1. 企业文化建设,该从何着手
文化是一个非常广泛的概念准确地说文化是与物质相适应可以脱离物质传承的国家或民族的历史地理风土人情、传统习俗、生活方式、文学艺术、行为规范、思维方式、价值观等,是人类交流、普遍认可、传承的意识形态。作为企业,要求从业者尽最大努力,让企业生存和发展有归属感。服务员要把贡献与自己的发展紧密联系起来,达到同舟共济。企业文化的建设在这里起着不可替代的作用。
是扩张文化如孝亲文化敬老尊贤文化等企业文化在创业过程中逐渐形成,表现为一种制度,但并不全是制度。要融入不断的总结和企业领导人的精神意志,包括一定的人文关怀。企业文化建设通常很辛苦,不讨好,需要公司上下团结,文化内涵要得到大部分人的认可,更重要的是,短期内不能享受到它的好处。要坚持不懈企业文化建设是一把手的工程。员工的素质代表了企业家的素质。例如,感恩的企业文化是如何建立的?为企业提供咨询服务时,我发现很多企业管理者都想引进一种管理员工的文化。或者希望把职员交给教育组,用教育解决团队的问题。但是我们发现这种模式几乎以失败告终。因为一家企业的文化建设首先是从企业家开始的。如果企业家不学习,引进再伟大的教育机构也是枉费心机。伟大的企业只有建立伟大的文化,才能成为真正的百年企业。如果有真正的文化,即使企业不复存在,精神也能造福后人。这就是在信范利所做的事情。
2. 企业文化到底是什么,最好的解释
怎么看待一个初创公司的文化就是老板本人的文化
我同意这个观点,一开始是这样的,但慢慢会变成一群人的文化。初创公司的文化建设与成熟公司的公司文化建设是有区别的,30人的公司和3万人的公司管理机制肯定不同。如果简单说,30人和3万人的公司,不变的一定是公司的愿景使命,但是文化、管理机制会变得越来越包容,进而变成体系。
有句老话,制度越做越厚的话,文化会越做越薄。文化是什么?说白了就是在这个公司做人做事的原则。公司创立之初,制度往往规范的只是底线,高压线,其他的大家其实都是效仿法律、道德、文化这三层,就是一个人言行举止的判断。
说个小例子,好多年前,有阵子员工迟到现象很厉害。但因为互联网公司工作模式加上很多人加班很多,单靠制度规范或打卡模式之类完全无法执行出勤制度。当时的两位高管做了一件事情,他们每天早上到公司门口迎接每一位上班的同事,问候他们,确实他们也非常心疼和感谢那些为了工作加班的同学。 但那些混在里面迟到的同学就感受不一样了,这事当时也就很好地解决了。 其实这个背后的出发点就在于我们到底是靠制度去控制员工还是相信激发人性的善良和美好会产生巨大的能量。 要强调的是,这种招数上的复制肯定是无效的,如果是创始人、高管千万别去学招数,想透背后出发点。招数可以有很多人有能力想,但当10个听上去都不错的招数放在你面前取舍时,要做判断的是你,这背后才是文化思想所在,这比想招数难多了。 传统的管理模式和互联网管理模式的本质区别在哪里?传统生产模式下标准化大规模生产追求的是效率最大化,人只是流水线上的螺丝钉。互联网化的现在追求的是激发每个人的创造力。
其实文化除非是很怪异的,否则不太存在入职那刻就真的是否认同,是身体力行后去感知的。简单一个诚信,难道会有人不认同?但是进来后你发现了这些行为后的处理,才是真正文化的体现。 公司是否真的坚持这些,尤其面临两难选择的时候,比如遇到合伙人出问题时,或者你很赏识的一个下属出问题时,所有的文化就体现在一个个具体的选择中。 大家讨论的时候,会提到90后甚至00后的问题,觉得他们的加入会与公司原本形成的一些文化氛围不同,那要怎么办呢?我说了文化就在于“选择”,别的形式的东西都是辅助。那是把文化理解得太狭隘了,那只是一个大家的工作或说话的习惯而已。90后的与70后的很多习惯方式不同,创始人不该把这种称为文化,因为不能把个人的思路和做事方式当做文化,太狭隘了。 公司文化形成其实不难,难在传承,没有终点。如何招一个人或者如何开一个人,背后就是传递一个文化,想清楚这点就不会局限在一个小局里了。
招应届生目的是为了招听话的人,那我不认为他能找到好的应届生,应届生这个问题要认识到其两面性。好的一面是可塑性强,获取成本相对低,但绝不是因为容易灌输文化而思考的,那你永远招不到那些思考成熟有个性的高手。 应届生的另一面,他的培养周期长,1年内你就别太指望他有啥大产出,这就是你的投资。另外,一个好苗子没有好的高手去培养带他们的,没有好项目给他们,那好苗子也长不出来,就像一个神枪手必须要靠子弹喂出来一样。这样公司才会吸引到越来越多的优秀应届生。 你要是冲着廉价和听话去找的话,那应届生可能给你捅的篓子会让你抓狂,还不如招有工作经验的。
核心环节就是大情和小情。大情就是员工觉得他工作创造的客户价值到底是什么,这是根本的驱动力;小情就是员工的感受氛围,比如严谨还是宽松等,他是否工作开心。 这里面的陷阱在于很多公司往往关注了小情的打造,而忽略了大情的共识。往往当危机、灾难、诱惑来临时,感觉团队不堪一击。2倍工资一开,核心员工就跑了,这一类的问题就是没有大情的根基,很多员工最后干还是不干,变成由某个人(比如主管)取决了。
阿里味没有标准答案,每个人答案也许都不同。关键是每个人都能找到一个自己喜欢的“味道”。比如我喜欢的理想主义、开放包容、激情活力。这是文化的精髓价值,一片好的土地是能让各种动植物都生长的。
2014年12月28日,特斯拉的全体员工们收到了这样一封来自创始人埃隆·马斯克的邮件,邮件中说:“2014年还剩下72小时,大家还要继续努力。如果哪一家销售店需要我去,就告诉我,12月31日那一天我会坚持到晚上12点。”2015新年之夜,当许多人去开Party庆祝跨年的时候,这位身价100亿美元的亿万富豪,却选择了继续在店里卖车。
马斯克并非工作狂,但他所崇尚的“move fast,and we are all-in(行动迅速,全力以赴)”却被他以身作则,深深地刻入了特斯拉的企业文化当中。纵览全球500强企业名单会发现,优秀的企业大都自带“现实扭曲力场”,它看不见、摸不着,却如空气,如水分一样,贯彻在每个人的呼吸和血管中,于无声中引导和规范着企业每一名员工的言行举止。
快消费的时代里,世界变幻不定,诱惑也始终萦绕身边。行走于世界中,不管是个人还是企业,都难免会对自己和自己所选择的道路产生疑惑:我想成为什么?我的决定是否正确?我应如何继续前行,并到达我所期盼的目标?
