、愿景、价值观的塑造到通过各种手段在员工内部进行有效培训、宣导的文化落地,最后对企业文化建设和实施效果进行定期评估的全过程。只有把握好文化建设的所有环节,才能最终实现提高员工归属感和凝聚力的目的。没有系统的思维做支持,企业文化建设工作最多只能是昙花一现,不能深入人心。
㈢ 如何加强企业文化
1、提炼企业经营理念并加以宣讲
企业文化要与行业特性和企业的经营特点相一致,别人的企业文化再好,都未必会适合你的企业。企业要推进企业文化建设,必须首先树立自己的核心价值观念,而且是企业所有员工都认知和认同的理念,同时在做品牌推广时,也尽量要让客户和顾客都认同企业的这种价值观念。再者就是企业还应该把自己的经营理念拓展为企业各个层面的管理思想和方法,这样才能使企业文化理念体系完整起来。同时企业理念要得到全体员工的认同,就要求企业必须在各个沟通渠道进行宣传和阐释,企业内刊、板报、宣传栏、各种会议、研讨会、局域网等等,都应该成为企业文化宣传的工具,要让员工深刻理解公司的文化理念是什么,怎么做才更符合公司的要求,另外企业领导者在接受媒体采访时,还应有意识地宣扬企业的文化。
2、让员工参与企业文化建设
任何企业都有文化,尤其是对于许多大企业来说,经历了这么多年的风风雨雨,员工对内部文化总会多多少少存在一些自己的看法。现在有很多人把企业文化称之为老板文化、高层文化,这是极其片面的,企业文化并非只是高层的一己之见,而是整个企业的价值观和行为方式的体现,因此也只有得到企业员工认同的企业文化,才称得上是有真正价值的企业文化。
企业文化要得到企业员工的认同,首先必须征求企业员工的意见。企业高层管理者应该努力创造各种机会让全体员工都参与进来,共同探讨企业的文化建设。不妨先由公司高层领导制造危机感,使企业员工能够产生文化变革的需求和动机,然后再在各个层面征求意见,取得对原有文化优、劣势的认知,最后采取扬弃的办法,保留原有企业文化的精华部分,同时引入企业所需的先进理念,并广泛进行宣传,让全体员工都知道公司的企业文化是怎么产生的。
待企业确定了新的企业文化理念后,就要将其进行导入,其实也就是把理念转化为行动的过程。在企业进行导入时,不要采取强压式的手段,要让企业员工先结合自己的具体工作和实际情况进行讨论,明确为什么要树立这样的理念以及应该如何改变现有观念并使自己的工作与企业文化相融合等等。
3、把企业文化转化为相应的制度
不少企业的企业文化建设只停留在理念宣传的阶段,不能进行深入塑造,这一方面在于领导者缺乏系统建设企业文化的决心和勇气,再有就是其对企业文化的塑造有误解,认为企业文化是以理念塑造为主的,如果把它转化为制度,就会在无形中削弱企业文化的凝聚作用。其实事实并非如此,优秀的企业文化最终都是要落实到纸面,来让大家有法可依,有章可寻的,尤其是对于企业包括招聘、培训、考核、薪酬、任免、奖惩等人力资源制度,更应该深刻体现出公司企业文化的内涵和实质。
4、真正做到"以人为本"
"以人为本"是推进企业文化建设的核心和基础。企业文化是作为一种"无形规则"存在于员工的意识中的,企业文化建设也就根本无法离开员工而独立存在。卓越的企业家总是把人的价值放在首位,尊重人的思想和创造性,这样才能让企业保持永久的活力。
5、重视企业共同愿景
企业共同远景是指企业及其员工所共有并为之奋斗的目标,这个目标可以作为核心凝聚力使员工团结起来共同努力奋斗。在激烈的市场竞争中,如果企业没有一个自上而下的统一目标,是很难站稳脚跟并取得良好发展的。企业作为一个利益共同体,必须和员工拥有一个共同的事业目标,这个目标既是企业对员工的一种利益吸引,同时也是对整体行为方向的一种界定。通过对事业目标的努力,员工精神文化逐步形成,同时共同的价值观,共同的信念会使企业员工凝聚成一个整体,并在工作中有意识地遵守企业的行为准则和道德规范,为实现企业的经营目标而不断努力。
