A. 企业如何能够让员工更快地理解企业文化接受企业文化
企业如何能够让员工更快的理解企业文化?接受企业文化?让员工们在短时间了解复杂繁琐的企业文化是比较困难的,所以采取一些温和的手段会更好,首先如果一个新职员刚刚进公司就人一本厚厚的写满企业文化条条框框的文件给他,谁能真正的看完又有谁能理解呢?
有些企业文化员工们是非常反对的,但是不是所有员工都不满意都反对,像创新,团结,友爱这些充满积极意义的企业文化就是会被员工们接受的,所以企业文化能不能,会不会被员工理解,接受,最重要的就是是否适合公司是否积极有用。所以一个企业的企业文化一定要是为公司量身打造的适合的才行。
B. 如何解读企业文化
企业文化,或称组织文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象,简单而言,就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。
职工文化,也称企业职员文化,是与企业文化相对应的文化形态,职工文化以职工为本,是一种素质文化,企业文化以企业为本,是一种管理文化。
企业文化是在一定的条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。
企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象,而是企业或企业中的员工在从事经营活动中所秉持的价值观念。
C. 对于企业文化的看法和理解
对企业文化的看法和理解
1) 如果说企业文化就是一个企业的宗旨:
那么我们的宗旨就是: 为客户创造价值、为股东谋取利益、与员工共同发展、推动行业进步、服务社会大众。
2) 如果说企业文化是在工作团体中逐步形成的行为准则。
我们的准则就是“ 企业意识、职业道德、绩效文化、品质追求”
3) 如果说企业文化是为一个企业所信奉的价值观
我们的价值观就是“ 反对官本位的价值观,是追求职业价值与股东利益的和谐最**”。
4) 如果说企业文化是企业制定的员工政策。
我们的政策就是 就是用开放的心胸、开放的体系,聚集优秀的人才,在简单的人际关系和职业化的工作环境的大平台上,去创造价值、追求卓越。
5 ) 如果说企业文化是管理人员身体力行的规范,且把这些灌输给员工并代代相传的行为规范。
我们的行为规范就是我们所强调的创新、 强调的责任、强调的勤奋;强调的品质、强调的合作、强调的大处着眼、小处着手。
6) 如果说企业文化是一个企业的方法论:
我们的方法论就是:知行合一。
7) 如果说企业文化是一个企业的座右铭:
我们的座右铭就是:知行合一,从今天开始;万里长城,从脚下出发。
以上就是我对公司企业文化的理解和认识。
浅谈对企业文化的认识
文化是人类文明进步的基石,他在不同的领域里承载着不同的知识层次。我今天提到的克难文化,就是在经济危机形势下,三友集团在度过危机的过程中凝炼出的一种特殊时期的文化形式,他鼓舞职工应对挑战临危不惧,荆棘路上奋勇拼搏,积极向上,全员团结,从而坚定了职工们共度难关的决心。在克难文化的推动下,三友发展拨云见日,并胜利的渡过了从08年7月以来全球面临的金融危机,在同行业率先扭亏为盈。所以,这种文化形式值得我们继续传承,并在文化发展的道路上不断推陈出新。
怎样建立健全克难文化的实质,让他更好的在企业发展的征途上发挥作用,将是我们对文化不断挖潜的更高境界。
首先,我们要对克难文化的产生及发挥的作用进行总结,吸收精髓。
1、我们三友集团面临的一场席卷世界的金融危机,并在这次危机的激荡中经受住了考验,这不仅是对我们企业的管理,职工的素质的考验,更是对我们企业文化是否根深地固的考验,危难面前我们万众一心,应对挑战,使企业保持持续发展的强大的精神力量,面对苦日子我们勤俭节约,挖潜降耗,在保证生产的基础上开源节流,集思广益,做到危中思忧,危中自求解忧,坚定信心,变压力为动力,化危机为生机。
