医院门诊文化设施有哪些

⑴ 阳江市中医医院的医院文化

市中医医院具有中医药文化的园林景观令人赏心悦目，处处洋溢着浓厚的中医文化气息。门诊大楼候诊大厅地面铺砌着代表中医药特色的阴阳太极图，古色古香的中式黄花梨木雕屏风让人倍感亲切。门诊大楼与病房大楼建立起独具特色的中医长廊，有石雕古代名医风采，也在地上铺设刻有中药汤歌的瓷砖。医院所有的装修、标识及宣传版面全部体现了浓重的中医传统韵味与现代的结合。 绵延中医特色关爱生命无限

⑵ 什么是医院文化它包括什么怎样建设医院文化

浅论医院文化

硬件和软件是医院的基本组成要素，医院的发展其实就是硬件和软件的增强和提高。二者的关系是相互影响、相互制约、相互促进的，只有它们协调统一发展，医院才能稳步、高速地向前进。尽管决定或影响医院的发展因素很多，但是不能忽略医院文化对医院生存、发展所起到的巨大作用。医院文化建设是软件建设的重要组成部分，在医院发展中的地位是举足轻重的。医院文化是从企业文化衍化而来的，是美国学者在20世纪80年代初首先提出后并很快流行于世界的一种最新管理思想。所谓医院文化，是指医院在长期医疗服务经营活动中集体创造的、逐渐形成的并为员工所认同的群体意识及社会公众对医院的整体认知。它的内涵是指一个医院所独具的组织结构模式、经营管理信念、价值体系、行为规范、优良传统，以及全体员工对医院的关爱程度、依赖感、责任感和荣誉感等。医院文化是当代医院管理理论的重要组成部分，虽然它受政治、经济、社会等方面的制约，但又具有相对独立性。它是医院长期以来形成的一种稳定的文化传统，能将医院内部各种力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下，汇聚到一个共同的目标和方向上，从而对促进医院的全面发展有着重大的现实意义。
1 医院文化建设的目的及重要性

医院文化是组织文化的一种具体形态，从宏观上讲，医院文化是医院在建设和发展过程中逐步形成的物质文明和精神文明的总和。“以病人为中心”的医院文化，提出了医院的发展战略、价值观念、行为准则、经营理念等。在为病人服务中寻求快乐和实现自身价值是医院文化建设更高层次的追求 〔1〕 。

医院文化建设应该营造和倡导积极健康的文化环境和价值观念，使之成为医院职工认同并自觉遵守和奉行的基本信念和行为准则，使职工在医院文化潜移默化的作用下，克服陋习、树立新风、团结奋发、勇于创新，积极完成医院的各项目标，提高医院的竞争能力，更好地为病人提供优质的医疗服务，为社会做出更大的贡献。同时，医院文化建设从更高的层次上来讲，也是“人”的建设，它通过个人的文化精神素质的培养和塑造，促进个人的全面发展，并使个人的发展与医院的发展有机地统一起来。让医院文化激励员工做好日常工作是医院文化建设的最终目的，也是实现员工人生观、价值观的桥梁。对于一个医院来说，医院文化水平高低是医院素质高低的一个重要标志，决定着医院的兴衰。医院要生存、发展、进步，在医疗行业竞争中立于不败之地，就要有相应的医院文化作后盾。医院要真正实现经济效益和社会效益同时提高的目标，使医院在激烈的医疗市场竞争中永远立于不败之地，就要不断重视和加强医院文化建设，以医院文化建设促进医院改革的深化。尤其在现代，医院文化已成为一个医院发展的核心。因此，研究和发展医院文化对未来医院的发展将是十分必要的。

2 医院文化建设的三个重点

弄清医院文化建设的目的、任务后，如何良好开展，做到有的放矢，就要抓住三个重点。

2.1 要明确创建医院的目标类型 医院是知识分子、专业人才聚集的地方，作为知识密集性较强的实体，必须把学习型组织的创建作为医院文化建设的重要内容。主要是做好三方面工作:（1）创新管理机制，转变经营模式，使医院经营管理走向民主化、法制化、科学化。用科学的发展观来指导医院的整体发展规划，要体现出与时俱进的行业特点。（2）重视人才建设。加大人力资源的开发力度，大力培养和引进人才，实施科教兴院战略，增加科研、教学和医疗管理网络建设等方面的投入。大胆起用学有专长、思维活跃、想干、能干、敢干的专业人才。（3）注重理论与实践相结合的原则。医学是一门注重实践的科学，它需要知识的不断更新、积累，又需要长期的实践检验，只有在学习中勇于实践，勤于实践，才能不断创新，多出成果。

