什么是文化牌

1. 什么是品牌文化

品牌文化沙龙，指的是对某一商品的品牌文化内涵有着共同认可，相聚在一起，针对自己感兴趣的文化、思想等方面的议题，相互探讨、交流的一种非正式的聚会活动。

2. 请问浙江绍兴市是怎么样打造城市品牌的

虽然是绍兴人,但对自己城市的品牌战略也很难说出个一二三来,摘些资料给你,希望有所帮助,如还有不妥,争取改进
一学习绍兴经验 打造自我城市品牌

作者：[李智科]

今年8月，我有幸参加了由益阳市委组织部组织的赴绍兴学习考察活动，通过为期一周的学习，我对绍兴的城市品牌有了一定的思考，深感学习绍兴经验对益阳的城市发展，尤其是对打造益阳城市品牌，提高益阳的城市核心竞争力，有着重要的启示作用。
一、绍兴的城市品牌策略

在《中国城市品牌经济状况报告》中，对绍兴有一个精彩的点评：“绍兴最大的妙处在于其城市自身就是一个品牌，透出深厚的文化底蕴，有着别样的水乡风情。”走进古城绍兴的人，无不被这个没有围墙的大博物馆所吸引。绍兴在营造城市品牌上有着自己独特的策略，主要打好了三张牌：

第一张是文化牌。绍兴有经过城市岁月积淀而形成的历史文化底蕴，有以“诗、酒、士”组成的文化品格，有江南水乡特色的民俗风情。近年，绍兴市从挖掘历史文化资源和底蕴入手，坚持“文化名城”的打造。

首先，注重古城保护。按照“水为城之源、文为城之魂、绿为城之美、人为城之本”的城市发展理念，坚持“有效保护、合理利用、加强管理”的原则，加强对文化遗址、文物古迹、名人故居、民俗风情、自然景观等方面的保护、整合、开发和利用。重点规划建设和整修了鲁迅故里、沈园和仓桥直街、书圣故里、八字桥等历史街区，并且对城市建筑进行富有绍兴特色的立面改造和景观建设，从而形成了“江南文化看绍兴、江南风情看绍兴、江南古城看绍兴”的独特城市魅力。

其次，注重弘扬城市精神。他们将历史文化中的精髓与时代发展的要求结合起来，认真总结绍兴现代化建设中的人文精神亮点，概括、提炼出“卧薪尝胆、奋发图强、敢作敢为、创新创业”的新时期“胆剑精神”。并以此来教育人、激励人、鼓舞人、塑造人，使之成为代表绍兴城市人文的主流精神，切实起到了内聚力量、外树形象的作用。

再次，注重培养文化载体。他们把历史的变成现代的、把无形的变成有形的，挖掘历史文化中的亮点，打造“书法之乡”、“鲁迅故里”，连续举办中国兰亭书法节和鲁迅文化艺术节，有效地扩大城市影响、树立了城市形象。

第二张是亮化牌。绍兴既是文化名城，又是经济强市。在城市建设上，绍兴人既注重文化遗址的保护、开发和利用，又注重根据组团式城市产业布局的基本框架来合理规划城市整体布局。首先，注重在点、线、面保护的基础上保护古城基本格局和传统风貌。所谓“点”，就是与名城相连的城东绍兴经济开发区和城南综合区；所谓“线”，就是水陆两线，水线采取引水治污和截流排污办法，稀释养护河道水体，保护水乡特色，陆线形成“内井外环”的路网格局；所谓“面”，就是划定保护范围，加强规划管理，严格控制新建筑物的高度，注意其体量、形式、色彩与周围环境协调，保护古城体形环境和空间景观视廊。其次，以产业布局为基本框架，形成越城组团、柯桥组团、江滨组团、镜湖新区的格局。每个组团都有自己明确的发展方向，如越城组团是旅游商务中心、柯桥是轻纺工业中心、江滨是工业新城、镜湖新区是生态功能调节区等。

第三张是经济牌。绍兴市有纺织、印染、袜业、衬衫、珍珠、领带、绢丝服装等36个较大的特色产业区块。有相当一部分特色产业区块的主导产品在国内外市场上占有比较高的份额，形成品牌优势。特色产业集聚区块的形成，不仅有效地提升和优化了当地中小企业的产业层次和布局，而且极大地带动了第三产业的发展，有力地推动了城镇化建设。绍兴市逐步形成了以经济发展促城市品牌，以城市品牌促经济发展的良性发展格局。块状经济和产业

二绍兴怎样提升城市品牌？

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http://www.ctclc.cn [2007-03-23] 绍兴网

核心提示：在《中国城市品牌经济状况报告》中，对绍兴有一个精彩的点评：“绍兴的品牌经济可圈可点，步森、咸亨、古越龙山等都是消费者耳熟能详的品牌。但她最大的妙处不在于此，而是其城市自身就是一个品牌，透出深厚的文化底蕴，有着别样的水乡风情。”而进一步提高绍兴城市知名度，加快市外资源向市区聚集力度，提高绍兴中心城市的竞争力和影响力，扩大绍兴城市在国内、国际的知名度，将成为绍兴经济社会又好又快发展的有效载体。

现状 绍兴本身就是一个品牌

走进古城绍兴，犹如进入一个没有围墙的大博物馆。城市自身就是一个品牌，用这句话形容绍兴尤为贴切。

作为“名士之乡”，近年来在经济快速发展的同时，绍兴又在古城建设、保护、规划上取得了骄人成绩。

绍兴人舍得在营造城市品牌上花大力气，因为品牌也是一种生产力。

现在，绍兴的城市改造、城市品牌塑造过程，不仅是政府行为，吸引了众多游客和投资者纷至沓来，也成为绍兴老百姓的民心工程。当绍兴获得“最具幸福感城市”美誉的那一刻，绍兴人的骄傲溢予言表。