2、俗话说“身在福中不知福”,这是一句老古语,现在的老人们都会这样形容年轻人。是啊!就是因为我们的生活太安逸,所以在危机到来之时会让人觉得措手不及,危机如风暴席卷,凶猛而无法预测期限,也就在这个时候把我们从幸福中惊醒,打破了我们风调雨顺的企业发展,从而使很多企业经受不住危机的打击而隐退在经济危机的浪潮中。很多国家的知名企业都在这次经济危机中销声匿迹了,(如美国的雷曼兄弟公司)。我们三友集团在以么总为领导的集团领导班子的带领下,高瞻远瞩,商议对策,为使大家充分建立起过苦日子的决心,发起在职工中征集“面对过紧日子我们怎么办”的号召,并通过职代会全员通过勒紧腰带,咬紧牙关,共同应战的决议,么总一句“再苦不能苦了职工,不让一位职工掉队”的话语如雨后春笋般的滋润着每位职工的'心田,在危急时刻,领导的关心比什么奖励都让人觉得温暖,有了这样的企业带头人,我们怕什么呢?有福同享,过去我们一同享受着企业给我们带来的优厚福利;有难同当,今后我们就是一个战壕里的难兄难弟,有“创业守成,事在人为”的企业精神统领,有三友特色的文化形式的熏陶,我们收获的是三友人处顺境不骄,遇逆境不乱的优良心态。
3、生产中缩短产业链整合,开源节流;思想上达到步调一致,全员统一;那么管理上还要加强巩固和提高。危机来临后的三友人,处处都体现出了精打细算,勤俭持家的传统美德。轮训,这个名词也是在这个时期孕育而生的。目的是给职工们加油打气,加强企业领导与职工间的对话,联系企业与职工间的感情,一堂堂生动的课程给我们留下了深刻的记忆,大家丰富了知识,了解了企业的发展,更坚定了我们应对危机的信心。这些收获背后更体现了我们三友人在危机形势下团结的力量所在,因为这些课程都是利用职工们的业余时间进行的。在这个商品经济的社会,一切利益都是用金钱来衡量的,时间就是金钱的说法是我们身边耳熟能详的,但在真正困难面前,我们谁都没有顾及私人利益,积极主动的投入到学习的行列里来,凝聚我们的克难思想,增强我们对克难文化的更深理解与感悟。
其次,我们要不断的开展克难文化的活动,把文化传播到企业发展的每一个角落。
1、我们积极投入到企业开展的克难文化活动中来,小格言、小心得、小言论的征集形式丰富多彩,趣味性浓厚,教育意义深刻,得到了职工们的积极响应,通过这样的交流充分调动广大职工的参与热情和创作激情,以此增强战胜当前困难、度过经济危机的信心。
2、开展征文活动也给我们提供了为企业献计献策的机会,我们可以把自己的独特体会和独到见解与企业发展结合起来,不怕说错,只要敢说,就是对企业克难文化发展的大力支持,我们不是常说三个臭皮匠还能顶一个诸葛亮吗!所以我们三友几万员工的力量一定能释放出克难文化最灿烂的光芒!
3、文化源于生活,文化源于工作,我们要在一点一滴中总结经验不断创新文化形式,开展合理化建议活动可以给我们的节能生产带来收益;大力兴起修旧利废活动,自己动手创造财富,播种汗水浸润的信念,收获果实累累的希望。这些都是我们在危机时期加紧脚步,不甘落后的积极表现,因为我们有克难文化的精神食粮,智慧的果实便随处随地孕育而生。
综上所述,让我们看到了克难文化在三友发展中起到的巨大作用,在职工的思想和行动中注入的活力和激情,在危机面前带给我们的信心和力量,营造良好的思想环境,提供强大的精神动力,形成了强劲的三友文化氛围。如今我们已经走出了经济危机的逆境,留给我们最深的依然是这股克难文化之风的沁人心脾。
对企业文化认识的误区
1、企业文化内涵认识的偏差
