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三道团队的文化是什么

发布时间:2022-11-14 20:11:38

‘壹’ 企业文化+讲三道+明两理的内容

咨询记录 · 回答于2021-12-08

‘贰’ 什么团队文化如何建立团队文化

团队文化是指团队成员在相互合作的过程中,为实现各自的人生价值,并为完成团队共同目标而形成的一种潜意识文化。团队文化是社会文化与团队长期形成的传统文化观念的产物,包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象,通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式,以最大限度地统一员工意志,规范员工行为,凝聚员工力量,为团队总目标服务。
建立团队文化要做到以下8点:
1.选好优秀的团队领导。
2.满足团队运转所必须的四个关联条件:充满活力、控制系统、专业知识、影响能力。
3.加大团队管理上的授权。
4.给予团队管理充分的尊重。
5.建立成员间的技能互补、角色分工的团队。
6.培养团队的创新精神。
7.支持和利用团队来实现组织的目标。
8.要高度重视企业文化建设。

‘叁’ 什么是团队精神什么样的团队才算有团队精神

团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我,相反,挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分,良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位,充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化,没有良好的从业心态和奉献精神,就不会有团队精神。 团队精神,是一种文化精神的内涵,所谓的团队精神是,这个团队有一种灵魂,而不是所谓的死的团队,而在这个团队里的每一个人都有这样的灵魂,他们也许为了这个团队共生死,即使是新人来到这个团队,他们也能感觉的到这个团队的精神,就想我们以前在部队里一样啊。要做的就是你要使这个团队的所有人有一种自豪感,就像在部队里,我们不也老说,我们就是上帝,我们创造自己的辉煌,在这个团队,你需要的是为别人牺牲的精神,要克服自己的英雄主义。你要把自己当成这个团队身体的一部分。时刻准备着。为团队而生,为团队而死,还有就是,你要创建一支优秀的团队,你就需要为他去注入灵魂,你也应该知道我们普兰连的灵魂是什么。简单的说,团队是一种精神,是一种力量,是现代社会中不可缺少的! 一、卧薪尝胆 狼不会为了所谓的尊严在自己弱小攻击比自己强大的东西。 二、众狼一心 狼如果不得不面对比自己强大的东西,心群而攻之。 三、自知其明 狼也很想当兽王,但狼知道自己是狼不是老虎。 四、顺水行舟 五、同进同退 狼虽然通常独自活动,但狼却是最团结的动物,你不会发现有哪只狼在同伴受伤时独自逃走。 六、表里如一 狼也很想当一个善良的动物,但狼知道自己的胃只能消化肉,所以狼能做的只有干干净净的吃掉每次猎物,而某些自认为是善良的动物却总在酒店饭庄里做一些不是“太善良”的事。 七、狼尊重每个对手,狼在每次攻击前都去了解对手,而不会轻视它,所以狼一生攻击很少失误。 八、狼亦钟情 公狼会在母狼怀孕后,一直保护母狼,直到小狼有独立能力。而不像某些自诩为“唯一最有感情”的动物,在妻子怀孕后,在外面花天酒地。所以狼很不满人把那些不钟情的人称之为狼心狗肺!因为不公平! 九、授狼以渔 狼会在小狼有独立能力的时候坚决离开它,因为狼知道,如果当不成狼,就只能当羊了! 十、自由可贵 狼不会为了嗟来之食而不顾尊严的向主人摇头晃尾。因为狼知道,决不可有傲气,但不可无傲骨,所以狼有时也会独自哼哼自由歌! 所以我认为具有狼的精神的人,就是一个好的团队的体现。 3,团队精神概述: 团队精神是一个成功团队建设的血脉。团队精神有凝聚团队成员的作用,团队的目标和理想把团队成员联结在一起。团队精神不仅能激发个人的能力,而且能激励团队中的其他人,鼓励团队中的所有成员发挥潜力、探索和创新。对于创建学习型组织来说,团队精神的影响力是深远的。首先,它能够对团体内个体的行为产生约束和影响,逐渐形成自身的行为及行事规范。这种规范同时也表现出了这个团队的行为风格和准则。第二,它使每个个体的期望值保持高度一致。而这个高度一致的期望正是这个团队所要达成的目标。第三,团队内个体间互助及信息共享,能直接影响这个团队,影响组织内部的沟通和协调,从而对一个组织的工作效率起到深远的影响。