2.2 要走法制化、人性化道路 离开法律讲职业道德就会使道德空洞化、教条化，这种流于形式的宣教方式达不到教育员工的目的。通过学习有警示作用的案例，促使员工去认识法律的功能和作用。使之主动去学用法律维护自身的合法权利，解决医疗纠纷，让法律精神融进医院文化的建设中去。加强医德医风的专项治理，实行医德医风讲评制度，使医德医风建设经常化、制度化。坚持依法治院和以德治院的原则。建设医院文化的宗旨是为了形成一种以人为本的价值观念和行为规范。因此，围绕人的建设充分体现出人性化的特点。

2.3 要树立正确的价值观、服务观 要牢固树立“以病人为中心”的价值取向和服务方向，把病人满意与不满意作为衡量医院工作优良劣差的根本标准。协调统一医院、员工与患者三方的利益关系，既要经济效益又要兼顾社会效益，把正确的价值观、服务观贯彻落实到战略决策、经营管理及日常医疗工作中去。做到医院管理围绕着病人，基础设施着眼于病人，业务建设为了病人，后勤保障方便病人，文明服务面向病人 〔2〕 。

3 医院文化建设的原则、内容及要求

医院在内部建设与管理方面要始终围绕着“一个中心，两个至上，三个原则，四个特色”为主线，来建设医院和发展医院。一个中心:以病人为中心;两个至上:患者至上，医德至上;三个原则:最优质的服务、最合理的收费、最良好的效果;四个特色:特色医疗、特色护理、特色服务、特色管理。医院文化概而论之，包含三方面内容:即物质文化、管理文化、精神文化。它们的不断建设和完善是医院文化成熟的标志。物质文化建设方面:不仅体现在投资现代化设备，建设园林化医院等方面，还体现在为了病人、方便病人的细节上。如简化就诊流程，导医分流，主动帮扶老弱病残，设立便民设施、措施等。管理文化建设方面:建立一整套行政和医疗管理制度，实行标准化质量管理。通过各种制度和条例规范医务人员的行为。同时领导班子实行人性化管理，关心职工的生活，做到以情感人，以情用人，将制度文化建设与凝聚力工程、形象建设、职工道德和素质教育结合起来。精神文化建设方面:建立一套完整的医院文化价值观体系，如医院精神、医院宗旨、医院理念、质量方针等。创办内部刊物，定期反映医院大事及医学动态。实行院务公开制度，请全体员工参与经营管理及监督。积极开展文体活动，丰富员工精神文化生活，培养集体主义精神和主体意识。“以高超的医术救人，以高尚的医德感人”以行为准则来回报病人。建设医院文化的宗旨是形成一种以人为本的价值观念和行为规范。其最终目的是为了给病人提供更好 的服务。因此，按照围绕上述行为准则来建设医院文化是必然要求。而且，医院文化的不断完善，是医院从经验管理走向科学管理，并跨入现代化的文化管理阶段的标志。