6、塑造企业形象
企业文化与企业形象是相辅相成的,企业形象本身就具有很高的价值,据国际设计协会统计,在企业形象上投资1美元,企业即可得到227美元的回报。现在企业形象识别体系(简称CIS)已被国际社会普遍认定为二十一世纪企业发展的一种新战略和新动力。企业形象能够塑造、完善和提升企业整体地位,强化市场竞争能力,同时通过整合把噪乱纷杂的声音精炼提纯,使企业原本模糊的特点鲜明地展现出来,并使企业经营理念贯穿其中,使之产生共性的意识形态,从而在逐步的积累发展过程中达到形成企业文化的最终目的。
7、企业要把握好时机
企业在发展企业文化中只能起到引导作用,把形成企业文化的各种条件、基础工作做好,从而引导员工目标思想统一,逐步形成适合企业发展的企业精神。企业文化是根据企业的状况和环境来发展的,如果一个企业不适应这个文化范畴,却硬要强加之,结果肯定会适得其反。
8、突出企业文化特色
所谓企业文化特色指的是一个企业的文化个性,是这个企业在文化上区别与其他企业的特性。企业文化特色只单单为这个企业所独有,并且只适用于这个企业,是这个企业生存和发展条件以及历史延续的反映。现实生活中没有完全相同的两个人,同样,完全相同的两种企业文化也不可能存在。企业文化建设必须突出重点,因此应该把企业内不同的价值观念进行分析整合从而精心提炼出最适合本企业发展和最有价值的精神实质,而不是简单地模仿别人,否则企业文化建设不但不鲜明、没特色,还会很危险,会一败涂地。
9、企业需要不断创新
市场是在不断变化的,企业一成不变的结果最终也只能是被市场所淘汰,因为一个企业的竞争优势最终取决于这个企业的学习能力以及将其迅速转化为行动的能力。企业必须不断地扬弃过去、超越自我、展望未来,提升原有的企业价值观和企业文化。海尔老总张瑞敏常说:"创新的成果都是暂时的,也只能是相对的,今天的成果明天就不一定是成果,所以你这个成果在别人打倒你以前,就应该自己先否定自己,只有自己不断打倒自己,才能永远不被别人打倒。"因此,坚持创新、改造自己、追求卓越才应该是一种先进企业文化的内涵。
10、理念故事化,故事理念化
企业在导入新的企业文化时,首先应该根据自己提炼的理念体系,找出企业内部现在或者过去相应的先进人物或先进事迹进行宣传和表扬,并从企业文化的角度进行重新阐释,做到理念故事化。同时在企业文化的长期建设中,企业先进人物的评选和宣传要以理念为核心,注重从理念方面对先进的人物和事迹进行提炼,对符合企业文化的人物和事迹进行宣传报道,做到故事理念化。
㈣ 怎样加强企业文化
企业最高层次的竞争已经不再是人、财、物的竞争,而是文化的竞争,最先进的管理思想是用文化进行管理。因此,企业经营者越来越注重企业文化的建设和价值观的塑造,企业文化正成为企业核心竞争力的有力保障。
大道无形,企业文化是个看不见、摸不着的东西,不少人都感觉“虚”,不知道文化建设从哪入手,重点在哪,所以也导致了很多企业把企业文化建设与CIS混为一谈,口号标语满天飞,但企业的文化建设却总是不入门,在门外徘徊,根本无法提高员工的凝聚力和归属感,无法提升管理水平。
通过大量的研究和咨询实践,我们认为,企业文化建设的关键在于要让文化经历从理念到行动、从抽象到具体、从口头到书面的过程,要得到员工的理解和认同,转化为员工的日常工作行为。
