⑴ 怎样做好一个石材推销员
石材销售技巧---如何做好石材店面销售 第一、导购人员
1、凡事以人为本，销售工作自然也是如此，导购人员作为企业的第一生产力，其重要性不言自明。销售过程中导购人员首先要树立一种观念，就是把顾客当朋友，而不是我们传统上说的顾客是上帝，只有这样买卖双方才不会有距离感，才能真正建立起他们的信任度。
2、要成为顾客的采购顾问，这样的导购在顾客面前才是一个专业的人士，能够帮助顾客解决问题，信任你的程度也会更高。
3、是要成为顾客最愿意与之交谈的人，愿意和你沟通，有话愿意跟你讲，有问题愿意咨询你，这时的顾客俨然把自己的买卖完全交给了你。顾客往往是因为喜欢你这个人而喜欢你介绍的产品；销售成功最首要的条件就是自信。
4、因此第四个方面就是导购一定要建立自信心，必须把握住几个关键问题：一是丰富的专业知识，对自己销售的产品了如指掌，熟记于心；二是反复的演练，只有将对顾客的销售演示达到无懈可击，哪些话该说，哪些话不该说，有些话说到什么分寸，哪些要重点介绍，哪些要一般介绍，这都要事先准备好；三是销售技巧，只有经过持久的不懈努力，具有真诚的敬业精神，善于在实践中归纳和总结，比别人多一份思考，才能获得成功必备的技能；第五个方面就是善于推销自己：做任何销售，顾客对销售人员的第一印象至关重要，导购员能不能让顾客认同你这个人，很大程度上取决于给顾客的第一印象，所以导购随时应该注重个人的形象和言谈举止。
真正职业的导购人员，应该非常注重自己的个人修为，对于跟顾客说什么把握得极准，而且能够吸引顾客认真听下去。因为你讲的所有东西都让顾客感觉到你非常真诚，而不是夸夸其谈，如果能做到这一点，你就成功了一半。所以，作为一名导购人员，一定长期坚持，使自己锻炼出这种本领，并在销售过程中成功地推销自己。
第二、顾客。
每天光顾门店的人员很多，但并非人人都会采购我们的石材产品，并非人人都是我们的顾客，所以需要导购人员具有正确的判断力和良好的观察能力，善于发现你的真正顾客。通常可以先对顾客做一个评估分析，听其言，观其行，分析身份，分析其需求，确保他们是有购买需求的人，是能够做出购买决策的人。不要放弃任何一位顾客，包括潜在顾客，但也不用浪费时间，去与自己认为不可能是顾客的人去推产品；
第三、产品。
作为一名销售人员，你首先必须了解你要销售的产品----石材，必须深信，你要销售的产品能够满足顾客的基本要求，甚至还可能会带来的超值感受。那么要求我们首先要热爱自己的产品，对自己的产品销售要有足够的信心，要知道自己产品的特点、优点和带给顾客的利益点，及其与目标顾客之间产生的共鸣，当然还要随时观注竞争品牌的产品，对比自己的产品，总结优势和好处及产品的独特卖点。
第四、现场讲解。
聪明的石材导购人员会在顾客来到店里以后，先做些观察后再做一个简单的开场白，大略讲解一下，然后根据顾客的反应，再做正式的推介。当顾客觉得能了解到对自己有利而又新鲜有趣的信息时，就非常愿意花时间去听，给顾客详尽的产品信息，突出讲解产品的优点和独到之处，这些都需要我们像做一个演员一样，事先背好台词，设计好自己的一举一动，包括顾客刚一进店讲些什么，在查看产品时讲些什么，进行对比体验时讲些什么，顾客有异议时讲些什么等等。一切努力都只为一个目标：向顾客推销你的产品。
第五、带给顾客高附加值。
顾客买产品不仅仅是为了满足基本的装饰功能需要，更重要的是石材应该与家庭装潢风格匹配，整体上形成完美的结合，同时石材要环保健康，使用安全。这些内容在你向顾客介绍你的产品时，就应该清晰无误地告诉顾客，产品的价值何在，超值超在什么地方，因此，你得掌握将价值或超值的概念融入你的产品介绍中，并时常加以演练达到熟练运用的状态。
第六、销售建议。
在销售过程中你无法成功的将石材产品推销给每个人，因为每个人都有自己的消费观念和审美角度，但你肯定能、也应该能让每个顾客都明了你的销售建议。其实多数顾客在买石材之前并没有对石材了解多少，因此导购一定要抓住机会尽量与顾客多做些沟通和交流，让其真正明白自己到底应该买什么样的石材，什么石材才适合其家庭的装修风格，让其明白后，即使他暂时没买我们的产品，但是一定会按照我们所讲的销售建议标准去选择山坡，如果顾客最后并没有找到我们所建议的标准的产品时，顾客自然会回来购买。
