企业文化怎么变化

A. 变革中的企业文化

变革中的企业文化

变革中的企业文化，一家公司的企业文化很重要，我们要作为一家公司的员工首先要了解的就是企业文化，从中学习企业文化的精神，让自己今后能更好为公司效力，变革中的企业文化。

变革中的企业文化1

从企业文化的概念被中国人接受，到如今上升到文化管理的层面已经经历了三十年的历程，作为较早的企业文化工作者，目睹了中国企业对文化认识的转变。这个转变是漫长的，是从认识到再认识的过程，用佛家的说法就是经历了“参禅之初，看山是山，看水是水”、“禅有悟时，看山不是山，看水不是水”、“禅中彻悟，看山还是山，看水还是水”的阶段。

从目前企业对企业文化的认知与操作来看，主要发生了以下的变化。

一、不再以CIS为模板

中国企业最早接触的企业文化概念是以CIS（企业识别系统）为模板的识别文化，即MI（理念识别）、BI（行为识别）、VI（视觉识别）三大系统组成。由于将CIS引入大陆的是台湾着名设计师林磐耸，因此早期的企业识别系统建立是以视觉识别为主的形象文化。

随着CIS引入大陆，太阳神、四通等一批企业率先导入了CIS，并产生了极大的市场影响力，引来其它企业对其奉若神明，动辄砸个一二百万聘请策划公司为其导入CIS。尽管早期的CIS也包含了理念与行为系统，但其对于企业管理的统领作用是微乎其微的。企业仅仅在视觉上统一了形象，而理念与行为系统则形同虚设。

随着CIS神话光环的渐渐衰退，企业逐渐意识到单纯的形象统一不能解决根本问题，纷纷转而寻求文化的解决之道，CIS从神坛上黯然退了下来。

随着企业管理的科学化与理性化，企业家们企业越来越重视文化的作用，企业文化体系的建立也逐渐脱离了CIS模式，从三大系统变成了两个甚至是一个系统。如，同心动力管理顾问公司将企业理念系统与行为系统结合，形成了“核心价值观指导下的关键行为准则”，摆脱了以为理念与行为脱节的问题，同时解决了行为系统与企业制度重合的问题。

此外，部分企业不再以CIS的标准格式撰写企业文化手册，也摆脱了传统CIS的表述形式，而是将企业管理与文化高度结合，如《华为基本法》、《皇明企业文化白皮书》、海尔文化等。

二、价值观成为管理的主线

随着企业思考的深入，企业文化不再成为“形象工程”，而是从“文化装修”转变为“文化建设”，进而提升到“文化管理”。企业文化工作从以往的“书记负责”变成了“一把手工程”，文化与战略并行，与生产经营工作紧密结合，并指导企业管理。

在企业文化工作中，以使命为追求，以愿景为目标，以价值观管理为核心，在招聘、任用、晋升、考核等各个环节充分考虑员工是否遵循企业的价值倡导，并以价值观指导企业和员工的行为。

2011年2月21日，阿里巴巴CEO卫哲及COO李旭晖因2010年有1107客户存在欺诈行为而引咎辞职，马云在针对该事件发给全体员工的内部邮件中这样解释：“对于这样触犯商业诚信原则和公司价值观底线的行为，任何的容忍姑息都是对更多诚信客户、更多诚信阿里人的犯罪！我们必须采取措施捍卫阿里巴巴价值观！所有直接或间接参与的同事都将为此承担责任，B2B管理层更将承担主要责任！……阿里巴巴从成立第一天起就从没以追逐利润为第一目标，我们决不想把公司变成一家仅仅是赚钱的机器，我们一直坚守‘让天下没有难做的生意’的使命！客户第一的价值观意味着我们宁愿没有增长，也决不能做损害客户利益的事，更不用提公然的欺骗。”

而当事人卫哲在辞职信中这样写道：“我的辞职对公司内外一定震动很大，但我相信这样的震动甚至阵痛是必要的，健康的。没有这样的震动，不足以重新唤醒我们的使命感和价值观，没有这样的阵痛，不足以表明我们为客户第一愿意付出的代价！……我难过的不是我个人的得失和荣辱，而是难过没有更早地去和同学们一起捍卫我们最重要的价值观体系，坚持客户第一！坚持诚信！难过的是现在不能和同学们一起去重树我们的价值观，和大家一起去为中小企业的生存和发展做点事了！”

可见，对于价值观的遵循与捍卫已经成为很多企业的不可动摇的原则，成为企业衡量与评价业绩的标准之一。

三、文字的要求更加平实

在企业观念的.转变过程中，脱离了CIS框架，企业文化的表述形式也发生了极大的变化，更加追求清晰与个性。最初的企业文化手册过于追求文字的美感，而忽略了其实质的意义，很多企业追求标新立异的词藻，追求工整、对仗，或者以文言文的形式体现企业的文化底蕴，“有容乃大”、“臻于至善”等词汇充斥。

经过对企业文化的深入研究，现在越来越多的企业摆脱了文字的束缚，摒弃了“泛文化”思想，追求以简单平实的语言表述其价值主张，使文化手册变成每个员工能够读懂并能够理解和认同的行动指南。

如《华为基本法》对于价值观的表述是：

（追求）

第一条 华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求，使我们成为世界级领先企业。

为了使华为成为世界一流的设备供应商，我们将永不进入信息服务业。通过无依赖的市场压力传递，使内部机制永远处于激活状态。

（员工）

第二条 认真负责和管理有效的员工是华为最大的财富。尊重知识、尊重个性、集体奋斗和不迁就有功的员工，是我们事业可持续成长的内在要求。

（技术）

第三条 广泛吸收世界电子信息领域的最新研究成果，虚心向国内外优秀企业学习，在独立自主的基础上，开放合作地发展领先的核心技术体系，用我们卓越的产品自立于世界通信列强之林。

（精神）

第四条 爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活是我们凝聚力的源泉。责任意识、创新精神、敬业精神与团结合作精神是我们企业文化的精髓。实事求是是我们行为的准则。

（利益）

第五条 华为主张在顾客、员工与合作者之间结成利益共同体。努力探索按生产要素分配的内部动力机制。我们决不让雷锋吃亏，奉献者定当得到合理的回报。

（文化）

第六条 资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息。一切工业产品都是人类智慧创造的。华为没有可以依存的自然资源，唯有在人的头脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿……。精神是可以转化成物质的，物质文明有利于巩固精神文明。我们坚持以精神文明促进物质文明的方针。

这里的文化，不仅仅包含知识、技术、管理、情操……，也包含了一切促进生产力发展的无形因素。

（社会责任）

第七条 华为以产业报国和科教兴国为己任，以公司的发展为所在社区作出贡献。为伟大祖国的繁荣昌盛，为中华民族的振兴，为自己和家人的幸福而不懈努力。

而万科集团的价值观则是：

创造健康丰盛的人生

1、客户是我们永远的伙伴

2、人才是万科的资本

3、“阳光照亮的体制”

4、 持续的增长和领跑

海尔集团对于其核心价值观的表述是：

海尔企业文化是被全体员工认同的企业领导人创新的价值观。

这与我们常见的“诚信、高效、和谐、创新”的价值观表述形式有了很大的不同，它能够更加清晰地阐明企业的价值主张和判断标准。而越来越多的企业文化核心内容也不再局限于使命、愿景、价值观的常规模式，而是结合自身特点形成了诸如“企业十条”、“企业纲领”等。

同时，企业文化手册也从过去的理念、行为、视觉三本手册变成了一本文化手册，视觉识别系统大多从文化手册中分离出去，由品牌部门负责，华而不实的行为手册被取消，取而代之的是企业文化手册中价值观指导下的关键行为标准。

四、文化管理更加深入

企业文化逐渐从建设向管理迈进，从文化手册的形成，到价值观渗透到企业管理的方方面面，企业文化管理工作逐步深入。同时，企业越来越重视子文化管理和亚文化管理。很多企业在文化核心的指导下建立了如安全文化、服务文化、廉洁文化、团队文化等子文化体系，一些多元化的集团公司也开始研究下属企业的亚文化管理工作。