说到企业文化,普遍的观点认为,就是站在企业的角度,由企业家倡导的,为员工所接受的一系列行为规范和价值准则。这似乎把企业文化等同于企业的使命、远景、价值观,企业宣传的一些理念,企业制作精美的文化手册等等。如果说具体的企业文化表现形式,则往往从企业产品包装上的特色标识,企业的规章制度,企业宣传栏的内容等去解释,或者与企业承担的社会责任、所作的公益事业去靠齐,这些都和企业文化相关。把这些进行分析和概括的话,就是把企业文化理解成,一个企业的物质层文化、行为层文化、制度层文化和核心层文化(核心层即是企业的使命、愿景、价值观)的复合体。但是,如果仅仅从这四个角度去理解企业文化,那么就好比我们介绍一个人,只介绍这个人的外貌特征,并不能帮助我们去认识和了解这个人。只有结合时间的角度去理解,那么这个事物才不是静止的,拆分的,没有生命力的。企业文化是依托于其企业而存在的,它是随着企业发展而发展的,是从无到有,从有到强,从强到弱,从弱到衰亡的一个过程,是动态的。首先要了解企业文化从哪里来。毫无疑问,企业文化不能离开企业来谈,它是以企业为基础,即企业的生产、经营和管理为基础的。成立一个企业,要有人力、物力、财力的投入。但是一个企业仅仅有这些是远远不够的,必须同时投入制度、诚信、理念等等我们看不见却又存在的东西,而企业文化就隐藏在这些软投入中。
2、对企业文化发展规律的忽视
企业与一般事物一样,由于受到内外因的作用,或者内部结构发生变化,或者外部环境发生变化,从而影响到企业自身的发展变化。依托于企业而存在的企业文化同样会随着变化。而这点往往容易被忽视,从而导致企业的发展和企业文化的建设与管理不在同一个层级进行,使得企业文化不能为企业的生产经营服务。
安然曾经是叱咤风云的“能源帝国”,2001年10月16日,安然公司公布该年度第三季度的财务报告,宣布公司亏损总计达6.18亿美元,引起投资者、媒体和管理层的广泛关注,从此,拉开了安然事件的序幕。导致安然失败的原因很多,但其中最关键的所在,并不是因为做账和所谓的高层腐败,而是它的企业文化――这恰恰曾经是安然公司引人注目和备受赞誉之处。在安然,失败者总是中途出局,获胜者会留下来,这是安然公司“赢者获得一切”这种文化的缩影。
企业文化的核心是企业的使命、愿景和价值观。它主要体现为企业如何看待利益相关主体的关系,即员工、客户、股东和社区四者的辩证关系。在安然创业初期,这样的文化的确起到了巨大的促进公司发展的作用,让其发展迅猛。但当公司发展到一定阶段时,内外部因素都发生了变化,企业文化却没有相应的变化,安然公司倡导的只能成功,只重结果的企业理念,导致了企业文化的失衡,高层的管理者为了实现自身短期利益的最大化,不惜牺牲股东和员工的利益,从而导致了安然大厦的崩溃。
3企业文化“情”与“理”的失衡
俗语有言“动之以情,晓之以理”,情与理就像一对孪生兄弟,相辅相成,携手则其利断金,分歧则两败俱伤。在企业文化的宣贯中,既要考虑到员工的感情、需求,也要兼顾企业的理念、制度。感性与理性相结合,才能相得益彰,事半功倍。如果过分强调感性,企业文化的引导作用则不能发挥,企业被动地被牵着鼻子走,更别说凝心聚力。随着市场经济的深入,以个体意识、个人主义为表现的“人本主义”价值观深入人心。没有经过西方社会宗教意识的熏陶,没有已经内化的职业素养、敬业精神、法律意识等价值体认的保证,在由传统价值观向现代价值观转变过程中存在的“价值观”的真空,造就了极端利己主义的流行。企业文化在推行“以人为本”的时候,如果只注重员工个人感受,员工对个人利益的追求如果不加以干涉,那么企业赖以生存的基础条件之一“团队合作精神”就会缺失。所以基于这一现实,几乎所有的企业在进行企业价值观的确立时,都把反对“个人主义”,强调“团队精神”列为基本出发点。
过分偏重理性,员工的思想动态不被重视,企业文化就形同虚设,无法共鸣,无法被认同。企业文化,来源于企业及员工,同时也促进或者牵制企业与员工。试想一个企业中普遍的场景,外企业人员到公司某科室谈生意,客人一进门,企业主管便直入主题,把工作内容交代或者交接一通,表面上工作效率很高,但人与人之间却因此而缺乏沟通,冷血而无情。相反,先递上一支烟,或者送上一杯水,问问天气或者路上是否堵车,再进入工作内容,氛围一定会变得和谐融洽,办事效率反而提高。
企业文化只有情理结合,在宣贯过程中才能既深入人心,又凝聚人心。
拓展知识:如何看待企业文化?
