如何创企业文化

1. 如何构建企业文化

企业文化，或称组织文化，（Corporate Culture或Organizational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，简单而言，就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。

5误区五：企业文化僵化

有些企业片面强调井然有序的工作纪律，下级对上级的绝对服从，把对员工实行严格的军事化管理等同于企业文化建设，造成组织内部气氛紧张、沉闷，缺乏创造力、活力和凝聚力，这就把企业文化带到了僵化的误区。

6误区六：企业文化营销化

企业在树立自身企业文化时最容易犯的错误是一种对外的文化。这种文化更多的被当成营销的一种手段，企业文化实际上是目标、价值、信念和行为规范的综合，企业行为的基本核心和指导思想，仅仅流于企业文化外表上的概念而忽略其核心价值，那么企业文化对企业没有丝毫的协助。

·企业文化层次·

企业文化建设的内容主要包括物质层、行为层、制度层和精神层等四个层次。学习型组织的塑造是企业文化建设的宗旨和追求的目标，从而构成企业文化建设的重要内容。

一、物质层文化

是产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态加以表现的表层文化。

企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果，是物质文化的首要内容。其次企业的生产环境、企业容貌、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等也构成企业物质文化的重要内容。

二、行为层文化

行为层文化是指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的活动文化。指企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。包括企业行为的规范、企业人际关系的规范和公共关系的规范。企业行为包括企业与企业之间、企业与顾客之间、企业与政府之间、企业与社会之间的行为。

1、企业行为的规范是指围绕企业自身目标、企业的社会责任、保护消费者的利益等方面所形成的基本行为规范。企业行为的规范从人员结构上划分为企业家的行为、企业模范人物行为和员工行为等。

2、企业人际关系分为对内关系与对外关系两部分。对外关系主要指企业经营面对不同的社会阶层、市场环境、国家机关、文化传播机构、主管部门、消费者、经销者、股东、金融机构、同行竞争者等方面所形成的关系。

3、企业公关策划及其规范。

4、服务行为规范是指企业在为顾客提供服务过程中形成的行为规范。是企业服务工作质量的重要保证。

三、制度层文化

主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给与一定限制的文化，它具有共性和强有力的行为规范要求，规范着企业的每一位员工。

1、企业领导体制是企业领导方式、领导结构、领导制度的总称。

2、企业组织结构是企业为有效实现企业目标而筹建的企业内部各组成部分及其关系。企业组织结构的设立与企业文化的导向相匹配。

3、管理制度是企业为求得最大利益，在管理实践活动中制定的各种带有强制性义务并能保障一定权利的各项规定，包括人事管理制度、行政管理制度、商务管理制度等一切规章制度。企业的制度文化是行为文化得以贯彻的保证。

四、核心层的精神文化

是企业生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容，是企业意识形态的总和。

·如何构建企业文化·

（1）企业文化建设的4S模型

价值观是企业文化的核心，对内，价值观影响员工行为，员工行为决定企业氛围，对外，企业氛围则从另一个角度塑造了企业品牌，关系到客户感知。基于企业文化的核心——企业价值观，可从两个维度分解出四个企业文化的建设方式，即4S建设模型。

• 标准明细化（standard）

制定符合企业现状的企业文化手册，例如阿里巴巴的六条核心价值观：客户第一、拥抱变化等。在凝练核心价值观之后，应对和新价值观的标准进行细化锚定。

• 呈现符号化（Symbolization）

基于上述对核心价值观的锚定，应对各部分内容可视化。甚至形成专业的视觉系统（VI）。有些企业在进行企业视觉VI设计的时候，会将企业文化元素较好的融入，比如常见的企业海报、文化墙，对行为锚定进行诠释和强化

• 传播故事化（Story）

故事是最容易被人记住并且被广为传播的，不论宗教亦或是历史，传播面最大的载体就是故事。在传播企业文化的过程中，可以收集内部题材，以故事的形式呈现，力求在组织内部传播后引起文化共鸣。

• 仪式场景化（Scene）

企业文化的传播和塑造，离不开仪式。传播和强化企业文化，需要建立各种仪式，让员工有仪式感。仪式感的建立，需要互联网思维，抓住“关键场景”！建设企业文化的9大仪式场景：管理场景（绩效、奖惩、职业发展）、活动场景（培训、会务、大型活动）、福利场景（节日关怀、旅行、环境）。

4S模型是一个指导任务的规划模型，可以从这4个纬度开展企业文化建设任务，从而形成一个整体的企业文化落地计划。

2. 如何打造优秀的企业文化

企业 文化 是一种组织文化, 它是企业的灵魂, 优秀的企业文化是区别于竞争对手的最根本标志。我把整理好的如何打造优秀的企业文化分享给大家，欢迎阅读，仅供参考哦!