这,恰恰是企业文化最为强大体现。
(一 )
为什么人们如此推崇企业文化?
“没有文化的企业,也没有灵魂。”
—— 彼得·德鲁克
在今天,已经没有人会质疑文化在一家企业长久发展中的重要性。
盖洛普公司去年曾对全球500强企业中的部分企业做了一次调查,结果显示,“企业文化和敬业度”被评为了500强管理者心中最重要的问题,约有86%的高管将“企业文化”列为重要或非常重要的问题,在有些企业里,还会有专门的“企业文化官”职位来负责公司企业文化的制定和维护。
为什么全球顶级企业的管理者都如此推崇企业文化?作为企业发展的精神核心,它又能够为企业带来什么?
“企业文化”四个字,乍一听很虚,却是继经验型管理、泰罗制管理、行为科学管理和理性主义管理四套理论之后,历经全球市场半个多世纪考验的金科玉律。它不是任何专家主观臆造出来的产物,更不是企业家兴致所至的单纯形象塑造之法,而是智慧集约化时代发展的历史必然结果,是知识、信息作为重要生产资料的时代中,必然诞生的与之相匹配的管理思想管理方式。
如同文化已经成为国家软实力的象征一样,越来越多的中国企业也已经取得了高度共识:在现代企业管理中,文化就是企业的软实力。发展规划和业务细节或许能回答一家公司关于运作和盈利的疑问,但文化却决定了一家公司“是谁”,以及它在消费者心中“是谁”的哲学命题。唯有人们认识了你,才能够开始了解并接纳你,在此之外,一切都无从谈起。
(二 )
企业文化,究竟能够带来什么
“除了赚钱没有其他价值的事业,是难以长存的事业。”
—— 亨利·福特 美国福特汽车公司创始人
企业文化,究竟能够为企业带来什么?
优秀的企业文化,能够带来一家企业的长盛不衰。岁月无情,大浪淘沙,在近一百年的全球商业史上,无数公司崛起又倒下,鲜有能够在时间的淘洗下经久而不衰者。一个行业,一种模式,甚至是一个市场,都有可能随着时间的推移而落后,唯有作为精神内核的企业文化,就像一瓶陈年的佳酿,在时间的洗练中越发醇厚。
从宝洁的“亲近生活,美化生活”到IBM的“停止空谈,开始行动!”,从谷歌“不作恶”到特斯拉的“六大铁律”,无不是振聋发聩,伴随着公司的每一步发展而广为流传。
优秀的企业文化,也能够成为企业在商场竞争中站稳脚跟的核心竞争力。美国西南航空公司首席执行官赫布凯莱赫曾说:“给你的竞争对手足够的时间和资金,他们几乎能够复制你的任何东西,他们能挖走你身边一些最优秀的人,他们还可以复制你的流程,他们唯一不能复制的就是你的文化。”
任何一名将军都能得到调动千军万马的权力,但要让千军万马甘愿为其冲锋陷阵,所依仗的却是足以让士兵尊崇的威严和魅力。商业可以模仿和复制,但文化却是唯一!
