企业文化手册怎么贯彻

❶ 如何做企业文化

建立企业文化 一、 完善企业管理制度 一个缺乏规范管理制度的企业如何奢谈文化？文化是软性的东西，必须有硬性的制度保障，而且制度应该视为企业文化的重要组成部分。鉴于该集团公司成立时间较短，一些制度尚欠缺或不够完善、或者已经不合时宜（部分继承原母集团公司的制度体系）。为此，集团组织主要的职能部门开展了为期超过半年的制度重建工作。通过完善集团统一的制度并强化实施，加强了集团的统一管理和集团主要职能部门的权威和管理规范性。制度只是死的文字条款，而如何有效执行才是关键，该项工作取得集团高层领导的大力支持，因而为后期的推行减少了阻力。同时，由于完善的制度从而逐渐改变过去的人治色彩，公司各项管理工作逐渐规范化（特别是在研发和生产质量管理方面取得了显着的效果）。 二、 完善企业文化核心内容 企业文化的核心是什么？个人认为就是企业的经营宗旨/使命、管理理念、人才理念、企业口号、企业发展远景和愿景，等等。其重要性有如世界观之于个人人生的发展一样。这些是企业各项工作开展的总体指导思想。这些内容需要企业老板等核心高层与企业文化建设主导部门或第三方（企业文化咨询公司）共同完善这些内容，将老板的经营思路、理念、价值观、品德修养等正面的东西与企业发展需求相结合，高度概括提炼出符合企业特点、发展要求的核心文化理念。这是一项非常抽象、高难度的工作。 三、 完善企业文化体系 企业的文化建设需要形成一个体系，我们反对文化的教条化，但是必须形成一个文字表述的、可内部学习传播的、持续发挥影响、多维度全方位的文化体系。 由于很多企业文化是在企业长期发展中自然形成的，具有其不规范性甚至不合理性，要完善企业文化体系，需要对已有的文化进行梳理、引导、引申和规范。 例如，在这个集团公司中长期形成了老板对犯错中高层（以及其他高层对企业中层管理人员）进行高额罚金处罚的习惯，这种处罚有极大的随意性和个人色彩，极不规范。为此，将罚款与企业制度建设相结合，同时融合进员工责任文化中，在不违反劳动法的条件下使其更加规范有“法”可依。 类似的还有，集团高层领导对员工奖励也有随意性，可能因为你提了一句很有见地的话而受到嘉奖、表扬，年终评奖缺乏标准和透明，导致高额的奖励并不能获得应有示范效应，并没有有效促进员工的积极性。为此，通过制定相关管理办法让员工明确如何积极表现来争取表彰，同时通过评奖、颁奖等相关活动及配合的宣传营造争做先进、学习先进、奖励先进的氛围，奖励优秀先进员工的示范效应彰显。公司高层多次对生重病或家庭有困难的员工给予经济支持，在512地震发生后迅速组织人员深入灾区救助员工家属，我们将企业的这些行动进行梳理，认为可以建立独具特色并有极大的影响作用的“员工关爱文化”，将这些偶发性的行动上升到企业的文化层面，通过组建内部爱心基金和相关“民间”组织，在集团领导的支持下成立一个企业“爱心平台”，通过配合企业内部宣传和不定期活动来让每个员工深刻感受到公司的温暖和关爱。 类似地，例如结合质量制度实施的质量生命文化、配合保密教育树立“保密就是企业的生命线”等意识，对企业的主要业务领域进行企业文化内容的规范和文字化，形成成体系的企业文化文字描述。为长期持续开展企业文化提供指导规范。 此外，企业文化体系还包括建立企业文化品牌、宣传平台、企业VIS等。例如根据集团口号提炼出的企业内刊名称就高度融合了企业核心文化内涵，成功地将其打造成了一个集团文化品牌，并将这个名字作为年终集团优秀员工授奖的“名称”，进一步发挥品牌的效力并更深化了品牌的内涵；同时，利用内刊的强大文化宣传作用，创立了具有独特企业文化特色的栏目品牌，形成长期的宣传平台。此外，集团下属企业要创建新的企业品牌，本人独立主导了该项工作，成功地将集团的文化内涵、企业愿景、产品特点等揉进了品牌中，有利于强化品牌的文化内涵以及企业文化的长期传承；针对社会和员工关爱的文化，设立了“爱心飞扬”基金品牌及图标；将企业年终员工表彰常规化和规范化，形成了一个奖励“先进”的文化“品牌”；将年度团拜活动打造成集团内部的一个全员期待、融合高度文化内涵的文化品牌；定期组织内部技术骨干和业务骨干开展的自主技术及业务培训，建立了企业学习文化平台……所有这些综合起来就构成了一个较系统的企业文化品牌/平台体系，与前面谈到的构成多维的全方位文化体系。 四、 将企业文化建设工作落地 企业文化必须与企业的各项工作紧密结合起来才有意义和生命力，必须避免教条化的“文化制度”。例如在该集团的工作中，我们将质量管理制度的实施与质量文化理念关联起来，将保密制度的实施与企业保密文化关联起来，通过宣传、口号和日常管理等多种方式，将制度在员工中形成一种自主养成，形成一种有利于企业发展的规范管理工作氛围。 企业文化的建设和贯彻必须获得企业高层领导的支持，中层的理解、基层的认同，才能有效实施，相反，将没有任何生命力。 企业文化的落地还包括文化建设的落地——必须结合企业自身特点引导、规范和制定企业的文化体系。很多第三方咨询公司在帮助企业做企业文化建设项目时，落地是很大的问题。 五、 企业文化宣传平台 文化氛围的形成需要规范管理、引导和宣传，因此建立有效的宣传平台非常重要，将文化的正面影响最大化、持续化。前面也谈到了企业内刊的作用，除了各种会议的正式宣传外，内刊是一个有效的正规宣传平台，能发挥持续性影响。同样，前面提到的企业团拜会、各种活动也是文化建设的平台，如何利用好这些平台，组织部门需要将文化理念巧妙地贯穿其中，例如体育竞技活动中建立团队荣誉感、提高团队融合度，等。当然长期下来，这些活动本身也是一种企业内部文化品牌。
打字不易，如满意，望采纳。

❷ 企业员工手册作为企业的缩影，企业文化如何通过员工手册进行落地

员工手册应明确描述休假，出勤和劳动纪律。如果要实行员工手册的条款制度，可以利用丁敬的HR考勤和工时统计分析系统建立管理制度。员工在标准工作时间、综合工作时间、不定时工作时间(弹性工作时间，核心工作时间下，对员工考勤打卡外出进行实时在线流程管理。每月统计的工作时间可以用来计算工资。

员工出差正常出勤，出差地区津贴统计，外出文件管理，外出工作时间统计，外出餐费计算。勤工时统计：员工的月工资计算需要考勤报表、补贴项目统计、工时统计报表提交时考勤的全业务管理。员工的实际出勤时数与出勤相关的福利补贴等都进行了计算汇总，便于人力资源部门计算薪酬。人体工程学分析：大数据挖掘。对项目工时、人体工程学、休假率、员工出勤率等多维度分析数据，有助于准确计算工时，为企业优化用工结构、降本增效，提供决策支持。

❸ 企业文化手册读后感

企业文化手册读后感

读完一本书以后，大家对人生或者事物一定产生了许多感想，是时候抽出时间写写读后感了。你想知道读后感怎么写吗？下面是我精心整理的企业文化手册读后感，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

企业文化手册读后感1

翻开《企业文化手册》的书页，一棵葱绿粗壮的大树，首先跃入我眼帘，绿草上、蓝天下，大树显得生机勃勃，源自图中树叶、树枝、树干所散发出的蓬勃向上的力量让我感到了生命的可贵。

这让我想起了一件有趣的事，我一家住在丹桂小区，小区里有许多粗壮的大树，在春天阳光照耀下，更加生机盎然。一次，在和家人散步的时候，儿子问了一个问题：“妈妈，为什么前面的大树没有树叶，这颗这么多!”我和老公抬头一看，真是很奇特，两棵大树相隔只有几米，一棵郁郁葱葱，一棵残枝败叶。老公说：“可能是土壤的原因吧!没有树叶的大树的土壤肯定没有营养。”

仔细想想!国家电网公司不就象一棵大树，总公司是根，各区域电力分公司是树干与树枝，公司员工是树叶，而企业文化便是国家电网公司这棵大树赖以生存的土壤，企业文化内涵是否丰富，各部分对它的认识如何，企业文化活动开展的好坏，直接关系到企业发展的方向。因此要想让我们的企业做大做强，必须要不断地给“土壤”施肥松土，以文化强企。

学习贯彻《企业文化手册》，在公司中广泛传播公司的基本价值理念，建设统一的优秀企业文化正是文化强企的有力举措。通过建设统一的优秀企业文化把公司基本价值理念落实到生产经营管理、制度建设等各项工作中，使之在现场看到，岗位上体现，流程中沉淀，以此增强公司的核心竞争力和促进“国家电网”品牌价值与公司整体形象的提升。文化强企，虽然只有四个字，但字字千斤，它是电力企业全员参与，共同成就的事业，它需要时间的磨砺，它是我们每个电力职工长期坚持的事业。

记得1996年我刚参加工作的时候，我从事的是抄表工作，那时每个月既要抄表又要收费，当时营业大厅十分简陋，每到收费的时间，营业厅里总是闹哄哄的，偶有排长龙的客户抱怨收费人员的态度不好，大厅的争吵也时有发生。而今，相隔十一年后，当我再次走进营业大厅, 大厅宽敞明亮，规章制度整齐上墙，厅堂里添置了许多电器设备：饮水机和沙发，它们让走累或站累的客户能坐下来，喝上一杯热气腾腾的开水;自助查询机和自助打印机，它们让客户查询更方便更快捷;排队取号机让客户依号等候使原来闹哄哄的大厅变得秩序井然……，再看工作人员，着装规范统一，言谈举止优雅自信，如花般的笑脸让客户宾至如归，在真诚的服务中，让客户时时感到我们企业的深情与厚谊。

