❶ 企业文化的内涵是什么
企业文化的内涵是企业文化能激发员工的使命感、企业文化能凝聚员工的归属感、企业文化能加强员工的责任感、企业文化能赋予员工的荣誉感、企业文化能实现员工的成就感。
一、企业文化能激发员工的使命感。不管是什么企业都有它的责任和使命,企业使命感是全体员工工作的目标和方向,是企业不断发展或前进的动力之源。
二、企业文化能凝聚员工的归属感。企业文化的作用就是通过企业价值观的提炼和传播,让一群来自不同地方的人共同追求同一个梦想。
三、企业文化能加强员工的责任感。企业要通过大量的资料和文件宣传员工责任感的重要性,管理人员要给全体员工灌输责任意识,危机意识和团队意识。
四、企业文化能赋予员工的荣誉感。每个人在自己的工作岗位,工作领域,多做贡献,多出成绩,多追求荣誉感。
五、企业文化能实现员工的成就感。一个企业的繁荣昌盛关系到每一个公司员工的生存,企业繁荣了,员工们就会引以为豪,会更积极努力的进取,荣耀越高,成就感就越大,越明显。
(1)以什么为本的企业文化扩展阅读:
企业文化的定义:企业文化是在一定的条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。
企业文化的价值:企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象,而是企业或企业中的员工在从事经营活动中所秉持的价值观念。
企业文化的性质:企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。是企业个性化的根本体现,它是企业生存、竞争和发展的灵魂。
参考资料来源:网络-企业文化-内涵
❷ 企业文化如何以人为本
企业文化如何以人为本
企业文化在西方称为“公司文化”,在我国也称之为企业精神。它是企业管理者所倡导并全力推行,同时被全体职工认可的价值观念和行为准则。企业文化是企业在长期生产经营过程中形成的价值观念、经营思想、群体意识和行为规范的一种综合体。它内在地产生于企业自身,得到全体管理者和员工的认同与维护,并随着企业的发展而日益强化,最终成为企业进步取之不尽、用之不竭的精神源泉。企业文化是企业的灵魂。
那么如何抓好企业文化建设呢?笔者认为,要抓好企业文化建设,必须要坚持“以人为本”的方针。
以什么人为本?
要想坚持以人为本的方针,就有一个以什么人为本的问题。比如,从企业领导到企业员工,从个人到集体,都是一般意义上的人。那么,在一定时空中主要以哪些人为本或者说以人为本的重点对象是谁?如果以人为本中的人泛指企业中的所有成员,即把所有成员作为以人为本的客体,那么谁又是以人为本的主体,也就是说,在人与人之间的关系中怎样体现以人为本?弄清这个问题,无论是对于以人为本的深入研究,还是对于在企业管理中更好地发挥以人为本的作用,都具有重要的`现实意义。
在现实生活中,绝大多数企业领导者把以人为本中的人视为职工群众,通过尊重、理解和关心职工群众的物质利益和精神利益,调动人的积极性和创造性。但也有少数企业领导者把以人为本视为以"己"为本。企业管理中无论大小决策,不仅不同职工群众商量,甚至同其他领导班子成员也不商量,典型的一言堂作风。在他们眼中,以人为本中的人,就是指他自己本人,本人想怎么干就怎么干,具有说一不二的绝对权威。很明显,这是有悖于以人为本精神的。因为以人为本,重点是以企业职工群众为本。从个人和集体(大多数人)的关系上看,以人为本要以大多数人为本。诚然,企业领导者是企业的核心与灵魂,作为企业职工群众,应该尊重、理解和关心企业领导者,以企业领导为本。作为企业领导,则要尊重、理解、关心职工群众,以企业职工群众为本。正如一位专家说的,"企业领导和企业职工要相互为本,重点是企业领导要以职工群众为本"。
其次,以人的什么方面为本?
人是一个具有多重属性的物质和精神的统一体。人有七情六欲,也有理想信念;有价值观,也有人生观;有经济利益,也有精神利益;有自然属性,也有社会属性。当我们在企业管理中实施以人为本时,到底应该以人的什么方面或者说以人的什么属性为本呢?也许会有人说,以人为本就是以人性为本,即通过最大限度地满足人的本性要求,达到调动人的积极性的目标。然而,人的本性却是多方面的,最起码有人的吃喝拉撒睡等自然属性和追求在社会中自我发展的社会属性,那么到底以哪个方面的人性为本呢?即使二者兼顾,也应该有个重点。
以人为本不是人本主义,不能把人看作只有生理需求的自然人。众所周知,人本主义是一种把人生物化的形而上学观点。它把人看作生物学意义上的、抽象的、一般的人,主张不联系具体历史和社会实践来观察人,因而看不到人的社会性。如果以人为本的重点是以人的这种自然属性为本,那无疑是把人看作"动物人"或"经济人"。在这种观念支配下,往往过份依赖工资、奖金等外在激励手段,缺少运用文化手段,为人锻造正确的人生观、价值观和世界观的举措。这样的以人为本不可能实现最大限度地调动人的积极性的目标。因此,以人为本应该主要以人的社会属性为本,而在人的社会属性中,又要以人的理想信念为本。这主要是由理想信念在人的生存发展中的重要地位所决定的。理想信念属于世界观、人生观、价值观的范畴,同人的思想观念、本质、需要和人的发展密切相关,它在支配人的行为方面能起到积极的作用。只有解决了有关职工的愿望和动机的理想信念问题,才能使员工产生工作动力和劳动积极性。因此,在贯彻以人为本方针的过程中,突出人的理想信念,关注人的理想信念,即把以人为本的重点放在人的理想信念方面,就能抓住人的灵魂。
也许有的同志会说,企业文化建设中的以人为本,主要是指推行适合人性的文化,以激发人的创造力,使人充分发挥自己的聪明才智。笔者认为,此话不无道理。但同以人的理想信念为本并不矛盾。用马克思主义观点看问题,人性就是人的本性,亦称人的本质。而"人的本质并不是单个人的固有的抽象物,在其现实性上,它是一切社会关系的总和"(马克思语)。这说明,讲人性主要应讲它的社会性,而作为社会的人,没有理想信念是不可想象的。因为人的重大社会实践活动都是受理想信念支配的。在以人为本的企业文化建设中,通过关注并指导职工树立正确的理想信念,将企业目标与个人理想有机地结合起来,并为之努力奋斗,必然会激发人的创造力和聪明才智。
;❸ 什么是以人为本的企业价值观
现代企业文化的根本基点和本质特征是以人为本。什么叫以人为本?概括地讲,干工作为了人,干工作依靠人,这就是以人为本。