目前国内子文化管理最突出的就是海尔集团，在管理的各个环节均有文化作为导向：

人人是人才，赛马不相马——海尔的人才观

先谋势，后谋利——海尔的战略观

海尔模式：人单合一

企业如同斜坡上的球——海尔的日清日高OEC管理法

市场无处不在，人人都有市场——海尔的市场链

品牌是帆，用户为师——海尔的品牌营销

企业生存的土壤是用户——海尔的服务观

走出去、走进去、走上去——国际化的海尔

管理的本质不在于“知”而在于“行”——海尔的管理之道

其中海尔的人才观中提到 “今天是人才，明天就未必还是人才”理念就与企业实行的“三工并存，动态转换”管理方法紧密契合。

文化管理的深入使企业文化的作用切实显现出来，“文化务虚”的观念逐渐被纠正。

五、更加注重文化的实操性

企业从简单的文化手册编撰，到以文化统领企业管理，经过了反复摸索和实践。现在的企业更加注重企业文化的实操性，在文化管理过程中不再以征文、演讲比赛等作为主要宣贯方式，而是更加注重文化与工作实际相结合，与岗位相结合，并力求通过各种科学工具的开发和应用使企业文化管理可考核、可量化。目前应用较多的工具包括：竞争性文化价值模型、员工敬业度分析、员工满意度分析、价值观量表等，很多企业已经能够独立完成长期持续的文化测评工作，并已经建立了企业文化测评的相关制度。

变革中的企业文化2

一、文化变革在组织变革中的地位

从组织变革的结果来看，组织变革就是 ，“组织从他们现在的状态转变到期望的未来状态，以增进其效能的过程”。具体到变革的内容，学者们都把文化变革视为企业变革的重要组成部分，但不同的学者有各自不同的侧重点。主要有并列说和分层说。并列说将文化变革与其他的有形变革并列；分层说将文化变革视为企业变革的深层层面。这两种观点都没能准确的说明文化变革在企业的组织变革中的地位。

从企业变革的实际出发，首先，绝大多数的企业变革都会受到文化的影响。文化是共享的价值观和规范体系，它直接影响员工的态度和行为，因此原有的企业文化都会对变革产生阻力。而企业变革能否成功也正是取决于新的价值观和规范体系能否形成。其次，企业总是在进行实体制度变革的同时塑造着新的企业文化。组织变革在有形制度上的改变，如人力资源结构、作业流程、组织环境或组织结构的改变，都会对员工的认知模式产生影响，从而造成对现有文化的冲击。

因此，作为企业的核心价值观和规范体系， 文化变革有其自己独特的特点，它是不能与有形变革同类并列的变革内容，它是企业变革中更为深刻的部分。

企业变革遇到的 主要文化问题

上文笔者分析了文化变革在企业变革中的重要地位，具体到企业变革会遇到的主要文化问题则需要从企业变革的过程上来分析。卢因（Lewin）于 1951 年提出有关组织变革的三段论：解冻——变革——再冻结。该理论是最早提出的有关组织变革过程的理论，为我们考察变革过程中凸显的文化问题提供了重要的参考。

阶段一：

解冻，即为变革的准备阶段。这个阶段的主要任务是强化变革压力、增强变革的诱因，让员工意识到原有的组织架构已经不能适应现在的环境，为变革做好准备。在这个阶段，随着人力资源结构、作业流程等实体制度的改变，原有的企业文化正在逐步消解，此时最大的文化问题就是原有的企业文化对企业发展的促进作用消失，它包括员工行为失范、心理契约的破坏、对企业有利的非正式群体的解散。

阶段二：

改变，即为变革的主要阶段。这个阶段是“新”、 “旧”交锋的主要阶段，变革的目标即为改变人们的认知模式和行为方式，打破原有的组织结构，树立新的组织规范。

这个阶段，新的企业文化还在确立的初始阶段，原有的企业文化并没有完全消失，此时主要的文化问题就是原有的企业文化的对企业变革的阻力：原有行为规范的惯性、对新思想的抵制、对外来文化的排斥。

阶段三：

再冻结，即为变革成果的固化阶段。这个阶段主要是通过强化新的组织形态，如行为规范、组织结构等，来实现变革的整体目标，集中的表现在新的企业文化的确立。这个阶段，原有的企业文化的影响已经被降低到最小，新的价值观和规范体系正在被员工认可和接受，但是还没有达到稳固的程度，因而此时主要的文化问题即为新的企业文化的固化：心理契约重建、新的价值观的具体体现、沟通和反馈机制的修复。

二、变革中的企业文化管理

在企业变革的整个过程中，有形的变革处于表层，是显性的，容易为员工和管理层认识和把握；文化变革处于深层，是隐性的，它与有形的变革密切相关，也是企业变革能否成功的关键。因而，处理好变革中的企业文化管理对变革来说就显得尤为重要。卡明斯和休斯研究了文化变革的过程，提出了变革中企业文化管理的主要思路：首先，高层管理者对文化变革表示赞同，并确立文化变革的目标和方向；其次，文化变革必须伴随着组织结构、人力资源、 信息和控制制度、管理方式的改变；再次，灵活的调整不同的组织成员的地位。

解冻阶段，主要的文化问题是原有的企业文化对企业发展的促进作用消失，它包括员工行为失范、心理契约的破坏、对企业有利的非正式群体的解散。在这个阶段，企业文化管理的重点在于两个方面：首先，加强和员工的沟通，强化变革的动机。变革是迫于环境的压力，也是基于 企业拥有更好发展的愿望，加强和员工的沟通有利于员工 认识到变革的必要性，使其行为符合变革的预期目标。其 次，要树立员工的信心和对企业的认同感。通过展示变革 的战略目标和具体举措，树立员工对企业变革成功的信心。

与此同时，明确企业对员工利益的重视，通过个性化的激励增强员工对企业的认同感。

改变阶段，主要的文化问题是原有的企业文化的对企业变革的阻力：原有行为规范的惯性、对新思想的抵制、 对外来文化的排斥。这个阶段的文化管理的重点是在确立新的行为规范、制度体制的同时，注重员工实际问题的解决，要在这样的具体过程中体现企业新的价值理念，让员工切身感受到组织的共享信念和期望。

再冻结，主要的文化问题是新的企业文化的固化：心理契约重建、新的价值观的具体体现、沟通和反馈机制的修复。这个阶段里，一方面要重视沟通和反馈机制的修复，把握员工对新的规范体系的理解，将新的文化的固化落到员工的切身利益上；另一方面，重视灵活的调整不同组织成员的地位，提升与新文化相适应性的员工，将他们树立为榜样，淘汰不能适应新方式的员工。

综上所述，文化变革在组织变革中处于重要地位，它不能和技术变革等有形变革进行并列，它是隐性的、深层的变革，贯穿变革的始终，是组织变革的先导和终极目标。

在变革中的企业文化管理需要重视不同阶段的不同文化问 题，做到对症下药，只有解决好变革不同阶段里的文化问题，坚持文化变革和有形变革的互动，才能真正实现变革目标，提升企业的生存能力。

B. 如何推动企业文化

如何推动企业文化

企业文化是指企业在长期生产经营活动中所创造的具有本企业特色的文化观念、文化形式和行为规范，以及与之相适应的企业管理制度和组织机构，我们如何推动企业文化？看看下面吧！

如何推动企业文化

一、挖掘团组织职能作用，推动企业文化建设

“以为求位，以位促为”是共青团组织的工作理念。伴随着企业文化在企业建设中地位的提升，为共青团组织带来了难得的机遇。企业文化发展一般可简单理解为：“解冻(旧观念)，变化(新行动)，再冻结(新行为)。我们如何利用共青团组织自身的优势与特点，通过富有创造性的工作最大覆盖青年、最大程度团结青年、最大可能调动青年积极参与到企业文化建设中去，带领广大青年成为企业文化更新的推动者、踊跃的实践者和发展的传播者，在促进企业文化发展中大显身手、大有作为，实现共青团组织价值具有十分重要的意义。