任正非说:“资源会枯竭,唯有文化才是企业生生不息的发展动力。”企业的发展需要企业文化来支撑,因为企业文化有以下几个不可忽视的强大作用:
一、企业文化能引领员工的行为
需要企业的进步和产品创新,是由其企业文化内核引导和驱动的。一位四川的农民兄弟关于洗衣机为啥就不能洗地瓜的随口之言,被海尔的保障维修员工记在心上,在“真诚到永远”的文化理念引导下,向集团申报了这一情况,而海尔也没有无视这一个奇怪的需求,而是最终发明了可用于洗地瓜、洗水果的洗衣机。
二、企业文化可以持续激励员工
规章制度的物质奖励短期内可以给予员工激励,但是作用会逐渐递减,当员工的收入达到一定程度后,作用会越来越小。而成功的企业文化则可以持续激励员工,让员工像永动机一样在实现自我价值的同时不断为企业创造价值。
三、企业文化可以界定员工行为
企业文化能够让员工做事有原则,明白什么事能做,什么事不能做。2019年大疆无人机的采购部门内部贪腐案是行业内人所共知的,这一案件给大疆无人机带来了很大的损失,出现这种情况的原因当然与当事人的个人品行有关,但是与大疆无人机发展太快,企业内部关于诚信的文化尚未成形不无关系。
四、企业文化可以增强认同感
企业文化得到员工的认同,那么员工之间除了工作,还会有一股心灵契约,能让员工更加信任公司,更愿意将自己与公司联系到一起;而且员工与员工之间也会因为对相同文化的认同而产生认同链接,继而增加企业效率和企业竞争力。就好像温州人喜欢与温州人合作,潮汕人也更喜欢与潮汕人合作,正是基于对同源文化的认同。
五、企业文化可以减少矛盾与隔阂
企业内部沟通和协作,如果出现员工与员工,部门与部门之间的矛盾,各执己见时,应该如何判定与解决?这个时候,企业文化的作用就凸显出来了。如果大家都认同企业文化,那么更符合企业文化的意见就会受到更多人的赞同。在华为永远是让最贴近业务部门的人优先升为管理,就是因为所有华为人都认同在业务部门待过的人,才知道客户的真正需求,才会对业务开展和公司发展起到最积极的作用。
六、企业文化可以提升员工素养
好的企业文化不仅能在工作中帮到员工,还可以在某种程度上引导和帮助员工形成正确的、向上的人生观和价值观,在为人处事形成一套与企业文化相连接的判断标准,在工作上形成的严谨、追求品质、重视效率的态度,这些改变无论是对员工个人,还是对企业都有诸多益处。
D. 如何理解企业文化的内涵
企业文化的内涵是企业文化能激发员工的使命感、企业文化能凝聚员工的归属感、企业文化能加强员工的责任感、企业文化能赋予员工的荣誉感、企业文化能实现员工的成就感。
一、企业文化能激发员工的使命感。不管是什么企业都有它的责任和使命,企业使命感是全体员工工作的目标和方向,是企业不断发展或前进的动力之源。
二、企业文化能凝聚员工的归属感。企业文化的作用就是通过企业价值观的提炼和传播,让一群来自不同地方的人共同追求同一个梦想。
三、企业文化能加强员工的责任感。企业要通过大量的资料和文件宣传员工责任感的重要性,管理人员要给全体员工灌输责任意识,危机意识和团队意识。
四、企业文化能赋予员工的荣誉感。每个人在自己的工作岗位,工作领域,多做贡献,多出成绩,多追求荣誉感。
五、企业文化能实现员工的成就感。一个企业的繁荣昌盛关系到每一个公司员工的生存,企业繁荣了,员工们就会引以为豪,会更积极努力的进取,荣耀越高,成就感就越大,越明显。
(4)如何理解公司细快实文化扩展阅读:
企业文化的定义:企业文化是在一定的条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。
企业文化的价值:企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象,而是企业或企业中的员工在从事经营活动中所秉持的价值观念。
企业文化的性质:企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。是企业个性化的根本体现,它是企业生存、竞争和发展的灵魂。
参考资料来源:网络-企业文化-内涵
E. 怎么了解公司的企业文化
我们员工是如何了解公司的 企业 文化 的呢?正确理解企业文化是怎么做的?我为你带来了“了解企业文化”的相关知识,这其中也许就有你需要的。
如何理解企业文化
近年来,企业文化一直是管理实践和管理学研究的 热点 。据说,企业文化的提出源于日本经济发展奇迹而引起的美日比较管理学研究热潮。企业文化理论的出现,是现代企业发展变化的一种新的趋势。它是从战后到50年代的分权管理理论时代;60年代的跨国公司发展与管理时代;70年代矩阵组织和战略经营时代,演变至80年代兴起、90年代传播发展的企业文化时代所形成的趋势。
