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什么叫快递行业文化

发布时间:2022-09-26 11:50:27

⑴ 圆通速递的企业文化

■服务宗旨:客户要求圆通使命
■经营理念:你打电话我来拿货
■企业方针:以我为本创优质服务客户自取树圆通品牌
■企业目标:超越自我创民族品牌
■企业精神:与时俱进挑战客户神经线
■员工口号:圆通速递时效第一
■宣传口号:服务遍神州诚信递万家
■企业主题:时效、和谐--是圆通永恒的主题
■六个战略:安全时效战略品牌形象战略 市场定位战略规范服务战略 降低成本战略创新和谐战略
■六 个 化:网络信息化操作规范化 电话噎人化中转合理化 管理程序化发展国际化
■一个目标:超越自我,创新民族品牌 ——建立一个国内、国际大圆通的品牌网络

⑵ 中通快递的文化理念是什么

中通的核心价值观:诚信、创新、发展、和谐 业文化的直接体现:信心 信任 责任

⑶ 上海国通快递的企业文化

国通快递服务宗旨:为民服务、和谐万家 全程全网,联合作业
物流、信息流是企业生存发展的基础,是现代企业运转的血液和动力。现代快递行业即属于商业物流,也和百姓生活密切相关。快递可以称为第三方物流,它的服务网络可以说已经遍布到每个人和每个家庭,只要有人的地方,就会有快递的存在。
对于这样专业的第三方物流公司,确保服务网络的畅通无阻的重要性不言而喻。国通快递日常管理的最重要的就是把所有的人变成这张网,用千家万户的情去做快递这个千家万户的事,并以铁的纪律保证快件的安全顺畅和快捷。
信息流与物流同样重要。信息流包括管理信息的上行下达,员工思想动态的反映,客户意见的及时反馈,邮件传递的追踪确认。信息流管理同样是国通快递日常管理的重要内容与任务。
股份制模式, 军事化管理
国通快递施行集团统一管理并积极向军事化管理方向迈进,加盟商必须严格执行总部的决策,以捆绑式的经营方式贯彻总部的各项政策,遵守总部的各项规定。在国通快递总部强化统一指挥的前提下,严格按照公司法对加盟商实施管理,给予适度授权并实行股份制的模式。加盟商得控则强,失控则弱,无控则乱。对于加盟商的管理应遵循授权有度、监控有力的策略,及时防范、检测、处理各种管理漏洞,加大力度扶持优质加盟网点,定期整改甚至剔除不良网点。
以德取胜,权责对等
对于员工的日常管理应当遵循操作明细、权责对等的原则。一方面明确制定各个岗位的职责和操作细则,使国通快递所有层级、部门、个人都了解自己在组织目标实现中应承担的工作职责。员工的日常行为努力做到有章可循、有法可依。另一方面责任对应着权利,先有责任后有权利,国通快递强调并保证承担一定责任的部门和员工应有的各种权利。
规范管理,文化治企
国通快递必须在统一思想的前提下进行规范化、制度化、定量化的管理。国通的管理人员应该是领导放心、群众相信、个人可交的干部。公司设立了人性化的管理制度并且尊重每个员工的各种福利和要求,在这里,你有多少劳动,你就会得到多少,做到了从制度上保证员工切身利益的实现,让制度为人服务,是国通快递制度管理的创新。 我们树立客户至上和员工优先的价值观念。
我们永远遵循对客户做出的每一份承诺。
我们奉行“为民服务、和谐万家”为客户提供优质的服务。
我们将以道治企、以德育人,弘扬中华传统文化
我们努力工作、敢为人先,实现国通快递的一流服务,勇争上游。
我们承担企业责任和社会责任,对企业、对员工、对客户负责,实现为民服务的最高理念。
国通快递秉承服务理念:为民服务,和谐万家!
国通快递对客户的承诺:千家万户的事,我们要用千家万户的情去做!
国通快递五年发展目标:一年一个样,两年不一样,三年变个样,四年大变样,五年是个样!

