① 如何打造优秀的企业文化
企业 文化 是一种组织文化, 它是企业的灵魂, 优秀的企业文化是区别于竞争对手的最根本标志。我把整理好的如何打造优秀的企业文化分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
如何打造优秀企业文化
[提要]通过具体案例分析新经济时期企业文化建设对 企业管理 和发展的重要作用,并阐述如何打造优秀的企业文化在于塑造企业的核心价值观、打造以主业为核心的品牌和充分体现以人为本的理念。
关键词:企业文化;内部控制;核心价值观
中图分类号:F27文献标识码:A
原标题:浅析新经济时期企业文化的作用及如何打造优秀的企业文化——基于内部控制视角的企业文化
2008年6月,我国财政部、审计署、证监会、银监会和保监会五部门联合印发了《企业内部控制基本规范》(财会[2008]7号)。2010年4月26日,财政部、证监会、审计署、银监会、保监会又联合发布了《企业内部控制配套指引》。该配套指引包括18项《企业内部控制应用指引》、《企业内部控制评价指引》和《企业内部控制审计指引》,在该配套指引中,企业内部控制应用指引居于核心位置,企业文化包含在应用指引中。连同此前发布的《企业内部控制基本规范》,标志着适应我国企业实际情况、融合国际先进 经验 的中国企业内部控制规范体系基本建成。
一、企业文化的重要作用
企业文化是指企业在生产经营实践中逐步形成的、为整体团队所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神,以及在此基础上形成的行为规范的总称。
着名经济学家于光远站在战略高度指出:“国家富强在于经济,经济繁荣在于企业,企业兴旺在于管理,管理优劣在于文化”。可见,企业文化对于企业发展壮大的关键作用。
虽然2008年的金融危机使金融行业创新的金融产品饱受诟病,但我们不能因噎废食走向另一个极端,严格监管下的金融创新仍是今后的发展方向。
(一)企业文化建设可以为企业提供精神支柱。一个企业要在市场竞争中取胜,同样需要具备顽强拼搏、不懈奋斗的精神。二战时期德国投降后,设于柏林的英特来公司的厂房被炸得只剩下残垣断壁,一片荒凉。战后余生的公司总经理走到一片废墟前,流下了眼泪,工厂毁了,人没有了,一切都完了。可是奇迹出现了,连续几天,公司职员陆续来到工厂废墟前,在战争中幸存下来的员工几乎全部来了。他们围着总经理说:“我们人回来了,一切东西也会回来的,我们开始干吧!”不到5年,英特来公司便恢复到战前水平,10年后便成了实力雄厚的跨国公司。这便是企业文化的力量。
(二)企业文化建设可以提升企业的核心竞争力。通常认为,拥有核心竞争力的企业具有以下特征:具有良好市场前景的关键技术、真实稳健的财务状况、内外一致的企业形象、真实诚信的服务态度、团结协作的团队精神、以客户为中心的经营理念、公平公正善待员工、鼓励员工开拓创新的激励机制等,所有这些特征中,几乎都与企业文化有关。
为什么中国就出不了像沃尔玛、微软一样的世界一流企业?非常重要的一点就是中国的企业大多缺少优秀的企业文化,或者说中国的企业都太看重短期效益,不是很重视企业文化的建设,因为企业文化建设在短期内显现不出直接经济效益。我们经常说“管理”,管理分解开来说就是“管”+“理”。根据统计,中国企业的“管”∶“理”大多为80∶20;西方发达国家企业的“管”∶“理”普遍为20∶80,这也许就是中国公司缺乏国际竞争力最有力的说明。这里的“理”就是理念,就是企业文化。
(三)企业文化建设可以为内部控制有效性提供有力保证。内部控制作为企业管理的重要抓手,表现形式往往是系列 规章制度 及其落实。这些规章制度连同其他管理规范,甚至包括企业的发展目标和战略规划,要真正落实到位,都必须努力建设优秀的企业文化。规章制度的生命力在于执行。没有优秀的企业文化,就不能统一董事、监事、高级管理人员和全体员工的思想和意志,就不能激发其潜力和热情,就不能培育对企业的认同感,就不能形成卓越的执行力。
二、如何打造优秀的企业文化
(一)要注重塑造企业核心价值观。如《亮剑》中李云龙的话:“老子不做赔本的买卖!”就是他这支队伍的核心价值观,由于李云龙的坚持和表率作用,不管是他原来的独立团还是后来的新一团,从营到基层连队,无不贯彻这一核心思想,即每一仗打下来都要有所收获,所以李云龙名为团长,但从他的士兵数量和武器装备来看却有师长之实。
企业文化建设始于核心价值观的精心培育,终于核心价值观的维护、延续和创新。为此,应当注重以下方面:一要着力挖掘自身文化。要注意从企业特定的外部环境和内部条件出发,把共性和个性、一般和个别有机地结合起来, 总结 出本企业的优良传统和经营风格,挖掘整理出本企业长期形成的宝贵的文化资源,在企业精神提炼、理念概括、实践方式上体现出鲜明的特色,形成既具有时代特征又独具魅力的企业文化;二要着力博采众长。要紧紧把握先进文化的前进方向,以开放、学习、兼容、整合的态度,坚持以我为主、博采众长、融合创新、自成一家的方针,广泛借鉴国外先进企业的优秀文化成果,大胆吸取世界新文化、新思想、新观念中的先进内容,取其精华,去其糟粕,扬长避短,为我所用;三要根据塑造形成的核心价值观指导企业的实际行动。
(二)要重点打造以主业为核心的品牌。品牌通常是指能够给企业带来溢价、产生增值的一种无形资产,其载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合。企业产品或劳务的品牌与企业的整体形象联系在一起,是企业的“脸面”或“标识”。品牌之所以能够增值,主要来自于消费者心中形成的关于其载体的印象。在市场竞争中,企业无不重视其产品或劳务品牌的建设。打造以主业为核心的品牌,是企业文化建设的重要内容。企业应当将核心价值观贯穿于自主创新、产品质量、生产安全、 市场营销 、售后服务等方面的文化建设中,着力打造源于主业且能够让消费者长久认可、在国内外市场上彰显强大竞争优势的品牌。
(三)要充分体现以人为本的理念。“以人为本”是企业文化建设应当信守的重要原则。企业要在企业文化建设过程中牢固树立以人为本的思想,坚持全心全意依靠全体员工办企业的方针,尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造,用美好的愿景鼓舞人,用宏伟的事业凝聚人,用科学的机制激励人,用优美的环境熏陶人。
浅谈企业如何打造优秀的团队
没有完美的个人,只有完美的团队。优秀的团队像军队、如家庭、是学校。
优秀的团队像军队,就是向历史上优秀的军队学习,提高执行力。像军队那样,命令无条件的执行,执行高于一切,执行先于一切,执行重于一切,弘扬“亮剑”精神,剑锋所指,所向披靡,打造一支拉得出、叫得响、打得赢的职工团队;像军队那样,完成工作无借口,不找借口找 方法 ,不找别人找自己,不找客观找主观;像军队那样,工作注重细节,从小事做起、把小事做细、把细事做透;像军队那样,工作尽职尽责,争创一流,勇敢承担一切,奋力排除一切,努力超越一切;像军队那样,敬业为魂,沟通解决问题,协作解决问题,信仰解决问题,永不放弃,永不妥协,永不言败;像军队那样,不断提高指挥者的指挥力。通过有序、有力和有效的指挥力克服执行无力度、执行不到位、执行打折扣的问题。
企业的指挥者,即领导者和管理者要想提高指挥力必须逐步实现“十个转变”,即树立领导就是润物者观念,由“喊骂型”向“温柔型”转变;树立领导就是激励者观念,由“惩罚型”向“激励型”转变;树立领导就是朋友观念,由“家长型”向“朋友型”转变;树立领导就是厚德者观念,由“权力型”向“魅力型”转变;树立领导就是领袖观念,由“守旧型”向“创新型”转变;树立领导就是模范观念,由“言教型”向“身教型”转变;树立领导就是开渠者观念,由“堵截型”向“疏导型”转变;树立领导就是服务者观念,由“引导型”向“服务型”转变;树立领导就是立德者观念,由“人治型”向“德治型”转变;树立领导就是布道者观念,由“业务型”向“布道型”转变。