一个城市如何充分展示个性和特色？在城市风格“同质化”时代，开发和运用城市文化资源已成为城市从差异化竞争中脱颖而出的关键。

营造品牌城市，彰显城市魅力，以此促进经济社会的发展，如今绍兴正走着这样一条路。

访谈 城市品牌还需清晰定位

绍兴文理学院的严家明博士说，自己当初从复旦大学毕业后，选择来绍兴工作的主要原因就是被绍兴的魅力所吸引。来绍兴好几年，研究方向也是品牌建设和管理，严博士对于绍兴城市品牌和经济社会发展之间的密切联系有了更多的认识和感受。

在他看来，城市品牌虽然体现的是人文、历史、经济等综合实力，但在今天可能更多关注的是经济实力，绍兴取得的一系列“桂冠”，都和经济快速发展有一定的关系，同样，城市品牌反过来又推动着绍兴经济社会的发展。

“绍兴的城市品牌建设，还有很长的道路需要走，还需要进一步挖掘和整理。绍兴的城市品牌到底是什么？需要一个清晰的定位。由于城市品牌建设和经济建设是相辅相成的，绍兴应该更有针对性地培养强势企业和行业主导品牌，一些驰名商标、龙头企业的培育也需要更加深入，这样才能使绍兴的城市品牌发挥更大的作用。”

民俗展现城市个性色彩

市委党校一位从事城市文化研究的教师说：“城市品牌战略，是为推进和加快城市的发展，在对城市的资源和潜力进行评估和挖掘的基础上，对城市形象的重塑和提升做出的具有全局意义的构想与决策。”

“市民是城市的主人，一个城市的风气和习俗是历经多年形成的，流传下来的风俗正是一个城市区别于其他城市的地方。所谓‘千里不同风，百里不同俗’，正由于有不同的风气、风格和风俗习惯，才形成了千姿百态的城市格局。一个城市的风俗也正体现了城市的个性色彩。绍兴应该在这方面多下工夫，现在的历史街区保护和居民生活对接就是个很好的典范。”

文化品位决定城市档次

市经贸委有关人员说：“城市产业和企业构成城市品牌的经济支撑，是城市品牌活力元素的重要来源。每个城市都应有自己的有特色的支柱产业和名牌产品。地方特产能让人们把某种产品同某个城市联系起来，历时久远，口耳相传。”

“提升城市形象是一个复合系统。特有的产业品牌与文化是城市的‘名片’，进一步提升它们，才能进一步提升城市形象。归根到底，还是文化的品位和特质决定着城市的档次和风度。”

举措

打造城市品牌是个综合性的工程，文化、旅游、民俗、经济……都是构成城市品牌的要素。从下面一些举措中也许你能感受到，未来几年绍兴在打响城市品牌上的决心。

古城保护：启动鲁迅故里二三期建设、黄酒城内部布展、越王城建设和八字桥外围保护等。其中越王城建设将完成一期268户民居、11个单位的拆迁，完成蓬莱阁等一部分景点建设；北海桥直街沿河民居要进行保护修缮；八字桥街区完成10多万平方米的改造，拆迁、修缮、立面改造各三分之一。这些古城保护工程计划总投资3亿元左右。

旅游促销：在中国优秀旅游城市的基础上，争创中国最佳历史文化旅游城市。加快市区旅游景点建设，如会稽山旅游度假区休闲中心、镜湖城市湿地公园等，鲁迅故里要争创国家5A级旅游景区，镜湖湿地公园要争取成为国家4A级旅游景区。今后，每年要对外举行一两次重大宣传推介活动，开展旅游产品促销。

改善环境：今年，我市将启动“国家生态园林城市”和“联合国人居环境奖”创建。这也是继去年11月成功创建“中国人居环境奖”后，我市在改善人居环境方面作出的又一重大举措。这两项创建工作的启动，对绍兴经济社会的发展、和谐社会的建设以及城市品位的提升，都将产生积极的影响，有着深远的意义。

三以下是两则则打造商业品牌的资料
绍兴：城市竞争助推器—绍兴品牌现象的路径解析

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发布单位:省经贸委 发布日期:2006年10月25日 来源:绍兴日报

“她最大的妙处不仅在企业品牌的众多，更在于其城市自身就是一个品牌。”2005年11月6日，中国品牌经济城市颁奖会上，国家统计局总经济师姚景源如是诠释绍兴的获奖。

解析绍兴品牌现象，城市因素是绕不过去的话题。15件“中国驰名商标”、26个“中国名牌产品”、5个“中国行业性标志性品牌”，绍兴品牌谱系的背后，不仅是柯桥纺织、大唐袜业、嵊州领带、诸暨珍珠、绍兴黄酒等产业集群的身影，更有那无处不显的深厚的城市文化底蕴。

“创品牌需要与城市内涵相结合，才能获得差异化带来的核心价值。在这方面，绍兴显然具备得天独厚的资源禀赋。”中国绍兴黄酒集团董事长傅建伟说，绍兴品牌资源的充分发掘，始终在政府确立的品牌战略轨迹上运行。

品牌战略专家李光斗认同这种看法，“一个城市拥有多少全国品牌，不是一两家企业所能完成的，政府制订有序的规划，逐步、有计划地培育名牌企业群，其作用不可小觑。”他认为，绍兴将品牌建树上升到城市竞争力层面，把实施品牌战略作为打造经济强市的重要利器，又以城市品牌文化反馈企业品牌建设的做法，显然是成功的。