海尔总裁张瑞敏在谈到自己的角色时说:“第一是设计师,在企业发展中使组织结构适应企业发展;第二是牧师,不断地布道,使员工接受企业文化,把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。”可见,对于企业高层管理者来说,如何让员工认同公司的文化,并转化为自己的工作行为,是关系企业文化成败的关键。
让员工参与企业文化建设
一、广泛征求意见
任何企业都有文化,尤其对于许多大中型的国营企业,在经历了这么多年的风风雨雨后,员工对文化总有许多自己的看法,很多企业在引入组织变革或再造时,往往忽略了对本企业文化的考虑,结果往往造成了“手术很成功,但病人死了”的尴尬。麦肯锡兵败实达,就是最好的案例,虽然方案很科学,但实达的文化不能融合,结果是一败涂地。
很多人把企业文化认为是老板文化、高层文化,这是片面的,企业文化并非只是高层的一己之见,而是整个企业的价值观和行为方式,只有得到大家认同的企业文化,才是有价值的企业文化。
要得到大家的认同,首先要征求大家的意见。企业高层管理者应该创造各种机会让全体员工参与进来,共同探讨公司的文化。不妨先由高层制造危机感,让大家产生文化变革的需求和动机,然后在各个层面征求意见,取得对原有文化糟粕和优势的认知,最后采取扬弃的办法,保留原有企业文化的精华部分,并广泛进行宣扬,让全体员工都知道公司的企业文化是怎么产生的。
二、与员工的日常工作结合起来
企业确定了新的企业文化理念后,就要进行导入,其实也就是把理念转化为行动的过程。在进行导入时,不要采取强压式的,要让大家先结合每个员工自己的具体工作进行讨论,首先必须明确公司为什么要树立这样的理念,接下来是我们每个人应如何改变观念,使自己的工作与文化相结合。
在我们为一家空港地面服务公司做的企业文化塑造项目中,就是先让基层员工自己讨论工作中的问题,然后结合企业文化,提出如何进行改善和提高,包括工作的流程和方法,最后是自己应该怎么做。通过这样的研讨,让每个员工都清楚的知道公司的企业文化是什么,为什么要树立这样的文化,为什么自己要这么做。
以身作则,最为关键
一、 企业高层的角色
作为企业文化的建筑师,高层管理人员承担着企业文化建设最重要也最直接的工作。有一次一个企业老总问笔者:“你觉得塑造企业文化什么最关键?”笔者告诉他:“是先把你自己塑造成企业文化的楷模!”一些企业高层管理者总感觉企业文化是为了激励和约束员工,其实更应该激励和约束的,恰恰是那些企业文化的塑造者,他们的一言一行都对企业文化的形成起着至关重要的作用。一次我辅导一家企业做企业文化,他们老总说自己非常重视人才,希望企业理念在这方面有所体现,在我们谈话时,恰好安排要面试一个中层经理,当他的秘书告诉他面试者来了时,他却满不在乎地说:“让他再等半个小时,我有事走不开。”一件小事足以体现他对人才的重视程度了。企业的高层领导往往既是文化、制度的塑造者,同时又是理念、制度的破坏者。
二、 从点滴做起
很多企业在进行企业文化塑造时,喜欢大张旗鼓地开展一些活动、培训和研讨,其实企业文化的精髓更集中在企业日常管理的点点滴滴上。作为企业管理者,不管是高层还是中层,都应该从自己的工作出发,首先改变自己的观念和作风,从小事做起,从身边做起。在思科,广泛流传着这样一个故事,一位思科总部的员工看到他们的总裁钱珀思先生,大老远地从街对面小跑着过来,这位员工后来才知道,原来钱珀斯先生看到公司门口的停车位已满,就把车停到街对面,但又有几位重要的客人在等着他,所以他只好几乎是小跑着回公司了。因为在思科,最好的停车位是留给员工的,管理人员哪怕是全球总裁也不享有特权。再比如GE公司,他有一个价值观的卡片,要求每个人必须随身携带,就连总裁,也随时都拿出这个卡片,对员工进行宣传,对顾客进行讲解。试想我们国内的许多公司高层管理者,你有这些世界一流公司总裁的理念和作风吗?
