组织形象与组织文化有什么的关系

Ⅰ 简答题 组织形象的价值和作用有哪些

价值：

组织通过积极主动地参加各种社会活动，可以获得公众的支持、同行的赞誉，政府机关的重视，而这些赞誉和支持往往会为组织带来更多的社会资源和政策支持，另外，组织良好的社会形象也能将优秀的人才都吸引到组织中来。

作用：

1、塑造良好的组织形象，可以降低公众对价格的敏感性，给组织带来一定的市场促销力量。可以演少产品的可替换性，也就是可以减缓来自竞争对手的攻击度。

2、可以使组织的整体资产增值，为组织带来直接的经济效益。塑造良好的组织形象，可以增强组织成员的主人翁意识，增强组织内部的凝聚力。

塑造组织形象的意义

塑造组织形象，也就是要把组织文化传递给公众，而组织文化又是要与社会文化相结合的，组织的发展离不开社会，组织文化就要与社会普遍接受的一定的文化价值观念相一致，适应社会文化的发展和变迁。

总之，组织可以通过承担一定的社会责任和义务来扩大自身的影响力，提高自身的知名度和美誉度，从而为组织的发展创造一个和谐融治的社会环境。

组织形象是特定组织文化的外显，组织的产品形象、服务质量、员工行为、空间环境等都受组织文化的交配。

Ⅱ 组织文化

组织文化是指控制组织内行为、工作态度、价值观以及关系设定点规范。简单的说，组织文化是指组织成员的共同价值观体系，组织文化使得组织独具特色，区别于其他组织。

组织文化是从最高管理层树立的典范发展而来，在很大程度上取决于最高管理者的行为方式和管理风格。同时，工作群体的特征、管理者和基层主管的领导模式、组织特征和管理过程等因素也相互作用，促成组织文化的形成。此外，外部环境也是影响企业文化的一个重要因素。

组织文化理论的出现，使得以前被视为管理难题的组织目标与个人目标的矛盾，管理者与被管理者的矛盾等有望解决。具体而言，组织文化具有以下六个作用：

导向作用 ：组织文化的导向作用是指组织文化把组织整体及组织成员个人的价值取向及行为取向引导到组织所确定的目标上来。同时，也能够将整个组织引向某个特别的领域或阶层，使得整个组织朝一个特定的方向发展。

凝聚作用： 组织文化是一种极强的凝聚力量。组织文化是组织全体员工共同创造的群体意识，是一种粘合剂，把各个方面、各个层次的人都团结在一起，使得组织产生一种凝聚力及向心力。组织文化能够把员工个人的思想情感、命运与组织安危联系起来，对组织产生高的归属感和认同感，从而以组织的生存和发展为己任，愿意与组织同甘共苦。

规范作用： 组织文化是用一种无形的，思想上的约束力量，形成一种软规范，制约员工的行为，以此来弥补规章制度的不足，并引导多数员工认同和自觉遵守规章制度，从而使组织上下达成统一、和谐和默契。

激励作用： 组织文化强调以人为中心的管理方法，其核心是要创造出共同的价值观念。优秀的组织文化就是要创造一种人人受到尊重，受到重视的文化氛围，以此来激励员工为实现自我价值和组织发展而不断进取、勇于献身。

创新作用： 建立具有鲜明特色的组织文化，是组织创新的重要基础，是激发员工创新精神的源泉和动力。

辐射作用： 组织文化的建设和组织形象的树立，除对本组织产生很大影响外，还会对社会公众、对本地区乃至国内外组织产生一定影响。

Ⅲ 哪些要素能够体现组织文化特征

组织精神：指精心培养而逐步形成的并为全体组织成员认同的思想境界、价值取向和主导意识。组织价值观：组织价值观是指组织评判事物和指导行为的基本信念、总体观点和选择方针。组织价值观具有不同的层次和类型。组织形象：是指社会公众和组织成员对组织、组织行为与组织各种活动成果的总体印象和总体评价。反映的是社会公众对组织的承认程度，体现组织的声誉和知名度。