跳出企业层面看，绍兴品牌现象的确突出体现了一座城市的智慧和胆识，尤其是决策者的眼光。

在1994年，绍兴就展开了着名商标的认定工作；1997年，名牌战略开始实施，名牌产品认定制度出台；1999年，出台“质量振兴”计划；2003年以来，一年一度的名牌产品表彰大会成为市委、市政府的“例会”。政府之手强有力的助推，使全市的品牌战略实现惊人的跨越，走在了全国和全省前列。

今年6月28日，市政府品牌建设工作会议再次出台政策：每年设立2000万元专项资金，专门用于对品牌建设的奖励、补助和贴息，对新创品牌的奖励最高达50万元，对品牌价值，经合法评估后可作为企业的无形资产对外投资，最高可达投资总额的70％。

的确，当品牌与城市“联姻”，品牌就不只是企业核心竞争力的外在表现，是企业综合实力的象征，更是一座城市的发展灵魂，关乎整个城市的发展命运。

更让人惊奇的是这座城市赢得的品牌：首批中国优秀旅游城市、中国环境保护模范城市、国家卫生城市、国家园林城市、最佳中国魅力城市……我们不难发现，今天的绍兴，品牌的创建已经由工业领域逐步向现代服务业乃至机关的政务品牌，这样一个更加宽泛的范围拓展，使得品牌的带动作用不单单局限在经济领域。

“实际上，绍兴的品牌战略归根到底是为了提升区域竞争力。品牌只是一个载体，助推竞争力才是核心。”市工商局有关负责人说，绍兴人的品牌战略，已开始超越单个企业品牌，更形象直接，更具广泛、持续的品牌效应的“区域品牌”，开始提上议事日程。

6月21日，市质监局出台创建区域名牌实施方案，决定从今年开始试点，通过三年的努力，将大唐袜业、山下湖珍珠、嵊州领带等2～3个产品创建成具有国际影响力的区域名牌，将新昌轴承、上虞伞业等3～5个产品创建成具有国内影响力的区域名牌。

“在嵊州领带城和诸暨大唐袜业两个省级专业品牌基地基础上，我市将开展绍兴市品牌基地认定工作。”市工商局有关负责人介绍说，今年要争取建立1～2个省级品牌基地和10个左右的市级品牌基地，像柯桥的轻纺、上虞的伞业、诸暨的珍珠等都已具备充分的培育条件。

在打造产业集团品牌的举措背后，隐藏着绍兴人培育“品牌群”的雄心壮志，最新的《绍兴市“十一五”品牌发展规划》提出：到2010年，中国驰名商标总数达20个，中国名牌达40个，省着名商标达350个，浙江名牌达250个，绍兴名牌达500个，绍兴知名商品1000件。

“将品牌战略延伸到城市竞争力层面，对一个区域最大的促进或许在于，政府和企业都会将企业的自主创新和品牌战略整合上升为城市战略。”中国企业家协会执行会长冯并接受记者采访时认为，在未来相当长一段时期内，哪个地区这种品牌整合战略做得好，哪个城市就能赢得发展先机。

绍兴：名城孕育新品牌（观察）

本报记者 顾春

2006年01月05日 【字号 大 中 小】【留言】【论坛】【打印】【关闭】

●去年底，古城浙江绍兴又添桂冠：在“2005中国自主创新·品牌高层论坛”上，绍兴等12个地级城市获得“中国品牌经济城市”称号
●目前，绍兴市共有“中国名牌”26个、“中国驰名商标”10个，均占浙江省总量的1:5。此外，还有一批产品获国家级、省级着名品牌称号，品牌培育走在全国前列