优秀的团队如家庭,就是像管理家庭那样,提高企业的和谐力。家和万事兴,家是爱的港湾,家是工作的加油站,家是沟通的聊天室。作为领导者和管理者要把北京2008奥运会大型表演的“和”字深深烙在心里,通过内化于心,固化于制,外化于行等工作,要让想干事的人有机会、能干事的人有平台、干成事的人有发展,打造一支积极干事、和谐共事、努力成事的领导团队。 教育 员工把忠心献给祖国:把爱心献给社会;把关心献给他人;把诚心献给企业;把孝心献给父母;把清心献给自己。讲究“和而不同”,避免“同而不和”。逐步实现“五和”,即讲中和,用交换心去不断进行产品创新、制度创新、文化创新、技术创新、管理创新、经营创新;讲平和,用平常心对待一切事物的变化,看花开花落,宠辱不惊;讲合和,用爱心对待每一位员工,让爱充满人间;讲保和,用简单心去对待复杂问题,复杂问题简单化,理论问题实践化,管理问题操作化;讲太和,使企业与自然和谐,企业与社会和谐,企业中人与人和谐,企业中每个人的心与身和谐。世界需要和平,社会需要和谐,家庭需要和眭,养息需要和气,调息需要和悦,作息需要和合,语态需要亲和,形态需要平和,人态需要祥和,企业更需要和谐。而和谐的前提是沟通,从《易经》“天地交而万物通也,上下交而志同也”可以看出沟通的重要性。沟通是情感的转移、信息的传递、思想的交流,感觉的互动、合作的关键。沟通无时不在,无时不有,沟通无极限。因为存在差异,所以需要沟通。管理就是沟通,没有沟通不了的事,没有沟通不成的事。沟通好,人和事成;沟通差,人怒事败。天地交泰,在于沟通,人企和一,和谐企业更在于沟通。
企业的领导者和管理者要想成为沟通的“高手”,必须逐步实现“十个转变”,即树立多向沟通观念,由“单一沟通”向“多向沟通”转变;树立主动沟通观念,由“被动沟通”向“主动沟通”转变;树立横向沟通观念,由“纵向沟通”向“横向沟通”转变;树立对外沟通观念,由“对内沟通”向“对外沟通”转变;树立集中沟通观念,由“分散沟通”向“集中沟通”转变;树立情景沟通观念,由“文字沟通”向“情景沟通”转变;树立自我沟通观念,由“他人沟通”向“自我沟通”转变;树立换位沟通观念,由“本位沟通”向“换位沟通”转变;树立媒体沟通观念,由“传统沟通”向“媒体沟通”转变;树立异性沟通观念,由“同性沟通”向“异性沟通”转变。
优秀的团队是学校,就是要把企业办成一所德、智、体、美、劳的大学校,提高员工的学习力。优秀的企业首先是一所学校,优秀的员工永远是学生。彼德。圣吉指出“未来持久的优势是有能力比你的竞争对手学习得更快、更好”。竞争力取决于应变力,应变力取决于学习力。学习力是保持一个企业基业常青的生命资源,没有学习力就没有创新力和文化力。因此,企业上下要来一场学习的革命,牢固树立学习决定思路,思路决定成败;学习决定心态,心态决定发展;学习决定素质,素质决定未来的观念。改变不良的注意力,建立正见;改变不良的思考方式,建立正思维;改变不良的表达方式,建立正语;改变不良的行为方式,建立正进;改变不良的信念,建立正念。把学习培训作为员工的福利,在制定企业学习培训规划的同时,帮助员工制定职业生涯学习发展计划,并制定相应的自学等全方位的鼓励政策,在条件具备的情况下,开办企业大学,充分发挥技术中心作用,解决目前在学习中存在“搜肠刮肚,囊中羞涩,捉襟见肘,黔驴技穷”的问题,改变有的领导干部碌碌无为“不爱学”;装点门面“不真学”;急功近利“不深学”;借口工作繁忙“不爱学”的现状,使工作学习化,学习工作化,强力、强势、强制建设学习型企业。
企业的员工要想成为一名“学习型”的员工,必须逐步实现“十个转变”,即树立对标观念,由“一般学习”向“对标学习”转变;树立自学观念,由“集体学习”向“个人自学”转变;树立复合学习观念,由“专业学习”向“非专业学习”转变;树立终身学习观念,由“间断学习”向“终身学习”转变,树立网络学习观念,由“传统学习”向“网络学习”转变;树立应用学习观念,由“理论学习”向“应用学习”转变;树立能力学习观念,由“学历学习”向“能力学习”转变;树立主动学习观念,由“要我学习”向“我要学习”转变;树立强制学习观念,由“号召学习”向“强制学习”转变;树立全天侯学习观念,由“在岗学习”向“在家学习”转变。
总之,优秀的团队,像军队、如家庭、是学校三者一个也不能少。像军队提高执行力是关键,如家庭提高和谐力是根本,是学校提高学习力是基础,三者共同推动企业又好又快发展。
作者简介:
宋朴一,1982年出生,女。供职于铁法能源公司。沈阳大学在读研究生。
(作者单位:铁法能源有限公司,辽宁 调兵山 112700)
以上就是我为大家提供的如何打造优秀的企业文化,希望大家能够喜欢!
② 塑造企业文化的方法
所谓企业文化,就是企业在生产和发展过程中形成的物质文化和精神文化的总和,下面我就结合实例给大家说说如何塑造企业文化。
如何塑造企业文化
企业文化的塑造是一个非常艰巨而复杂的工程,一个优秀的企业文化的构建不想制定一项制度、提出一个口号那样简单,它需要企业有意识地、有目的的进行总结、提炼、倡导和强化,它需要调查研究、定格设计、实践巩固和完善提高等四个环节。
1、调查研究。企业文化的塑造首先要对企业进行企业经营范围、成员素质、存在的主要矛盾、企业所处地区、外部的人文环境、企业优良传统、现有文化、现有文化的适应性进行调查研究。
2、定格设计。企业文化的塑造定格设计就是指:在经过第一环节的调研后,用确切、易懂的文字将企业的价值观表达出来,成为企业固定的理念。
3、实践巩固。就是要把企业文化所确立的价值观运用到企业的一切经营活动中去,首先要积极创建适应新文化的企业文化运行机制;其次可以通过讲座、媒体、文娱活动等方式,培养浓厚的文化舆论氛围,在潜移默化中传递新的企业文化信息;再次利用制度进行强化,把无形的企业价值观渗透到企业的每一个战略目标、战略决策、经营活动和规章制度中去;另外还要及时鼓励正确行为树立典型和先进人物,这种行为就会再现,进而成为一种习惯稳定、沉淀下来,并渗透到人们观念中,激励的同时也未他人树立了榜样,产生模仿效应。
4、完善提高。企业文化定格并在实践中得到巩固以后,其核心内容一般不易改变,但随着企业内外环境的变化,企业文化也还是要根据发展进一步予以充实、完善和提高,企业文化的塑造是一个不断积累、整合、变迁的过程,是一个永无止境,不断完善的工程。
企业文化的构成要素
企业文化由若干个要素构成,对其影响最大的因数主要有共同价值观、行为规范、形象与形象性活动。
1、共同价值观。价值观就是人们对于事物、目标总的看法和根本观点。企业的共同价值观是指企业组织成员或群体成员分享着同一价值观念。一个成功的企业必然有一个明确的价值观念,企业每一个员工都愿意遵循的清楚主张即价值观。我国老一代的民族企业家卢作孚(民生轮船公司的创始人)提倡“个人为事业服务,事业为社会服务,个人的服务是超报酬的,事业的服务是超经济的。”从而树立起“服务社会,便利人群,开发产业,富强国家”的价值观念,这一为民为国的价值观念促进了民生公司的发展。
2、行为规范。它包括企业制度、企业使命。企业的行为规范是指企业群体所确立的行为标准,它是企业全体人员整体行为的一致性和制度化作为表现形式。