4 关于加强医院文化建设的思考与建议

目前在我国，医院文化建设方面还处于萌芽、壮大时期。很多医院仍处在经验管理阶段，医院文化建设比较薄弱，内容空洞，形式简单，基本还处于自由发展的阶段，缺少结合实际的、有目的、有策划和强有力的引导。随着我国加入WTO和医疗改革的不断深化，医疗行业的变革将会给医院的观念和行为带来冲击，开始呼唤医院要高度重视文化的功能，切实增加医院管理中文化的含量，努力提高医院经营管理的文化品位，实现医院管理的新飞跃。现针对目前医院面临体制内外的竞争压力，为适应市场经济的发展，医院文化建设可以从以下三方面进行构思:医院文化建设，只有在研究现实问题的过程中才有生机。它作为精神文明建设的范畴，其内容必须与时俱进。为此，医院文化建设的主题应立足于引导和解决职工的思想认识问题，教育职工重新认识新时期医务工作者的责任对医院所起的作用和对社会的影响。医院文化建设要与道德观、价值观的教育融为一体。因为一个充满活力的医院如果没有超越的价值追求，没有道德的自觉和文化的制约，管理制度纵然严密，也终是难以贯彻。构建深层的医院文化建设，建立一个和谐的、为员工实现自我价值的氛围，从观念和行动实现三个责任的落实。即对社会的责任———服务大众，回报社会;对病人的责任———尊重理解，服务至上;对员工的责任———让员工有依存感，使员工奉献于医院，发展于医院 〔2〕 。医院文化建设的前提是领导的高度重视和积极倡导。医院领导必须充分认识医院文化的重要作用，对医院文化建设的现状和目标有较明确的认识，然后才能通过领导集体的身体力行来进行医院文化的建设。同时，为了使医院文化建设能得到更好的监督和落实，应由院党政、工会等相关人员组成监督小组，监督医院文化建设的开展。

5 医院文化建设的策划与实施

5.1 医院文化建设的策划

5.1.1 对现有医院文化的调查与分析 文化建设往往是在己有文化基础上的扬弃。应对现有的医院文化中包含的所有内容（包括目标或宗旨、共同的价值观、作风及传统习惯、行为规范和规章制度等）进行全面的调查与分析，找出优势、问题与差距，以便在医院文化的设计上做到有的放矢。

5.1.2 医院文化建设目标的设计 医院文化建设目标的设计不仅要具有共性，还要具有个性，既要具有优秀组织文化所共有的特征，如敬业乐业、团结友爱、勇于创新等，还要体现医疗工作的特点，体现自己的特色。

5.1.3 医院文化建设的具体实施计划 明确医院文化建设的目标之后，就应该制定相应的实施方案，方案应明确医院文化建设的投入预算、进度安排、考核与验收的标准与方式、如何监督等相关问题。

5.2 实施方案内容

5.2.1 文化建设的投入预算 医院应从年度经费中划拨一定的专项费用。把文化建设经费纳入医院年度经费预算，而不能视为非正常的临时性开支，以保证文化建设的可持续发展。

5.2.2 文化建设的规划与内容细化 规划应该包括长期规划和年度安排。在长期规划中，应明确各年度的分目标和具体内容;在年度安排中则应规定各月份的具体工作。利用政治学习、报刊杂志、音像资料、开展丰富多彩的文体活动等多种形式对职工进行爱国主义、社会主义、集体主义、职业道德和法制教育，大力倡导爱岗敬业精神。通过丰富多彩的文体活动，以及医院文明建设的开展，增强职工的主人翁意识和树立自身理想，培育医院文化理念，进一步增强凝聚力、战斗力，树立良好的团队精神。重视精神文明建设和医院文化建设，要始终将社会效益放在首位。

5.2.3 考核与验收标准、方式的设计 在文化建设的实施中，对于实施效果的好坏，是否达到预期目标等，必须有相应的评价体系。与之相应，考核与验收的方式也应予以明确，否则文化建设仍然难于保证。因此，医院应根据文化建设的内容制定相应的考核量表，对考核对象、时间、参加人 员、考核的方式等一一明确。

5.2.4 监督机制的运行 文化建设必须有相应的监督体制作保障，体制包括机构、政策和机制三部分，光有机构和政策而没有机制是不行的。监督机制的高效运行才能使文化建设得到全程监督，才能及时发现并纠正文化建设中存在的问题，使文化建设稳步、健康地向前迈进。总之，只有在积极推进医院内部体制改革的同时，不断重视和加强医院文化建设，以医院文化建设促进医院改革的深化，真正提高医院的综合实力和市场竞争力，才能抵御市场经济的风险;树立地区名牌，形成区域优势，才能把医院做大做强，实现新的腾飞，走向辉煌!