企业价值文化与人的需求
企业是企业文化、企业精神的载体,有远见卓识的企业家都会利用这个载体,塑造和弘扬企业文化,员工在这片沃土上不断提高素质,塑造自己的人生之路。优秀的企业文化是领先于竞争对手的关键性力量,文化的缺憾必将带来企业的畸形,文化的丢失必然带来企业生存权的丧失。这说明企业与员工关系密切,员工的人生价值与企业价值之间相互依存、相得益彰。具体表现在企业对内和对外两个方面。
企业对内不断满足员工的需求
企业的价值观是企业文化的核心内容,是企业文化的基石,是企业成功的精髓。职工是企业效益的创造者,企业是职工获取人生财富、实现人生价值的场所和舞台。企业因有受过良好培训的员工而得益非浅,而个人则因增加了某项技能、提高了素质而受益。要确立企业发展与员工受益为一体的价值观,就要树立企业的家庭观念。员工在企业这个大家庭里,从事某种工作,要尽自己的技能,同时也在单位增进和提高了自己的技能。比尔盖茨说过:“我给员工最大的福利就是给员工以支持,给予员工培训。”我们说的福利,一般就是给套房子或给些钱,他不是这样的,他说给员工最大的福利是给予员工支持,给予员工智慧,这很值得深思。
世界上兴起一个EPA(Employee Assistance Program)员工帮助计划。它是通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直属亲人提供的专业指导、培训和咨询,旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题,提高员工在企业中的工作绩效,这就是现代企业的“爱抚”管理。企业这个大家庭的每一个成员都需要“爱抚”。我们知道,企业的成长首先是原始资本的积累,企业要靠原始资本的积累才能发展、成长,而企业原始资本积累的过程在一定意义上说也是牺牲员工眼前利益的过程,如果企业把赚的钱都花掉,这个企业就不能发展。解决这些利益矛盾需要企业对员工进行“爱抚”管理,这是一种关心的管理。
企业对外以用户为中心
在企业外部,以人为本就是以用户为中心,或者说以用户为上帝。导致公司破产、工人下岗的本质原因是什么?是企业没有市场,用户不需要你了。所以说,顾客是上帝,顾客的需求和态度决定企业的生死存亡。
以用户为中心有6个原则:
一是对用户保持始终如一的态度,不能投机取巧,博其一时高兴,长年累月都要如此。
二是对用户价值进行细心分析。
三是预测用户需求。
四是提倡有亲近感的交往,讲究待客之道。
五是让用户自我服务。
六是要结合用户满意修订考核制度。相当部分企业没有树立起以用户为上帝的思想,就想着去赚钱;还有的更简单,像赌徒一样,捞一把算一把,不管以后的死活。
今天想起来把客户当成上帝,明天忘了就把客户扔在一边,不能持之以恒地去考虑,没有把以人为本融入企业的经营理念、经营战略和经营道德之中,这样的企业难以做到稳定、持续、健康发展。
企业经营文化与人力资源
企业经营的理念实际是一个文化的概念。有的外国人认为中国企业有两个不会,一是不会资本经营管理,只会财务会计管理;二是不会人力资源管理,只会搞档案、人事管理。如企业设有财务科,管预算、管财务收支,但不知道怎么进行以钱生钱的资本管理。有人事科或劳资科,管档案、工资、提拔、调动,但不会开发人力资源,发掘和培养员工潜能。这些看法有些片面,但值得研究参考。
人力资源开发理念与人才战略
企业有四大人才。
一是企业家,企业家不是一个人而是一个群体,是负责决策决断的那些人。可以说,不重视企业家的民族是没有希望的民族。企业家是当今时代最稀缺的人物,他们以经营企业为终身的职业,一定意义上是资本和市场的化身,也是拼搏和奉献的化身;
二是管理人才,从事企业人事管理、财务管理、项目管理、成本管理等方面的专家,这些人才在企业也相当缺乏;
三是专门的技术人才,包括搞地下铁路、盾构,房屋的整体搬迁、整体爆破等,具有专业技能的技术人才;
四是技工群体。那些农民工、技工群体也是人才。应该说,农民工为我国当今建筑业的发展作出了极大贡献,同时也存在需要继续培训、提高素质的问题。
❹ 以人为本的企业文化建设
随着现代企业经营模式和管理策略的转变, 人力资源管理 的内容、重点、方向以及管理的方式、 方法 上也随之发生重大改变。在这一变革中, 企业 文化 成为实施有效人力资源管理的保证。下面一起看下以人为本的企业文化建设。
以人为本的企业文化建设二十一世纪,随着知识经济和经济全球化的发展,企业间竞争越来越表现为文化竞争。在这种情况下,在企业发展中除了要有明确的发展战略与规划之外,更多的是靠企业的文化建设来实施内外部的形象工程,在社会上为企业的发展创造良好的外部环境。企业文化研究、运用和实践显得尤为重要。营造以人为本、创新为本的企业文化。它反映在企业的价值观、士气和沟通的方式中,也反映在全体员工的行为习惯中。企业文化对企业的生存和发展的作用越来越大,成为竞争力的基石和决定企业兴衰成败的关键因素。
一、企业文化凝聚功能
企业文化是企业的粘合剂,可以把员工紧紧的粘合、团结在一起,使他们目的明确、协调一致。企业的根本目标是企业员工队伍凝聚力的基础。目标选择正确,才能把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来,是一个集体与个人双赢的目标。2.导向功能。导向包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神,能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向,为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。企业文化创新尤其是观念创新对企业的持续发展而言是首要的。3.激励功能。激励是一种精神力量和状态。企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用,将职工的积极性、主动性和创造性调动和激发出来,把人们的潜在智慧诱发出来,使员工的能力得到充分发挥,提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。
企业要想谋求在新形势下的生存和发展,就必须打造出具有自身特色的企业文化,那么如何推进企业文化建设?
