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如何谈论企业文化案例小故事

发布时间:2022-03-01 09:01:27

⑴ 如何践行企业文化知识和文化案例

企业文化的工作,是要在经营性、制度性和管理性渠道之外,建立更多各种各样有效的企业内部沟通的渠道和载体。使企业员工达成精神层面的充分交流,能把心里话和内心情感尽量多的表达出来。通过有效渠道和载体传达各方信息要准确,尽少偏差。例如刊物、网络、座谈、论坛、比赛、游戏、文艺、展示会等等,每个人都可以想出更好的办法来丰富这些沟通渠道和载体,这些事情能把人们从固有工作的轨道中解脱出来。企业方面可以提出企业经营目标、企业理念、职业道德等等并有效地得到理解和贯彻,员工方面可以有效地表达自己的意愿,并能得到合理的解答和较为满意的回应。

⑵ 企业文化案例怎么写啊

企业文化是一个比较抽象的东西。每个企业都有自己独特的企业文化,不管是正式场合提出的,还是公司的潜在文化。
要撰写好一篇较好的企业文化案例,有一点要在构思阶段思考清楚,这样下笔时才会顺利:企业文化是理,需要具体的事件来表述,要有沙里淘金的精神,认真选择材料,力争所用的所有材料都只为一个主题服务。

⑶ 关于重百企业文化精神的经典小故事

关于重百企业文化精神的经典小故事
最好是服装销售方面的

⑷ 求企业文化小故事一篇,500字

——西点军校的规定——

美国的西点军校是世界非常有名的军校,该校有个久远的规定,即在长官问话时,学生或下级军官只能选择四种标准答案中的一种:

“报告长官,是!”

“报告长官,不是!”

“报告长官,我没有借口!”

“报告长官,我不知道!”

如果选定其中一种,就要对此回答承担责任,除做出一种答案之外,别的话都不要说了。

哲理:

一个找借口欺骗长官的士兵,就意味着对生命不负责任,意味着流血牺牲;一个找借口欺骗领导的员工,就意味着对工作不负责任,就意味着丢掉市场;一个企业认可一种借口的存在,就意味着给了对手一个打败自已的机会。


——防毒面具——

有一个推销员,他以能够卖出任何东西而出名。他已经卖给牙医一支牙刷,卖给过面包师一个面包,卖给过瞎子一台电视机。但他的朋友对他说:“只有卖给驼鹿一个防毒面具,你才算一个优秀的推销员。”

于是,这位推销员不远千里来到北方,那里是一片只有驼鹿居住的森林。 “您好!”他对遇到的第一只驼鹿说,“您一定需要一个防毒面具。” “这里的空气这样清新,我要它干什么!”驼鹿说。 “现在每个人都有一个防毒面具。” “真遗憾,可我并不需要。”

“您稍候,”推销员说,“您已经需要一个了。”说着他便开始在驼鹿居住的林地中央建造一座工厂。“你真是发疯了!”他的朋友说。“不然,我只是想卖给驼鹿一个防毒面具。” 当工厂建成后,计多有毒废气从大烟囱中滚滚而出。不久,驼鹿就来到推销员处对他说:“现在我需要一个防毒面具了。”

“这正是我想的。”推销员说着便卖给了驼鹿一个。“真是个好东西啊!”推销员兴奋地说。 驼鹿说:“别的驼鹿现在也需要防毒面具,你还有吗?” “你真走运,我还有成千上万个。”

“可是你的工厂里生产什么呀?”驼鹿好奇地问。 “防毒面具。”推销员兴奋而又简洁地回答。

哲理:

有些时候单靠说是完不成任务的,一个伟大的推销员需要创造需求并推销满足这种需求的工作,这就是从战术上升到战略的捷径。

⑸ 企业文化小故事怎么写 企业文化小故事

带病上班,却毫无怨言……

九月中午的天空太阳正毒,而此时却正好进入货量旺季,到达派送量大增,深圳营业部部小王任劳任怨地坚守在第一线,为公司业绩奋战,挥汗如雨。酷热闷烤着车厢,小王最终因劳累过度晕倒在车厢内……
在武警医院急救中,通过和医生沟通后得知,小王是在感冒发烧未好、带病上班的情况下晕倒的。车厢内的闷热加上长期的劳累使得身体终于不堪重负,这才发生了刚才的一幕。
小王自2009年7月入职公司以来工作认真负责,积极主动,杰出的工作能力以及优良的职业素养是部门同事有目共睹的。其领导反映该员工自进入公司以来工作非常主动且身兼数职,每天上班从早上8点至晚上10点,天天如此,毫无怨言。
公司不提倡员工带病工作,但王娇这种全心全意、勤勤恳恳、忠于职守的工作态度是值得每一个人学习的,在此,公司对小王提出表扬!
祝愿小王早日康复,尽早回到集体中来!