如何打造优秀企业文化

[提要]通过具体案例分析新经济时期企业文化建设对 企业管理 和发展的重要作用，并阐述如何打造优秀的企业文化在于塑造企业的核心价值观、打造以主业为核心的品牌和充分体现以人为本的理念。

关键词：企业文化;内部控制;核心价值观

中图分类号：F27文献标识码：A

原标题：浅析新经济时期企业文化的作用及如何打造优秀的企业文化——基于内部控制视角的企业文化

2008年6月，我国财政部、审计署、证监会、银监会和保监会五部门联合印发了《企业内部控制基本规范》(财会[2008]7号)。2010年4月26日，财政部、证监会、审计署、银监会、保监会又联合发布了《企业内部控制配套指引》。该配套指引包括18项《企业内部控制应用指引》、《企业内部控制评价指引》和《企业内部控制审计指引》，在该配套指引中，企业内部控制应用指引居于核心位置，企业文化包含在应用指引中。连同此前发布的《企业内部控制基本规范》，标志着适应我国企业实际情况、融合国际先进 经验 的中国企业内部控制规范体系基本建成。

一、企业文化的重要作用

企业文化是指企业在生产经营实践中逐步形成的、为整体团队所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神，以及在此基础上形成的行为规范的总称。

着名经济学家于光远站在战略高度指出：“国家富强在于经济，经济繁荣在于企业，企业兴旺在于管理，管理优劣在于文化”。可见，企业文化对于企业发展壮大的关键作用。

虽然2008年的金融危机使金融行业创新的金融产品饱受诟病，但我们不能因噎废食走向另一个极端，严格监管下的金融创新仍是今后的发展方向。

(一)企业文化建设可以为企业提供精神支柱。一个企业要在市场竞争中取胜，同样需要具备顽强拼搏、不懈奋斗的精神。二战时期德国投降后，设于柏林的英特来公司的厂房被炸得只剩下残垣断壁，一片荒凉。战后余生的公司总经理走到一片废墟前，流下了眼泪，工厂毁了，人没有了，一切都完了。可是奇迹出现了，连续几天，公司职员陆续来到工厂废墟前，在战争中幸存下来的员工几乎全部来了。他们围着总经理说：“我们人回来了，一切东西也会回来的，我们开始干吧!”不到5年，英特来公司便恢复到战前水平，10年后便成了实力雄厚的跨国公司。这便是企业文化的力量。

(二)企业文化建设可以提升企业的核心竞争力。通常认为，拥有核心竞争力的企业具有以下特征：具有良好市场前景的关键技术、真实稳健的财务状况、内外一致的企业形象、真实诚信的服务态度、团结协作的团队精神、以客户为中心的经营理念、公平公正善待员工、鼓励员工开拓创新的激励机制等，所有这些特征中，几乎都与企业文化有关。

为什么中国就出不了像沃尔玛、微软一样的世界一流企业?非常重要的一点就是中国的企业大多缺少优秀的企业文化，或者说中国的企业都太看重短期效益，不是很重视企业文化的建设，因为企业文化建设在短期内显现不出直接经济效益。我们经常说“管理”，管理分解开来说就是“管”+“理”。根据统计，中国企业的“管”∶“理”大多为80∶20;西方发达国家企业的“管”∶“理”普遍为20∶80，这也许就是中国公司缺乏国际竞争力最有力的说明。这里的“理”就是理念，就是企业文化。

(三)企业文化建设可以为内部控制有效性提供有力保证。内部控制作为企业管理的重要抓手，表现形式往往是系列 规章制度 及其落实。这些规章制度连同其他管理规范，甚至包括企业的发展目标和战略规划，要真正落实到位，都必须努力建设优秀的企业文化。规章制度的生命力在于执行。没有优秀的企业文化，就不能统一董事、监事、高级管理人员和全体员工的思想和意志，就不能激发其潜力和热情，就不能培育对企业的认同感，就不能形成卓越的执行力。

二、如何打造优秀的企业文化

(一)要注重塑造企业核心价值观。如《亮剑》中李云龙的话：“老子不做赔本的买卖!”就是他这支队伍的核心价值观，由于李云龙的坚持和表率作用，不管是他原来的独立团还是后来的新一团，从营到基层连队，无不贯彻这一核心思想，即每一仗打下来都要有所收获，所以李云龙名为团长，但从他的士兵数量和武器装备来看却有师长之实。

企业文化建设始于核心价值观的精心培育，终于核心价值观的维护、延续和创新。为此，应当注重以下方面：一要着力挖掘自身文化。要注意从企业特定的外部环境和内部条件出发，把共性和个性、一般和个别有机地结合起来， 总结 出本企业的优良传统和经营风格，挖掘整理出本企业长期形成的宝贵的文化资源，在企业精神提炼、理念概括、实践方式上体现出鲜明的特色，形成既具有时代特征又独具魅力的企业文化;二要着力博采众长。要紧紧把握先进文化的前进方向，以开放、学习、兼容、整合的态度，坚持以我为主、博采众长、融合创新、自成一家的方针，广泛借鉴国外先进企业的优秀文化成果，大胆吸取世界新文化、新思想、新观念中的先进内容，取其精华，去其糟粕，扬长避短，为我所用;三要根据塑造形成的核心价值观指导企业的实际行动。

(二)要重点打造以主业为核心的品牌。品牌通常是指能够给企业带来溢价、产生增值的一种无形资产，其载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合。企业产品或劳务的品牌与企业的整体形象联系在一起，是企业的“脸面”或“标识”。品牌之所以能够增值，主要来自于消费者心中形成的关于其载体的印象。在市场竞争中，企业无不重视其产品或劳务品牌的建设。打造以主业为核心的品牌，是企业文化建设的重要内容。企业应当将核心价值观贯穿于自主创新、产品质量、生产安全、 市场营销 、售后服务等方面的文化建设中，着力打造源于主业且能够让消费者长久认可、在国内外市场上彰显强大竞争优势的品牌。

(三)要充分体现以人为本的理念。“以人为本”是企业文化建设应当信守的重要原则。企业要在企业文化建设过程中牢固树立以人为本的思想，坚持全心全意依靠全体员工办企业的方针，尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，用美好的愿景鼓舞人，用宏伟的事业凝聚人，用科学的机制激励人，用优美的环境熏陶人。