⑷ 韵达快递服务精神是什么

上海韵达物流是世界500强联想集团旗下主要从事国内物流仓储、运输、结算为一体的第三方物流服务供应商

韵达精神:忠于职守,时效保障,群策群力。

韵达快运企业文化目标:创优秀民族品牌,做百年韵达事业。

企业的宗旨:为客户创造价值,为社会创造财富,为员工创造就业。

企业经营理念:人文关怀、价值增值、激情创造、科技突破。

打造的品牌:公平诚信、 快捷安全、热情周到、服务一流。

力求德才兼备、主动创新、交天下朋友、树百年企业。

⑸ 顺丰速运的企业文化是什么

顺丰速运的企业文化是

1、顺丰人共同的目标

2、顺丰人的行为指引

3、顺丰人的道德基准

顺丰采用直营的经营模式,由总部对各分支机构实施统一经营、统一管理,保障了网络整体运营质量,是A股首家采用直营模式的快递公司。2019年9月23日,被教育部等四部门确定为首批全国职业教育教师企业实践基地。2020年1月4日,获得2020《财经》长青奖“可持续发展创新奖”。

物流核心

2017年12月20日,湖北国际物流核心枢纽项目开工仪式在湖北省鄂州市举行,顺丰机场项目正式开工,开工项目总投资逾180亿元,包含航空都市区安置小区、花马湖水系综合治理、机场快速通道在内的8个工程。

系列工程的开工将为打造全球第四个、亚洲第一的航空物流枢纽奠定坚实基础。

以上内容参考顺丰官网-企业文化

⑹ 物流文化关于中国快递业综述

国营国内特快专递 EMS

1984年,我国邮政开办了国内特快专递业务。该项业务作为邮政的精品业务,以高速度、高质量为用户传递国内紧急文件资料及物品,同时提供多种形式的邮件跟踪查询服务。目前,国内已有近2000个市、县开办了此项业务。

同城特快专递

同城特快专递业务是指同一个城市区域内互寄的特快专递邮件业务。同城特快专递业务坚持特快专递"特、快、专"的特性,采用特殊服务方式、专门作业组织、确保邮件以最快速度传递。及时准确投交收件人。

国内收件人付费

国内特快专递收件人付费业务是指寄递国内特快专递邮件时,寄件人不需交纳邮费,而由收件人支付相关费用的一种特殊服务,包括分散交寄分散付费、分散交寄集中付费、分散交寄第三方付费、集中交寄分散付费等四种。目前仅办理国内特快专递收件人集中付费业务、国内特快专递第三方付费业务两种。

次晨达特快专递

“次晨达”业务是中国邮政集团公司充分发挥邮政“全夜航”的网络优势,对邮政资源再行整合,推出的高品质业务。次晨达业务包含“区域次晨达”和“跨区域次晨达”

经济快递

经济快递主要定位国内物品类市场。 主要服务对象为批量交寄、价值相对较高、对安全、信息反馈和综合性价比要求较高的大综客户。如网上购物、电视购物、电子通信产品生产厂家或销售商等。

京津当日递

“EMS限时专递-京津当日递”业务,即客户在上午11点前交寄,保证在当日18点前送达到收件人的限时递业务。 适合寄递京津两地对时限要求较高的文件类邮件。 安全、快捷,让您在提高工作效率的同时,真正享受EMS卓越的服务品质。

电子商务速递业务

邮政电子商务速递业务是中国邮政依靠中国邮政速递优异的物流服务质量,根据电子商务运作的特点,结合自身资源和发展方向,特别为从事电子商务交易的个人和企业量身定做的速递服务,包括一款新产品――“e邮宝”(EMS电子商务经济快递)业务以及整合推出网上ems――“e-EMS”业务。
申通快递
申通快递有限公司(以下简称“申通快递”)成立于2007年,注册资本5000万,是申通快递网络的总部,拥有注册商标“STO申通快递”。申通快递负责对申通快递网络加盟商的授权许可、经营指导、品牌管理等。目前,申通快递担任中国快递协会、上海快递行业协会和浙江快递行业协会副会长单位,旗下的加盟商在各个省份也分别担任着副会长或理事单位。