企业制度是在生产经营实践活动中所形成的,对人的行为带有强制性,并能保障一定权利的各种规定。从企业文化的层次结构看,企业制度属中间层次,它是精神文化的表现形式,是物质文化实现的保证。
企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由,说明企业的经营领域、经营思想,为企业目标的确立与战略的制定提供依据。
3、企业形象。企业形象的“形”是外在因数,“象”为企业形象的内在因数。企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的,由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象,如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等,这些都给人以直观的感觉,容易形成印象;通过经营实力表现出来的形象称深层形象,它是企业内部要素的集中体现,如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。
4、形象性活动。形象性活动企业组织的管理人员利用大量时间从事可以影响文化的活动,改变或提高企业形象。企业可以根据发展的需要,设计组织结构或 部分组织结构改变或加强企业共享的价值观。
塑造企业文化的重要性
企业文化是一种新型现代企业管理理论,企业要真正步入市场,走出一条发展较快、效益较好、整体效益不断提升、经济协调发展的路子,就必须深入推进企业文化建设。
1、企业文化是企业战略的基石。企业文化未企业战略的制定、实施、控制提供正确的指导思想。企业文化决定企业战略、乃至兴衰成败。
2、文化是企业实施战略的关键。企业组织战略制定后,就需要全体成员积极有效地贯彻实施,而企业文化这是激发人们热情,统一职工意志的重要手段。
3、优秀的企业文化能够正确引导员工的思想观念和行为规范。文化建设说到底是做人的工作,是把以人为本、服务群众的理念融入到工作的全过程。
4、优秀的企业文化能够提升企业核心竞争力,适应先进生产力的发展要求。哪个企业具有文化优势,哪个企业就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。一个成功的企业除必须具有完善的法人治理结构、有竞争力的产品、有创新精神的管理者及管理团队外,还必须具有一个鲜明的、积极的、和谐的企业文化。 5、 优秀的企业文化能够增强企业凝聚力。在企业里推崇爱岗敬业、积极上进、埋头苦干、善良宽容的企业文化,广大员工就会形成正确的审美观和价值观,良好的企业文化也必然逐渐成型并趋于成熟。员工就会充满自豪感和优越感,工作热情会更加高涨,更加富有效率、充满活力。
企业文化建设的基本原则
1、牢固树立以人为本的理念。发挥企业文化的凝聚、导向、激励和转化等功能,用远景鼓舞人,用精神凝聚人,用机制激励人,用环境培育人。
2、企业文化建设必须坚持长期建设和不断创新的原则。 3、从企业的实际出发,把共性和个性、一般和个别很好地结合起来,突出特色。
4、立足企业实际,符合企业定位,将企业文化建设与解决企业实际问题结合起来 ,与生产经营管理、思想政治工作和精神文明建设结合起来。
5、推进企业文化建设,要充分体现价值观。即:任人唯贤的选人观、效率优先的分配观、勤奋学习的成才观、科学精细的经营观、忠诚敬业的荣誉观。
③ 如何塑造企业文化
杰克韦尔奇曾说过:“健康向上的企业文化是一个企业战无不胜的动力之源”。我国着名经济学家于光远说过:“关于发展,三流企业靠生产,二流企业靠营销,一流企业靠文化。”企业文化虽然不能直接产生经济效益,但它是企业能否繁荣昌盛并持续发展的一个关键因素。是一个 企业的灵魂 和 精神支柱 。打造优秀的企业文化,是一个复杂而长期的系统工程。企业文化的塑造途径一般有以下五个方面:
(1)确立合适的价值观:核心价值观是企业在经营过程中坚持不懈、努力使全体员工都必需信奉的信条,体现了企业核心团队的精神,也是企业家身体力行并坚守的理念。确立价值观首先要弄清楚企业自身的定位,没有清晰定位的企业是发展不起来的。明确自己的企业定位是生产企业还是服务型企业等。再次作为企业的创始人也要有自己明确的定位,明确自己要成为一个怎样的企业家。这是企业发展和价值观形成的根基。企业的使命和愿景是价值观的一部分,也是塑造企业文化的关键,一个没有使命也没有愿景的企业是不会长远的。迪斯尼公司的核心价值观就是“健康而富有创造力”,简短而内涵丰富。企业文化建设始于核心价值观的精心培育,终于核心价值观的维护、延续和创新。在确立价值观的过程中,企业家要有自己行为的准则,懂得权衡长远利益与短期利益的利弊。企业在商业环境中要恪守基本商业信条,企业发展不仅是为了赚钱,而是为了创造一份事业。企业的价值观必须由领导者去身体力行的去宣传,去做出表率。
(2)以人为本,选择与企业价值观相融合的员工:企业管理的核心是对人的管理,如果员工的理念不能与企业的文化相融合,就会对企业的发展起到反作用,不利于企业凝聚力的产生。海尔的价值观是 :
是非观——以用户为是,以自己为非
发展观——创业精神和创新精神
利益观——人单合一双赢
海尔不变的观念基因既是对员工个人发展观的指引,也是对员工价值观的约束。“永远以用户为是,以自己为非”的观念基因要求员工个人具备两创精神。创业精神即企业家精神,海尔鼓励每个员工都应具有企业家精神,从被经营变为自主经营,把不可能变为可能,成为自己的CEO;
(3)强化员工的认同感 : 每个人的独立人格都应受到尊重。企业要在企业文化建设过程中牢固树立“以人为本”的思想,坚持全心全意依靠全体员工办企业的方针,把尊重人的个性、关注人的价值、激发人的潜能,作为企业文化建设的立足点。在企业文化建设中,应坚持以人为中心,用科学的机制激励人,用优美的环境熏陶人。要让员工有荣誉感、成就感和归宿感,有家的温暖。员工的认同才能形成企业内部发展的合力。海尔的企业文化中也是培养员工从被管理到自主管理,从被经营到自主经营,使每个员工都能以自组织的形式主动创新,这是对人性的充分释放。
(4)建立符合组织文化要求的奖励系统:价值理念应该是激励人心的。有数据表面,部门员工只需发挥自己20%——30%的个人能力,就足以保住饭碗而不被解雇,如果能受到充分激励,其工作能力能发挥出80%——90%,这其中有50%——60%的差距是靠激励产生的。奖励系统应该是物质奖励和精神奖励相结合的,物质需要是员工参加工作的基本动因,是一切社会生产活动的基础,有实惠才有动力。精神奖励看似没什么用,但是如果没有精神奖励的话,员工整天就是为钱而工作,整天就知道要钱,不给钱就没有工作积极性。可见物质奖励和精神奖励相结合是多么的重要。
(5)不断丰富和完善企业文化:企业文化必须根植于民族文化的土壤之中,如果核心价值观与民族文化相违背,那么它根本就无法生存。这就能够很容易理解为什么跨国公司重视 跨文化管理 的问题。一个跨国公司的总裁,必然是一个跨文化管理的专家,因为无论是那一个 国家企业 的最优秀的核心价值观,如果不能与本土国家的文化相融,那它就会失去生存的土壤。企业文化的形成是一个长期的过程,随着企业的不断发展,企业的格局和目标也会发生改变,企业文化在形成的过程中需要不断的完善和丰富,并最终形成自己的企业文化。
企业文化是企业综合实力的体现,也是一个企业文明程度的反映。要想在激烈的市场竞争中立不败之地,取得企业的跨越式发展,就必须树立“用文化管理企业”的观念。
④ 企业文化的打造方法
企业文化的打造方法
企业文化是企业的内在力量和根本,也是企业发展的根本,通过企业文化,能提升企业的内涵,下面我就来和大家说说企业文化的打造方法,我们一起来看看吧!
