A. 什么是企业文化的核心内容
什么是企业文化?历来众说纷纭。有的说是指企业的形象和氛围,有的说是指企业的员工素质,有的说是指企业的经营理念……这些说法对不对呢?可以说,都对,又都不完整。
广义的文化,是指人类所创造的物质财富与精神财富的总和。因而广义的企业文化,也就是指企业所创造的物质财富与精神财富的总和。这个“总和”,就把企业形象、企业行为、企业观念和企业精神全都包括在内了。
企业文化的内容这么广泛,其中究竟可分为哪些层次?这些层次之间的结构又如何呢?
企业文化的层次,可以用一个“四层同心圆”来表示:
最外面的一层是企业形象。这包括企业的名称、标志、产品、建筑、知名度、美誉度,等等,也就是一切能为人们直接感知的东西。
第二层是企业行为。这包括机构设置、企业管理以及生产、销售等各个方面的运作,也就是企业所实施的各种行为。
第三层是企业观念。这包括质量观、效益观、客户观、经营观,等等,也就是企业对于各种相关问题的看法。
最里面的一层是企业精神核心。这包括企业宗旨、企业家和企业员工的人生追求,也就是企业最根本的目的(或称“终极价值目标”)。
这四个层次之间的关系如何呢?概括而言,即:内层是外层的根据;外层是内层的表象。说得明确一点,企业的形象是由企业的行为决定的;企业的行为是由企业的观念决定的;企业的观念是由企业的精神核心决定的。反过来说,企业根本的价值观(精神核心),决定企业在各种问题上所持的观念;企业看待各种问题的观念,支配企业在各个方面的举措;企业的各种举措,塑造企业的具体形象。
企业文化的层次结构,也可以用一棵大树来说明:企业形象犹如“树冠”;企业行为犹如“树枝”;企业观念犹如“树干”;企业精神核心犹如“树根”。“树冠”覆在“树枝”上;“树枝”长在“树干”上;“树干”发在“树根”上。
尽管“树冠”、“树枝”、“树干”、“树根”各有其特定的重要意义,但相比之下,最重要的还在于“树根”,因为这是整株树的生命之源。
因此,研究企业文化,应当有一个整体的观念,就是说,无论研究哪个企业的企业形象、管理模式或经营理念,都要弄清它在整个企业文化中处于哪个层次?它与其相对应的内层和外层具有什么样的结构性?它与该企业的精神核心是否相应?
世界上绝对没有任何一种适用于所有企业的管理模式或形象设计,别人的东西再好,也不能照搬,而只能“嫁接”,即与其精神核心之“根”有机地结合起来,形成一个整体。
恩威的企业宗旨是“服务于社会,造福于人类”,这是与薛总“众生幸福,社会吉祥”的大愿心密切相关的。恩威的这种宗旨和这种愿心,便构成恩威的精神核心。
恩威的效益观、竞争观和利润观,就是从这样的精神核心之“根”上自然生长出来的恩威企业文化之“主干”。
恩威的企业行为和企业形象,显然也应当与恩威精神核心这个“根”有机地结合起来,形成一个“根”、“干”、“枝”、“叶”浑然一体而生机昂然的“参天大树”。
值得强调的一点是:恩威精神核心之“根”,是一个“善根”,是一个大大的“善根”。这是恩威企业文化特有的优势。从这个“善根”上,是能够长出“善干”、“善枝”和“善叶”,并结出丰硕“善果”的。我们研究恩威企业文化,就是要尽最大的努力,在恩威的“善根”上精心培育“善干”、“善枝”和“善叶”,让她年复一年地结出累累的“善果”,源源不断地回报给社会,回报给人类。
【另一种解释】
一物质层:这是企业文化的最表层部分,是形成制度层和精神层的条件,主要指厂穷人容厂貌小环境、产品的外观包装、企业技术设备特征等,以及员工和典型人物的形象等方面。物质层是企业文化的直接外在表现。例如优质产品和服务,英雄人物,企业内刊,花园式厂房,文体活动等。
二制度层:主要指企业的各种规章制度和企业职工对这些规章制度的认同程度。制度层主要是指企业的规章制度、行为准则、道德规范、风俗习惯等。
三精神层:这是企业文化核心层,包括企业价值观、企业目标、企业经营哲学、企业伦理道德、企业精神和风尚等。精神层是形成企业文化制度层和物质层的基础和原则,决定了企业制度文化和物质文化。精神层是企业文化的核心层。它主要包括企业价值观、经营理念、企业道德、员工精神状态等。
四社会层:是企业文化的外溢,是企业同其社会环境相互反馈而形成的价值体现,既有社会以企业的认同,包括企业对社会的态度。
或者:
1、表层----物质文化 企业的产品、厂房、形象标志、设计造形、结构、装璜等,因为精神意识是依附于物质而表现的。企业文化最初表现形式为企业一种无形的、并没有写在纸上的行为规范,不符合这种无形的行为规范员工开始不被企业所接受。
2、 浅层----所为文化 企业在生产经营中表现出来的企业文化。如企业的经营管理方式、生产方式、生产劳动领域中的工艺技术标准、现代化水平、员工的思想状态、工作作风、行为的准则规范等。企业文化升华到第二个层次时表现为企业内对所有事情的态度。一种对企业积极、敬业和信心态度。这种态度推动着企业由小变大,由差变好。3、 中层----制度文化 企业的各种规章制度,如工作责任制、岗位责任制、经济责任制、工作纪律、生活公约、对外服务与承诺等。企业文化升华到第三层次时表现为整个团队共同一致的拥有学习和创新热情,从关注自己和团队利益的商业氛围解脱出来转而关注他人、环境和社会的利益和发展。企业文化升华到这个层次后就非常稳定了。