第四,一个优秀的团队通常具有很强的凝聚力,而这是创建学习型组织成败的要害,另一方面,个体在团队中受到影响,往往能发挥出超出个体原有的能力,这种影响不是主管与部下一对一的互动能够代替的。也正是这种超常的发挥使得优秀组织更加优秀。(1)确立一个目标。共同的目标、共同的期望是形成一个团队的首要条件,也是达成职工对一个团队、一个组织忠诚的重要方式。一个有想象力的目标,是团队成功的基石,而目标也使得团队具有存在的价值。因此要有导向明确、科学合理的目标如进入世界五百强,成为世界一流的医疗企业等等,使全体成员在目标的认同上凝聚在一起,形成坚强的团队,团结协作,为实现目标奋斗。(2)树立我为人人,人人为我的思想。组织内部,部门之间、上下级之间、前道与后道之间的关系都是供给链之间的联结,只有通过相互协作、群策群力才能圆满完成。一个好的企业、好的部门往往是通过自我调节把磨擦问题降到最低点的。对一些处于边界的问题避免采取"踢皮球"、"守球门"的态度,要识大体,顾大局,尽量在自己部门里加以解决,为其他门、上下级、上下道工序创造好的工作条件。(3)树立主动服务思想。团队的作用在于相互补台,日常工作中,许多事不能十全十美,而一些轻易被人们忽视的地方往往是很要害的,这就要求我们发扬团队精神,主动为其他部门提供优质服务,尽心尽力帮助他人解决难题,使组织各方面都做到领先一步。(4)增强领导者自身的影响力。领导是团队的核心。作为领导者,应了解和理解团队成员的心理,尊重他们的要求,以"服务治理心态",而不是监管、控制心态,通过自己的组织协调能力以及令人拥戴的领袖魅力去影响和引导团队成员按既定的方向去完成组织目标。领导者要注重倾听不同声音,要注重接受不同的意见和观点,并加以重视和思考,求同存异,保留不同的思想,利用好团队的合力。这样既有利于防范决策风险,又能赢得下属的尊敬。领导者还要引导团队成员使其个人目标与组织目标保持一致,因为只有当个人的奋斗目标和职业生涯道路与团队的组织目标高度融合时,个人才可能为之奋斗终身。(5)建立系统科学的治理制度,使治理工作和人的行为制度化、规范化、程序化,保证组织协调、有序、高效运行。(6)经常沟通和协调。沟通主要是通过信息和思想上的交流达到熟悉上的一致,协调是取得行动的一致,两者都是形成集体的必要条件。治理沟通与团队精神养成之间存在着因果关系,而良好的沟通是建立在双方相互了解和理解的基础之上的,因此要多了解和理解沟通对象,要积极地向别人推销自己的主张,认真地倾听别人所提出的与自己不同的意见和主张,用"双赢"的沟通方式去求同存异,达到良好的沟通目的。(7)强化激励,形成利益共同体。激励可以激发人的动机,使其内心渴求成功,朝着期望目标不断努力。激励员工的方法有很多,比如为员工提供一份挑战性的工作,为员工提供学习新技能的机会,以及确保员工得到相应的工作条件等等。此外认真听取员工意见也能激励员工。员工提拔、晋升的标准也是激励员工的最好方式之一。但是单凭资历提拔不能鼓励员工争创佳绩,只会使他们养成坐等观望的态度。要以工作业绩为主制定一整套内部提拔员工的标准,激励员工有更多贡献。(8)引导全体员工参与治理。要让员工了解组织的发展目标,吸引每一个员工都能直接参与各种治理活动,可以使全体员工不仅贡献劳动,而且贡献聪明,直接为组织发展服务。团队精神离不开团队,团队的发展是团队精神的基石。对于团队的理解要注重以下几点:①团队精神不等于集体主义。在中国,更多的是宣扬集体主义,更注重的是集体利益高于个人利益、个人利益服从集体利益,追求趋同,埋没个性与特长。团队精神却是尊重个性与特长,使个人爱好与成就得到发展,因此仔细区分团队精神与集体主义,这是成功团队的要害。②挥洒个性是团队精神的基础。团队精神的形成,其基础是个人的爱好和成就。设置不同的岗位,选拔不同的人才,给予不同的待遇、培养和肯定,让每一个成员都拥有特长,都表现特长。③协同合作是团队精神的核心。团队的根本功能或作用即在于提高组织整体的业务表现。强化个人的工作标准也好,帮助每一个成员更好地实现成就也好,目的就是为了使团队的工作业绩超过成员个人的业绩,让团队业绩由各部分组成而又大于各部分之和。团队的所有工作成效最终会在一个点上得到检验,这就是协作精神。④凝聚力是团队精神的境界。向心力、凝聚力是从松散的个人集合走向团队最重要的标志。在这里,有着一个共同的目标并鼓励所有成员为之奋斗固然重要,但是,向心力、凝聚力,一定是来自团队成员的内心动力,来自于共识的价值观。我们很难想象在没有展示自我机会的集团里有这样的向心力;同样我们也很难想象,在没有明确的协作意愿和协作方式下能形成真正的凝聚力。除此以外,建立团队精神还必须建立相互信任的基础,培育良好的文化氛围,鼓励成员协同进步,并倡导整体大于个体之和的精神。