作为一种“知识资本”,企业文化给企业注入了生命活力,带来了有形的和无形的、经济的和社会的双重效益。如何充分发挥企业文化这一无形资产的功能呢?笔者认为应注意以下几个问题:
一、凝心聚力,企业文化要着力培养高素质的职工队伍。
推进企业文化建设,要充分调动广大职工的积极性,全身心的投入企业建设。要通过职工乐于按受并能积极参与的方式、方法吸引职工、感染职工。首先用科学理论武装职工。要从企业特点出发,紧密结合实际开展理论教育,并把教育的重点放在解放思想、更新观念上。
教育中,要注意组织职工开展“主人翁意识”、“我是企业的人”、“我为企业献一计”等专题活动,引导职工跳出自我看自我,跳出成绩看不足,跳出当前看今后,自觉地用市场的观念、竞争的观念看待企业的改革与发展。其次,用企业精神凝聚职工。塑造团队精神,献身企业建设,是企业文化建设的重要内容。
要利用多种形式开展团队精神教育,围绕什么是团队精神?如何塑造团队精神?引导职工形成“我即企业,企业即我”的意识,增强职工献身企业的主人翁精神。
再者,用健康的文化陶冶职工情操。要利用专题报告会、纪念日活动、健康的文化娱乐活动,丰富职工的八小时之外生活,引导广大职工树立健康向上的生活观念,自学抵制封建腐朽思想的侵蚀。
二、坚持创新,企业文化要服务企业的中心工作
创新是企业文化的生命,再成功的企业,其文化建设也不能凝固化。在企业文化建设中,既要充分考虑发扬民族的文化精神和文化遗产,又要有时代特色,把企业文化构建与时代的精神融为一体。企业文化建设要紧紧围绕企业的生产经营活动来进行。
这就要求把企业经营的`各种理念,反复地向职工群众进行宣传,使企业发展的各种理念成为职工思想上的定势、价值的取向、行为规范;要积极宣传企业生产经营各项规章制度,把企业经营各种理念融入到企业的各项规章制度、作业标准和岗位要求之中,并成为职工的自觉行动。
三、以人为本,企业文化要着力打造企业的核心竞争力。
人是企业文化建设的主体。企业文化只有得到全体职工的认同,才能成为职工的自觉行为,形成推动企业发展的强大动力和精神支柱。重视人的价值,开发人力资源,是企业文化建设的精髓。
推进企业文化建设,就是在企业经营发展中强调人性化管理,改革传统的企业管理思想和管理模式,由过去只重视对物的管理转移到对人的管理,通过人文精神的倡导、人性的理解、人格的健全,使之提高管理效率。要扩大民主管理的渠道,给职工提供多方面的参与企业管理的机会和场所,营造一个各尽所能、各遂其志、各展其力、齐心协力为企业发展而奋斗的生动局面。
要加强对职工的岗位技能教育和培训,不断提高职工的技术业务素质;要广泛开展群众性的技术比武竞赛活动,最大限度地挖掘职工的聪明才智,充分调动职工的积极性和创造性。要通过各种人性化的管理和人文关怀,使企业文化成为一种精神力量,营造“人和”效应,进而促进企业持续健康发展。
;⑤ 怎么建设企业文化
导语:企业文化一般是指企业在日常生产经营活动中逐渐形成的,由企业内部成员共同认可和遵守的价值观、经营理念和团队精神,并在此基础上形成的经营行为的总称。在一定程度上说,拥有优秀的企业文化,就会塑造完美的企业,不断在市场中进取,增强自己的竞争力。
一、创建学习型企业,打造企业文化建设的平台
企业文化是企业在自身发展过程中形成的并为全体职工共同遵循的价值观念和行为规范的总和。搞好企业文化建设,职工队伍的素质得到提升是基础。
一是建立职工学习、培训、成才的激励机制和约束机制,开展创建学习型企业、学习型车间(班组)学习型家庭和学习型职工活动,使职工树立"人人是可用之才、人人皆可成才"的新理念,激发职工自觉学习、展现才智的热情,争做知识型、技能型、创新型职工,从而为职工自觉接受和实践企业共同价值观奠定能力基础。
二是把职工学习企业愿景活动作为创建学习型企业的重点内容,改变简单的“灌输式”学习方式,采取广泛深入和形式多样的方式,让职工动起来,通过职工大讨论、职工课堂、职工园地、情景模拟,使职工在自觉地学习实践活动中接受教育,从而使愿景目标和先进的理念成为凝聚职工、激励职工的巨大精神动力。
三是把全员学习、团队学习作为创建学习型企业的关键,做到学习和培训没有“死角”。同时,注重发挥职工学习标兵的带动和引领作用,培养、选树劳动模范,形成尊重知识、尊重人才、尊重创造的氛围。
二、培育共同价值观,实现职工对企业文化建设的认同
企业文化建设的灵魂是企业的核心价值观。实现职工对这种价值观的普遍认同是决定企业文化建设成败的关键所在。
一是坚持用社会主义核心价值观引领企业文化建设,在此基础上,从企业和职工实际出发,做到企业共同价值观的形成从职工中来,再到职工中去,把企业确立的发展愿景和职工群众的价值表达、个人诉求有机统一,通过自下而上的思路,凝聚职工群众的共同意愿,克服单纯的.“老板文化”和“仿塑文化”,形成职工的团队效应和企业自己领先的文化和独特优势。
二是围绕职工接受和认同企业的共同价值观,设计多种形式的载体等教育实践活动,用共同价值观把企业与职工凝结成命运共同体,缩小企业领导与职工的情感距离,用无障碍沟通架起管理者与职工的互信桥梁,把发展全员文化、车间班组文化、职工家庭文化、职工之间文化作为企业文化建设的重点和关键环节,让全体职工乐于参与,乐在其中,在潜移默化中陶冶情操,起到润物细无声的效果,让企业文化根植于职工的内心。
三是真正承认职工价值所在,让职工成为企业的主人,支持职工价值追求,引导职工价值提升,保障职工价值实现,积极为职工搭建激励平台和成长平台,满足职工实现自我的需要,在职工中形成共同的目标感和使命感,使职工真正成为“物质富有”和“精神富有”的有产者,创造和谐向上的工作氛围。
三、实现管理民主化,激发职工参与企业文化建设
企业文化是一种管理文化,核心是以人文本。加强企业职工民主管理,是促进企业文化建设的重要载体。
一是企业要认真贯彻全心全意依靠工人阶级的根本指导方针,坚持以职工为本,加强基层民主建设,充分发挥职工在企业生产、经营、管理中的主体能动作用,将文化理念融入职工民主管理之中,在企业制度规范中强化职工民主管理,通过多种形式,发动职工参与企业的各项管理,通过彰显和实现职工个体作用,使企业文化建设的人性化特征日益明显。
二是职工代表大会制度作为民主管理的一种基本形式,是企业制度文化的一个组成部分。这种制度文化一旦为广大职工所接受和遵循,就会释放出一种强大的精神能量。
三是企业要认真实施厂务公开制度、民主评议企业领导干部制度和职工董事、监事制度,推行厂长接待日、厂长信箱制度,实行职工代表常任制,建立职工代表民主议事会和视察制度,创新职工民主管理的新形式,使职工知厂情,与企业同呼吸、共命运,党群、干群关系密切,职工踊跃参与管理企业。
四、维护职工合法权益,推动和谐企业文化建设
一是树立企业与职工“利益共生,双赢互动”的理念,不断完善以劳动合同和平等协商集体合同为基本形式的经济维权机制,以劳动争议调解及仲裁和劳动关系三方协商会议为基本形式的劳动关系协调机制,以帮扶救助、送温暖活动为基本形式的困难职工帮扶机制,以职工文化体育活动为基本形式的职工精神文化权益维护机制,发挥工会在促进和谐文化建设的特殊作用,切实维护职工的合法权益,形成职工与企业的归属感和凝聚力。
二是坚持职工关怀常态化、长期化,健全职工关怀机制,制定职工关怀计划,开展“爱心活动”,关心、关怀职工的就业、健康、收入、教育培训、福利保障、重大家事、心理情绪等情况,增强他们的归属感,提升他们“心的力量”,促进他们“新的成长”。
三是注重以情感人、以情化人、以情容人,积极打造职工“心相通、情相融、力相合”的团队精神,建立健全职工之间的沟通机制,积极倾听职工心声,疏解职工心结,理顺职工情绪,化解职工矛盾,以建立上下心理契约为目标,达成职工对管理团队的广泛认同,维护职工队伍的稳定。
⑥ 如何打造优秀的企业文化
导语:企业文化一般是指企业在日常生产经营活动中逐渐形成的,由企业内部成员共同认可和遵守的价值观、经营理念和团队精神,并在此基础上形成的经营行为的总称。在一定程度上说,拥有优秀的企业文化,就会塑造完美的企业,不断在市场中进取,增强自己的竞争力。
一、优秀企业文化的作用
企业的有序管理得益于文化的熏陶。一个好的企业必然会有一种好的文化,不断影响企业朝着规范化的管理方向前进,企业管理有序了,经营效益才会逐渐显露出来。因而,优秀的企业文化是企业发展壮大的必备条件,没有好的企业文化就没有企业的科学发展,这是毋庸置疑的。
第一,帮助企业实现有序管理。
实际上,优秀的企业文化具体到企业的日常运营中,就是要以科学的制度指导生产经营活动,以切合实际的管理方式稳定企业人心,尊重企业职工的职业需求。优秀的企业文化和职工的诉求是相符合的,并在长期的影响中帮助企业实现有序管理,优秀企业文化是企业制度、管理、思维的综合表现。从作用上来看,以优秀企业文化影响企业职工的职业发展思维,根据企业的管理制度引导职工认同企业的发展理念,才能够共同推动企业发展。当一个企业有了文化意识,也从思想上帮助企业不断完善自身的管理、规范自身的制度,企业的进步也才由此实现。