十一年前，企业很不幸的被社会称为“电老虎”，经过十一年的耕耘和沉淀，我们企业逐渐建设起我们电力人自己的文化——诚信、责任、创新、奉献，十年间电力企业经历了抗震救灾、抗冰保电、奥运保电……，每一次奋勇拼搏，每一次无私奉献，都是在传播着我们企业的文化，如今企业文化的养分悄悄渗透进我们的思想，改变着我们工作的`态度，我们每个电力员工通过自己的行为在不经意间向社会展示了电力企业的企业文化。十年里，我们的企业由“电老虎”蜕变为了客户心中的“电保姆”，十年里，国家电网公司挤进《财富》全球企业500强，成为全球最大的公用事业企业。企业文化正成为一种符号，烙刻在人们心中，企业文化正成为一种纽带，使公司上下一心，也让客户的心与我们靠的更近。

十年历程，企业发生的改变告诉我们，建设优秀企业文化，是电力企业变得强大的必由之路。因此，作为一名电力员工没有理由不珍视它，没有理由不建设它。文化强企，让我们共同践行它。

企业文化手册读后感2

在我们芯瑞达的语录中有这样一句话，诚实做人，踏实做事，这句话给我很深的印象。孔子曰：“人无信不立”“人而不信，不知其可也。”

讲诚信的人，不管到哪里，都能受到人们的欢迎和尊敬；不讲诚信之人，人们会忽略他的存在。诚信之人能在社会上立足，不诚信之人将会被世人唾弃，脱离社会，成为一座孤岛，成不了大事。因此，诚信是为人之道，是立身处世之本。

人非草木，孰能无情？你待人以诚，人也会报你以实。诚信，从字面上来看，有诚实，信用之意。孟子曰："诚者，天之道也；思诚者，人之道也"。诚信是中华民族的传统美德，也是人的道德准则，理应是人人都应具备的优良品质。自小，我们就从书本上学过狼来了的故事，故事当中的那位孩子，就是因为他不知道诚信的重要性，导致了最后没有人帮他，最终害了他自己。这些种告诉我们在生活工作中都要做个诚实守信的人。

诚信做人，踏实做事。要求必须做诚实人，做老实人，说老实话，办老实事。讲诚信关键要求实效。诚信最基本的要求是言与行的统一，表与里的统一。看一个人不光他怎么说，更重要的是看他怎么做，是否讲究求真务实的工作作风，把精力用在办实事上。

就个人而言，诚信是一种高尚的人格力量，只有诚信人踏实做事，才会让我们的人生走得更踏实、更坦荡。就企业而言，诚信是一种宝贵的无形资产；只有诚实做人诚信做事，才会让我们的企业走得更远，变得更强。

❹ 企业文化建设如何落地实施

个人觉得企业文化建设找咨询公司做不太靠谱吧，毕竟外来的和尚对公司的了解有限。企业文化建设要想真正落地还得由企业资深内部人士牵头发起，并且还要掌握正确的方法，不然都是徒劳无功的。推荐你可以看下《企业文化必读12篇》或其他类似的经典的企业文化书籍，可能会对你有所帮助。

转载以下内容供你参考：

企业文化建设如何落地，一直是一个让很多管理者都倍感头疼的问题。

笔者认为，企业文化之所以管理不善，在很大程度上是因为管理者或经理人缺乏与企业文化相关的成体系的专业知识。

而要获得这些知识，最有效的途径无非就是读书了。

关于企业文化的书籍比较推荐大家看《企业文化必读12篇》。企业文化方面的书籍多如牛毛，但真正能讲到点上的并不多，这本《企业文化必读12篇》算是其中一个。注意，这本书只能从其官网买，请自行网络，且价格要远高于普通传统书籍，但个人认为一分价钱一分货，还是对得起这个价钱的。

因此，在强调企业文化宣导力度，加大企业文化宣导工作的人力、物力投入的同时，也要注意企业文化宣导的策略，注重宣导工作的生动性与形式的丰富性，以员工喜闻乐见的形式，使企业文化润物细无声地深入人心。

鉴于企业文化理念大都比较抽象，策略上可以进行理念故事化、故事理念化。要学会讲故事，通过一则则形象生动的故事，对企业理念进行情景化的宣传；同时注意日常先进事迹、模范人物的提炼，在评选先进事迹和人物的过程中，阐明那些品质和行为，是符合企业价值观和理念的，是企业提倡的。

（7）强调企业文化建设的客观性

最后一点，是想强调企业文化固然有先进与落后之分，但仍然存在丰富性。脱离企业管理实际，好高骛远地提出一些企业文化口号，本身是难以落地的。先进的管理理念也好，组织变革也好，一旦超出了企业的实际情况，往往带来的结果是“手术很成功，但病人死了”。因此，对企业文化落地的最后一条忠告是，尊重企业的客观实际和发展规律，倡导符合企业现阶段发展需求的企业文化。

❺ 公司的企业文化建设应该如何开展从哪里着手

企业文化，或称组织文化，（Corporate Culture或Organizational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，简单而言，就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。

5误区五：企业文化僵化

有些企业片面强调井然有序的工作纪律，下级对上级的绝对服从，把对员工实行严格的军事化管理等同于企业文化建设，造成组织内部气氛紧张、沉闷，缺乏创造力、活力和凝聚力，这就把企业文化带到了僵化的误区。

6误区六：企业文化营销化

企业在树立自身企业文化时最容易犯的错误是一种对外的文化。这种文化更多的被当成营销的一种手段，企业文化实际上是目标、价值、信念和行为规范的综合，企业行为的基本核心和指导思想，仅仅流于企业文化外表上的概念而忽略其核心价值，那么企业文化对企业没有丝毫的协助。

·企业文化层次·

企业文化建设的内容主要包括物质层、行为层、制度层和精神层等四个层次。学习型组织的塑造是企业文化建设的宗旨和追求的目标，从而构成企业文化建设的重要内容。

一、物质层文化

是产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态加以表现的表层文化。

企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果，是物质文化的首要内容。其次企业的生产环境、企业容貌、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等也构成企业物质文化的重要内容。

二、行为层文化

行为层文化是指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的活动文化。指企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。包括企业行为的规范、企业人际关系的规范和公共关系的规范。企业行为包括企业与企业之间、企业与顾客之间、企业与政府之间、企业与社会之间的行为。

1、企业行为的规范是指围绕企业自身目标、企业的社会责任、保护消费者的利益等方面所形成的基本行为规范。企业行为的规范从人员结构上划分为企业家的行为、企业模范人物行为和员工行为等。

2、企业人际关系分为对内关系与对外关系两部分。对外关系主要指企业经营面对不同的社会阶层、市场环境、国家机关、文化传播机构、主管部门、消费者、经销者、股东、金融机构、同行竞争者等方面所形成的关系。

3、企业公关策划及其规范。

4、服务行为规范是指企业在为顾客提供服务过程中形成的行为规范。是企业服务工作质量的重要保证。

三、制度层文化

主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给与一定限制的文化，它具有共性和强有力的行为规范要求，规范着企业的每一位员工。

1、企业领导体制是企业领导方式、领导结构、领导制度的总称。

2、企业组织结构是企业为有效实现企业目标而筹建的企业内部各组成部分及其关系。企业组织结构的设立与企业文化的导向相匹配。

3、管理制度是企业为求得最大利益，在管理实践活动中制定的各种带有强制性义务并能保障一定权利的各项规定，包括人事管理制度、行政管理制度、商务管理制度等一切规章制度。企业的制度文化是行为文化得以贯彻的保证。

四、核心层的精神文化

是企业生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容，是企业意识形态的总和。

·如何构建企业文化·

（1）企业文化建设的4S模型

价值观是企业文化的核心，对内，价值观影响员工行为，员工行为决定企业氛围，对外，企业氛围则从另一个角度塑造了企业品牌，关系到客户感知。基于企业文化的核心——企业价值观，可从两个维度分解出四个企业文化的建设方式，即4S建设模型。

• 标准明细化（standard）

制定符合企业现状的企业文化手册，例如阿里巴巴的六条核心价值观：客户第一、拥抱变化等。在凝练核心价值观之后，应对和新价值观的标准进行细化锚定。

• 呈现符号化（Symbolization）

基于上述对核心价值观的锚定，应对各部分内容可视化。甚至形成专业的视觉系统（VI）。有些企业在进行企业视觉VI设计的时候，会将企业文化元素较好的融入，比如常见的企业海报、文化墙，对行为锚定进行诠释和强化

• 传播故事化（Story）

故事是最容易被人记住并且被广为传播的，不论宗教亦或是历史，传播面最大的载体就是故事。在传播企业文化的过程中，可以收集内部题材，以故事的形式呈现，力求在组织内部传播后引起文化共鸣。

• 仪式场景化（Scene）

企业文化的传播和塑造，离不开仪式。传播和强化企业文化，需要建立各种仪式，让员工有仪式感。仪式感的建立，需要互联网思维，抓住“关键场景”！建设企业文化的9大仪式场景：管理场景（绩效、奖惩、职业发展）、活动场景（培训、会务、大型活动）、福利场景（节日关怀、旅行、环境）。