⑶ 杭州万事利医院的医院文化

医院文化是医院的精神文明，包括医院的文化设施、文化活动和医院精神。杭州城东医院的医院文化饱含着浓馥的中医特色，镌刻创业艰辛、创新思维、创优历程，浓缩着万事利人的人本、博爱、诚信、求精。团队
院训：诚信服务、视患尤亲、团结奉献、追求卓越
核心理念：人本、博爱、诚信、求精、负责
诚信服务我们要踏踏实实走好优质低价之路，积极加入到政府的反商业贿赂活动中，做到无红包医院，无贿赂医疗。努力打造一所群众满意、患者放心的医院。
视患尤亲我们要坚持服务发展观，让热心接、细心问、耐心讲、精心做、主动帮、亲切送18字服务理念贯穿于每一医疗服务环节，把病人当作自己的亲人一样来照顾。
团结奉献团结奉献要实现演奏交响乐的效果。医院的每个员工在分工协作的基础上演奏自己的乐器，但为了一个共同的目标-----杭州城东医院，主动配合，弹奏好自己的音符，演奏一曲和谐动人的进行曲，回馈社会，造福民众。我们的目标是团结起来办一个救死扶伤、群众放心的医院，办一个人民群众最需要的医院。
追求卓越我们坚持人才发展观，聘请国内各学科知名专家坐诊，拥有副主任以上各类高级专业技术人员40余人；在保障综合业务技能基础上，坚持专科特色，独创风湿、骨痛病快速疗法，重点发展显微脊柱外科、显微手足外科、创伤外科、微创无痛妇科。医院还开设中医名医馆，聘请国家级、省级名老中医长期坐诊，为广大患者解除疑难杂症，提供优质医疗服务。

⑷ 丰都县人民医院的医院文化及专家

跨入二十一世纪的丰都县人民医院，乘三峡移民搬迁东风，借西部大开发契机举院南迁旧貌换新颜。崭新的门诊大楼、外妇科住院部、内儿科住院部、医技楼等设施齐全，舒适的就医环境，给广大病员温馨如家的感受
医院秉承“品牌、文化、先行”的战略，以“综合办院、文化强院”为办院方针，宏扬“尚德尚能、仁心仁术”为主题的医院文化，努力实施“三院”建设目标（即建设三级医院、重庆医科大学教学医院、重庆市名院），大力倡导一切以病人为中心、健康路上与您同行的服务理念。为全面建设和谐稳定的新丰都而努力奋斗。 丰都县人民医院
邓清军科主任 毕业于重庆医科大学临床医学系，本科，主治医师。曾于2003年到重庆西南医院急救部进修半年。主要擅长各种急危重症的急救及ICU技术。
范洪武科主任
92年毕业川北医学院临床医学学系，大学本科，副主任医师，重庆市丰都县司法鉴定人，重庆市驾驶
丰都县人民医院
员救护培训师。先后在成都军区总医院、第三军医大学附属医院新桥医院骨科进修学习。主要擅长：脊柱外科、关节外科、创伤外科及骨肿瘤疾病的诊治。
王
丰都县人民医院
永红科主任 大学毕业，主治医师。曾在重庆医科大学附一院、第三军医大学附属医院大坪医院眼科进修学习1年。
丰都县人民医院杨东宝科主任 毕业于川北医学院临床医学系，大学，主治医师。曾在第三军医大学附属医院新桥医院、大坪医院耳鼻咽喉----头颈外科进修学习一年。
丰都县人民医院
张志容科主任 92年毕业于川北医学院临床医学系，大学本科，副主任医师。曾到第三军医大学附院新桥医院、西南医院进修妇产科和腔镜技术。擅长：妇产科各种疾病的诊治及产科急救和腔镜技术。
余建权主治医师
麻醉科主任及学科带头人，毕业于川北医学院临床医学系。大学毕业从事内科、麻醉科工作，先后
丰都县人民医院
赴第三军医大学附属医院大坪医院麻醉科、新桥医院、西南医院、吉林延边医院、天津医科大学附二院疼痛科进修临床麻醉、疼痛治疗及疼痛微创介入治疗。于2005年10月出席山东省立医院组织召开的全国疼痛治疗学术会议，其论文得到会组的好评。
擅长各类手术的麻醉及头面颈肩腰腿痛疾病的诊断和治疗。 丰都县人民医院
段钧副主任医师 儿科主任学科带头人，毕业于川北医学院临床医学系，大学本科。95年、2005年先后两次在重庆医科大学儿童医院进修儿内科、呼吸哮喘专科，主要擅长儿内科疾病、呼吸道疾病及哮喘疾病的诊治、儿童保健
丰都县人民医院
敖智蓉副主任医师 科主任学科还头人，毕业于泸洲医学院临床医学系，大学本科。先后在重庆医科大学附属第一医院、第三军医大学附院西南医院、华西医科大学附属医院进修普内科、神经内科、消化内科及消化道疾病内镜诊疗技术。一直从事临床内科工作。主要擅长高频电切胃肠息肉、电子胃镜、电子结肠镜检查技术、人工肝技术及各种普内、消化内科、神经内科、内分泌、感染性疾病的疹治。