‘肆’ 玖零三道文化是什么意思

老子的自然之道,它最重要的灵魂,就是要尊重自然,要遵循自然的法则,对自然世界本身的活力信任,对自然的潜能信任.追随自然之道就是要打破社会习俗、传统规范等条条框框的障碍,让这个潜能发挥出来.

‘伍’ 如何管理团队

管理团队4个技巧:
1、制定制度。所谓无规矩不成方圆,制度凌驾于企业之上。只有让团队每个成员有章可依,有规可守,以理服人,才能真正的管理好团队。
2、人性化管理。工作本就枯燥无味,如果在管理团队上只是一味的严厉苛刻,那必失人才。所以,管理者对团队成员应该实行人性化管理,多站在员工的角度思考问题,急他们所急,想他们所想。
3、协调团队间关系。“一双筷子轻轻被折断,十双筷子牢牢抱成团”说的就是团队的力量。因为,团队中每个成员的处事方式及性格等各不同,协作的过程中难免会出现小插曲。所以,作为管理者需要协调好成员的工作情绪,以及处理好上下层之间的人际关系。如遇到成员之间的矛盾,应正视面对,找到最优的解决办法,而不是选择回避矛盾。
4、注重培养团队成员技能。每个人都不想碌碌无为的工作着,都想得到更好的发展。所以,管理好团队,需要不断提升员工的工作技能,培养优秀人才,让员工对企业有更大的依赖、信任。