4S模型是一个指导任务的规划模型，可以从这4个纬度开展企业文化建设任务，从而形成一个整体的企业文化落地计划。

❻ 企业文化如何构建企业文化又怎么贯彻到工作当中

企业文化的建设
根据企业文化的形成机制及国内外的成功经验，在企业文化建设中应抓好以下主要环节：
1．科学地确定企业文化的内容。在确定企业文化内容的过程中，应考虑以下几点：
（1）根据社会发展的趋势和文化的渐进性，结合国家、企业的未来目标和任务考虑文化模式。生产方式、生活方式的变化和进步，必然导致人们心理及行为模式的发展和变异。文化的渐进是一条客观规律，也是实现民族的、企业的新目标、新任务的必然要求。
（2）根据企业的外部客观环境和内部现实条件，形成企业的共性文化和个性文化。例如社会化大生产要求协作精神、严格的纪律和雷厉风行的作风；商品经济要求与用户搞好关系，保证产品和服务质量。但各企业在自然资源、经济基础、人员构成等方面存在差异，客观上会产生和要求不同的文化特点。例如投资大、见效慢、风险性较大的企业，一般需要远见卓识、深思熟虑、严谨的态度和作风，而生产生活消费品的企业则要求灵活、机敏的作风。
（3）对源远流长的民族文化和现有的企业文化采取批判与继承的态度，取其精华，去其糟粕，采取辩证分析的方法，不能简单地肯定或否定。特别要善于发扬本企业的优良传统。
（4）重视个性发展。一个企业的文化个性，是这个企业在文化上与其他企业不同的特性。国内外的优秀企业，都是具有鲜明的文化个性的企业。我国企业自觉的文化建设刚刚开始，更需要重视企业文化个性的发展。首先要认清自己的特点，发挥本企业及其文化素质的某种优势，在自己经验基础上发展本企业的文化个性。
2．积极强化，持之以恒。企业员工的价值观、信条、口号、作风、习俗、礼仪等文化要素，是不断进行积极强化的产物。在建设企业文化时也应遵循这些法则，对员工行为给以积极强化。企业文化建设应是企业的长期行为，由组织的少数人创造、倡导的某种文化质，传播到组织的每个团体，再由一个个团体传播给每一个人，使之在企业的每个角落里生根、开花、结果，这是一个长期的过程。改变企业文化的模式，不仅要长期积累新文化质，而且要同旧文化质的“惰性”作反复较量、长期斗争。不仅要经过鉴别，以决定取舍，而且要经过长时间的加工制作、消化领会，才能把它吸收进自己的文化里。因此，进行企业文化建设必须长期努力，持之以恒。
三、结语
随着市场竞争越来越激烈，创建适合企业自身的企业文化已经成为企业发展的必然趋势，企业文化与企业的生存与发展息息相关，决定着企业的生死存亡。企业之间的竞争也越来越表现为文化的竞争，企业文化对企业生存和发展的作用越来越大。成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的基本因素。本文首先对企业文化的概念模式及层次结构进行分析并了解了企业文化的价值观。企业文化是企业管理中最模糊的领域。也是迄今为止对每个企业来说最具挑战的一环。优秀的企业文化是企业长久不衰的基础和动力。

参考文献
[1]埃德加H.沙因（美）．企业文化生存指南[M]．北京：机械工业出版社，2004．
[2]刘光明．企业文化（中科院研究生教材）[M]．北京：经济管理出版社，2002．
[3]吴倬．马克思主义哲学导论（清华哲学教材系Ⅱ）[M]．北京：当代中国出版社，2002．
[4]郭湛．哲学素质培养[M]．北京：中国人民大学出版社，2003．
[5]陈伯齐．“企业文化理论与实践值得注意的几个问题”[M]．湖南社会科学，2004．
[6]叶生．思维决定一切：企业战略，文化，与人力资源[M]．沈阳：万卷出版公司，2004．
[7]叶生．重塑：企业文化培训手册[M]．北京：机械工业出版社，2005．
[8]王璞．企业文化咨询实务[M]．北京：中信出版社，2003．
[9]约翰?科特．企业文化与经营业绩[M]．北京：华夏出版社，1997．
[10]斯蒂芬?P?罗宾森．管理学[M]．北京：中国人民大学出版社，1996

企业文化是一个企业所共同认同和遵循的价值观、信念和行为方式，一般来说，企业文化可分为四个层次：理念、制度、行为与物质。
其中理念层是核心，包括愿景、使命、价值观、精神、企业哲学、经营理念、管理理念等；
制度层包括企业各种制度与规范，尤其是人力资源的各项制度，与企业文化密切相关；
行为层主要包括高层、中层、基层和员工的管理行为，这些行为体现了公司的文化；
物质层主要包括企业的VI、办公环境、雕塑、内刊、宣传栏等一切可见的能够体现公司文化的东西。
如何建立企业文化，主要包括：
中国缺少的并不是先进的文化理念和优秀的人才，缺乏的是正确理解企业文化，并将其转化为企业的管理制度和员工的日常工作，并全力推行的管理者。
在我们长期为企业做企业文化咨询的过程中，结合中国实际，总结出许多行之有效的塑造方法。
一、 提炼企业经营理念并加以宣讲
1． 行业特点分析：企业文化要与行业特性和企业的经营特点相一致，别人的企业文化，未必适合你的企业。
2． 广泛征求意见：企业文化并非只是高层的一己之见，要得到大家的认同，首先要征求大家的意见，很多人把企业文化认为是总经理文化、高层文化，这是不对的，企业文化首先应该企业大多数员工都认同的文化。为了做到这一点，企业高层管理者应该创造各种机会让全体员工参与进来，共同探讨公司的文化。不妨先由高层制造危机感，让大家产生文化变革的需求和动机，然后在各个层面征求意见，取得对原有文化糟粕和优势的认知，最后采取扬弃的办法，保留原有企业文化的精华部分，并广泛进行宣扬，让全体员工都知道公司的企业文化是怎么产生的。
3． 提炼核心理念：在我们为企业做咨询的过程中，首先问企业老总的一句话就是：“您能用一句话或者一个词来概括公司的文化吗？”很多企业的老总都要思考半天，其实如果不是在第一秒就回答出答案，这时答案已经不重要了，说明这个企业的文化并不明晰，连老总都不能马上说出，更何况基层的员工呢！因此，我们在为企业做咨询时，都是建议企业必须首先树立自己的核心价值观念，而且要成为企业员工都认知和认同的理念，同时在做品牌推广时，要让客户和顾客也认同企业的这种价值观念。比如海尔，“真诚到永远”已经由最初的产品和品牌的理念，上升为一个企业的理念，成为海尔企业文化的核心。
4． 扩展为理念体系：企业应该有一个核心的价值理念，但基于这样的理念，还必须拓展为企业各个层面的管理思想和方法，这样才能使企业文化理念体系完整起来。比如海尔，围绕他的核心理念，形成了完整的理念体系：人才理念——海尔赛马不相马；质量理念——有缺陷的产品就是废品；兼并理念——吃修克鱼；研发理念——用户的难题就是我们的难题。在这些理念背后，又有相应的办法和制度作为支撑，使整个理念体系变得生动而有效。
5． 沟通渠道建设：企业理念要得到员工的认同，必须在企业的各个沟通渠道进行宣传和阐释，企业内刊、板报、宣传栏、各种会议、研讨会、局域网，都应该成为企业文化宣传的工具，要让员工深刻理解公司的文化是什么，怎么做才符合公司的文化。同时，企业高层在接受媒体采访时，应有意识地宣扬企业的文化，让顾客和客户认知本公司的文化，只有产生了对企业文化的认同，才能成为公司的忠诚客户。

二、 转化为相应的制度
1． 把制度落到纸面：不少企业的企业文化建设只停留在理念宣传的阶段，不能深入进行塑造，一方面在于领导者缺乏系统建设企业文化的决心和勇气，另外一方面就是对企业文化的塑造有误解，认为企业文化是以理念塑造为主的，如果把他变成制度，就会削弱企业文化的凝聚作用。其实并非如此，优秀的文化要落到纸面，让大家有法可依，有章可寻。尤其对于人力资源制度，包括招聘、培训、考核、薪酬、任免、奖惩等，都应该深刻体现出公司的企业文化。着名的惠普公司，他的文化非常强调对人才的培养，因此他制定了完善的培训制度，员工从入职开始，就一步步地接受各种有针对性的培训。另外，作为制度的一部分，惠普把培训也列入每个经理人的职责，他们90%的培训课程是由经理们上的。在惠普公司的理念中，认为这是投入产出比最高的投资。惠普公司只所以能成为行业内的楷模，就在于不仅树立了一种优秀的“以人为本”的文化，更把这种文化生根发芽，制定了科学的制度来落实这些优秀的理念。
2． 存在就是合理吗？不少企业重新树立了自己的文化，但是如何修改公司现有的各项制度，使其与公司的文化相融合，是个难点。在我们做咨询的过程中发现，不少企业的管理者发出这样的疑问：“你们做的制度的确很科学，可我们现在的制度感觉更合理。”请问“存在的就一定是合理的吗？”企业多年形成的制度有很多历史的、现实的和人为的原因，在进行战略调整、文化重塑和组织变革后，很多制度已经根本不适应企业的发展了，比如很多企业的薪酬政策，很明显的有忽视绩效考核、因人而异、级差过小的现象，但是企业同时担心如果实行市场化的薪酬制度后，会激发员工的矛盾，引发企业的不稳定，因此陷入取舍的两难之中。企业里有不少领导者最初是变革的积极推动者，可一旦这种变革有损自己的利益，他马上就会成为反对力量。所以在进行企业文化塑造时，企业领导者必须先问问自己，下定决心了吗？自己会首先遵守相应的规章制度吗？

三、 理念故事化，故事理念化，并进行宣传
1． 理念故事化：优秀的企业文化并不是只让企业的中高层管理者认同，而是让所有的员工，甚至是临时的员工都认同你，这才叫卓越的企业文化。企业在导入新的企业文化时，首先应该根据自己提炼的理念体系，找出企业内部现在或者过去相应的先进人物、事迹进行宣传和表扬，并从企业文化的角度进行重新阐释。海尔总裁张瑞敏“砸冰箱”的故事耳熟能详，是理念故事化的典范。
2． 故事理念化：在企业文化的长期建设中，先进人物的评选和宣传要以理念为核心，注重从理念方面对先进的人物和事迹进行提炼，对符合企业文化的人物和事迹进行宣传报道。在一家合资公司的企业文化咨询项目中，我们帮助他们按照企业文化的要求进行先进人物的评选，并在公司内部和相关媒体进行了广泛的宣传，让全体员工都知道为什么他们是先进，他们做的哪些事是符合公司的企业文化的，这样的榜样为其他员工树立了一面旗帜，同时也使企业文化的推广变得具体而生动。