城市自身就是一个品牌
在《中国城市品牌经济状况报告》中，对绍兴市有一个富有文学色彩的点评：“绍兴的品牌经济可圈可点，步森、咸亨、古越龙山等都是消费者耳熟能详的品牌。但她最大的妙处不在于此，而是其城市自身就是一个品牌，透出深厚的文化底蕴，有着别样的水乡风情。”
“城市自身就是一个品牌”，道出了绍兴城市的魅力。拥有鲁迅、蔡元培、秋瑾等众多名人的绍兴城，近年来在经济快速发展的同时，又在古城的建设、保护、规划上取得了骄人业绩。围绕“名人故里、碧水绕城、粉墙黛瓦、古桥连绵”的古城风貌，绍兴投入10多亿元，建设和整修了鲁迅故里、沈园、仓桥直街、书圣故里、八字桥等历史景区，原汁原味地再现了历史风貌。走进绍兴古城，犹如进入一个没有围墙的大博物馆，浓郁的文化内涵让人流连忘返。
绍兴市市长张金如说：“打造绍兴城市品牌，提高城市知名度，对绍兴吸引人气至关重要。一个有活力的城市，首先应该是一个有人气的城市。”
绍兴的城市改造、城市品牌塑造过程，不仅是政府行为，吸引了众多游客和投资者纷至沓来，也成为绍兴老百姓的民心工程。去年绍兴当选为“最具幸福感城市”，这背后，折射出的是绍兴人对这个经济发达、环境优美城市的骄傲。
当整个城市都如此重视和珍惜打造自身的品牌时，品牌城市的称号就呼之欲出了。
品牌战略助企业腾飞
绍兴企业2005年的品牌战略可谓大获丰收：新增中国名牌14个、驰名商标5个，一年的硕果超过往年的总和。观其创牌过程，可谓是水滴石穿、集腋成裘。
作为黄酒之乡，绍兴的“女儿红”、“古越龙山”、“会稽山”纷纷跻身中国名牌产品和中国驰名商标行列。黄酒界的创牌史，背后是近年来绍兴企业转换眼光走出本地、力求以创牌争取更大市场、参与国内甚至国际竞争的实力和雄心。
“古越龙山”1999年就获得中国驰名商标的称号。先走一步的品牌战略决策，促成了古越龙山的快速发展。如今，古越龙山拥有中国名牌产品和中国驰名商标两项荣誉，被评为行业内最具成长自主品牌企业，是目前绍兴规模最大的黄酒生产企业，产品远销30多个国家。董事长傅建伟介绍，在全世界拥有3500家零售商店的法国卡漠葡萄酒厂到中国选择合作伙伴，最终选定了古越龙山黄酒和茅台酒。品牌，成为进军世界竞争的敲门砖。
有古越龙山在前，绍兴的“会稽山”等曾经盘踞古城一角、信奉“酒香不怕巷子深”的百年黄酒老企业纷纷加入创牌行列，欲打造全国知名的黄酒品牌。
绍兴企业已经主动把实施品牌战略作为做大做强的重要途径，通过品牌经营，提升自身的核心竞争力。每年全市新增品牌超过千件，90％以上的名牌产品企业通过了ISO9001质量管理体系认证。
企业看重的是实效。优势名牌企业利用品牌扩张扩大市场份额优势明显，如洁丽雅集团获得中国名牌和驰名商标后，发挥品牌优势，进行低成本扩张，一举成为国内最大的毛巾生产企业。企业集体创牌，提升的是整个绍兴经济。
品牌背后的创新之路
去年年终盘点，绍兴拿出了一份满意的成绩单：全市生产总值突破1500亿元，增长13.5％；工业总产值突破4000亿元，其中规模以上突破3200亿元，增长20％；城镇居民人均可支配收入突破1.7万元，增11％，农民人均纯收入突破7500元，增9.5％。
2005年，是绍兴经济发展不寻常的一年。自年初以来，受贸易摩擦、原材料价格上涨等不利因素影响，绍兴的支柱产业纺织业受很大影响，有关绍兴经济走势的猜测一时众说纷纭。民营经济的绝对主力地位，块状经济发达等绍兴特色，都决定了新形势下，调整产业结构、转变经济增长方式、提升产业，成为绍兴必须跨越的一道坎。
如何跨出这一步？张金如说得实在：“关键是增强传统产业的竞争力。绍兴产业应该两手抓，一手抓传统产业升级改造，一手抓高新产业培育。”
从粗放经营转向自主创新提高科技含量、从生产中间产品为主转向终端产品、从薄利多销转向提高利润率，这一切都离不开品牌打造。对于企业，最好的效益就来自于品牌产品。一向最重视工业生产的绍兴，转变了观念，提升了对品牌的重视。采访中，从政府到企业都不断谈到“仅凭一个品牌赢利”的例子，如美国的NIKE，只有一个品牌，本土连工厂都没有，没有任何资源占有和工厂污染，就创造了大量利润。
在绍兴，品牌战略已深入人心，“品牌城市”、“品牌经济”已成为广泛共识。从绍兴市到所属县市再到各乡镇，各级政府纷纷出台奖励政策，鼓励企业创牌。绍兴市对创一个中国名牌或驰名商标奖励50万元，所属各县市乡镇也各有50万到100万元的奖励措施。在政策配套上，绍兴编制名牌发展规划，主动帮助企业制定品牌培育发展计划，提供信息与业务咨询，并实施跟踪管理制度，建立名牌产品发展情况档案，打击侵权行为，形成良好的市场环境。
2004年，绍兴的255家市级以上名牌产品生产企业，数量仅占规模以上企业的7.8％，但实现销售收入1324亿元，利润100亿元，税收57亿元，分别占规模以上企业的53.1％、71.1％、74.2％。可以说，全市的工业企业经济总量的增加和效益增长主要得益于此。
2005年，绍兴又拨款5000万元，扶持企业提升产品科技含量和自主创新能力，成为企业创牌的坚实基础。

3. 什么是文化品牌

品牌力要依托于品牌的文化内涵。
品牌文化（Brand Culture），指通过赋予品牌深刻而丰富的文化内涵，建立鲜明的品牌定位，并充分利用各种强有效的内外部传播途径形成消费者对品牌在精神上的高度认同，创造品牌信仰，最终形成强烈的品牌忠诚。拥有品牌忠诚就可以赢得顾客忠诚，赢得稳定的市场，大大増强企业的竞争能力，为品牌战略的成功实施提供强有力的保障。是品牌在经营中逐步形成的文化积淀，代表了企业和消费者的利益认知、情感归属，是品牌与传统文化以及企业个性形象的总和。与企业文化的内部凝聚作用不同，品牌文化突出了企业外在的宣传、整合优势，将企业品牌理念有效地传递给消费者，进而占领消费者的心智。品牌文化是凝结在品牌上的企业精华。