浅谈企业如何打造优秀的团队

没有完美的个人，只有完美的团队。优秀的团队像军队、如家庭、是学校。

优秀的团队像军队，就是向历史上优秀的军队学习，提高执行力。像军队那样，命令无条件的执行，执行高于一切，执行先于一切，执行重于一切，弘扬“亮剑”精神，剑锋所指，所向披靡，打造一支拉得出、叫得响、打得赢的职工团队;像军队那样，完成工作无借口，不找借口找 方法 ，不找别人找自己，不找客观找主观;像军队那样，工作注重细节，从小事做起、把小事做细、把细事做透;像军队那样，工作尽职尽责，争创一流，勇敢承担一切，奋力排除一切，努力超越一切;像军队那样，敬业为魂，沟通解决问题，协作解决问题，信仰解决问题，永不放弃，永不妥协，永不言败;像军队那样，不断提高指挥者的指挥力。通过有序、有力和有效的指挥力克服执行无力度、执行不到位、执行打折扣的问题。

企业的指挥者，即领导者和管理者要想提高指挥力必须逐步实现“十个转变”，即树立领导就是润物者观念，由“喊骂型”向“温柔型”转变;树立领导就是激励者观念，由“惩罚型”向“激励型”转变;树立领导就是朋友观念，由“家长型”向“朋友型”转变;树立领导就是厚德者观念，由“权力型”向“魅力型”转变;树立领导就是领袖观念，由“守旧型”向“创新型”转变;树立领导就是模范观念，由“言教型”向“身教型”转变;树立领导就是开渠者观念，由“堵截型”向“疏导型”转变;树立领导就是服务者观念，由“引导型”向“服务型”转变;树立领导就是立德者观念，由“人治型”向“德治型”转变;树立领导就是布道者观念，由“业务型”向“布道型”转变。

优秀的团队如家庭，就是像管理家庭那样，提高企业的和谐力。家和万事兴，家是爱的港湾，家是工作的加油站，家是沟通的聊天室。作为领导者和管理者要把北京2008奥运会大型表演的“和”字深深烙在心里，通过内化于心，固化于制，外化于行等工作，要让想干事的人有机会、能干事的人有平台、干成事的人有发展，打造一支积极干事、和谐共事、努力成事的领导团队。 教育 员工把忠心献给祖国：把爱心献给社会;把关心献给他人;把诚心献给企业;把孝心献给父母;把清心献给自己。讲究“和而不同”，避免“同而不和”。逐步实现“五和”，即讲中和，用交换心去不断进行产品创新、制度创新、文化创新、技术创新、管理创新、经营创新;讲平和，用平常心对待一切事物的变化，看花开花落，宠辱不惊;讲合和，用爱心对待每一位员工，让爱充满人间;讲保和，用简单心去对待复杂问题，复杂问题简单化，理论问题实践化，管理问题操作化;讲太和，使企业与自然和谐，企业与社会和谐，企业中人与人和谐，企业中每个人的心与身和谐。世界需要和平，社会需要和谐，家庭需要和眭，养息需要和气，调息需要和悦，作息需要和合，语态需要亲和，形态需要平和，人态需要祥和，企业更需要和谐。而和谐的前提是沟通，从《易经》“天地交而万物通也，上下交而志同也”可以看出沟通的重要性。沟通是情感的转移、信息的传递、思想的交流，感觉的互动、合作的关键。沟通无时不在，无时不有，沟通无极限。因为存在差异，所以需要沟通。管理就是沟通，没有沟通不了的事，没有沟通不成的事。沟通好，人和事成;沟通差，人怒事败。天地交泰，在于沟通，人企和一，和谐企业更在于沟通。

企业的领导者和管理者要想成为沟通的“高手”，必须逐步实现“十个转变”，即树立多向沟通观念，由“单一沟通”向“多向沟通”转变;树立主动沟通观念，由“被动沟通”向“主动沟通”转变;树立横向沟通观念，由“纵向沟通”向“横向沟通”转变;树立对外沟通观念，由“对内沟通”向“对外沟通”转变;树立集中沟通观念，由“分散沟通”向“集中沟通”转变;树立情景沟通观念，由“文字沟通”向“情景沟通”转变;树立自我沟通观念，由“他人沟通”向“自我沟通”转变;树立换位沟通观念，由“本位沟通”向“换位沟通”转变;树立媒体沟通观念，由“传统沟通”向“媒体沟通”转变;树立异性沟通观念，由“同性沟通”向“异性沟通”转变。

优秀的团队是学校，就是要把企业办成一所德、智、体、美、劳的大学校，提高员工的学习力。优秀的企业首先是一所学校，优秀的员工永远是学生。彼德。圣吉指出“未来持久的优势是有能力比你的竞争对手学习得更快、更好”。竞争力取决于应变力，应变力取决于学习力。学习力是保持一个企业基业常青的生命资源，没有学习力就没有创新力和文化力。因此，企业上下要来一场学习的革命，牢固树立学习决定思路，思路决定成败;学习决定心态，心态决定发展;学习决定素质，素质决定未来的观念。改变不良的注意力，建立正见;改变不良的思考方式，建立正思维;改变不良的表达方式，建立正语;改变不良的行为方式，建立正进;改变不良的信念，建立正念。把学习培训作为员工的福利，在制定企业学习培训规划的同时，帮助员工制定职业生涯学习发展计划，并制定相应的自学等全方位的鼓励政策，在条件具备的情况下，开办企业大学，充分发挥技术中心作用，解决目前在学习中存在“搜肠刮肚，囊中羞涩，捉襟见肘，黔驴技穷”的问题，改变有的领导干部碌碌无为“不爱学”;装点门面“不真学”;急功近利“不深学”;借口工作繁忙“不爱学”的现状，使工作学习化，学习工作化，强力、强势、强制建设学习型企业。