理念故事化,故事理念化,并进行宣传
一、理念故事化
企业文化的理念大都比较抽象,因此,企业领导者需要把这些理念变成生动活泼的寓言和故事,并进行宣传。蒙牛集团的企业文化强调竞争,他们通过非洲大草原上“狮子与羚羊”的故事生动活泼的体现出来:清晨醒来,狮子的想法是要跑过最慢的羚羊,而羚羊此时想的是跑过速度最快的狮子,“物竞天择、适者生存”,大自然的法则,对于企业的生存和发展同样适用。
二、故事理念化
在企业文化的长期建设中,先进人物的评选和宣传要以理念为核心,注重从理念方面对先进的人物和事迹进行提炼,对符合企业文化的人物和事迹进行宣传报道。在一家合资公司的企业文化咨询项目中,我们帮助他们按照企业文化的要求进行先进人物的评选,并在公司内部和相关媒体进行了广泛的宣传,让全体员工都知道为什么他们是先进,他们做的哪些事是符合公司的企业文化的,这样的榜样为其他员工树立了一面旗帜,同时也使企业文化的推广变得具体而生动。
三、 沟通渠道建设
企业理念要得到员工的认同,必须在企业的各个沟通渠道进行宣传和阐释,企业内刊、板报、宣传栏、各种会议、研讨会、局域网,都应该成为企业文化宣传的工具,要让员工深刻理解公司的文化是什么,怎么做才符合公司的文化。
如果员工不能认同公司的文化,企业就会形成内耗,虽然每个人看起来都很有力量,但由于方向不一致,所以导致企业的合力很小,在市场竞争中显得很脆弱。长期来看,没有强有力的企业文化,企业也就无法形成自己的核心竞争力,在竞争日益激烈的市场上,是无法立于不败之地的。
㈤ 如何加强公司企业文化
1、企业文化建设是企业发展的永恒主题
企业文化作为社会大文化的一个子系统,客观地存在于每一个企业之中。优秀的企业文化,将极大地促进企业的发展,反之则将削弱企业的组织功能。文化管理代表人本管理的最高层次,具有导向、激励、凝聚、约束、调适、辐射等多方面的独特功能,企业文化同时也是企业战略实施的重要保证。企业文化总是随着企业和社会文化的发展而不断发展,因此,企业文化建设是企业发展的永恒主题。
2、 文化管理要与企业战略管理相结合
企业文化由于其导向、约束、凝聚、激励等功能,成为企业战略实施的重要手段。但当企业战略发生较大调整,企业文化由于变革的缓慢又可能制约企业战略的实施,因此,企业文化必须与企业战略相适应。加强企业文化建设,首先必须有一个明确的企业发展战略。只有紧紧地将文化管理与战略管理相结合,企业文化建设才能有不竭的动力和明确的方向。
3、企业文化建设要面向未来体现行业特点和企业个性
企业文化是一种亚文化,既存在于民族社会文化之中,又因各企业的类型、行业性质、规模、人员结构等方面的差异而有所不同。企业文化的共性是面向未来的时代特征和社会特征的综合体,反映了社会环境对企业文化的影响。然而,企业文化又是企业基本特点的体现,是一个企业独特的精神和风格的具体反映,并以其鲜明的个性区别于其他企业,形成自己的具体特点。每个企业应根据本企业的具体情况,因地制宜地塑造适合自己需要的、具有自己特色的企业文化。
4、 文化管理与形象管理相互促进
企业文化是企业形象的内在根基,企业形象是企业文化的外在表现。企业形象是企业内外对企业的整体感觉、印象和认知,是企业状况的综合反映。企业形象是企业在与社会公众(包括企业员工)通过传播媒介或其他方式的接触过程中形成的。企业形象有好与不好之分,当企业在社会公众中具有良好形象时,消费者就愿意购买该企业的产品或接受其提供的服务;反之,消费者将不会购买该企业的产品,也不会接受其提供的服务。因此企业应将文化管理和形象管理有机地结合起来。
5、 发挥企业领导群体的核心作用
文化是人们意识的能动产物,不是客观环境的消极反映。在客观上出现对某种文化需要往往交织在各种相互矛盾的利益之中,羁绊于根深蒂固的传统习俗之内,因而一开始总是只有少数人首先觉悟,他们提出反映客观需要的文化主张,倡导改变旧的观念及行为方式,成为企业文化的先驱者。正是由于领导群体和先进分子的示范,启发和带动了企业的其他人,形成了企业新的文化模式。领导群体对新文化的塑造可以起到很好的倡导和总结的作用,可以起到很好的宣传和鼓动作用,可以起到很好的表率和示范作用。
㈥ 试论如何加强企业管理文化