4、 深层----精神文化 企业的经营哲学、价值取向、目标、道德准则等。
B. 企业文化的核心要素是什么
企业文化的核心要素是价值观和企业精神。
企业价值观是指:企业决策者对企业性质,目标,经营方式的取向作出的选择,是员工所接受的共同观念,是长期积淀的产物,企业价值观是企业员工所共同持有的,是支持员工精神的主要价值观。企业价值观是艰苦努力的结果,是把所有员工联系在一起的纽带,是企业生存发展的内在动力,是企业行为规范制度的基础。
企业精神指企业员工所具有的共同内心态度、思想境界和理想追求。它表达着企业的精神风貌和企业的风气。 企业精神是企业文化的一项重要而复杂的内容。企业精神主要是指企业经营管理的指导思想。在美国称之为“企业哲学”,在日本称之为“社风”。
C. 企业文化的核心是什么
企业文化的构成可以分为三个层面:
1、精神文化层:包括企业核心价值观、企业精神、企业哲学、企业理念、企业道德等。
2、制度文化层:企业的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念,包括人力资源理念、营销理念,生产理念等。
3、物质文化层:包括厂容、企业标识、厂歌、文化传播网络
企业文化的核心是第一项,即:精神文化层:包括企业核心价值观、企业精神、企业哲学、企业理念、企业道德等。
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D. 企业文化的五个核心内容分别是什么
特伦斯·E·迪尔、艾伦·A·肯尼迪把企业文化整个理论系统概述为5个要素,即企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络。
企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境
企业文化
、企业的社会形象、与外界的联系等方面。它往往决定企业的行为。
价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的核心,统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准,并以此来决定自己的行为。
英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化,其作用在于作为一种活的样板,给企业中其他员工提供可供学习的榜样,对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。
文化仪式是指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等,它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化,来生动地宣传和体现本企业的价值观,使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵,使企业文化“寓教于乐”之中。
文化网络是指非正式的信息传递渠道,主要是传播文化信息。它是由某种非正式的组织和人群所组成,它所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态。
E. 企业文化的主要内容是什么
企业文化包括括企业愿景、文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等,其中价值观是企业文化的核心。企业在日常运行中所表现出的各方各面。
企业文化由三个层次构成:
1、表面层的物质文化,称为企业的“硬文化”。包括厂容、厂貌、机械设备,产品造型、外观、质量等。
2、中间层次的制度文化,包括领导体制、人际关系以及各项规章制度和纪律等。
3、核心层的精神文化,称为“企业软文化”。包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等,是企业文化的核心,被称为企业精神。
(5)企业文化最为核心的内容是什么扩展阅读
企业文化的意义
1、企业文化能激发员工的使命感。不管是什么企业都有它的责任和使命,企业使命感是全体员工工作的目标和方向,是企业不断发展或前进的动力之源。
2、企业文化能凝聚员工的归属感。企业文化的作用就是通过企业价值观的提炼和传播,让一群来自不同地方的人共同追求同一个梦想。
3、企业文化能加强员工的责任感。企业要通过大量的资料和文件宣传员工责任感的重要性,管理人员要给全体员工灌输责任意识,危机意识和团队意识,要让大家清楚地认识企业是全体员工共同的企业。
4、企业文化能赋予员工的荣誉感。每个人都要在自己的工作岗位,工作领域,多做贡献,多出成绩,多追求荣誉感。
5、企业文化能实现员工的成就感。一个企业的繁荣昌盛关系到每一个公司员工的生存,企业繁荣了,员工们就会引以为豪,会更积极努力的进取,荣耀越高,成就感就越大,越明显。