企业文化是一门新兴的学科,从创立到发展所经历的年代还不长,目前尚处在广泛探讨和实践的过程中。20世纪80年代中期以来,随着改革开放的深入,企业文化作为一种管理模式也被引入中国,结合中国传统的文化元素,中国的企业文化实践和研究,也日趋丰富和普遍。
一种新的概念和理论在形成过程中,往往会发生众说纷纭的现象,企业文化也不例外。
迪尔和肯尼迪在《公司文化》一书中指出,企业文化是由五个因素组成的系统,其中,价值观、英雄人物、习俗仪式和文化网络,是它的四个必要的因素,而企业环境则是形成企业文化的最大的影响因素。
威廉•大内认为,企业的传统和氛围产生一个企业的企业文化。企业文化表明企业的风格,如激进、保守、迅速等,这些风格是企业中行为、言论、活动的固定模式。管理人员以自己为榜样把这个固定模式传输给一代又一代的企业员工。
爱德加•沙因认为,企业文化是一群人在解决适应环境和内部团结的问题时习得的、成体系的一系列基本预设。这些预设在实践中卓有成效,所以被认为是正确的,被当做解决问题时正确的感知、思考和感觉的方式教给新成员。
约翰•科特和詹姆斯•赫斯克特在其《企业文化与经营业绩》的着作中指出,企业文化通常代表一系列相互依存的价值观念和行为方式的总和。这些价值观念、行为方式往往为一个企业全体员工所共有,往往是通过较长的时间积淀、存留下来的。
迈克尔•茨威尔在其着作《创造基于能力的企业文化》中谈到,从经营活动的角度来说,企业文化是组织的生活方式,它由员工‘世代’相传。通常包含以下内容:我们是谁,我们的信念是什么,我们应该做什么,如何去做。大多数人并不意识到企业文化的存在,只有当我们接触到不同的文化,才能感到自己文化的存在。企业文化可以被定义为在组织的各个层次得到体现和传播,并被传递至下一代员工的组织的运作方式,其中包括组织成员共同拥有的一整套信念、行为方式、价值观、目标、技术和实践。
杰克琳•谢瑞顿和詹姆斯•斯特恩在《企业文化:排除企业成功的潜在障碍》中指出,企业文化通常指的是企业的环境或个性,以及它所有的 方法 面面。它是“我们在这儿的办事方式”,连同其自身的特征,它很像一个人的个性。更确切地说,我们可将企业文化分成四个方面:(1)企业员工所共有的观念、价值取向以及行为等外在表现形式。(2)由管理作风和管理观念(管理者说的话、做的事、奖励的行为)构成的管理氛围。(3)由现存的管理制度和管理程序构成的管理氛围。(4)书面和非书面形式的标准和程序。
查尔斯•希尔和盖洛斯•琼斯认为,企业文化是企业中人们共同拥有的特有的价值观和行为准则的聚合,这些价值观和行为准则构成企业中人们之间和他们与企业外各利益方之间交往的方式。
以上这些前辈对企业文化的理解虽然各有不同,但基本囊括了几个方面:价值理念、行为方式(包括管理风格)、制度、标准、程序等。其中,企业文化就是“我们在这儿的办事方式”的这种理解,我本人非常赞同。
虽然企业文化是一个新鲜的理论,不好理解,也难于界定。但是,企业文化实际上就是整个社会文化中的“亚文化”或“次文化”。我们理解了文化,也就可以进一步理解了企业文化。
故而,企业文化就可以理解为在企业中做事的习惯方式。
企业文化的特性与文化特性类似,我们不再赘述,但是从企业文化特性中,我们可以推导出企业文化的重要作用/必要性等相关要点。
类比于文化的四层体系,结合CIS导入理论,企业文化也可以延伸其概念外延,形成企业文化的四层(精神层文化、行为层文化、制度层文化、物质层文化)或三层(精神理念层、行为制度层、形象物质层)结构。
如文化没有一个权威的定义一样,企业文化也是众说纷纭,没有一个公认的定义。结合企业文化的层次结构,我们可以将企业文化定义为:企业在长期的生存和发展中所形成的、为绝大多数成员所共同遵循的,并用来 教育 新成员的一套价值体系,以及在价值观统帅下形成的行为规范、制度规定以及物质表征。
任何企业都是有文化的,不存在没有文化的组织。衡量企业文化的标准,只有显着程度、优劣和现实性,而不是有或无。只要有人群存在,他们的行为就构成一定的文化。企业文化,貌似不可琢磨,其实在企业内部如同空气一般无处不在。
它看似无形,却渗透到生产、经营和管理的每个细节当中;
它不是管理方法,而是形成管理方法的理念;
它不是行为活动,而是产生行为活动的原因;
F. 企业文化的理解简短一点
企业文化的理解简短示例:
1、企业文化是以企业成员共有的价值观为核心而形成的一种群众意识和群体行为规范,以及与之相适应的管理体制和物化的精神环境、文化氛围。