品牌文化的核心是文化内涵，具体而言是其蕴涵的深刻的价值内涵和情感内涵，也就是品牌所凝炼的价值观念、生活态度、审美情趣、个性修养、时尚品位、情感诉求等精神象征。品牌文化的塑造通过创造产品的物质效用与品牌精神高度统一的完美境界，能超越时空的限制带给消费者更多的高层次的满足、心灵的慰籍和精神的寄托，在消费者心灵深处形成潜在的文化认同和情感眷恋。在消费者心目中，他们所钟情的品牌作为一种商品的标志，除了代表商品的质量、性能及独特的市场定位以外，更代表他们自己的价值观、个性、品位、格调、生活方式和消费模式；他们所购买的产品也不只是一个简单的物品，而是一种与众不同的体验和特定的表现自我、实现自我价值的道具；他们认牌购买某种商品也不是单纯的购买行为，而是对品牌所能够带来的文化价值的心理利益的追逐和个人情感的释放。因此，他们对自己喜爱的品牌形成强烈的信赖感和依赖感，融合许多美好联想和隽永记忆，他们对品牌的选择和忠诚不是建立在直接的产品利益上，而是建立在品牌深刻的文化内涵和精神内涵上，维系他们与品牌长期联系的是独特的品牌形象和情感因素。这样的顾客很难发生“品牌转换”，毫无疑问是企业高质量、高创利的忠诚顾客，是企业财富的不竭源泉。可见，品牌就像一面高高飘扬的旗帜，品牌文化代表着一种价值观、一种品位、一种格调、一种时尚，一种生活方式，它的独特魅力就在于它不仅仅提供给顾客某种效用，而且帮助顾客去寻找心灵的归属，放飞人生的梦想，实现他们的追求。

优秀的品牌文化是民族文化精神的高度提炼和人类美好价值观念的共同升华，凝结着时代文明发展的精髓，渗透着对亲情、友情、爱情和真情的深情赞颂，倡导健康向上、奋发有为的人生信条。优秀的品牌文化可以生生不息，经久不衰，引领时代的消费潮流，改变亿万人的生活方式，甚至塑造几代人的价值观。优秀的品牌文化可以以其独特的个性和风采，超越民族，超越国界，超越意识，使品牌深入人心，吸引全世界人民共同向往、共同消费。优秀的品牌文化可以赋予品牌强大的生命力和非凡的扩张能力，充分利用品牌的美誉度和知名度进行品牌延伸，进一步提高品牌的号召力和竞争力。最为重要的是，优秀的品牌文化还可以使消费者对其产品的消费成为一种文化的自觉，成为生活中不可或缺的内容。如美国人到异国他乡，一看到麦当劳就会不由自主地想去饮用，最主要的原因并不是麦当劳的巨无霸特别适合他们的口味，而是内心潜在的一种文化认同的外在流露，认为麦当劳是美国文化的象征，使他们看到麦当劳就倍感亲切，从而潜意识地产生消费欲望。正如劳伦斯·维森特在阐述传奇品牌的成功经验时指出的，这些品牌“蕴含的社会、文化价值和存在的价值构成了消费者纽带的基础”。

品牌文化的提出

社会进步，物质生活水准提高的今天，大众对文化的需求也日益强烈。消费者作为一个社会人，抽象的文化正深刻地影响着具体的购买行为。比如，价值观和生活方式就影响着消费者是否选择一件高档服装或使用何种品牌的洗发水。反过来，通过具体的购买行为，消费者也可能得到文化上的满足。因为在商业化的社会，追求文化上的满足的一种重要途径就是消费。通过消费，来试图找到属于某一群体的归属感，来追求名誉、自尊、地位等，乃至与自我的价值联系起来。

如果将产品和品牌相互独立起来看，不难发现在许多情况下，一个品牌名称比具体的产品更能为消费者带来文化上的价值。文化价值(或说是一种消费者心理上的效用)不是产品本身创造的，而是由抽象的品牌所创造的，而产品只是具体的载体。这种现象在服饰、日用品等行业尤为明显。

品牌文化，就是体现出品牌人格化的一种文化现象。如美宝莲(美容护理产品品牌)提出“美来自内心”的文化理念；李宁牌提出“把精彩留给自己”的个性主张。一旦某种品牌文化在消费者心智上建立起来，选用该品牌已成为了消费者理解、接近该种文化的方式的一种途径。塑造品牌文化，就是将单纯的品牌看成一个有思有想的“消费者”。这个“消费者”是品牌目标市场的典型代表，了解目标市场的心态，或是这个目标市场追求中的偶像。