⑹ 企业文化小故事

2018年1月2日上午,河南能源义煤石壕煤矿救护三中队正在训练建造砖闭。

小李满不在乎地说到;“天这么冷,训练训练得了。”

副队长王卫才严肃地说;“小李,不要说天这么冷,只要大家能保证验收达标不训练也可以。”

小队长康社伟说;“一点也不能含糊,质量标准化要求怎样做,咱们严格按细则要求进行训练,力求做更好。”

副队长王卫才说;“对,一点也不能含糊,每个细节都要考虑到,训练到,届时才不会出乱,我们真正做到用心做事,追求卓越,以优异的成绩向领导汇报。”

听到这儿,小李惭愧的说道;“王队长我知道了,你们说得对,放心吧,我一定用心去训练,把细则吃透,按标准训练,使质量和速度有所提升,届时用优异的成绩去迎接验收。”

点评:持之以恒,强化想做事的紧迫感;细心专注,强化善做事的责任感;精益求精,强化做成事的使命感。发扬“特别能战斗”的优良传统,把企业当家,把岗位当命,才能持续提升。

⑺ 企业文化故事怎么写

1、什么是故事。

故事核:故事中的核心情节或细节。

关于故事的定义,故事区别于其他事物的特质:

1是事件过程的描述;

2情节生动连贯;

3便于信息传播;

4有内涵和影响;

5可能是真实的,也可能是虚构的(这里要说明一点,我们出书的企业故事,不能虚构,都必须是真实的人和事)。

故事,本来是老百姓的口传文学,也是民族文化传承的一个载体与通道。从编写故事是角度通俗的说“故事就是事故:故意弄点事出来”(西游记的故事)。也有人说故事是“一件事、三二个人、转几个弯”(三打白骨精:靓妹、老太太、老爷子)。还有人说故事是“挫折、奋斗、胜利”(孙悟空一路西行,99难的故事基本就这一个套路)。

分析解剖各类故事,我们发现故事里面都有一个怪异点,叫故事核。什么是故事核呢?故事核就是故事中的核心情节或细节,是整个故事的闪光所在。(西游记里的故事核:唐僧西天取经,可唐僧肉吃了能长生不老,事情就整出来了)

再举个例子:前些年,河南文友金一在《故事会》发了篇小故事,叫做《太阳从西面升起》,故事讲一个十一二岁的小姑娘画了一幅画,参加全省少儿美术比赛,那画画得很好,但最终却因犯了个常识上的错误而落选。什么错误?小姑娘把初升的太阳画到了西边。老师不解地去问小姑娘,你怎么会将太阳画到西边去呢?小姑娘哭着说:我就是要让太阳从西边升起……。原来,她爸爸和妈妈吵架,爸爸出走了,临走时说,要我重回这个家,除非让太阳从西边升起。所以小姑娘就天天盼望西天出太阳……。在这个故事中,太阳画到了西边的细节便是整个故事的故事核,没这个故事核,这个故事就不成立了。

在企业故事里,每个故事后面都加一个编后语,这里面点的是题,说的就是故事核。

2、范围。

企业文化:故事核里隐含着文化内核。

有人说:企业发展,走过的是岁月,经历的是故事,留下的是历史,沉淀的是文化。还有人说:一年企业靠机遇,十年企业靠管理,百年企业靠文化。一个企业如此,一个国家如此,一个民族亦如此。民族的振兴与发展,之所以靠文化,是因为文化有一个很大的特征,就是“传承性”。我们现在准备编辑出版的企业故事,实际上是企业文化故事,目的就是要把我们好的文化传统发扬光大,代代传承。因此,文化就是我们专辑的内核,也就是说,企业文化所包含的内容,既是我们故事征集的范围,又是我们故事写作的文化内核。

故事核里隐含着文化内核,就是故事里的主题思想。如西游记里的故事核是唐僧肉吃了能长生不老,这个核造成了唐僧西天取经一路不平。但整个故事的文化内核却是通过孙悟空一次次挫折、奋斗、胜利的故事,告戒人们成“正果”不是吃唐僧肉,而是积德行善。