(一)在“解冻旧观念”中发挥先锋模范作用，使团组织成为企业文化更新的推动者

企业文化与企业的管理和技术工作一样，同样需要创新。企业文化发展首先是解冻旧观念。“把原来不好的价值观和不好的文化破除，唤起危机意识，就是：再也不能这样持续下去了”。青年人在企业中是思想最为活跃、最积极、最有生气、最肯学习、最少保守思想的一个群体。青年人的这些特点是共青团组织在企业文化发展中成为更新推动者的基石。共青团组织必须把握住特殊的地位，将青年人合理的创新需求汇集起来，通过自身的工作渠道使企业注意和接受这种需要，并把这种需求注入到企业文化发展之中，推动企业文化的创新与变革。共青团在企业文化发展中是可以有所作为的。解冻旧观念需要尽可能的让每一个员工理解、融合、贯通，把这些人聚到一起，是一种能力；让他们理解接受，内化为品质精神，外化为言行举止，共青团组织的作用还是不容置疑的。

创新企业文化的发展方法，需要特别多的“第一个吃螃蟹的人”。这一点与青年的特点和共青团的性质不谋而合。共青团是先进青年的组织，在青年中发挥着先锋模范作用，对企业青年职工容易形成强有力的感召力，因为这些典型离青年们较近，看得明白学得了。大庆油田企业连续多年评选的十大杰出青年，影响了一大批青年。实践表明，在企业文化建设中，共青团作为引领时代潮流的生力军，作用发挥得好，可以为企业文化源源不断地注人生机与活力，使其内涵更加丰富，更有时代性，更有特色，更具魅力。

(二)在“变化新行动"中发挥桥梁纽带作用，使团组织成为企业文化踊跃的实践者

变化新行动，“就是把新方法和新的行动先找出来，不断要求他们学习，我们称之为变化”。在这个阶段，共青团组织更能发挥积极的、建设性的作用，它可以及时将企业的需要与员工的心声表达出来，沟通到位，消除隔阂，降低内耗。企业文化离不开富有进取精神并具有较强知识和技能的青年人才，需要这些人才来推动其向前发展。与此同时，青年人也需要通过不断的学习来提高自己，从而实现自身价值。因此，企业文化发展需要双方形成合力。共青团组织作为联系企业和青年的一个桥梁纽带，可通过实践育人将两者的需求有机结合起来，推动企业文化向前发展。实践表明，共青团组织是一个有活力的群众组织，可以通过青年文明号、青年岗位能手、青年安全生产示范岗、青年志愿者等载体，把青年与企业联系得更紧密，使青年群体的创造力得到最大程度的激发，为企业文化的丰富和发展提供更多“金点子”，从而促进企业文化向更高层次、更深领域发展。

(三)在“再冻结新行为"中发挥渗透培育作用，使团组织成为企业文化发展的传播者

再冻结，“就是通过赏罚手段让员工将新的行为方式固化实践中”。共青团组织要有效地参与企业文化建设，就必须使企业青年人深刻理解企业文化的内涵。共青团的组织优势很明显，核心层是共青团，外围组织有青年联合会、志愿者协会、青年商会等协会组织，再延伸下去还与各种青年自组织建立联系，形成互动机制。同时它又是相对独立的开展工作，团干部大多年轻有朝气，与青年的`联系紧密，既为青年精英服务，也为弱势青年考虑，更为中间层面青年思量，得到青年认可。如企业团组织联合举办了青年联谊运动会、青年联谊晚会，得到了企业、青年的欢迎。这些活动，于企业是一种造势宣传、柔性管理的体现，于青年是联谊、联情、联志等需要的释放，于共青团是作用与价值的体现，效果不错。共青团传播优势是显而易见的，企业应当重视并利用好共青团这一优势，鼓励其在企业文化发展中有更大的作为并为其创造必要的条件。一方面青年人对企业文化的发展有着举足轻重的作用，另一方面共青团组织对于青年人的思想发展又有着很大的影响。团组织可以通过形式多样的活动将企业文化发展的内容融人到日常的宣传工作中，通过对青年思想的引导，从而使企业文化向积极、健康的方向发展。实践表明，共青团组织通过一系列寓教于乐活动的开展，可以起到润物细无声的作用，在潜移默化之中，使企业文化理念在员工心中生根、开花、结果，在激发热情、培育青年职工自豪感等方面发挥重要作用。

二、把握青年职工特点，推动企业文化建设

青年职工是企业文化建设的主力军。胡锦涛指出：“青年是民族的未来，世界的希望。青年人正在兴旺时期，最富有朝气，最具创造精神。”在企业职工尤其是生产一线职工中，青年职工是主体，一般都占总数的七成以上。青年职工有着整体文化水平较高、风华正茂、思维敏捷、追求卓越、崇尚创新、含着人力资源开发的巨大潜能等特点。在大众媒体快速发展和社会生活方式发生深刻变化的新形势下。文化对青年的思想观念、价值取向和行为方式的影响日益深刻。青年的文化需求日益多样，文化创造日益活跃。企业文化作为上层建筑，是企业经营管理的灵魂和最高境界，也是推进企业现代化发展的巨大动力。青年职工既是企业文化建设的追随者、受益者，也是企业文化建设的参与者、评判者，更是企业文化建设的创造者、推动者。青年职工在企业文化中的参与和创造，必将使企业文化建设愈益焕发出生机和活力。以文载道，寓教于学，寓教于乐，如何抓住青年职工特点，在企业文化建设中的主力军和生力军作用，可以从以下几个方面人手：

(一)坚持开展创建“青年文明号”和“青年突击队”等活动，将其作为企业青年职工文化建设的重要抓手

创建“青年文明号”活动是培养跨世纪青年文明工程的重要组成部分，是企业凝聚青年职工、团结青年职工、带领青年职工建功成才的有效形式。要通过刨建活动，组织广大青年职工积极投身到各种企业文化和文明刨建活动之中，成为学习职业道德、推行行为规范、培育企业精神等企业文化建设过程中的倡导者和先行者。要在青年职工中强化企业的服务意识，树立“企兴我荣、企衰我耻”的精神，树立良好的团队合作精神。青年职工也要在自身的工作岗位上办好事、办实事，想企业之所想，急企业之所急，真正成为企业的主人翁。

(二)更加注重宣传阵地的建设。将广大青年职工凝聚在健康向上的企业文化氛围之中

现代传媒是青年职工获得信息的重要手段，企业应充分利用广播、录像、有线电视、厂报、网络等媒体，宣传党的路线、方针、政策，进行健康向上的思想教育和企业文化建设引导，积极宣传青年职工思想政治工作的重要意义。企业的宣传工作要以经济建设为中心，坚持正确的舆论导向，动员、激励广大青年职工在自己的工作岗位上建功立业，推进企业的改革发展。在宣传的策略和手段上也要创新，要把以往的那种注重一般要求和普遍号召的宣传形式，转为更着重于个性化宣传和典型事例的宣传，真正突出宣传工作中人的核心作用。

(三)广泛动员青年职工开展群众性的文化建设活动，在群众性的文化活动中丰富先进的企业文化内涵

要通过各项措施，提高青年职工的文化素质，使青年职工成为促进企业先进文化前进方向的先锋队；要积极推动车间文化、班组文化、宿舍文化、餐厅文化等企业基层文化建设，要以五四、国庆等节日为契机，引导青年职工开展丰富多彩的文化娱乐活动，积极开展书法、征文、歌咏、体育竞赛等文体娱乐活动，在活动中贯穿企业文化导向，灌输企业文化的核心理念，陶冶青年职工的情操，引导青年职工走正确的人生道路，做优秀的青年职工，真正为企业发展做出贡献。

总之，共青团组织以及青年职工在企业文化建设中占有举足轻重的地位，大有用武之地。企业的广大青年职工要进一步提高认识，自觉增强在企业文化建设中的使命感和责任感，为弘扬优秀的企业文化，促进企业改革的进一步发展做出更大的贡献。