四、 跨越沟通，让你离员工更近
1． 称呼的艺术：企业文化要大处着眼，小处着手。不要以为企业文化有多高深，作为高层管理者，只要你在日常工作中稍加注意，一样能塑造出浓浓的企业文化氛围。在惠普，即使对董事长，都是直呼其名。同样的，在联想集团，从总经理到基层员工，大家都提倡直呼其名。通过这样的称呼，拉近员工之间的心理距离，从而提升员工之间的凝聚力。如果您是以为老板，明天见到你的一位下属，试着只叫他的名字，看看效果如何。
2． 定期走访：高层管理者是企业文化的“设计师”和“牧师”，既是建设者，也是传播者。不要离你的员工太远，抽出时间到你“大厦”的建筑现场看看那些辛勤工作的“工人”们，慰问一下他们，并适时地传播你的文化，这非常有效。通用电器在自己的价值观里，明确提出“痛恨官僚主义”，提倡管理人员深入基层，进行调查走访。总裁韦尔奇经常找一些中层和基层主管进行沟通，他的一句名言就是“沟通、沟通、再沟通”。
3． 定期接见：不管是大型的公司，还是小型的企业，作为高层管理人员，定期（每月或者每季）安排一个固定的时间，单独会见一下那些来自公司基层的员工，可以是表现突出的，也可以是问题员工，倾听他们的意见和建议，不仅使您更具亲和力，而且使组织减少官僚作风，保持沟通的顺畅，让您更多的了解基层的真实情况。

五、 以身作则，最为关键
1． 企业高层的角色：作为企业文化的建筑师，高层管理人员承担着企业文化建设最重要也最直接的工作。有一次一个企业老总问我：“你觉得塑造企业文化什么最关键？”我告诉他：“是你先把自己塑造成为企业文化的楷模!”一些企业高层管理者总感觉企业文化是为了激励和约束员工，其实更应该激励和约束的，恰恰是那些企业文化的塑造者，他们的一言一行都对企业文化的形成和推广起着至关重要的作用。一次我辅导一家企业做企业文化，他们老总说自己非常重视人才，希望企业理念在这方面有所体现，在我们谈话时，恰好安排要面试一个中层经理，当他的秘书告诉他面试者来了时，他却满不在乎地说：“让他再等半个小时，我有事走不开。”一件小事足以体现他对人才的重视程度了。企业的高层领导往往是各种理念、制度的直接破坏者，他们负面的言行对企业文化的破坏作用更大。
2． 从点滴做起：很多企业在进行企业文化塑造时，喜欢大张旗鼓地开展一些活动、培训和研讨，其实企业文化的精髓更集中在企业日常管理的点点滴滴上。作为企业管理者，不管是高层还是中层，都应该从自己的工作出发，首先改变自己的观念和作风，从小事做起，从身边做起。在思科，广泛流传着这样一个故事，一位思科总部的员工看到他们的总裁钱珀思先生，大老远地从街对面小跑着过来，这位员工后来才知道，原来钱珀斯先生看到公司门口的停车位已满，就把车停到街对面，但又有几位重要的客人在等着他，所以他只好几乎是小跑着回公司了。因为在思科，最好的停车位是留给员工的，管理人员哪怕是全球总裁也不享有特权。再比如GE公司，他有一个价值观的卡片，要求每个人必须随身携带，就连总裁，也随时都拿出这个卡片，对员工进行宣传，对顾客进行讲解。试想我们国内的许多公司高层管理者，你有这些世界一流公司总裁的理念和作风吗？

塑造企业文化的办法有很多，但根本的还在于企业管理者尤其是高层管理者，有没有决心和勇气先把自己塑造为企业文化的典范，能不能首先自己先认同并传播公司的文化，这是决定企业文化成败的关键。

❼ 企业文化手册，企业文化理念..

转载。供参考。
企业文化手册
一）基本价值理念系统

企业使命

致力基础建设 促进社会繁荣

■具有光荣感和责任感的中铁三局人，致力于振兴和发展国家基础建设，促进社会繁荣进步，这是国家赋予国有建筑企业的历史使命。

纵横神州大地，打造精品工程，装点祖国河山，是中铁三局使命的实现形式。促进国家经济发展、社会繁荣进步是中铁三局为之奋斗的夙愿。

企业愿景

领行业先锋 创知名品牌

■在新中国建筑市场上，驰骋五十多年的中铁三局人精心构筑的宏大工程，如一座座历史丰碑矗立在共和国的版图上，赢得了“铁军劲旅”、“筑路雄师”的赞誉。

在经济全球化的大背景下，中铁三局要承继发展、永续辉煌，就要有超人的胆略，超人的雄心，引领建筑行业的先锋，成为全行业的企业明星；在全方位竞争中，创造出更具影响力的名牌工程，使“中铁三局”成为国内知名品牌，这是中铁三局在新世纪的美好愿景和雄心大略。

企业价值观

满足市场 发展企业

造福员工 奉献社会

■适应市场的发展、变化，不断满足市场和客户的需求，向市场和客户提供高质量的产品和高标准的服务，是我们永远遵循的行为准则。

发展是硬道理，发展意味着企业必须不断的创业、创新、创造，必须不断的回报股东的长远利益，把企业做强做大、永续百年，这是我们永远追求的目标。

员工是企业利润的创造者，是优质产品和优质服务的提供者，不断满足员工的精神和物质需求，是企业持续发展的动力和源泉。

企业的发展离不开社会的支持，社会越进步，为企业提供的外部条件就越好，企业发展就越快。因此，以优秀的精神、物质和文化产品奉献社会，是企业必须履行的责任和使命。

满足市场、发展企业、造福员工、奉献社会是企业生存链的重要环节，缺少任何一个环节，企业都难以永续发展。

企业精神

忠诚立信义 品质赢市场

■忠诚既是一种品行，也是一种责任；既是一种能力，也是一种义务。对企业员工来说，忠诚就是忠诚于祖国、忠诚于企业，忠诚于所奋斗的事业。对企业来说，忠诚就是忠诚于市场，忠诚于客户，忠诚于企业员工。“忠诚立信义”是半个多世纪来，中铁三局人忠于职守，忠诚于祖国建设事业，栉风沐雨，南征北战，建功立业的真实反映，是市场经济条件下，中铁三局人重诺守约良好的职业信用和道义理念的集中体现，也是中华民族优秀文化在推进企业发展，打造团队精神、凝心聚力、富工兴企中的提炼和升华。

品质一方面指工程的品质，另一方面指人的品质，它包括两个要件：好的产品、客户满意的服务。古语有云：欲造物，先造人。品质不是某个部门的事，也不是某些人的专责，如果每个人做任何一件事情，都能够有一颗做得更好的心，就是对品质的负责，就是对自己及公司明天的负责。“品质赢市场”是对中铁三局发展历史的一种理性总结，也是企业面向未来的一种实践与精神追求。在经济全球化的大市场中，中铁三局将立足国内，面向国外，实施品牌战略，打造精品工程，以优秀的品质占有市场，展示能力。

“忠诚立信义，品质赢市场”的企业精神是对我们过去的总结和承继，也是对未来展望与憧憬，它锤炼了几代三局人的特殊品格：诚实守信、容纳进取、粗犷豪放、精益求精。它是中铁三局的发展之魂，是三局人赖以驰骋、创造新业绩的动力和源泉。

企业工作作风

清醒 坚定 团结 务实

■我们倡导“清醒、坚定、团结、务实”的企业工作作风，是因为它能使企业保持健康，产生力量，形成合力，取得实效。

清醒：体现在企业看待形势、面对重大问题和决策时，要保持清醒的头脑。

坚定：体现在企业面对大是大非，要立场坚定，在各种困难面前，要始终坚定必胜的信念。

团结：体现在企业处理各种内外关系时，要始终保持一种和谐的人际状态，以此优化人际环境，凝集各种力量。

务实：体现在企业面对各种工作、处理各种事务时，要求真务实，重视实际效果。

企业哲学

讲大局从国家需要出发

讲实际从市场要求入手

讲根本从员工愿望落脚

■ 中铁三局的企业哲学来源于企业几代领导集体和广大员工的工作和生活实践，是中铁三局几十年经营企业的真实写照，集中反映了企业的追求和需要。

“国家需要”是中铁三局的大局，它致力于国家基本建设，并将永远为之奋斗拼搏，是企业不变的首要目标；“市场要求” 是中铁三局立足社会的基本客观要求，是维系企业生存发展的必要条件；而“员工愿望”则是中铁三局员工实际利益的体现，是企业的根本落脚点，它建立在企业满足社会需要和市场要求的基础之上。

可见，有了中铁三局，才有了中铁三局的员工；有了中铁三局

的员工，才有了中铁三局不断发展的源泉。企业发展和富足才使得员工富足、生活安康。因而，“国家需要”、“市场要求”、“员工愿望”三者层次分明、相互联系、三位一体、不能分割。

（二）特定价值理念系统

施工指导思想

安全保工期 优质创信誉

管理求效益 全面争第一

■安全是企业永恒的主题，工期是企业庄重的承诺，工期的按时完成必须建立在安全生产的基础上；质量是企业生存的根基，信誉是企业发展的保证，企业只有不断创建优质工程、精品工程，才能赢得信誉，持续发展；管理是手段，效益是目标，加大管理力度是实现企业效益最大化的重要途经；全面争第一则是施工企业项目管理追求的最高目标。四句话层次分明，意义递进，作为我们一贯坚持的施工指导思想，它既保证了工程施工的安全、质量、工期，也使企业获得了较好的经济效益和社会信誉，同时也是集团公司持续、平稳发展的基石。