第二,帮助企业实现战略化管理。
企业通过长期的发展,在不断探索发展道路的过程中逐渐形成战略化管理模式,以此引导企业科学部署发展规划,优秀的企业文化的作用正体现于此。企业从长远的发展目标来确定战略化管理方式,使之形成积极的推动力量,规范企业管理结构。而企业要实现战略化的管理则离不开优秀企业文化的建设,不管是何种企业文化,都是对企业所有干部职工价值理念的具体体现。
故而对于企业来说,科学的管理机制需要有优秀的企业文化作为先导,让文化理念深入职工心里,让文化融入企业生产中。优秀的企业文化使广大职工团结一心,工作积极性也会不断提升,以强大的凝聚力帮助企业实现发展目标;优秀企业文化建设会让企业和职工的关系更加紧密,让职工更尽职尽责为企业服务,企业的战略管理才会真正实现,在激烈的竞争市场上才会有立足之地。
二、如何打造优秀企业文化
优秀企业文化建设并不是一朝一夕就能实现的,这是一个长期的积累过程,每个企业都必须要重视这个问题。企业必须认识到优秀的企业文化结构需要获得所有职工的真心认同,让职工在工作中凝聚成一股积极的工作干劲,并内化成他们的职业价值观,保证企业的`运营朝着正确的方向前进。
第一,完善企业文化机制。
作为一个面向市场、面向社会的企业,成熟的企业文化机制是必不可少的。具体来说,就是以完善的文化建设制度来规划文化体系,将发展理念贯穿于生产经营的各个环节,另外,企业自身的组织结构、运营制度需与文化机制相符合。企业可以设置一个专门的文化建设机构,以企业部门和从属单位的领导、文化管理者为主要成员。整个企业文化体系紧紧围绕文化建设机构来开展,企业的各个部门和干部职工积极参与,发动全体人员一起尽心尽力地打造优秀企业文化。
第二,加强企业领导的文化建设带头作用。
企业领导者在企业文化建设中起着关键的带头作用,换言之,企业家的文化理念就是企业的文化理念。作为企业的头号管理者,文化建设的程度如何、质量如何基本上都是要依靠领导者的魄力,因此企业领导者自身就应该具备丰富的文化素养,并且时刻都要加强文化修养,对本企业的优秀文化建设要有独特的看法。
在指导企业优秀文化建设时,应该着眼于长期的战略发展策略,企业领导者应该深入职工群众中去了解企业的发展状况,并据此打造健康、积极的文化理念。在和相关管理者探索适合本企业发展的文化结构时,应该不随俗流,以独到的见解来提炼核心文化思想,站在长远的角度去管理企业。并且要注重发挥管理艺术,将优秀文化有效地融入到企业的竞争力提升过程中。
第三,以科学管理推动优秀企业文化建 设。
打造优秀企业文化不是说要不顾企业管理机制而单独实施,缺乏制度的支持的企业文化建设是空洞的,也不能帮助企业提升经营管理效益。企业的管理是企业文化建设的具体体现,而企业文化则是企业管理内涵的深化,企业的一切目标都是为了实现较高的生产经营效益。
企业发展的一致性表明文化建设和内部管理是相辅相成的,都是以人为对象。以人为主来实施优秀文化建设,才能够真正实现经济、管理效益增长,才能够让自身的竞争力得到进一步提升。优秀文化能够优化企业管理,而企业要以现代制度实现管理突破,就需要坚持企业文化的先导作用,通过市场经济形势让职工认清文化建设的重要作用,和企业共同成长。
第四,重塑企业优秀文化理念。
文化是一个相当抽象的概念。要想让文化理念深入人心,就要使其具体化、形象化,用现实可感的东西来使职工深刻感受到文化的影响。企业应该要多树立典型人物、宣传先进事迹,将优秀文化理念融入其中。具体来说,就是以宣传表彰先进人物来暗示职工,在企业工作应该发扬什么、追求什么,以此为载体来把文化理念传授给职工。另外,还锤炼企业的企业核心价值观,透彻地解析自身的文化理念。
通过让职工学习先进的人物事迹来形成积极向上的工作氛围,这样一来也便于企业职工感受到先进文化的积极意义,和企业一起打造优秀文化,共同促进企业科学发展。当文化理念深入人心以后,企业职工的言行和思想都能够紧紧跟随企业的发展规划,形成一个具有很强竞争力和团结心的企业团队。当企业的优秀文化理念被塑造出来以后,企业的发展动力将会大大增强,才能适应日益激烈的市场竞争环境。
第五,打造企业优秀文化形象。
文化代表了企业的形象,而形象对企业效益增长作用不是直接的,不过却能为企业的持久发展产生间接的影响。故而企业应该加强品牌建设,以品牌作为形象的阐述,将文化内涵体现在品牌形象中,这能为企业带来更多的发展效益。
企业通过用心策划将文化内涵表现在品牌形象中,应该从两方面着手。第一,强化企业创业视觉。企业应该根据自身的特点,制定适合本企业的文化建设纲领,将企业品牌形象系统地规定出来,让企业的形象更加良好。第二,提高企业的社会公众形象。企业的社会公众形象是企业的明信片,有助于帮助企业在社会上产生更多的影响力,也是企业宣传自身的一种手段。企业还可以利用网络新闻媒体来宣传自身,对外塑造良心企业形象。企业要发挥公关意识,以高度的责任心参与社会公益事业,对外展示自身良好的企业形象。
⑦ 如何塑造企业文化
企业文化作为一种先进的科学管理思想和方式其核心是强调坚持“以人为本”,旨在承认和尊重员工的主观能动性和创造性,提高员工的思想道德素质和科学文化素质,用员工认可的文化来约束管理员工,从而快速提高企业的综合管理水平,持续增强企业的凝聚力、竞争力,最终实现企业的长期可持续发展。下面是我收集整理的关于如何塑造企业文化的内容,希望能够帮助到大家。
1、加强沟通
鉴于一些企业领导者认为,“文化”和“价值观”是一种非常模糊的概念,团队成员很有必要明确阐述文化的定义、特征,并说明文化与业绩的关系。一家企业所阐明的价值观,是一套指导公司内部的决策与行为、创建可预测性与一致性的核心原则。企业文化是一种无处不在的信念和态度,它决定了一家企业的性格。在一家拥有卓越文化的企业中,员工与领导者的相互信任,员工对自己的工作是否有自豪感,员工间的团队是否融洽――这些文化都服务于企业战略。
2、赋予个人意义
对于抵触企业文化的高管,可以询问他或她自己的经历。“你做过的最好的工作是什么?”“你曾工作过的最佳工作场所是什么样子?”“是什么让它变得如此卓越?”如果对方回答说“我们并肩作战”或者“我们会在愉悦的环境下把工作顺利完成”,你便可以说:“这就是文化。我们可以有意识地在我们公司内部创造这样的文化。”
3、阐述文化的商业价值
喜欢用数据说话的人应该清楚,《财富》杂志评选出的.“最适宜工作的100家公司”中,其股票收益是总体指数的近两倍。此外,这些公司的员工主动离职率比其他公司低65%,这就大大减少了员工缓慢流失所造成的沉重成本(知识与生产力损失、招聘成本、新员工入职成本、培训成本和其他费用等)。这只是个开始――事实上,企业文化有着强大的商业价值,通过确认你所在的公司那些将受惠于更高信任度的具体举措和绩效指标,你可以清楚地了解到这一点。
4、联系公司的痛点
我们认为,许多严峻的商业挑战都根源于信任的缺失。一个与钱有关的问题是:“更高水平的信任度如何减缓我们面临的问题?”谈论公司的痛点,比如困难重重的收购、旷日持久的项目、高成本、质量问题、糟糕的跨部门协作或者新策略执行不力等问题,是一个让最高管理层真正关心公司文化建设的切入点。
5、建立社会认同
作家罗伯特西奥迪尼介绍的许多策略,有助于阐述创建公司文化的理由。“社会认同”是其中尤为强大的策略之一。参观一家受人尊敬、拥有卓越且可感知到文化的公司,可以激励你的领导进行类似的努力。
6、将文化建设变成个人的挑战
想象你对你的领导这样说:“当我谈论公司文化的时候,我其实谈论的是,作为一个榜样,你可以发挥多大的影响力。”对CEO言听计从是一种很常见的现象,但根据我们对企业调研的经验,企业领导者们通常更愿意接受挑战。问下面这个问题需要一定的勇气:“你和其他领导者如何做好另一种你更愿意看到的行为的表率?”你必须冲破阻力,坚持下去。
7、展现个人魅力
不要低估注视着对方的眼睛说出心里话所蕴含的力量。领导力图书作家赛斯高汀声称,魅力并不是成为领导者的先决条件――你会因为成为领导者而绽放魅力。
8、绘制鼓舞人心的愿景
尝试说服其他人的时候,为了自我保护,我们在做出承诺时往往会留有余地。但是,请不要这样做。你要绘制一个强大的愿景,如果你相信这个愿景能够实现,你就要大声说出来,不要有任何限定、警告或贬低。
9、学会讲故事
政治家迪普奥尼尔说过:“一切政治都是地方政治。”企业文化也是如此。找到真实的、接地气的故事,描述强大、高度信任和战略步调一致的文化所带来的好处,并将这些故事与其他人分享。更具冲击力的故事来自那些低信任度的公司文化,这些故事往往承载着真实的痛苦和损失。在低信任度文化中,员工的生产效率低下,士气低落,而且还会将这种情绪带回家中。所有这些故事都可以帮助最高领导层切实体会到企业文化的影响力。
10、引用黄金法则
管理高层的日常工作经历是与外界隔绝的。因此,他们很难接触到低信任度文化每天带来的挫败感。以下这个问题有助于建立起同理心:“假设你是一位中层领导,希望做正确的事情,但却因为办公室政治和低信任度文化的其他后果而难以施展拳脚。这时你希望高层给你提供哪些帮助?”