最优秀的企业文化,还能够将企业上下凝聚在共同的愿景之上。《四子讲德论》有云:“千金之裘,非一狐之腋;大厦之材,非一丘之木;太平之功,非一人之略也。”古往今来,任何一次巨大的成功都不是某一、二个人的结果,将军的胜利需要普通士兵的奋勇杀敌,企业的成功则需要每一位普通员工的挥洒汗水。
为工程师开出百万美元年薪的facebook,其员工最看重的却是与世界顶级同行共事的荣誉。在后人才时代,薪资和福利固然吸引人,但真正能留住人才的,却是对企业文化和价值观的认同感。
3. 企业文化的作用有哪些
1、企业文化具有导向作用
企业文化的发展是有方向性,其既要遵循企业战略发展的方向,又要承袭企业发展的“成功因子”,需要兼顾短期利益和长期规划,优秀的企业文化建设离不开“发展方向”的指引。
2、企业文化具有凝聚作用
先进的企业文化能把企业职工凝聚在一起。拥有先进企业文化的企业,会向职工们提供一种共同的、先进的价值观。这种价值观能把企业职工凝聚在一起,形成一股强大的合力,使广大职工同心同德地为企业的发展贡献力量。
3、企业文化具有约束作用
企业文化能使企业职工正确地支配和控制自己的行为。先进的企业文化能够提供思想指导、价值观念、行为准则、文化知识等,告诉企业职工什么样的行为是正确的,什么样的行为是不正当的,什么地方是不能涉足的禁区等。能够帮助企业职工知晓曲直,在实践中及时调整自己的行为。
4、企业文化具有促进作用
企业文化能使企业职工的思想观念和精神境界得到不断净化和促进。先进企业文化的精髓是先进的思想观念、道德准则和进取精神,以此熏陶、教育企业职工,有助于帮助他们摈弃错误的思想观点、陈旧的价值观念,使他们的思想观念、精神境界得到净化和促进。
5、企业文化具有激励作用
企业文化能够激励企业职工为实现企业目标而努力奋斗。能使企业职工获得自我发展,实现自我创造。积极宣导企业文化理念,确保员工充分理解,使其与企业文化倡导理念、奉行法则等保持一致。
6、企业文化具有辐射作用
企业文化是一项传播工程,需要做好关键理念宣导、典型塑造和示范带动的工作。在企业内部,先进的企业文化也会告知每一名职工、每一个团队,只有企业发展了,企业内的每一名成员才能得到更多的利益,相互配合,相互支持,为实现企业的发展目标而携手奋进。
7、可作培训的教材
帮助员工了解、认同企业的价值观;帮助员工掌握企业通行的做事方式;帮助员工熟悉企业的工作氛围;帮助员工了解企业同事相处的原则;帮助员工记住企业的道德底线;明确告诉员工提倡什么、鼓励什么。让员工认同公司企业文化,转化为自己的工作行为,并养成良好习惯。
8、可作选人的依据
认同企业文化是合作的基础;认同企业文化才有工作的动力:管理人员不是企业文化的倡导者,至少也要成为企业文化的传道士;在制定员工发展政策时,要明确告诉员工,公司只培养那些与本企业文化契合程度高的员工。
9、可作制订规范的标准
企业的制度规范,包括制度、流程、规定、守则等等,必须以企业文化的价值判断为标准。企业文化的价值观念必然渗透到企业制度的方方面面。
10、可作调解的催化剂
深入人心的企业文化对产生分歧的员工具有自我调节功能;对于明理的人暗示企业文化的相关内容,分歧可以轻而易举地得到解决(响鼓不用重锤);良好的企业文化鼓励分歧摆上桌面谈。
11、可作团队的粘合剂
团队满足人的归属感;团队是个体强大的精神支柱;团队是个体发挥作用的炼丹炉;团队可以激发人的创意,也能实现人的梦想。
12、可作扩张的孵化器
企业用于扩张,个人用于扩展。海尔收购一个企业,只需要派去一个总经理,一个会计师,再加一套海尔的企业文化就够了。这就是企业文化的扩张作用。一个管理人员到新单位,了解企业文化,认同新单位的行事习惯,马上就能开展工作。
13、可作合作的指示灯
在全球一体化的今天,没有一家企业可以不同外界合作;合作首先是企业文化的认同;识别对方企业文化千万不能看挂在墙上的口号,而要看对方行在脚上的做事习惯。
14、可作危机的稳压器
金融危机来临时,不少企业减薪裁员以求自保。而格力集团、万象集团则郑重承诺:不裁员、不减薪、不降福利。几十年的企业发展历程,让他们深切体会到:重视文化,企业才有根,才能稳步发展。
不少企业在遇到危机时,靠企业文化凝聚人心,渡过难关。在危机面前,不是一哄而散,而是发扬光大企业精神,迎难而上,续写辉煌。
15、提高企业的软实力
只有优良的企业文化才能打造优良的品牌。优良的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌,从而为企业塑造良好的整体形象,树立信誉,扩大影响。
企业的健康发展需要两种纽带。一种是物质、利益、产权的纽带;另一种是文化、精神、道德的纽带。企业如果只有前一种纽带而没有后一种纽带,是不能得到健康发展的。优良的企业文化能够创造出一个良好的企业环境,提高员工的道德素质和科技文化素质,对内形成企业凝聚力,对外提高企业竞争力,形成企业发展不可缺少的精神纽带和道德纽带,并从各个环节调动并合理配置有助于企业发展的积极因素。所以,企业文化是持久竞争优势的来源,是企业发展的内在驱动力。
未来的企业竞争将主要是人的竞争,而人的竞争从某种角度上讲就是企业文化的竞争。企业文化是企业取之不尽、用之不竭的动力源泉和智慧之源!