二、让员工认同企业文化
员工参与企业文化建设认同企业文化是企业文化建设的关键。当提到企业文化建设时,往往有些员工认为那是高层的事、领导的事,把企业文化局限于高层文化、形象文化,这是片面的。企业文化并非只是高层的一己之见,也并非只是形象文化,而是整个企业的价值观和行为方式,只有得到大家参与和认同的企业文化,才是有价值的企业文化。良好的文化氛围,往往能产生一种激励机制。在竞争的环境中,我们不仅应该 教育 员工,培训员工,也要让他们体会到我们的企业文化对他们生活的深刻影响,通过企业文化让他们感受到企业对他们工作的认可,以此来增加企业的凝聚力和向心力,起到一种柔性 修理 的作用。企业文化的核心是要创造出共同的价值观念,优秀的企业文化就是要创造出一种人人受重视、受尊重的文化氛围,使每个成员做出的贡献都会及时得到职工级领导的赞赏和激励,由此激励员工为实现自我价值和企业发展而勇于献身,不断进取。企业文化要得到全体员工的认同,首先要征求员工的意见,企业高层管理者应该创造各种机会让全体员工参与进来,共同探讨企业的文化。形成适合自己企业的文化并广泛进行宣传,让全体员工都知道企业文化是怎么产生的,自己怎样做才能把企业文化进一步发扬光大。
三、共同建立人性化的企业文化
企业文化建设要以人为本。企业只有树立以人为本的理念,才能在激烈的市场竞争中把企业做强做大。只有员工都热爱自己的企业,认为只有自己的企业才能体现自己的人生价值,才会把企业当成自己的家。企业文化建设的实质就是以人为本,激发员工的潜力,提高员工的全面素质,最大限度地调动员工的智慧,实现员工全面发展。企业文化建设强调人本管理,其根本性的意义在于确定人的中心地位,培养符合企业发展要求的人才,从而达到人企合一的最高境界。优秀的企业文化最终都会通过企业中的人表现出来,因此,是否最大限度地发挥了人的自觉性和创造性,是否体现了人的价值已成为衡量企业文化建设成功与否的关键所在。为优秀人才创造良好的工作环境。企业文化建设,就是要建设一种环境,使企业中的优秀人才脱颖而出。要通过实施人才战略努力营造尊重知识、尊重人才的良好氛围,着力营造以依靠人、关心人、塑造人、激活人为核心的人本文化范围,培养全体员工共同认可的企业文化,为他们搭建一个实现自我价值的平台,充分调动他们的积极性和主动性。
综上所述,成功企业的共同点是他们拥有一种独特的文化建设体系,企业的主导思想,价值观,信念等。通过企业文化建设使我们能够找到树立和培育一个企业所期望的品格、创业精神、质量意识、服务为本、灵活应变等品质及作风。
以人为本的企业文化建设分析摘要:
现代 企业管理 中,企业文化建设是十分重要的内容之一,对于企业的生存与发展起着十分重要的促进作用。当前,企业文化建设的效果将决定着企业的兴衰建设。企业文化是企业在长期的发展过程中形成的被所有员工认同的,具有企业特色的价值观念、行为准则、精神文明以及道德规范等,企业文化建设的核心就需要以人为本,这是企业文化建设的出发点和落脚点,从而促进企业真正实现稳定、健康的发展与进步。本文就以人为本的企业文化建设进行分析和研究。
关键词:
以人为本;企业文化建设
当今社会全球化趋势逐渐加强,企业间的竞争也日渐激烈,很多企业都已经认识到人才是企业未来发展的关键,企业实力以及竞争力的提升离不开人才。人才是企业发展的推动力,有了人才就有了竞争的优势,在社会经济快速发展的今天,企业应加强人才的引进,并采取有效 措施 留住人才,为人才创设良好的工作环境氛围,制定科学的管理制度等向人才展现企业的魅力,而以人为本的企业文化建设是留住人才的有效方式,有助于促进企业的稳定发展与建设。
一、以人为本企业文化建设的重要意义
企业是社会中十分重要的组成部分,有助于促进市场经济的进步与发展,在企业文化建设中坚持以人为本的是科学发展观的重要体现,人是促进企业进步、社会发展的最重要、最活跃的要素,离开人企业的科学发展就无法实现,因此企业应为员工营造良好的环境氛围,实现员工的自身价值,促进企业实现良好的发展与进步。以人为本的企业文化建设能够体现出企业管理中的以人为中心的思想,以人为本的文化建设有助于提升员工的工作积极性,使员工能够在工作中充分发挥自身的积极性。以人为本的文化建设有助于员工经济效益观念的树立,使员工能够努力工作,贡献自己的思想与力量。以人为本的企业文化建设促进员工个性发展,提升员工的归属感与主人翁意识,更加积极的投入到工作中,强化企业管理效果。
二、以人为本企业文化建设的现状
当前企业文化建设中还存在着部诸多的问题。一些企业在文化建设中过分相信专家学者,使得企业文化建设中员工的参与并不到位,强调企业家的作用,认为企业文化就等同于企业家文化,否认员工对于企业文化建设的促进作用。觉得员工只是在践行企业家的文化,使得企业文化建设失去了真正的主体,企业文化建设与员工相脱离,企业文化无法表达出员工的价值理念与诉求,很多员工甚至产生了抵触不满的情绪。还有些企业在文化建设时愿意照搬照抄西方国家的企业文化,我国丰富的、悠久的历史文化被忽视,我国企业中一些成功的 经验 也被忽视,企业文化建设中失去了本土的民族文化。企业员工每天面对陌生、疏离的外来文化,对自然而然的产生一种抵触、反感的情绪,员工不亲近企业文化,企业文化不能对员工产生慰藉,使企业文化失去了人本的价值。企业文化建设中,以人为本的理念比较淡薄,企业管理中,以人为本是规范企业内部员工行为的重要准则,员工是企业发展的重要力量,应尊重、信任和爱护员工,强化员工的教育培训,使其为企业发展贡献出更大的价值。但是在实际工作中,企业员工更多的注重建立多触角的关系网,得到领导与同事的认可,而企业干部则是关心与上下级之间的关系,树立自己的威信,这种情况下,人情必然会大于法理,科学的管理会让步于人事管理,人的重视程度就会逐渐下降。
三、以人为本企业文化建设的对策
1.落实党风廉政建设主体责任,打造良好的企业文化氛围。传统企业发展中,领导与员工之间有着明显的等级差异,使得员工在工作中被束缚,无法发挥出自己真正的价值和作用,不利于企业的长远发展。因此企业应为员工营造宽松、和谐、平等的企业文化氛围,推动领导干部履行“一岗双责”,把反腐倡廉融入公司生产经营的全过程。以岗位廉政教育为切入点,创新教育形式,立足岗位“找风险、议风险、避风险”,提高教育针对性。要开展协同监督机制建设,进行协同监督机制运行情况监督检查,大胆创新监督形式和内容,提高监督实效。认真受理行风投诉举报,定期开展优质服务明察暗访,充分利用实时监督、在线检查等手段,提升检查覆盖率和时效性,不断提升行风建设工作水平。要全面预防职务犯罪,从严从速查处敏感、重要信访举报,完善信访案件“协办”机制。
