A. 文化是如何影响人的消费
文化价值观对消费者行为的影响是潜移默化且根深蒂固的.正因为如此,文化环境对消费者的影响作用已经越来越重视.大量实例表明,不同国家、地区、民族的消费者,由于文化背景、宗教信仰、道德观念、风俗习惯以及社会价值标准不同,在消费者观念及消费行为上会表现出明显差异。例如,中国人民银行自1999年3月推出住房、汽车、旅游、家电、助学教育等领域的消费信贷,旨在促进消费、鼓励消费。然而消费信贷却是“叫好不叫座”,实际推行中进展缓慢,阻力重重。其重要原因之一,就在于中国传统观念的影响和束缚。
中国人历来视勤俭持家、精打细算、未雨绸缪、量入为出为美德,而对超过自身支付能力的消费视为奢侈浪费,借债消费更是为人所不齿的行为。体现在消费观念上则为,人们普遍崇尚“勤俭节约、量入为出”,忌讳“寅吃卯粮,举债度日”,因而即期收入成为当前消费的最大极限。人们宁愿省吃俭用,也不愿意“负债消费”或者“超前消费”。与此相对的是,人们认为“无债一身轻”,欠债是不光彩和无能的表现,对“寅吃卯粮”则持鄙视的态度。由此可见受中国传统文化的影响,我国对消费者对花明天钱圆今天的梦的消费信贷
B. 简述文化对消费者决策有何影响
文化对消费者决策的影响:
①文化影响人们的价值观念,从而影响消费观念;
②不同的文化有不同的风俗和消费习惯;
③不同的文化背景下,由于人们的生活水平和生活方式不同,因而消费方式也有所不同;
④不同的文化环境中的消费者还表现出不同消费偏好和消费禁忌。
C. 文化因素是怎么影响消费者的购买行为的
文化、亚文化和社会阶层等文化因素,对消费者的行为具有最广泛和最深远的影响。文化是人类欲望和行为最基本的决定因素,每一文化都包含着能为其成员提供更为具体的认同感和社会化的较小的亚文化群体,如民族群体、宗教群体、种族群体、地理区域群体等。
社会阶层是指一个社会中具有相对的同质性和持久性的群体,它们是按等级排列的,每一阶层的成员具有类似的价值观、兴趣爱好和行为方式。它有时以社会等级制形式出现,不同等级的成员都被培养成一定的角色,而且不能改变他们的等级成员资格。
一个在美国长大的儿童,通过家庭和其他重要机构接触到的价值观是:成功,活力,效率,实效,进取,物质享受,个人主义,自由,人道主义和年轻朝气等。一个其他国家的儿童可能对自身,与他人的关系和宗教仪式有着不同的看法。营销人员必须密切关注每一个圈层的文化价值观。用最佳的方法营销现有产品并为新产品找到市场机会。每个文化包含着更小的亚文化,亚文化为其成员提供更为具体的认同和社会化。亚文化包括国籍,宗教,种族和地理区域。当亚文化发展到足够强大和富裕时,公司通常设计专门的营销计划来为之服务。
拓展资料:
1、自身文化对消费者购买行为有很强的影响。它可以是家庭背景、基本价值观、需求和欲望等。而亚文化则是在一个文化群体中,存在着许多次文化。这些亚文化群体拥有相同的信仰和价值观。亚文化可以是由来自不同宗教、种姓、地理和民族的人组成。此外,还有社会阶层所产生的因素。世界上每个社会的不同的社会阶层,不仅仅是由收入决定的,还包括职业、家庭背景、教育程度、居住地点等因素。
2、除了文化因素,影响购买行为的社会因素还包括参考群体,家庭,社会角色和地位等。参考群体:参考群体是指其成员的看法和行为存在直接(面对面)或间接影响的所有群体。存在直接影响的群体被称为成员群体。人们还从属于次要群体,如宗教,职业和工会群体,其成员之间的关系一般更正式且互动的持续性较弱。
D. 浅析中国文化对消费者行为有什么影响
中国传统文化对消费者行为的影响主要表现在如下方面。
1.以“根”为本。中国自古以来的文化传统重家、重族、重国,生命血统的延续是头等大事,望子成龙、望女成凤以光宗耀祖。子女的教育消费在家庭开支中占据较高的比例,亲情消费、伦理孝敬消费在“宁愿苦自己不愿伤感情”的支配下成为中国消费者购买行为中不可缺少的一部分,在国家遇到自然灾害时,中国人会毫不迟疑地捐钱捐物,以履行“天下兴亡,匹夫有责”之志。
2.和为贵。中国人认为人类是自然的一部分,人与自然是“和谐”的关系。受古代自然崇拜、天地崇拜的影响,注重和谐与统一,并努力“顺其自然”并与身处的环境保持和谐。消费者讨厌人造的防腐剂,女性消费者不喜欢香波中的化学成份。认为细菌是根本的病痛之源,中国母亲的首要职责是保护孩子和家人不受细菌的侵害,空调、洗衣机、肥皂和食品由此大力宣传“无菌”概念。痛恨“假冒伪劣”产品,但又按照“大事化小,小事化了” 的与人为善原则宽容和解处理。
3.关系主义。中国是一个“关系导向”的社会,关系文化是中国特色文化之一,被视为了解中国消费者行为的核心概念。在关系主义下,消费者的交易活动往往不是单纯的经济利益算计,还有人情往来、互惠交换、面子问题等微妙复杂的方面。消费者的购买行为往往不仅仅是一次经济交易,而且是种社会互动和关系交往。中国文化一向看重人情往来,有“礼仪之邦”的美称,送“礼”是普遍存在的现象,是人们相互传递感情和美好愿望的一种必不可少的手段。中国人送礼注重包装、内容和价格,包装越豪华越高贵,礼品越高档,也就越显示出送礼人的“诚意”。礼品消费构成中国人消费行为特色之一。
4.面子与公众。受儒家思想影响,社会状态和地位是一种投资,消费者会将钱花在社交场合需要的商品上。实质上,就是中国人很注重“面子”,“面子”在中国人的消费行为中起着很大的作用。对于中国人而言,社会地位不仅意味着成就,而且是一个人及其家庭、亲属乃至宗族地位的确立标志。中国人往往为了强化别人眼中自己的社会形象而调整消费动机,来维护自己的“面子”和自身的社会地位,从而家用的价格便宜,外用的价格昂贵。与中国人面子相关的消费行为集中体现为攀比消费、炫耀消费和象征消费。于是,在各种消费的相互攀比中追求世界顶级名牌、奢侈品等,但对家中使用的商品价格却极其敏感,更在于其功能特色,昂贵的床单和维利利亚内衣等就商机不足。
5.安土乐天。中国人将国产品归类为“土”,代表价廉物美、理性消费;将进口品视为“洋”,代表时尚超前、感性消费。对消费价格喜好整数讨厌尾数,视尾数为小气和麻烦。尽管年轻一代受西方消费文化影响较大,与中老年消费行为有较大的差异,但在安土乐天的文化氛围中,对产品或者服务的选择上很大程度上来自家人和朋友的推荐,品牌忠诚度不高,口碑营销最为重要。在消费行为上主要体现为:对于时新的、不确定、非传统的产品或购买渠道心怀芥蒂,不愿意昌险。中国文化一向比较怀旧恋古,对故乡的眷念,对往事的回忆,对先人旧友的缅想,往往超过对未来的憧憬。在消费上,这种“思古之幽情”再加上现代科技的包装就极易激发中国人的消费行为。