企业的企业文化,虽然在具体的总结、归纳和表述上不一样,但企业的性质,应该有很多相似的地方。如,企业文化建设都包含有三大系统:

企业视觉识别系统(企业形象宣传的统一标识),也叫形象文化。

(说一个形象文化的故事:一大个、一小个在澡堂洗澡,大个先来,小个后来,小挤大,且横蛮,大力争,力大而赢,小离开又来,头上多一大盖帽,大识而退。这个故事,大盖帽是故事核,大盖帽虽然是一个形象特征,却隐含着权力的象征,大个赢在力量上,却退让在权力上。权力至上,就是一定时期的一种社会文化的理念和现象。大盖帽只是故事核,而权力至上才是这个故事的文化内核)。

理念识别系统(企业精神、使命、哲学、作风“严谨,务实,团结,创新”、基本行为准则“诚信,文明,守法,敬业”,发展观“科技先导,以人为本,持续发展”,市场观,人才观),也叫理念文化。

行为识别系统(行为规范“企业发展战略、组织结构设计即管理模式、以精细化管理为主线的各项管理措施的制定和实施”),也叫行为文化。

我们采集的企业故事,应该多是理念文化和行为文化的。凡是我们企业活动中,所提倡的、积极的、值的我们弘扬的思想和行为,都应该纳入我们写作的范围。

我们所采写的故事应尽可能包含企业文化的各个方面,展现企业的整体风貌,就要求组织者注意征集内容的广泛性:

一是各个层面的,总部机关的、子分公司的、基层项目的,领导的、职工的、家属的;

二是各个方面的,包括经营、施工、管理、党建、思想政治工作、文化建设,党、政、工、团、各职能部门等;

三是各个环节的,抓质量、重安全、保工期、讲诚信,严格把关、精打细算、精神文明、无私奉献、保护环境、强化管理。

题材挖掘,讲究独特性。一个故事,要吸人“眼球”,就应求新寻异,出其不意,与众不同。新鲜的东西,怪异的情节,奇特的细节,才能跌宕起伏、引人入胜、获得成功。

全球的新闻界有一种提法:新闻故事化,被称为提高新闻可读性的法宝。这反过来又证明,故事是最能吸引受众的。人们为什么喜欢听故事、读小说、看电视剧或电影?因为有故事情节的吸引力,故事细节的感染力,故事隐含的震撼力。

何谓新闻故事化?美国普利策新闻奖得主富兰克林是这样解释的:采用对话、描写和场景设置等,细致入微地展现事件中的情节和细节,实现事件中隐含的能够让人产生兴奋感、富有戏剧性的故事。(普利策新闻奖是世界新闻界的最高奖,我国是范长江新闻奖)。这段话,虽然说的是写作,却告诉了我们故事题材挖掘的判断标准:情节的吸引力(有没有转几个弯),细节的感染力(如孙悟空挫折、奋斗的过程),隐含的震撼力(以小见大的思想性,故事里的文化因子)。

⑻ 如何践行企业文化知识和如何践行企业文化案例,文章

1.创新与变革互相促进
在知识型企业中,企业要实现不断发展,员工要不断地发挥知识效益,由此文化企业必须要倡导一种创新、奉献精神,一种创造财富的价值观,鼓励员工不仅要充分施展显性知识,而且要充分展示隐性知识,实现企业人力资本效益的最大化。与此同时,企业的知识管理中那种不断创新,从而不断发挥企业知识资本效益的模式也不断地改变,提升企业文化。
2.目标文化及目标培训
企业战略的标题是对于员工是利益上的吸引,也是对企业成员的行为导向。如果连自己的员工都不知道自己的目标,是不可能形成企业精神和企业凝聚力的。企业这种文化激励员工为了实现目标而不断地提醒自己:公司实现目标需要哪些知识,自己缺少哪些,将来还需要哪些知识,从而激励员工不断进取。这种为了达到公司目标而不断地进取的精神同时又可以促进企业文化的升华,加强了企业文化的凝聚力、领导力,把文化物化在每一个人身上,变为一种自觉的行动。
3.以人为本的文化和知识管理
未来的企业文化以人为本的观念将会逐渐被赋予新的内涵。知识经济不是以知识为本,而应该是以人为本。尊重知识,尊重人才,不仅在于尊重人,而且要将人当作自由的人,每个人本身都会知道自己在干什么,会加以自我尊重,这样人才更能发挥出自己的聪明才智。最适合人性的管理才会最能够激发出人的创造力。这种文化能最大限度激发员工发挥自己的才能,能以自己的才能赢得企业的尊重和认可,最终实现自己在企业的职业理念。

