什么是民航文化民航文化有哪些

1. 民航企业文化包含哪些方面

在企业新旧文化的冲突与交融中，只有勇于革新旧文化的企业，才能使企业的文化意识形态全面提升，以适应新的经济环境，获得更强的生命力。

企业文化是推进企业成功的动力，它包括企业成员的价值观、态度、信仰、行为和实践，是企业大部分员工所共享的愿景、价值观等企业本质特征的总和。企业文化既有对内的导向、凝聚和规范作用，更重要的是还具有提高企业的经营业绩，铸造品牌信仰的作用。企业文化的最终目的是使企业永续经营，基业长青。因此，企业文化必须随着时代的变迁而变革，经过创新才能有发展，才会成功地将无形的价值转化为有形并可衡量的目标，全面提升企业效益。

2. 当代民航精神是什么

民航精神也称当代民航精神，是中国民航在长期发展实践中形成的优良传统和精神文化的升华，即“忠诚担当的政治品格、严谨科学的专业精神、团结协作的工作作风、敬业奉献的职业操守”。

当代民航精神生动体现出以爱国为核心的民族精神和新时代中国特色社会主义中创新为核心的时代音符，因此深刻领会其中内涵，培养年轻签派员在工作、学习和生活中形成不畏艰难、刻苦专研、团结协作、勇于创新和大胆实践的品质具有积极的作用。

民航人员需要的职业素养：

首先，礼仪素质的培养。主要就是包括自己的仪容仪表方面，整个的着装问题，提高民航人员的礼仪服务的能力，规范自己的言行举止，注重自己的专业形象，学会语言方面的沟通技巧，提高自己的应变能力，从而从根本上就树立航空服务的意识和理念。

然后就是性格方面的培养。因为在服务的过程中要接触形形色色的人，各自的脾气不一样，需要的服务不一样，而且咨询的数量、服务的数量也比较庞大，所以更需要去学会忍让，学会沟通，更有韧性的去完成自己的工作。

亲和力很重要，能拉近人与人之间的距离，微笑是打开心灵的窗口，不管是陌生人还是比较熟的人，一个微笑，会让人感觉到很舒服，心情也会慢慢的好起来，即使在尴尬的场面也会变的比较轻松。

在航空公司，英语很重要，不仅仅是简单的口语交谈的能力，也要有商务服务的技巧，能够准确的表达自己的观点，在应急、突发事件的时候能够将客户进行正确的引导。

3. 民航校园文化对民航大学生成长的作业有哪些

民航校园文化对于民航大学生成长可是大有益处的，都说文化的影响是潜移默化的，良好的民航校园文化不仅可以在一定程度上反应民航业的风貌，在民航精神上也能帮助学生新人更好的认识这一行业，帮助学生塑造自身良好的品格，，民航文化和精神不仅能引导社会人们和大学生积极追求正确的社会主义核心价值观和思维，还对大学生的全方面发展具有一个积极的促进作用，促进大学生成才，磨练品格，提升个人素养。将民航文化精神融入到大学生日常思政教育中也能更好地满足高校思想政治的一系列要求。