企业的员工要想成为一名“学习型”的员工，必须逐步实现“十个转变”，即树立对标观念，由“一般学习”向“对标学习”转变;树立自学观念，由“集体学习”向“个人自学”转变;树立复合学习观念，由“专业学习”向“非专业学习”转变;树立终身学习观念，由“间断学习”向“终身学习”转变，树立网络学习观念，由“传统学习”向“网络学习”转变;树立应用学习观念，由“理论学习”向“应用学习”转变;树立能力学习观念，由“学历学习”向“能力学习”转变;树立主动学习观念，由“要我学习”向“我要学习”转变;树立强制学习观念，由“号召学习”向“强制学习”转变;树立全天侯学习观念，由“在岗学习”向“在家学习”转变。

总之，优秀的团队，像军队、如家庭、是学校三者一个也不能少。像军队提高执行力是关键，如家庭提高和谐力是根本，是学校提高学习力是基础，三者共同推动企业又好又快发展。

作者简介：

宋朴一，1982年出生，女。供职于铁法能源公司。沈阳大学在读研究生。

(作者单位：铁法能源有限公司，辽宁 调兵山 112700)

以上就是我为大家提供的如何打造优秀的企业文化，希望大家能够喜欢!

3. 企业如何创建好企业文化

企业文化是对企业内部的规范，企业文化就是要统一思想。企业文化是一个组织由价值观、观念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。企业文化表现在企业日常行为中的方方面面，以文化人、凝聚人心，侧重于在内部传递企业精神，辅助战略实施。
创建一套企业文化包括9部分内容：调研、理念体系、行为指引、文化管理、培训、文化手册、植入经营管理、环境落地、企业文化故事。

4. 如何创建企业文化

企业文化，或称组织文化，（Corporate Culture或Organizational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，简单而言，就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。

5误区五：企业文化僵化

有些企业片面强调井然有序的工作纪律，下级对上级的绝对服从，把对员工实行严格的军事化管理等同于企业文化建设，造成组织内部气氛紧张、沉闷，缺乏创造力、活力和凝聚力，这就把企业文化带到了僵化的误区。

6误区六：企业文化营销化

企业在树立自身企业文化时最容易犯的错误是一种对外的文化。这种文化更多的被当成营销的一种手段，企业文化实际上是目标、价值、信念和行为规范的综合，企业行为的基本核心和指导思想，仅仅流于企业文化外表上的概念而忽略其核心价值，那么企业文化对企业没有丝毫的协助。

·企业文化层次·

企业文化建设的内容主要包括物质层、行为层、制度层和精神层等四个层次。学习型组织的塑造是企业文化建设的宗旨和追求的目标，从而构成企业文化建设的重要内容。

一、物质层文化

是产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态加以表现的表层文化。

企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果，是物质文化的首要内容。其次企业的生产环境、企业容貌、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等也构成企业物质文化的重要内容。

二、行为层文化

行为层文化是指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的活动文化。指企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。包括企业行为的规范、企业人际关系的规范和公共关系的规范。企业行为包括企业与企业之间、企业与顾客之间、企业与政府之间、企业与社会之间的行为。

1、企业行为的规范是指围绕企业自身目标、企业的社会责任、保护消费者的利益等方面所形成的基本行为规范。企业行为的规范从人员结构上划分为企业家的行为、企业模范人物行为和员工行为等。

2、企业人际关系分为对内关系与对外关系两部分。对外关系主要指企业经营面对不同的社会阶层、市场环境、国家机关、文化传播机构、主管部门、消费者、经销者、股东、金融机构、同行竞争者等方面所形成的关系。

3、企业公关策划及其规范。

4、服务行为规范是指企业在为顾客提供服务过程中形成的行为规范。是企业服务工作质量的重要保证。

三、制度层文化

主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给与一定限制的文化，它具有共性和强有力的行为规范要求，规范着企业的每一位员工。

1、企业领导体制是企业领导方式、领导结构、领导制度的总称。

2、企业组织结构是企业为有效实现企业目标而筹建的企业内部各组成部分及其关系。企业组织结构的设立与企业文化的导向相匹配。

3、管理制度是企业为求得最大利益，在管理实践活动中制定的各种带有强制性义务并能保障一定权利的各项规定，包括人事管理制度、行政管理制度、商务管理制度等一切规章制度。企业的制度文化是行为文化得以贯彻的保证。

四、核心层的精神文化

是企业生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容，是企业意识形态的总和。

·如何构建企业文化·

（1）企业文化建设的4S模型

价值观是企业文化的核心，对内，价值观影响员工行为，员工行为决定企业氛围，对外，企业氛围则从另一个角度塑造了企业品牌，关系到客户感知。基于企业文化的核心——企业价值观，可从两个维度分解出四个企业文化的建设方式，即4S建设模型。

• 标准明细化（standard）

制定符合企业现状的企业文化手册，例如阿里巴巴的六条核心价值观：客户第一、拥抱变化等。在凝练核心价值观之后，应对和新价值观的标准进行细化锚定。

• 呈现符号化（Symbolization）

基于上述对核心价值观的锚定，应对各部分内容可视化。甚至形成专业的视觉系统（VI）。有些企业在进行企业视觉VI设计的时候，会将企业文化元素较好的融入，比如常见的企业海报、文化墙，对行为锚定进行诠释和强化