判断文化竞争力有四个标准
当我们用战略管理的视角关注企业核心竞争力时,有四个标准帮助企业判别哪些资源和能力是核心竞争力。
是否具有价值。企业文化有没有价值,首先要看它能否在企业获取市场的过程中做出贡献。曾有研究者对1987—1991年期间美国22个行业72家公司的企业文化和经营状况进行了深入研究,列举了强力型、策略合理型和灵活适应型三种类型的企业文化对公司长期经营业绩的影响,并用一些着名公司成功与失败的案例得出,企业文化对企业长期经营业绩有着重大作用的结论。因此,企业文化对企业来说是一笔巨大的财富。
是否稀有。企业文化是在长期的经营活动中形成的。它不仅与企业所处的国家、地区、行业等有关,还与企业的创建者、领导者以及所处的生命阶段有关。如老沃森的影子在IBM比起他本人活得更久,而且他有意识地在任职期间把那些曾经使IBM获得成功的价值观制度化。
对于具有强烈个性的继任者来说,企业往往是变革的试验田。TCL总裁李东生就是一例,在他的带领下,TCL形成了独特的合金文化。他认为TCL能取得今日的成就,建立开放的企业文化体系是一个重要的因素。
是否难以模仿。阿里巴巴就是一个以文化为特征的企业。众多企业都去阿里巴巴取经,其中不乏大量网络企业。参观过后,这些企业依然保持原来的轨道运行,但阿里巴巴的东西就是学不到手,部分原因在于企业的执行力不够,但更重要的是固有的企业文化在潜移默化地起作用。这种无形的东西,是无法学习和模仿的。
企业文化所倡导的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式都是无形的。无形,就意味着难以学习与模仿。
是否不可替代。无形本身也是难以替代的。企业文化的持续性让生活在其中的个人,心甘情愿地调整自己的行为以适应企业,直到将这些规范内化于心中,成为一种无意识的行为。从本质上说,这种规范也是无法替代的。
按照企业核心竞争力的四个衡量标准,企业文化无疑是企业核心竞争力的来源。