1、组织精神：指精心培养而逐步形成的并为全体组织成员认同的思想境界、价值取向和主导意识。

2、组织价值观：组织价值观是指组织评判事物和指导行为的基本信念、总体观点和选择方针。组织价值观具有不同的层次和类型。

3、组织形象：是指社会公众和组织成员对组织、组织行为与组织各种活动成果的总体印象和总体评价。反映的是社会公众对组织的承认程度，体现组织的声誉和知名度。

Ⅳ 组织文化表现形式有哪些

组织文化，是指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，组织在生产与工作实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。具体地说：组织文化是指组织全体成员共同接受的价值观念、行为准则、团队意识、思维方式、工作作风、心理预期和团体归属感等群体意识的总称。
【关键词】：组织文化；表现形式；组织文化功能
1 组织文化的概念以及内涵
组织文化是组织生存和发展的灵魂和精神支柱，它具有导向、规范、凝聚、融合、协调、激励、约束和辐射的功能，通常具有组织文化的意识性、组织文化的系统性、组织文化的凝聚性、组织文化的导向性、组织文化的可塑性、组织文化的长期性等特征。
1.1 组织形象是组织文化建设的核心
组织形象是指人们通过组织的各种标志（如产品特点、行销策略、人员风格等）而建立起来的对组织的总体印象，是组织文化建设的核心。组织形象是组织精神文化的一种外在表现形式，它是社会公众与组织接触交往过程中所感受到的总体印象。这种印象是通过人体的感官传递获得的。组织形象能否真实反映组织的精神文化，以及能否被社会各界和公众舆论所理解和接受，在很大程度上决定于组织自身的主观努力。 组织形象主要包括物质形象、人品形象、管理形象、礼仪礼节、社会公益形象。
2 如何进行良好组织形象塑造
2.1 科学的组织理念，是塑造良好组织形象的灵魂
当前，组织理念已成为知名组织最深入人心的概念，已在悄悄地引起一场组织经营管理观念的革命。在这种情况下，许多组织都制定了本组织的口号，反映组织的理念，显示组织的目标、使命、经营观念和行动准则，并通过口号鼓励全体员工树立组织良好形象。“口号”通常所指组织理念的表现形式。海尔集团“日事日毕、日清日高”和“有缺陷的产品就是废品”、三洋制冷有限公司“创造无止境的改善”等，都说明精神理念在组织中的重要性。实践证明，培育和弘扬组织精神，是塑造组织良好形象的一种很有效的形式，对组织的发展能起到不可低估的作用。当然，培育组织精神不能单一化，要与现代组织制度建设、组织的经营管理目标，过细的思想政治工作结合起来，使其成为组织发展的精神动力。
2.2 优美的环境形象，是塑造良好组织形象的外在表现
组织环境代表着组织领导和组织职工的文化素质，标志着现代组织经营管理水平，影响着组织的社会形象。
第一，组织环境是组织文化最基本的反映。如果说组织是职工赖以劳动和生活的地方，那么，就要有一个适合职工劳动和生活的保障设施，使职工能够合理地、安全地、文明地进行劳动和生活。
第二，建设优美的组织环境，营造富有情意的工作氛围是塑造组织形象的重要组成部分。组织的厂区、生活区、办公设施、生产车间、产品、现场管理、生产服务等都是组织形象的窗口。因此，每个组织要精心设计厂区的布局，严格管理厂区的环境和秩序，不断提高组织的净化、绿化、美化水平，努力创造优美高雅的组织文化环境，寓管理于组织文化建设之中陶冶职工情操，提高组织的社会知名度，为组织增光添彩。
2.3 优质的产品形象，是塑造良好组织形象的首要任务
产品形象是组织形象的综合体现和缩影。在现代组织制度中，组织自己掌握自己的命运，自谋生存，自求发展。而生存发展的出路。则往往取决于组织的产品所带来的社会效益的好坏。首先，组织要提供优质产品形象，就要把质量视为组织的生命。产品的好坏不仅是经济问题，而且是关系到组织声誉、社会发展进步的政治问题，是组织文化最直接的反映。抓好产品形象这个重点，就能带动其他形象的同步提高。要把抓产品形象渗透到质量管理体系当中去，在干部职工中形成人人重视质量，个个严把质量关的良好风气。其次，要在竞争中求生存，创名牌，增强组织的知名度，创造出组织最佳效益。在市场经济中，随着统一、开放、竞争、有序的全国大市场的逐步形成，组织必须自觉地扩大自己的知名度，强化市场竞争。多出精品，使产品在市场中形成自身的文化优势。同时，要加强产品的对外宣传，富于个性的宣传是塑造组织形象的重要手段。辽宁省食品集团公司提出“一切为了美味、营养和健康”，作为公司的定语，是对组织特性产品牧场生的高度概括，又具有很好的引申和升华。