⑸ 【医院设计规范】门诊设计要点介绍

导语：医院是一个有着特殊用途的场所，大量人群的聚集，特殊的病人群体以及医生诊断的要求等都使得医院建筑在设计上应该十分注意，为此，我们国家颁布了《医院设计规范》，规范中对医院方方面面的设计要求都做出了具体规定，今天，小编就以规范为标准，为大家讲解一下医院门诊的设计要求。

医院门诊介绍

门诊是医院的一个重要部门，主要作用在于对病情较轻的病人做出初步诊断，如果病人的病情比较严重，经门诊诊断以后就要转入其他部门进行深入治疗。门诊每天需要接待大量病人，是一个人口嘈杂的地方，规范中对门诊的设计要求有哪些呢?我们一起来了解一下。

门诊的设计要点介绍

1、门诊部各个门厅的职能要有明确标识，方便病人清楚流程，及时治疗，还能有效避免交叉感染。

2、门诊处的病人应该分科候诊，单侧候诊走道的净宽度不能少于2.1米，两侧候诊走道的净宽度不能少于2.7米。

3、对于诊查室而言，开间净尺寸要在2.4米以上，进深净尺寸应该3.6米以上。

4、门诊处的妇科和产科应该分开设立，出入口、检查室和厕所都应该分开独立设置，计划生育部门还要设立手术室和休息室，检查室可以和产科共用，以上三个部门都需要有阻隔外界视线的措施。

5、门诊处的儿科宜设立在一楼，出入方便的地方，儿科应该独立成科，有专门的出入口，入口处应该设有挂号处、预检处和配药处，候诊区域的面积需要满足每名患病儿童至少应有1.5平方米的空间的要求。儿科还应该设立有专门出入口的隔离诊断室，厕所也应该分为一般厕所和隔离厕所。

6、肠道科是一个独立部门，需要单独的出入口，除了化验室、观察室和厕所以外，还要设立挂号、收费和取药处，医护人员更衣室也不可缺少。

7、处科的换药室也应该将一般换药室和无菌换药室分别设置。

8、手术室应该包括三部分：准备室、手术室、更衣室，平面尺寸至少应在3.3米×4.8米以上。

9、厕所的数量需要综合统计每日病人的数量来做出决定，通常情况下，男女厕所的比例为6:8，男厕所里，每120人就需要设立2个小便器和1个大便器，女厕所里，每75人需要设立大便器一个。

10、病人使用的厕所隔间的平面尺寸，不应小于1.10m×1.40m，门朝外开，门闩应能里外开启。病人使用的坐式大便器的坐圈宜采用“马蹄式”，蹲式大便器宜采用“下卧式”，大便器旁应装置“助立拉手”。厕所应设前室，并应设非手动开关的洗手盆。如采用室外厕所，宜用连廊与门诊、病房楼相接。

11、条儿科应自成一区，宜设在首层出入方便之处，并应设单独出入口。入口应设预检处、并宜设挂号处和配药处。候诊处面积每病儿不宜小于1.50㎡.应设置仅供一病儿使用的隔离诊查室，并宜有单独对外出口。应分设一般厕所和隔离厕所。

12、住院部应设出入院处，并宜设置卫生处理等设施。卫生处理包括接诊处、理发室、浴室、洁衣室(柜)、污衣室(桶)等，其相互关系应按流程布置。浴室应设大便器、洗脸盆、淋浴器、浴盆各1个;浴盆仅应一端靠墙。传染病科和病床较多的儿科，宜设置专用卫生处理设施，其设施同前款。传染病科不得设浴盆。应设探望病人管理处;宜设小卖部。

13、护理单元的规模一般为30～50床。专科病房或因教学科研需要者可少于30床。一个护理单元宜为同一病科;性质相近的，病床数较少的可合并为一个护理单元。传染病科应单独设置护理单元。