4. 中国南方航空股份有限公司的航空文化

南方航空集团公司视觉识别系统是由标志、中英文标准字体、标准色彩、吉祥物、辅助图形五部分构成。它们是整个企业信息传达与形象识别的核心，由此确立了企业对外的基本视觉形象。所有关于中国南方航空的视觉传达与表现，均应严格遵循本手册所规范的使用方法，以建立完整统一的企业形象。
木棉花是中国南方特有花卉，木棉花树干挺拔高大，每年开春，木棉花先于树叶开放，花朵硕大，红艳艳布满枝头，远望近观，皆富情趣。在中国南方人心目中，木棉花象征高尚的人格，人们赞美她，热爱她，广州市民还把她推举为自己的市花，视为图腾。
南方航空集团公司选择木棉花作为航徽的主要内容，一方面是因为公司创立时总部设在中国南方地域广州，木棉花航徽既可以显示公司的地域特征，也可顺应南方人民对木棉花的喜爱和赞美。另一方面是因木棉花所象征的坦诚、热情的风格，塑造公司的企业形象，表示自己将始终以坦诚、热情的态度为广大旅客、货主提供尽善尽美的航空运输服务。 南航也会将其部分飞机涂上特色图案，主要用作宣传及推广。 1997年初，中国首架波音777-200ER（南航内部称为77B）型飞机交付南航使用，南航随即启动双发飞机跨太平洋商业飞行计划，在一架注册号为B-2057的飞机前腹喷涂醒目的“越太平洋延程飞行 TRANSPACIFIC ESTOPS FLIGHT”字样，以显决心（后南航所有777-200ER除B-2056因喷上天合联盟彩绘外均在机腹喷涂上该图案）。
2006年，广汽丰田斥资500万元人民币在南航一架注册号为B-2051的波音777上喷涂广告，为期一年，为其当时面世的新车型凯美瑞（Camry）作推广。
2009年6月16日，为推广天合联盟形象，南航一架编号为B-2056的波音777-200ER型飞机被喷涂为银灰色，深蓝色尾翼上镶有丝带型天合联盟标志，机身前部两侧印着“SkyTeam”和“中国南方航空”字样及南航标识，命名为“天合联盟号”。
2009年11月16日，作为广州亚运的官方合作伙伴，南航将一架注册号为B-6057的空客A330-200型客机命名为“亚运号”，负责亚运圣火的运送。该机被涂以这次亚运会吉祥物“吉祥如意乐羊羊”的彩绘，以天空的湛蓝色和云朵的洁白色为主色调。
2011年2月23日，南航接收一架全新的空客A330-200，这架注册号为B-6528的飞机也被喷涂为“天合联盟”涂装。
2012年4月16日，南航接收一架全新的波音737-700型飞机，这架注册号为B-5283的飞机是波音公司制造的第4000架737NG客机，在机身前部两侧均喷有“4000th Next Generation 737”图案。
2013年6月2日，南航第一架波音787由波音艾弗雷特工厂飞抵广州白云机场，而此前南航已在即将交付的787上推出“梦想之翼”特别涂装，垂直尾翼仍然保留蓝底红棉图案，惟机身图案已改为展翅腾飞的浅蓝色羽翼。 2005年，中国南方航空在出资2000万元人民币创立南航“十分”关爱基金会。南航按照每年运送旅客数量从每张机票款中捐出10分钱注入该基金，并用作投入助学兴教、扶贫济困、赈灾救援、抗击疫情等社会公益活动。南航还每年定期捐助国内20所高等院校，用于资助生活贫困、品学兼优的大学生。2006年在胡润百富发布的“2006中国慈善企业榜”上，南航作为企业公民名列第37位。
2013年9月26日，中国南方航空股份有限公司向天大捐赠100万元设立了“南航十分关爱励学金”，资助该校家庭经济困难的优秀学生。这是南航首次在北方地区无民航相关专业的高校设立励学金。

5. 中国东方航空股份有限公司的企业文化

东航企业文化理念体系的具体内容包括：

1，企业愿景：即成为“员工热爱、顾客首选、股东满意、社会信任”的世界一流航空公司。

2，企业核心价值观：即客户至尊，精细致远。

3，企业精神：即严谨高效，激情超越。

(5)什么是民航文化民航文化有哪些扩展阅读：

中国东方航空股份有限公司荣誉记录：

1，2000年，东航运输服务系统通过了ISO9002质量保证系统的认证。

2，2001年，东航“银燕”商标荣获“中国最高认知率商标”称号，并获得美国优质服务协会在世界范围内颁发的“五星钻石奖”。

3，2002年12月12日，在“第七批中国企业新纪录新闻发布会”上，东航北极航路试飞和空中客车A340-300飞机4C检两个项目入选中国企业“吉尼斯”即“中国企业新纪录”。

4，2003年，东航股份公司再次蝉联中国民航“百万旅客话民航”评选活动第一名；同时，再次捧走中国民航飞行安全最高奖——“金鹏杯”，顺利实现安全飞行10周年。

5，2008年东航入选世界品牌价值实验室编制的《中国购买者满意度第一品牌》，排名第九。

6，2009年，全球领先的财经杂志《巴菲特杂志》、《世界经济学人周刊》和世界权威的品牌价值研究机构——世界企业竞争力实验室联合举办“2009年（第六届）中国25家最受尊敬上市公司”，东航凭借优秀的市场业绩和良好的品牌印象，荣获“中国最受尊敬上市公司”大奖，为中国企业奏响华彩乐章。

7，2018年5月9日，“2018中国品牌价值百强榜”发布，中国东方航空排名第95位。

6. 当代民航精神是什么

民航当代的职业精神：忠诚担当的政治品格，严谨科学的专业精神，团结协作的工作作风，敬业奉献的职业操守，这是中国民航的当代职业精神。

加强民航高校思想政治工作，推动当代民航精神进课堂、进教材、进头脑，培养德智体美全面发展、热爱民航事业的后继人才。

中国民航文化的传承与发展：

当代民航精神是中国民航事业发展成功经验的总结和提炼，是指导行业持续健康发展的强大精神动力。作为一个合格的、负责任的中国民航人，必须牢固树立忠诚担当的政治品格、严谨科学的专业精神、团结协作的工作作风和敬业奉献的职业操守。