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C. 企业文化变革的原因

企业文化变革的原因是：

1、企业只有不断的变革创新，适应外部环境的变化，才能生存并获取竞争优势。因此，企业文化的变革势在必行。

2、企业为更好地满足市场需要，围绕企业的关键目标和核心竞争能力来设计工作流程，信息化使得企业中的沟通和协调更加充分，组织结构扁平化，管理层级减少。

3、企业中更多的权利授予基层员工，员工也更多地参与到企业的决策管理中去，尊重和信任成为企业价值观的重要部分。企业中的管理实践变革，必然带来对传统生活方式的变革挑战，企业文化要随之改变，创造支持变革并使变革维持下来的企业环境。

4、企业是人的组织，只有企业的价值观和行为方式改变了，企业才能实现真正的变革创新。

(3)企业文化怎么变化扩展阅读

企业文化变革的性质特点为：

1、企业文化的变革只能是自上而下的，需要企业高层领导的支持。因为只有企业的高层领导者才有改变企业价值观和深层结构的权力，同时他们必须以身作则，积极通过言行举止传达新的文化。

2、企业文化的变革领导者应具备一整套领导艺术才能。富有远见卓识，善于描述理想文化的前景，激励员工不仅希望得到新的文化，而且愿意投身于它的实现。随着文化变革的进程，他们不断的提供鼓励和支持。

3、员工既是企业文化作用的客体，也是企业文化建设的主体。

将新的员工引入企业，有他们带来企业变革所需要的新价值观和行为，对变革的过程有很大的帮助；而将那些不愿意接受变革的人调离，也会加速变革的进程。

D. 如何发展企业文化

导语：企业文化与企业的发展这两者之间有着十分紧密的联系。企业要在激烈的竞争中保持良好的发展势头就必须要能够有优秀的企业文化作为支撑。

如何发展企业文化

一、企业文化的概念

迄今对于企业文化的定义还没有一个统一的认识，也难以统计企业文化共有多少种解释，把各个提法归纳一下，主要有以下几种：

第一种“总和说”。认为是物质文化和精神文化的总和。物质文化是指生产资料、生活资料、厂容厂貌和文、教、卫、体等基本设施及产品而言,是企业文化的物质基础,也是企业文化发达程度的外在标志。精神文化是指价值观念、道德规范、心理素质、精神面貌、行为准则、经营哲学、审美观念等,是企业文化的核心。

第二种“同心圆说”。认为企业文化包含三个同心圆，外层圆是物质文化，中层圆是制度文化，内层圆是精神文化。

第三种“精神现象说”。认为企业文化是指一个企业以物质为载体的各种精神现象。它是以价值为主要内容的企业精神、思想方式和行为方式，是企业全体成员在生产经营活动过程中形成的一种行为规范和价值观念。

还有很多解释，由于站的角度不同，概括的方式不同，得出的定义也不尽相同。但有一点是共同的，它们共同表达出企业文化的核心就是企业价值观。看待一个企业文化的成功与失败，就是要看企业的核心价值观。

二、企业在发展企业文化中的要点

1.发展企业文化的核心是真正做到“以人为本”

“以人为本”是形成良好企业文化的基础。据调查，现在国际上成功的大企业不再以追求利润为惟一的目标，而是有着超越利润的社会目标，也就是说,“人的价值高于物的价值”。卓越的企业总是把人的价值放在首位，物是第二位的。

“员工是企业的主人”口号喊了许多年，但是在国有企业产权和所有权不明晰的情况下，这一点没能很好的贯彻。现在来看国内企业，此项仍是企业文化发展中的软肋，很多企业的经营理念未真正做到以人为本。

而国际上成功的大企业无一例外的提倡“以人为本”。比如：惠普文化常常被人称为“HP Way”(惠普之道)。相信、尊重个人，尊重员工被放到首要位置。成立于1812年的美国花旗银行，历经两个世纪的潜心开拓，已成为当今世界规模最大、声誉最响的全能金融集团。它的成功与创业初始就确立了“以人为本”的战略是分不开的，花旗银行十分注重对人才的培养与使用。它的人力资源政策主要是不断创造出“事业留人、待遇留人、感情留人”的亲情化企业氛围，让员工与企业同步成长，让员工在花旗有“成就感”、“家园感”。

2.发展企业文化的基础是经营管理理念

(1)企业经营理念要以消费者为中心服务社会。“以消费者为中心”,是对企业经营的最根本的要求,是企业文化的基础。卓越的公司总是把顾客满意原则作为企业价值观不可或缺的内容。大家都想让消费者满意,只有采取尽量比别人做得更好的原则,才能有机会把自己的特色展现出来，形成以服务为中心的企业文化。

加入WTO后，国际大集团进入中国市场，国内企业一片惊呼“狼来了”。作为老百姓看到“狼”却不恨不怕，反倒有种亲切感。国际大集团没有了剥削掠夺的形象，应尽的义务比许多国内的企业做的还要到位。“以消费者为中心”中的消费者本意是指购买自己产品的人群，一些国际企业已经把“消费者”这个概念升华到全社会，它们认为，每个人都是消费者和潜在的消费者，经营的理念就是要服务全社会。眼光的久远和胸怀的广大正是一个跨国集团获得成功的`重要因素。

(2)企业管理是形成良好企业文化的基础。企业文化的形成没有捷径，只有通过完善管理，一点一滴地凝聚、升华企业精神才能为企业文化打好坚实的基础。海尔就是通过这样的路一步一步地走过来的。海尔认为：企业如同爬坡的一个球，受到自市场竞争和内部职工惰性而形成的压力，如果没有一个止动力它就会下滑，这个止动力就是基础管理。以这一理念为依据，海尔集团创造了“OEC管理”即海尔模式。

3.建设企业文化必须有一个共同的目标

企业作为一个利益共同体，所拥有的员工需要一个共同的目标，这个事业目标既是企业对员工的一种利益吸引，也是对大家行为方向的一种界定。通过对目标的努力，员工精神文化逐步形成，共同的价值观，共同的信念会使企业员工凝聚成一个整体，并在工作中遵守企业的行为准则和道德规范，为实现企业的经营目标而努力。

4.发展企业文化要把握好时机

企业文化是根据企业的状况和环境来发展的,一个企业不适应这个文化范畴，硬要强加之，会适得其反。张瑞敏接手青岛电冰箱总厂时，下发的第一道命令竟然是“车间禁止大小便”,先整顿企业混乱的现象，在提高质量、降低成本的基础工作落到实处后，他果断地提出“创新”的口号。通过创新，海尔走向世界。在这个过程中，员工看到了“创新”对于企业的重要意义,统一了奋斗目标，围绕“创新”,形成了自己的企业文化。假如,张瑞敏开始就把“创新”贯彻,员工就不会看到“创新”对于濒临破产企业的意义，企业精神难以树立。

5.企业文化必须要有自己的特色

“特色”就是一个企业的文化个性，是这个企业在文化上与其他企业不同的特性。国内外的优秀企业，都是具有鲜明的文化个性的企业。提到IBM公司就想到“IBM就是服务”的企业精神，提到诺基亚就感受到“科技以人为本”，提到沃尔玛就知道“低价销售、保证满意”，它们的成功是由于企业文化适合企业现状和未来的发展。

6.企业文化的力量源泉来自创新

市场是在不断变化的，企业一成不变的结果只能是被市场所淘汰。《第五项修炼》中预言道，21世纪竞争胜利的企业只能是那些学习性的组织，最终的竞争优势取决于一个企业的学习能力,以及将其迅速转化为行动的能力。必须不断地扬弃过去，超越自我、展望未来，提升原有的企业价值观和企业文化。坚持创新、改造自己、追求卓越才是先进企业文化的内涵。正如张瑞敏讲道，“创新的成果都是暂时的，只能是相对的，今天的成果明天不一定是成果，所以你这个成果在别人打倒你以前，自己先否定自己，只有自己不断打倒自己，才能永远不被别人打倒”。