(一)优秀的企业文化对企业人力资源管理的影响
在当今社会,知识经济时代的来临使人才成为企业生存和发展的关键。企业取得大量的优秀人才,并留住人才,对企业的管理来说是非常重要的,因为这些是能够推动企业实现升值的人力资本。对这些人才的争夺已经成为当前国际竞争的一个重要方面。中国加入世贸组织后,使人才争夺日益国际化,然而在这个人才争夺战中,“最重要的不是金钱,而是企业文化”。
如果单纯以金钱报酬为标准,只会造成员工没有归属感,频繁跳槽,企业不敢投资对员工进行培训,长此以往,对人才成长和企业发展都会造成消极影响。在世界许多优秀的企业中,企业会帮助员工制定自己的职业生涯规划,为他们设计自己的未来。这种以人为本的企业文化对人才的吸引力可想而知。这样可以使员工产生强烈的归属感,有一种自我实现的感觉。同时,优秀的企业文化与企业领导者的人格魅力以及领导者的领导方式也是紧密相连的,只有企业领导者具备了伟大的人格魅力以及人性化的领导方式才是优秀的企业文化。
(二)优秀的企业文化对企业战略的影响
经济全球化使世界经济的竞争对企业的经营思想、价值观念、思想道德、制度建设和行为规范,都将是一种严峻的考验。因此,许多国家的政府和企业都纷纷调整发展战略,以适应扑面而来的全球化经济浪潮。要想在经济全球化中生存并有所作为的企业,没有优秀的企业文化,就难以在世界大市场中占有一席之地。企业文化是创造和谐的企业氛围和优良的企业环境,使企业能够在新世纪的机遇和挑战面前得以稳定、健康发展的根本保证。迈克尔·波特指出,“如果企业文化与竞争战略相适合,企业文化可以强有力地巩固一种基本战略以寻求建立竞争优势。企业文化本身并无优劣之分,它是获取竞争优势的一种手段,而不是目的”。
(三)优秀的企业文化对企业营销的影响
随着营销组合内容的不断发展充实,人员(people)、公共关系(PR)都成为营销组合中的新内容。而公共关系的一个核心目标即是树立良好的组织形象。优秀的企业文化可以促使雇员和消费者之间的关系,可以有助于雇员感到自己这个角色在整个公司形象中的重要性和个人责任感,让雇员感到“自己拥有这个组织”,并通过与顾客的接触,让顾客知道他们的这种感情,从而在潜移默化中使顾客加深对这个组织的良好印象,更加信任依赖这个组织。这样消费者的任何细小的要求都会很快反馈回组织,使组织依据原始的信息反馈来改进自己的产品和服务,以此来成功满足顾客的需求。这样就会形成一个良性循环的发展模式。可见,优秀的企业文化对企业营销有着非常重要的作用。
4. 企业文化发展的现状
我国企业文化建设现状及发展思路
文/松
摘要:企业文化是企业管理中不可忽略的重要因素,对于企业的成功与否具有深刻的影响作用。面对日益深化、日益激烈的国内外市场竞争环境,越来越多的企业管理者从思想上认识到加强企业文化建设的重要性。目前我国一些企业在对企业文化内涵的上认识存在不足,容易走入误区,这使我们认识到进行企业文化建设的艰巨性。因此,我们要高度重视企业文化建设,尤其是优秀企业文化的建设。只有这样,才能不断地增强企业竞争实力,使企业立于不败之地。
关键词:企业文化 现状 误区 思路
20世纪80年代初,随着日本企业的崛起,人们注意到日本文化对企业管理的影响,进而发现了社会文化与组织管理的融洽——企业文化。企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物,是西方管理理论在经历了“经济人”、“社会人”、“自我实现人”与“复杂人”假设之后,对组织的文化价值、经营理念、管理过程的又一次重新审视。企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制,当代企业要保持平稳、持续、健康发展,就必须建设具有自己特色的企业文化。企业文化是一种信念的力量,道德的力量,心理的力量。这三种力量相互融通、促进,形成了企业文化的优势,这是企业战胜困难,取得战略决策胜利的无形力量。
一、企业文化内涵
所谓企业文化是指企业员工在从事商品经营活动中所共同具有的理想信念、价值观念和行为准则,是外显于厂风厂貌、内显于员工心灵中的以价值观为核心的一种意识形态,是一个组织或企业在自身发展过程中形成的以价值观为核心的独特的文化管理模式,是一种凝聚人心以实现自我价值、提升企业竞争力的无形力量和资本。
企业文化的主要内容是企业价值观、企业精神、企业经营之道、企业风尚、企业员工共同遵守的道德行为规范。企业文化的核心是企业成员的思想观念,它决定着企业成员的思维方式和行为方式,企业文化对企业的发展看起来不是最直接的因素,但却是最持久的决定因素。
中国着名的企业家张瑞敏在对媒体记者分析海尔的经验时就说:“海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。企业发展的灵魂是企业文化,而企业文化最核心的内容是价值观。”至于张瑞敏个人在海尔充当的角色,他认为“第一是设计师,在企业发展中如何使组织结构适应企业发展;第二是牧师,不断地布道使员工接受企业文化,把员工自身价值地体现和企业目标地实现结合起来。”实际上,海尔地扩张主要是一种文化价值的扩张,收购一个企业,派去一个总经理、一个会计师、一套海尔的文化。
二、我国企业文化建设的发展现状及存在误区
1、我国企业文化建设的发展现状
20世纪80年代末,随着改革开放的深入,企业文化作为一种管理模式被引进我国的企业,但是,大多数企业是将企业文化的焦点定位在企业的外在形象和管理风貌上。随着竞争的加剧,企业越来越认识到培育和形成良好的企业整体价值,塑造企业形象、产品形象和员工队伍形象,才能达到凝聚人心、鼓舞士气,激励全体员工团结奋斗,才能不断提高企业的市场竞争力。目前,我国的企业文化建设的发展还很不平衡,大企业与小企业之间还存在差异,企业文化建设的重要性仍然没有得到一些企业经营管理者的足够重视,还需要进一步加以引导。当今时代,企业文化发展的总趋势是走向国际化、本土化、多元化、人性化。因此,我们要以开放、兼容的学习精神,吸纳国内外优秀的企业文化,进而形成有特色的企业文化。