2、企业文化是企业核心竞争力的关键因素。企业文化是指在一定的社会经济条件下,通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。
3、企业文化是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式,是一种凝聚人心以实现自我价值、提升企业竞争力的无形力量和资本。
成功的企业文化必须具备以下特点:
简明易懂、以理服人,令人心悦诚服;得到广泛认同的价值观;出现价值观指导下成功的实践与验证;使企业重要成员产生使命感;使员工对企业、企业代表人物、企业象征标志产生感情。这也是企业文化成为企业的内在驱动力的基础。
G. 如何理解企业文化啊
企业文化,或称组织文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。简单的说,企业文化就是企业的所思所想,所作所为。
根据企业文化的定义,其内容是十分广泛的,但其中最主要的应包括如下几点: 经营哲学 经营哲学也称企业哲学,是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。它是指导企业行为的基础。一个企业在激烈的市场竞争环境中,面临着各种矛盾和多种选择,要求企业有一个科学的方法论来指导,有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为,这就是经营哲学。例如,日本松下公司“讲求经济效益,重视生存的意志,事事谋求生存和发展”,这就是它的战略决策哲学。北京蓝岛商业大厦创办于1994年,它以“诚信为本,情义至上”的经营哲学为指导,“以情显义,以义取利,义利结合”,使之在创办三年的时间内营业额就翻了一番,跃居首都商界第4位。 价值观念 所谓价值观念,是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们(个人、组织)本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。可以说,人生就是为了价值的追求,价值观念决定着人生追求行为。价值观不是人们在一时一事上的体现,而是在长期实践活动中形成的关于价值的观念体系。企业的价值观,是指企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识,是企业全体职工共同的价值准则。只有在共同的价值准则基础上才能产生企业正确的价值目标。有了正确的价值目标才会有奋力追求价值目标的行为,企业才有希望。因此,企业价值观决定着职工行为的取向,关系企业的生死存亡。只顾企业自身经济效益的价值观,就会偏离社会主义方向,不仅会损害国家和人民的利益,还会影响企业形象;只顾眼前利益的价值观,就会急功近利,搞短期行为,使企业失去后劲,导致灭亡。 企业精神 企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。 企业精神要通过企业全体职工有意识的实践活动体现出来。因此,它又是企业职工观念意识和进取心理的外化。 企业精神是企业文化的核心,在整个企业文化中起着支配的地位。企业精神以价值观念为基础,以价值目标为动力,对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。可以说,企业精神是企业的灵魂。 企业精神通常用一些既富于哲理,又简洁明快的语言予以表达,便于职工铭记在心,时刻用于激励自己;也便于对外宣传,容易在人们脑海里形成印象,从而在社会上形成个性鲜明的企业形象。如王府井百货大楼的“一团火”精神,就是用大楼人的光和热去照亮、温暖每一颗心,其实质就是奉献服务;西单商场的“求实、奋进”精神,体现了以求实为核心的价值观念和真诚守信、开拓奋进的经营作风。 企业道德 企业道德是指调整该企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。它是从伦理关系的角度,以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。 企业道德与法律规范和制度规范不同,不具有那样的强制性和约束力,但具有积极的示范效应和强烈的感染力,当被人们认可和接受后具有自我约束的力量。因此,它具有更广泛的适应性,是约束企业和职工行为的重要手段。中国老字号同仁堂药店之所以三百多年长盛不衰,在于它把中华民族优秀的传统美德融于企业的生产经营过程之中,形成了具有行业特色的职业道德,即“济世养身、精益求精、童叟无欺、一视同仁。” 