品牌文化的作用

1．通过品牌文化来加强品牌力，不仅能更好地实现企业促销的商业目的，还能有效承载企业的社会功能。
塑造品牌文化，其行为根本上是受商业动机支配的：通过品牌文化来强化品牌力，从而谋求更多的商业利润。之所以强调要塑造一种品牌文化，是因为消费者是社会人，具有复杂的个性特征，但由于同一经济、文化背景的影响，其价值取向、生活方式等又有一致性。这种文化上的一致性为塑造品牌文化提供了客观基础。
市场细分基础上确立目标市场之后，有必要对目标市场消费者的文化心态进行深入调研，并将它与商品的效用联系起来，为品牌塑造典型的文化个性，达到促销的目的。
另一方面，社会营销观念认为企业在满足消费者需求、取得企业利润的同时，也需要考虑到社会的长期整体利益。这要求企业在宣传自己产品功效品质的同时，也要弘扬优秀的文化，倡导正确的价值观，促成社会的进步。美国经济学家W．C．弗莱德里克认为，作为现时代核心组织的企业，“它所面临的社会挑战就是要寻找一条使经济与道德相统一的途径”。通过塑造优秀的品牌文化，来表明企业坚持积极的文化理念，也是促进社会利益的一种体现。
2．品牌文化满足了目标消费者物质之外的文化需求。
行为科学的代表人物梅奥·罗特利斯伯格提出“社会人”的概念，认为人除了追求物质之外，还有社会各理方面的需求。品牌文化的建立，能让消费者在享用商品所带来的物质利益之外，还能有一种文化上的满足。在这种情况下，有时市场细分的标准就是以文化为依据。“在这个世界上，我找我自己的味道，口味很多，品味却很少，我的摩卡咖啡。”这是一则摩卡咖啡的电台广告，它就有基于文化细分上的鲜明的目标市场：不赶时尚、有自己品味的少部分人，同时暗示他们选择摩卡咖啡就是坚持这样生活方式的体现。
3．品牌文化的塑造有助于培养品牌忠诚群，是重要的品牌壁垒。
按消费者的忠诚型式，一个市场可分为坚定型、不坚定型、转移型和多变型。其中品牌坚定忠诚群对企业最有价值。最理想的是培养一个品牌的坚定忠诚者在买主中占很高比例的市场，但事实不能如此完美。由于市场竞争十分激烈，往往会有大量的消费者从坚定者成为不坚定者和转移者。因此维护、壮大品牌的忠诚群体至关重要。该品牌能保持强有力的商品力无疑是最关键的。但另一方面，在品牌树立、壮大过程中，在商品效用诉求的同时，也应该始终向目标消费者灌输一种与品牌联想相吻合的积极向上的生活理念，使消费者通过使用该品牌的产品，达到物质和精神两方面的满足。
尤其在竞争激烈的今天，不同品牌的同类产品之间的差异缩小，要让消费者在众多的品牌中在心理上能鲜明地识别一个品牌，有效的方法是让品牌具有独特的文化。可以将此称为品牌的文化差异战略。贝纳通是世界着名的服装品牌。为了让贝纳通树立自己的特色，经营者为贝纳通塑造了“爱自然、爱人、关怀社会”的品牌文化。贝纳通的广告都以环境污染、种族歧视、战争灾难等为题材，远远超越了一般的广告观念，进而成为时代特征，具有强大的冲击力，使贝纳通的品牌形象脱颖而出独树一帜。
这种文化差异一旦让目标消费者接受，对提高品牌力是十分有利的。因为对一种文化上的认同，消费者是不会轻易加以改变的。这个时候，品牌文化就成了对抗竞争品牌和阻止新品牌进入的重要手段。这种竞争壁垒，存在时间长，不易被突破。