不断的创新使微软走到世界的前列。同样，创新也是海尔企业文化的灵魂。从一个亏空147万元的集体小厂迅速成长为国际性的大企业，拥有白色家电、黑色家电和米色家电的中国家电第一品牌，这一切都源于创新。

三、企业文化是企业的核心竞争力

什么才是企业的核心竞争力?不同的时期有着不同的认识。“先进科技”、“员工素质”、“人才”、“技术力量”都被人所重视、认可。慢慢的人们发现拥有这些要素的公司却不一定发展起来，先进的科技也会落伍，技术会被淘汰，人才会流动，企业的优势最终可以会失去。优秀的企业文化克服了企业存在的困难与不足，使企业自身具备的优势发挥作用。

企业文化提高了企业效率。企业管理追求的是效率，企业的效率更是其生命所在，没有效率的企业不可能在激烈的市场竞争中获胜。企业文化就是员工心中的激情，它提供了企业的核心价值观，告诉员工在企业里什么目标是最重要的，哪些是企业所提倡的和不提倡的，能够引导和塑造员工的态度和行为朝同一个方向努力。

企业文化是企业活力的源泉。它是员工积极性、创造性的根源，将全体员工的事业心和成功欲望化为具体的奋斗目标、信条和行为准则。一方面把广大员工的潜力发掘出来，使之服务于该企业共同的事业;

另一方面使个人目标和企业目标得到统一。当企业文化渗透到员工内心,形成企业内部的伦理和一种企业内部大多数员工所共识的观念,员工真正明白企业追求的价值标准,才能自觉维护企业的利益,更加积极地投入到工作中,不断地进行学习创新。

企业文化培养了消费者的忠诚度。目前，社会已开始由经济型社会向文化型社会过度，现在的人是在文化里生活的。社会文化正渗透入生活的各个领域，千姿百态的文化现象层出不穷。

同样，消费者也是在企业建立的文化中消费，现在消费者在消费过程中更强调一种文化,产品已由过去那种没有思想、没有感情的物体上升为一个充满人性化的载体。只有当消费者在消费产品时感受到文化时产生激动、乐趣，企业才能真正建立起消费者的忠诚度。

未来企业之间的竞争将是企业文化的竞争，企业文化才是企业的核心竞争力。被誉为20世纪最成功的企业家韦尔奇指出：“如果你想让列车再快10公里，只需要加大油门;而若想使车速增加一倍，你就必须要更换铁轨了。资产重组只可以提高一时的公司生产力，只有文化上的改变，才能维持高生产力的发展。”

E. 企业文化的发展趋势

企业文化的发展趋势 篇1

一、企业文化对企业兴衰、企业发展所起的作用将越来越显着、越来越大

美国哈佛大学的着名教授约翰·科特推出了一本很有名的《企业文化与经营业绩》的着作，提出了一个重要论断，就是：企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用，在下一个十年内企业文化很可能成为决定企业兴衰的关键因素。这个论断能否成立，我看值得重视。企业兴衰、企业发展当然是由多种因素形成的。但企业文化肯定对企业兴衰是一个十分重要的因素。

所谓企业文化，主要指企业的价值观体现在企业的行为上。随着经济全球化进程的加快，越来越多的企业开始认识到企业文化的重要，一个企业的动力及凝聚力都来自于企业的文化，技术只是一个平台。没有一套较成功的文化的企业，生命力是有限的。

二、企业文化不是企业的口号，需要企业中每个员工的学习、认同

文化最初是一个理念，然后通过种种机制，正式变为每一个员工的行为。对于一个5、6个人的公司，很容易形成默契，产生文化就较容易，但一个具有几千名员工的企业，沟通与形成默契只有靠一套制度将每个人联系起来。在成功的因素中，技术是很重要的一点，但是技术不能成为企业的主宰，这样不易看到市场的变化，容易偏离市场。成功的关键是客户，客户决定一切。客户随时变化的要求就是一种市场信息，指导企业的发展方向，企业必须适应这种情况而相应变化。

未来最成功的企业将是个“学习团体”，学习越来越成为企业生命的源泉。“比你的竞争者学得快的能力也许是惟一能保持的企业竞争优势”，这正在成为共识。所以要克服“学习智障”，企业每个人要学习，而且要变个人学习为企业团队学习，使企业成为学习型组织。这是一个新的管理理念和手法，企业的生存需要吸收信息，消化信息，反过来指导行动。

学习不仅要掌握知识，而且要善于开发智力、开发智慧。因为智力、智慧以知识为基础。有知识并不等于有智力。有了知识还需开发智力。

三、企业精神的概括和提炼更加富有个性特色和独具的文化底蕴

以往，许多企业的企业精神常常用求实、创新、开拓、进取或加上拼搏这些词语加以概括，这也包括我们的企业。应当说这些词语都是好字眼，都很重要，但大家都用这些词语表达，就失去了企业精神的鲜明个性和特色，变成了所谓工业企业中标准件的组合。这也就使某个企业的企业精神变成了所有企业共有的“企业界精神”。 企业精神的概括和提炼，在表达上，将会越来越体现共性与个性的统一，突出个性，不求其全，但求其特，求其有独具的文化魅力。

四、在企业文化建设中，将更加注重企业精神、企业价值观的人格化和“人企合一”的境界

价值观是企业文化的核心，而“英雄人物”则是企业价值观、企业精神的人格化。在“英雄人物”中有“共生英雄”的提法，值得重视。何为“共生英雄”？“他的心在企业，企业在他心中”。这就是企业“共生英雄”的概括。这样的人，与企业同呼吸、同成长、同发展、共命运。从优秀的企业文化建设来看，还不就是培养越来越多的“共生英雄”，实现“人企合一”的境界吗？创造、构建这样的文化氛围，对于发挥员工的主动性、积极性、创造性极为重要。这个问题也会越来越引起重视。

企业文化建设分为构建企业文化体系、实施和监控三步。这里只是简单说说构建企业文化体系的具体步骤：第一，先点（奠基）—明确经营理念，拟定精神层。综合调查企业生产经营的大环境、小环境、产品和（或）服务的情况，如客户层及其消费习惯、消费水平。第二，后线（支撑骨架）—精神层物化成制度并规范员工的行为。调查员工与客户的心理特征及其发展规律，这是市场调查的延伸与深入，内容主要包括满意度调查，胜任特征测查，员工的选、留与开发标准及流程体系的建立等。第三，最后才是面的建设，包括企业的营销、企业形象和品牌战略的建设，其宗旨是要尽可能的强化感觉效果、特别是视觉效果，有关企业的各种认证设计也要尽可能的一致。

五、企业文化的独特性将越来越表现为企业差别化战略和企业的核心竞争力

企业文化、企业形象都是企业的差别化战略。企业文化作为企业的核心竞争力的.组成部分具有不可模仿性。

一个别离开一个企业，可以带走他所掌握的技术、规章制度、办法措施，但企业文化不可能轻易照搬过去。有一个比喻是说，用照相机可以给机器设备拍照，但企业文化就像空气一样永远拍照不下来。在未来，企业文化的这个特质将会表现得更为明显。

六、企业文化建设与企业形象设计将更好地结合在一起

常常有人提这样的问题：企业文化与企业形象谁大谁小，是什么关系？其实二者具有兼容性和交叉性，要看从什么意义上讲。

未来的趋势是二者更紧密地结合，二者都必须追求个性，不断创新。

进行企业文化建设和CI设计还要有五个结合，即与建立现代企业制度有机结合，与管理创新有机结合，与市场开拓有机结合，与实现优质服务有机结合，与实现企业可持续发展有机结合。

展望21世纪，市场竞争正在出现许多新态势。企业模式在创新，企业发展战略在创新，企业文化建设也在创新。我们的研究工作要倾听实践的呼声，在总结新鲜经验的基础上，不断作出新概括、新判断。让我们共同为此而努力。