F. 简述企业文化的核心内容
企业文化的核心内容是价值观念
所谓价值观念,是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们(个人、组织)本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。可以说,人生就是为了价值的追求,价值观念决定着人生追求行为。价值观不是人们在一时一事上的体现,而是在长期实践活动中形成的关于价值的观念体系。企业的价值观,是指企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识,是企业全体职工共同的价值准则。只有在共同的价值准则基础上才能产生企业正确的价值目标。有了正确的价值目标才会有奋力追求价值目标的行为,企业才有希望。因此,企业价值观决定着职工行为的取向,关系企业的生死存亡。只顾企业自身经济效益的价值观,就会偏离社会主义方向,不仅会损害国家和人民的利益,还会影响企业形象;只顾眼前利益的价值观,就会急功近利,搞短期行为,使企业失去后劲,导致灭亡。
G. 企业文化的核心是什么
文化的涵义极其广泛,历史上形成的价值观念是文化的核心。不同质的文化,可依据价值观念的不同进行区别。相应地,企业价值观是企业文化的核心;企业价值观不同,企业文化的性质也就不同;从一定意义上说,企业价值观决定着企业的发展方向。 对于企业来说,什么是最要紧、最有价值的东西呢?长期以来,绝大多数企业家都认为,企业最要紧的是赚钱,利润对企业是最有价值的东西。这就是“利润价值观”,是彻底“资本化”了的企业家的看法。以这种观点来经营管理企业,必然是把职工当作赚取利润的工具,把社会当作捞钞票的赌场。20世纪后半期以来,已经有越来越多的企业家主张:不应该把获取利润当作企业最有价值的事情。罗马俱乐部创办人说;“对任何事业的首要要求是明确的社会效益,然后才是确认它的盈利性——二者不能颠倒。”日本的松下幸之助也说:“如果公司没有把促进社会繁荣当作目标,而只是为了利润而经营,那就没有意义了。”“即使是个人的企业,在制订企业方针时,决不能站在个人的立场、个人的利益来考虑。必须从‘自己所做的事业对大众生活会产生何种影响?是有益还是有害’的观点来衡量和判断。”这种把为社会、为职工提供优质服务,看得比盈利更重要、更有价值的观念,就是“服务价值观”。以这种观念来经营管理企业,必然尊重构成社会的人的主体地位,必然把人作为服务和依靠对象,必然重视社会、企业、职工三者的协调发展。
企业精神:
任何一个企业,在生产物质产品和提供物质服务的同时,必然伴随着某些精神的形成和传播。这是因为,产品要人来生产,服务要人来提供,而人总是有某种精神的。顾客从企业得到产品和服务的同时,也能同时感受到相应企业的精神境界。企业的产品和服务有优劣之分,企业的精神境界也有高低之别。比如大庆的“铁人精神”,王进喜为了制服井喷,顾不上腿伤,跳进齐腰深的泥浆池用身体搅拌泥浆。没有一股精神力量的支撑,有谁愿意这么做呢?“铁人精神”是“为国分忧、为民族争气”的爱国主义精神;“宁可少活20年,拼命也要拿下大油田”的忘我拼搏精神;“有条件要上,没有条件创造条件也要上”的艰苦奋斗精神;“干工作要经得起子孙万代检查”“为革命练一身硬功夫、真本事”的科学求实精神;“甘愿为党和人民当一辈子老黄牛”,埋头苦干的奉献精神等。
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H. 企业文化的核心内容
公司领导认为,企业文化是一个公司的灵魂,在公司成长的道路上,企业文化是重要的牵引力,企业文化依附于企业,随企业产生,随企业消亡而消亡。即使没有总结或提出外在表现形式,企业文化依然是存在的。世界500强胜出其他企业的根本原因,就在于这些企业善于给他们的企业文化注入活力。凭着企业文化,这些一流公司保持了百年不衰的精神。
要更好的管理我们的公司,就要注重我们的企业文化,有良好的心理素质,才能让我们的公司生生不息,能够有更加美好的明天。在企业文化理念中,探索是企业的经营理念;磨合为企业管理理念;掂量为企业处世理念;忠孝是企业的轩队理念;科技是企业的发展理念。
在文化理念的引领下,推进了我们公司的快速、健康、和谐发展。
在文化理念的引领下,近年来公司的生产发展取得了一定的进步。我们公司在受国际金融危机影响下,形势不容乐观的情况下,一般来讲,在此期间公司开拓生产市场有着相当的难度,盲目扩大规模显然不是应对金融危机的良药,而主要应在企业发展质量上有新突破。
因此,目前应充分利用这个经济疲软时期苦练内功,花大气力解决好公司内部自主创新能力不够、人才队伍建设不足、经济运行质量不高等长期制约企业发展、市场开拓的“瓶颈”问题,通过以打造企业内部的核心竞争力来赢得市场的开拓力。
I. 企业文化建设核心是什么
摘要 您好,企业文化的核心是企业精神。企业精神是企业的灵魂。是推动企业发展的不竭动力。企业精神包括企业核心价值观、企业精神、企业哲学、企业理念、企业道德等。