⑼ 急求一篇关于企业文化的小故事

“白沙”——品牌的企业文化内涵

在对香烟近乎诗意的描绘里,有一句尤其隽永:“鹤舞白沙,我心飞翔”。
也许有一天,香烟在地球上消失了,但人的精神、意志和思想永远向上飞翔——这就是白沙集团在树立品牌的同时,也在刻意向人们展示的它的企业精神。这正如许多品牌研究的论者所指出的:品牌时代的到来,使“企业精神已经比品牌自身取得了更重要的地位,因为消费者所要依赖的是公司本身,而不是产品,公司比产品本身更具体,传达的信息更多。”
“白沙”品牌知名度的迅速提升及其品牌内涵、品牌文化的广为传播,都与其倡导的品牌概念与品牌主题息息相关,那就是一个“飞”字。对“飞翔”的渴望,成为品牌的核心诉求,也成为企业的理想,“白沙”的生产和发展空间随“飞翔”而拓展。
一、“白沙”确立以“飞”为主题的主打广告画面,洗净铅华,清丽优美,勾起人们的遐想。
“鹤舞白沙,我心飞翔”的品牌核心理念形成后,白沙集团开展了相应的整合传播,在电视上,在平面广告中,那飞向天穹的白鹤,在人们心里留下深深的记忆,引起人们美妙的想象。一位先生这样心述:蔚蓝天空下,碧净的湖水边,青葱草苇的古老白沙井旁,两只美丽丹顶鹤翩然起舞,傲骨如仙一飞冲天,给人以闲云野鹤的自在,又给人如仙如幻的情愫……
在传播“我心飞翔”这个品牌的主题思想方面,白沙集团是不惜投入的。在大城市的繁华区域发布路牌灯箱广告,还在央视媒体上轮番播放这一广告片。而最引人注目的,是通过参加与“飞”有关的主题活动,借助重大事件诠释品牌内涵:
——1999年12月11日下午2点,湖南张家界机场,匈牙利特技飞行员皮特·贝森叶驾驶“白沙”号飞机第一次成功地穿越天门洞。随着央视现场直播的镜头,亿万电视观众看到了“白沙”的飞翔梦想。
——2000年10月白沙杯首届金鹰艺术节,“白沙”形象代表——白鹤,与金鹰演绎了一场共赴理想的飞翔梦,媒体52小时的滚动播出,使数以亿计的观众深深感受了“白沙”品牌的文化理念:“鹤舞白沙,我心飞翔”带给人们的是自信、洒脱和对美好生活的向往,体现了“白沙”立足社会、回报社会、向公众奉献精品的宗旨。
——2000年10月3日至6日,太湖世界特技飞行大赛,飞行员冲击的目标是迄今人类驾驶飞机超越的最小空间:太湖桥洞。14架标有“白沙”字样的飞机意气风发地升华着“白沙”飞翔的理念,展示了挑战自我、超越自我的勇气。
这些企业策划和宣传,被人们认为是成功的。其广告效益主要体现在对企业形象的树立上。那几次飞行显然都是有风险的,要求飞行员除有高超的飞行技巧外,还要有过硬的心理素质,这正是对企业追求的一个很直观的诠释。
白沙集团以“飞”为主题的营销策划,评为2001年十大成功营销案例。评委评价为:“白沙的品牌知名度的迅速提升及其品牌内涵、品牌文化的广为传播,都与其倡导的品牌概念与品牌主题息息相关,那就是一个‘飞’字。”
二、树立品牌的同时,树立一个昂扬向上的精神理想。不屈不挠,是“白沙”的品牌精神,也是白沙集团不断追求的企业精神。
可以说,“白沙”在树立品牌的同时,在树立着一种昂扬向上的精神理想。
奥运申办成功,由知名企业见证那一激动人心历史瞬间的意义,无论对提升品牌知名度、企业形象,还是提升士气,无疑都是意义非凡的。在中国申奥成功举世瞩目的关键时刻,“白沙”和“海尔”同时出现了!向全国人民祝贺申奥成功!卢平(白沙集团董事长、长沙卷烟厂厂长)描述:“那一刻,我们是真正与全国人民‘心’连在一起的,或许以后人家再看见我们,马上会想到那一庄严、光荣、振奋的历史时刻,这种价值是很难估量的。”
“我心飞翔”倾诉的企业精神,与申奥成功的民族心气,几乎是完美的沟通。
诚然 “白沙”能和“海尔”站在一个平台上,也很值得关注。
“海尔”作为一个民族品牌的旗帜,早已经蜚声世界,是中国最具感召力的品牌之一,并且代表着先进的产业方向。“白沙”和“海尔”的并肩出现,是对“白沙”品牌价值的一种肯定。据说中央电视台的标准是:一,申奥是中国人的大事,所以必须是民族品牌才有资格;二,该品牌的成长性必须要非常好,能与中国国力的迅速成长相匹配。
这显然不是在选“标王”,不是谁出钱多就是谁的。这从一个侧面证明了“白沙”的实力和潜力,证明了这个品牌不仅知名,而且有很好的成长性,有相当的文化品位。这表明几年来“白沙”在树立品牌形象上的付出已经得以了社会的初步认可、信任和回报。
在市场经济不断发展的今天,只有市场才是认证名牌的试金石,也只有消费者才是评判产品优劣的权威。为此,“白沙”极力推崇“共同的品牌”这个生产和营销概念,进行了一系列“市场意味”十足的改革:
2001年以来,“白沙”实施BPR/ERP项目,以核心业务流程为主线,重组企业结构,实现由面向职能向面向流程的改变,使企业信息流、资金流、业务流三流合一,增强企业对市场的反应速度。其中,品牌、营销、研发是一条流程主线——以品牌为中心,加强营销与研发的联动,整合相关配套资源,使得品牌这条流程宽道短距,为企业实现由做产品向做品牌转变提供机制保障。
目前,“白沙”已拥有2万多个产品专供点和零售网点组成的市场营销网络。
2004年4月,随卢平一同考察西北市场的厂公关部的同志写下了这样一段见闻:“最前线的营销员们正在绞尽脑汁,想多创造一些业绩。他们是这一路上令我们深深感动的风景。春节前,西北市场最后一批撤退的是长烟人,春节后,最早一批奔赴市场的仍然是他们。我们是在四月的春天到西北,依然可以感受到那里的寒冷和风沙。可想而知,一年四季驻扎的他们要怎样地忍受;可想而知,以市场为家的他们,那份拒绝思念、承受寂寞的坚强。”
不屈不挠,应是一个品牌最珍贵的生命品质,也是白沙集团不断追求的企业精神。
三、品牌代表了企业团队的精神,是企业文化的符号。“白沙”的团队精神是:有质量的热诚。
“有质量的真诚”,是白沙集团所倡导的一种“信任机制”,给人以信心和亲和力。
关于飞翔,白沙人有系统的说法,即3A HOT是飞翔的条件,FIYHIGHER(越飞越高)是飞翔的状态,BESHINY(阳光灿烂)是飞翔的方向。
将3A HOT概念演绎开来,就是企业人文精神的全面培养和提升。
对于3A HOT,最简洁阐述是:要实现飞翔之梦,我们必需具备三个A级能力——学习能力、凝聚能力和创新能力,要有一颗热诚的心,热爱祖国,关爱他人,追求自信、从容、生生不息、越飞越高的生命状态,共同飞向阳光灿烂的金世纪。
有人这样评价:3A HOT的意义在于,它是一种全新的思维方式,一种全新的沟通文化,这种思维方式提供的框架与广阔的空间,可以将各个层次包括经销商、合作伙伴的人财物组合起来,有效地配置资源,能够统一思想,凝聚内外力量,减少冲突,降低成本,提高整体作战能力。
“没有动力,就不能飞。”这是企业进行的一次管理沟通活动的主题。事实上,是一贯倡导从新产品的每一个细节都体现人文关怀的长烟新领导班子向员工发出的鲜明的信号:以3A HOT为核心思想,在全新的历史起点上,探索使长烟越飞越高的动力机制。在近几年的实践里,白沙集团显然在充分发掘这种效应:
市场方面,运作“20:80原则”:企业80%的赢利来自于20%的重复购买。而其运作的“服务营销体系”不仅满足了消费者的需求,而且培养出了一批成熟的经销人员。
科技方面,寻求联系市场的理性与感性的最佳结合。他们将人文关怀充分体现在满足消费者的需求上,同时又整合资源,将一切不合理成本早早控制在设计阶段。
人文方面,企业内部以三个“A”级的能力搭建动力平台,营造上下同欲、休戚与共的人文环境。企业对外则形成整体出击的力量,不断打出精彩的文化牌。
四、“飞翔”的理念转化成全体员工的精神意志,最普通的员工也具有强烈的责任意识。
如果说白沙集团将品牌的创造放在首位,那么,他们首先是树人的品牌。“先造就人,再造就产品,不断努力创建员工成才的机制环境。”企业先后运作了品牌经理制、职业经理人制,为员工成才搭建更多的舞台,员工培训成为企业不惜本钱的重点工作。
要营造一个什么样的企业组织文化氛围?他们认为:开放式的、学习型的企业组织文化氛围,对于迅速激发员工创造力是必不可少的,在宽松和相互鼓励的氛围中,人们的创造性能够得到最大程度的开发。相反,在压抑和相互排挤的环境中,人们的创造性思维通道就会阻塞。
一切都是为让“飞翔”的理念转化为全体员工的精神意志,形成白沙集团即使是最普通的员工也具有的对社会、对消费者、对经销商以及对企业自身的强烈的责任意识。
在“白沙”新的高配方产品推出的总结会上,科研中心的职工平实地叙述了配方师老骥伏枥的故事;叙述了科研配方组成员一个月加班82小时背后的点点滴滴;五车间职工讲述了一次又一次地试生产,生产中不断集约热忱、智慧和力量,终于使烟丝经历18道工序才进入卷包车间的过程。……对此,厂报记者有一段精彩的述评,表达出“白沙”品牌传达给消费者人文关怀背后那样一种责任和热忱:“在铸造精品的时候,我们也铸造着自己,那一丝不苟的工作精神,那通力合作的主人翁积极性,那博采众长的创新精神,那追求至尊品质的人文精神,那宏大或细微的一个又一个场景,我们努力追寻着,因为,我们知道,精品来自人品”。3A HOT及企业刻意营造的创业氛围,为“白沙”筑起了飞翔的坚实平台——一个强势品牌的背后,有着以企业精神为核心的企业文化力量的支撑。