企业文化是一种管理文化、组织文化,是企业生产经营活动的软环境。一般说来,企业文化包含着密切相关的三个层次的内容:一是物质文化,主要包括企业环境、生产生活设施、各项文教卫生设备等。这是企业文化的表层部分,是衡量企业文化发达程度的外在标志。二是制度文化。主要包括各种规章制度、职业道德规范、群体行为准则,领导体制等。这是企业文化的中间层次,体现出企业文化对职工思想行为的要求,规定了职工在共同的生产经营活动所应遵守的思想行为准则。三是精神文化。主要指企业的全体成员共同信守的基本信念、价值标准和精神风貌。它是企业文化的核心与灵魂,是衡量一个企业是否形成了自己的企业文化的重要标志和标准。上述的物质层、制度层和精神层构成企业文化的整体。其中物质层是基础、制度层是中介、精神层是核心,三者相辅相成、相得益彰。
近年来,企业文化这一作为当代管理理论、文化理论和行为科学相结合的企业管理科学,正在我国的各类企业中蓬勃兴起,并且日益显示其无限的生机与活力。在社会化大生产过程中,企业文化是企业活力的激发剂,是企业成员的润滑剂,是企业群体的黏合剂,它在很大程度上决定着企业的兴衰与成败,折射出企业文化对于促进企业管理规范化、科学化所起的极其重要的作用。
一、企业文化为企业管理提出了明确的指导方针
企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地,主要靠的是企业的价值观。所谓企业的价值观是指企业成员共同持有的评价事物价值时所持的观点,它一般通过企业的生产经营观念表现出来。一个企业有了正确的价值观,其生产经营活动就有了明确的指导方针。而有了这样的指导方针,就能把企业全体成员的价值取向、信念理想等统一起来,把各方面的力量组织起来,这就在无形中增强了企业的向心力和凝聚力。这样,就为实现企业的整体目标奠定了坚实的基础。企业的价值观中最重要的是一个企业的信念和主张,它既渗透于企业生产经营的各个方面,影响着整个生产经营活动的指导思想、管理原则。又能统一思想,统一方向,对企业的巩固发展和职工的思想行为起着“定向”、“导航”的作用。事实上,任何一个企业都是在一定的信念和主张的指导下进行自己的生产经营活动的。但是由于观念有新旧的不同和先进与落后之分,所以生产经营效果就有好坏之别。这里的关键是企业的领导要有正确的信念和主张,并把它变成全体职工的共识和行动。富龙热电厂根据行业特点,提出了以“勤政务实,团结开拓,爱我富龙,争创一流”的企业经营理念。这一极为明确又富有时代精神的企业价值观,有力地统一了全体职工的思想和行为,激发了职工的战斗力和凝聚力,是企业宝贵的、潜在的无形资产。
二、企业文化调动了职工参与企业管理的积极性
传统的企业管理较多地注意“硬”的管理方式,对职工多采用监督、强制等手段,甚至采用“人盯人”式的管理方式。这虽在短时期内可能产生某些效果,但难以持久。因为这种管理方式往往见“物”不见“人”,造成人际关系紧张,当然也就无法调动职工的积极性和创造性,企业的生机与活力自然也就无从谈起。现代企业管理的经验表明,要办好企业,最关键的一环是调动职工的积极性。调动职工群众的积极性,是推行企业管理现代化的出发点和落脚点。在企业管理中,要始终把调动职工积极性放在首位。怎样才能把职工的积极性充分调动起来呢?企业文化无疑为解决这一问题提供了“金钥匙”。因为企业文化重视人的因素、感情的因素、思想的因素,它把管物与管人、经济因素与文化因素结合起来,主张在承认物质利益的前提下,通过诸如启迪诱导、感情渗透、思想交流等“软”的手法来引导职工的思想行为。这样,当然有利于调动职工的积极性和创造性,这也就为办好企业奠定了坚实的基础。
许多先进企业成功的经验表明,职工的士气是企业振兴之本。对此,国内有的企业家深有体会地说:“人心是企业最宝贵的财富,机器不够可以买,资金不足可以贷,知识不足可以学,唯有人心最难得。”近年来,富龙热电厂大力推广以人为本的管理方式。例如,对新进厂的大学生要在工作、生活学习上加大关怀力度,使他们深切体会到企业是职工强大的依托,不仅为留住人才,吸引人才创造了条件,而且使职工为拥有这样的企业感到骄傲和自豪;要重视职工的身心健康,注意缓解职工的工作压力,及时组织职工体检;最大限度地满足职工的各种兴趣需求,在重大节日为职工举办各种庆祝活动,职工及其家属的生老病死均派人走访慰问等,这些做法使企业领导与职工之间的情感得到进一步的沟通与交融,使职工的认同感、归宿感油然而生。在这样的企业里,职工们与企业领导必然心往一处想,劲往一处使,企业的一切潜能就将被充分发掘出来。