经营理念

诚信守约 服务用户

开拓创新 共创未来

■ 诚信是中华民族文化的精髓，也是市场竞争成熟发展的必然法则，在激烈的市场竞争中，企业一旦失去诚信，将难以立足市场。只有诚实守信，重诺履约，为用户提供最优质满意的服务，才能赢得市场。

市场竞争，优胜劣汰，勇于创新、不断创新是企业持续发展的灵魂。建筑企业只有不断地开拓经营领域，不断地进行技术创新，管理创新，制度创新，才能更好地占领市场。

市场有竞争也有合作。只有谋求建立战略同盟，才能实现双赢

共生，永续发展，共创未来。

管理理念

以人为本 追求卓越

■人乃万物之灵长，企业无人则止。重视员工的价值，创造条件促成员工的价值实现，通过员工价值的实现来达到企业价值的实现，是现代企业管理的核心问题。

追求卓越是一种永不满足的进取精神，也体现了一种竞争与创新的精神境界。“人无我有，人有我新，人新我优”，企业只有具备这种精神，才能产生傲视群雄、勇往直前的大无畏气概。

安全理念

珍惜生命 拒绝事故

■安全生产是企业永恒的主题，安全责任重于泰山，员工生命高于一切。因此，施工生产必须始终把员工的生命安全和职业健康放在第一位。

拒绝事故，要从意识上拒绝，从制度上拒绝，从措施上拒绝，从落实上拒绝。要时刻警钟长鸣，建立长效机制，采取可行措施，落实安全责任，消除隐患，杜绝事故，实现安全生产。

质量理念

品质成就企业

■当今建筑市场，已建立在一个新的竞争平台之上。谁忽视了工程质量，无疑是自行退出历史舞台。

高标准作业，高科技保障，高品质取胜，是中铁三局集团获取市场份额、赢得社会美誉的重要砝码。

为了使我们努力成为建筑施工企业的领跑者，我们必须树立“品质成就企业”的质量理念，永远不忽视产品质量链中的任何环节，在企业的产品质量上体现出严格的质量水准，从根本上造就每一个与我们产品直接或间接相关人员的认真工作习惯

科技理念

科技领先一步 市场海阔天空

■科技是企业发展的不竭动力，只有科技领先，才能现场争先，市场占先。因此，要根据施工生产实际，立足工程项目搞科技开发，依托施工现场搞科技攻关，并大胆引进国内外先进施工技术，加强科技开发，广泛应用新工艺，不断开发新工法，从而有效提高作业效率，降低工程成本，增强市场竞争力。

人才理念

人品+能力+协作精神

■面对不可逆转的全球化浪潮，任何企业要想在市场竞争中立于不败之地，就必须抢占竞争的制高点，构筑起自己固若金汤的人才高地。

“德才兼备，智勇双全”，只有团结协作，人才方能各显其

为。

“用人如器，各取所长”，只要量才使用，人才必能各有其为。

市场理念

立足现场 创造市场

■“以现场保市场、以市场促现场”是全员、全方位、全过程大经营思想的具体体现，也是企业主动适应市场、开拓市场的必然要求。在市场竞争中，企业只有立足现场，干好在建工程，注重满足市场的潜在需求，方能赢得市场的青睐，进而创造更加广阔的市场。市场不同情弱者，市场永远是强者的舞台。

效益理念

经济效益和社会效益

是托起企业腾飞的双翼

■效益是生存之要件，效益是发展之基础，企业作为经济组织，就要以较少的投入获得最大的产出。即追求成本最低化，利润最大化。经济效益如此，社会效益亦然。纵观企业经济效益的构成，均为经营、科技、管理等诸多要素综合运用之成果，经营效益是由少数人创造的、科技效益是由骨干创造的、管理效益是由全员创造的，其整体运用效率越高，最终经济效益和社会效益就会越好，企业发展就会越快

竞争理念

永不言败 永争第一

■市场竞争是一场永不休止的“战争”。在这场“战争”中，企业若不能争取第一就意味着失败。正所谓“不胜即败”。企业唯有树立永不言败、永争第一的必胜信念，才能获得竞争的巨大精神力量，冲破前进道路上的艰难险阻，达到胜利的彼岸。

团队理念团队理念

同舟共济 众志成城

■没有协作精神的团队无异于一盘散沙，是没有战斗力的乌合之众，没有共同目标的团队就像失去航向的船只，只能原地打圈，无法前进。团队成员好比是航船的水手，只有瞄准目标，团结协作，同舟共济，众人划桨，才能形成合力，发挥团队整体功能，实现“1+1>2”，创造出团队价值的最大化。

环保理念

保护环境就是保护我们自己

■天人合一，和谐自然，是人类共同理想，是生命长存之根本。二十一世纪是追求可持续发展的时代，作为施工企业，在建设过程中，面对自然的一个重大责任就是保护环境，保护生态，实现人和自然的和谐统一。建设就是对环境的改造，改造并不意味着破坏环境，而是通过建设优化环境、美化自然。

执行理念

令行禁止 严谨细致

■执行力是企业的竞争优势和文化。在当今市场竞争日益激烈的情况下，执行力的表现形式代表了企业的风格，成为左右企业成败的重要力量。

令行禁止就是指有令即行、有禁则止、快速反应、掷地有声，保持步伐的高度一致。

严谨细致就是强调严密谨慎、精细周密、细密精致，保持高度的事业心和责任感，把工作做到极致不留任何缺憾。

这就是我们倡导的执行理念，目的是使员工在思想上形成自动、自发、自觉的执行意识，在行动上形成不折不扣、认真负责的执行风格，并将这种意识风格变为一种机制、一种区隔平庸与卓越的重要标记，变为细微而现实的工作习惯。

法律理念

依法治企 依法维权

■“依法治国”已成为治国方略。法律面前人人平等是基本原则，市场经济是法治经济，“依法治企”，“依法维权”亦为必然。“依法治企”即为按章行事，依法律和章程管理企业。“依法维权”包括两个方面的含义：一是依法维护企业的利益，依法维护、支持法人治理的企业管理机制，维护企业的生存与发展；二是依法维护员工的合法权益，亦即依法保障员工合法权益不受非法侵害。

企业行为文化系统

■一两个哪怕是顶尖的优秀行为终究敌不过优秀的行为习惯。一两个优秀的行为可能是孤立的、偶然的，缺乏后继性的，而优秀的行为习惯才是层出不穷的永恒保证，它甚至有可能使一系列指向明确的平凡行为产生不平凡的整体效应。要臻于佳境，一个人需要优秀的行为习惯，一个企业同样需要优秀的行为习惯。