‘陆’ 一个团队的核心是什么

团队的核心就是要团结。

‘柒’ 团队文化是什么

团队文化是团队在发展的过程中所形成的工作方式、思维习惯和行为准侧。高效团队来自统一的团队文化,团队文化一旦形成,便会强烈地支配着团队成员的思想和行为。简单地说,团队文化主要表现在以下三个方面:1.
团队精神
团队精神就是团队成员共同认可的一种集体意识,是显现的团队成员的工作心理状态和士气,是团队成员共同价值观和理想信念的体现,是凝聚团队、推动团队发展的精神力量。团队精神是员工思想与心态的高度整合,是员工在行动上的默契与互补,是“小我”与“大我”的同步发展,是员工之间的互相宽容与理解。团队精神的实质是一种力量,这种力量是通过共同的信仰、一致的行动、相识的工作作风、共有的价值观念、标准的行为规范而凝聚起来的一种合力、众力。它通过塑造可以成长,通过教育可以传播,通过激励机制可以发扬光大,通过行为人这一载体可以生生不息,延续不断。
团队精神的形成主要来自两个方面:一方面,人类存在着合群倾向,合群可以满足人们在单独情况下无法得到的各种需要,可以消除孤独感,调节心理和行为;另一方面,组织的目标在于完成任务和使命,为此要求组织内成员要同心合力,团结协作,形成凝聚力。
团队精神对团队成员的集体共同意识具有一种强化作用,可以推动团队的有效运作和发展,提高组织的整体效能。一个具有团队精神的团队,往往显示出高涨的士气。团队成员对团队具有强烈的归属感、一体感,衷心地把自己的前途与团队的命运联系在一起,愿意为团队的利益与目标尽心尽力。团队成员对团队具有高度的忠诚,决不允许有损害团队利益的事情发生,并且有团队荣誉感。团队成员之间彼此信任,相互协作,信息共享,同舟共济。团队发展出清晰的团队规范,团队精神的价值观深入人心。团队精神的文化与舆论在团队氛围中占有统治地位。
日本企业的高效率是国际公认的。他们推崇团队效能而不鼓励单独表演。日本企业具有一种特殊的精神,这就是被日本人通常称为“和”的团队精神。这种特殊的团队精神一直被认为是日本经济发展的中坚力量,起主要内容是和谐、团结与奋斗。在企业实践中,实行“和”的结果首先是保持了高度和谐的人际关系、密切合作的工作环境。其次,在经营决策过程中表现为集体的一致通过。再次,“和”的原理的贯彻和运用,使所有员工都明确自己的奋斗目标,将自己的奋斗目标指向团体的奋斗目标,把个人的方向转化为团体的方向。“和”的结果是加强了组织内部的凝聚力,带来了高质量和高效率,为树立强势品牌提供了不竭的力量源泉。2.团队情绪团队的管理作风、自主的工作环境和富有挑战性的工作,使成员之间相互信任,能够坦诚、开放、平等地沟通与交流,人际关系和谐,成员身心愉快,参与愿望强烈,工作中充满了热情与活力。团队发展过程中经常碰到困难与挫折,但高级团队能够使团队成员愉悦相处并享受作为团队一员的乐趣,团队里不乏幽默的氛围。团队内部士气高昂,团队成员不畏艰难,不畏挫折,时刻保持旺盛的斗志。团队在文化氛围上既强调团队精神,又鼓励个人自我完善与发展,杜绝过于强调团队精神而压倒个性的文化倾向,由此激发个人的积极性、主动性、创造性。3.团队效率
团队成员不断提高自己的能力、素质与觉悟,整个团队弥漫着终身学习的氛围。团队目标统一,分工明确,权责分明,办事积极果断。团队不墨守成规,经常能创造性地解决问题,并且有着很好的对变化实行检测的预警系统与习惯,能对技术的变迁做出迅速反应,对价值观的变化做出调整。团队**、平等的氛围使成员畅所欲言,能够从不同角度提出不同的意见和方案,使决策科学、合理。团队内部以及团队与组织其他部门之间建立密切的联系,信息沟通畅快,决策效率提高。
团队文化的核心是团队价值观,要建立高效的团队文化,就必须建立团队的核心价值体系。所谓团队的核心价值体系,就是在团队的发展过程中形成、有助于指导团队实践活动、实现团队目标的一系列基本概念、思想和信念。

‘捌’ 唐僧师徒这样的团队反映了什么文化

唐僧师徒四人这个团队其实就是体现了“团队协作”的精神和文化,因为唐僧师徒四人都是一个团队中必须要有的角色,而团队工作也必须要有这四个角色才能够让事情变得更简单。

综上所述,取经团队中没有唐僧的话,那这个队伍就不会存在,而取经队伍中没有孙悟空的话,那取经大业就会失败,若是取经队伍中没有猪八戒的话,那么孙悟空降妖除魔的过程就会格外吃力一些,而取经团队中少了沙和尚的话,取经团队则没有后勤保障,所以唐僧师徒四人缺一不可,这也就是我们常说的“协作文化”。

‘玖’ 团队文化有哪几个层面

选对人——建设良好团队文化的基础

中国有句俗话:
人以类聚,
物以群分。
这用在团队建设上也是很有用的。
在打造你的团队时,
首先要考虑的就是选什么样的人进入你的团队,
把好这一关可以把那些不符合团队主流文化的人
排斥在团队之外,以防这些人进入团队时对团队文化造成不良影响。

新团队成立之初,
作为团队负责人就应明确以下事关团队文化方向与优劣的关键问题。
就基本上
能确定团队文化的基本质素,
这些质素最好形成文字公布出去,
才能吸引志同道合的人前来加盟,
进而作为团队的一面旗帜,发挥文化的感召力。同时,也为以后的人力选拔上提供依据,使之有
所参照。

在选人时为确定这些人是否符合团队文化的要求,在实践中常用的方法有观察、倾听及案
例分析。
运用观察法选人中国古代的思想家在此方面就有独到的见解,
诸葛亮在选人方面有句话
说得好:“一曰间之以是非而观其志,
二曰穷之以辞辩而观其变,
三曰咨之以计谋而观其识,

曰告之以祸难而观其勇,
五曰醉之以酒而观其性,
六曰临之以利而观其廉,
七曰期之以事而观其
信。
”当然,诸葛亮所指的主要是选将才,现代社会的团队类型种类繁多,一个团队中成员少则
几人,
多则数千人上万人,
成员类型又多种多样,
如果单靠他所说的几种方法还是无法也不可能
选对人的,但通过观察往往就能初步判断对象是否符合团队的文化。