坚持你对企业文化的信念。你每天都在取得进展,总有一天,有一件事,可能是不起眼的小事,会带来巨大的变化。对你想要的东西不必谨小慎微。
⑧ 如何打造企业文化
企业文化,或称组织文化,(Corporate Culture或Organizational Culture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象,简单而言,就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。
5误区五:企业文化僵化
有些企业片面强调井然有序的工作纪律,下级对上级的绝对服从,把对员工实行严格的军事化管理等同于企业文化建设,造成组织内部气氛紧张、沉闷,缺乏创造力、活力和凝聚力,这就把企业文化带到了僵化的误区。
6误区六:企业文化营销化
企业在树立自身企业文化时最容易犯的错误是一种对外的文化。这种文化更多的被当成营销的一种手段,企业文化实际上是目标、价值、信念和行为规范的综合,企业行为的基本核心和指导思想,仅仅流于企业文化外表上的概念而忽略其核心价值,那么企业文化对企业没有丝毫的协助。
·企业文化层次·
企业文化建设的内容主要包括物质层、行为层、制度层和精神层等四个层次。学习型组织的塑造是企业文化建设的宗旨和追求的目标,从而构成企业文化建设的重要内容。
一、物质层文化
是产品和各种物质设施等构成的器物文化,是一种以物质形态加以表现的表层文化。
企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果,是物质文化的首要内容。其次企业的生产环境、企业容貌、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等也构成企业物质文化的重要内容。
二、行为层文化
行为层文化是指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的活动文化。指企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。包括企业行为的规范、企业人际关系的规范和公共关系的规范。企业行为包括企业与企业之间、企业与顾客之间、企业与政府之间、企业与社会之间的行为。
1、企业行为的规范是指围绕企业自身目标、企业的社会责任、保护消费者的利益等方面所形成的基本行为规范。企业行为的规范从人员结构上划分为企业家的行为、企业模范人物行为和员工行为等。
2、企业人际关系分为对内关系与对外关系两部分。对外关系主要指企业经营面对不同的社会阶层、市场环境、国家机关、文化传播机构、主管部门、消费者、经销者、股东、金融机构、同行竞争者等方面所形成的关系。
3、企业公关策划及其规范。
4、服务行为规范是指企业在为顾客提供服务过程中形成的行为规范。是企业服务工作质量的重要保证。
三、制度层文化
主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给与一定限制的文化,它具有共性和强有力的行为规范要求,规范着企业的每一位员工。
1、企业领导体制是企业领导方式、领导结构、领导制度的总称。
2、企业组织结构是企业为有效实现企业目标而筹建的企业内部各组成部分及其关系。企业组织结构的设立与企业文化的导向相匹配。
3、管理制度是企业为求得最大利益,在管理实践活动中制定的各种带有强制性义务并能保障一定权利的各项规定,包括人事管理制度、行政管理制度、商务管理制度等一切规章制度。企业的制度文化是行为文化得以贯彻的保证。
四、核心层的精神文化
是企业生产经营过程中,受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容,是企业意识形态的总和。
·如何构建企业文化·
(1)企业文化建设的4S模型
价值观是企业文化的核心,对内,价值观影响员工行为,员工行为决定企业氛围,对外,企业氛围则从另一个角度塑造了企业品牌,关系到客户感知。基于企业文化的核心——企业价值观,可从两个维度分解出四个企业文化的建设方式,即4S建设模型。
标准明细化(standard)
制定符合企业现状的企业文化手册,例如阿里巴巴的六条核心价值观:客户第一、拥抱变化等。在凝练核心价值观之后,应对和新价值观的标准进行细化锚定。
呈现符号化(Symbolization)
基于上述对核心价值观的锚定,应对各部分内容可视化。甚至形成专业的视觉系统(VI)。有些企业在进行企业视觉VI设计的时候,会将企业文化元素较好的融入,比如常见的企业海报、文化墙,对行为锚定进行诠释和强化
传播故事化(Story)
故事是最容易被人记住并且被广为传播的,不论宗教亦或是历史,传播面最大的载体就是故事。在传播企业文化的过程中,可以收集内部题材,以故事的形式呈现,力求在组织内部传播后引起文化共鸣。
仪式场景化(Scene)
企业文化的传播和塑造,离不开仪式。传播和强化企业文化,需要建立各种仪式,让员工有仪式感。仪式感的建立,需要互联网思维,抓住“关键场景”!建设企业文化的9大仪式场景:管理场景(绩效、奖惩、职业发展)、活动场景(培训、会务、大型活动)、福利场景(节日关怀、旅行、环境)。
4S模型是一个指导任务的规划模型,可以从这4个纬度开展企业文化建设任务,从而形成一个整体的企业文化落地计划。
⑨ 如何打造优秀的企业文化
打造优秀的企业文化措施
打造优秀的企业文化,是一个复杂而长期的系统工程。一般而言,企业文化需经历5个发展阶段,第一是生存阶段,企业为生存奋斗,价值取向以目标为导向;第二是企业家代表企业文化阶段,以规则为基础;第三是团队代表企业文化阶段,以绩效作为基础,厚实的绩效帮助企业构建系统能力;第四是员工代表企业文化,以创新为导向;第五是企业文化真正形成阶段,这个阶段以愿景为导向,企业具有了核心价值能力,可以用文化凝聚所有人,从而获得强有力的竞争地位。
目前,我国大部分企业依然在企业家文化阶段,也有少部分企业具有以业绩为基础的文化,更少的企业在第四阶段,并且,我国还没有企业具备竞争性文化。因此,打造优秀企业文化需要立足现实、统筹考虑、长远规划、长期打造。
第一,要注重塑造企业核心价值观。核心价值观是企业在经营过程中坚持不懈、努力使全体员工都必需信奉的信条,体现了企业核心团队的精神,也是企业家身体力行并坚守的理念。它明确提倡什么、反对什么,哪一种行为是企业所崇尚的,鼓励大家去做的;哪一种行为是企业反对的,大家不应该去做的。正像一个人的所有行为都是由他的价值观所决定的那样,一个企业的行为取向也是由企业的价值观所决定的。这种价值观和理念是一个企业的文化核心,凝聚着企业高层管理人员和全体员工的思想观念,从而使大家的行为朝着一个方向去努力,反映出一个企业的行为和价值取向。企业文化的核心是价值观,表现为行为,即:企业的凝聚力,员工对企业的忠诚度、责任感、自豪感、精神面貌和职业化行为规范。比如,迪斯尼公司的核心价值观就是“健康而富有创造力”,简短而内涵丰富。企业文化建设始于核心价值观的精心培育,终于核心价值观的维护、延续和创新。这是成功企业不变的法则。为此,应当注重以下方面:一要着力挖掘自身文化。要注意从企业特定的外部环境和内部条件出发,把共性和个性、一般和个别有机地结合起来,总结出本企业的优良传统和经营风格,挖掘出本企业长期形成的宝贵的文化资源,在企业精神提炼、理念概括、实践方式上体现出鲜明的特色,形成既具有时代特征又独具魅力的企业文化。二要着力博采众长。广泛借鉴国外先进企业的优秀文化成果,大胆吸取世界新文化、新思想、新观念中的先进内容,扬长避短,为我所用。三要根据塑造形成的核心价值观指导企业的实际行动。
第二,要重点打造以主业为核心的品牌。企业产品或服务的品牌与企业的整体形象联系在一起,是企业的“脸面”或“标识”。品牌之所以能够增值,主要来自于消费者心目中形成的关于其载体的印象。苹果产品能赢得用户的青睐,不单单是看得见,摸得着的设计和功能,而在于苹果开创了一种全新的手机文化及苹果文化。苹果文化就是“让用户通过最简单的方式使用苹果产品,并且充分满足用户需求的理念成为苹果的另一大竞争力。”乔布斯说:“苹果的核心优势就是知道如何让复杂的高科技为普通大众所理解,随着科技日趋复杂,这一点就变得越来越重要。”苹果产品的“i”,目标就是满足客户需求,它已成为苹果文化的代表符号。