⑽ 一个讲两家公司企业文化的小故事

IBM高绩效的薪酬文化

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在IBM有一句拗口的话:加薪非必然!IBM的工资水平在外企中不是最高的,也不是最低的,但IBM有一个让所有员工坚信不疑的游戏规则:干得好加薪是必然的。

IBM的薪金管理非常独特和有效,能够通过薪金管理达到奖励进步、督促平庸的目的,IBM将这种管理已经发展成为了高效绩文化(HighPerformanceCulture),这里,让我们来解读IBM高效绩文化的精髓。

个人承诺计划

IBM的薪金构成很复杂,但里面不会有学历工资和工龄工资,IBM员工的薪金跟员工的岗位、职务、工作表现和工作业绩有直接关系,工作时间长短和学历高低与薪金没有必然关系。在IBM,你的学历是一块很好的敲门砖,但决不会是你获得更好待遇的凭证。

在IBM,每一个员工工资的涨幅,会有一个关键的参考指标,这就是个人业务承诺计划——PBC。只要你是IBM的员工,就会有个人业务承诺计划,制定承诺计划是一个互动的过程,你和你的直属经理坐下来共同商讨这个计划怎么做得切合实际,几经修改,你其实和老板立下了一个一年期的军令状,老板非常清楚你一年的工作及重点,你自己对一年的工作也非常明白,剩下的就是执行。到了年终,直属经理会在你的军令状上打分,直属经理当然也有个人业务承诺计划,上头的经理会给他打分,大家谁也不特殊,都按这个规则走。IBM的每一个经理掌握了一定范围的打分权力,他可以分配他领导的那个Team(组)的工资增长额度,他有权力将额度如何分给这些人,具体到每一个人给多少。IBM在奖励优秀员工时,是在履行自己所称的高效绩文化。

IBM的个人业绩评估计划从三个方面来考察员工工作的情况。第一是Win,致胜,胜利是第一位的,首先你必需完成你在PBC里面制定的计划,无论过程多艰辛,到达目的地最重要。第二是Executive,执行。执行是一个过程量,它反映了员工的素质,执行是非常重要的一个过程监控量。最后是Team,团队精神。在IBM埋头做事不行,必须合作。在IBM采访时有一个强烈的感觉:IBM是非常成熟的矩阵结构管理模式,一件事会牵涉到很多部门,有时候会从全球的同事那里获得帮助,所以Team意识应该成为第一意识,工作中随时准备与人合作一把。

双向沟通

如果员工自我感觉非常良好,但次年初却并没有在工资卡上看到自己应该得到的奖励,会有不止一条途径给你提出个人看法,包括直接到人力资源部去查自己的奖励情况。IBM的文化中特别强调TwoWayCommunication——双向沟通,不存在单向的命令和无处申述的情况。IBM至少有四条制度化的通道给你提供申述的机会。

第一条通道是与高层管理人员面谈(ExecutiveInterview)。员工可以借助“与高层管理人员面谈”制度,与高层经理进行正式的谈话。这个高层经理的职位通常会比你的直属经理的职位高,也可能是你的经理的经理或是不同部门管理人员。员工可以选择任何个人感兴趣的事情来讨论。这种面谈是保密的,由员工自由选择。面谈的内容可以包括个人对问题的倾向意见,自己所关心的问题,你反映的这些情况公司将会交直接有关的部门处理。所面谈的问题将会分类集中处理,不暴露面谈者身份。

第二条通道是员工意见调查(EmployeeOpinionSurvey)。这条路径不是直接面对你的收入问题,而且这条通道会定期开通。IBM通过对员工进行征询,可以了解员工对公司管理阶层、福利待遇、工资待遇等方面有价值的意见,使之协助公司营造一个更加完美的工作环境。很少看到IBM经理态度恶劣的情况,恐怕跟这条通道关系密切。

第三条通道是直言不讳(Speakup)。在IBM,一个普通员工的意见完全有可能会送到总裁郭士纳的信箱里。“Speakup”就是一条直通通道,可以使员工在毫不牵涉其直属经理的情况下获得高层领导对你关心的问题的答复。没有经过员工同意,“Speakup”的员工的身份只有一个人知道,那就是负责整个“Speakup”的协调员知道,所以你不必担心畅所欲言过后会带来的风险。

第四条通道是申诉(Opendoor),IBM称其为“门户开放”政策。这是一个非常悠久的IBM民主制度,IBM总裁郭士纳刚上台就一改IBM老臣的作风,他经常反向执行Opendoor,直接跑到下属的办公室问某件事干得怎么样了。IBM用Opendoor来尊重每一个员工的意见。员工如果有关于工作或公司方面的意见,应该首先与自己的直属经理恳谈。与自己的经理恳谈是解决问题的捷径,如果有解决不了的问题,或者你认为你的工资涨幅问题不便于和直属经理讨论,你可以通过Opendoor向各事业单位主管,公司的人事经理,总经理或任何总部代表申述,你的申述会得到上级的调查和执行。