但是光观察还不够,还要十分注意倾听,耐心而又有效的倾听是在选人中起着十分重要的
作用,有时候,听比说远远重要。除了听和说之外,施以必要的案例分析也是很有效的,它弥补
了观察和倾听的不足,
着重考察候选人的操作能力,
因为言行都带有一定的虚假性,
案例分析往
往能比较真实地反映人的真实水平、
能力及行事风格。
这在如今的大公司的人员甄选中已经被普
遍采用。

磨合、协调与沟通——强化良好团队文化的必经之路

通过初试将人选进团队后,并不意味着新成员已经融入团队文化,这里面还有一个认
识上的偏差。这个偏差主要来自两个方面,一方面是来自候选人的,因为在选人时,团队会
向候选人展示团队文化,
但候选人对团队文化只是有个粗浅的感性认识,
这个感性认识还不

全面、不深刻,甚至因主观认识及理解上的不同,还会有所差偏,这就需要有个磨合期。另
外一方面是来自团队的原因,
团队在选人时可能会根据候选人的表现做出误判,
不管这种表
现是来自候选人本身的伪装造成的,还是团队认识和理解上的偏差引起的,
这都决定了,

候选人加盟团队后有一个磨合期。

在磨合期内会发生表现在理念、思想、观点及行为方式等文化方面的碰撞与冲突。大
多数时候,
这种碰撞与冲突是在潜意识内的,
表现不太明显,
但如果团队成员与团队双方之
间不理互相理解,就有可能会使冲突升级,浮出水面,严重的还会产生危机暴发,导致分道
扬镳,
给团队其他成员造成不良的影响,
如果是让道德不良的人误入团队还可能导致整个团
队的分崩离析。可见在磨合期内因文化冲突可能会造成的严重后果。

正因为文化冲突具有隐性、后果严重性的特点,所以,在磨合期内进行协调与沟通就
显得至关重要。在这方面团队负责人应发挥积极、
负责任的作用。
很多不负责任的团队负责
人关注的只是怎样完成团队目标,
但对团队成员,
尤其是新加盟的团队成员在文化上的协调
与沟通重视不足,
忽视了协调与沟通在强化团队文化中的重要作用。
他们要么极力回避冲突
或矛盾,让团队成员自生自灭,因无法适应团队而自动离开;要么夸大文化冲突的程度,将
因短时间内不适应团队文化的团队成员打入冷宫,
另眼看待。
这些都是不负责任的表现,

与强化良好团队文化背道而驰。团队负责人应积极与成员沟通,了解他们的看法、想法、疑
点及困难,积极帮他们疏通思想、化解矛盾、解决困难,引导他们逐步适应团队文化,在和
风细雨中让他们适应并认同团队文化,
进而强化团队文化,
使每个团队成员都在团队文化的
影响下共同发展。

身体力行、多管齐下——良好团队文化的保证

在团队文化建设中,团队负责人起着至关重要的作用。有很多团队负责人疏于团队文
化的管理,
不重视文化的作用,
认为文化可有可无,
这样的团队负责人当然也就创造不出什
么良好的团队文化了。还有的团队负责人虽然很重视团队文化,也深知文化的作用和力量,
却不能亲自去总结、倡导自己团队的文化,这些工作多数由别人代劳,写一些漂亮的章华,
但是,
别人的思想永远是别人的,
无法转化成自己的行动,
而只有经过自己的深思与提炼而
发出的文化大旗才是属于自己的东西,
也才能真正发挥文化的作用。
更有少数团队负责人言
行不一致,
自己的行为与团队所倡导的文化格格不入,
也就使得团队文化成为镜中花与水中
月了。因此,只有团队负责身体力行,亲自对团队的文化进行定位,并能在实际行动中遵守
文化、倡导文化,使最有力量的东西变成无形的力量,才是良好团队文化的保证。

在团队文化建设中,可采用的方法有很多种,团队负责人要依据自己团队的性质与特
点,
选择适合自身团队、
积极有效的文化建设方法,
多管齐下并身体力行才能保证文化切实
起到应有的作用。