申通快递品牌创建于1993年,是国内最早经营快递业务的品牌之一,经过十多年的发展,申通快递在全国范围内形成了完善、流畅的自营速递网络,基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区县级以上城市,尤其是在江浙沪地区,基本实现了派送无盲区。申通快递在全国各省市有六百多个一级加盟商(包括西藏拉萨等偏远地区)和两千多个二级加盟商、四千多个门店,50多个分拨中心,全国网络共有从业人员四万多名,上万辆干线和支线网络车,日均业务量近百万票,年营业额超过四十亿元,成为国内快递网络最完整、规模最大的民营快递体系。

申通快递主要提供跨区域快递业务,市场占有率超过百分之十,使公司成为国内快递行业的龙头企业之一。随着国内快递需求的多样化,公司紧贴市场,不断进行产品创新,继续提供传统快递服务的同时,也在积极开拓新兴业务,包括电子商务物流配送服务、第三方物流和仓储服务、代收货款业务、贵重物品通道服务等,目前已经成为国内最重要的电子商务物流供应商。

在未来,公司将继续致力于民族品牌的建设和发展,不断完善终端网络、中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系,立足传统快递业务,全面进入电子商务物流及3PL物流领域,以专业的服务和严格的质量管理来推动中国物流和快递行业的发展,成为对国民经济和人们生活最具影响力的企业之一。
圆通快递
上海圆通速递(物流)有限公司是国内大型民营快递品牌企业,成立于2000年5月28日。

公司发展九年来,始终秉承“客户要求,圆通使命”的服务宗旨和“诚信服务,开拓创新”的经营理念,发展成为拥有8个管理区、36个分拨中心、2100余个配送网点、5万余名员工和服务范围覆盖国内1100余个城市的国内大型第三方快递企业。

九年来,圆通立足国内,面向国际,致力于开拓和发展国际、国内快递、物流市场。公司主营50KG以内小包裹快递,形成了包括同城当天件、区域当天件、跨省时效件和航空次晨达、航空次日下午达和到付、代收货款、签单返还等多种增值服务产品。服务涵盖仓储、配送及特种运输等一系列的专业速递服务,并为客户量身制定速递方案,提供个性化、一站式的服务。

公司于2005年10月通过ISO9001:2000国际质量管理体系认证,被评为“中国快递行业十大影响力品牌” 、2008年度“上海名牌”企业、荣获2008年度“上海市青年文明号(共青团号)称号”和“诚信创建企业”称号、当选为中国快递协会副会长单位和上海市快递行业协会副会长单位。

公司将在喻渭蛟董事长提出的“以‘两个基础’、‘两个创新’为依托,全面推进‘快而全’的全网一体化时效服务发展目标”方针为指导,不断超越自我,努力提高服务质量和水平,为实现“圆通速递——中国人的快递”,打造中国人自己的民族快递品牌而努力奋斗,为促进中国快递业的快速发展做出应有的贡献。

中通快递
中通速递服务有限公司创建于2002年5月8日,是一家集物流与快递于一体、综合实力位居国内物流快递企业前列的大型集团公司,注册商标“中通®”、“zto®”。

七年多来,公司始终如一地奉行“诚信、创新、发展、和谐”的服务宗旨,矢志不渝地坚持“迅速、方便、安全、准确”的质量方针,一如既往地贯彻“诚信塑造品牌,激情迎接挑战,敬业提升管理,创新开拓市场,服务创造价值,实现客户、员工、企业共赢”的核心价值观,竭诚为客户提供安全、快捷、周到、优质的服务,赢得了越来越多客户的信赖和支持。

目前,公司已拥有员工2万多人,服务网点近1800个,分拨中心36个,运输、派送车辆5000多辆。经过不断开拓创新,锐意进取,公司已全面形成“网络信息化,服务标准化,管理科学化,品牌诚信化”的企业格局。

公司的服务项目有国内快递、国际快递、物流配送与仓储等,提供“门到门”服务和限时(当天件、次晨达、次日达等)服务。同时,开展了电子商务配送、代收货款、签单返回、到付和代取件等增值业务。

为了更好地服务于客户,创国内物流快递一流品牌。公司于2009年初首期投资1.2亿元,在上海市青浦区华新工业园区征购60余亩土地,筹建集办公、分拣、生活于一体的中通速递“总部基地”。“总部基地”的建成,将使中通速递又上一个新的台阶,一个现代化、充满活力的中通速递屹立于民营物流快递企业之林。