2.吸收我国先进的思想文化。企业文化建设需要从企业的实际情况出发,充分吸收我国的传统思想文化中的精华,促进企业文化的顺利建设。我国儒家文化提倡勤俭、敬业,对于现代企业文化建设有着积极的指导作用,“仁”、“义”是儒家文化的核心内容,“仁”强调企业发展中,应提高员工的归属管,使员工将自己与企业的生存发展联系起来,在业务工作中,要使客户满意,这是对企业的“仁”,只有做到“仁”,才能够更多的吸引消费者,促进企业经济效益的实现。儒家道德规范中的“义”就是要求人们做自己认为合理的事情,在追求自身利益的同时不能违反“义”。
3.提升企业软实力,凝聚公司科学发展正能量。要深化企业文化建设,积极开展企业文化示范点创建,通过试点、学习、推广、巩固四阶段模式,打造具有示范效应和推广价值的特色成果,促进企业文化的深植。要扎实推进文明创建工作,精心维护“江苏文明单位在线”信息平台,及时展示公司文明创建成果。加强道德讲堂建设,通过道德微 故事 走进溧阳市道德讲堂、全员学模范等形式,传播先进员工正能量,引导员工投身尚德实践,自觉养成良好行为习惯。要全面深化社会责任管理,积极挖掘广大干部员工履行社会责任的闪光点,激励员工自觉投身到履责行动之中。加强与政府主管部门和新闻媒体的沟通,加强对公司正面形象的宣传,完善舆情信息搜集、分析、研判和预警流程,营造宽松外部环境,提升公司履责形象。
4.加强品牌建设维护。良好的品牌形象是对公用事业企业的基本要求,是应对能源变革的必然要求,是对实力央企的普遍诉求。通过品牌建设,提升企业的知名度、认知度、美誉度。要充分发挥新闻宣传沟通作用,定期开展通讯员写作、摄影技巧培训,每月通过新闻宣传微信群进行新闻重点提示,提升通讯员队伍的新闻信息捕捉能力。例如,溧阳市供电公司在新媒体传播的探索中,自创安全漫画“电小能”系列被《亮报》、省公司、常州教育网、常州网等微信微博公众号大量转发,分时电价创意配音被江苏省电力公司微信头条发布,点击率超10万,“最美供电所”戴端口供电所 事迹 被中国电力报微信刊登,农电工见义勇为事迹被常州媒体微信大量转发。这些都增强了“国家电网”品牌影响力、感召力,提升了公司软实力。
四、结语
在市场经济竞争日益激烈的今天,以人为本的企业文化建设是企业实现持续发展的重要内容,以人为本的企业文化建设是一项长期系统的工作,需要企业根据自身发展的实际情况,制定科学的企业文化建设途径与方法,形成以人为本的企业文化,充分发挥人的积极作用,促进企业能够快速的发展与进步,更好的推动社会的前进。
参考文献:
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作者:孙佳美 单位:江苏省电力公司溧阳市供电公司
构建“以人为本”的企业文化企业文化是企业的“灵魂”,对外是一面旗帜,对内是一种向心力。如何利用有形的资金,在市场上赢得竞争优势,是人们熟知的经营策略,而如何利用企业文化这一巨大的无形资产,在市场竞争中占据优势,则常被管理者忽视。其实,随着市场的逐步规范和竞争的深化,所有竞争的方式、内容最终都将升华、归结为企业文化的竞争。
农信社要实现构建“以人为本”的企业文化的目标,首先应该从“人”的建设着手,使信用社职工树立起职业道德理念,从而发挥全员的主动性和创造性。
一是加强职业道德教育。在形式方面,要从单一性向多样性转变,改变过去死板的说教方式,通过劳模 报告 会、演讲比赛等形式,如“创建学习型企业”、“怎样做一名好员工”讲座,把敬业爱岗、无私奉献、勤俭节约、诚实守信等思想观念注 入职 工群体价值观念中。二是建立合理的薪酬制度及人才任用制度。在劳动用工方面,要健全岗位竞争和人才成长机制,坚持尊重知识、尊重人才,唯德才兼备是举,突出人气、正气、才气,优先提拔岗位标兵;在工资分配方面,突出绩效挂钩,建立合理的利益分配机制,准确评价各岗位的劳动强度和复杂程度,对待职工要“一碗水端平”,凭水平坐位置,论贡献拿薪资,让员工有“成就感”,充分调动工作积极性。三是保持决策的民主性。在落实好“三会”制度的同时,创造条件让员工参与管理,启发员工出主意、想办法、献计策,其目的主要是强化职工主人翁地位,让员工认识到自己是农村信用社大家庭中的一员,最大限度地发挥每个员工的潜能。
一套成熟的企业文化,对内表现为内部职工良好的精神风貌和积极主动的创造精神;而对外则表现为品牌形象理念的广泛树立,通过品牌的树立来提升管理层次和社会形象。
一是建立一套反映时代风貌,符合时代精神的农村信用社理念识别系统,作为企业文化建设的理论基础。二是建立一套符合信用社发展要求,具备统一性、系统性、时代性的视觉识别系统。在企业标识、外观设计、内部装饰等方面做到统一规范,对营业网点的门面招牌、环境设计等涉及到视觉形象的方方面面,大到建筑物、 广告 、招牌,小至名片、办公用品等,全部进行系统规范。三是建立一套包括教育培训、行为规范、经营活动、服务行为等规范准则的行为识别系统,系统科学的界定农村信用社企业本身和员工的行为活动。通过CIS战略的实施,使信用社企业文化建设更具独特性和个性。
构建“以人为本”的企业文化,需要树立贴近群众理念,落实情感管理和以身作则的领导作风。在企业文化设计中,应形成三种意识:一是“仁慈”管理意识。职工热爱企业是以企业热爱职工为前提条件的,企业对职工的关怀,具体表现在企业领导的行动上。因此,领导干部要做到尊重人、理解人、关心人,要全力为职工办实事,排忧解难,坚持言行一致,不放“空炮”;要关心员工的切身利益,想职工所想、急职工所急,让员工从内心感到领导是在设身处地为他着想,建立起一个双方彼此理解、彼此信任、相互依赖、相互支持的良好工作环境。
二是“客户至上”意识。高级管理人员对引资吸储、投资放贷、结算计费、代理增收等业务要树立商业服务意识,在思想上萌生感恩客户意识,善待客户,不能以职务和身份在员工队伍中自居,在群体客户中自傲,要松弛心理,放下“官方银行”架子,主动为客户导购金融产品,从开拓创新经营理念中来加强业务营销,争夺优良客户、黄金客户。