团队在实施管理的过程中,
与团队成员关系均呈现一个互动的、
动态的变化过程。
在这期间,
会产生诸如团队发展目标与个人目标、团队利益与个人利益等等一系列的显性的隐性的冲
突,团队如何化解其中的纠葛、磨擦与危机,保持一种相对平稳的团队关系和管理常态,最
必要的,就是建立多种沟通渠道,多管齐下,及时了解,动态调整。常见的团队文化沟通方
式有以下几点:

1
、媒介文化。有条件的团队可创办团队内部刊物(期刊或报纸等)、宣传栏、团队标识、
标语、内部网站、意见及建议信箱等媒介形式传播团队文化,固化理念。

2
、文化活动。文化活动是通过一系列富有积极意义的活动来固化理念,如员工生日晚会、
中秋、春节抽奖晚会、公费旅游等。

3
、制度文化。团队在制度规划时应与团队文化相结合,使制度转化为文化,文化再引领
制度。

4
、核心价值观。团队应提倡鲜明、积极和负有强烈社会责任感的价值观,是团队文化的
终极追求。

上面谈到的都还停留在团队文化建设的表层,要真正起到维护团队关系、增强团队凝
聚力的目的,制度建设是保障。团队是一个群体,团队的思想是有倾向性的,思想往往决定
了态度,态度直接影响行动。
团队挂在口头宣扬的——“说到”的一定要“写到”,
真正在
制度建设中体现团队的管理倾向,推崇什么,反对什么,提倡什么,剔除什么,设此规矩,
才成方圆。在潜移默化的制度宣贯中,让形式与制度得到统一,制度固化文化,文化引导制
度,相辅相成,这样长期坚持不懈,才能形成一种习惯、一种固有的态度及做事风格,团队
文化建设才能朝向一个良性的有效的方向发展,真正成为团队关系管理的良好保障。这样,
在强有力的团队文化的牵引下,即便有外来的不良文化也同样会被融化或者被过滤与淘汰,
使团队永远在良性文化的牵引下健康成长也发展。

结论

团队文化建设崇尚务实。
文化一定要是形式的结晶,
有形式保障,
要做到形式与文化的高度
统一。
而团队文化建设最难的莫过于核心理念的提炼。
有了这个准星,
文化制度建设与物质形式
层面才有精神依托,
不至于出现团队发展无定势、
管理无常态、
人力资源极不稳定的状态。
另外,
就是管理制度对核心理念的有力支撑,
如果做不到这一点,
不要说塑造团队的对外形象,
就是给
团队内部成员留下的也将是一种心口不一、
诚信不佳的不良形象,
造成团队成员信心不足、
发展
不稳定,甚至产生抵触情绪、私下抱怨等消极影响,
严重的还将造成离职率的居高不下,使企业
的人力成本不断上升。总之,建立良好的团队文化有赖于团队文化理念与团队管理的密切融合,
真正在制度层面上实现人本管理的真谛。