14、护理单元用房的必须配备病房、重病房;病人厕所、盥洗室、浴室;配餐室、库房、污洗室;护士室、医生办公室、治疗室、男女更衣值班室、医护人员厕所。根据需要配备重点护理病房、病人餐室兼活动室;主任医生办公室、换药室、处置室;勤杂人员更衣休息室;教学医院的示教室、小化验室。

以上就是有关医院设计规范的内容，希望能对大家有所帮助！

⑹ 公共设施包括哪些有什么作用

公共设施可以分为医疗卫生、教育、交通、文化娱乐、社会福利、体育、社会保障、行政管理、邮政电信、商业金融服务、社区服务等。具体包括以下内容：

学校：小学，中学，大学，中等专业技术学校，职业培训机构，寄宿制高中和特殊学校，幼（托）儿园等。

医院：综合医院，各类专科医院，卫生防疫设施，预防保健机构和急救网络设施等。

文化设施：群艺馆，图书馆，音乐厅，青少年活动中心，文化宫，文化馆，影剧院和新华书店等。

体育设施：体育馆，体育场，游泳跳水馆等。

社会福利与保障设施：敬老院等。

商业设施：商业街，大型商场，综合超市，商品专业店，服务专业店和餐饮等。

居住地区，居住区和居住小区级公共设施：街道办事处，多功能社区活动中心，商场，综合超市，各种服务便利店，商品专业店等。

公共设施作用：

1、公共设施可以让社区的环境更加整齐优美，例如一些绿化设施可以增加社区的美观性和净化空气。垃圾桶等设施可以让大家有地方扔垃圾，保持社区的卫生。一些健身娱乐设施可以让人们强身健体，增加社区人们的感情联络。