• 传播故事化（Story）

故事是最容易被人记住并且被广为传播的，不论宗教亦或是历史，传播面最大的载体就是故事。在传播企业文化的过程中，可以收集内部题材，以故事的形式呈现，力求在组织内部传播后引起文化共鸣。

• 仪式场景化（Scene）

企业文化的传播和塑造，离不开仪式。传播和强化企业文化，需要建立各种仪式，让员工有仪式感。仪式感的建立，需要互联网思维，抓住“关键场景”！建设企业文化的9大仪式场景：管理场景（绩效、奖惩、职业发展）、活动场景（培训、会务、大型活动）、福利场景（节日关怀、旅行、环境）。

4S模型是一个指导任务的规划模型，可以从这4个纬度开展企业文化建设任务，从而形成一个整体的企业文化落地计划。

5. 怎样创建企业文化以及具体步骤

企业 文化 是企业的核心精神，我们怎么样创业企业文化？建立企业文化有什么关键点吗？我为你带来了“创建企业文化”的相关知识。

如何创建企业文化
任何一个公司都不能说自己没有企业文化，企业文化是一个无形的东西，不是你看不见摸不着它就不存在，任何企业都存在企业文化，只是提炼没有提炼出来而已。

一、企业文化包含什么?

企业文化，或称组织文化(CorporateCulture或Organizational Culture)，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。——来源于网络。从上述定义可以看出，企业文化包含组织的方方面面，你想到的你想不到的气势都是企业文化的一部分。我们把企业文化分为几个部分，方便大家观看：

1、精神层面的文化

精神层面的文化听起来很高大上，涉及到精神层面，那该是很难的一件事情。

精神层面包含什么呢?包含公司的价值观，公司的战略，公司所有人的行事风格等等。具体表现形式就是：公司的使命、价值观、理念、 口号 、经营理念、宣传 标语 等等文字性的东西。

这也就是很多人觉得自己公司没有企业文化的原因，因为很多公司没有把自己的文化提炼出来变成这些文字性的描述，于是大家就觉得这家公司连个企业文化都没有。

很多企业做企业文化就是做的这个方面的东西，曾经看过一个企业，一年收入不过两百万，印刷这些企业文化册子一年就花了五万元，精美无比，上面价值观、使命、口号等排版美观精致，听起来也很高大上。

2、制度层面的文化

围绕公司的经营理念、价值观，公司会制定相应的制度供全体员工遵守。具体表现形式为：薪酬管理制度、行政管理制度、考勤制度、培训制度等等，只要是公司出具的制度就是企业文化的一种体现。

那个嚷嚷公司没有企业文化的人，你出来，你 说说 你公司有没有制度?没有制度你的工资怎么发的?你上班要不要打卡?

3、物质层面的文化

听到物质先不要想到钱钱，我说的物质就是你看得见摸得着的东西。

你公司的装修风格是什么样子的?热情的、淡雅的、奢华的、低调的?

你们公司有没有悬挂宣传标语?例如：XX名人说学习使人进步等等。

你们公司贴不贴公司LOGO?

玻璃门上那明明暗暗的符号是什么?

你们公司有没有机器设备?

切割钻石用的是什么?

这些都属于文化的一种。

二、如何提炼企业文化?

既然每个公司都有文化了，那我直接跟总裁说：我们公司的办事风格、公司的制度、公司的办公家具就是企业文化。总裁估计会暴走了。

文化无处不在，人资部门建设企业文化就是把这些无处不在的东西提炼出来，凝练成文字，让没有接触过你们公司的人很直观的就可以感受你们的文化是什么。

1、理解什么是企业文化?

作为建设企业文化的人，人资要知道什么是企业文化?企业文化的作用是什么?企业文化的结构是什么样子的?人资搞懂自己要做什么以后再来进行下面的步奏。

2、企业的现状分析

作为创业型的公司，企业文化肯定是没有建立过的，不过作为集团投资的珠宝公司，建立企业文化是不是要考虑集团的企业文化?本公司的企业文化跟集团的文化的相辅相成的，还是独立出来的?

3、成立企业文化建设团队

企业文化不是人力资源一个部门可以解决的，需要多个部门参与。具体参与部门可以根据公司具体情况来定，但是企业文化建设团队的领导一定要是老板。

4、提炼老板的理念

企业文化的大方向确定后，就可以根据老板的意见来提炼本公司的企业文化了。

公司的战略、经营理念什么的，这些千万不要问员工的意见，这是老板的活。你做好老板的访谈工作，根据其想法提炼出公司的精神层面的文化。

具体文化的形式可以参考下面的图片：

5、辅助员工访谈

确定企业精神层面的文化后，就可以通过员工访谈梳理出公司一些其他方面的东西，弥补现有制度的不足，填补老板理念的架构。

6、分析整理访谈记录，构建企业文化框架

到了整理阶段就是企业文化成型的关键阶段，这个阶段需要不断的整理凝练，不断的与老板沟通，简单来说就是凝练—沟通—修改—凝练的过程。

三、企业文化落地

企业文化建设出来了，最主要的是做好落地工作，时间有限简要写几个落地 措施 ：

1、理念识别(MI)

精神层面的可以通过制作标语、宣传板等等，放置在公司过道、悬挂在墙上等等。

2、视觉识别(VI)

以前经常听公司品牌设计师说什么VI搭建，一直不知道是什么，后来才知道就是视觉识别，具体的可以体现在企业标识、旗帜、 广告 语、服装、信笺、工号牌、印刷品统一模式等等。

3、行为识别(BI)