三是以身作则意识。行为比语言更能感染人。领导干部要激励员工有所作为,最好的办法就是通过自身的模范作用激发员工的积极性和创造性。只有严于律己,才会使员工心悦诚服,要求别人做到的事,自己首先做到,要求职工不做的事,自己首先不去做,自己才有说话的资本和管理的资本。对主要业务要带头亲历亲为,不能停留于指手划脚,电话遥控,不能当“甩手掌柜”,这样才能带动员工,形成上下一心、协调进取的工作局面。
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❺ 企业文化建设要以人为本
企业文化建设要以人为本
企业文化,或称组织文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。下面我为大家整理了关于以人为本建设企业文化的文章,一起来看看吧:
企业作为社会经济的基本细胞、发展生产力的主要执行者和完善生产关系的主要体现者。
在现代社会中,它不单纯是一个赢利性的经济组织和企业员工养家糊口、解决温饱的的地方,而且还是企业员工实现自我价值、寻求精神追求和承担社会责任的“文化机构”与人性组织。在企业里,员工不仅是为企业发展增加财富的“工具人”和追求物质利益的“经济人”,而且还是具有多种需求与发展能力、追求自我实现和全面发展的“社会人”。所以,企业在其生产经营过程中,不但要考虑自身的经济利益,而且更要考虑其众多利益的相关者,如业主、顾客、债权人、员工、政府和社会的利益,要把赢利性与承担社会责任这一价值合理性统一起来,不断地创造出更大的社会综合效益,这样企业才能得到社会的认可,其生命力才会永不衰竭。
随着人类社会的进步与发展,企业管理的性质与职能发生了重大的变化,传统的企业管理理论已经远不能适应全球经济一体化的需要。新的世纪,企业已由单纯追求赢利性的经济组织已转变为实现社会综合价值最大化的有机生命体。企业的发展,要求我们必须与时俱进,解放思想转观念,充分认识文化建设的重要性与其在现代企业管理中的地位。
企业文化就是在这样一个社会大文化环境的影响下,经过企业领导者长期倡导和企业广大员工积极创造,在企业的生产经营和管理实践中培育形成并为全体员工认同与实践的整体价值观念、经营理念、信仰追求、道德规范、行为准则等意识形态的综合体现和经营特色、管理风格以及传统与习惯的总和,是社会先进文化的重要组成部分。企业文化以价值观为核心,以知识为基础,以事业为追求,以职业道德、规章制度和国家政策法令为导向,潜移默化地融于企业生产经营的各个方面,用一种共同的价值理念和温馨和谐的文化氛围把全体员工凝聚在一起,最大限度地激发和调动员工的积极性与创造性,鼓舞着员工士气,培育着员工技能,凝聚着企业精神,塑造着企业形象,具有引导、激励、教育、感化、整合、约束、凝聚、辐射等功能,是企业思想政治工作与精神文明建设的有效载体和参与竞争、改革发展的精神支柱。在当今社会经济生活中,企业文化更是一种具有品牌效应的无形资产,具有强大的生命力和扩张力;它,虽然不能直接创造经济效益,但能通过对人的管理,影响生产,影响销售,影响市场,影响消费,从而影响企业的效益,决定企业的发展命运,是一种作用巨大、潜力无穷的文化生产力。
“文化对于企业,就如同思想对于人,一个人再强壮、再健康,如果没有思想,也只是一个四肢发达的人而已。”因此可见,企业文化是企业的灵魂,是推动企业创新发展的原动力,在现代企业管理中具有十分重要的地位。
企业无“人”则“止”。在企业的人、财、物等各项资源要素中,人是最具有能动性的要素。机器要人开,财物要人管,制度要人执行,生产要人负责。离开了人,一切管理都无从谈起。随着现代管理理论的形成和发展,人在管理中的能动作用和重要地位不断凸现和逐步提高。
从泰勒的科学管理理论到现代的企业文化,企业管理的中心发生了位移,管理的实质已从物的管理转向了人的管理,尤其在当今市场经济条件下,对人的管理,已成为现代企业管理的重要组成部分,以人为本的管理思想与经营理念已成为企业文化理论的核心。
人是企业最大的资产,以人为本作为企业文化理论的核心,就是强调文化认同与群体意识的作用,把管理的重点从物的管理转移到人的管理上来,理解员工、重视员工、培养员工、激励员工,充分尊重企业员工的人格、权利和主人翁地位,把管理从“成本控制”型的资源管理转向充分发挥人的主观能动性上来,实现人力、知识、技术与其他生产要素相统一的“人本管理”。在管理过程中,要求把员工作为企业生产经营活动的主体,安排在最能发挥其作用、工作最富活力的地方,通过建立明确的`价值体系,实现企业目标与员工目标的有效结合,使员工由靠制度规范的“他律管理”变为靠价值实现的“自主管理”,开发员工的聪明才智,调动员工的积极性和创新精神,促使员工自我发展,自我完善,自觉、积极、主动地开展工作,依靠全体员工的智慧和力量,实现企业经济效益与社会效益的最大化。
运用人本原理管理企业,一要树立“企业即人”的思想。
人是生产力中最积极、最活跃的因素,在管理中要把人的因素放在第一位,把树立员工的自主意识,调动员工的积极性和创新精神,作为企业管理的重要内容,放在企业管理的核心地位。
二要树立“企业为人”的思想。
“企业的价值,就在于促进社会的繁荣,使社会和全体人民脱贫致富”(松下语)。办企业就是为了满足人类不断增长的物质和文化需要,所以企业管理的主要任务,就是要把员工作为企业发展的根本,为员工营造一个良好的工作生活环境,搭建一个施展才艺、谋求发展的管理平台,加速员工的个性发展和自我完善,通过员工的创造性劳动,实现企业最大的社会价值。三要树立“企业靠人”的思想。“企业是我家,发展靠大家”,企业经营管理活动的主体是全体员工,办企业必须依靠全体员工的智慧和力量,实现“全员经营”,激发员工的社会主义劳动热情和主人翁积极性,把员工的敬业精神内化为在岗奉献的具体行动,为企业尽职效力,积极奉献,确保企业生产经营目标的实现。
企业文化是企业全方位的综合管理,是提升企业整体素质的系统工程。它把两个文明建设有机地融合在一起,是企业管理的基础、行为的准则、前进的动力和成功的法宝,建设先进的企业文化是时代赋予企业管理的必然选择。