建设现代化民航，以当代民航精神为核心的中国民航文化价值体系是强大精神动力。而行业文化建设是一个系统工程，既要从宏观方面着眼，又要从微观方面着手。

从微观层面看，要从安全、服务和管理等几方面加强行业文化建设。具体来说，就是要塑造严实、稳健的民航安全文化，塑造温馨、个性的民航服务文化，塑造健康、高效的民航管理文化。

7. 民航是什么意思 民航的含义

1、民航指的是民用航空，指使用各类航空器从事除了军事性质(包括国防、警察和海关)以外的所有的航空活动称为民用航空。

2、这个定义明确了民用航空是航空的一部分，同时以“使用”航空器界定了它和航空制造业的界限，用“非军事性质”表明了它和军事航空的不同，《国内投资民用航空业规定(试行)》已于2005年8月15日起正式实施。

8. 什么是航空安全文化

航空运输是近代科学发展而出现的运输形式，航空安全文化也是近代形成的概念，加快建立航空安全文化是行业的需要，也是社会的需要。但必须要注意的是，物质存在、制度形成、行为举止、价值概念和思维方式等方方面面的因素均是形成航空安全文化的重要因素。这些因素是需要持续不断的培训、学习和许多隐形的生活思维习惯才能够形成的。

航空企业安全文化融会了现代企业经营理念、管理方式、价值观念、群体意识、道德规范等多方面内容，其安全文化建设是一项复杂的系统工程，需要党政工团等各部门通力配合、齐抓共管、共同参与。其中，行政部门应不断提高安全管理水平，积极倡导并大力支持安全文化建设；党群部门要把安全文化建设作为物质文明和精神文明建设的最佳结合点，充分发挥思想工作和群众工作的优势，开展各种员工喜闻乐见的安全文化活动，利用网络和行业报纸等多种媒体，宣传企业的安全知识，时刻把握不同时期的安全工作主题，及时报道并推广安全生产的典型事件和经验，曝光习惯性违章等不安全事件，宣传安全知识，传播安全文化理念，营造出“以人为本，安全和谐”的安全文化氛围。

9. 航空服务文化内涵有哪些

航空服务的文化内涵包含有：“乘务员的形象问题、文化素养问题;机上服务的标准问题;机上的餐饮问题、娱乐设施问题;客舱环境问题;以及乘务长的管理问题，”等等乘客所关心的一切问题。
首先，良好的乘务员形象，就是航空企业的外 表所在。从乘务员的制服到真诚的微笑无不受到旅客的关注。当然一名优秀的乘务员单有良好的外表是不够的，广博的见识、灵活的沟通能力才是我们为旅客服务的基础。
接下来是服务标准的问题。在这个服务越来越重要的社会，每位旅客都是检查我们服务质量好与坏的考官。从语言的规范程度到服务姿势、态度。都要求我们做到最好。
第一，机上餐饮等问题。“民以食为天”我想餐饮服务也是旅客比较关心的一个问题。山航作为山东地区的窗口企业，我们可以发挥地域优势，以地方菜为主经常的更新机上菜品，尽量避免一些场旅客会说“小姐，还有别的饭吗?怎么又是这个……”同时在我们的航班还要经常的换一下电影的种类，书报杂志的种了也要在丰富一些，尤其是公务舱报纸杂志一定要配备几种国家级的读物。作为一名乘务员要尽量为旅客营造一个舒适、温馨的客舱环境。干净、整洁的客舱中放着优雅的音乐，乘务员亲切的为旅客送上一杯香浓的咖啡，作为旅客他此时是何等的惬意!
第二，也是最重要的一点，就是客舱服务工作要有一个优秀的管理、决策者。乘务长是航班生产直接组织者，协调者和服务质量好坏的责任人，提高广大乘务长的管理水平和工作能力，是决定服务文化的先决条件。乘务长要多发现乘务员的长处，多鼓励乘务员，在掌握原则的情况下，允许乘务员有个性化服务，乘务员在航班中出现问题后，也应该掌握方法，私下提醒，必要的时候，可以针对个别乘务员，做具体的航后总结。总之，我认为在机上服务的过程中，当众指出，并批评乘务员的缺点是不妥的。