2、我国企业文化建设中存在的误区
(1)企业文化建设流于形式,忽略内涵
一些企业盲目效仿,形式化严重,没有充分考虑客观情况、自身特点,虽然外观统一色调、统一标识,统一服装,但对企业的理念不能真正达成共识,使企业文化流于形式。如果只有表层的形式而未表现出内在的价值与理念,这样的企业文化对企业的发展产生不了深远的影响。
(2)企业文化建设共性有余,个性不足
企业文化是某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式,是企业个性化的表现,应根据企业的特点、概况,提炼出本企业所特有的企业文化,我们看到有为数不少的企业提不出自己的企业精神,用诸如“团结、进取”等词语概括企业精神,让人看不清企业文化的个性。如果不注重企业的个性特色,企业文化建设都是一个标准、一种模式,那么必然导致企业文化雷同、缺乏应有的鲜明个性和风格,达不到企业文化建设的根本目的。
(3)普遍认为企业文化就是文体活动
许多企业管理者认为企业文化建设就是举办几场比赛、组织几次文艺演出,组织宣传队等文体活动。他们热衷于活动的轰轰烈烈,并将其作为企业文化建设的硬性指标来完成。这是一种认识上的误区,没有真正理解企业文化的内涵。
(4)片面理解企业文化就是标语口号、规章制度
有些企业从办公楼到工厂车间,到处都悬挂着诸如“团结”、“拼搏”、“进取”、“奉献”之类的标语口号,这些口号念起来朗朗上口、铿锵有力,因而就认为这就是企业文化,还有不少企业管理者认为,只要把规章制度制订出来,汇编成册,下发班组,这就是企业文化,这两种认识都走进了误区。
(5)企业文化变革过于频繁,缺乏稳定性
有的企业认为企业文化要创新,就是要时时更新,要不断变革,从而导致企业文化没有形成一定固定体系,缺乏稳定性,员工要不断适应与学习,使得企业文化难以落到实处。
不可否认,上述有的观点有其正确的一面,是企业文化的表现形式,但实际上是片面地理解了企业文化的内涵。我们应认识到企业文化是一种深层次、深理性、深内涵的企业精神、企业理念。我们必须消除认识上的偏差,走出误区,既要看到企业文化丰富多彩的表面现象,更要善于思考、提炼深藏于企业内的本质,正确认识企业文化的深刻内涵,只有这样,才能建设好企业文化。
三、我国企业文化建设的发展思路
1、企业文化建设必须得到企业全体员工的认同
要增强企业内部凝聚力,推动企业可持续发展,就必须使员工形成统一的认识,对企业文化具有认同感。这就要通过一定形式,增强员工对企业文化系统的认识,让员工人人参与到其中,从“要求我这样做”转化为“我应该这样做”,才能按照企业文化管理的要求,用文化理念指导个人行为,使之符合企业发展的需要。
2、企业文化建设要选择好价值标准
组织价值观是整个企业文化的核心,选择好企业的价值观是企业文化建设的重要内容。
一是要立足本企业的具体特点,不同的企业有不同的目的、环境,只有把握好本企业的特点,选择适合自身的企业文化模式,才会取得员工的认同;二是要把握组织价值观和组织文化各要素之间的相互协调。
3、企业文化建设必须内外结合,激发全体员工参与
在建设企业文化过程中,必须坚持内外结合的原则,既要聘请专家策划指导,又要发挥全体员工的聪明才智。企业文化建设是一项系统工程,涉及到企业的方方面面,需要全体员工齐抓共建才能达到目的,仅靠高层管理人员推动,其他员工被动接受,那是行不通的。从一定意义上讲,企业文化建设,企业高层管理人员不重视、不推动是不行的,但如果没有广大员工的参与,就失去了企业文化建设的本质内容,也就失去了企业文化建设的真正意义。
企业管理者创造了企业文化,而企业文化更需要有企业全体员工的积极参与、共同遵守和自觉贯彻。
4、企业文化建设要以人为本
企业的文化建设离不开人,更离不开企业的每一各个员工,越来越多的管理者认识到,应当把人当作一种使组织在激烈竞争中生存、发展、始终充满生机和活力的特殊资源来发掘。张瑞敏恪守人本主义的管理哲学。海尔现在已经是:“世界级的供应商”,他为海尔设计、缔造了这样一种文化:以人为本,一切以人为中心,把人当做主体、当做目的,在企业内部营造了一种尊重人、信任人、关心人、理解人的文化氛围,让每个员工都可以百倍的热情投入充满理想色彩的伟大事业,使管理的艺术和心灵的需求更加和谐、完美地统一起来。
5、企业文化建设要与时俱进、不断创新
任何一种成功的企业文化都是随着企业内外环境的变化而不断发展和完善的。随着企业的发展和环境的变化,企业文化可能与形势的需要不相适应,这时,企业文化建设者就要及时地予以发展和完善,创造新的企业文化,只有这样,才能促进企业文化与时俱进,使企业不断的向前发展。创新是企业文化建设的特点和生命力所在,是企业价值观的核心,它与时代的发展和环境变化同步,只有把创新植入企业价值观,融入企业文化建设的全过程,才能培育全体员工的创新精神,使创新成为企业的品质,这是企业文化建设必须始终关注的焦点问题,也是所有成功企业的共同经验。
通过对我国企业文化建设中存在的误区及思路的提出,可以看出我国企业在运用文化这个软“武器”的必然性和必要性,同时也给我们的高层管理人员提出了更高的要求,要领会企业文化的深刻内涵并付诸于实践,开花结果。
参考文献:
1、《中国现代企业制度》 陈朝阳 中国发展出版社 2002年10月
2、《管理学》 赵继新 清华大学出版社 2006年9月
3、《贾春峰说企业文化》 贾春峰 中国经济出版社 2003年9月
4、《现代企业经营管理案例》 和丕禅 高等教育出版社 2005年2月
5、《企业文化建设》 王吉鹏 中国发展出版社 2005年5月
5. 台资企业的企业文化,是什么样的啊
什么是企业文化?