以人为本,建设先进的企业文化,必须从本企业的实际出发,以企业发展为根本,以员工的群体意识和群体行为为基础,以培养“四有”员工队伍为目的,依据企业目标和发展战略,导入企业使命、宗旨与价值理念教育,培育体现企业特色的企业精神,结合时代发展要求,培养员工诚信务实、竞争创新、团结进取、敬业服从的意识和理念,建立价值多元化的激励机制和管理制度,鼓励员工走专业化成才、事业化发展的道路,借以激励员工奋力拼搏,开拓进取,形成推动企业不断创新发展的内动力。
;❻ 怎样建设“以人为本”的企业文化
1.落实党风廉政建设主体责任,打造良好的企业文化氛围。传统企业发展中,领导与员工之间有着明显的等级差异,使得员工在工作中被束缚,无法发挥出自己真正的价值和作用,不利于企业的长远发展。因此企业应为员工营造宽松、和谐、平等的企业文化氛围,推动领导干部履行“一岗双责”,把反腐倡廉融入公司生产经营的全过程。以岗位廉政教育为切入点,创新教育形式,立足岗位“找风险、议风险、避风险”,提高教育针对性。要开展协同监督机制建设,进行协同监督机制运行情况监督检查,大胆创新监督形式和内容,提高监督实效。认真受理行风投诉举报,定期开展优质服务明察暗访,充分利用实时监督、在线检查等手段,提升检查覆盖率和时效性,不断提升行风建设工作水平。要全面预防职务犯罪,从严从速查处敏感、重要信访举报,完善信访案件“协办”机制。
2.吸收我国先进的思想文化。企业文化建设需要从企业的实际情况出发,充分吸收我国的传统思想文化中的精华,促进企业文化的顺利建设。我国儒家文化提倡勤俭、敬业,对于现代企业文化建设有着积极的指导作用,“仁”、“义”是儒家文化的核心内容,“仁”强调企业发展中,应提高员工的归属管,使员工将自己与企业的生存发展联系起来,在业务工作中,要使客户满意,这是对企业的“仁”,只有做到“仁”,才能够更多的吸引消费者,促进企业经济效益的实现。儒家道德规范中的“义”就是要求人们做自己认为合理的事情,在追求自身利益的同时不能违反“义”。
3.提升企业软实力,凝聚公司科学发展正能量。要深化企业文化建设,积极开展企业文化示范点创建,通过试点、学习、推广、巩固四阶段模式,打造具有示范效应和推广价值的特色成果,促进企业文化的深植。要扎实推进文明创建工作,精心维护“江苏文明单位在线”信息平台,及时展示公司文明创建成果。加强道德讲堂建设,通过道德微故事走进溧阳市道德讲堂、全员学模范等形式,传播先进员工正能量,引导员工投身尚德实践,自觉养成良好行为习惯。要全面深化社会责任管理,积极挖掘广大干部员工履行社会责任的闪光点,激励员工自觉投身到履责行动之中。加强与政府主管部门和新闻媒体的沟通,加强对公司正面形象的宣传,完善舆情信息搜集、分析、研判和预警流程,营造宽松外部环境,提升公司履责形象。
4.加强品牌建设维护。良好的品牌形象是对公用事业企业的基本要求,是应对能源变革的必然要求,是对实力央企的普遍诉求。通过品牌建设,提升企业的知名度、认知度、美誉度。要充分发挥新闻宣传沟通作用,定期开展通讯员写作、摄影技巧培训,每月通过新闻宣传微信群进行新闻重点提示,提升通讯员队伍的新闻信息捕捉能力。例如,溧阳市供电公司在新媒体传播的探索中,自创安全漫画“电小能”系列被《亮报》、省公司、常州教育网、常州网等微信微博公众号大量转发,分时电价创意配音被江苏省电力公司微信头条发布,点击率超10万,“最美供电所”戴端口供电所事迹被中国电力报微信刊登,农电工见义勇为事迹被常州媒体微信大量转发。这些都增强了“国家电网”品牌影响力、感召力,提升了公司软实力。
❼ 怎样建设以人为本的企业文化
企业文化在西方称为“公司文化”,在我国也称之为企业精神。它是企业管理者所倡导并全力推行,同时被全体职工认可的价值观念和行为准则。企业文化是企业在长期生产经营过程中形成的价值观念、经营思想、群体意识和行为规范的一种综合体。它内在地产生于企业自身,得到全体管理者和员工的认同与维护,并随着企业的发展而日益强化,最终成为企业进步取之不尽、用之不竭的精神源泉。企业文化是企业的灵魂。那么如何抓好企业文化建设呢?笔者认为,要抓好企业文化建设,必须要坚持“以人为本”的方针。
下面,浅谈一下笔者对以人为本的理解。以什么人为本?要想坚持以人为本的方针,就有一个以什么人为本的问题。比如,从企业领导到企业员工,从个人到集体,都是一般意义上的人。那么,在一定时空中主要以哪些人为本或者说以人为本的重点对象是谁?如果以人为本中的人泛指企业中的所有成员,即把所有成员作为以人为本的客体,那么谁又是以人为本的主体,也就是说,在人与人之间的关系中怎样体现以人为本?弄清这个问题,无论是对于以人为本的深入研究,还是对于在企业管理中更好地发挥以人为本的作用,都具有重要的现实意义。在现实生活中,绝大多数企业领导者把以人为本中的人视为职工群众,通过尊重、理解和关心职工群众的物质利益和精神利益,调动人的积极性和创造性。但也有少数企业领导者把以人为本视为以"己"为本。企业管理中无论大小决策,不仅不同职工群众商量,甚至同其他领导班子成员也不商量,典型的一言堂作风。在他们眼中,以人为本中的人,就是指他自己本人,本人想怎么干就怎么干,具有说一不二的绝对权威。很明显,这是有悖于以人为本精神的。因为以人为本,重点是以企业职工群众为本。从个人和集体(大多数人)的关系上看,以人为本要以大多数人为本。诚然,企业领导者是企业的核心与灵魂,作为企业职工群众,应该尊重、理解和关心企业领导者,以企业领导为本。作为企业领导,则要尊重、理解、关心职工群众,以企业职工群众为本。正如一位专家说的,"企业领导和企业职工要相互为本,重点是企业领导要以职工群众为本"。其次,以人的什么方面为本?人是一个具有多重属性的物质和精神的统一体。人有七情六欲,也有理想信念;有价值观,也有人生观;有经济利益,也有精神利益;有自然属性,也有社会属性。当我们在企业管理中实施以人为本时,到底应该以人的什么方面或者说以人的什么属性为本呢?也许会有人说,以人为本就是以人性为本,即通过最大限度地满足人的本性要求,达到调动人的积极性的目标。然而,人的本性却是多方面的,最起码有人的吃喝拉撒睡等自然属性和追求在社会中自我发展的社会属性,那么到底以哪个方面的人性为本呢?即使二者兼顾,也应该有个重点。笔者认为,以人为本不是人本主义,不能把人看作只有生理需求的自然人。众所周知,人本主义是一种把人生物化的形而上学观点。它把人看作生物学意义上的、抽象的、一般的人,主张不联系具体历史和社会实践来观察人,因而看不到人的社会性。如果以人为本的重点是以人的这种自然属性为本,那无疑是把人看作"动物人"或"经济人"。在这种观念支配下,往往过份依赖工资、奖金等外在激励手段,缺少运用文化手段,为人锻造正确的人生观、价值观和世界观的举措。这样的以人为本不可能实现最大限度地调动人的积极性的目标。因此,以人为本应该主要以人的社会属性为本,而在人的社会属性中,又要以人的理想信念为本。这主要是由理想信念在人的生存发展中的重要地位所决定的。