品牌文化的塑造

1．为品牌塑造一种恰当的文化
为品牌塑造的文化是否合适，一般有两个标准。一是这种文化要适合产品特征。产品都有自己的特性，如在什么样的场境下使用，产品能给消费者带来什么利益等。百贝佳(牙膏品牌)宣传“世界的早晨从百贝佳开始”；雀巢则时刻传递给人一份温容和关爱。品牌文化要与产品特性相匹配，才能让消费者觉得自然、可接受。有的时候，品牌经营者采用的是品牌延伸策略，即一个品牌下有许多品种的产品，这时就要抓住产品的共性。如西门子这一品牌涉及家电、电力、医疗器械、通讯等众多行业，但西门子始终坚持一种可靠、严谨的品牌文化，让大众认为西门子代表着德国一丝不苟的民族传统。二是这种文化要符合目标市场消费群体的特征。品牌文化要从目标市场消费群体中去寻找，要通过充分考察他(她)们的思想心态和行为方式而获得。只有这样，这种品牌文化才容易被目标市场消费者认同，才能增强品牌力。
2．品牌文化与时尚文化
对某些产品来讲，十分适合在品牌文化中引入时尚的内容，如服饰、运动产品等。时尚(FASHION)指的是一个时期内相当多的人对特定的趣味、语言、思想以及行为等各种模式的随从或追求。如何倡导一种品牌时尚，简言之，就是要分析消费者的现时心态，并通过商品将消费者的情绪释放出来，并激励大众的参与。
倡导品牌时尚一个重要的途径是利用名人、权威的效应。由于名人和权威是大众注意和模仿的焦点，因此有利于迅速提高大众对品牌的信心。如力士香皂就一贯坚持让着名影星作为其推介证言的策略，在不断的积累中成功地使力士的品牌文化与时尚联系在了一起。当然在选用名人来做广告需要谨慎和恰如其份，一般要考虑到名人、权威与品牌之间的联系。
另外，还要努力将时尚过渡到人们稳定生活方式的一部分。由于时尚是一个特定时期内的社会文化现象。随着时间推移，时尚的内容将发生改变。所以在借助和创造时尚的同时，也应考虑到时尚的消退。一个有效的措施是在时尚成为高潮时，就有意识地转换营销策略，引导消费者将这种时尚转化为日常生活的一部分。以雀巢咖啡为例，从其进入中国大陆，掀起喝咖啡的时尚。到今天，喝咖啡已成了众多人的生活习惯了。
3．品牌文化与民族传统文化
品牌文化是与民族传统文化紧紧联系在一起的。将优秀的民族传统文化融入品牌文化，更易让大众产生共鸣。
我国的民族传统文化，注重家庭观念；讲究尊师敬老、抚幼孝亲；强调礼义道德、沦理等级、中庸仁爱；追求圆满完美；崇尚含蓄、温和和秩序等。
如台湾的一个“北方”品牌的水饺就从品牌名上作文章，将其独特的民族传统文化融入品牌文化中，打动了消费者的心。它的广告文案是：“古都北京，最为人所称道、怀念的，除了天坛、圆明园外，就该是那操一口标准京片子的人情味和那热腾腾、皮薄馅多汁鲜、象征团圆的水饺儿。今天，在宝岛台湾，怀念北京，憧憬老风味，只有北方水饺最能令你回味十足，十足回味。”这个品牌的文化就十分自然地将其与传统文化中注重祖国统一，亲人团聚等情结连在了一起。
在品牌文化中继承民族传统文化需要符合民族的审美情趣，也要考虑到民族的接受心理。同时要重实质。如果过分追求缺乏内涵的形式只会适得其反。一般而言，一种品牌文化应为绝大多数目标消费者现时认同或追求的，应尽可能与其生活相接近，乃至就是生活的某一部分。
[编辑]品牌文化与企业文化
管理的概念可以说是层出不穷，品牌文化是最近业界谈的比较多的一个概念。品牌文化和企业文化都有“文化”，但是不是说他们两者就是相同的？
文化是一个社会和群体形成的共同的信念、价值观和行为方式，具有三个要素：精神、载体和群体。世界有三大文化圈，儒家文化圈、基督教文化圈和伊斯兰教文化圈。这三大文化圈的历史都很悠久，人口都在10亿以上，影响非常深远。基督教文化强调“赎罪”，要拼命工作才能减轻罪过，所以为什么西方（美国、德国、以色列）这些国家的法律很规范、职业道德水平高、比较敬业，跟传统文化是分不开的。伊斯兰的意思是“和平、顺从”，只有按照真主的意愿去生活和工作，才能升入天国，所以这些国家的人都非常的虔诚，宗教色彩浓厚，这也导致了这些国家大都在经济上比较落后，思想上较为保守。
另外，文化都需要载体，比如春节、端午节等很多节日都是儒家亲情和家族文化的代表，中国人的婚丧嫁娶、衣食住行等很多风俗、仪式也都体现着文化的精神内涵，另外，很多故事、典故、寓言和英雄也都从不同层面反映和传承着文化，岳飞代表精忠报国，关羽代表忠义。文化的第三个要素是群体，没有群体也自然无法形成文化，而且，这个群体可以按民族（汉、回、满等）形成独特的民族文化，还可以按地区（南方、北方、西北）形成地域文化，这些都是中华文化下面的亚文化。这些精神、风俗、仪式和群体结合在一起，就构成了从深层到表层的中华文化。
企业文化与品牌文化都脱离不了文化，他们的形式和内容与文化都密切相关，企业文化的塑造是不是也分成三个层次，核心理念（精神）、制度与行为（载体）、文化群体（不同职能部门）？品牌文化是不是也包括品牌精神、品牌传播（载体）、目标消费者（群体）三个方面？
品牌文化与企业文化都是文化的一种表现形式，都是一种亚文化现象。
首先，企业文化与品牌文化有相通的地方
一个企业的文化，是这个企业的价值观、信念和行为方式的体现，打个形象的比喻，如果把企业当作一个人，当你第一次见到这个人，那么他的衣着打扮会给你第一印象，这就是公司的VI（视觉识别），包括公司的建筑、办公环境、办公器具、LOGO等表面的直观的有形实体；通过他的言行举止你又能了解到他的做事风格，这是企业文化的具体表现，但是究竟是什么决定了这个人的言行举止？这就取决于他内心深处的价值观和信念了，同样的，对于企业来说，是文化决定了这个企业的制度和行为，这个文化的核心，就是常说的企业理念和企业核心价值观。那么什么是品牌文化？对于企业来说，这个企业给消费者的心理感受和心理认同，就是品牌文化或者叫品牌内涵，他是联系消费者心理需求与企业的平台，是品牌建设的最高阶段，目的是使消费者在消费公司的产品和服务时，能够产生一种心理和情感上的归属感，并形成品牌忠诚度。比如，麦当劳，就会想到那个和蔼可亲的麦当劳叔叔，就会想到他明窗静几的就餐环境，还会记起那句充满个性的“我就喜欢”广告语，这些都是麦当劳品牌文化的具体体现，是一种便捷、清洁、舒适、活力的美国文化的代表，也是其企业文化的体现。肯德基也是快餐，但是品牌内涵稍有不同，“来到肯德基，生活好滋味”，“立足中国，融入生活”的定位，可见肯德基更强调对产品和生活的关注。另外，惠普公司的“惠普科技，成就未来”的品牌内涵也是其企业文化的体现。
其次，企业文化与品牌文化的内涵必须一致
比如可口可乐公司的动感激情、富有个性的品牌文化，那么可口可乐公司的企业文化也必然不能脱离激情、创新，很难想象一批守旧沉稳的人能够领导可口可乐公司。海尔品牌给人的感觉是一种优质、真诚和负责，其企业文化也是以真诚、创新为核心。联想并购IBM笔记本事业部，可以说是其创业精神的完美体现，同时，这与其品牌“只要你想”的文化内涵是一致的。红塔集团原来的品牌口号是“天外有天，红塔集团”，现在改为了“山高人为峰”，这与企业文化的内涵是非常一致的，而且更凸现出了人文气息。
通过分析发现，企业文化与品牌文化都不能脱离公司的产品和经营，都要服务于企业的发展，因此，其核心含义应该是一致的，或者是相通的。但是企业文化与品牌文化在概念、作用、着眼点和建设方法方面又有明显不同。