企业文化的发展趋势 篇2

【摘要】 我国煤炭企业文化的建设对于煤炭企业来说具有很重要的影响与意义，不但增强了企业的软实力，而且有效提升了煤炭企业员工的积极主观能动性，推进了煤炭企业的持续发展。本文对我国煤炭企业文化建设的特点与创建煤碳企业文化的必要条件进行了分析，并对文化企业建设的发展趋势进行深层探析。

【关键词】 煤炭企业；企业文化；发展趋势

【作者简介】 吕雪锋，男，陕西华县人;陕西延长石油矿业有限责任公司经济师，政工师

随着经济全球化以及信息科技的快速发展，煤炭企业为了适应新时代的发展需求，虽然采取措施改革企业现有的管理模式，虽然取得了一些成绩，但是实际的效果并不是很理想。尤其是在经济全球化发展的新形势下，企业面对国际市场压力，提升煤炭企业在国际市场中的竞争力尤为重要，这些成为煤炭企业管理者最为关注的问题，而企业文化作为企业管理中的一种重要手段，能够弥补企业刚性制度管理中的不足，并有效增强了企业职工的积极主动性，提升了企业的生产力，促进了企业的长远稳定发展，因此，企业文化的建设也越来越受企业管理者的重视，如何加强企业文化建设以及促进企业文化的发展成为很多煤炭企业的主要工作任务。

一、我国煤炭企业文化建设的特点

(一)企业文化建设具有独特性。企业文化建设具有独特性，这是煤炭企业区别于其他企业文化的根本所在。煤炭行业与其他的行业相比较，不管是工作的条件，还是工作的环境都是比较恶劣的。通常情况下，煤炭工人要在高温、高湿、阴暗以及粉尘污染较重的条件下进行作业。也正是由于工作环境相对较封闭的原因造成了煤炭企业职工的思想不是很活跃，其思想意识也比较封闭，这就需要煤炭企业在企业重视企业文化的独特性，坚持以人为本，要真正关心员工、尊重员工、理解员工，并要加大企业文化的宣传力度，促使企业职工具备艰苦奋斗以及无私奉献的精神。

(二)煤矿企业文化建设具有交融性。煤矿企业文化建设所具备的交融性主要体现在城市文化与乡村文化的相互融合。煤炭企业的领导者以及企业中的部分员工多来自于城市，长期接受城市文化熏陶。这也就会使城市文化对全体煤碳企业员工的影响逐步加大，尤其是在信息科技高速发展时期，城市文化的发展会促使煤矿企业文化也快速发展。而煤炭企业又受乡村文化影响较大。煤炭行业的发展需要不断对新的煤炭资源进行开发，煤矿资源在什么地方，煤炭企业就要在什么地方建设，而大部分的煤矿企业离城市相对较远，地处比较偏僻，一般为城市郊外或者是乡村地区，煤炭企业在这种工作环境下，又会受乡村以及传统文化影响比较多一些。而城市文化与乡村传统的文化的碰撞能够起到很好的交融效果，促使企业文化建设既能吸收乡村传统文化的精华，又能根据城市文化的精华不断创新，从而开辟出一条具有企业文化建设特色的新路子。

(三)企业文化建设具有兼容性。目前煤炭企业的结构以及人员组成是十分复杂的，企业是由多个部门构成的，人员组成也十分复杂，比如说:有来自城市的职工、有来自农村的一线工人、有文化程度高的职工、也有文化程度低的职工，煤炭企业面对如此复杂的情况，企业文化建设就需要具备兼容性，才能适应煤炭企业人员复杂的需求。企业文化是企业中的灵魂，对员工的思想意识以及行为有很重要的影响作用，企业文化也只有具备兼容性，才能更好地引导企业中所有员工的思想意识，从而形成共同的价值观念，增强企业凝聚力，尽早实现企业的发展目标。

二、创建煤碳企业文化的必要条件

(一)引导企业员工达成共识，为创建企业文化做好准备。煤炭企业在进行企业文化建设之前，要对企业内部成员做好动员工作，引起全体成员对创建企业文化的共识，从而减少创建企业文化的阻力。煤炭企业的领导者要认识到创建企业文化的重要性，认识到企业文化是促进企业发展必不可少的动力资源。企业文化能够渗透于企业经营管理以及日常工作中的各个方面，有利于企业尽快落实规章制度，有利于企业的精神文明建设，能够不断提升企业全体职工的素质。企业要采取各种措施引导全体职工及时了解企业文化的内涵，体验到文化建设给员工自身所带来的好处，促使全体职工对创建企业文化达成共识，从而促使企业职工以更大的热情投入到企业文化的创建工作当中。

(二)加强基础设施建设，为创建企业文化打下基础。煤炭企业创建企业文化要做好基础设施建设，通过对基础设施的建设，为煤炭企业职工创造一个良好的工作环境，从而带动企业文化的建设与发展。企业文化包含了多方面的内容，它既包含了物质文化，又包含了精神文化。因此煤炭企业在加强基础设施建设的同时有必要采取一些必要措施改善企业员工的工作环境以及生活条件，也可以说工作的环境与生活条件是企业物质文化建设的一个重要组成部分。煤炭企业不断改善企业员工的工作环境以及生活条件，能够让企业职工真正感受到企业文化创建过程中的优势所在，从而使其从内心支持企业文化的建设工作。企业的经营生产活动都离不开企业职工的努力，只有充分激发出员工的积极主动性，才能更好地创建企业文化。因此，煤炭企业根据自身的实际情况，不断改善企业职工的工作生活条件，推动企业文化建设的进程。

(三)煤炭企业文化的建设要以企业员工为根本。在煤炭企业管理中仅是注重对物质的管理是不够的，还需要重视对人才的管理，要充分认识到企业员工在企业中的价值，认识到员工是促进企业发展的根本动力，充分尊重员工、重视员工、关心员工、理解员工，坚持以员工的需求为根本。首先，可以对企业员工加大培训的力度。煤炭企业员工素质水平的提升能够有效推动企业的发展。但是当前煤炭企业人员构成是非常复杂的而且员工的素质也存在着参差不齐的情况，这在一定程度上影响了企业文化创建实际效果，这就需要煤炭企业在创建文化企业的过程应该加大对员工的培训力度，不断提升企业员工的业务水平与道德素质。并以此作为创建企业文化的突破点。随着企业市场竞争的日趋激烈化，人才成为各个企业追逐的焦点，也成为市场竞争中的关键所在，企业所用的高质量人才的数量越多，就越能够掌握市场竞争的主动权。职工素质的高低决定了企业的生存与发展。煤炭企业的员工素质现状不是很理想，尤其是处于一线的职工，由于文化素质的欠缺，所掌握的安全生产知识也不是很健全，对于操作流程以及设备工作原理也不能深入了解，更认识不到安全生产规范的重要性，因此更应该加强对企业员工的培训，从而提升创建企业文化的实际效果;另外，可以加强企业凝聚力，在煤炭企业创建企业文化的过程中，要不断加大企业内部的凝聚力。煤炭企业发生事故的大部分原因是由于某些员工不遵守安全生产规范，如果企业内部加强凝聚力，各员工就会相互提醒，避免一些事故的发生，这就需要企业要为员工创造和谐的工作环境，才能够加强员工的团结，才能不断提升凝聚力。

三、我国煤炭企业文化建设的发展趋势

(一)加强安全文化建设。企业要取得长远的发展就需要健全企业文化，尤其是其中的安全企业文化。煤炭企业的事故发生率相对较高，有些事故是由于人为原因造成的，比如说:违规操作、对操作技能不熟练、设备维护保养不当等都属于是人为原因造成的事故，在事故发生时，煤炭企业的生命安全很重要，这也是企业必须加强煤矿安全建设的根本原因。煤炭企业要加强员工的安全意识就要不断健全企业的安全文化建设。安全文化建设的基础是提升企业员工的责任感，这就需要企业完善各项制度去约束企业员工的各种不良行为，比如说安全生产机制、目标管理机制、安全检查机制、安全隐患排查机制以及安全奖励机制等，同时煤矿企业还要定期对各项设备进行检查维修并做好记录。除此以外，煤炭企业还要为企业职工创造一个安全稳定的工作环境。工作环境的安全与稳定对企业员工来说是非常重要的，没有安全稳定的工作环境，员工即使有安全的意识也不会减少安全事故的发生。另外，企业要不断完善生产安全防范体系，通过提升全体员工的素质水平，来提升安全管理的效率。充分调动全体职工的积极主动性，通过宣传教育等方式规范企业员工的行为，从而打造出独具特色的企业文化。