让我的烦恼有机会表白

IBM的薪金是背靠背保密的,薪金没有上下限,工资涨幅也不定,没有降薪的情况。如果你觉得工资实在不能满足你的要求,那只有走人。

如果因为工资问题要辞职,IBM不会让你的烦恼没有表达的机会,人力资源部会非常惋惜地挽留你,而且跟你谈心。

IBM会根据情况,看员工的真实的要求是什么,一是看他的薪金要求是否合理,是否有PBC执行不力的情况,如果是公司不合理,IBM会进行改善,公司对待优秀员工非常重视。第二种情况是看员工提出辞职是以增资为目的,还是有别的原因,通过交谈和调查,IBM会让每一个辞职者有一种好的心态离开IBM。

为了使自己的薪资有竞争力,IBM专门委托咨询公司对整个人力市场的待遇进行非常详细的了解,公司员工的工资涨幅会根据市场的情况有一个调整,使自己的工资有良好的竞争力。

IBM的工资与福利项目

基本月薪——是对员工基本价值、工作表现及贡献的认同
综合补贴——对员工生活方面基本需要的现金支持
春节奖金——农历新年之前发放,使员工过一个富足的新年
休假津贴——为员工报销休假期间的费用
浮动奖金——当公司完成既定的效益目标时发出,以鼓励员工的贡献
销售奖金——销售及技术支持人员在完成销售任务后的奖励
奖励计划——员工由于努力工作或有突出贡献时的奖励
住房资助计划——公司提拔一定数额存入员工个人账户,以资助员工购房,使员工能在尽可能短的时间内用自己的能力解决住房问题
医疗保险计划——员工医疗及年度体检的费用由公司解决
退休金计划——积极参加社会养老统筹计划,为员工提供晚年生活保障
其他保险——包括人寿保险、人身意外保险、出差意外保险等多种项目,关心员工的每时每刻的安全
休假制度——鼓励员工在工作之余充分休息,在法定假日之外,还有带薪年假,探亲假,婚假,丧假等
员工俱乐部——公司为员工组织各种集体活动,以加强团队精神,提高士气,营造大家庭气氛,包括各种文娱、体育活动、大型晚会、集体旅游等

评论:

员工需要特别通道 特别通道对企业意义重大,IBM的四条特别通道,可谓纵横交叉,密而不漏,直达员工,大有与员工肝胆相照的坦诚。组织严密,运行高效的企业,也总有层次复杂,偶有漏洞,对员工关心不周的时候。而且企业管理越规范,组织就越庞大,越容易促成官僚之气形成,不利于员工反映情况。现代企业讲究人性化管理,员工的情绪对企业的效率息息相关,对员工的关心仅仅是金钱是不够的,必须了解员工的真实想法,才能管理好员工,激发员工的工作热情。所以无处不在、畅通无阻、安全有效的对话通道是员工贴近企业的最佳通道。特别通道将企业制度界面人性化,给员工一种心理上的安全感和随和感,人在放松的情况下才有活跃的思维,特别通道从形式上消解了企业无法避免的层级关系和信息不对称的弊端,让信息除了由高层往低层流动,还可以从底层向高层流动。Internet的最大特色是信息传播平民化,现代企业无法逃离技术带来的信息新流向。所以开通企业上下级的特别通道,是未来企业在组织模式中极具活力和极其重要的部分。

曾经有人着文批评中国企业缺乏对员工的关心,大量人才流向外企的事实时悲叹道:哪怕企业给员工一点点温柔就够,可是事实总是哪怕一点点温柔都是奢求和员工建立直接通道在IBM作为一种TwoWay的文化影响着IBM中的每一个人。任何一种制度的实施,在很大程度上依赖员工对这项制度的价值的真正理解和接受,如果一项制度将员工推到不可信任和需要教诲的对立面,真正的沟通是无法形成的,只会形成相互的不信任,失去信任感的企业很难将一种很好的管理制度执行下去,好的沟通渠道,能够形成通达的企业氛围,人和企业制度达到互动,就会激发员工开动脑筋,改进工作,形成健康活泼的企业文化,这将从根本上保留一个企业的价值。这就是IBM当初为什么吞并Lotus后仍保持其独立性的主要原因。重视企业文化的建设,相当于给企业作保健操

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