什么是文化:文化是一种习俗、规范和准则的总和,起着导向推动社会发展的作用。
什么是企业文化:企业文化是20世纪80年代初在美国兴起的一种管理现象,它是企业在动作过程是所形成的经营思想、经营作风、价值标准、规章制度、传统习惯的综合反映。企业文化是企业全体人员言行的集合。
企业文化的要素有哪些:企业哲学;企业价值观和企业精神;企业传统和作风;企业道德和企业形象。
企业文化有哪些基本特征:社会性、民族性、渗透性、传统性、地域性、变革性和潜意识性。
企业文化的四个层次:精神文化、制度文化、行为文化和物质文化。
企业文化有哪些功能:导向功能、凝聚功能、控制约束功能和激励功能。
研究企业文化的方法有哪些:环境观;发展观;观察法;实证法;历史方法;辩证法
企业文化理论产生前占统治地位的管理理论是什么:泰罗的“科学管理”管理理论
企业文化理论的直接来源是什么:行为科学理论。
企业文化形成的标志是什么:《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》;《企业文化——现代企业精神支柱》,《寻求优势——美国成功公司的经验》,《日本企业管理艺术》
什么是一般企业的企业文化观:优秀的企业文化是可以移植
什么是管理文化:企业家精神、管理理念、管理方针、管理价值取向、管理风格
管理文化的核心是什么:员工关心企业
什么是企业文化再造:根本性的再思考、关键性的再设计
什么是企业宗旨:从根本上定义企业从事的事业
什么是企业价值观:生产观、服务观、环境观、营销观、管理观、人才观、质量观、发展观、战略观、成本观、动力观、市场观。
什么是企业的经营理论:企业定位、经营方式、行为规范。
什么是企业的管理理论:人性观、发展观、价值观、方法观
什么是一般企业的服务理论:满意+惊喜
什么是一般企业的服务宗旨:顾客至上,质量第一
什么是学习型组织:学习型组织是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛,充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。
什么是企业论理:职业道德、人际关系、职场氛围、企业价值观
什么是管理文化的核心:社会观、企业观、个人观
什么是企业信息文化:信息文化是一种由住处技术和网络技术形成的全新的社会基础结构带来的人类生产方式、生活方式、通信方式、工作方式、决策方式等方面的变革,进而引起思维方式和变革,引起社会文化发生结构变革的新文化
什么是企业环境文化:内部环境文化、外部环境文化、物理环境文化、人文环境文化。
什么是品质文化:产品质量观
什么是企业的审美观:企业对美的定义
什么是企业的行为文化:企业行为文化是企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。
什么是企业精神文化:价值取向、企业精神、经营哲学
什么是企业的制度文化:行为规范的总和。
什么是企业物质文化:企业以经营成果物质形态体现出来的企业文化。
什么是企业营销文化:市场观念、营销策略、经营谋略、营销手段。
什么是文化营销:站在文化的高度进行产品营销,给产品赋予一定的文化涵义。
什么是企业品牌文化:将企业文化品牌化,将企业品牌文化内涵。
什么是企业文化扩张:将企业文化在全社会扩散
什么是企业文化移植:将企业文化全息移植到目标企业中。
什么是“CS”:CS即是“顾客满意”(customer satisfaction)
什么是企业广告文化:广告在提高企业知名度、传播企业信息、参与市场竞争、沟通产销联系、满足市场需要的过程中形成的一种文化。
广告文化有哪些特征:真实性、艺术性、思想性、科学性
什么是MI(MIND IDENTITTY):企业理念
企业理念有哪几种类型:抽象目标型、团结创新型、产品质量和技术开发型、市场经营型、文明服务型
什么是VI(visua.identity):企业视觉识别
什么是BI(behaviour identity):企业理念(MI)的动态展示。
什么是CI(corporate identity):企业形象
什么是企业全面形象管理:企业外在形象的总体规划和策略性安排。
什么是企业精神:企业全体员工形成的群体意识
如何提高企业的知名度:借名、借机、借冤、借加工业务、借古
什么是内企业家(Intrapreneurship):企业内部的仅对企业所有者负责的高级职业管理
什么是“走动式”管理模式:通过走动深入一线将管理理念和管理意图传输给员工的管理方法
什么是“合拢式”管理模式:通过一系列的管理行动使个人和整体有效配合,创造出整体和个体的高度和谐。
什么是:抽屉式“管理模式:抽屉式管理。也叫”职务分析“。它形容在每个管理人员办公室的抽屉里,都有一个明确的职务工作规范,每个人的责、权、利相统一。
什么是一般企业的人本管理模式:了解人性、尊重人性、善用人性
人本管理有哪五个层次:情感管理、民主管理、自主管理、人才管理、文化管理
什么是团队建设:使企业成员之间形成相互尊、相互信任、相互负责、共同为组织目标行动的组织文化节
什么是自我管理:自己管理自己
什么是集体管理:以集体为对象的管理
什么是柔性管理:在管理中充分运用文化和非制度的手段达到管理目的。
什么是企业的人才观:企业识人、选人、聘人、用人、育人、留人的观念。
什么是企业的文化礼仪:企业形成的标志,企业文化理念的活动仪式。
怎样用故事塑造企业文化:用被员工津津乐道的故事形成的企业文化共鸣。
什么是企业福利文化:为员工提供的各项待遇透露出的企业对人的尊重。