(二)加强企业文化核心内容。建设企业文化的核心内容是始终坚持以企业员工为本。企业要把企业员工看成是企业文化的服务对象，把以企业员工为本当成是企业文化建设的核心工作。一是煤炭企业要健全内部全体职工代表大会制度，并把职工代表大会当成是企业实行民主的主要手段，而通过职工代表大会企业也能够不断听取企业职工的意见与建议，从而更好地经营管理企业。通过职工代表大会，职工可以真正行使权力，有效激发了员工对工作的积极性，提升企业凝聚力。另外，职工代表大会制度的健全，能够调动员工积极参与到企业的经营管理中，使企业经营管理决策更加透明与开放，使企业的决策更加可行，从而推动煤炭企业的稳固发展;二是煤炭企业可以开展多种企业文化活动，以此来带动员工的积极性。煤炭企业所开展的活动需要具有特色、种类多样并且要具有积极的意义，才能逐渐被企业所有职工认同与接受，从而为企业文化建设与发展打下坚实的基础。另外，还要加强企业文化建设的保障机制，从而促使企业文化的建设与发展能够顺利进行。

(三)加强企业精神文化建设。企业精神文化是企业文化中的重要组成部分，它是企业在经过长期的经营管理活动过程形成的共同的理念、责任、追求、形象以及思想道德情操等规范内容的总称，也是企业在经营管理活动中创造与发展过程中形成的特色、价值取向、工作态度以及行为标准等内容。企业精神文化具有强大的力量，促使企业形成强大的凝聚力，促进企业的发展，因此，加强企业精神文化建设是企业管理中非常重要的内容，企业只有在发展的过程中形成独具特色的精神文化，才能在经济市场中形成自己的品牌，提升市场竞争力，促进企业的发展。

四、结语

煤炭企业的企业文化建设是企业管理中的重要内容，企业文化能够有效弥补企业管理刚性制度中存在的不足之处，能够充分发挥出企业职工的主观能动性。随着社会经济以及网络信息科技的发展，从而促使企业的环境、市场与机遇等都在不断发生变化，作为先进生产力代表的企业也文化也要不断发展变化，及时更新与改革，尤其是煤炭企业的企业文化。在经济全球化的新形势下，煤炭企业要面对国际市场，这就需要煤炭企业不断吸收多元企业文化优点，取得更快的发展与进步，从而促使煤炭企业在市场竞争中占据主导地位。

F. 怎样理解企业文化权变化趋势

企业文化权变化的趋势主要说的是企业文化，必须要根据企业发展的方向进行有效的调整，才能达到更理想的发展效果。

G. 企业文化如何创新

企业文化如何创新

导语：创新是一个企业得以生存发展的灵魂，也是企业可以在竞争激烈的市场中占据一席之地的原动力。企业管理若要实现创新，离不开企业文化的创新，因为企业文化作为企业管理的核心，贯穿于企业发展的各个环节，对企业管理创新具有十分重要的影响。

一、企业管理创新的重要意义

企业管理之所以要创新，主要是因为企业可持续发展的需要。企业管理虽然具有一定的模式和方法，然而这并非一成不变的，为了适应快速变化的经济市场，企业管理必须要及时进行改革和创新，即所谓的“管理无定式”。随着全球经济一体化，企业面临的环境日益残酷，竞争日益激烈，企业要想在激烈的竞争中立于不败之地，必须要降低成本，提升服务质量，在这种情况下，企业必须要提升核心竞争力，在管理中不断创新，以适应企业可持续发展的需要。

二、企业文化对企业管理创新的影响

第一，企业管理创新的重要基础。企业文化是企业在长期发展过程中形成的一种得到员工认可的核心价值观，企业要树立统一的价值观，必须在企业内部营造一种公平、公正、和谐的发展环境，建立一种尊重创新和人才的先进文化。企业需要以人为本，并得到各位员工的赞同和支持，才能够真正发挥作用，使员工可以更加尽职尽责工作。当员工认同企业文化的时候，必定会不断展现出工作的积极性和主动性，发挥自身潜力，为企业管理积极出谋划策，使企业管理得到创新。在企业文化发展的过程中，企业员工需要根据企业文化的精髓对企业产生认同感和归属感，这样就以主人翁的态度对待工作。其实，企业文化是企业为了解决生存和发展而形成的道德规范、价值观、创新及企业精神等，因此更需要员工对企业文化完全认同，绝对信任，这样就会更加积极主动参与到企业的创新中来，并最大限度地发挥自己的热情和创新性，为企业的创新发展做出最大的贡献。

第二，有利于促进企业管理创新能力的形成。企业管理创新一方面需要通过必要的方法和手段，另一方面还要通过思想教育形成无形创新，促使企业具有创新的精神动力。因此，需要既做到具体措施的创新，又要形成无形的创新文化，两者共同进行才能真正实现企业内部的管理创新。企业文化在企业发展过程中虽然难以直接、具体地体现出对企业的价值，但实质上对企业的可持续发展起着十分重要的促进作用，是推动企业发展的重要生产力。在企业管理中，人的作用至关重要。而且企业是由员工组成的，企业的文化建设关键在于人。员工需要不断掌握企业文化，提高个人素质，提高对工作的责任感，这样必然就会提高企业的工作效率和创新能力，企业管理在不知不觉之间得到创新，综合竞争力也得到了进一步提升。

第三，有利于促进人力资源管理的创新。企业管理的目的在于使员工能够更好的投入到工作之中，为企业创造更好的效益，员工源于企业的严格筛选，做合适的岗位，发挥出最大价值，因此，促进企业管理的创新有利于促进人力资源管理的创新。企业的竞争说到底是人才的竞争，良好的企业文化能够吸引更多的优秀人才加入到团队中来。优秀的企业文化能使员工更具有认同感和归属感，工作时才能充分调动员工的`积极性和创造性，主动为企业付出。企业文化可以使员工不断适应企业文化和发展的需要，而这也是提升企业核心竞争力的关键之处。

第四，有利于企业自我约束机制的形成。约束机制是指对员工思想、行为等方面的限制，这种机制是企业在逐渐发展过程中的一种必要机制，通过对员工的一些行为进行一定的限制，而不是通过强力约束的形式，更多是以一种软约束的形式出现。当企业的风气、舆论等都表现出很强的创新性质，则会给企业员工带来一种无形的压力和动力，促使员工产生共鸣，在日常工作过程中会自觉的进行调整和控制，积极投身到创新活动中。与企业制度相比，企业文化能使整个企业管理呈现一种人性化的管理氛围，促进企业管理更加完善，促进企业管理进行创新。

第五，有利于企业管理战略的创新。企业文化是企业战略最基本、最直接的外在表现形式，因此，对企业文化的提升和创新就是对企业管理战略最直接的创新。企业文化是否优秀，关系到企业管理战略是否正确。首先，企业文化是战略管理的手段，既能对战略管理起到一定的促进作用，又具有一定的约束和限制，在一定程度上促进了企业战略管理获得成功。其次，企业文化对管理战略的改变具有一定影响。当企业战略需要改变时，则必然是企业管理改革的必然环节，而如果不能与企业文化保持和谐一致，而是存在着巨大的冲突，那么企业管理改革的步伐必然会受到影响。在进行战略管理改革的时候，需要兼顾到企业文化的建设与发展，并要随之和谐发展，这样才能使二者相互作用，相互影响，通过企业文化影响企业管理战略，这样就可以通过企业文化促进企业管理战略的创新，实现企业管理的创新，增强企业的核心竞争力。