主要体现在两个方面：一是企业内部对职工的宣传、 教育 、培训;二是对外宣传，例如广告等等。通过组织开展一系列活动，将企业确立的精神、理念融入到企业的实践中，指导企业和员工行为。
行动力是建立企业文化的关键
企业在树立自身企业文化时最容易犯的错误是一种对外的文化，既做给他人看的一种虚假文化，这种文化更多的被当成营销的一种手段，另外一种是口头文化，就是让企业文化不断的流于口头，但在实际行动中却没有丝毫文化的影子。企业文化实际上是目标、价值、信念和行为规范的综合，是企业行为的基本核心和指导思想，仅仅流于企业文化表面上的概念而忽略其核心价值，那么企业文化对企业没有丝毫的帮助。

我们可以发现，那些备受推崇的企业，其企业文化也往往广为传颂，而这些企业之所以能够成功，就在于将企业文化作为其行动的准则来执行，例如海尔的核心文化是创新，这种创新并非单纯指在产品上的创新，还包括观念、战略、组织、技术和市场，而海尔正是将依照创新精神不断的行动，才成为世界知名企业。类似的企业文化我们经常可以在其他企业身上看到，但这些企业并没有像成为拥有海尔一样影响力的企业，关键则在没有彻底的执行。

企业文化是企业的核心精神，行动力是其关键。就像一个人一样，大多数人会有心口不一的情形发生，对一件事能够有准确的判断，但缺乏行动力，企业与此类似，相信大多数企业都明白企业文化的重要性，之所以无法将其彻底贯彻下去，就是缺乏执行力和行动力。企业常作的是对员工和外界的宣导、铺垫，使其仅仅流于表面。要想让企业文化发挥出最大的作用，就要对自己的企业文化有着信仰般的忠诚。阿里巴巴的价值观是客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业，淘宝网作为国内电子商务的领头羊，在频频创造奇迹的时候，仍然因为客户服务太差，在年会中被痛批，原因就是过于关注淘宝的发展而忽略了企业文化中所体现的“客户第一”原则，这也是为什么阿里巴巴能够不断发展、在客户群体中有极高忠诚度的原因。对企业来说，仅仅有文化，并没有任何意义，将文化作为行动的准则，才是关键。

6. 如何快速建立企业文化

企业文化，或称组织文化，（Corporate Culture或Organizational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，简单而言，就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。

5误区五：企业文化僵化

有些企业片面强调井然有序的工作纪律，下级对上级的绝对服从，把对员工实行严格的军事化管理等同于企业文化建设，造成组织内部气氛紧张、沉闷，缺乏创造力、活力和凝聚力，这就把企业文化带到了僵化的误区。

6误区六：企业文化营销化

企业在树立自身企业文化时最容易犯的错误是一种对外的文化。这种文化更多的被当成营销的一种手段，企业文化实际上是目标、价值、信念和行为规范的综合，企业行为的基本核心和指导思想，仅仅流于企业文化外表上的概念而忽略其核心价值，那么企业文化对企业没有丝毫的协助。

·企业文化层次·

企业文化建设的内容主要包括物质层、行为层、制度层和精神层等四个层次。学习型组织的塑造是企业文化建设的宗旨和追求的目标，从而构成企业文化建设的重要内容。

一、物质层文化

是产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态加以表现的表层文化。

企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果，是物质文化的首要内容。其次企业的生产环境、企业容貌、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等也构成企业物质文化的重要内容。

二、行为层文化

行为层文化是指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的活动文化。指企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。包括企业行为的规范、企业人际关系的规范和公共关系的规范。企业行为包括企业与企业之间、企业与顾客之间、企业与政府之间、企业与社会之间的行为。

1、企业行为的规范是指围绕企业自身目标、企业的社会责任、保护消费者的利益等方面所形成的基本行为规范。企业行为的规范从人员结构上划分为企业家的行为、企业模范人物行为和员工行为等。

2、企业人际关系分为对内关系与对外关系两部分。对外关系主要指企业经营面对不同的社会阶层、市场环境、国家机关、文化传播机构、主管部门、消费者、经销者、股东、金融机构、同行竞争者等方面所形成的关系。

3、企业公关策划及其规范。

4、服务行为规范是指企业在为顾客提供服务过程中形成的行为规范。是企业服务工作质量的重要保证。

三、制度层文化

主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给与一定限制的文化，它具有共性和强有力的行为规范要求，规范着企业的每一位员工。

1、企业领导体制是企业领导方式、领导结构、领导制度的总称。

2、企业组织结构是企业为有效实现企业目标而筹建的企业内部各组成部分及其关系。企业组织结构的设立与企业文化的导向相匹配。

3、管理制度是企业为求得最大利益，在管理实践活动中制定的各种带有强制性义务并能保障一定权利的各项规定，包括人事管理制度、行政管理制度、商务管理制度等一切规章制度。企业的制度文化是行为文化得以贯彻的保证。

四、核心层的精神文化

是企业生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容，是企业意识形态的总和。

·如何构建企业文化·

（1）企业文化建设的4S模型

价值观是企业文化的核心，对内，价值观影响员工行为，员工行为决定企业氛围，对外，企业氛围则从另一个角度塑造了企业品牌，关系到客户感知。基于企业文化的核心——企业价值观，可从两个维度分解出四个企业文化的建设方式，即4S建设模型。

• 标准明细化（standard）

制定符合企业现状的企业文化手册，例如阿里巴巴的六条核心价值观：客户第一、拥抱变化等。在凝练核心价值观之后，应对和新价值观的标准进行细化锚定。

• 呈现符号化（Symbolization）

基于上述对核心价值观的锚定，应对各部分内容可视化。甚至形成专业的视觉系统（VI）。有些企业在进行企业视觉VI设计的时候，会将企业文化元素较好的融入，比如常见的企业海报、文化墙，对行为锚定进行诠释和强化