在市场竞争中,企业无不重视其产品或服务品牌的建设。打造以主业为核心的品牌,是企业文化建设的重要内容。美国一家着名咨询公司指出,核心竞争力强的企业有三大法宝:一是员工的忠诚度,二是用户的忠诚度,三是品牌的影响度。企业应当将核心价值观贯穿于自主创新、产品质量、生产安全、市场营销、售后服务等方面的文化建设中,着力打造源于主业且能够让消费者长久认可、在国内外市场上彰显强大竞争优势的品牌。
第三,要充分体现以人为本的理念。儒家文化的核心是以人为本,强调“仁者爱人”,“己所不欲勿施于人”,每个人的独立人格都应受到尊重。“以人为本”是企业文化建设应当信守的重要原则。企业要在企业文化建设过程中牢固树立“以人为本”的思想,坚持全心全意依靠全体员工办企业的方针,把尊重人的个性、关注人的价值、激发人的潜能,作为企业文化建设的立足点。在企业文化建设中,应坚持以人为中心,用科学的机制激励人,用优美的环境熏陶人。要让员工有荣誉感、成就感和归宿感,有家的温暖。
同时,要尊重全体员工的首创精神,在统一领导下,有步骤地发动全体员工广泛参与,从基层文化抓起,集思广益,群策群力,全员共建。努力使全体员工在主动参与中了解企业文化建设的内容,认同企业的核心理念,形成上下同心、共谋发展的良好氛围。
第四,要强化企业文化建设中的领导责任。在建设优秀的企业文化过程中,领导是关键。俗话说,一头狮子带领一群绵羊,久而久之,这群绵羊就会变成“狮子”。要建设好企业文化,领导必须高度重视,认真规划、狠抓落实,才能取得实效。企业主要负责人应当站在促进企业长远发展的战略高度重视企业文化建设,切实履行第一责任人的职责,对企业文化建设进行系统思考,出思想、谋思路、定对策,确定本企业文化建设的目标和内容,提出正确的经营管理理念。企业文化建设的领导体制要与现代企业制度和法人治理结构相适应,要明确本企业文化建设的主管部门,安排专(兼)职人员负责此项工作,形成企业文化主管部门负责组织、各部门分工落实、员工广泛参与的工作体系。
与此同时,企业要深入调研、制定规划,认真梳理整合各项工作任务,分清轻重缓急,扎实推进。要着力将核心价值观转化为企业文化规范,通过梳理完善相关管理制度,对员工日常行为和工作行为进行细化,逐步形成企业文化规范,以理念引导员工的思维,以制度规范员工的行为,使企业全体员工增强主人翁意识,做到员工与企业“风雨同舟、合力共赢”,真正实现“人企合一”,充分发挥核心价值观对企业发展的强大推动作用。
第五,加强企业和员工的融合,增强企业发展壮大的强大动力。企业和员工是实现企业共同价值的共同体。为了员工和企业的共同发展,二者应当融为一体。首先,处理好企业与员工的关系,是建设优秀企业文化的坚实基础。其次,企业领导与员工积极作为,是建设优秀企业文化的重要条件。企业高层地位重要,责任重大,因此,企业高层必须努力做到:勤勉尽责、信诺守信;励精图治、敬业报国;公正廉洁、以德为业;克勤克俭、艰苦奋斗。员工是企业文化建设的主体,因而,员工也必须做到:爱岗敬业、忠诚守信;服务客户、奉献社会;遵纪守法、廉洁自律;文明礼貌、办事公道;艰苦奋斗、勤俭节约。只有企业领导和员工都尽心、尽力、尽职、尽责,并不断创新,企业才能形成能量,健康发展。再次,企业领导与员工的融合,是建设优秀企业文化的关键。企业领导与员工的融合,是员工个人成长进步,实现自我价值,企业打造品牌,树立形象,实现利润最大化的实际需要,是实现双赢的必然选择。融合不是形式的融合,也不是面上的融合,而是“心”的融合、“言”的融合、“行”的融合,这才能称得上是真正的融合。建设企业文化,要发挥企业领导和员工两个积极性,做到心心相印、同心同德,形成“积极进取、团结向上、齐心协力、共同作为”的良好企业文化环境,使企业成为真正具有核心竞争力的优秀企业,在市场经济的大潮中立于不败之地。
打造先进的企业文化措施
1.强化企业文化意识。建设企业文化的关键在企业的最高管理层。首先,企业管理者要从思想认识上认清企业文化的性质、目标和重要性。要不断学习贯彻“三个代表”重要思想和科学发展观,解放思想、与时俱进,不断开拓创新。企业的管理者要不断增强用先进文化来指导企业文化意识,充分认识到企业文化也是生产力,对企业的发展有强大的促进作用。当今的企业谁拥有文化优势,谁就把握了市场。其次,企业文化需要高素质的企业家。着名企业海尔集团的总裁张瑞敏先生,把企业最高管理者形象地比喻为:“第一是设计师,在企业发展中如何组织结构适应企业发展;第二是牧师,不断地布道,使员工接受企业文化,把员工自身价值的体现和企业目标实现结合起来”。
2.明确项目经营目标,统一员工项目价值观,是开展项目文化建设的前提。企业没有奋斗目标,经营将失去方向。项目经营同样如此,如果没有明确的经营管理目标,员工不但看不到项目经营前景,而且还会产生对自身发展前途的疑问和困惑,引发短期行为和思想波动,对项目正常生产经营造成冲击,不利于企业凝聚力的形成,进而影响项目团队精神的培育。故而,只有制定明确的项目经营管理目标,才能及时引导员工树立荣辱与共的思想观念,统一项目价值观,自觉的把项目经营目标转变为自身追求的目标,从而形成团队价值观念,完善企业核心价值体系。
3.借鉴吸收传统文化精髓和国外先进经验。民族优秀文化的形成是具有浓郁民族风格的文化形态,是一个国家的企业文化发展的显着特征。以新的视野、更大的气魄吸收和借鉴中华民族的优秀文化传统和美德,这在企业文化建设中已经得到生动的体现。在学习借鉴国外先进文化过程中,要注意结合社会经济环境及企业的具体情况,有选择性地学习和借鉴,要在消化吸收基础上进行创新。对于我们发展中国家的企业而言,学习-消化-吸收-创新是各类企业追求管理现代化的有效途径,企业学习国外先进的企业文化、提高管理现代化水平也是如此。
4.实施良好的激励机制,提高广大员工的整体素质。随着市场经济的不断深化,各行各业的竞争都日趋激烈,企业之间的竞争更是逐渐多元化。企业在严峻的国际、国内形势面前,要积极适应环境,提高广大员工的整体素质。一方面要建立、健全完善的竞争激励机制,形成能者上、庸者下、平者让的良好内部竞争环境,通过竞争选拔优秀人才,委以重任,创造一个令员工敢抓、敢管、敢说、敢干的宽松工作环境,明确员工的责、权、利,促进员工实现人生价值;另一方面以创建学习型企业为依托,加强员工的政治理论学习及业务学习,积极倡导良好的学习风尚。
5.用创新的理念打造先进的企业文化。理念创新是一切创新的基础,要建设先进的企业文化,首先要主动适应形势、任务的发展变化,全面贯彻落实科学发展观,以理念的创新和调整作为创新企业文化的起点,打造符合社会主义先进文化方向,具有鲜明时代特征、丰富管理内涵的企业文化,不断提高企业的凝聚力和核心竞争力。科学发展观的核心是以人为本。以人为本是现代企业文化的根本基点,企业文化要用远景鼓舞人、用精神凝聚人、用机制激励人、用环境培育人。对内要开发人力资源,搭建员工发展平台,高度关注员工的工资、福利、深造、晋职等切身利益,提高员工的忠诚度、归属感和自律能力,激发员工的积极性、创造性和团队精神。
总之,企业文化作为企业管理的一种新理念,越来越受到企业重视。企业要在纷繁复杂的市场经济运行中求得生存和发展,必须打造具有时代特征和企业特色的优秀的企业文化,更新经营理念和管理方式,注重企业文化战略的实施,有了卓越的企业文化,企业才会不战而胜。
企业文化建设的作用
成功的企业文化对外具有一定的引力作用,对内要具有一定凝聚力,总体而言,优秀的企业文化应具备以下六大特点:
一、能得到员工的广泛认同的价值观。
员工认同企业文化才是真正的文化。在实际企业管理工作中,很多企业老板或负责人在自己都不认同的东西,还要员工去执行。
二、能在价值观指导下成功的实践与验证。
有一家企业价值观是这样的:实实在在做人,认认真真做事。但在这个企业和员工做的时候就完全变啦。企业经常是不按时发工资,对员工的承诺不兑现,于是老板忽悠员工,员工骗老板,骗客户,他们做法与他们的“实实在在做人,认认真真做事”却大相径庭。
三、使企业员工产生使命感,使企业产生积极的因素。