第七、敢于成交。
成交对于每个导购人员来说都是最喜欢的，它是你精心运筹、周密安排、专业推销、辛勤努力的必然结果。当顾客的异议和疑问都已经被一一解决了，导购此时千万不要不好意思说出口，而是要敢于成交，敢于让顾客做出购买决策，同时多给他信心，鼓励其下定决心，尽量熟练地运用----制造紧迫感，让顾客现场就购买你的产品。顾客对你产品有购买意向，而且又有了紧迫感，你的销售离成功也就不远了
⑵ 如何做好导购员
这三大要素，有二个是个人无法转变的，如品牌的号召力，这需要企业对市场进行持续不断的投入，培养消费者对品牌的认知，进一步增加其忠诚度，这非短期而能实现的。还有一个就是店铺的位置，在一线城市一线商圈，或者是二三线城市的繁华商圈，往往都是一铺难求，就是有，高昂的店铺租赁费与转让费，也让店铺经营者望而却步。因此，可以看出，决定店铺的销量的三大要素中，有二个是不可改变的，惟有改变的就是导购员，正如许多有关销售的文章中，多人提起，有时好的导购员往往可使店铺的销量提升百分之几十，这不是空穴来风，而是实实在在的有数据根据的。所以，在内衣店的销量中，导购是起着关键的作用。在日常的销售中，导购如何运用技巧，来达到销售的目的，要注意以下几个方面。
1、不可用强迫推销的方法：如果顾客对某件商品不感兴趣，导购硬要推，就会引起对方的反感，这样的方式，会适得其反。所以，学会察言观色，把握住顾客的心理需求是最主要的。
2、利用最初形象：最初看到的商品通常会在顾客的心理留下强烈的印象，导购员可以利用这种方式来 推销想要销售的商品。注意，利用此方法，是要引导顾客去该商品所在区，当顾客在选择时，可从商品的各种性能进行介绍，以加深顾客对商品的印象。
3、放在比较醒目的位置：如果商品摆在显眼的位置，自然会引起顾客的关注，如导购员可把商品放在柜台上面，等顾客询问时才做说明．这是比较消极的一种方式，还有一种就是积极地展示商品的方式，当顾客在看某件商品时，先不予理会，等顾客思考或踌躇时才从柜子里拿出来，并积极推荐：要不要参考或这种商品？它的价格虽贵了些已是品质相当不错！
4、利用顾客不太满意机会顾客难以抉择或陷入思考时，可以把符合顾客要求的商品推荐给他：既然难以决定，何不参考这种商品？或者在顾客快下决定之前拿出来，以突然想起的表情将想要销售的商品拿出来说：我觉得这种商品应该比较适合你
5、夸赞与诱导双管齐下：这是一种潜在的方式，以语言的技巧，来强化商品的特点，注意，过度的夸赞必定露出不虚伪或强迫推销的味道，所以，掌握分寸，恰到好处，才是最佳的。
如何把想要卖的商品推销出去，这是需要多方面配合，既要导购的销售技术，也需要商品的陈列技巧，以吸引顾客对商品的注意。一件商品，不管它是如何的尊贵，物超所值，如果摆在角落里，一定会让顾客误认为这是库存品，不值得关注，而如果是摆在显眼的位置，顾客一定会认为这是值得关注的商品，所以，陈列想要销售的商品，是决定商品能否快速销售的关键所在。导购在日常的销售中，如何去陈列想要销售的商品，应从以下几个方面入手。
1、可先由销售形态着手；颜色由深到浅，由外到内，以视觉的效果，来陈列想要销售的商品，以引起顾客的注意。
2、陈列在销售量好的商品附近，以吸引顾客的注意，销售量好的商品，其一肯定是在显眼的位置陈列，其二是人流最大关注度最高的地方。
3、与特价品比邻陈列，特价商品以最低廉的价格摆放在花车或门口，因为人都有一种得便谊的心态，所以，特价商品往往是第一眼就吸引人的，把想要销售的商品放在特价商品区类，自然会得到人的关注。但是，以这种方式隐列的一定要注意，想要销售的商品价格不要太高，不能与特价商品形成强烈的反差。
4、把想要推销的商品成组陈列，成组的陈列，会因为陈列面的广，而形成强烈的视觉效果，而视觉效果的强烈，往往会刺激人的求知欲望。所以，把想要销售的商品以成组的陈列方式，自然也会吸引人注意。