‘拾’ 如何形成有凝聚力的团队文化如何提升团队凝聚力如何

团队要发展,就必须有团队精神和团队凝聚力。自上而下、目标一致、同心同德、协同作战的精神,就叫团队精神。团队的领导者要有明确意识,帮助下属完成起步后各阶段的成长,让他们了解公司的产品,销售技巧和营销方案,制定目标,提高学习能力,创造环境,使团队在温馨的气氛中健康发展,因此加强团队的建设就显得十分重要。
1,认识团队
◇团队的组织结构
团队成员来自不同的行业,每个人都有不同的要求、动机和背景,与传统行业有本质的不同。这种"松散型"团队的领导位置是凭借实力和团队共同努力实现的,因此,位置是由市场决定的,没有限定,也不会因为你来晚了只能做销售员,不能做领导。一个优秀的领导人,可以培养出更多的优秀团队,一个优秀团队的出现,不是失去而是更大的获得,事业发展人气旺盛,形成良性循环。
◇团队的领导方式
由于团队具有松散型特点,缺少强有力的组织制约,这就决定了领导人属于"非权力型",与传统行业的权力型领导有本质的不同。
◇团队的组织目标
在传统行业里,组织目标就是集体目标,不提倡个人的目标的实现。而团队的组织目标是通过所有个人目标的实现来完成,团队成员大多数是社会变革中最受影响的群体,每个人带着强烈的愿望,渴望改变、渴望获得、渴望成功,因此,领导人要顾全团队大局,只有每个人的目标实现,才有团队目标的实现。
2,团队是特殊的企业
销售团队是一种超企业的实体,从某种意义上说,也可看成是一个企业,相当于公司的销售部门。但这个企业与传统企业有着本质的不同,传统企业以管理为中心,以制度为准则,无法从根本上解决雇佣关系、管理与服从的关系、制度与自由的关系等。销售团队这个特殊的企业,以其独有的特点很好地解决了这些矛盾。这个特殊企业的特点有:
◇没有老板,每个人都是自己事业的主人,大家以合作者的身份,用共同的理念集合在一起;
◇没有管理者,只有领导者,领导者就是有经验的团队领导人;
◇没有强制规章制度,但是遵循认同的组织文化,并自觉规范自己的行为。
以上特点,使每位直销人在这个特殊的企业中拥有独立的人格,真正成为具有现代特点的企业家,即自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束。它带来的整体效益之高,凝聚力之大是传统企业无法做到的。
3,团队建设的方法与技巧
团队建设是事业发展的根本保障,团队运作是业内人士长期实践的经验总结,至今没有一个人是在团队之外获得成功的。团队的发展取决于团队的建设。团队建设应从以下几个方面进行:
◇组建核心层
团队建设的重点是培养团队的核心成员。俗话说"一个好汉三个帮",领导人是团队的建设者,应通过组建智囊团或执行团,形成团队的核心层,充分发挥核心成员的作用,使团队的目标变成行动计划,团队的业绩得以快速增长。团队核心层成员应具备领导者的基本素质和能力,不仅要知道团队发展的规划,还要参与团队目标的制定与实施,使团队成员既了解团队发展的方向,又能在行动上与团队发展方向保持一致。大家同心同德承、承上启下,心往一处想,劲往一处使。
◇制定团队目标
团队目标来自于公司的发展方向和团队成员的共同追求。它是全体成员奋斗的方向和动力,也是感召全体成员精诚合作的一面旗帜。核心层成员在制定团队目标时,需要明确本团队目前的实际情况,例如:团队处在哪个发展阶段?组建阶段,上升阶段,还是稳固阶段?团队成员存在哪些不足,需要什么帮助,斗志如何?等等。制定目标时,要遵循目标的SMART原则:S--明确性,M--可衡量性,A--可接受性,R--实际性,T--时限性。
◇训练团队精英
训练精英的工作是团队建设中非常重要的一个环节。建立一支训练有素的销售队伍,能给团队带来很多益处:提升个人能力、提高整体素质、改进服务质量、稳定销售业绩。一个没有精英的团队,犹如无本之木,一个未经训练的队伍,犹如散兵游勇,难以维持长久的繁荣。训练团队精英的重点在于:
建立学习型组织:让每一个人认识学习的重要性,尽力为他们创造学习机会,提供学习场地,表扬学习进步快的人,并通过一对一沟通、讨论会、培训课、共同工作的方式营造学习氛围,使团队成员在学习与复制中成为精英。
搭建成长平台:团队精英的产生和成长与他们所在的平台有直接关系,一个好的平台,能够营造良好的成长环境,提供更多的锻炼和施展才华的机会。
◇培育团队精神
团队精神是指团队的成员为了实现团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风,它包括团队的凝聚力、合作意识及士气。团队精神强调的是团队成员的紧密合作。要培育这种精神,领导人首先要以身作则,做一个团队精神极强的楷模;其次,在团队培训中加强团队精神的理念教育;最重要的,要将这种理念落实到团队工作的实践中去。一个没有团队精神的人难以成为真正的领导人,一个没有团队精神的队伍是经不起考验的队伍,团队精神是优秀团队的灵魂、成功团队的特质。