2、可以聚集社区的人气，因为公共设施都是免费使用的，这可以降低人们日常的生活成本，从而吸引更多的外来住户，还能促进社区的房产销售，提升社区的公共财政能力。

⑺ 医院设施的要求是什么

要看医院级别，一级、二级、三级，各级还要分甲乙丙等，都有不同要求

⑻ 关于医院文化建设的建议由哪一些

请参考《下面医院文化建设》结构提纲：
第一篇 医院文化与医院核心竞争力
第一章 医院文化与医院软实力
第一节:医院文化再认识
一、物质文化
1.医院标识
2.产品或服务
3.医院环境
4.技术设备
5.人力资源
6.薪酬待遇
二、行为文化
1.医院家行为
2.医院模范人物行为
3.医院员工行为
三、制度文化
1.医院领导体制
2.医院组织结构
3.医院管理制度
四、精神文化
1.医院经营哲学
2.医院价值观
3.医院精神
4.医院道德
第二节:医院文化建设的四个标准
1. 基于医院个性
2. 基于医院战略
3. 基于最根本的商业准则
4. 基于人性
第三节:优秀医院文化的六个特征
1.能得到员工的广泛认同的价值观
2.能在价值观指导下成功的实践与验证
3.使医院员工产生使命感，使医院产生积极的因素
4.简约明了，令人心悦诚服
5.能使医院产生不可复制的竞争力
6.能使员工对医院产生深厚的感情。
第四节:医院软实力
1.文化管理
2.品牌战略
3.学习型组织
第二章 医院文化与医院核心竞争力
第一节:医院核心竞争力
1.医院核心竞争力
2.医院核心竞争力的基本特征:
价值性
独特性
动态性
3.医院核心竞争力的外在表现:
人力资源优势
专业技术优势
管理模式优势
医院文化优势
顾客服务优势
市场网络优势
第二节:培育优秀医院文化，增强医院核心竞争力
1.培育人本文化，增强核心人才竞争力
以员工为本
以顾客为本
以股东为本
以债权人为本
以社会为本
2.培育制度文化，增强核心机制与组织管理竞争力
3.培育精神文化，增强核心价值与医院精神竞争力
4.培育创新文化，增强核心技术与产品竞争力
第三章 医院文化与医院生命周期
第一节:医院生命周期
1.医院平均寿命的研究
2.医院生命周期的研究
第二节:优秀医院文化延长医院生命周期
1.医院文化
2.医院精神
3.缩短创业期和成长期
4.延长成熟期和衰退期
第二篇 医院文化建设与实施战略
第一节:医院文化建设的内容
1.医院精神文化建设
(1)设立共同愿景
(2)确立医院价值观
(3)培育医院精神
人本精神
诚信精神
创新精神
学习精神
竞争精神
团队精神
敬业精神
2.医院制度文化建设
(1)医院领导方式建设
民主型领导模式
集权型领导模式
(2)医院领导结构建设
专业
年龄
知识
智能
性格
性别
(3)医院领导机制建设
主体:公司制
表现:有限责任公司、股份有限公司
结构:股东(代表)大会、董事会、监事会、执行机构
(4)医院管理制度建设
规章制度
责任制度
3.医院行为文化建设
医院领导者行为文化建设
医院中层管理者行为文化建设
医院基层管理者行为文化建设
医院员工行为文化建设
4.医院物质文化建设
医院生产环境、工作环境、生活环境等建设。
改善劳动条件、加强劳动保护
图书室、篮球场、乒乓球、台球等文化设施建设。
增加文体娱乐活动，丰富员工业余生活。
医院VI的设计、优化或升级。
第二节:医院文化建设普遍存在的问题(自我检视)
1.重物质、轻精神，缺乏灵魂
2.重形式、轻内涵，缺乏个性
3.重制度、轻执行，缺乏一贯性
4.重使用、轻培养，缺乏机制
第三节:影响医院文化实施的内外因素(扩展视野)
1.医院内部因素:
观念的因素:转变观念
人的因素:领导者是关键、员工参与是保障
非人的因素:制度创新
2.医院外部因素:
民族文化
行业文化
第四节:医院文化实施的战略(文化管理)
医院文化建设是为了改善绩效，而不是取悦员工:
1.内化于心
2.固化于制
3.外化于行
4.显化于物
互动:医院文化建设过程分享
1.领导者分享
2.人力资源部分享
3.中层管理人员分享
4.员工分享
第三篇 医院文化落地、内化与显效
第一节:医院文化与员工行为规范(文化传承)
一、制度工程
1.医院文化工作常态化
2.医院文化与制度体系的匹配
3.重点实现医院文化与人力资源管理制度的融合
二、人才工程
1.强化各级经理人员对医院文化建设重要性的认识
2.培养医院文化内部讲师
三、示范工程
1.评选优秀医院文化人物、案例展和医院文化示范示范点
2.定期评比、定期奖惩
四、品牌工程
1.加强内部传播，以凝聚队伍，激励士气，营造和谐氛围
2.加强医院文化外部传播，提高医院的知名度和美誉度
第二节:医院文化与团队凝聚力(文化效果)
一、内化心灵--入心
1.宣导
2.造势
3.消化
4.交流
5.PK--新旧思想展开一场辩论
二、实化行动--入行
1.形出--把抽象的理论思维变成人们喜闻乐见的形象思维，为入行作思考准备
2.解析--用新的理念解剖自己及周边人员的言行，识别心行差距
3.入标--将新理念转为行为标准
4.入流--将新理念所要求的工作标准渗透到工作流程之中
5.入微--将新理念落实到每一个工作细节
三、长化习惯--入习
1.在反复选择中沉淀
2.在先范后规中植根
3.正反激励中引领
4.在考核奖惩中纠偏
5.在心规条约中固化

⑼ 医院里的哪些服务、设施或者细节让你印象深刻

最让我印象深刻的，就是住院部的冰箱和微波炉。既让宗教人士享受便利，也尊重了非宗教人士的需求，是我活这么大第一次见的。

⑽ 中医门诊应该如何装修设计

中医是我们中国文化精髓，虽然现在各式各样的医院有很多，但是中医还是有着很火热的市场。许多中医门诊也在当代社会背景下成立了起来。为让中医药文化大放光彩，为给大众提供一个优质的医疗环境，中医门诊装修设计是不可忽视的一部分，下面就给大家带来的是中医门诊装修设计主要需要注意的几个问题。

以上就是给大家带来的中医门诊装修设计六大重点以及装修注意事项，营造一个安全舒适、温馨自然、淡雅亲和的医疗环境，以吸引和留住更多患者和医护人才，切不能只重视医疗功能而忽视了医患的心理需求，或只注意外观的奢华而忽视了使用功能，这都不是医院持续发展的可行方案。