三、企业文化为企业管理提供了最佳的控制方式
对企业行为加强控制,这是企业管理的一项重要职能。按照控制论的观点,所谓控制是指人们依据一定的目的,采取某种手段和措施,使事物沿着可能性空间内某一确定的方向发展。在企业管理中,要保证企业的生产经营活动达到预定的目标,必须抓好对企业行为的'控制。一般说来,对企业行为进行控制的方式主要有两种:一是通过制度化的管理系统进行控制。即企业通过有关的规章制度、岗位职责、奖惩条例等来规范企业职工的思想行为。在社会化大生产的条件下,企业作为一个分工协作严密的经济组织必须具有这方面的控制职能。二是通过观念性的文化系统进行控制。这主要指企业职工通过企业精神、价值观念等来进行自我调控。这两者都对企业成员的思想行为进行控制,以达到实现企业目标之目的。企业管理人员应当熟练地掌握这两种控制方式,不断提高自己的管理水平,以确保企业生产经营活动的顺利进行。
在这两种控制方式中,前者是一种硬性的、理性化的控制方式,这在人的觉悟程度不高的情况下也是必要的;但对人来说是一种外在强制,如果运用不当,很容易因感情抵触而引发人们的反抗行为。后者是一种尊重个人感情为基础的控制方式,它是在群体生活中逐渐形成的,是无形的,是建立在人的自觉性的基础之上的。在企业管理中,后者主要通过共同的价值观和企业精神来协调和控制职工的思想行为,这就很容易使群体产生最大的协调作用力。因此,这种控制方式比传统管理的硬性控制更具有现实性和持久性,是一种柔中有刚的控制方式。显然,这种控制方式对企业行为的控制是更有成效的。因而,在企业管理中,企业领导应着力提高职工的自我控制能力,启发和指导职工用正确的价值观和企业精神等“文化”方面的因素来调控自己的言行举止。这方面的工作做好了,企业的一切潜能才能充分发挥出来,并转化为现实的经济效益和社会效益。值得注意的是,当前某些企业中存在的“只管发奖,不管思想;只管奖金,不管人心”的现象,或只用强制手段来控制职工的思想行为,或只用各种各样的处罚来组织生产经营,凡此种种都是不会有积极效果的,因而都是不可取的。我们每一位企业管理人员应当掌握用企业文化对企业行为进行调控的艺术,以便推动现代企业管理不断由一个台阶跨向另一个新的台阶。
㈦ 加强企业文化建设应该从哪几个方面下手
1.规章制度:企业理念能够落实,最重要的应该表现在企业的规章制度中,使员工的行为能够体现出企业理念的要求。如员工行为规范、公共关系规范、服务行为规范、危机管理规范、人际关系规范等。
2.工作与决策:企业理念必须反映到企业的日常工作和决策中,企业领导应该以身作则,使员工有效仿的榜样。
3.典礼、仪式:必不可少的各类典礼和仪式可以有效推广企业理念,丰富生动地贯彻到各个方面。如企业各类会议、展览、庆典以及企业内部外部节日等。
4.典范、英雄:为了实施和贯彻企业理念,需要有各个部门及员工学习的榜样,树立典范或优秀人物可以让所有的员工感受到切实的影响。
5.传播途径、教育培训:要有效的传播企业理念,共享价值体系,也为了让员工切实参与到企业文化中,就需要建立畅通而多样化的途径。如内部网络、报刊、论坛、宣传阵地。并利用这些途径经常性地对员工进行教育和培训。
6.团体意识:团体即组织,团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。企业团体意识的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分,使他们对自己作为企业的成员而感到自豪,对企业的成就产生荣誉感,从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。