◇做好团队激励
销售是一种与拒绝打交道的行为,团队建设是容易与别人的观念发生冲突的工作,直销事业是需要一定时间的坚持才能成就的事业,每个人要做好这一切,他所面临的最大挑战就是自己,因此,每个团队成员都需要被激励,领导人的激励工作做得好坏,直接影响到团队的士气,最终影响到团队的发展。激励是指通过一定手段使团队成员的需要和愿望得到满足,以调动他们的积极性,使其主动自发地把个人的潜力能发挥出来,从而确保既定目标的实现。直销事业的管理特点是用激励代替命令,激励的方式多种多样:树立榜样、培训、表扬、奖励、旅游、联欢、庆祝活动等。
4,团队组织的五大功能
◇职场功能
社会上绝大部分工作都需要有一个职场环境,职场环境即工作环境,人们在工作的环境内才能制造、产生、感觉出工作气氛,从而进入工作状态,达到工作结果。人的工作情绪、敬业精神、竞争力是需要一个专门的工作环境及工作群体的。因此,每位走进直销的朋友,虽然大家都是自己事业的老板,但一定要懂得团队的职场功能,利用其功能,并让其功能为自己的事业服务。销售员要进入一个系统,即融入一个团队,在团队里学习、工作、合作。当自己成为团队领导人时,要为自己的团队成员制造职场环境,让自己团队的成员能有一个良好的工作氛围。除了借助专营店的职场环境外,每位领导人均可建立自己的固定或临时的职场,店内外相结合,但目的是要懂得职场功能,利用职场,使自己和团队成员在职场环境内始终保持高昂的工作状态,创造最快、最好的销售业绩。
◇学习功能
直销团队建设的主要工作就是学习、培训,未经培训的销售员是团队最大的负债,一定要把自己的团队打造成为一支学习型的团队。并使团队的各方面工作,越来越专业化,越来越现代化。
◇协作功能
有些人认为:只要产品好,价格合理,凭自己的人际关系就能成功,但结果往往事与愿违。传统生意需要借钱(集资贷款),直销事业需要借力,虽然一字之差,但有着本质的不同。直销事业绝不能只凭借自己的力量,而是需要借助各方面的力量。在团队中你可以借到各种力:你的朋友是医生,你可以在这里找到做医生的销售员去借力,你的朋友是主妇,你可以找到做主妇的销售员去借力,有人要吃产品,你还可以找到服用产品效果很好的人去借力,有人要创业,你同样可以找到创业成功的典范去借力。总之,在直销事业中,一定要懂得协作的重要性及其性能,事业中的每个行为都是协作行为,所有希望的结果,都将在协作中达成。
◇竞争功能
竞争是团队发展的动力之一,直销事业特有的竞争机制,是人性化的良性竞争。因为,在直销的机制中,超越他人不会对他人的利益造成损失和伤害。真正看懂直销竞争机制的人,不会害怕和压制自己团队中的任何一个人超越自己,相反,大家上下相互促进,左右共同发展,形成良性的竞争气氛。
◇联谊功能
在直销事业中,每个人都有不同的职业,不同的背景,不同的身份,不同的年龄,很多人又是兼职,因此关系比较松散。通过开展各种形式的联谊活动加强彼此的了解和联系,在增进感情的同时,增进团队的凝聚力。
5,成功团队的四大特征
◇凝聚力
成大业的孙中山、***,都有一个共同点,就是能将千百万人的心连在一起,这是十分独特的能力。我们跟随一个领导者,就是希望他能创造一个环境,结合众人的力量,营造一个未来!正是这种凝聚力,在创造着人类的历史。试想如果团队成员远离你,甚至因为你的言行让他们失望而放弃对事业的追求,你还会成功吗?
◇合作
大海是由无数的水滴组成的,每个人都是团队中的水滴。21世纪,个人敌不过团队。个人的成功是暂时的,而团队的成功才是永久的。直销团队的成功靠的是团队里的每位成员的配合与合作。如同打篮球,个人能力再强,没有队友的配合也无法取胜。打比赛时5个人就是一个团体,有人投球、有人抢篮板、有人战术犯规,其目的都是为了实现团队的目标。
◇组织无我
直销事业是团队的事业,集体的事业,个人的力量是有限的。成功靠团队共同推进,每个成员一定要明白,团队的利益、团队的目标重于个人的利益和目标。在团队中如果人人只想照顾自己的利益,这个组织一定会崩溃,团队没有了,个人的目标自然也实现不了。既然是团队行动,就应听从领导人的安排,任何事情就变得很容易,这叫组织无我。团队的目标就是靠这种组织无我的精神达成的。
◇士气
没有士气的团队,是缺乏吸引力、凝聚力、战斗力的,而士气旺盛的团队,无论在任何环境,遇到任何困难,都是无往而不胜的。刘邓大军挺进中原,狭路相逢勇者胜,就是最好的证明。就是这种士气,让不可能变成了可能,从此解放战争掀开了新的一页。直销团队应该是充满士气、昂首向前的团队。
轻财足以聚人;律已足以服人;身先足以率人;量宽足以得人;得人心者得天下!

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