让我们的文化“行为”起来；

让优秀的行为“习惯”起来；

让我们的企业“文化”起来。

（一）核心行为规范

爱岗敬业 诚实守信

团结协作 遵纪守法

仪容仪表行为规范

基本准则：

精神饱满 言行得体

着装整洁 仪表大方

具体要求：

（1）工作时精神饱满，精力充沛，保持乐观开朗、积极进取、

健康向上的状态；

（2）工作时保持仪表的整洁、大方、得体，男职员不蓄须、不

留长发，女职员提倡施淡妆；

（3）互相交谈时，应保持适当的语速和节奏，同事相遇应相互

问候，并习惯使用“您好”、“谢谢”等礼貌用语；

（4）工作时，保持办公场所安静有序，不串岗闲谈、嬉闹喧哗；

（5）上班时，员工应着装整洁，挂牌上岗，遇重要场合时，要

穿着公司统一套装，出席正规场合须系领带；施工现场员工应着作

业装，挂牌上岗（特殊工种应着防护装）。

岗位作业行为规范

基本准则：

遵章守纪 作风严谨

尽职尽责 务实高效

具体要求：

（1）严格遵守公司制定的各项规章制度，不得假公济私，损公

肥私；

（2）上级交办的事情要迅速处理，及时反馈，不推诿、不懈

怠，遇突发事情和较大困难时，应尽快向上级汇报，并及时妥善处

置；

（3）员工对本职岗位工作应尽职尽责，安全生产，文明作业，

确保质量；

（4）上班时，员工应全身心投入工作，注重日常学习，不做与

工作无关的私事，工作时间尽量避免私人电话，不玩计算机游戏，不

上网聊天，不浏览与工作无关的网站；

（5）员工应保守公司的经营机密，妥善保管所持有的涉密文

件，不随处放置公司的重要文件、技术数据等；

（6）提倡每天提前到达岗位，做好进入工作状态的准备，下班

离开办公室时，清理好文件，收拾好办公用品；

（7）上班时，礼貌接听电话和接待来宾，具体要求如下：

---电话铃响三声之内接听，接听后先说：您好，中铁三局

xxx(部门或单位名称)，请讲。声音要柔和、亲切；

---接听电话时，若对方要找的人不在，需礼貌说明情况，事后及时转告，尽量保持电话简练，保持话线畅通，提高工作效率；

---遇有来宾或基层单位人员来办事，应立即起身接待，问明来

意，尽快办理，并及时向有关领导汇报；

（8）公司鼓励开短会，会前做好充分的准备，提倡精简、高效

的会议风格；

（9）员工应按照会议通知准时参加各类会议，注意遵守会场纪

律，自觉将手机调至振动状态，不随便出入会场或接听电话；

（10）禁止员工在公共场所吸烟，吸烟者请到专门的吸烟处，

保持清洁、健康的工作环境；

（11）遵守“手机礼貌”，使用手机不妨碍他人，不影响安

全，不成为所处环境中的不和谐音。

人际关系行为规范

基本准则：

互相尊重 真诚相待

融洽沟通 友好合作

具体要求：

（1）公司倡导良好、融洽、简单的人际关系，提倡员工与企

业、员工之间的平等交流和良好沟通；

（2）员工之间互相尊重，和谐相处，紧密合作，在工作中建

立真挚、深厚的友谊；

（3）不宜在办公场所谈论私事或争吵，不随意翻看、拿用他

人物品，外出办事应将去向告知同事；

（4）员工应保持坦诚、公正、客观的态度对人对事；

（5）员工应积极参加公司组织的各类公益活动；

（6）无论对公司内部，还是对社会，员工都应发扬“一人有

难，众人相助”的精神。

公共关系行为规范

基本准则：

礼貌平等 热情周到

言而有信 塑造形象

具体要求：

（1）全心全意地为业主和客户服务，做到业主和客户满意；

（2）员工代表公司进行对外交往时，应本着礼貌平等、热情

周到的原则，一视同仁，不可有过激的言行；

（3）在对外接待中，不铺张浪费，不以公款高标准宴请和高

档次娱乐；

（4）交谈前应介绍双方身份，礼貌询问，尊敬称呼；交谈中

应彬彬有礼，注意仪表和姿态，回避公司机密；

（5）对有损公司利益和形象的行为，从容应对，不卑不亢，

有理有节；

（6）交往中应遵时守约，言行一致，坦诚守信，有诺必践；

（7）员工在对外接待时，穿着得体，落落大方，展示公司良

好的对外形象；

（8）对外联系交往中，应使用公司统一设计、印制的有公司

标识的信纸、信封和名片等。

环境意识行为规范

具体要求：

（1）爱护和珍惜公共财物，不损坏和浪费公司财物，保养和管

理好各类机械、设备和物品，借用物品和现金应及时归还和清账；

（2）员工下班或离开办公场所时，应关闭电灯、计算机、空调

等，关好门窗；

（3）员工应保持办公场所卫生整洁，日清日理，自觉维护公共

环境卫生，创造健康的工作空间；

（4）员工应保持作业区域、驻地、机械设备的清洁，材料堆放

整齐，机具停放有序，企业标识规范，环保标语醒目，文明施工、

工完料尽，美化现场环境；

（5）公司倡导环保意识，提倡员工积极参与各类环保活动，自

觉保护生态环境；

（6）公司实施无纸化办公，员工应充分利用公司局域网进行办

公和信息沟通。

团队意识行为规范

基本准则：

顾全大局 忠诚企业

施展才智 共创伟业

具体要求：

（1）公司倡导全局“一盘棋”的思想，员工应自觉维护公司改

革、发展、稳定的大局；

（2）员工个人利益应服从公司发展的整体利益；

（3）公司着力与员工构建荣辱与共的利益共同体和命运共同

体，员工应心系企业，为公司发展建言献策，贡献才智；

（4）公司倡导“终身学习”，鼓励员工不断学习先进的科学技

术和文化知识，努力培育学习型企业；

（5）公司将尽力为员工成长创造各种机会，为其实现个人价值

提供广阔舞台；

（6）公司倡导“同舟共济，众志成城”的团队理念，共创三局

伟业，同享发展成果。

❽ 如何推动企业文化

建设企业文化可以理解为是隐性文化的文字化、系统化、最优化，是对企业文化的“文的设计”及“化育的实施”。类同于文化的“文治教化”的本意。企业文化建设的三步曲：企业文化盘点→企业文化设计→企业文化实施。

第一步 企业文化盘点（识别与诊断）

要成功地进行企业文化的建设工作，首先要深入了解企业文化的现状。通过对公司企业文化历史进行梳理，对企业文化资源进行盘点，从企业文化存在的问题入手，以问题为导向，透过现象看到本质，形成渐进式的系统解决方案。盘点的主要方法是：调查问卷、访谈、座谈会、观察总结、文件搜集及分析等。

（1）识别现有文化：可以按照物质层→制度层→精神层的顺序可进行识别：①物质环境（绿化环境、建筑物、办公室、店面、标志和宣传标语等）；②员工的仪容仪表、精神风貌、工作状态、工作氛围；③产品与设备；④技术水平；⑤人力资源；⑥市场及销售；⑦战略、组织及规章制度；⑧企业文化的口头描述及书面素材；⑨优良传统、榜样人物、模范事迹、成功经验；⑩习俗、仪式、内刊、网站、文体活动等。

（2）诊断存在问题：文化诊断做什么？文化诊断要做的事情是根据企业竞争力的提升方向（或改进方向），确定当前的企业文化在在观念和行为等方面存在的差距。主要思路是：
①所在企业的企业文化现在是什么样子，为什么会拥有现在这样的一个企业文化？
②现在的企业文化出现了什么样的问题。各种理念是不是合理的，是不是适合企业的未来发展需要（能否促进企业竞争力的提升）？
③企业的形象、制度及行为与企业所要反映的价值观、理念、企业精神等是不是一致的？
④根据当前的现状，企业文化应该如何去建设，如何去实施？如何测评、监督企业文化的运行状况？今后在企业文化的建设过程中应该注意一些什么？

第二步 企业文化设计（提炼与提升）
对企业文化的设计要本着对企业原有文化本来面貌的尊重、在企业原有文化的基础上进行提炼和提升（创新）。

（1）设计的主要过程
①现有优秀文化元素的提炼：系统总结、挖掘、提炼现有企业文化资源优势；不图一劳永逸、完美无缺，但求真实客观、平实有用。
②与公司战略发展相悖文化元素的剔除：文化建设是对原有文化进行“扬弃与创新”的过程。要审视现有文化，弄清楚哪些不符合公司未来发展的需要，哪些与公司未来的发展一致，弘扬优秀的，剔除不良的。
③适应市场竞争导入先进文化元素：本着适应未来竞争的要求，满足企业实现“战略实施”的需要，为企业引入新的文化元素，建设适合市场竞争、战略转变的新文化。

（2）设计的主要内容
精神理念提炼（MI）→规章制度完善（BI）→物质形象设计（VI）。我们也可以这样理解，企业文化方案设计过程就是企业CIS系统建设的过程。只是企业的形象设计（VI）环节弱化，可由专门的广告公司进行此项工作。

Ⅰ精神理念提炼
通过全员性企业文化审计，挖掘和弘扬企业精神内涵，形成全体员工共同遵守的企业价值观和企业理念，塑造企业“灵魂”。
①企业理念的提炼原则
A、尊重现实。企业理念来源于企业实践，是企业实践的凝练和升华。因此，理念的设计应尊重企业历史价值观的现状和个性特色。
B、超越现实。对于企业理念的提炼要站在历史的高度、时代的高度，充分吸收当代社会最先进的文化思想观念，而且要能够把握社会前进的脉搏，预见企业未来的发展趋势。
C、系统性原则。企业理念是一个系统，要强调各个理念之间不要冲突，可操作性要强。
D、艺术化原则。企业理念在一定程度上起到激励员工的作用，也是对外宣传的载体，因此，其艺术性不能忽视。语言要简洁、精炼，富于感染力和影响力，易于传播，便于记忆。
E、个性化原则。基本杜绝直接使用“团结、求实、奋进、创新”这种词汇，它缺乏个性。中国企业的理念当中，有37%以上有“团结”，似乎中国不太团结，谁都用这个理念，对企业来说，就没有个性色彩。国外一些企业理念确实让人感觉过瘾。盾豪，“自豪地超越”。还有，“干毛巾里拧出一把水”，“每一个人就是公司”，给人耳目一新的感觉。

※ 案例：北京昆仑饭店搞理念的时候，开始有很多人不喜欢，现在事实证明这个理念还是非常成功。他们的理念是：“严抓狠管，升腾厚爱”，看上去好像很土。他们找了两位罚款员，要求每天罚到200元才能拿到工资。老总认为这么一个大酒店肯定有毛病，如果找不出毛病，只有两个原因：第一个原因就是不去好好找毛病，没有这个能力；第二个原因就是面子原因。为此，罚款员很认真地找毛病，先找大毛病，然后找小毛病，最后甚至眉毛化妆太长也罚款。
这种方式适合不适合我们先不管它，但是的确推动了企业的发展，这个理念至少很有个性。

②企业理念的提炼来源
A、企业原有的优势文化。如企业家的思维，企业的优良传统、榜样人物、模范事迹、成功经验，员工的世界观、思维模式、价值观等。
B、先进企业的优秀理念。先进企业的优秀理念可以作为参考，包括这些理念的表达方式和阐述的角度，这样对于我们的提炼有启发作用。但是注意不要照搬。
C、民族传统的文化精华。比如：自强不息、厚德载物、勤奋睿智、兼容并蓄、博大宽和、仁爱孝悌等。在此基础上提炼、演绎和升华都是很多企业采取的做法。
D、当代社会的文化精髓。企业文化是社会文化的组成部分，企业文化是在社会文化的浇灌下成长，社会文化中的积极因素应该是企业文化的来源之一。当然对于社会文化的选取应该着重注意那些具有持久性的文化因素，而不能盲目跟风，这样的理念并不能长久。

Ⅱ 规章制度完善
制度是路线的一个保证，设计企业行为识别系统，形成科学合理的企业制度体系，是对企业理念提炼后得以落实的保证。企业制度完善是企业文化建设关键环节，因为其繁杂和难操作，因此很多企业会将这个步骤忽略掉，使得提炼很到位的企业精神层理念成为一纸空谈，结果导致整个企业文体建设工作失败。