儒家对企业文化的影响是什么:以人为本、以和为贵、知人善用、中庸之道。
道家对企业文化的影响是什么:顺其自然、无为而治、遵循客观规律。
法家对企业文化的影响是什么:人定胜天、赏罚公明、以道为常,以法为本。
兵法对企业文化影的响是什么:强调精神的作用、重视人才、深谋远虑、随机应变、注意盟约。
佛教对企业文化的影响是什么:经世济众、众生平等、弃恶从善、重智尚真。
企业靠什么传播自己的文化理念:书面媒介、口头媒介、声像媒介、综合媒介。
什么是管理中的“情”:重人性、通人性、育感情。
什么是管理中的“理”:事理+共识
什么是管理中的“法”:各种规章制度的总和。
“有所为。有所不为”的核心是什么:授权。
什么是人群关系:人与人之间的关系。
什么是沟通:信息在人与人之间传递。
什么是标杆管理法:标杆管理,又称基准管理,是企业在发展过程中为自己树立的榜样和奋斗目标。
什么信任:对员工在内心深处的高度认可
什么是忠诚:一种坚定的信念和追随。
什么是跨度文化管理:歉收并蓄、博采众长、不断创新、自成一家。
什么是文化冲突:同形态,文化之间相互对立、相互排斥。
选择企业文化模式的依据是什么:生产力发展水平、生产关系的性质、国情和企业个性。
企业文化模式有哪几种类型:风险型、竞争型、稳妥型、保护型。
什么是企业的社会责任:企业对社会承担的责任。
什么是企业道德:企业形成的道德准则。
企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。
企业文化是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态,企业领导者把文化的变化人的功能应用于企业,以解决现代企业管理中的问题,就有了企业文化。企业管理理论和企业文化管理理论都追求效益。但前者为追求效益而把人当作客体,后者为追求效益把文化概念自觉应用于企业,把具有丰富创造性的人作为管理理论的中心。这种指导思想反映到企业管理中去,就有了人们称之为企业文化的种种观念。
企业文化都包括企业物质文化要素、企业制度文化要素、企业精神文化要素
企业文化并没有一个统一的定义,综合国内外的研究情况,目前对企业文化大致有两种看法。
第一种是狭义的定义,认为企业文化包括企业的思想,意识,习惯及感情领域。持这种观点的学者认为,企业的文化应该有别于企业的制度,企业的文化由他自己的一套要素、结构和运行方式,他们认为企业文化包括四个要素:价值观、英雄人物、仪式及典礼、文化网络,者四个要素的地位及作用分别是:价值观使企业文化的核心,英雄人物是企业文化的具体体现者;典礼即仪式时传输和强化企业文化的重要形式;文化网络是传播企业文化的通道。
第二种是广义的定义,认为企业文化是指企业在建设和发展中形成的物质文明和精神文明的总和,包括企业管理中硬件与软件、外显文化与隐形文化(或表层文化与深层文化)两部分。这种看法的理由是相当一部分企业文化是同物质生产过程和物质生产成果联系在一起的,即企业文化不仅包括非物质文化,还包括物质文化。他们认为,诸如企业人员的构成、企业干部及职工队伍的状况、企业生产资料的状况、企业物质生产过程和物质成果的特色、工厂的厂容厂貌都是企业文化的重要表现。
通过对广义的和狭义的企业文化的综合,我们可以用一个比较简单的语言来描述企业文化:企业文化是指企业全体职工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范,企业文化是一种管理文化、经济文化及微观组织文化。
下面具体阐述之:
1. 企业文化是一种管理文化 管理是通过采用计划、组织、控制、激励和领导等措施来协调人力、物力和财力资源,以期达到组织目标的过程。这一过程的实现要采用必要的管理手法和管理手段,但是更重要的是要调动人的积极性。因为人是生产力诸因素中最基本的因素,只有人才能将生产力的其他因素结合起来,转化成现实的生产力;人力资源及其开发状况是决定一个企业经济效益的根本因素,许多事例都证明,凡是经营出色的企业,都是把员工而不是把资本和自动化技术作为提高生产率的最主要的源泉。另外,创办企业的目的除了要赢得顾客、生产出物美价廉的产品之外,还要满足员工的需要,因为企业是以人为主体的,企业依靠人来进行生产经营活动,企业是为人的需要进行生产的。以上的内容,形成了以人为中心的崭新的管理思想:把充分调动人的积极性、创造性,发挥全体职工的内在潜力,依靠全体职工的主人翁意识办好企业作为自己企业的宗旨,尊重、关心、爱护员工,形成亲如一家的团结气氛和强大的内聚力,这就是管理文化。
2,企业文化是一种经济文化 企业是一个从事生产经营活动、实行独立核算、具有法人资格的基本经济单位,因此企业文化反映的是企业这个经济组织的价值观、最高目标、宗旨、基本信念和行为规范。与其他组织管理文化不同,企业文化包括了企业的经营目标、经营思想、经营哲学、经营发展战略及其有关制度等。企业的一个重要经营目标就是要有效的利用人力、物力、财力,用较小的消耗取得较大的效益,因此盈利性是企业区别于其他社会组织的显着标志之一。没有企业的经济活动,就不能生成具有企业特征的文化现象,这是企业文化的一个重要特征。其次,企业文化是随着内外经营环境的变化而变化的,有些企业没有看到企业文化是一种经济文化,仅仅把企业文化看作是一般政治思想工作范畴内的事情,因此也没有能够充分发挥企业的效能。再次,企业文化也制约着企业经济活动的各个方面,即当企业的内外环境发生重大的变化时,如果企业仍然没有能及时将企业文化进行更新改造,这将使企业的经济活动受到制约,甚至会由于企业文化与经营环境发生冲突,是企业发生亏损甚至破产。最后,企业文化是物质文化和精神文化相结合的产物,这里的物质文化不是指企业的产品本身,而是指产品的特色;不是指生产设备本身,而是指对劳动的态度;不是指工作环境,而是指对工作环境的感情及审美意识;不是指企业的生产经营活动本身,而是指之所以采用这种生产经营方式的原因。总之,是指从企业的物质形态中折射出来的企业生产经营特色、技术特色、管理特色即企业经济行为对社会的影响。