Ⅳ 企业文化与企业形象的关系

有人说企业文化就是企业的形象，这两者有什么关系呢?下面跟着我一起来探析。

企业文化与企业形象的层次对应

企业形象构成的要素主要可以分为三个层次，即理念形象、行为形象和视觉形象。

理念形象主要包括企业宗旨、企业精神、企业信条、经营哲学、经营方针策略、市场战略等;行为形象主要包括企业准则、行为方式、管理方式、机构设定、产品开发方向、公共关系促销手段、公益性、文化性活动等;视觉形象主要包括企业标志、名称、商标、标准字、标准色、事务用品、传播媒介、交通工具、制服等。

企业文化的三个构成是精神层面、制度层面、物质层面。精神层主要包括企业目标、企业哲学、企业价值观、企业精神、企业风气、企业道德、企业宗旨;制度层主要包括各种管理制度、操作规范、企业开展的活动等;物质层主要包括企业名称、标志、标准字、标准色、企业建筑风格、企业内外环境、产品特色、技术工艺、厂徽、厂歌、厂旗、厂服、厂花等。把这两者的构成细分，就不难发现他们是一一对应的，理念形象对应了精神层面，行为形象对应了制度层面，而视觉形象应属于企业物质层面的东西。由此看来，他们存在着必然的内在联络。但两者是不同的两个概念。

企业形象不等于企业文化。企业文化是一种企业长期培植，员工共同创造形成的企业独有的特质和风格。企业文化影响企业发展方向，影响企业形象。企业形象是人们对企业的整体印象和评价。这其中也包含了对企业文化的认同和反应。可以说企业形象是企业文化在人们头脑中的反映。所以两者是有一定的内在联络的，但企业文化是一种客观存在，是企业形象的根本前提，企业文化决定了企业形象。如果没有业已存在的企业文化，就不会有公众心目中的企业形象。

企业文化建设有利于组织形象提升

优秀的企业文化，可以向社会公众展示企业成功的精神风貌、价值观念、管理风格和良好的经营状况，为企业树立信誉，扩大影响，从而提升企业整体形象。增强企业竞争力。我们从企业文化的建立可以看出，企业文化对组织形象提升的作用。

企业文化的建设，通常经过以下步骤：

首先，建立一个运营团队，调查组织文化的现状，分析组织文化建设的要求，诊断出组织现有文化存在的各种问题，为组织文化定位奠定基础。

其次，分析组织的行业特征、使命、发展远景与战略，通过对组织文化基本要素的界定，对组织文化定位。

再次，提炼出科学、简练、准确的核心价值观，完成组织文化精神层面的建设。然后是以企业核心价值为中心，对相应的典型人物和典型案例进行宣传，并运用人力资源管理的具体策略***任用、培训、绩效与激励、沟通***，将组织的核心价值灌输到员工的头脑中，体现在员工的行动上，并结合公司战略与目标，形成公司的管理制度体系，构建组织文化的行为与制度层面的建设。

最后，运用CIS等营销手段，把组织精神层面和物质层面结合起来，以系统观为指导，将组织文化提升为企业的共同心理定势和价值取向，展示给社会公众，最终树立起组织的良好形象。由此可以看出，企业文化的形成也标志着组织形象的整体确立。而良好的组织形象是企业的无形财富，是增强企业竞争力的法宝。