企业文化与品牌文化不同

一、 企业文化与品牌文化的核心含义不同
企业文化是企业形成的共同遵守的价值观、信念和行为方式的总和，重点是企业价值观、企业理念和行为方式的塑造，是企业生产与发展的指导思想。品牌文化则以品牌个性、精神的塑造和推广为核心，使品牌具备文化特征和人文内涵，重点是通过各种策略和活动使这些消费者认同品牌所体现的精神，然后形成一个忠诚的品牌消费群体。
什么是品牌的文化特征？要明白这个概念，首先需要明白文化是什么。同样的，品牌的文化特征，也具备这三方面的要素，不但要具备精神内涵，还要从营销策划、促销活动、广告宣传、客户关系等各个方面进行整合，让消费者能够体会到品牌的精神、个性和文化内涵，还要具备典故、故事、仪式和人物等文化载体进行传播，比如可口可乐的诞生传奇、联想的创业故事、海尔的砸冰箱、送冰箱等故事，这样就让品牌文化鲜活和生动起来，形成具有忠诚度的品牌消费群体，并形成以品牌来连接的品牌文化。
品牌文化要借助大众文化和消费者心理特征，才能形成自己的文化群体。不同的行业可能表现有所不同。比如商用轿车，瞄准商业人士，基本是都是体现一种成功者的风度、气质和不屈精神；麦当劳、肯德基瞄准少年儿童，卖的是美国式的快餐文化；星巴克则瞄准都市白领，塑造了一种紧张中偷闲、讲求情调和品味的咖啡文化。
二、 企业文化与品牌文化的作用不同
企业文化是对内的，主要是为了明确企业的生存与发展指导原则，并形成一套以价值观、理念为核心的制度和规范体系，以此提升企业管理水平，但一个优秀的企业文化，不仅对企业管理有帮助，也具有了品牌效应。那些成功的企业越来越把自己的成功归结于公司的文化，关于这些企业的优秀文化的报道也是层出不穷，可以试想：“惠普之道”为惠普省下了多少品牌推广费用，海尔的企业文化为海尔带来了多少无形价值，华为基本法为华为提升了多少品牌知名度和美誉度？没有人做过统计，但如果请人来做评估，相信是一笔特别大的收益。所以，不能否认企业文化能够推动企业形象的提升，增强企业的美誉度，这一方面可以为公司做很多免费的推广，而且无形中可以为公司吸引更多优秀的人才。为什么海尔的薪水不高、工作也那么模块化，但依然可以吸引那么多优秀毕业生？文化和企业形象起的作用是非常大的。
品牌文化是“品牌”与“文化”的有机融合。什么意思呢？品牌文化的作用是为了打造企业的品牌，主要应该是营销管理的职能。从某种意义上来说，品牌文化本身就是打造品牌的一种方式，以前没有这个概念，但不是一样有很多优秀的品牌吗？只所以现在越来越多企业提品牌文化的概念，是因为文化这个概念越来越得到关注，全球化的进程暴露出一系列文化的冲突问题（跨国公司在中国的本土化难题），不同企业并购的失败大多源于不同的文化，惠普与康柏合并的不成功，联想收购IBMPC事业部的关键问题是文化的融合， TCL收购汤姆逊，也是这样的问题。现在世界级的优秀品牌，往往诞生在那些西方发达国家，这些企业进入中国，本身就带来了文化的冲击，洋品牌与本土品牌的竞争，其深层次是文化的竞争。
三、 企业文化与品牌文化的建设方法不同
企业文化与品牌文化虽然都有文化的要素，但是建设方法差别很大。
首先表现在负责的部门不同，沟通协调工作比较难。但是在企业里，负责企业文化建设和负责品牌建设的部门往往是两个部门，所以往往这里的沟通协调工作很大，营销人员认为企业文化与品牌文化关系不大，所以很难接受其中的一些思想和方法。
再次，品牌文化的塑造就象是恋爱，而企业文化的塑造象是婚姻
谈恋爱的时候，你希望尽量多地展示自己优秀的一面，尽量吸引对方的注意好好感。首先你要选好对象，在你选择跟他（她）见面之前你就要通过各种渠道多方打探，以了解这个人的身高、相貌、人品、个性、收入等等方面，这就是对比和选择。当你看到琳琅满目的洗发水品牌，你会选择谁？你肯定要根据你以前所接受到的这些品牌给你的不同感受来进行挑选，比如你准备挑选一款能够去头皮屑的，就有多种选择，不同品牌，不同价位，有海飞丝、沙宣、采乐等等，那你为什么要选择这个品牌？功能都差不多，价格也都相差不大，关键的就在于这个品牌给你的一种感觉，有时候你很难说出为什么要选择这个牌子，但是这个品牌已经对你进行了潜移默化的影响，这个品牌所体现的个性、品味非常符合你的情感和感觉，于是，你们产生了好感，你选择了这个品牌，开始了交往。当你使用了这个牌子一段时间，如果功能不好，你会失望，拒绝跟他继续交往，如果满足你的预期，那你们就陷入“热恋”了，这就逐渐形成了品牌的忠诚度。
但是企业文化的塑造，更象是一场婚姻，用佛家的一句话来形容非常的恰当，叫做“如人饮水、冷暖自知”。每个员工对企业文化都有自己的理解，如果他认同，可能就会激发他的工作热情，如果他不认同，那文化对于他来说，就是一种形式而已。员工加入一个企业，他看重的无非是三个方面，一个是物质的，一个是精神的，还有一个是工作层面的。首先，这个岗位能给我带来多少收入，这是物质的，也是经济基础；其次，就是这个企业的氛围我喜欢不喜欢，我与领导、同事的关系如何，这是精神的；最后，我的工作技能能不能得到提升，能不能得到公司重用，我未来的职业生涯是什么，我是否有前途，这是工作层面的。员工与公司的关系，如夫妻两个人一样，其实不是在每天都憧憬未来，沟通愿景，而是柴米油盐、鸡毛蒜皮，员工对于企业文化的感受，主要还是靠他在实际工作中的体验，一些小事就形成了他对公司文化的看法，比如说人际关系、公司氛围、奖惩措施、尊重与发展、创新与活力等等。
企业文化与品牌文化的塑造，其根源都在于对文化的理解，对文化理解得越深，越透彻，那么越容易把握其中的真谛和关键。

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西安搜索者小魏、 高楼居士、资治通
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