• 传播故事化（Story）

故事是最容易被人记住并且被广为传播的，不论宗教亦或是历史，传播面最大的载体就是故事。在传播企业文化的过程中，可以收集内部题材，以故事的形式呈现，力求在组织内部传播后引起文化共鸣。

• 仪式场景化（Scene）

企业文化的传播和塑造，离不开仪式。传播和强化企业文化，需要建立各种仪式，让员工有仪式感。仪式感的建立，需要互联网思维，抓住“关键场景”！建设企业文化的9大仪式场景：管理场景（绩效、奖惩、职业发展）、活动场景（培训、会务、大型活动）、福利场景（节日关怀、旅行、环境）。

4S模型是一个指导任务的规划模型，可以从这4个纬度开展企业文化建设任务，从而形成一个整体的企业文化落地计划。

7. 简述如何塑造企业文化

（1）确立合适的价值观：核心价值观是企业在经营过程中坚持不懈、努力使全体员工都必需信奉的信条，体现了企业核心团队的精神，也是企业家身体力行并坚守的理念。确立价值观首先要弄清楚企业自身的定位，没有清晰定位的企业是发展不起来的。明确自己的企业定位是生产企业还是服务型企业等。再次作为企业的创始人也要有自己明确的定位，明确自己要成为一个怎样的企业家。这是企业发展和价值观形成的根基。企业的使命和愿景是价值观的一部分，也是塑造企业文化的关键，一个没有使命也没有愿景的企业是不会长远的。迪斯尼公司的核心价值观就是“健康而富有创造力”，简短而内涵丰富。企业文化建设始于核心价值观的精心培育，终于核心价值观的维护、延续和创新。在确立价值观的过程中，企业家要有自己行为的准则，懂得权衡长远利益与短期利益的利弊。企业在商业环境中要恪守基本商业信条，企业发展不仅是为了赚钱，而是为了创造一份事业。企业的价值观必须由领导者去身体力行的去宣传，去做出表率。

（2）以人为本，选择与企业价值观相融合的员工：企业管理的核心是对人的管理，如果员工的理念不能与企业的文化相融合，就会对企业的发展起到反作用，不利于企业凝聚力的产生。海尔的价值观是：

是非观——以用户为是，以自己为非

发展观——创业精神和创新精神

利益观——人单合一双赢

海尔不变的观念基因既是对员工个人发展观的指引，也是对员工价值观的约束。“永远以用户为是，以自己为非”的观念基因要求员工个人具备两创精神。创业精神即企业家精神，海尔鼓励每个员工都应具有企业家精神，从被经营变为自主经营，把不可能变为可能，成为自己的CEO；

（3）强化员工的认同感：每个人的独立人格都应受到尊重。企业要在企业文化建设过程中牢固树立“以人为本”的思想，坚持全心全意依靠全体员工办企业的方针，把尊重人的个性、关注人的价值、激发人的潜能，作为企业文化建设的立足点。在企业文化建设中，应坚持以人为中心，用科学的机制激励人，用优美的环境熏陶人。要让员工有荣誉感、成就感和归宿感，有家的温暖。员工的认同才能形成企业内部发展的合力。海尔的企业文化中也是培养员工从被管理到自主管理，从被经营到自主经营，使每个员工都能以自组织的形式主动创新，这是对人性的充分释放。

（4）建立符合组织文化要求

8. 企业如何创建企业文化

1.公司最初成立时，主要是基于老板的个人魅力，远见和使命，让优秀人才加入。在某种程度上，这就是企业文化，因此建议从创业之初就建立企业文化。总体而言，健康，积极，务实的企业文化将使企业迅速扩大中小型企业的文化建设。企业看起来不必做太多事情。重要的是要务实，也就是说必须做到。

公司如何在企业文化建设中做好工作？只要公司存在，就会有公司文化，但是通常每种公司文化都应该是唯一的并且不能被复制。

9. 如何进行企业文化的创新

如何进行企业文化的创新

企业文化是在一定的社会历史前提下，企业在物质生产过程中具有企业文化的特征，以文化和行为的形式，并按照规范和组织，企业的绩效和成员的价值准则、经营理念、规范行为、共同信念和凝聚力等。

企业文化的兴起是由于企业管理的发展。公司治理的发展需要企业文化的发展。因此，在企业文化建设中，要注重时代的结合，不断创新。

创新是企业文化的精髓。企业文化只要将基因的创造力培养到企业文化建设的土壤中，将成长为让企业不断繁荣的企业文化。

一、要注重在企业固有的企业文化根底上创新

企业文化对企业来说相当于思维关于人。假如一个人再健壮但没有思维，那他只是一个四肢兴旺的人罢了。所以对企业来讲，为什么设备资金差不多，有的会开展，有的不开展，甚至有的设备资金都很雄厚但最终都没有开展起来，企业文化起了至关主要的效果。

人们思维要跟着社会的开展而开展，人就需求不时解放思维，更新观念。那么，企业文化就需求跟着企业的开展、社会的转变和员工的思维行为观念的转变去开展和转变。既然要开展和转变，就触及到两个方面的问题——开展的偏向性和办法。

关于企业来讲，特殊是老的企业和国有企业，在企业文化建立进程中，需求在承继的根底上创新，这是因为我国的国情和企业的前史布景所决议的。

变革开放30年来，企业的变革与理论是在承继的根底上展开的，这就要求企业文化建立也要与之相顺应，不克不及采用不契合国情、企情、员工情的创新。也就是说创新的根底要基于我国的国情和企业的前史布景，要在承继的根底上创新。