3, 企业文化是一种微观组织文化 所谓企业组织是指为了达到企业目标,经由分工与和合作及不同层次的权力与责任制度,从而构成人的生产经营的集合体。这种组织除了要又组织原则、组织结构、组织过程以及必要的规章制度之外,更重要的是要有企业文化,使企业组织有一个共同的群体意识和行为准则,以造成和谐的人际关系,每个人都有明确的责任、权力及利益,造成团结、互助、融洽的组织气氛。 从根本上说,有了组织才有了相应的组织文化,而企业文化应当随着组织原则、组织结构、组织过程即组织文化环境的变化而变化。
综上所述,企业文化应该包括四个方面的内容:
1, 企业的最高目标或宗旨。企业是一个经济实体,必须获取利润,但我们绝对不能把盈利作为企业的最高目标或宗旨。企业经营实践证明,单纯把盈利作为最高追求,往往适得其反。世界上比较优秀的企业,大都以为社会、顾客、职工服务等作为最高目标或宗旨。
2, 共同的价值观。所谓价值观就是人们评价事物重要性和优先次序的一套标准。企业文化中所讲的价值观是指企业中人们共同的价值观,共同的价值观是企业文化的核心和基石,它为企业全体员工体工了共同的思想意识,信仰和日常行为准则,这是企业取得成功的必要条件。因此,优秀的企业都十分注意塑造和调整其价值观,使之适应不断变化的经营环境。
3, 作风和传统习惯。作风和传统习惯是为了达到企业最高目标和价值观念服务的。企业文化从本质上是讲员工在共同的联合劳动中产生的一种共识和群体意识,这种群体意识与企业长期形成的传统和作风关系极大。
4, 行为规范和规章制度。如果企业文化中的最高目标和宗旨、共同的价值观、作风和传统习惯是软件的话,那么行为规范和规章制度就是企业文化中的硬件部分,在企业文化中硬件要配合软件,是企业文化在企业内部得以贯彻。
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6. 企业文化滞后对企业规模扩张有什么影响
我认为有较大影响!
一个公司发展的灵魂,不是订单也不是生产力,而是企业的团队和企业文化;
没有好的企业文化,就相当于这个企业失去了灵魂,即使再大也是一盘散沙,当有一天遇到困难的时候,说散就散了!
7. 企业文化在企业发展中的作用有哪些方面
1、导向
所谓导向功能就是通过它对企业的领导者和职工起引导作用。
2、凝聚
企业文化以人为本,尊重人的感情,从而在企业中造成了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛,强化了团体意识,使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。
3、激励
共同的价值观念使每个职工都感到自己存在和行为的价值,自我价值的实现是人的最高精神需求的一种满足,这种满足必将形成强大的激励。
4、调适
调适就是调整和适应。企业各部门之间、职工之间,由于各种原因难免会产生一些矛盾,解决这些矛盾需要各自进行自我调节;企业与环境、与顾客、与企业、与国家、与社会之间都会存在不协调、不适应之处,这也需要进行调整和适应。
(7)企业文化扩张是什么扩展阅读:
企业文化的构成
1、表面层的物质文化,称为企业的“硬文化”。包括厂容、厂貌、机械设备,产品造型、外观、质量等。
2、中间层次的制度文化,包括领导体制、人际关系以及各项规章制度和纪律等。
3、核心层的精神文化,称为“企业软文化”。包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等,是企业文化的核心,被称为企业精神。
企业文化的本质
企业文化本质,是通过企业制度的严格执行衍生而成,制度上的强制或激励最终促使群体产生某一行为自觉,这一群体的行为自觉便组成了企业文化。企业文化的本质在东堂策《企业文化一字解》中得到深刻印证,其中也详细道出企业文化产生机理。
8. 企业文化是什么企业文化对一家企业有什么帮助呢
公司文化是无法靠传递的,它是自然而然产生的。可以叙述,可是不可以营造。由于其核心里确是由这一团体的组员们在向着同样的方向前行时生成的一同历经洗炼而成的一同信仰——即价值观念。因此它常常是"可望而不可及"的,因此别人只有见到"真真正正落地式"的全过程——就建立了以往大家看见的公司文化全是一场学习培训、一些考核标准、一句宣传口号、一套激励政策、或是直接便是一套宣传海报/视觉传达设计/自然环境视觉效果等,这种公司文化的外在装饰品/可见到的一部分。
公司文化是公司核心竞争优势的关键构成部分,也就是公司的创新能力。公司文化是支持公司发展的基本,没有公司文化也就没公司。公司文化在公司发展中决策公司活力。一个知名企业,文化内涵一定以及丰富。公司文化包括众多内容:公司发展纲要,公司发展方位及企业战略目标,企业安全文化及企业的价值观,乃至包括公司生存之道。公司文化是公司的血夜及发展趋势驱动力,有身体健康的血夜,公司才可以身心健康发展趋势。公司文化有相应的规范性,对于公司。建立公司,也就是建立公司文化。公司与公司文化是一体的,从而,公司文化对公司发展缺一不可的关键,