①当前企业制度建设存在的部分问题
A、“拿来主义”。照搬成功企业做法，生吞活剥式的引进，囫囵吞枣式的吸收。
B、“经验主义”。摸着石头过河，自行探索，拒绝学习，闭门造车。
C、老板一人说了算，没有制度，或制度片面、不成系统或朝令夕改、可视而不见。
D、欠缺“关心员工诉求及发展”的相关制度，如干部竞聘上岗、后备干部管理、员工职业生涯管理、员工晋升制度、员工合理化建议和员工申诉等制度方面不太重视。或者即使制定了相关制度，执行也不力。如在员工晋升方面，三星公司就规定了主管升职的一个必备条件：要先培养出自己的接班人。这一点包括一些国内知名公司也没落实到位。
E、内容不具体、不量化、多歧义、可操作性差。如国内一般公司的员工手册或行为手册内容多是一些道德规劝或粗略的规范要求以及一些国家、地方法规条款的直接摘改。且具体适用的条款标准没有量化，导致事实上无法实施的困境，例如某公司对热情服务的规定——“员工要热情对待顾客”。
F、制度挂在了墙上、写成了书，但成了摆设，缺乏真正落实与执行。

②规章制度的完善原则
A、理念契合原则。指制度要与理念系统相契合。缺乏制度保障的价值观是空洞的，缺乏价值观支持的制度是乏力的。每一种制度背后都有其立法精神，当价值观与立法精神不一致时，如果制度得到强制执行，则制度背后的立法精神就会成为真实的价值观，如果价值观被组织成员坚定认知，则制度就会形同虚设。
※ 案例：3M公司的创新制度。在3M，一个人只要参加新产品创新事业的开发工作，他在公司里的职位和薪酬自然会随着产品的成绩而改变，即使开始他只是一个生产一线的工程师，如果产品打入市场，就可以提升为产品工程师，如果产品的年销售额达到五百万美元时，他就可以成为产品线经理。这种制度极大地激发了员工创新的积极性，促进了企业发展。
B、战略匹配原则
企业发展战略实施会牵动管理制度的根本变革，管理制度的大范围变动也往往是有发展战略调整引起的。制度作为企业战略与理念落实的载体，它的设计方向是在战略指引下进行的，是为实施战略服务的。这也是管理制度存在的意义。企业战略对管理制度设计的导向作用体现在：a、基础管理制度必须支持战略规划；b、战略规划融入管理制度；c、战略实施中的管理制度设计。

※ 案例：春兰集团在企业腾飞初期，推出“春天工程”，实行被称为“三铁”的企业管理制度。
其一，铁的条例。春兰的管理者认为要“建世界一流的企业，出世界一流的产品，创世界一流的效益”，必须从员工的初级行为开始严格管理，以法治厂。为此，先后制定了干部职工行为规范，劳动管理等多项管理规章制度，对职工在企业内外的行为规范做了详尽的规定。同时，建立了监察部门，负责违纪处罚，并建立三级监察网络。
其二，铁的纪律。在春兰上下建立了目标管理责任制，各司其职。在制度面前人人平等，如有违反，一律照章办事。春兰已经形成的共识是“对犯规者有情就是对企业无情”。
其三，铁的管理。春兰的教育，劳动，技术质量等数十项管理都是铁打不动的。每个上岗的工人必须是经过严格的技术业务培训并考试合格的。一切违反技术规程，工艺流程的行为都视情节给予处罚，甚至除名。

C、服从于组织结构和规模的原则
在学习先进公司的管理经验时，一定要透过现象看本质，深刻领悟别人管理制度和管理工具背后所隐含的管理思想精髓，结合企业自身特点，去粗求精，去伪存真，灵活使用，毕竟牵骆驼（领导大企业）和牵兔子（管理小公司）的方法是不同的。只有这样，才能将学习到的东西化为己有、为我所用，才不至于闹出“东施效颦”、“形似神不似”的笑料。
D、可操作性原则
规章制度要便于全体员工遵守和对照执行，一定要具备可操作性：内容具体，逻辑严密，语言简练，表述精准，量化明确，不具歧义。如果不注意坚持这一原则，制度中含有空洞的、泛泛的提倡或原则甚至口号，不仅无法遵照执行或者在执行过程中走样，而且也会影响整个制度的严肃性，最终导致整个制度成为一纸空文，失去了其存在的意义。
也许有人会说，国内一般公司的特点正是中国式管理的体现。没错，中国的传统文化是比较中庸、比较难以区分清晰，但并不是所有的都不清晰，比如，“三纲五常”、“三从四德”，虽然短短几个字，但已经相对比较清晰、明确。另一方面，对于中国传统文化和西方管理思想，我们要批判性地接受，不能一味照抄照搬。结合到管理制度上，虽然我们很难像西方公司那样把所有的都明确规定，但我们最起码可以将两端的情况规定清楚：公司提倡哪些行为？公司禁止哪些行为？针对这些行为的奖惩措施是什么？将中间难于明确的那部分交给中国式管理去解决。一些国内知名公司已经做到了这点，例如海尔、联想、华为、万科等。

※ 案例：例如沃尔玛对热情服务的规定——“三米之内，露出你的上八颗牙微笑”。

E、系统化原则
规章制度是一个有机的系统，涉及到企业的方方面面，相互影响，形成体系。每一个方面就像是木桶的每一块木板，企业必须善于分析发现企业各阶段的短板在哪里，努力补长短板或避开短板。企业必须注重和不断完善制度的每一个环节，任何一个环节出了问题或不同环节之间相互矛盾不一致时，都会是系统性的问题，都有可能前功尽弃、后患无穷。
F、简明化原则
规章制度是企业内部的“法律”，内容广泛，包括了企业经营管理的各个方面。制度的设计繁杂而容易找不到头绪，因此，在设计制度时候，建议采取“抓大放小”的做法。所谓抓大放小就是从制度中主要矛盾的方面着手，开始制度与理念的冲突处理，然后再着手梳理其他制度，并同时做到文字简洁、特点鲜明，便于员工学习、理解和对照执行。如果一味追求“大而全”，连篇累牍，洋洋洒洒，则不能突出重点，削弱了制度的实际应用价值。

Ⅲ 物质形象设计
企业物质形象是企业文化理念的外在体现，企业文化中最具传播力、感染力并且是接触面最为广泛的要素。物质形象设计是企业文化设计的最后一个环节。主要是通过物质形象建设手段，营造企业整体文化氛围，提升企业整体形象。物质形象设计是一项庞杂的工作，可由专门的广告公司参与设计。此处参考VI设计，将物质形象设计分为基本要素设计和应用要素设计
①基本要素设计。企业名称、企业标志、企业标准字、企业标准色。（名、图、字、色）
②应用要素设计。建筑及室内外环境、旗帜、标识、礼品、赠品、办公用品、员工服饰、产品包装、交通工具、广告宣传等。

【VI小故事】
※ 1828年开始，巴士特公司在特造优质酒的瓶劲上系一蓝带以示优质品，没想到扎带效应果然神奇，系着蓝带的啤酒在市场上大受欢迎，久而久之，人们不称其原来商标而称其为“蓝带”。公司见民意难违，干脆重新注册正式命名为蓝带啤酒。
※ 在英国伦敦有一座黑色的桥。一位细心的记者做了一个统计记录，发觉在该桥上自杀的人数明显高于其他桥，原因是黑色令人压抑。后来，该记者就向伦敦市政当局建议：重新粉刷该桥。市政当局觉得有道理，采纳了他的建议，将该桥刷成白色，从此在该桥上自杀的人就少了。
※ 在美国的小学和幼儿园里，据说有许多的粉红色小房间。里面的色调，包括墙壁、家具、小床、玩具等都是粉红色的。一旦有小孩情绪异常，老师就把这些孩子放在粉红色的小房间里，再打开轻松的音乐，结果情绪激动的小孩很快就会安静下来，甚至在里面入睡了。

第三步 企业文化落地（传播与推广）
企业文化设计完毕，即完成了“文”的过程，那么，接下来就是要贯彻落实、实践巩固，就是“化”的过程，即“化育的实施”，分为内部传播、外部推广两个方面。

（1）文化的内部传播
企业文化内部传播是极为重要企业文化实施活动，着眼于全体成员对企业文化的了解、领悟到实践。主要的传播工具如下：
①领导者身体力行、积极倡导。塑造优秀的企业文化，企业领导人是第一推动者，必须责无旁贷的弘扬企业文化之道。有一次一个记者问张瑞敏：“你觉得塑造企业文化什么最关键？”张瑞敏说：“是先把自己塑造成企业文化的楷模!” 只有领导人把企业文化作为自己的行动准则，思想上与企业理念一致，行为上与企业要求相符，才能真正地施行企业文化。
②编制《企业文化手册》。《企业文化手册》是企业文化塑造和设计的最终成果，是心血和智慧的结晶，凝结着复杂而又艰辛的创造性劳动，是企业创造的宝贵文化财富。提炼和编制企业文化手册，就是将潜在的文化进行文字化、系统化。企业文化的“行动化”是最为艰巨和重要的，但一个好的文本却是前提。它将在以后相当长的时间里，指导企业的文化实施活动，推动企业的发展。
企业文化手册应当编入哪些内容，对此并无严格规定，企业可视自己特色和自身需求加以确定。国际上各企业的文化表达也没有统一的模式、范畴和文本表述，而是体现出了多样性和个性化。个人意见[仝]是可以根据需要，编制成以下两种类型的手册：