优秀的企业文化不仅能使员工产生使命感和责任感,而且能激励员工积极的工作,使员工对未来充满憧憬,反之,会使员工产生消极,悲观厌世,甚至自杀。象最近富士康公司的接二连三的跳楼事件,就证明了这一点。造成富士康的员工跳的主要原因有三个:一是个人职场情商低;二是社会竞争压力大;三是企业管理有问题,这个是最直接最主要的原因,也就是说富士康的企业文化建设不到位。才导致一些员工产生消极厌世心理和行为。
四、简约明了,令人心悦诚服。
企业文化的核心主张一定要简洁明了,我们可以看看国内外着名的企业文化,都可以精简一句话或一个词,如海尔的诚信文化——真诚到永远,飞利浦的进取文化——我们一直在努力。
五、能使企业产生不可复制的竞争力。
事实上企业文化已经超越了管理范畴,其实质上是一种具有不可复制的竞争文化。而现代企业的竞争,归根到底是企业文化的竞争,或者说是品牌文化的竞争。优秀的企业文化就是企业的最有力竞争武器,而且是不可复制的。
六、能使员工对企业产生深厚的感情。
企业文化不仅能提高员工主人翁意识和员工高尚情操,而且能使员工对企业产生深厚感情。无论走到哪里员工对企业的一草一木总是充满怀念,听到或看到企业代表人物、标志、广告、产品等总是有一种亲切感。
一个成功的企业需要有良好的企业文化:
1、企业文化建设是企业核心竞争力的关键因素。
企业文化是指在一定的社会经济条件下,通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和,是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式,是一种凝聚人心以实现自我价值、提升企业竞争力的无形力量和资本。企业文化的主要内容是企业价值观、企业精神、企业经营之道、企业风尚、企业员工共同遵守的道德行为规范。成功的企业文化必须具备以下特点:简明易懂、以理服人,令人心悦诚服;得到广泛认同的价值观;出现价值观指导下成功的实践与验证;使企业重要成员产生使命感;使员工对企业、企业代表人物、企业象征标志产生感情。这也是企业文化成为企业的内在驱动力的基础。 企业文化实质上是一种竞争文化,在这种竞争中,企业的信誉、形象、品牌和知名度已经成为企业不可估量的无形资产,在市场竞争中占据着十分显着的地位。从这个意义上讲,现代企业的竞争,归根到底是企业文化的竞争。从这个角度看,企业不仅是一个经济组织,也是一个文化组织,企业的生产经营活动不仅是产品竞争,而且也是文化竞争。因此,企业竞争实际上也是隐含在企业形象展示、产品广告宣传及社会公关活动背后的文化竞争,建设企业文化就是要提高企业核心竞争力,追求良好的企业效益。企业必须重视文化战略,以文化决胜于市场,以企业文化推动企业发展,这是提高企业核心竞争力的关键因素。
2、企业文化建设是企业发展强大的内在驱动力量。
优秀的企业文化对企业发挥着重要作用:首先,企业文化具有凝聚作用。企业文化是一种“粘合剂”,可以把广大员工紧紧地粘合、团结在一起,使员工明确目的、步调一致。从根本上来说,企业员工队伍凝聚力的基础是企业的事业目标。企业文化的凝聚力来自于企业根本目标的正确选择。如果企业的`事业目标既符合企业的利益,又符合绝大多数员工个人的利益,即是一个集体与个人双赢的目标,那么说明这个企业凝聚力产生的利益基础就具备了。否则,无论采取哪种策略,企业凝聚力的形成都只能是一种幻想。其次,企业文化具有导向作用。导向作用包括价值导向与行为导向。企业核心价值观与企业精神,发挥着无形的导向功能,能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向与重要方法,从而把企业与个人的意志统一起来,使企业更快、更好、更稳定地生存与发展。
3、企业文化具有激励作用。
激励是一种精神力量或状态。企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励,能够调动与激发职工的积极性、主动性和创造性,把人们的潜在智慧诱发出来,使员工的能力得到全面发展,并提高下属机构和员工的自主管理能力、自主经营能力及活力,增强企业的整体执行力。第四,企业文化具有约束作用。企业文化包含规范管理的相关内容,而且管理本身也体现着企业文化。在企业行为中哪些不该做、不能做,正是企业文化、企业精神发挥的 “软”约束作用的结果,是一种免疫功能。约束力能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束,使员工明确工作意义和工作方法,从而提高员工的责任感和使命感。
企业文化实施三步骤:
一、企业文化的诊断
诊断的方法和原理是:把企业中层以上干部集中起来,把集团的理念,逐句念出来,请大家把听到理念后,所想到的能代表这种理念的人物、事件说出来或写出来。如果大部分人都能联想到代表人物或事件,且事件相对集中,就说明企业的文化得到了大家的认同;但是,如果大部分人不能说出或写出代表性的人物或事件,就说明企业文化和企业理念没有得到员工的认同,就更谈不上对员工行为的指导作用。
二、企业文化的提炼与设计
第一步:首先,让企业找10位从创业到发展全过程都参加的人,让他们每一个人讲三个故事。
第二步:把重复率最高的故事整理出来,进行初步加工,形成完整的故事;
第三步:找十个刚来企业一年左右的员工,最好是大中专学生,把整理好的故事讲给他们听。
第四步:把专家和有关企业领导集中封闭起来,对记录的内容进行研究、加工,从中提炼出使用率最高的代表故事精神的词。这些词经过加工,就是企业精神或企业理念;
第五步:按照提炼出来的反映精神或理念的核心词,重新改编故事,在尊重历史的前提下,进行文学创作,写出集中反映核心词的企业自己的故事。
三、企业文化的强化与培训
首先,对全体员工进行企业文化培训。
其次,树立和培养典型人物。
再次,以企业文化理念与价值观为导向,制定管理制度。
企业文化建设方法
1、晨会、夕会、总结会
就是在每天的上班前和下班前用若干时间宣讲公司的价值观念。总结会是月度、季度、年度部门和全公司的例会,这些会议应该固定下来,成为公司的制度及公司企业文化的一部分。
2、思想小结
思想小结就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为,自我评判是否做到了企业要求,又如何改进。
3、张贴宣传企业文化的标语
把企业文化的核心观念写成标语,张贴于企业显要位置。
4、树先进典型
给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志,通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”,从而提升员工的行为。上述的这些行为都是很难量化描述的,只有具体形象才可使员工充分理解。
5、网站建设
网站上进行及时的方针、思想、文化宣传,企业网站建设专家米粒文化CEO指出,寻找专业的跟企业文化相关的网站建设公司进行,更符合、更贴近公司的企业文化。
6、权威宣讲
引入外部的权威进行宣讲是一种建设企业文化的好方法。
7、外出参观学习
外出参观学习也是建设企业文化的好方法,这无疑向广大员工暗示:企业管理当局对员工所提出的要求是有道理的,因为别人已经做到这一点,而我们没有做到这些是因为我们努力不够,我们应该改进工作向别人学习。
8、故事
有关企业的故事在企业内部流传,会起到企业文化建设的作用。
9、文体活动
文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会,元旦晚会等,在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。
10、引进新人,引进新文化
引进新的员工,必然会带来些新的文化,新文化与旧文化融合就形成另一种新文化。
11、开展互评活动
互评活动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态,也当众评价自己做的如何,并由同事评价自己做得如何,通过互评运动,摆明矛盾,消除分歧,改正缺点,发扬优点,明辨是非,以达到工作状态的优化。
12、领导人的榜样作用
在企业文化形成的过程当中,领导人的榜样作用有很大的影响。
13、创办企业报刊
企业报刊是企业文化建设的重要组成部分,也是企业文化的重要载体。企业报刊更是向企业内部及外部所有与企业相关的公众和顾客宣传企业的窗口。