三、结束语

综上所述，企业管理若要实现创新，离不开对企业文化的建设和完善。企业管理重在以人为本，要尊重员工的想法，充分发挥员工的潜力，这样才能使企业管理更加明确，实现创新和改革。当前企业面临日益激烈的竞争，企业管理亟待创新，方能实现企业的可持续发展。因此，企业管理在进行创新的时候，必须要高度重视建设企业文化，传承优秀的企业文化，使员工信任并依赖这种文化，就能够促进企业管理的创新。

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H. 新时期企业文化的六大新特点

新时期企业文化的六大新特点

企业文化是推进企业成功的动力，它包括企业成员的价值观、态度、信仰、行为和实践，是企业大部分员工所共享的愿景、价值观等企业本质特征的总和。作为新时期的企业，企业文化都存在哪些新的特点呢？我带你一起了解！

企业文化既有对内的导向、凝聚和规范作用，更重要的是还具有提高企业的经营业绩，铸造品牌信仰的作用。企业文化的最终目的是使企业永续经营，基业长青。因此，企业文化必须随着时代的变迁而变革，经过创新才能有发展，才会成功地将无形的价值转化为有形并可衡量的目标，全面提升企业效益。

一切有生命力的企业文化都离不开有意识的归纳、总结、提炼和升华。能否在深刻挖掘企业自身文化特点的前提下，结合企业所处的经济环境和长远发展目标，确定本企业的文化内涵，并使全体员工认同这一文化，在生产经营活动中自觉体现这一文化，在实践中不断丰富、发展这一文化，已成为衡量一个企业是否成熟的重要标志。

改革开放，中国与世界都发生了翻天覆地的巨大变化。进入新世纪以来，知识经济与体验经济蓬勃发展，为企业文化，尤其是中国企业文化发展带来了新的挑战，使新时期企业文化有了发展新趋势和新特点。

1、企业文化将具有可检视、可体验和可操作性。

企业文化是企业的“个性”，它代表着“这里怎样做事的方法”。因此，企业文化建设注重理性和实战，必须达到领导能讲能带头、员工能动能信仰、客户能懂能参与、社会能传能认同的效果，即可检视、可体验和可操作。

企业文化个性分析模型、竞争性企业文化导向定位模型、基于价值观的胜任力模式等，都直接与企业管理实践相结合，对推动现代企业文化建设有重要作用。随着中国国际化、管理水平的提升，企业文化研究更趋向理性和求实，企业文化建设更具有可检视、可体验和可操作性，并把这些期望转化为可被观察到的行为准则，并建立评估系统或可检视点来衡量员工是否达到这些行为标准且加以检视。要大胆借鉴国际先进的企业文化分析理论，积极研究和实践现代企业文化建设的实战理论和方法，从而形成新一代企业文化建设的生力军。

2、企业文化能将无形价值转化为有形并可衡量的目标。

通过为企业定义文化概念并建立评估机制，使企业拥有更加清晰的目标和员工责任，从而成功地将无形的价值转化为有形并可衡量的目标。首先必须让经理人重新建立信念，改变过去对文化的含糊认识。重新明确行为期望，建立评估系统来衡量经理、主管和一线员工是否达到这些标准，这样就能取得成功。要让员工感到安心，被信任，能展示自己并思考，从而持续改善的员工绩效表现以及工作责任感。

但是，企业必须采取积极的步骤，并有目标性地建立企业文化，要与竞争对手的文化区别开来，并能真实地体现它的价值，且能根据文化的价值制定产品和服务标准。一旦如此，企业将有更加清晰的目标和员工责任，从而成功地将无形的价值转化为有形并可衡量的目标，全面提升企业效益。

3、企业文化将注重于提升品牌价值。

当今世界消费者对品牌的看待已经超越了其表面，更关注品牌的一切。消费者购买产品的同时，也是在选择一种观念和态度。面临不断增加和日益多样化的选择时，消费者的购买倾向变得更加受制于其对其钟情的品牌的'信仰，消费者希望知道他们所购买的产品背后的公司，希望知道公司的想法和观点，而如果公司能够将其理念和宗旨进行宣传和散播，公司就会变得更强大。要精心设计品牌组合战略，同时应从消费者的角度来定义产品种类。而对于成功的企业来说，建立品牌组合战略并不是一次性工作，而是日常工作的有机组成部分，更是企业文化的重要工作。

4、企业文化将追求共赢的价值观。

“共赢模式”是21世纪企业发展的新战略。企业只有奉行共赢价值观，才能不断地从合作中获得新知识、新信息等资源，提高自身的竞争实力，从而在激烈的竞争中立于不败之地。它是企业组织制度和经营机制的一种创新。同时，企业的国际分工日益细化，各国之间的相互依赖性在增加，自然资源、人力资源和金融资源正以新的方式得到重新分配。即使国内的企业，也面临发挥各自优势、资源重新整合、创造更大发展空间的重大课题。这些都给企业文化发展提出了新的要求，即企业文化怎样融合的问题。企业文化将追求共赢的价值观，使企业由低层次的竞争向高层次的竞争转化。这就意味着，在现代经济条件下的企业，只有倡导“竞合”、“共赢”精神，企业才能求得最佳的生存与发展。

5、企业文化将既重质量效益更重服务效益。

以全球经济一体化的新的经济格局，为传统企业带来了一个全新的生存和发展环境。随着供求关系的变化，大部分企业开始实现由重速度数量向重质量效益的转变，靠产品质量占领市场的观念已被广大企业认同。同时，随着新经济的发展和人们消费观念的变化，周到便利的售后服务，成为消费者十分关注的一个问题。这就使服务成为企业创新的一个重要内容。在一定意义上说，新经济就是服务经济，实现由重质量效益的经营理念和经营方式向既重质量效益更重服务效益的经营理念和经营方式的转变，是新经济对企业文化创新提出的一个新要求，也是企业文化创新的一个新趋势，正以前所未有的速度在各个企业迅速普及，并对企业原有的企业文化带来一次全新革命。“以顾客为中心”将成为企业一个恒定的竞争策略，领先的服务理念和高超的服务技能将逐步得到企业员工的认同，并成为企业永续性经营的根本保证。

6、企业文化能培育高素质创新员工队伍。

最成功的企业是学习型组织。随着知识经济的到来，企业组织形式向扁平式的灵活方向发展，随着其管理的核心为发挥人的主观能动性，实现从线性思维到系统思维和创造性思维的转变，对个人及企业的知识水平提出了更高的要求。在竞争激烈的现代社会里，企业要在日益严峻的挑战面前屹立不倒，持续发展，就必须实现职工素质创新，打造富有主动性、创造精神和创新能力的高素质企业创新主体。面对当前知识急剧膨胀、更新周期日趋缩短的态势，一方面要激励员工及时掌握国内外相关行业和领域发展前沿的新知识、新技术、新观念，另一方面又要向员工灌输创新精神，使广大员工成为企业创新的源头活水。当前的企业管理已经进入全球化和知识化的阶段。在这个阶段里，企业业绩的持续增长成为管理者的目标，知识管理成为管理的主题之一。

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I. 企业文化变革的内容有哪些

企业文化通常是由企业的理念文化、企业的制度文化、企业的行为文化、企业的物质文化等四个层次构成的。 一、企业的理念文化 企业的理念文化是用以指导企业开展生产经营活动的群体意识和价值观念。 正确的经营理念，可以激发全体员工崇高的使命感和奋力工作的干劲。因此无论从哪个方面来说，经营理念都非常重要。对于企业来说，技术力量、销售力量、资金力量以及人才等等，虽然都是重要因素，但最根本的还是正确的经营理念。只有在正确的经营理念的基础上，才能真正有效地使人员、技术和资金发挥作用。 二、企业制度文化 企业的制度文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化，它是企业文化的中坚和桥梁，能够把企业文化中的物质文化和理念文化有机的结合成一个整体。企业制度文化一般包括企业法规、企业的经营制度和企业的管理制度。