A、“网络全书”似的企业文化手册：包含序言或领导致辞、企业发展历史、光荣传统、获得荣誉、文化理念（精神层文化）、基本通用类管理制度及行为规范（制度层文化）、企业视觉识别（物质层文化）、企业箴言（企业历史上宝贵的格言、警句以及企业领袖的经典语录、企业文化故事等。如华为的企业文化手册。
《华为企业文化手册》介绍了华为公司的经营项目，以及辉煌的发展业绩，介绍了华为公司决策方式，介绍了华为公司的目标“发展、振兴民族通信是华为的事业”。
《华为企业文化手册》里刊载了总裁《致新员工书》。信中写到对新员工的希望和要求。他说：“您有幸进入了华为公司。我们也有幸获得了与您的合作。我们将在共同信任和相互理解的基础上，度过您在公司的岁月。这种理解和信任是我们愉快奋斗的桥梁和纽带。” “公司要求每一位员工，要热爱自己的祖国，任何时候、任何地点都不要做对不起祖国、对不起民族的事情。” “如果您是一个开放系统，善于吸取别人的经验，善于与人合作，借别人提供的基础，可能进步就会很快。如果封闭自己，总是担心淹没自己的成果，就会延误很长时间，也许到那时，你的工作成果已没有什么意义了。”
《华为企业文化手册》大量的是“员我守则”和“华为公司人事管理制度”。约占了7000多字。如，“第十三条：公司实行每日七小时工作制；公司总部：上午：8：00—11：45，下午：2：15—5：30；生产总部：上午：8：30—12：00，下午：2：00—5：30。以后如有调整，以新公布的工作时间为准。” 管理制度规定得很详细。包括打卡出勤、待遇、休假待遇、请假审批薪资规定、加班要求、出差、培训、调职调动、考核办法、奖惩细则等。一共有十九章九十一条。

B、“红宝书”似的企业文化手册：主要集中体现公司的精神层文化，并根据公司的个性需求增加其他内容，印成小册子，方便传播与学习。如国美公司的企业文化手册。
国美使命——成就品质生活
国美愿景——在2015年前成为备受尊重的世界家电零售行业第一
核心价值——企业利益高于一切 敬业感恩 诚信正直 知行合一 立规兴业 追求卓越
核心价值是国美全体员工的共同信仰。国美相信只有坚持这六项核心价值，才能在未来的发展中保持正确的方向，才能真正成为世界级的优秀企业，才能获得企业的可持续发展，最终实现企业基业常青。
经营之道——创新 开放 合作 竞争
经营之道是国美经营的基本指导原则，是对过去成功经验的总结，是对企业未来生存必备条件的系统认知。国美经营的成功与否，取决于企业是否具备足够的创新能力，是否能够保持持续的开放心态，是否能够与上游厂家密切合作，是否能够在竞争中不断获取竞争优势。
人才理念——品德为先 文化认同 选贤用能 公平竞争 业绩导向 奖惩分明 团结协作 共同成长
人力资源是公司的第一资本，国美始终重视人才队伍建设。国美坚持以“品德为先、文化认同”的原则选拔人才；坚持以“选贤用能、公平竞争”的原则任用人才；坚持“业绩导向、奖惩分明”的原则考核人才；坚持“团结协作、共同成长”的原则培育人才。
国美精神——待客如友 快乐服务 言行必果 敢于负责 创新务实 精益求精
“待客如友、快乐服务”是国美的服务精神。国美人视客户为朋友，以服务客户为最大的快乐，以主动、细致、严谨、周到的服务使客户感受快乐。“言行必果、敢于负责”是国美的执行精神。国美人必须不折不扣地执行公司的各种规章制度和行政命令，做到言必信、行必果，敢于负责。“创新务实、精益求精”是国美的工作精神。国美人必须脚踏实地、关注细节、持续学习、点滴改善。
国美象征——鹰
翱翔的雄鹰象征着国美的文化品格，是所有国美人的精神图腾。鹰的品格体现了国美人的坚忍不拔，不惧险阻；目光敏锐，行动迅猛；高瞻远瞩，志向远大；渴望创新，勇于变革。
国美人坚韧不拔、不惧险阻，犹如鹰击长空，风霜雨雪挡不住它追求的翅膀，电闪雷鸣动摇不了它高远的心。无论是刚刚起步创业时的激流险滩，还是连锁拓展过程中的层层壁垒，都无法阻挡国美人前进的脚步。
国美人目光敏锐，行动迅猛，犹如雄鹰展翅、一击即中。国美的工作风格始终是雷厉风行，表现在行为中就是善于思考、善于行动。作为国美的员工，对工作要勤于思考，快速反应。
国美人高瞻远瞩，志向远大，犹如高飞天际的雄鹰，眼前不是小小的枝头，而是整个天空。国美开创了中国家电零售连锁事业，与中国家电产业的振兴休戚与共；国美的目标是振兴民族产业，开拓国际市场，成为家电零售行业世界第一。
国美人渴望创新，勇于变革，犹如雄鹰主动拔羽断喙、重新飞翔。国美勇于变革旧的习惯、旧的传统，放下包袱，学习新事物，不断追求更高的目标，开创新的未来，这是国美长期屹立于优秀企业之林的保证，也是国美永葆活力的保证。

③企业文化培训。培训是最直接的的教育传播方式，对于新入职员工、新任主管人员等的训练培训，企业文化都是必备项目。主要由高层领导、专职文化管理人员或培训专员进行培训。另存在如下几种类别：
A、针对管理层的培训：主要针对企业文化是什么、有什么作用、如何把企业文化建设同企业的经营管理活动相结合的观念和技能的培训。管理层参与培训，也起到领导的带头示范作用。
B、针对专职文化管理人员的培训：对具体企业文化职能部门的人员，培训主要涉及企业文化的全面知识系统并重点突出企业文化传播与推广方面的的知识和技能。
C、开展演讲、报告、论坛、学习俱乐部、学习分享会等互动学习活动： 如松下公司的所有工作团体成员，每一个人每隔1个月至少要在他所属的团体中，进行10分钟的演讲，说明公司的精神和公司与社会的关系，松下公司并成立了研究俱乐部、读书会、领导会等业余学习组织，在空余时间自我反省，自觉学习。
D、反复诵读和领会：如松下公司每天上午8时，松下遍布日本的87000名员工同时诵读松下七条精神，一起唱公司歌。

④企业文化网络。即企业文化传播网络、企业文化氛围的营造，也就是企业内部整体环境“道场”的布置建设，真正使员工时时刻刻感受到企业文化。企业文化要出现在公司的各个角落，不但要有能够体现公司文化的办公环境、建筑和设施，在办公区、会议室、板报、内刊、局域网等传播媒介和公众场合，更要注意时时宣扬和阐释公司的文化，尤其是企业文化理念。
A、物质氛围营造。即企业视觉形象的建设，详见企业文化设计部分。
B、感情氛围营造。主要是以企业文化的方方面面为主题，举行各种文体娱乐活动（体育竞技、文艺演出、拓展训练、郊游远足、才艺比赛，年夜饭等），以多种多样的形式把人们联系在一起，松弛精神紧张，提升团队活力，加强团队的凝聚力和向心力，以融洽、亲和的方式感受企业文化，理解企业文化，融入企业文化。
C、传播网络构建。如企业内刊、企业网站及局域网、企业图书室、企业公告栏/宣传栏、企业歌曲等。

（2）文化的外部推广
企业文化的外部推广，应是对企业文化的全面内涵和组成要素进行全方位的推广。企业文化的外部推广，也就是对以企业文化为内涵所塑造的企业整体形象的综合展示，其对于企业发展的巨大推动作用越来越为人们所认识与重视。企业文化的外部推广不仅能够与内部传播形成强大的钳形攻势，而且能够使得企业文化转变为品牌文化，从而打造强势品牌。主要推广的方式如下：
①CIS设计与导入。
A、CIS与CIS设计
CIS一词源于美国，是Corporate Identity System缩写，意为“企业识别系统”，也有译为“企业形象识别系统”。它源于第一次世界大战前德国 AEG 电器公司的企业形象策划，经过 1956年以来美国 IBM 公司首开先河的成功应用与发展，半个世纪以来CIS风靡世界，被欧美、日韩等国际企业所普遍采用，成为企业创立品牌，寻求可持续发展的基本战略，采用CIS企业形象战略可以使企业在日益激烈的市场角逐战中把握先机，占据主动。
CIS设计是对企业的经营理念、价值观念、文化精神的塑造过程，借此改造和形成企业内部的制度和结构，并通过对企业—切可视事物的系统设计、控制和传播，使企业的识别系统统—化、标准化、个性化和专有化，从而形成或强化企业在公众心中的良好形象。也就是说在产品本身趋同化的情况下，以品牌价值的差别来增强企业和产品的竞争力。
B、CIS与企业文化
从上面的定义可以看到，CIS设计基本类同于企业文化设计，也可以理解为，企业的识别，也就是文化的识别。CIS的三个组成部分和企业文化的三个层次也是一一对应的：
精神层文化←→MI（Mind Identity 理念识别）←→企业的“心”
制度层文化←→BI（Behavior Identity 行为识别）←→企业的“手”
物质层文化←→VI（Visual Identity 视觉识别）←→企业的“脸”
但CIS重点体现在其定义中的“形象识别”功能上，所以，它是企业文化的外显形式，它更强调如何将企业的内涵以理念传播、行为感知、视觉传递的方式，丰富、生动地展示企业的整体形象。

②企业文化的推广活动。
企业文化的外部推广活动是指企业通过参与社会活动，动态、直观地展示企业的外在形象，感知企业的文化内涵。主要的文化推广活动有：如促销活动、庆典活动、赞助活动、展会活动、公益活动（社区服务、社会援助、公共福利、环境保护、义务劳动、慈善捐赠）等。
②企业文化的广告宣传。
广告作为一种无形资产的增值系统，本身是凭借着MI（企业理念）作指导的，是受企业理念支配的。广告在完成主体内容后，往往还会附带一句“广告语”，这句话是企业形象的集中体现，作用非常的重要，比如：诺基亚的“科技以人为本”、李宁的“一切皆有可能”、海尔的“真诚到永远”等，这些最后的“广告语”，就是对企业文化的展示。
广告透过不同的媒体，传达至不同的特定对象进行全方位沟通，迅速建立起企业文化的外部认知。 可以展示公司文化形象的广告平台或途径：电视电台广告、报纸杂志广告、户外交通广告、公司活动宣传、公司宣传手册、公司海报与POP、公司网站等。