二、若何进行企业文化创新

企业文化若何去创新地开展，顺应一个个转变的、新的前史期间呢？简略讲有下面几个步调：

(一)要解放思维，更新观念，看法先行

企业文化的建立要完成创新，起首就是要有新的思维去支撑，要进修科学开展观，用契合科学开展的方法办法去创新企业文化。就是说关于企业来讲，要创新开展企业文化，起首要看法到位，然后才干办法到位。

(二)要对固有的企业文化进行评价，在承继其优异文化根底上创新

在企业文化的创新中必然要留意“不要把洗澡水和孩子一块倒失落”。创新是在必然根底上的开展，因而，应该辨别对理念文化、准则文化、行为文化和物质文化进行深化调研，系统剖析，客观评价。明白哪些是优异的文化，契合企业将来开展需求;哪些是过时的文化，对企业将来开展起障碍效果。

对优异文化的承继起首要从理念开端，要对优异的理念进行充沛的承继，其次是承继优异的准则文化，再次是行为文化，最终才是物质文化。

在承继进程中，必需注重理念文化、准则文化、行为文化和物质文化的匹配和有机连系问题。在良多状况，四者之间是互相矛盾，而不是有机连系的。这种状况下，必需对四局部独自承继，而不是组合承继，把有矛盾抵触的都丢失落。比方，公司倡议的理念与所制定的准则之间不相吻合，存在分明抵触，在承继的时分不克不及简略把如许的理念和准则还丢失落，而是应该对两者辨别进行剖析，辨别看能否对企业将来的开展有促进效果，只需有促进效果，就应该保存下来，没有促进效果的就丢失落。因而，最终的承继后果有四种状况：一是保存理念，废弃准则；二是抛弃理念，保存准则；三是批改理念，调整准则；四是抛弃理念，也废弃准则。

(三)以科学开展观为指点，进行有用地创新

在企业文化的'创新进程中，要出力深入剖析并处理在当今社会开展和中国创立调和社会的国情下，特殊是在阅历金融危机招致的经济危机情况下，企业文化开展的不顺应问题。

一要科学地确定企业文化的内容。一要依据社会开展的趋向和文化的渐进性，连系国度、企业的将来目的和义务思索文化形式。出产方法、生涯方法的转变和提高，必定招致人们心思及行为形式的开展和变异。文化的渐进是一条客观规则，也是完成民族的、企业的新目的、新义务的必定要求。二要依据企业的外部客观情况和内部实际前提，构成企业的共性文化和特性文化。企业在天然资本、经济根底、人员组成等方面存在差别，客观上会发生和要求分歧的文化特点。三要注重特性开展。一个企业的文化特性，是这个企业在文化上与其他企业分歧的特征。它只为这个企业一切，只合用这个企业，是这个企业生活、开展前提及其前史连续的反映。国表里的优异企业，都是具有光鲜的文化特性的企业。我国企业盲目的文化建立方才开端，普通企业还不具有本人共同的文化作风，更需求注重企业文化特性的开展。起首要认清本人的特点，发扬本企业及其文化本质的某种优势，在本人经历根底上开展本企业的文化特性。四是着眼企业开展计谋，注重培养企业精力。企业文化要共同企业开展计谋的需求，为促进企业开展效劳。企业精力是企业文化的中心，是企业的精力支柱。企业精力的内容要与企业开展计谋相顺应。例如，四十多年来，吉林化纤公司员工发扬务实、严谨、协作、高效的企业作风，铸就了“进修创新、追求杰出”的企业精力，恰是有了这种精力，吉林化纤公司事业的开展才有了不竭的精力支柱和力气源泉。

二要创新的开展，理念文化、准则文化、行为文化和物质文化。在创新企业文化进程中，必需以创新理念文化为中心，以创新后的理念文化为指点，对准则文化、行为文化和物质文化辨别进行创新。一是创新理念文化。理念文化的创新是最困难的，也是企业文化创新的中心和重点。对企业理念的创新，起首必需对竞争企业进行研讨和剖析，充沛调查竞争企业的运营思维和运营理念；其次必需对剖析研讨国表里各类进步前辈的运营理念和思维，对其进行充沛借鉴；最终必需充沛剖析企业本身的实践状况，在此根底上，对企业的运营理念、价值理念进行创新，提出更具有竞争力的理念文化系统。二是创新准则文化。对准则文化的创新必需以理念文化为根底，对不契合企业理念的准则进行批改和完美，完成准则与理念充沛匹配，理念指点准则，准则表现理念。三是创新行为文化。对行为文化的创新必需以理念和准则为指点，以理念为最高要求，以准则为最低要求，进行系统梳理，逐项调整，最终完成行为文化与理念文化相吻合。理念指点行为，准则标准行为，行为理论理念，行为以准则为绳尺。四是创新物质文化。对物质文化的创新也必需以理念文化为指点，对各类物质文化进行系统梳理和排查，彻底消弭、调整和改良，最终完成物质文化与理念文化相吻合。

在实践操作过程中，文化的创新更多地是关于标准文化、行为文化和物质文化创新。观念文化是文化的本质和中心，标准文化、行为文化和物质文化是文化的展示方式和表现形式。随着形势的发展和变革，文化的指导方针、行为文化和物质文化都将与时俱进，而文化的概念不易过时。创新文化规范、行为文化和物质文化是文化哲学的创新表现，那么企业文化更认同科学发展观，在不时完善中为企业进行供应强能能源。