7.企业形象:企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的,被消费者和公众所认同的 企业总体印象。由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象,如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等,这些都给人以直观的感觉,容易形成印象。
通过经营实力表现出来的形象称深层形象,它是企业内部要素的集中体现,如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。表层形象是以深层形象为基础,没有深层形象这个基础,表层形象就是虚假的,也不能长久地保持流通企业由于主要是经营商品和提供服务。
8.指导思想:坚持“以人为本”的管理思想,积极探索当前形势下企业文化建设的新规律,构建符合时代需要、符合现代企业制度需要的文化体系,为增强公司核心竞争力、提高企业经济和社会效益,创造良好的文化氛围和强大的力量源泉。
9.规划目标,远景目标:根据企业的整体发展战略,遵循有计划、有步骤、由浅入深、由表及里的程序,建立起一整套科学、完整的企业文化建设系统。从精神、行为、制度、物质四个方面着手,全面推进、系统运作,构建出切合实际、便于操作的企业文化建设体系,并纳入企业整体发展战略目标当中,成为企业整体规划的重要组成部分。
企业文化建设是指企业文化相关的理念的形成、塑造、传播等过程,要突出在“建”字上,切忌重口号轻落实;重宣传轻执行。企业文化建设是基于策划学、传播学的,是一种理念的策划和传播,是一种泛文化。
涵义
1、企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。
是企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式,它体现为企业价值观、经营理念和行为规范,渗透于企业的各个领域和全部时空。其核心内容是企业价值观、企业精神、企业经营理念的培育,是企业职工思想道德风貌的提高。
通过企业文化的建设实施,使企业人文素质得以优化,归根结底是推进企业竞争力的提高,促进企业经济效益的增长。
2、企业文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起到的积极作用,越来越受到人们的重视。企业竞争,实质是企业文化的竞争。面临全球经济一体化的新挑战和新机遇,企业应不失时机地搞好企业文化建设,从实际出发,制定相应的行动规划和实施步骤,虚心学习优秀企业文化的经验,努力开拓创新。
3、企业文化建设是一项系统工程,是现代企业发展必不可少的竞争法宝。一个没有企业文化的企业是没有前途的企业,一个没有信念的企业是没有希望的企业。
从这个意义上说,企业文化建设既是企业在市场经济条件下生存发展的内在需要,又是实现管理现代化的重要方面。为此,应从建立现代企业发展的实际出发,树立科学发展观,讲究经营之道,培养企业精神,塑造企业形象,优化企业内外环境,全力打造具有自身特制的企业文化,为企业快速发展提供动力和保证。
㈧ 企业文化建设是一项长期的系统工程。谈实际工作中,应如何增强员工对企业文化
一、加强对企业文化的宣传:
一个企业,除了有其品牌,很重要的还有企业文化,不同公司的企业文化。企业文化体现在一个企业的方方面面,有时候,也能从一个员工的身上看出这个工期的企业文化。
作用:
激发员工的使命感。凝聚员工的归属感。赋予员工的荣誉感。实现员工的成就感。从而加强员工对企业价值观的认可
二、加强企业团队建设:
一个人先融入家庭、再融入一个集体、一个团队,一个公司、一个企业。层层递进,慢慢感染。只有真正融入到一个团队当中去,再能融入到一个公司里面,从而应该员工对企业价值观的认可。
三、企业价值观培训:
这个应该是最直接、也是大多数企业在做的事情。也有些人戏称为“洗脑”。其实不然,有时候通过培训,不仅可以使员工增加能力,也能加强员工对企业价值观的认可程度。
四、正确推行企业价值观
重视,提出要求,评估,淘汰和坚持
五、用制度强化价值观
企业价值观除了宣传、培训。更重要的执行,而执行的重要途径就是制度,通过制定符合企业价值观的制度,来严格执行,从而强化企业价值观。