理想信念属于世界观、人生观、价值观的范畴,同人的思想观念、本质、需要和人的发展密切相关,它在支配人的行为方面能起到积极的作用。只有解决了有关职工的愿望和动机的理想信念问题,才能使员工产生工作动力和劳动积极性。因此,在贯彻以人为本方针的过程中,突出人的理想信念,关注人的理想信念,即把以人为本的重点放在人的理想信念方面,就能抓住人的灵魂。也许有的同志会说,企业文化建设中的以人为本,主要是指推行适合人性的文化,以激发人的创造力,使人充分发挥自己的聪明才智。笔者认为,此话不无道理。但同以人的理想信念为本并不矛盾。用马克思主义观点看问题,人性就是人的本性,亦称人的本质。而"人的本质并不是单个人的固有的抽象物,在其现实性上,它是一切社会关系的总和"(马克思语)。这说明,讲人性主要应讲它的社会性,而作为社会的人,没有理想信念是不可想象的。因为人的重大社会实践活动都是受理想信念支配的。在以人为本的企业文化建设中,通过关注并指导职工树立正确的理想信念,将企业目标与个人理想有机地结合起来,并为之努力奋斗,必然会激发人的创造力和聪明才智。另外,在抓企业文化建设的时候,我们也一定要注意对企业文化认识上一些误区,其主要表现为以下几种:
一、 企业文化政治化。认为企业文化单纯就是在新时期企业的政治思想工作,完全以贯彻中央及地方政府的指示精神为主。在某些国有企业中,企业文化工作者必须是具有较强党性的党员干部,有较高的马列主义理论水平,个别人把讲奉献、学雷锋时刻挂在口上,并不考虑实际工作的效果。殊不知,企业文化最终的目的就是管好企业,创造更高效益,企业员工要讲奉献、讲艰苦奋斗,但也要讲价值的回报,要讲激励机制,这样才能更好地调动人的积极性和创造性。要学雷锋,要助人为乐,但也不能总让雷锋吃亏。
二、 企业文化口号化。有的企业,你走进大门,就会发现从走廊、办公室、到各车间的墙上四处可见形形色色,措词铿锵的标语口号,如“团结”、“求实”、“拼搏”、“奉献”等。这本无可非议,但它是否能真实地反映本企业的价值取向、经营哲学、行为方式、管理风格;能否在全体员工中产生共鸣;能否真正地起到强烈的凝聚力和向心力的作用;是否有本企业的特色,恐怕连企业的决策者本身都说不清楚。这是把企业文化口号化、形式化的典型现象。
三、 企业文化的文体化。有的企业把企业文化看成是唱歌、跳舞、打球。于是纷纷建立舞厅,成立文娱团体、球队,并规定每月活动的次数,作为企业文化建设的硬性指标来完成。客观来说,这些对企业来说是必要的,它能增进友谊、沟通感情,但这些可能是部分文体爱好者的事情,不能靠此去挖掘人才、发现人才和留住人才,因为企业毕竟不是专业文体团体,这是对企业文化的浅化。
四、企业文化的表象化、僵硬化。有人认为,企业文化就是创造优美的企业环境,注重企业外观色彩的统一协调,花草树木的整齐茂盛,衣冠服饰的整洁大方,设备摆放的流线优美。有人认为,企业文化一旦制定就长此以往,百年不变等等。殊不知企业文化也需要创新。对企业文化认识的一些误区,主要表现以上几方面。除此之外,还有的认为是企业的规章制度,企业员工的文明礼貌,道德风范,企业的知名度等种种错误的看法,这些都是不全面、不科学、不深刻的。笔者认为,企业文化的建设要经历一个漫长的过程,而不是一朝一夕的事情,它需要企业领导和员工在经营企业的过程中去营造、培养和发展。文化是要有底蕴的、有根基的。每个企业都有自己不同的创业和发展的轨迹,由此而形成不同的企业文化特色。
笔者认为,一个企业的优秀与否,不仅要看昌盛期,更要看困难期;不仅要看发展期,还要看它的创业期。如果企业在遇到困难,受挫折时,全体员工还能保持统一的思想,凝成一股绳,同舟共济,知难而进,百折不挠,这个企业的优秀文化就真正形成了。相信,在抓企业文化建设时,只要坚持以人为本的方针,坚持以人的理想信念为本,防止走入企业文化建设中的几个误区,企业文化建设就一定会取得相当成果,企业也势必会有更加长足的发展。
❽ 在企业中什么是以人为本它的思想是什么
以人为本,就是以实现人的全面发展为目标。以人为本的文化管理,是以高素质的员工为中心,把员工自我价值的实现,与企业的发展目标相融合,把管理制度的强制性实施,改变为员工自觉遵守和执行,这是对严格规范管理的升华,尊重理解员工,与员工全面沟通。
主要思想:
1、重视人的需要;
2、鼓励员工为主;
3、培养员工;
4、组织设计以人为中心。
(8)以什么为本的企业文化扩展阅读
以人为本的管理主要包括如下一些机制:
1、激励机制。包括物质激励和精神激励。管理者应能找准员工的真正需要,并将满足员工需要的措施与组织目标的实现有效的结合起来。
2、压力机制。包括竞争压力和目标责任压力。竞争经常使人面临挑战,使人有一种危机感;正是这种危机感和挑战,会使人产生一种拼搏向前的力量。目标责任制在于使人有明确的奋斗方向和责任,迫使人去努力履行自己的职责。
3、约束机制。包括制度规范和伦理道德规范。制度是一种有形的约束,伦理道德是一种无形的约束;制度指企业的法规使人的行为有所遵循,使人知道应当做什么,如何去做并怎样做对。是一种强制约束。伦理道德是自我约束和社会舆论约束。
❾ 以人为本的企业文化的重要性是什么
随着市场竞争的日益激烈,是否具有良好的积极向上的企业文化,企业文化的内涵能否适应包括内部员工和外界顾客在内的所有与企业发生各类关系人群的需求,直接关系到企业对市场需求的适应性问题,与企业的经营和发展息息相关。因此,能否坚持“以人为本”地建立和不断提升企业文化建设水平,在很大的程度上,决定着企业的前途和命运。每个企业经营管理者都必须充分认识到坚持“以人为本”建立企业文化的重要性,把企业文化建设放到企业基础建设的重要位置来抓,加大企业文化建设的力度,不断提升企业文化水平,使之更加适应企业内外部环境变化和市场竞争的需要,推动企业的健康发展。