团体意识 团体即组织,团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。企业团体意识的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分,使他们对自己作为企业的成员而感到自豪,对企业的成就产生荣誉感,从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。因此,他们就会为实现企业的目标而努力奋斗,自觉地克服与实现企业目标不一致的行为。 企业形象 企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的,被消费者和公众所认同的企业总体印象。由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象,如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等,这些都给人以直观的感觉,容易形成印象;通过经营实力表现出来的形象称深层形象,它是企业内部要素的集中体现,如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。表层形象是以深层形象为基础,没有深层形象这个基础,表层形象就是虚假的,也不能长久地保持。流通企业由于主要是经营商品和提供服务,与顾客接触较多,所以表层形象显得格外重要,但这决不是说深层形象可以放在次要的位置。北京西单商场以“诚实待人、诚心感人、诚信送人、诚恳让人”来树立全心全意为顾客服务的企业形象,而这种服务是建立在优美的购物环境、可靠的商品质量、实实在在的价格基础上的,即以强大的物质基础和经营实力作为优质服务的保证,达到表层形象和深层形象的结合,赢得了广大顾客的信任。 企业形象还包括企业形象的视觉识别系统,比如VIS系统,是企业对外宣传的视觉标识,是社会对这个企业的视觉认知的导入渠道之一,也是标志着该企业是否进入现代化管理的标志内容。 企业制度 企业制度是在生产经营实践活动中所形成的,对人的行为带有强制性,并能保障一定权利的各种规定。从企业文化的层次结构看,企业制度属中间层次,它是精神文化的表现形式,是物质文化实现的保证。企业制度作为职工行为规范的模式,使个人的活动得以合理进行,内外人际关系得以协调,员工的共同利益受到保护,从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努力。 文化结构 企业文化结构是指企业文化系统内各要素之间的时空顺序,主次地位与结合方式,企业文化结构就是企业文化的构成、形式、层次、内容、类型等的比例关系和位置关系。它表明各个要素如何链接,形成企业文化的整体模式。即企业物质文化、企业行为文化、企业制度文化、企业精神文化形态。 企业使命 所谓企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由,说明企业的经营领域、经营思想,为企业目标的确立与战略的制定提供依据。企业使命要说明企业在全社会经济领域中所经营的活动范围和层次,具体的表述企业在社会经济活动中的身份或角色。它包括的内容为企业的经营哲学,企业的宗旨和企业的形象。
H. 如何让员工深入理解企业文化
企业管理者让企业文化深入员工的心中需要:首先自己要成为企业文化的践行者,任何一个企业管理者要想让员工对自己敬佩,让员工听话,首先自己要做到,要求员工达到要求的事情,自己先达到要求,并且要做好做到位,这样才有资格去要求员工怎样怎样。所以作为企业管理者,先要做企业文化的践行者,从自己身上可以体现企业文化。
企业管理者让企业文化深入员工的心中需要:做企业文化的推广者,要不断宣传企业文化,不断在员工之间传播企业文化,让企业文化可以真正的深入人心,最简单粗暴的一种方式就是不断重复,每天重复,重复到员工的耳朵都起茧子了为止。这样员工在耳濡目染中就将企业文化记住了,记在自己的脑海中。
企业管理者让企业文化深入员工的心中需要:做一些有助于企业文化推广和落地的集体活动,比如团队培训,在在培训的过程中设计一些关于企业文化理解的部分,让员工在学习中将企业文化记入脑海,切切实实感受企业文化的魅力和核心,知道作为企业的一员,为什么要学习企业文化、践行企业文化。
企业管理者让企业文化深入员工的心中需要:做一套易于传播的企业文化手册,争取每一个员工一本,定期做一些检查工作,看看是否每一个员工都认真阅读企业文化,是否真的将企业文化运用到实际工作当众。企业文化不要太笼统,要学会简单、明了、易懂,专业才能让普通员工真正了解、熟悉和掌握。