公司于2005年4月1日通过iso9001:2000国际质量管理体系认证,多次荣获“中国快递行业十大影响力品牌”和“中国快递行业客户满意安全放心十佳品牌”等荣誉称号,先后被评为“上海市现代服务业民营百强企业”、“诚信创建企业”,当选为中国快递协会理事单位、上海市快递协会副会长单位。

中通速递将在国家邮政局及各地管局的正确领导下,在社会各界的大力支持下,抓住当前快递业难得的发展机遇,坚定信心和决心,全心全意为社会和客户创造价值,尽心尽力为员工谋福利,齐心协力创建和谐美好家园,为发扬光大民族快递,争做国内一流快递企业而努力奋斗。

韵达快递
韵达是具有中国特色的物流及快递品牌,结合中国国情,用科技化和标准化的模式运营网络。

已在全国拥有三千余个服务规范的服务站点,致力于不断向客户提供富有创新和满足客户不同需求的解决方案。

科技的投资和推进,以优化内部管理和客户服务,提高客户满意度;建立了全方位的、多层次的运送保障体系,提供适合客户需要的产品。

韵达快运拥有并且不断提升快递、物流解决方案、空运和运输各方面的专门技能支持和帮助客户完成他们的目标
天天快递
上海天天快快件有限公司,2007年MSL在台湾成立,100%台资企业,总部设在桃园,自2007年开始运营,2009年四月与上海天天快递有限公司合资,成立[上海天天国际快递有限公司],TTK Global Express(以下简称 TTKGE),其核心业务为全球国际快件及全方位物流整合服务提供者。借由整合资源,与区域经营者合作,而非与之竞争,营造双赢局面,建立一个真正由华人专业团队经营的全球化运筹服务网,长期目标成为全球第五大国际运筹服务公司经营团队-TTKGE的经营团队由拥有多年国际快件经营的专业人员组成。服务标准比照四大家族设定,提供优质的国际快件服务,以提高客户满意度.MSL以拥有最具创新能力和卓越管理能力的经营团队在业内着称。
公司组织架构参照四大家族设计,着重以客为尊的服务品质。TTKGE的经营团队拥有国际快件服务的丰富经验,善于解决客户的特殊需求,不同于一般同行,仅会提供货物承运的服务,而积极的扮演提供全方位物流服务的提供者。立足中国,放眼全球是TTKGE经营团队的愿景,建构一个确保时效,提供可靠服务的国际网络平台,更是TTKGE经营团队的使命

宅急送快递
宅急送公司恪守“安全、准确、亲切、视服务为生命”的经营训诫。自1994年成立以来,公司以跨越式成长的发展进度,在全国建立了庞大的“快运网络”,以优质的服务赢得了国内上千家着名企业以及广大民众的信赖。以“不言实行,忠效为先”的企业精神,矢志成为民族快运行业的一面旗帜,挑起中国快运追赶世界水平的重任。

2008年,公司总资产5.25亿元,年营业额12亿元。

2008年,公司在全国拥有580家全资分支机构、500余个操作点及1000多家加盟特许经营合作网络,业务可覆盖全国2000多个城市和地区。

2008年,员工15000名,车辆1900台,年货物进出港量7000万件,年递增率超过45%。

公司在华北、华东、华南设有三大物流配送基地,4个运转中心,同时拥有38个航空口岸,191条航线,近1500个航班,518条物流班车线,纵横交错的空陆网络为全国快件业务及时保驾护航。

汇通快递
汇通快运是上海增洲实业有限公司在经营国内、国际快递业务中的一个品牌。“汇通快运”(汇通快递)&“HTKY”是国家合法注册商标,成立于2003年8月19日。汇通总结了以往民营快递行业发展的利弊,扬长避短,取其精华,去其糟粕,以全新的经营理念和发展思路,高目标、高起点,投入巨资,打造汇通在民营快递行业的全新品牌。汇通立足江、浙、沪,在奠定江、浙、沪大本营的基础上,以强强联手,航空母舰的组合方式和分而治之的管理模式,在短短的一年时间中迅速组建了以江、浙、沪为中心的全国性快递网络。