一、坚持以人为本,才能培育出独具特色的优秀企业文化,提升企业竞争能力
打造优秀的企业文化,就是要把企业的优良传统、价值观念、品牌形象、服务理念、经营目标、行为准则等等有关的方面,都融入到每个职工的思想和行为之中,体现在企业的各项工作之中。
理想的企业文化,应该是使员工感到宽松和谐的、有一定的压力也有更多的动力,能够不时取得成功感和成就感的愉悦的工作氛围。也应该是使顾客、潜在用户、周边人群等与企业接触和发生关系的所有的人都能够感受到优质服务、细微服务和温馨服务的氛围。
提升企业文化建设水平,既要通过有形的品牌、产品、司容、司貌、司徽、服装等予以展现,更重要的是要通过员工的精神风貌、工作效率、服务水平、组织纪律性、创新能力以及企业的向心力和凝聚力、宽松和谐的氛围等各个无形的方面得到体现。
由此可见,企业文化在本质上属于“人的工作”的范畴,因而必须“以人为本”,围绕人(内部员工和外部顾客)的需求来建立,并根据人群需求的增长而不断予以完善和发展。
二、坚持以人为本建立的企业规章制度,是优秀企业文化赖以建立、保持和发展的重要条件
优秀的企业文化不是自发形成的,而是必须通过一定的条件培养和打造而成。全体员工普遍自觉遵守的行为准则是企业文化中的重要组成部分,而员工行为习惯的形成,也只能在一定的规章制度的约束和干预下形成,在良好的舆论氛围影响下得以巩固和完善的。严格的规章制度和良好的企业舆论氛围,既是衡量企业员工行为的尺度,也是造就优秀企业文化的前提。
但是,企业规章制度实施的对象是员工,推行的效果如何,也主要看它是否适应员工的文化层次、接受能力和贯彻执行的自觉性。因此,就必须在各项规章制度的制订和实施中坚持“以人为本”的原则,这样才能更有效地予以落实,才能更有效地使企业的经营目标、经营理念等通过这些规章制度的推行来予以实现。
坚持以人为本建立的和不断予以完善的企业规章制度,既是创造优秀企业文化的重要前提,又是优秀企业文化得以维护、延续、发展和进步的基本保证。因而我们必须紧紧围绕企业的发展目标,坚持以人为本地制定各项规章制度,使企业和员工的各种行为活动、内部和外部等各个方面相互关系的建立和调整均有法可依、有章可循。只有这样,才能确立优良的适应企业经营发展的企业文化,实现企业文化的不断提升和创新,更有效地实现企业的经营目标。
三、坚持以人为本,吸引员工积极参与到企业文化建设中来
要建立、保持和不断发展优秀的企业文化,就必须重视广大员工参与企业文化建设的积极性和创造性,把全体员工吸引到企业文化建设中来。因为企业的主体是人,企业的各项活动要靠广大员工的共同努力来完成。企业文化是企业员工整体素质的综合体现,要通过广大员工的思想观念、精神境界、理想追求、是非标准、日常行为来体现,企业文化的建立和发展必然需要广大员工的共同参与。
倡导积极进取、求真务实的工作作风,培养员工主人翁责任感、敬业精神和协作奋斗的团队精神,使广大员工普遍增强“司兴我荣、司衰我耻”的思想意识,在全公司上下形成了一个团结协作、奋发向上的良好氛围,为企业的可持续发展提供了强有力的精神动力和文化支持。同时从提升服务品位入手,大力提倡亲情介入和换位思考,组织全行开展大讨论,弘扬诚信、合规、尽职等职业价值理念,切实提高文明规范服务水平。
最大限度地吸引员工参与到企业文化建设中来,还能够保护好员工的积极性和创造力,充分发挥他们的聪明才智和首创精神,达到企业发现人才、培养人才和合理使用人才的目的,进一步提高企业文化的建设水平,不断增强企业的竞争能力和发展后劲,更好地实现企业的经营管理目标,推进企业健康而全面的发展。
对于一个企业而言,生存是基础,发展才是硬道理。求得生存与发展是所有企业的期盼,它必须满足多种因素。在这众多制约企业生存与发展的因素中,惟有人的因素最重要位居第一位。因为其它因素最终都要通过人这个载体去实现去完成,没有人因素的存在,其余因素的价值将无法得到体现。因而,在一个企业内,人的智慧、力量得到了有力发挥,企业才能生存发展壮大。作为企业的管理层,管理好人的资源是当务之急。那么,如何充分发挥人的资源优势呢?又如何做到坚持以人为本呢?
我认为:首先,强化培训员工的技能水平,不断开阔视野。
在我们积极开展教育培训工作的同时,还要采用“送出去请进来”的作法,或从优秀的企业中邀请某一方面专业技术人员、高层管理人员对本企业的员工进行培训教育,帮助提高,从而达到推动全体员工业务技能的目的;或将少数员工送出去到别的企业实地考察学习,学习他人先进技能的同时,切身感受他们的治企管企方略,不断开阔思维,从而发现本企业的治企管企不足,为以后的企业发展奠定基础。
其次,及时“调频”,让员工与企业产生共振效应。
随着劳动用工体制的改革,社会保险机制的进一步完善,人们的思想观念彻底冲破了传统观念的束缚,不再似过去那样无论企业条件好坏与否,经济效益高低与否死抱一个单位不松手。现在的人们思想活跃,“跳槽”的念头在大脑中频现。如果企业效益暂时低迷,员工会以宽容的心态去理解,他们会以满腔的热情尽自己最大的努力为企业出谋划策,帮助企业走出困境,共同实现双赢。
第三,相互沟通,让员工时时刻刻融入到家的亲情中。
每当企业有较大举动时,往往是企业高层领导有参与决定权,而占绝大多数的员工就要享受到这种献言献策的权利。但是在现在员工们眼里,企业中的大事都是领导们说了算,认为企业真正的主人应该是为数不多的领导层。在这种观点的驱使下,作为企业员工只有埋头苦干的份,丧失了为企业大家庭建言献策的机会。长此以往员工们虽有微词却无人理会,大伤其感情,直接导致了企业的管理者与员工感情貌合神离,影响着企业的精神状态。为此,要吸引广大员工参与到企业文化建设中来,就不能使员工只满足于作为各项活动的被动参与者,而是要积极鼓励他们主动成为企业文化的建设者和缔造者。只有广大员工积极参与建设的东西,才更能够集中广大员工的智慧,才更能够被广大员工所接受,才更具有可行性和约束性,才更能够使管理者和被管理者实现良性沟通,做到互相理解,互相尊重,形成良好的群体性的舆论氛围。
总之,企业的发展就是人的优势竞争,人的智慧人的能力发挥到极致与否决定着企业发展壮大的势头。从中外优秀的企业管理方法中可以看出,人的素质是第一位的,只有高素质的员工,方能缔造出优秀的企业,建设出优秀的企业文化。