汇通在民营快递进入转折的阶段,竞争日趋激烈的形势下,加强自身建设,完善管理体制,提高服务质量;同时进一步投入巨资,开发电脑软件,完成电脑化管理,使汇通快运的整体管理与服务跟踪、查询等尽快进入信息化、科学化管理阶段。每份快递的运转过程实现了全球POD扫描追踪,自2004年9月起,客户在自己电脑上可直接进入汇通快运网站(网址:www.htky365.com),查询快件运转过程及签收情况,同时,也可直接获得汇通快运的最新资讯。

汇通的理念是:汇人才之精英,显快递之神通。汇通人真诚希望物流、快递行业的精英人才齐聚汇通,共同打造民营快递新品牌,创造民营快递的新奇迹,服务于社会,造福于人类,为国民经济的发展作出汇通人应有的贡献。回报广大客户,让您永远体味 "汇通,让您更满意!" 的真谛!

UPS快递
UPS 起源于1907 年在美国西雅图成立的一家信差公司,以传递信件以及为零售店运送包裹起家。由于以“最好的服务、最低的价格”为业务原则,逐渐在整个美国西岸打开局面。到 30 年代,UPS 的服务已遍布所有西部大城市,并开发了第一个机械包裹分拣系统。50 年代,UPS 取得了“公共运输承运人”的权利,将自己的包裹递送业务从零售店扩展到普通居民,从而成为美国邮政的直接竞争对手。

成立于: 1907年8月28日,华盛顿州西雅图。
全球总部: 美国加州亚特兰大市
主席兼CEO: Michael L. Eskew
2004年营业收入: 366 亿美元
雇员人数: 全球 407,200(美国 348,400;国际 58,800)

UPS 供应链管理解决方案
2004 年营业收入: 28 亿美元
主要业务:物流与配给,运输(包括空运、海运、路运、铁路运输)、货运代理、国际贸易管理和清关代理
特别业务:服务零配件物流、技术维修和配置、供应链设计和计划、退货管理和紧急零配件递送
设施:在120个国家和地区占地3500万平方英尺,拥有超过1000个设施

Overnite, UPS 公司
2004年营业额(于2005年8月收购):16亿5千万
主要服务:提供岸对岸 less-than-truckload 服务的领导者
运输队伍:6,700 架拖拉机;22,100 架拖车
设施:超过 200 间服务中心

⑺ UPS快递的企业文化是什么

UPS的企业文化是:携手工作就能成功!
一、强调了团队精神的重要;
二、相互帮助,相互信任。不分种族、民族、性别、年龄,只要你是公司的员工,公司就会提供相同的发展机会给你,员工之间是融洽的伙伴关系,有被帮助的需要,就会有帮助者出现。为实现公司的企业文化,有各种具体的措施保障。

⑻ 顺丰快递永远不变的文化基因是什么

顺丰的文化基因:不作假、不欺瞒。不损害客户及公司利益。不损人利己、不以公谋私。不轻言毁诺,不失信于人。

顺丰是国内的快递物流综合服务商,总部位于深圳,经过多年发展,已初步建立为客户提供一体化综合物流解决方案的能力,不仅提供配送端的物流服务,还延伸至价值链前端的产、供、销、配等环节。

从消费者需求出发,以数据为牵引,利用大数据分析和云计算技术,为客户提供仓储管理、销售预测、大数据分析、金融管理等一揽子解决方案。

顺丰还是一家具有网络规模优势的智能物流运营商。经过多年的潜心经营和前瞻性的战略布局,顺丰已形成拥有“天网+地网+信息网”三网合一、可覆盖国内外的综合物流服务网络,其直营网络是国内同行中网络控制力强、稳定性高,也是独特稀缺的综合性物流网络体系。

顺丰采用直营的经营模式,由总部对各分支机构实施统一经营、统一管理,保障了网络整体运营质量,是A股首家采用直营模式的快递公司。 2019年9月23日,被教育部等四部门确定为首批全国职业教育教师企业实践基地。

2019年12月,顺丰速运入选2019中国品牌强国盛典榜样100品牌。2019年12月18日,人民日报“中国品牌发展指数”100榜单排名第61位。2020年1月4日,获得2020《财经》长青奖“可持续发展创新奖”。

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